Prestatieafspraken concept

Transcriptie

1 Prestatieafspraken concept

2 Inleiding We doen het samen, Wonen Limburg is de belangrijkste partij op het gebied van wonen en een belangrijke partner op het gebied leefbaarheid van de gemeente. Daarom is Wonen Limburg de partij om de prestatieafspraken mee op te stellen. Proces De prestatieafspraken zijn tot stand gekomen door middel van een inbreng van gemeente en Wonen Limburg. Er is op basis van vertrouwen en partnerschap een set afspraken opgesteld, besproken en in gezamenlijkheid vastgesteld. Dit weerspiegelt de status van de afspraken; een gentlemen s agreement op basis van wederzijds vertrouwen waarbij beide partijen niet schromen elkaar aan te spreken op hun verantwoordelijkheid. Sancties worden hieraan echter niet verbonden. Looptijd De vorige prestatieafspraken hadden een looptijd tot eind Derhalve is ervoor gekozen om voor een periode van 4 jaar de nieuwe afspraken per in te laten gaan tot en met Inhoud De inhoud van de prestatieafspraken is variabel. Per thema is de samenwerking tussen gemeente en Wonen Limburg namelijk verschillend. Deze kan structureel en intensief zijn tot op projectbasis en sporadisch overleg. Het schaalniveau en diepgang van de afspraken is dus ook wisselend. We spreken van procesafspraken, doelstellingen om met elkaar aan tafel te gaan zitten, nader uit te werken thema s of concrete woningbouwprojecten. Thema-indeling De prestatieafspraken zijn weergegeven op basis van de thema s waarin samengewerkt wordt en de overlegstructuur die de komende 4 jaren van kracht is. Achtereenvolgens komen de volgende zaken aan bod: Overlegstructuur Wonen Duurzaamheid Woonurgenten Welzijn Leefbaarheid Zorg Overlegstructuur Wonen Limburg en de gemeente hebben op vele niveaus contact met elkaar. Van projectleiders en wethouders, tot beleidsmedewerkers en vergunningverleners. Om de voortgang van de prestatieafspraken te monitoren, vinden per jaar 2 ambtelijke overleggen plaats, inclusief vertegenwoordiging van de Huurdersvereniging Noord-Limburg. Deze zijn ter voorbereiding op Pagina 2 van 10

3 bestuurlijke overleggen. Daarnaast hebben zowel gemeente als woningcorporatie afzonderlijk bestuurlijk overleg met de huurdersvereniging. Tevens vinden gedurende het jaar thema-overleggen plaats. Deze kunnen zowel ambtelijk als bestuurlijk ingestoken worden. Minimaal 2 keer per jaar zal een bestuurlijk thema-overleg plaatsvinden. Deze worden ambtelijk voorbereid. Tijdens deze overleggen kan er dieper worden ingegaan op een actueel thema op het gezamenlijk werkgebied van corporatie en gemeente. Wonen Visie & ambitie Wonen Limburg voorziet in de behoefte aan sociale huurwoningen in de gemeente Venray. Op basis van de grootte van de doelgroep van Wonen Limburg en haar vastgoedstrategie, bouwt Wonen Limburg de komende jaren ca 250 sociale huurwoningen. Hierbij dienen lange termijn ontwikkelingen op de woningmarkt en demografische ontwikkelingen in acht genomen te worden. Rolverdeling: Wonen Limburg is de preferente partner van de gemeente bij de bouw van sociale huurwoningen. De gemeente stimuleert de bouw van sociale huurwoningen middels haar grondprijsbeleid en bestemmingsplannen. Daarnaast neemt zij contact op met Wonen Limburg als er kansen liggen om sociale huurwoningen te realiseren. Afspraken 1. Kansenkaart De gemeente en Wonen Limburg hebben gezamenlijk een kansenkaart opgesteld met daarop aangegeven welke locaties potentie hebben voor de realisatie van vastgoed door Wonen Limburg. Dit vastgoed kan de volgende vormen hebben: Sociale huur (dit is de primaire doelgroep van Wonen Limburg) Coöperatief 1 Conceptueel/woonurgenten Zorg Maatschappelijk Vastgoed Vrije sector huur In de kansenkaart is per kern aangegeven in welke vormen Wonen Limburg en de gemeente mogelijkheden zien en op welke locaties dit gerealiseerd kan worden. Tevens is, waar mogelijk, daar een aantal woningen aan verbonden. 2. Thuis in Limburg 1 Wonen Limburg wil het zelf organiserend vermogen van de bewoners (re)activeren. Het doel van coöperatief bouwen is om de bewoner tot een hoge mate van betrokkenheid te bewegen. Daarmee krijgen bewoners zeggenschap en uiteindelijk zelfstandigheid. De woning is met maatwerk tot stand gekomen. Bijvoorbeeld: de woningcorporatie en bewoners gaan een koop-huur combinatie aan waarbij de bewoners een inleg van 20% meenemen. Na vijf jaar kan de woning dan worden overgenomen. Wonen Limburg wil deze initiatieven stimuleren en faciliteren. Pagina 3 van 10

4 Marktinformatie op het gebied van de huurmarkt is een essentiële basis waarop de gemeente en Wonen Limburg overleggen op het gebied van vastgoed. Thuis in Limburg kan informatie bieden over onder andere: Reacties op kernniveau (inclusief weigeringen) Nieuwbouw reacties Wachttijden Arbeidsmigranten instroom Door één keer per jaar een Thuis in Limburg sessie te beleggen waarin kennis en informatie over de huurmarkt in Venray wordt uitgewisseld, wordt de kennis inzake de huurmarkt vergroot. In combinatie met gegevens met betrekking tot bevolkingsprognose en woningvoorraadbehoefte kan dit tevens input leveren voor toekomstige afspraken met Wonen Limburg en keuzes op het gebied van wonen. Het gebruik van deze gegevens heeft als doel te sturen op hoofdlijnen en niet op incidenten. Afspraak: jaarlijks een gegevenssessie organiseren met de daarbij behorende ambtelijke voorbereiding. Woontafel De Woontafel is door de gemeente Venray opgericht om de verkoop van vastgoed in de gemeente Venray te bevorderen. Onder meer door middel van betere samenwerking met marktpartijen wordt getracht deze doelstelling te bereiken. Om de resultaatgerichtheid en de betrokkenheid van partijen bij de Woontafel te vergroten is een woontafelmanifest opgesteld. De betrokkenheid van Wonen Limburg bij de Woontafel is nodig voor het opzoeken van de wisselwerking tussen koop en huur. Bij het aansluiten bij de woontafel hoort een evaluatiemoment. Afspraak: gemeente Venray en Wonen Limburg ondertekenen het manifest en nemen actief deel aan de Woontafel. Duurzaamheid Visie & ambitie Zowel de Gemeente als Wonen Limburg hebben in 2013 een nieuwe visie op Duurzaamheid ontwikkeld. De gemeente heeft in september 2013 de Energiestrategie Beesel Venlo Venray 2030: Energie voor groene groei vastgesteld en Wonen Limburg heeft in oktober 2013 de Duurzaamheidsvisie Wonen Limburg vastgesteld. Deze documenten vormen de basis waarop beide partijen hun prestatieafspraken hebben vastgelegd. Wonen Limburg heeft in 2012 haar ambitie op het gebied van Duurzaamheid met betrekking tot energetische ingrepen vastgelegd in het Convenant Energiebesparing Huursector. Het Convenant Energiebesparing Huursector is een herijking van het convenant dat het toenmalige ministerie van VROM, Aedes en de Woonbond in 2008 ondertekenden. In het convenant stellen de deelnemers zich tot doel om hun woningvoorraad in de periode tot 2020 flink te verduurzamen. Wonen Limburg moet zicht ervoor inspannen dat alle corporatiewoningen in 2020 gemiddeld energielabel B hebben. Pagina 4 van 10

5 Wonen Limburg heeft daarvoor diverse instrumenten tot haar beschikking. Ten tijde van het opstellen van deze prestatieafspraken vindt een evaluatie plaats welk instrument passend is om de doelstelling te behalen. Wanneer duidelijk is welk instrument Wonen Limburg gaat hanteren dan zal dit onderdeel uit maken van de prestatieafspraken. De gemeente Venray heeft de ambitie om in 2030 energieneutraal (met compensatiemaatregelen) te zijn. Bij het doorrekenen van deze ambitie is er voor de sector duurzaam wonen van uitgegaan dat in 2030 de bestaande bouw: 50% energieneutraal en 50% de helft energiezuiniger is. Om dit doel te bereiken is een roadmap gemaakt. Deze geeft inzicht in welke activiteiten op korte, middellange en lange termijn kunnen bijdragen aan het realiseren van deze doelstelling. Voor de periode van de prestatieafspraken: : 10% sociale huurwoningen energiezuiniger (planmatig en groot onderhoud gemiddeld naar energie label B, of beter, renovatie/nieuwbouw energieneutraal (met compensatiemaatregelen)) Doorkijk na 2017: : 30% sociale huurwoningen energiezuiniger (planmatig en groot onderhoud gemiddeld naar energie label B, of beter, renovatie/nieuwbouw bijna energieneutraal) : 50% en renovatie/nieuwbouw energieneutraal : 75% en renovatie/nieuwbouw energieleverend. Afspraken 1. komen tot een gedragen gezamenlijke visie specifiek voor de gemeente Venray gereed De gemeente en Wonen Limburg gaan beide documenten naast elkaar leggen. Er wordt gekeken op welke punten samengewerkt kan worden, waarbij specifieke aandacht is voor de componenten bewustwording, gedrag en houding. 2. Wonen Limburg voert maatregelen uit voor energetische besparingen naar een gemiddeld energie label B door in de bestaande bouw voor in totaal circa 1150 woningen gedurende de looptijd. Of voor zover zij de medewerking van de bewoners krijgt. De daadwerkelijke aantallen kunnen afwijken omdat 70% van de bewoners, van de complexen waar de maatregelen gepland zijn, in moeten stemmen met de uitvoering van de maatregelen. 3. Nieuwbouw voldoet aan energiebeleid Wonen Limburg en uitvoering van het Convenant Energiebesparing Huursector wordt ook in Venray toegepast gedurende de gehele looptijd. 4. Nieuwbouw van een energieneutrale woning of wijk gereed 2017 Wonen Limburg en de gemeente wijzen een project aan waar in ieder geval één energieneutrale woning wordt gerealiseerd. Streven is echter om in dit project meer woningen dan wel het hele project energieneutraal uit te voeren. Dit project is opgenomen in de kansenkaart (bijlage 1). Hierin trekken beide partijen gezamenlijk op om te komen tot daadwerkelijke ontwikkeling. Uiterlijk in 2017 moet het project gereed zijn. Pagina 5 van 10

6 Woonurgenten Visie Huisvesting van woonurgenten is een kerntaak van een woningcorporatie. Wonen Limburg is preferente partner van de gemeente voor huisvesting van woonurgenten. Dit betreft zowel reguliere huisvesting als huisvesting in mid-stay concepten. Mid-stay concepten zijn gericht op huurders die tijdelijke behoefte hebben aan woonruimte. Dit kan uiteenlopende redenen hebben. Of huurders die een tussenstap willen maken naar een reguliere (huur)woning. Wonen Limburg is voor de doelgroep woonurgenten dé partij om doorstroming richting de reguliere woningmarkt mogelijk te maken. Uitgangspunten Wonen Limburg hanteert een aantal uitgangspunten bij huisvesting voor woonurgenten. Het betreft semipermanent wonen in transformeerbare concepten. Ook tijdelijke concepten (niet te verwarren met woonurgentie in short-stay) kunnen tot de mogelijkheid behoren. Overige uitgangspunten zijn: niet meer dan 2 jaar; DAEB verhuring; inclusief gemeubileerd wonen voor woonurgenten. Deze woningen zijn specifiek voor woonurgenten zonder huisraad die tijdelijk hier mogen verblijven om zo een (nieuwe) start te maken. Het verblijf is niet langer dan zes maanden. Onder woonurgente groepen worden onder andere verstaan: Jongeren die zelfstandig willen gaan wonen; Personen die vanwege omstandigheden zoals echtscheiding of problemen, als dreigend geweld, op korte termijn behoefte hebben aan zelfstandige woonruimte; Urgentiegevallen, die door omstandigheden op korte termijn moeten voorzien in zelfstandige woonruimte. Personen die hun woning verkocht hebben, nog bezig zijn met de bouw van een nieuwe woning en tijdelijke vervangende woonruimte nodig hebben. Personen die door financiële omstandigheden gedwongen worden hun woning te verkopen en dringend behoefte hebben aan vervangende (huur)woonruimte. Personen die anderszins een urgentiebehoefte hebben aan woongelegenheid. Tijdelijke arbeidskrachten die zich voor de lange termijn in Venray willen vestigen. Een deel van de arbeidsmigranten doorloopt namelijk een wooncarrière. Zij beginnen met het tijdelijk verblijf in een short-stay accommodatie, vervolgens vestigen zij zich in mid-stay accommodaties waar langer verblijf is toegestaan, tot uiteindelijk een reguliere (huur)woning. Afspraken 1. Locaties aanwijzen op kansenkaart. In de kansenkaart is een inventarisatie gemaakt van potentiele locaties voor huisvesting van woonurgenten. Per kerkdorp is maximaal 1 locatie gekozen in verband met de aard en omvang van het concept en de dorpen. Voor (tijdelijke) grootschalige concepten (meer dan 40 personen) wordt alleen gekeken in de kern Venray. Hierbij wordt de voorkeur gegeven aan bestaand vastgoed. Pagina 6 van 10

7 2. Informatie woonurgenten vanuit Thuis in Limburg of het bemiddelingspunt, voor zover deze gegevens beschikbaar zijn en uit het systeem gehaald kan en mag worden. In het bijzonder kan informatie over de reacties van woonurgenten veel informatie bieden over de woonvraag van woonurgenten in de regio en specifiek de gemeente. Door deze informatie uit te wisselen kan ingespeeld worden op de vraag en kunnen concepten geoptimaliseerd worden, zowel qua type en grootte als locatie. 3. Communicatie en integratie woonurgenten. Wonen Limburg en de gemeente trekken gezamenlijk op in de communicatie en integratie van woonurgenten bij de realisatie van concepten voor woonurgenten. Deze communicatie vindt zowel richting woonurgenten als de kernen waar projecten worden gerealiseerd plaats. Dit wordt op projectbasis geregeld omdat deze acties dienen te landen daar waar de concepten voor woonurgenten gerealiseerd worden. Leefbaarheid, Welzijn en Zorg Visie & ambitie De gemeente Venray wordt in 2014 en 2015 verantwoordelijk voor jeugdzorg, de gehele onderkant van de arbeidsmarkt en zorg aan langdurig zieken en ouderen (Jeugdwet, Participatiewet en Wmo). De decentralisatie van deze wetten (ook wel de 3 D s van decentralisatie genoemd) zorgt ervoor dat het speelveld op het gebeid van Leefbaarheid, Welzijn en Zorg verandert. De basisgedachte onder de 3 D s is dat bewoners vanuit eigen kracht (leren)handelen. De nieuwe taken moeten met minder budgetten uitgevoerd worden. Dit heeft onder andere tot gevolg dat werkzaamheden vanuit de gemeentelijke regierol aangepast gaan worden. De samenwerking met Wonen Limburg verandert hier ook mee. Door meer en intensiever samen te werken wordt het mogelijk om kostbare tijd en middelen efficiënter in te zetten op het gebied van leefbaarheid. Afspraken De gemeente en Wonen Limburg hebben werkzaamheden in de buurten, wijken en dorpen die elkaar veelal overlappen. Een korte inventarisatie van medewerkers die vanuit beide organisaties in dienst zijn: zorgcoaches, wijkcoaches, kansenmakelaars, gezinscoaches, gebiedsgericht werkers (contactfunctionarissen, leden gebiedspanels, enz.), leden wijkteams, etc. Al deze personen komen op verschillende momenten in aanraking met de wijken en dorpen en zoeken contact met bewoners. Dit is niet gestroomlijnd, inefficiënt en in veel gevallen top-down gedacht. Naast het personele vlak zijn er ook budgetten bij beide partijen op het gebied van leefbaarheid. Zo zijn er leefbaarheidsfondsen, IBOR-gelden, het tijdelijke Raamkrediet Stimuleren zelfsturing dorpen en wijken etc. Ook hier hebben de budgetten dezelfde doelen en thema s waaruit bewonersprojecten ondersteund kunnen worden. Ook hier ligt een mogelijkheid tot het stroomlijnen van budgetten. De afspraak: Wonen Limburg en gemeente Venray gaan op het gebied van personele inzet en budgetten op het gebied van leefbaarheid actie ondernemen om deze efficiënter in te zetten. Pagina 7 van 10

8 Hiervoor wordt een actieplan opgesteld. Dit kan uiteindelijk leiden tot het ultieme doel om zich gezamenlijk in te zetten in wijken, buurten en dorpen. Ook mogelijke financiële samenwerking met andere gebiedspartners wordt niet uitgesloten. Regionaal spreidingsbeleid In de gemeente Venray is de (geestelijke) gezondheidszorg fors vertegenwoordigd. De mate van problematiek vanuit de geestelijke gezondheidszorg stijgt snel in de gemeente Venray. Mede ook gelet op de extramuralisatie zal de problematiek alleen nog maar toenemen. Zowel gemeente als ook Wonen Limburg merkt deze verandering. Het aantal sociale klachten en de druk op leefbaarheid neemt toe. De gemeente is daardoor onevenredig belast met deze doelgroep in Noord-Limburg. Een betere spreiding van deze groep is wenselijk. De afspraak: problematiek in beeld brengen en er wordt, in samenspraak met zorgaanbieders, een regionaal spreidingsbeleid opgesteld. Jeugd & Veiligheid Vanuit wet -en regelgeving is kennisoverdracht van jeugdzorg niet of beperkt mogelijk. Hierdoor hebben we te maken met een barrière in kennisoverdracht. Dit komt door de bescherming van privacy gegevens. Vanuit de stuurgroep Jeugd en Veiligheid wordt dit verder uitgewerkt. In 2014 moet er een integrale aanpak zijn waarbij de structuur van de stuurgroep, projectgroep en werkgroep op elkaar zijn afgestemd. Sport en gezondheid Om in-actieven op een laagdrempelige manier te stimuleren om te gaan bewegen wordt momenteel gewerkt aan een plan voor de inzet van zgn. buurtsportcoaches (rijksregeling) Daarover zijn al diverse gesprekken gevoerd. Er wordt door Wonen Limburg momenteel geschreven aan een plan van aanpak, waarbij bestaande middelen voor leefbaarheidsactiviteiten in de buurt dienen als co-financiering. Als alles volgens planning verloopt volgt implementatie van de plannen in maart Afspraak: in de stuurgroep Jeugd en Veiligheid het delen van signalen activeren waardoor privacy gegevens breder gedeeld kunnen worden ten behoeve van preventie. Nader uit te werken Het palet van leefbaarheid, welzijn en zorg is breder dan bovengenoemde afspraken. Omdat de prestatieafspraken onder tijdsdruk tot stand zijn gekomen en het speelveld op het gebied van de maatschappelijke diensten nog in ontwikkeling is, is het op dit moment onmogelijk om uitgebreide afspraken op te stellen over de volle breedte van leefbaarheid. Daarom wordt het jaar 2014 benut om hiertoe een uitgewerkte aanpak op te stellen. Onderstaande onderwerpen worden verder uitgewerkt en in een aparte notitie vormgegeven. Jongeren schuldenproblematiek Pagina 8 van 10

9 De gemeente Venray en Wonen Limburg hebben een gezamenlijk doel op het gebied van jongeren met schulden. Vanuit de gemeente met betrekking tot schuldhulpverlening en vanuit Wonen Limburg met betrekking tot huurachterstanden. Wonen Limburg kan hierin een signaleringsfunctie bieden voor de gemeente. Door hier intensiever in samen te werken kunnen jongeren in een vroeger stadium ondersteund worden. Daarnaast is het van belang om jongeren te activeren in hun eigen omgeving. Zij worden nu uit hun wijk of buurt gehaald om actief te zijn in het kader van uitkering. Door jongeren echter in hun eigen omgeving activiteiten te laten verrichten kunnen ze zich voor hun eigen buurt / wijk inzetten om de leefbaarheid te verbeteren. Hierdoor voelen jongeren zich ook veel meer betrokken bij hun eigen woonomgeving. Statushouders De huisvestingsopgave voor statushouders bestaat voor een groot gedeelte uit Somaliërs. Deze groep behoeft specifieke aandacht. De ervaring leert immers dat de groep Somaliërs extra aandacht nodig heeft bij o.a. huishouding en tuinonderhoud. Daarnaast heeft deze doelgroep veelal geen werk en spreken ze niet of amper de Nederlandse taal, terwijl de gezinnen bestaan uit veel kinderen. Het is van belang om hier gericht op in te spelen om problemen in de toekomst te voorkomen. Volwasseneducatie (niet inburgering plichtigen) Binnen de gemeente zijn er veel mensen die de Nederlandse taal slecht beheersen, analfabetisme is ook aan de orde. De gemeente biedt de volwasseneducatie aan om dit te verbeteren. Voor de volwasseneducatie heeft de gemeente moeite met het binnenhalen van deelnemers. Aangezien Wonen Limburg een groot deel van de doelgroep huisvest, kan zij een belangrijke rol hebben in het inventariseren en aanleveren van deelnemers. Dit komt de ontwikkeling van volwasseneducatie ten goede. Maatschappelijk vastgoed betaalbaar maken gebruik door middel van fondsontwikkeling Beheer en exploitatie van maatschappelijk vastgoed optimaliseren Aangepast Wonen De komende jaren zullen steeds meer mensen met beperkingen thuis (moeten) blijven wonen omdat er een aantal zorgzwaartepakketten (daar is de indicatie verblijf in een instelling in opgenomen) verdwijnt. Dit betekent waarschijnlijk dat er een grotere groep mensen komt die aanpassingen in huis nodig heeft. Het doel is om mensen langer zelfstandig te laten wonen. Dit kan in de eigen woning zijn maar ook in een andere meer passende/geschikte woning. Wijkvisies Vanaf 2015 gaat Wonen Limburg de wijkvisies voor de gemeente Venray opstellen. Wonen Limburg betrekt hierbij haar partners en de gemeente in het bijzonder. Er zal afstemming plaatsvinden tussen de gemeente Venray en Wonen Limburg omtrent de prioritering van de wijkvisies met de dorps- en wijkontwikkelingsplannen. Zodat beide documenten gelijktijdig en gelijkwaardig worden opgesteld. Pagina 9 van 10

10 Social return on investment (SROI) Het maatschappelijk rendement/effect van de inspanningen die Wonen Limburg en de gemeente Venray plegen moet zichtbaar zijn. Het maatschappelijk rendement/effect verloopt via de volgende inzet: De maatschappelijke inzet van de bewoners; De maatschappelijke inzet van ondernemers; Het maken van afspraken met betrekking tot Fairtrade. Beide organisaties dragen dit thema breed uit en stemmen dit met elkaar af. Maatschappelijke diensten Er komt afstemming tussen de afdelingen van Maatschappelijke Diensten bij de gemeente Venray en de leefbaarheidsmedewerkers van Wonen Limburg. Daarvoor wordt 2 x per jaar een sessie op het gebied van MD/Zorg/Leefbaarheid/GGW georganiseerd. Onderdeel van deze sessie is het afstemmen van de begrotingen van beide organisaties en nadere afstemming met betrekking de Wmo-ontwikkelingen en de Wmo-convenant. Begrippen en definities DAEB: TiL: Wmo: Diensten van Algemeen Economisch Belang zijn de diensten die aan de corporaties worden opgedragen en waarvoor staatssteun is toegestaan. DAEB zijn de kerntaken van woningcorporaties. Onder DAEB valt onder andere: het passend huisvesten van de doelgroep, het leveren van diensten aan bewoners, de bouw, instandhouding, verbetering, aankoop, exploitatie en verhuur van huurwoningen tot de maximale huurtoeslaggrens. Ook de bouw, instandhouding, verbetering, aankoop, exploitatie en verhuur van nader omschreven maatschappelijk vastgoed vallen onder de DAEB.Net als infrastructuur rondom woongelegenheden en maatschappelijk vastgoed om leefbaarheid te vergroten. Thuis in Limburg. Dit is de portal van Wonen Limburg, samen met andere woningcorporaties waar de woningen worden aangeboden voor woningzoekenden. Achter deze portal zit een database van informatie waarmee diverse analyses worden uitgevoerd. Wet maatschappelijke ondersteuning. De wet verplicht de gemeente om burgers keuze te bieden uit hulp in natura of een persoonsgebonden budget, waarmee de zorg of hulp zelf ingekocht kan worden. Daarnaast is er een compensatieplicht, dat wil zeggen de beperkingen (zoals huishoudelijke beperkingen) die iemand ondervindt worden gecompenseerd door voorzieningen aan te bieden. Pagina 10 van 10