Onderzoek naar gebruik online hulp
|
|
- Jonas Verbeke
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 - onder embargo tot 9 november, uur- Onderzoek naar gebruik online hulp Achtergrondinformatie voor pers Amsterdam, 9 november 2011 Netwerk Online Hulp Van Diemenstraat CN Amsterdam Frank Schalken frank.schalken@e-hulp.nl
2 Inhoudsopgave 1. Persbericht Over het Netwerk Online Hulp Onderzoeksopzet Uitkomsten onderzoek Over het Congres Online Hulpverlening Over Frank Schalken... 9 Netwerk Online Hulp Onderzoek naar gebruik online hulp nov p. 1
3 1. Persbericht -onder embargo tot woensdag 9 november, uur- Amsterdam, 9 november 2011 Hulpverlening via internet groeit explosief Anonimiteit belangrijkste reden om online hulp te zoeken Het aantal mensen dat online hulp krijgt bij psychische, sociale of maatschappelijke problemen is in drie jaar meer dan verdrievoudigd mensen kregen afgelopen jaar hulp via chat of . De anonimiteit van internet is de belangrijkste reden om online hulp te zoeken. Dat blijkt uit onderzoek van het Netwerk Online Hulp dat donderdag 10 november gepresenteerd wordt op het congres Online Hulpverlening in Utrecht. Diverse online hulpsites dreigen aan het succes ten onder te gaan omdat een goede financieringsregeling ontbreekt. De Tweede Kamer behandelt deze week (8-10 november) de begroting van VWS voor Chat en Ruim 1,8 miljoen mensen bezochten in 2010 een online hulpsite voor informatie, advies en ondersteuning. Daarvan kregen mensen hulp via chat of . Zij beoordeelden het contact met een gemiddeld rapportcijfer van een acht. 73% van de hulpvragers is vrouw. Frank Schalken, voorzitter van het Netwerk Online Hulp: Internet is gemaakt voor de hulpverlening. Het is laagdrempelig en mensen worden gestimuleerd om zelf met hun probleem aan de slag te gaan. Met online hulp kunnen mensen snel geholpen worden, voordat het probleem echt groot wordt. Internet biedt een goede manier om de alsmaar toenemende kosten van de zorg het hoofd te bieden. Anoniem Voor bijna zestig procent van de online hulpvragers is anonimiteit een belangrijke reden om hulp online te zoeken. Dat blijkt uit een aanvullend onderzoek van het Netwerk Online Hulp onder 502 hulpvragers. Andere belangrijke argumenten zijn dat men de voorkeur geeft aan schrijven boven praten (43%) en dat je zelf kan bepalen op welk tijdstip je hulp krijgt (37%). Dat online hulp (vaak) gratis is, is voor de meeste mensen geen doorslaggevende reden. Financieringsproblemen Nederland loopt wereldwijd voorop met het online hulpaanbod. Het ministerie van VWS gelooft in de mogelijkheden van anonieme hulp via internet en heeft voor komend jaar twee miljoen euro uitgetrokken. Schalken: Het is goed dat de overheid nu met een stimuleringsregeling komt. Maar het bedrag is volstrekt ontoereikend en vreemd genoeg alleen bestemd voor instellingen uit de GGZ. Ik voorzie dat verschillende succesvolle initiatieven komend jaar omvallen omdat ze het niet langer gefinancierd krijgen. Het gevolg zal zijn dat mensen weer terug gaan vallen op dure reguliere hulpverlening. Ervaringsdeskundige Brandy volgde een begeleidingstraject via bij een instelling voor maatschappelijk werk. Mijn verwachtingen waren vooraf nogal laag. Hoe kan je nou geholpen worden als alles via verloopt, dacht ik. Maar het was telkens de spijker op z n kop. De begeleiding bestond er voor mij uit dat ik elke week een soort dagboek heb bijgehouden. Dat verstuurde ik via de en dan kreeg ik vrij snel van Netwerk Online Hulp Onderzoek naar gebruik online hulp nov p. 2
4 de hulpverlener een reactie terug. Voor mij was het belangrijkste dat ik het in mijn eigen tijd kon doen. Ik werk gewoon de hele week en zou anders steeds vrij moeten nemen. Als het niet online was geweest, had ik het niet gedaan. Over het Netwerk Online Hulp Het Netwerk Online Hulp is een platform voor samenwerking en kennisuitwisseling voor organisaties die online hulp bieden bij psychische, sociale en maatschappelijke problemen. Het Netwerk bestaat uit instellingen voor geestelijke gezondheidszorg, jeugdzorg, maatschappelijke werk en vrijwilligersorganisaties. Deelnemers zijn 113online, Blijf Groep, Chatmetfier.nl, Dimence, E-hulp.nl, FIOM, Humanitas, Juridisch Loket, Kindertelefoon, Klikvoorhulp.nl, Korrelatie, Kwadraad, Mindyourownlife.nl, Pestweb, Pratenonline.nl, Raad voor Rechtsbijstand, Sensoor, Shit.nl, Slachtofferhulp, Survivalkid.nl en Virenze. Over het congres Online Hulpverlening Het Congres Online Hulpverlening vindt plaats op 10 november 2011 in de Jaarbeurs in Utrecht. De organisatie is in handen van uitgeverij Bohn Stafleu Van Loghum en stichting E-hulp.nl. Minister Schippers opent het congres. Onderdeel van het programma zijn cliënten die komen vertellen over hun ervaringen met online hulpverlening. Vorig jaar was het congres trending topic op Twitter Opmerking voor de redactie: Voor meer achtergrondinformatie kunt u contact opnemen met Frank Schalken, voorzitter van het Netwerk Online Hulp en directeur van stichting E-hulp.nl via , frank.schalken@e-hulp.nl (twitter). Netwerk Online Hulp Onderzoek naar gebruik online hulp nov p. 3
5 2. Over het Netwerk Online Hulp Het Netwerk Online Hulp is opgericht in 2005 door onder andere Humanitas, Sensoor, Pratenonline.nl en E- hulp.nl. Het Netwerk is een platform voor samenwerking en kennisuitwisseling voor organisaties die online hulp bieden bij psychische, sociale en maatschappelijke problemen. Het Netwerk bestaat uit instellingen voor geestelijke gezondheidszorg, jeugdzorg, maatschappelijke werk en vrijwilligersorganisaties. Het netwerk beoogt diverse doelen: 1. uitwisseling kennis, ervaringen, organisatieontwikkelingen, innovaties 2. samenwerking kwaliteitszorg, promoting, innovatie 3. aanbrengen van samenhang in de online hulpwereld tegengaan versnippering, bevorderen van ketensamenwerking, profilering 4. belangenbehartiging bevorderen van de financiering van (anonieme) hulp via bijvoorbeeld lobbyactiviteiten 5. kwaliteit bevorderen ontwikkelen van criteria of keurmerk online hulpverlening, uitwisselen van onderzoekgegevens, conferenties organiseren Het Netwerk Online Hulp bestaat momenteel uit de volgende 21 organisaties & websites: 113online, Chatmetfier.nl, Dimence, Blijf Groep, E-hulp.nl, FIOM, Juridisch Loket, Kindertelefoon, Klikvoorhulp.nl, Korrelatie, Kwadraad, Mindyourownlife.nl, Raad voor Rechtsbijstand, Sensoor, Humanitas, Pestweb, Pratenonline.nl, Shit.nl, Slachtofferhulp, Survivalkid.nl en Virenze. Voor het tweede achtereenvolgende jaar is het Netwerk actief betrokken bij de organisatie van het Congres Online Hulpverlening. Netwerk Online Hulp Onderzoek naar gebruik online hulp nov p. 4
6 3. Onderzoeksopzet De leden van het Netwerk Online Hulp hebben geregistreerd hoeveel chat- en contacten ze met hulpvragers gehad hebben in Dit is afgezet tegen de cijfers van Niet alle instellingen konden alle kerngetallen aanleveren. Zo boden sommige leden in 2007 of 2010 nog geen online hulp. Ook registreren niet alle leden de bezoekersaantallen, het geslacht of de tevredenheid. Niet alle online hulpsites in Nederland zijn lid van het Netwerk Online Hulp. Niettemin leveren de cijfers een goed beeld op van de ontwikkeling en het belang van online hulp in Nederland, mede omdat alle grote online hulpsites van Nederland lid zijn van het Netwerk. De vraag naar de reden om te kiezen voor online hulp is tussen 15 september en 27 oktober 2011 gesteld aan hulpvragers die net een chatgesprek met een hulpverlener hadden afgerond. In totaal hebben 502 hulpvragers aan het onderzoek meegedaan. Netwerk Online Hulp Onderzoek naar gebruik online hulp nov p. 5
7 4. Uitkomsten onderzoek Aantallen chat- & contacten Totaal Stijgingspercentage 326% Aantal unieke bezoekers website 2010 Totaal Geslacht man vrouw Totaal In procenten 26,9% 73,1% Netwerk Online Hulp Onderzoek naar gebruik online hulp nov p. 6
8 N=502, meerdere antwoorden mogelijk Waarom kies je voor online hulp? Aantal In procenten Omdat het gratis is % Omdat ik er de deur niet voor uit hoef % Omdat ik contact kan zoeken wanneer het mij uitkomt % Omdat ik liever schrijf dan praat % Omdat ik hier toevallig was en zag dat ik kon chatten 74 15% Omdat het anoniem is % N=502, meerdere antwoorden mogelijk Netwerk Online Hulp Onderzoek naar gebruik online hulp nov p. 7
9 5. Over het Congres Online Hulpverlening Op 10 november organiseert stichting E-hulp.nl samen met uitgeverij Bohn Stafleu Van Loghum het jaarlijkse Congres Online Hulpverlening. Het congres is bestemd voor mensen die werkzaam zijn in de GGZ, Jeugdzorg, Maatschappelijk Werk, Gehandicaptenzorg, Coaching en Onderwijs. Vorig jaar was het congres met 300 deelnemers uitverkocht en was er veel media-aandacht van zowel tv, radio als schrijvende pers. Het was tevens trending topic op Twitter. Dit jaar is het congres met 430 bezoekers opnieuw uitverkocht. Het congres wordt geopend door minister Schippers van VWS. Vervolgens zal Frank Schalken onder andere de uitkomsten van het onderzoek presenteren. Daarna zullen cliënten vertellen over hun ervaringen met online hulp. Er zijn zowel cliënten die in beeld vertellen over hun ervaringen als cliënten die op het podium hun verhaal doen. Onderstaand een voorproefje Brandy volgde een begeleidingstraject via bij een instelling voor maatschappelijk werk. Mijn verwachtingen waren vooraf nogal laag. Hoe kan je nou geholpen worden als alles via verloopt, dacht ik. Maar het was telkens de spijker op z n kop. De begeleiding bestond er voor mij uit dat ik elke week een soort dagboek heb bijgehouden. Dat verstuurde ik via de en dan kreeg ik vrij snel van de hulpverlener een reactie terug. Voor mij was het belangrijkste dat ik het in mijn eigen tijd kon doen. Ik werk gewoon de hele week en zou anders steeds vrij moeten nemen. Als het niet online was geweest had ik het niet gedaan. Odette volgde de online zelfhulp cursus kleurjeleven.nl. De cursus heeft mij geholpen om somberheidklachten tegen te gaan. Het werkte voor mij omdat ik het in mijn eigen tijd en in mijn eigen tempo kon doen. s Ochtends lukte totaal niet maar s avonds had ik wat meer energie en dan kon ik de online training doen. Zelf denk ik dat een combinatie van online hulp en face to face hulpverlening de mooiste oplossing is. Je hebt dan het persoonlijke contact dat verdieping kan brengen en tegelijkertijd de afstand om rustig te kunnen werken. Freek volgde de internetcursus Dementie de Baas. De cursus bestaat uit acht lessen. Per les zijn er huiswerkopdrachten die beantwoord worden door een persoonlijke coach. Hij reageert door opmerkelijk persoonlijk op. Er werd wel wat van me gevraagd. Per dag moest ik bijhouden wat de meest ingrijpende situatie was die met dementie te maken had. Het grootste voordeel van deze internetcursus is dat je zelf op het jouw gewenste moment, vanuit je eigen huis er aan kan beginnen. Dat is fantastisch. In de middag kunnen deelnemers een keuze maken uit 16 workshops, onder andere over het inzetten van games in de hulpverlening, het rendement van online hulpverlening, online abortusverwerking, autismezorg 2.0 en online hulp voor mensen met een verstandelijke beperking. Het congres sluit af met een paneldiscussie waarin vertegenwoordigers van de diverse branches aan de tand worden gevoeld over hun plannen met internet, de knelpunten waar ze tegenaan lopen en hun toekomstvisie. Zo zal bijvoorbeeld Marijke Vos, voorzitter van de MOgroep en Eerste Kamerlid, vertellen over de ambities van instellingen voor Maatschappelijk Werk. Netwerk Online Hulp Onderzoek naar gebruik online hulp nov p. 8
10 6. Over Frank Schalken Frank Schalken (1970) is oprichter en directeur van stichting E-hulp.nl, het kennis- en adviescentrum voor online hulpverlening. Hij adviseert bestuurders en directies uit de GGZ, Maatschappelijk Werk, Jeugdzorg en Gehandicaptenzorg bij het ontwikkelen en implementeren van online hulpverlening en het verbeteren van hun online aanwezigheid. Frank is auteur van het Handboek Online Hulpverlening, voorzitter van het Netwerk Online Hulp en blogger op Skipr.nl, platform voor bestuurders in de zorg. Hij is initiatiefnemer van Hulpmix.nl, een online hulpsite die in 2009 de Nationale Jeugdzorgprijs won. Als vrijwilliger was Frank jarenlang werkzaam bij de Kindertelefoon. In 2001 nam hij daar het initiatief voor het invoeren van hulp via chat. Dit project werd in 2003 door Nederland Kennisland uitgeroepen tot meest vernieuwende en maatschappelijk relevante project op internetgebied in Nederland. Als consultant bij Pentascope implementeerde hij veranderingen op het gebied van cliëntcontacten, ict en maatschappelijke dienstverlening, onder andere binnen de GGZ. Frank studeerde marketing en organisatiesociologie. Netwerk Online Hulp Onderzoek naar gebruik online hulp nov p. 9
Onderzoek naar gebruik online hulp
Onderzoek naar gebruik online hulp Amsterdam, 9 november 2011 Netwerk Online Hulp p/a Van Diemenstraat 88 1013 CN Amsterdam Frank Schalken 06-43541970 frank.schalken@e-hulp.nl 1. Over het Netwerk Online
Nadere informatieOnline hulpverlening = Hulpverlening + internet? frank.schalken@e-hulp.nl
Online hulpverlening = Hulpverlening + internet? frank.schalken@e-hulp.nl Programma In het nieuws Stand van zaken: cijfers 2010 Onderzoek succesfactoren Waarom kiezen mensen voor online hulp? In het nieuws
Nadere informatieInterculturele e-health
Interculturele e-health Frank Schalken - e-hulp.nl Raoul Losekoot - De Bascule Marlieke Gijsen - De Bascule Programma Aanleiding Voorbeelden online hulp Opzet hulpmix.nl Dagelijkse praktijk Cijfers toestemming
Nadere informatieJaarverslag 2012. Stichting 113Online
Jaarverslag 2012 Stichting 113Online Voorwoord Stichting 113Online is er voor iedereen die te maken krijgt met zelfmoord. Voor mensen die zelf suïcidale gedachten of gevoelens hebben, voor mensen die een
Nadere informatieInformatiemap Stichting e-hulp.nl
Informatiemap Stichting e-hulp.nl jan-11 info@e-hulp.nl. 020-6884981. Van Diemenstraat 88. 1013 CN Amsterdam Inhoudsopgave OVER STICHTING E-HULP.NL... 2 OVER STICHTING E-HULP.NL... 2 DIENSTEN... 4 KENNIS
Nadere informatieIk heb een klacht, wat nu? Landelijk Meldpunt
Ik heb een klacht, wat nu? Landelijk Meldpunt Z0rg Het Landelijk Meldpunt Zorg helpt u verder! Soms loopt het contact met uw zorgverlener anders dan u had verwacht. Er ging bijvoorbeeld iets mis bij uw
Nadere informatieJaarverslag 2013. Stichting 113Online
Jaarverslag 2013 Stichting 113Online Voorwoord Stichting 113Online is er voor iedereen die te maken krijgt met zelfmoord. Voor mensen die zelf suïcidale gedachten of gevoelens hebben, voor mensen die een
Nadere informatieNieuwsbrief 6, maart 2011
Postbus 3364 3502 GJ Utrecht Telefoon: 030 22 99 922 Nieuwsbrief 6, maart 2011 Steeds beter op de kaart Na de presentatie van de glossy in september is er weer genoeg gebeurd. In de gemeente Lopik is in
Nadere informatieDe Kindertelefoon. Facts & Figures
Facts & Figures HOEVEEL HOEVEEL Facts & Figures De komende jaren verandert er veel in de wereld van de jeugdzorg in Nederland. Aan de vooravond van de transitie van de jeugdzorg van het landelijke niveau
Nadere informatieKlanttevredenheidsrapportage ARAG Rechtsbijstand
Klanttevredenheidsrapportage ARAG Rechtsbijstand Alle verzekeraars die het Keurmerk Klantgericht Verzekeren voeren laten jaarlijks binnen dezelfde normen klanttevredenheidsonderzoek uitvoeren. De onderzoeksresultaten
Nadere informatieBeginnen met online
Beginnen met online hulp wouter.wolters@e-hulp.nl @wouterwolters Programma Over stichting E-hulp.nl Inleiding in online hulp: Definitie Voorbeelden Kenmerken Aanleidingen Voordelen en knelpunten Over E-hulp.nl
Nadere informatieOnline behandeling vanuit je vertrouwde omgeving aan je problemen werken
Online behandeling vanuit je vertrouwde omgeving aan je problemen werken Ik kan nu op mijn eigen manier en in mijn eigen tijd werken aan mijn problemen Inleiding Het gemak van internet is niet meer weg
Nadere informatieGrip op je dip Online aanbod voor jongeren met depressieve klachten
Grip op je dip Online aanbod voor jongeren met depressieve klachten 19 mei 2010 www.gripopjedip.nl Doel Jongeren van 16-25 jaar met depressieve klachten bereiken ter preventie van depressie Aanbod - Informatie
Nadere informatieTraining - Begeleiding - Coaching BALANS DE BAAS VOOR VROUWEN DIE MAMA ZIJN OF WORDEN
Training - Begeleiding - Coaching BALANS DE BAAS VOOR VROUWEN DIE MAMA ZIJN OF WORDEN HERKEN JE DIT? Heb je steeds het gevoel het net niet goed genoeg te doen voor iedereen? Zijn de dagen te kort voor
Nadere informatieAppeltje van Oranje 17 januari 2014. MeeleefGezin: Samen meer! Voor 0 t/m 4 jarigen
Appeltje van Oranje 17 januari 2014 MeeleefGezin: Samen meer! Voor 0 t/m 4 jarigen Achtergrond / aanleiding van het inibabef GGz prakbjk en onderzoek (P.van der Ende, 2011-2013): Kind groeit liefst op
Nadere informatieVoorstelling Onafhankelijk leven
Voorstelling Onafhankelijk leven Inhoudsopgave 1. Wat is Onafhankelijk leven?... 3 2. Waarom is Onafhankelijk Leven belangrijk?... 4 3.1. Met een persoonlijk assistentie budget (PAB) kan je onafhankelijk
Nadere informatieDeelnemers... 8. Marketing & organisatie... 11. Online marketing in de praktijk... 15. Kennis & belang van online marketing... 26
Deelnemers... 8 Sectoren... 8 Functies... 9 Grootte van de zorginstellingen... 0 Marketing & organisatie... Medewerkers... Budgetten voor online marketing... 2 Online marketing in de praktijk... 5 Toepassing
Nadere informatieIs iemand in jouw omgeving verslaafd?
Is iemand in jouw omgeving verslaafd? Verslaafd aan Jou ondersteunt en informeert de omgeving van verslaafden. Vaak gaat alle aandacht uit naar de verslaafde en daardoor wordt soms niet gezien dat familie
Nadere informatieik? Houd je spreekbeurt over GGNet
ik? Houd je spreekbeurt over GGNet 1 Houd je spreekbeurt over GGNet Krijg je zelf hulp van GGNet Jeugd? Of je vader/moeder/broer(tje)/zus(je) of iemand anders die je kent? Werkt één van je ouders bij GGNet?
Nadere informatieVoorstelling Onafhankelijk Leven vzw
Voorstelling Onafhankelijk Leven vzw Waarvoor staat Onafhankelijk Leven vzw? 1. Visie Onafhankelijk Leven vzw gaat met volle kracht voor een samenleving waar alle personen met beperking controle hebben
Nadere informatiestichting BELEIDSPLAN 2013 2017
stichting BELEIDSPLAN 2013 2017 1. Inleiding De Stichting KombijMij is op 20 februari 2012 opgericht en geïnitieerd door Kees en Liesbeth van Bolhuis. De directie, Kees en Liesbeth van Bolhuis en het bestuur
Nadere informatieHoofdstuk 6. Bezoek burgerzaken
Hoofdstuk 6. Bezoek burgerzaken Samenvatting Burgerzaken is op werkdagen dagelijks open van 8.30 tot 16.00 uur, donderdag doorlopend van 8.30 tot 20.00 uur en op zaterdagochtend. Voor de bezoekuren in
Nadere informatieMeedoen Werkt! Geen werk, geen uitkering, wél ambitie? Ontwikkel je talent in Purmerend!
Meedoen Werkt! Geen werk, geen uitkering, wél ambitie? Ontwikkel je talent in Purmerend! Heb je geen werk, geen uitkering maar wél ambitie? Wil je bijvoorbeeld graag werkervaring opdoen, in contact komen
Nadere informatieDe ervaring is een goede aanvulling op mijn studie
Christel, vrijwilliger bij de Kindertelefoon: De ervaring is een goede aanvulling op mijn studie Ik ben Christel, 25 jaar oud en werk sinds maart 2005 als vrijwilliger bij de Kindertelefoonlocatie in Utrecht.
Nadere informatieNEDERLANDERS LUISTEREN NIET MEER NAAR ELKAAR
NEDERLANDERS LUISTEREN NIET MEER NAAR ELKAAR Landelijke luisterlijn Sensoor start actie Nederland Geef Gehoor! met luistercursus AMERSFOORT, 1 juni 2018 Acht op de tien Nederlanders bekent niet altijd
Nadere informatieEffectiviteit van online hulpverlening
9 Effectiviteit van online hulpverlening Dr. Matthijs Blankers, dr. Tara Donker, prof.dr. Heleen Riper en drs. Frank Schalken.1 Inleiding 30. Het belang van wetenschappelijk onderzoek 30.3 Effectiviteit
Nadere informatieMet 3 afspraken. Veilig werken. Altijd melden, Altijd bespreken, Altijd handelen. A6 boekje altijd melden 1 16-08-13 13:22
Veilig werken Met 3 afspraken meer duidelijkheid over agressie Altijd melden, Altijd bespreken, Altijd handelen A6 boekje altijd melden 1 16-08-13 13:22 Agressie hoort er nou eenmaal bij EENS A6 boekje
Nadere informatieMeld. seksueel misbruik. aan de commissie-samson
Meld seksueel misbruik aan de commissie-samson Help ons Mijn naam is Rieke Samson en ik wil je vragen om ons te helpen bij het onderzoek naar seksueel misbruik van kinderen en jongeren. Zelf ben ik voorzitter
Nadere informatieemental health bij depressie
INFORMATIEDAG DEPRESSIE UTRECHT, 12 APRIL 2014 emental health bij depressie Dr. Tara Donker, GZ-Psycholoog t.donker@vu.nl Klinische Psychologie OVERZICHT Wat is emental health? Geschiedenis van emental
Nadere informatieWeekschema maken. Je gaat praten over de dingen die jij in één week doet. Deze activiteiten ga je in een schema op de computer uitwerken.
Weekschema maken Je gaat praten over de dingen die jij in één week doet. Deze activiteiten ga je in een schema op de computer uitwerken. Leer en oefen: Neem samen me de docent/assistent het fotoboek de
Nadere informatieSamen bruggen bouwen. Het manifest: de basis van en voor SDW
Samen bruggen bouwen Het manifest: de basis van en voor SDW Inhoud Samen bruggen bouwen 10 4 6 De basis van en voor SDW Waarom bestaat SDW? 8 Waar willen we naar toe? Van waaruit handelen wij? Onze belofte
Nadere informatie1-meting NEDERLANDERS EN DE DECENTRALISATIES IN HET SOCIALE DOMEIN. I&O Research
NEDERLANDERS EN DE DECENTRALISATIES IN HET SOCIALE DOMEIN I&O Research Peter Kanne en Rachel Beerepoot Congres Transformatie in het sociaal domein Jaarbeurs Utrecht, 18 juni 2015 1-meting 1-meting De decentralisaties
Nadere informatieMENSEN MET EEN LICHT VERSTANDELIJKE BEPERKING
2016 OPLEIDING TOT ERVARINGSDESKUNDIGE MENSEN MET EEN LICHT VERSTANDELIJKE BEPERKING UIT EIGEN ERVARING Inge Mol Ik wil mijn stem laten horen. In het werkveld wordt er steeds meer gebruik gemaakt van kennis
Nadere informatie17 valkuilen die je moet vermijden bij telefonische acquisitie
Beste lezer, Fijn dat je de moeite hebt genomen om dit e-book te downloaden, met daarin 17 valkuilen die je moet vermijden bij telefonische acquisitie. Veel ondernemers worstelen met het maken van kwaliteitsafspraken
Nadere informatieOndernemen als. Deel 1. Doelgroep: Naam: Telefoon:
Ondernemen als Deel 1 Doelgroep: Naam: Telefoon: 2 Over Rose Drs. Rose Jansen Marketingpsycholoog Spiritueel Businesscoach Journeytherapeut In 2006 studeerde ik af als Journeytherapeut bij Brandon Bays.
Nadere informatieAls je ouders uit elkaar gaan, zit je met heel wat vragen.
Als je ouders uit elkaar gaan, zit je met heel wat vragen. Kan ik kiezen bij wie ik ga wonen? Is het mijn schuld? Ben ik verplicht om op bezoek te gaan bij papa of mama? Waarom hebben mijn ouders elk een
Nadere informatieIn 7 stappen naar een opgeruimd huis Hoe je op een makkelijke manier je opruimachterstanden inloopt
In 7 stappen naar een opgeruimd huis Hoe je op een makkelijke manier je opruimachterstanden inloopt Ben jij zo iemand die actief is en veel interesses heeft en daardoor ook veel bezigheden en spullen heeft?
Nadere informatieWat kan de orthopedagoog of psycholoog voor jou doen?
Wat kan de orthopedagoog of psycholoog voor jou doen? Samenwerkingsverband NIP-NVO zorg voor mensen met een verstandelijke beperking 2014 1 Inhoud Voorwoord 3 Wat doet de psycholoog of orthopedagoog? 5
Nadere informatieCursussen & Congressen
Cursussen & Congressen BAANBREKEND. BETROUWBAAR. Bohn Stafleu van Loghum. BAANBREKEND. BETROUWBAAR. Bohn Stafleu van Loghum Bohn Stafleu van Loghum Cursussen & Congressen Als u een cursus of een congres
Nadere informatieCursussen & Congressen
Cursussen & Congressen BAANBREKEND. BETROUWBAAR. Bohn Stafleu van Loghum. BAANBREKEND. BETROUWBAAR. Bohn Stafleu van Loghum Cursussen & Congressen Als u een cursus of een congres organiseert, moet alles
Nadere informatieWerkinstructie benaderen intermediairs Sense
Werkinstructie benaderen intermediairs Sense BIJLAGE 7 Voorbeeld van de opzet van de presentatie in PowerPoint BIJLAGE 7 VOORBEELD VAN DE OPZET VAN DE PRESENTATIE IN POWERPOINT] 1 WERKINSTRUCTIE BENADEREN
Nadere informatie8 Stappen naar Succes
8 Stappen naar Succes Ik ga je een geheim vertellen; Al meer dan 4 jaar was ik zelfstandig Trainer en ik heb geworsteld en gezocht naar; Focus Mijn missie Wie is mijn doelgroep? Hoe kan ik een stabiel
Nadere informatieInternet hulpverlening Dementie de Baas Peter Paul Feith Stichting Geriant
Internet hulpverlening Dementie de Baas Peter Paul Feith Stichting Geriant Symposium Dementie & ICT 26-03-2012 Windesheim Samenwerking Stichting Geriant Alzheimer Nederland Trimbos-instituut Dementie de
Nadere informatieNIEUWSBRIEF. DVD presentatie GGMD ism SUDO 22 januari 2013. LEVEN MET EEN PSCYHISCH PROBLEEM voor doven en slechthorenden
NIEUWSBRIEF Voorzitter: Op 22 januari 2013 was er lezing in het gebouw GGMD te Utrecht gehouden, helaas was de opkomst bedroevend te laag misschien wegens sneeuw. Toch heeft Anouska van GGMD presentatie
Nadere informatieGratis online training. Show up & Shine! Voel je weer licht, vol plezier, energiek en in balans.
Gratis online training Show up & Shine! Voel je weer licht, vol plezier, energiek en in balans. Show up & Shine Welkom bij deze online training. In 3 delen neem ik je mee op reis naar een lichtere manier
Nadere informatieWelkom. GO ORGANIZING Helpt je organiseren en keuzes maken
Welkom GO ORGANIZING Helpt je organiseren en keuzes maken 1 weten SOCIAL MEDIA 2 vraag zaal Steekwoorden SOCIAL MEDIA Roep steekwoorden die bij je opkomen over SocialMedia 3 weten Programma Wat zijn Social
Nadere informatieDoor Cliënten Bekeken voor Gezondheidscentra. Vervolgmeting. Rapportage Julius Gezondheidscentrum Parkwijk
Door Cliënten Bekeken voor Gezondheidscentra Vervolgmeting Rapportage Julius Gezondheidscentrum Parkwijk ARGO BV 2015 Vervolgmeting Door Cliënten Bekeken Op vier locaties van de Stichting Leidsche Rijn
Nadere informatieDoor Cliënten Bekeken voor Gezondheidscentra. Vervolgmeting. Rapportage Gezondheidscentrum Maarn-Maarsbergen
Door Cliënten Bekeken voor Gezondheidscentra Vervolgmeting Rapportage Gezondheidscentrum Maarn-Maarsbergen ARGO BV 2014 Vervolgmeting Door Cliënten Bekeken In het gezondheidscentrum is een vervolgmeting
Nadere informatieVerkeersongeluk. Misdrijf. Calamiteit. Praktisch. Slachtofferhulp Nederland Veelzijdig deskundig
Misdrijf Verkeersongeluk Calamiteit Juridisch Emotioneel Praktisch Veelzijdig deskundig biedt juridische, praktische en emotionele hulp aan slachtoffers van een misdrijf, calamiteit of verkeersongeluk.
Nadere informatie16-5-2012. Vandaag: Aanleiding en opzet. Online hulpaanbod. Bereikcijfers. Doel gebruikersonderzoek. Online hulp aan jongeren bij seksueel geweld.
Online hulp aan jongeren bij seksueel geweld. Een verkenning van aanbod, bereik en gebruiksvriendelijkheid Expertmeeting 15 mei 2012 Willy van Berlo, Robert van de Walle en Laura van Lee Vandaag: Aanleiding
Nadere informatie1.1 Relatie verslaving
1.1 Relatie verslaving Typering Iemand wordt relatieverslaafd genoemd als hij denkt niet zonder relatie te kunnen leven. Soms zijn mensen zo afhankelijk van een relatie, dat ze er alles voor doen om die
Nadere informatieAls je ouders uit elkaar gaan, zit je met heel wat vragen.
Als je ouders uit elkaar gaan, zit je met heel wat vragen. Kan ik kiezen bij wie ik ga wonen? Is het mijn schuld? Ben ik verplicht om op bezoek te gaan bij papa of mama? Waarom hebben mijn ouders elk een
Nadere informatieOnlinehulp rond alcohol en drugs Philippe Bocklandt en Davy Nijs Juni 2011 Onlinehulp Hulp die instellingen bieden bij psychische, sociale of maatschappelijke problemen waarbij gebruik gemaakt wordt van
Nadere informatieWèl doordachte Internethulpverlening
Wèl doordachte Internethulpverlening Door Sigrid Mol Internet: het is niet meer uit de maatschappij en ons leven weg te denken. We mailen, chatten en bellen via het Internet, we vinden er treintijden,
Nadere informatie7.4. Aanbeveling 4: Het gebruik van een of meerdere digitale hulpverleningsvormen... 56 8. Implementatieplan... 57 9. Verantwoording... 63 9.1.
27/5/2011 ONDERZOEK DIGITALE HULP- EN DIENSTVERLENING Opdrachtgever: NIM Maatschappelijk Werk Studenten: Michella Riupassa Tugba Zararsiz Shugla Bormand Sevda Ermen Opleidingsinstituut: Hogeschool van
Nadere informatieHandboek Politiek deel 2
Handboek Politiek deel 2 Derde Kamer der Staten-Generaal Hallo Kamerlid van de Derde Kamer der Staten-Generaal, Gefeliciteerd! Deze week ben jij een politicus. Je gaat samen met je klasgenoten discussiëren
Nadere informatieE-Mental Health Interventies Bronnen: Robuust, Trimbos Instituut, Lijn1
E-Mental Health Interventies Bronnen: Robuust, Trimbos Instituut, Lijn1 Doelgroep Inhoud Waar? Type cursus Kosten* Volwassenen Mentaal Vitaal Informatie over psychische gezondheid en overzichtssite met
Nadere informatieBekijk de actuele vragen en reageer!
Subscribe Share Past Issues Translate Haarlemmermeervoorelkaar doet je goed! Bekijk deze e-mail in je browser Beste Carline, Iets goeds doen voor iemand kan al met iets kleins. Van het aansluiten van een
Nadere informatieMEE. Ondersteuning bij leven met een beperking. Leren & Werken
MEE Ondersteuning bij leven met een beperking Leren & Werken Steeds opnieuw raak ik mijn baan kwijt. Waar ligt dat nou aan? Welke vervolgopleiding zou iets voor mij zijn? Is er voor mij extra ondersteuning
Nadere informatieResultaten van de Kans- tevredenheidenquête d.d. juni 2012.
Resultaten van de Kans- tevredenheidenquête d.d. juni 2012. In totaal legden 42 mensen deze enquête af. Statistieken voor vraag 1 : Heb je dit schooljaar contact gehad met Kans? Ja 90.48% Nee 9.52% Statistieken
Nadere informatieDam tot Damloop. Fédération Française de la Cardiologie
Kit Fondsenwerving De Mobilisation Kit Dam tot Damloop Fédération Française de la Cardiologie Loop voor een goed doel! Deelname aan dit evenement is natuurlijk op zichzelf al een geweldige prestatie, maar
Nadere informatieDirecteur/bestuurder Peter Meijs aan het woord. Nieuwe leidinggevenden bij SDW stellen zich voor
SDWNIEUWS Informatie voor cliënten, ouders en cliëntvertegenwoordigers oktober 2010 BELANGRIJKE Informatie voor jou, lees dit blad goed! Directeur/bestuurder Peter Meijs aan het woord > Lees verder op
Nadere informatieOnline Psychologische Hulp Overspanning & Burn-out
Online Psychologische Hulp 2 Therapieland 3 Therapieland Online Psychologische Hulp In deze brochure maak je kennis met de online behandeling Overspanning & Burn-out van Therapieland. Je krijgt uitleg
Nadere informatiePilot inrichten en verbeteren niet-acute meldfunctie. Monitoringscriteria. Utrecht, 2 maart 2018 Geraline Boonzaaijer, MSc Ir. Saskia van der Erf
Pilot inrichten en verbeteren niet-acute meldfunctie Monitoringscriteria Utrecht, 2 maart 2018 Geraline Boonzaaijer, MSc Ir. Saskia van der Erf Inhoud Eenmalig in te vullen formulier bij start van pilot
Nadere informatie2012-2013. ervaringsdeskundige. Mensen met een licht verstandelijk beperking. Opleiding tot
2012-2013 Opleiding tot ervaringsdeskundige Mensen met een licht verstandelijk beperking Uit eigen ervaring... Ik wil mijn stem laten horen, in een groot aantal werkvelden wordt er steeds meer gebruik
Nadere informatieStap voor Stap Strategie
Stap voor Stap Strategie naar Passief Inkomen Hugo Bakker Hi, mijn naam is Hugo Bakker en vorig jaar april/ mei heb ik besloten om financieel onafhankelijk te worden via het internet. Simpelweg omdat ik
Nadere informatieDigitale Suïcidepreventie
Digitale Suïcidepreventie Stichting 113Online Han Smit, psychotherapeut Cindy Bekkers, psycholoog 31-05-2013 Uitzending Altijd Wat, met Alje Kamphuis http://youtu.be/tj5dh11htpk?t=1m Advies Informatie
Nadere informatieDe Week gaat van start met de Breingeindag op maandag 26 maart 2012 in t Veerhuis te Nieuwegein.
Op zoek naar waardevolle contacten De werkgroep Week van de Psychiatrie organiseert van 26 tot en met 31 maart 2012 de 38e Week van de Psychiatrie. Het thema van de Week van de Psychiatrie 2012 is Contact
Nadere informatieSummercourse: Schrijf in 4 maanden je boek en profileer je als expert!
HOE VERHOOG JE JE OMZET MET ONLINE TEKSTEN? Webinar: online teksten Online trainer en schrijfcoach Blogger Auteur Journaliste Webinar: online teksten Mijn waarom: Ik wil ondernemers helpen om hun verhaal,
Nadere informatieOnline Psychologische Hulp Angst & Paniek
Online Psychologische Hulp Angst & Paniek 2 Therapieland Therapieland Online Psychologische Hulp In deze brochure maak je kennis met de online behandeling Angst & Paniek van Therapieland. Je krijgt uitleg
Nadere informatieVan Egmond Coaching. Voor wie?
Van Egmond Coaching Heb je behoefte aan iemand die goed kan luisteren, met je meedenkt, kritisch kijkt, ondersteunend is en je kan helpen bij het doorbreken van vastgelopen situaties? Zoek je voor jezelf
Nadere informatieInhoud. Voorwoord 7. Over de auteur 10
Inhoud Voorwoord 7 Over de auteur 10 1 Een eerste indruk van het werkveld 11 1.1 Veel ontwikkelingen, maar ook veel vragen 11 1.2 De twee settings nader onder de loep genomen 15 1.3 Het feitelijke werk
Nadere informatieHandboek Politiek. Derde Kamer der Staten-Generaal
Handboek Politiek Derde Kamer der Staten-Generaal Hallo Kamerlid van de Derde Kamer der Staten-Generaal, Gefeliciteerd! Deze week ben jij een politicus. Je gaat samen met je klasgenoten discussiëren over
Nadere informatieMediatraining ACADEMIE. www.pgosupport.nl
Mediatraining ACADEMIE ACADEMIE CONSULT WEB Over PGOsupport PGOsupport is een onafhankelijke netwerkorganisatie, die haar diensten aanbiedt aan alle pgo-organisaties. PGOsupport is hèt bureau voor versterking
Nadere informatiePG-monitor 2011. Factsheet. Organisaties van patiënten, gehandicapten en ggz-cliënten. support
PG-monitor 2011 Factsheet Organisaties van patiënten, gehandicapten en ggz-cliënten support pg-monitor 2011 Inhoudsopgave Voorwoord Voorwoord 1 1 Organisatie 2 2 Opbouw achterban 3 Organisaties van patiënten,
Nadere informatie18. Online hulpverlening: alle lijnen open. Tom Billiet, CLBchat
18. Online hulpverlening: alle lijnen open Tom Billiet, CLBchat CLBch@t: Een netoverstijgend initiatief Gent workshop VVSG congres - 29/05/2018 Agenda 1. Voorstelling CLBch@t 2. To be expected: Blended
Nadere informatieMonitoring en Engagement met BeSocialEasy.
Monitoring en Engagement met BeSocialEasy. De online tool BeSocialEasy vindt voor jou berichten die worden gepubliceerd op weblogs, fora, nieuws sites, blogs en verschillende social media platformen (zoals
Nadere informatieBETERapp pilot plan organisatie X. In twaalf weken een succesvolle pilot met de BETERapp.
BETERapp pilot plan organisatie X In twaalf weken een succesvolle pilot met de BETERapp. Ervaringen cliënt: BETERapp is trouwe vriend De Beterapp is absoluut een aanvulling op de reguliere behandeling.
Nadere informatieZeg het voort. Werkboek
Zeg het voort Werkboek In het werkboek Zeg het voort komen verschillende soorten oefeningen voor. De onderstaande plaatjes maken duidelijk om welke oefeningen het gaat. Deze les gaan we... Speel het spel
Nadere informatiePsychologische zorg bij kanker
Psychologische zorg bij kanker Ik wilde weer de persoon worden voordat ik borstkanker kreeg. Het HDI heeft me hier bij geholpen Greta Gerritsen, diagnose borstkanker Psychologische zorg bij kanker Het
Nadere informatieWekelijkse activiteiten die plaatsvinden in de Hudsonhof 1
Wekelijkse activiteiten die plaatsvinden in de Hudsonhof 1 Maandag 10.00 tot 12.00 uur dienstverlenende inloop Maandag 13.00 tot 14.00 uur Nederlandse conversatie les Dinsdag 14.00 tot 15.00 uur Chi Kung
Nadere informatieMeer plezier door slimmer werken
Tijd voor... inspiratie Meer plezier door slimmer werken Heleen Hoogendam Bertine Zoon Meer inspiratie? Bertine Zoon Zoo n Training www.zoontraining.nl @ZoonTraining Heleen Hoogendam Hoogendam Coaching
Nadere informatieBlog handleiding voor de Groenteman
Blog handleiding voor de Groenteman In deze speciale bloggers handleiding voor de groenteman leest u informatie over wat dit sociale medium precies inhoudt en hoe u als groente en/of fruitspecialist een
Nadere informatieOns vignet laat zien wat we graag willen bereiken, namelijk mensen tot groei en bloei brengen als persoon en in hun relaties met andere mensen.
OptiMent OptiMent is er voor kinderen, jongeren en volwassenen die een steun(tje) in de rug kunnen gebruiken. We helpen om psychische klachten zo goed mogelijk te voorkomen. Wie al problemen heeft, kan
Nadere informatie5 praktische tips voor waardevolle evaluaties
5 praktische tips voor waardevolle evaluaties Maak de waarde van jouw training zichtbaar en meetbaar! Ingrid Bijl Training & Development Consultant Inhoud Waarom evalueren?... 3 Tip 1 Evalueer alleen wat
Nadere informatieZelfmoord1813.be digitaal platform voor de preventie van zelfdoding
Zelfmoord1813.be digitaal platform voor de preventie van zelfdoding Livia Anquinet, Werkgroep Verder Peter Beks, Zorg voor Suïcidepogers Leen Devlieghere, Tele-Onthaal Kirsten Pauwels, Centrum ter Preventie
Nadere informatieVan Egmond Coaching. Voor wie?
Van Egmond Coaching Heb je behoefte aan iemand die goed kan luisteren, met je meedenkt, kritisch kijkt, ondersteunend is en je kan helpen bij het doorbreken van vastgelopen situaties? Zoek je voor je instelling
Nadere informatieWanneer je goed voorbereid bent, zul je merken dat je tijdens het gesprek minder gespannen bent.
Handleiding motivatieformulier Inleiding Het is zo ver, je mag beginnen met je stageperiode. Je hebt een motivatiebrief met CV verstuurd naar een kinderopvangorganisatie en bent uitgenodigd voor een motivatiegesprek.
Nadere informatieStadgenoot. Online dienstverlening Woningcorporatie Stadgenoot afgestemd op de doelgroep. Involvit 2014. Sirikit Huibers.
Online dienstverlening Woningcorporatie Stadgenoot afgestemd op de doelgroep Stadgenoot is één van de grootste woningcorporaties van Nederland en is huisbaas voor zo n 65.000 bewoners in Amsterdam. Stadgenoot
Nadere informatieVeiligheid internet. Published on 113Online zelfmoordpreventie (https://www.113online.nl)
Published on 113Online zelfmoordpreventie (https://www.113online.nl) Home > Privacy en anonimiteit Deze website kun je anoniem raadplegen. Je vraag of probleem zal vertrouwelijk worden behandeld. Er worden,
Nadere informatieE-HEALTH IN DE HUISARTSENPRAKTIJK EN BASIS GGZ
E-HEALTH IN DE HUISARTSENPRAKTIJK EN BASIS GGZ PROF. DR. ANNEMIEKE VAN STRATEN, VU & ACADEMISCHE WERKPLAATS DRS. MARCEL DIJKENS, RELATIEMANAGER BASIS GGZ, PREZENS (GGZ INGEEST) 19 JUNI 2014 E-HEALTH IN
Nadere informatieDeze vragenlijst bestaat uit zes onderdelen, A t/m F.
Page of 0 Enquête beroepsonderwijs Deze vragenlijst bestaat uit zes onderdelen, A t/m F. Er zijn in totaal vragen. A. Over jou Je wordt vriendelijk verzocht informatie over jezelf te geven door onderstaande
Nadere informatieDe KrimpenWijzer is er voor al uw vragen en ondersteuning op het gebied van welzijn, zorg, opvoeden en opgroeien.
De KrimpenWijzer is er voor al uw vragen en ondersteuning op het gebied van welzijn, zorg, opvoeden en opgroeien. Zit u niet lekker in uw vel en wilt u hier wat aan veranderen? Vindt u het moeilijk om
Nadere informatie13 Acquisitietips. AngelCoaching. Coaching en training voor de creatieve sector www.angelcoaching.nl
13 Acquisitietips AngelCoaching Coaching en training voor de creatieve sector Tip 1 Wat voor product/dienst ga je aanbieden? Maak een keuze, niemand kan alles! Tip 1 Veel ondernemers zijn gezegend met
Nadere informatieEFFICIËNT bouwen 59,- BSL. met BSL Psychologie Totaal PSYCHOLOGIE 12,50 TOTAAL. WebTV
EFFICIËNT bouwen E-learning aan UW VAKkennis met BSL Psychologie Totaal tijdschriften online + archief Abonnement 3.000,- 59,- aan waarde voor maar: Slechts 12,50 BSL PSYCHOLOGIE TOTAAL Meer informatie
Nadere informatiePilot versterken APH-triagefunctie. Monitoringscriteria. Utrecht, 2 maart 2018 Geraline Boonzaaijer, MSc Ir. Saskia van der Erf
Pilot versterken APH-triagefunctie Monitoringscriteria Utrecht, 2 maart 2018 Geraline Boonzaaijer, MSc Ir. Saskia van der Erf Inhoud Eenmalig in te vullen formulier bij start van pilot 2 Minimaal driemaandelijks
Nadere informatieKracht Lokaal. Versterking van vrijwilligersorganisaties
Kracht Lokaal Versterking van vrijwilligersorganisaties Versterking van vrijwilligersorganisaties Krachtige vrijwilligersorganisaties zijn onmisbaar in de lokale samenleving. Om deze rol nu én in de toekomst
Nadere informatieDe aanpak van kindermishandeling in GGZ en verslavingszorg
De aanpak van kindermishandeling in GGZ en verslavingszorg Programma Kennismaking Toelichting op HET STOPLICHT door Jacqueline Kuppens Korte inleiding door Marthe Renders, GGzE Korte inleiding door Ria
Nadere informatie