4-daagse praktijkopleiding ICT Contractmanagement
|
|
- Marcella Peters
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 IT MANAGEMENT Inclusief review van uw eigen ICT contract 4-daagse praktijkopleiding ICT Contractmanagement Bespaar kosten door duidelijk, volledig en evenwichtig contractmanagement Leer hoe u waterdichte afspraken maakt en kosten bespaart Leer de juridische kenmerken van ICT contracten Vermijdt valkuilen en herken de zwakke punten in uw eigen ICT contract Bewaak prestaties en afspraken rondom contracten Inrichten van ICT contractmanagement: acceptabele en onacceptabele risico s Wat zijn specifieke aandachtspunten van een Cloud contract? Live praktijkcase: Versterk uw positie door intensieve onderhandelingen in de klant-leverancier rol Inclusief ipad mini en digitaal lesmateriaal 24 PE UREN
2 IT MANAGEMENT Onduidelijke afspraken en het gebrek aan vertrouwen belemmeren in veel organisaties het halen van de doelstellingen van een contract. Wilt u betere resultaten behalen met uw contract? Kom naar de 4 daagse praktijkopleiding ICT Contractmanagement. In deze opleiding krijgt u antwoord op de volgende vragen; Wat kunt u bereiken met contractmanagement? Hoe werkt de contactmanager samen met opdrachtgevers, projectmanagers en servicemanagers? Hoe bereidt u een contract voor? Hoe stelt u een goed contract op en vermijdt u valkuilen? Wat moet u doen als het spannend wordt? Wat zijn de aandachtspunten per stap in het contractproces? Hoe bepaalt u prioriteiten in ICT contracten? Hoe houdt u het contract levend? Wat zijn specifieke aandachtspunten van een Cloud contract? Om het ICT Contractmanagement terug te spiegelen op uw specifieke situatie kunt u uw eigen case inbrengen. Zo kunnen we samen uw contracten en standaardvoorwaarden kritisch bekijken. Graag zie ik u tijdens deze interactieve praktijkopleiding. Met vriendelijke groet, Miranda Goossens Product Manager Werkwijze Digitale intake: Voorafgaand vult u een digitale intake in waarin u uw leerdoelen en voorkeur voor de te behandelen onderwerpen aangeeft U werkt met digitaal lesmateriaal op de ipad mini, deze krijgt u bij aanvang van de opleiding U volgt vier intensieve praktijkgerichte dagen, mede op basis van uw eigen contracten In de opleiding is voldoende ruimte voor discussie en interactie Praktijkcasussen lopen als rode draad door de opleiding Inclusief ipad mini met digitaal lesmateriaal Certificaat van deelname aan de 4-daagse opleiding ICT Contractmanagement Reader Projecten en Contracten van uw docent Clemens Bon Checklisten serie 1: waarop kunt zien met welke punten rekening moet houden bij het opstellen van een contract Checklisten serie 2: waarop u kunt zien waar u op moet letten bij de uitvoer van een contract
3 PROGRAMMA 4-daagse pra Dag 1: Dag 2: Ontvangst q Voorstellen en introductie q Werkwijze van de 4-daagse opleiding q De rode draad: opbouw van het programma q Uw persoonlijke doelstelling tijdens deze 4 dagen en voor de komende 3 maanden Module 1: Inrichten van contractmanagement q Het doel van contractmanagement q Wat valt onder contractmanagement? q Hoe zijn de rollen verdeeld? q Contract eigenaar, stuurgroep, projectmanager, opdrachtgever en hun verbanden q Contractmanagement op bedrijfsniveau, ICT niveau, leveranciers niveau q Een meetbaar plan voor het inrichten van contract management q Wanneer doet een contractmanager het goed? q Betekenis van de Kraljic matrix voor de prioriteiten in contract management Module 2: Contracteren q Pre-contractuele fase en Letter of Intent q Omgang met algemene voorwaarden q Structureren van contracten q Vastleggen van (kwaliteit van) prestaties q Beoordelen van offertes q Tips voor RFI en RFP trajecten en aanbestedingen Module 3: Opstellen van een goed contract q Veel gemaakte fouten in contracten q Over welke te leveren prestaties kunt u afspraken maken en hoe legt u dit vast? q Hoe zorgt u er voor dat uw vastgelegde afspraken afdwingbaar zijn? q Hoe beperkt u uw aansprakelijkheid? q Heeft u alle checklisten voor uw contracten? q Wat betekenen nieuwe ontwikkelingen als Cloud en SAAS computing voor uw contract? Module 4: Het kritische gedeelte van het ICT contract q Dossiervorming q Ingebrekestelling q Garanties, overmacht en aansprakelijkheid q Openbreken van contracten q Omgang met geschillen Module 5: Hoe stelt u een goed opgebouwde Service Level Agreement op? q Wat is de rol van een SLA in het contractenpakket? q Hoe komt u tot een optimale indeling, structuur en inhoud van een SLA? q Welke (extra) elementen moeten worden opgenomen in een SLA? q Hoe meet u de efficiëntie van een dienstverlening? q Hoe bereikt u business doelstellingen met uw SLA? q Valkuilen bij het gebruik van SLA s Module 6: Onderhandelen q Het onderhandelingsproces in kaart, op basis van de Harvard methode q Wat versterkt uw positie? q Herken de tricks q Een praktijkcase ervaren Module 7: Uniek! Praktijkcasus: Praktisch onderhandelen over een contract met een taaie tegenspeler U voert live samen met de docent intensieve onderhandelingen in de klant-leveranciers rol totdat het contract helder en duidelijk wordt. Dit wordt gedaan op basis van een modelcontract. Module 8: Aan de slag met contractmanagement q Operationeel bewaken van afspraken q Dossier Afspraken en Procedures q Evaluatie contractmanagement ( Evalueren ) q Leveranciers evaluaties en toegevoegde waarde q Uw contractmanagement agenda voor komend jaar Huiswerkopdracht: Wat wordt uw contract voor dag 4?
4 ktijkopleiding ict contract Dag 3: Dag 4: Module 9: Bewaking van prestaties en afspraken rondom IT contract q Effectieve bewaking van prestaties en afspraken q Organisatie contractmanagementproces op basis van internationale normen q Actief vendormanagement toepassen q Het spel tussen inkoop en contractmanagement Module 10: Meer dan 20% op uw contracten q Nulmeting uit te voeren op de kwaliteit van uw huidige contractmanagement. q Systematische invoering van contractmanagement q Investeren waar de opbrengst het grootst is Module 11: Vendormanagement en regie q Methoden en hulpmiddelen voor het Vendormanagement q Bewaken van de prestaties en kwaliteit q Financiële verplichtingen q Escalatie en/of het in gebreke stellen van de leverancier q Het bereiken van betere resultaten op het gebied van kwaliteit en risico s. Module 12: Beoordelen van IT Contracten q Heldere afspraken over IT-leveringen zodat IT-geschillen die voorkomen q Samenhangende leveringen en diensten q Arbitrage of rechtsgang? Module 13: ICT Contractmanagement en de Cloud q Specifieke aandachtspunten van een cloud contract zoals; Opgeslagen verspreide data over verschillende dienstverlening op afstand Grote afhankelijkheid van de leverancier (vendor lock-in) Hoe voorkomt u dat u de grip verliest op uw eigen data? Welk recht is eigenlijk van toepassing als de data verspreid over de wereld worden opgeslagen? Staan de licenties op de software die u gebruikt eigenlijk wel toe dat die software in de cloud wordt geplaatst? Module 14: Praktijkcasus; review van uw eigen contract Tijdens de middag doorloopt u stap voor stap uw eigen meegenomen contract. U ontvangt feedback van de docent en medecursisten. De volgende stappen worden doorlopen; De structuur van het contract Levering, acceptatie, eigendom en risico-overgang Intellectuele eigendomsrechten Prijs en betalingen Niet nakoming en tussentijdse beëindiging Contractuele aansprakelijkheid Geschillenoplossingen Change Management Risico beheersing en verzekeringen Contract management en administratie Evaluatie van de 4-daagse opleiding & bespreken van uw persoonlijke doelstellingen. Deskundige docent en veel praktijkervaring J. Vergotis - Vion Food Erg professioneel een leerzaam. Er werden veel ervaringen gedeeld waardoor de onderwerpen echt leefden. En al het materiaal via de ipad; echt van deze tijd. Een leuke ervaring! I. Liefting - BDO Een prima opleiding, die goed aansluit op de praktijk M. Nieuwendaal Meld u nú Meld aan! u nú bel: aan! 020 bel: inschrijv
5 management UW DOCENT Clemens Bon heeft veel IT-projecten aangestuurd als projectmanager/ projectdirecteur maar ook als stuurgroeplid. Het opzetten van een nieuwe organisatie met juiste keuzes voor inhuur en uitbesteding is door hem vele malen uitgevoerd. Daarbij voert hij altijd zelf de regie over de contractonderhandelingen, vanzelfsprekend ondersteund door juridische adviseurs. Vanuit zijn praktijk als directeur van een kabeltelevisie- en telecombedrijf heeft hij bovendien ruime ervaring opgedaan met contracten over communicatie. Clemens wordt veelvuldig geraadpleegd bij het opstellen van contracten en uitbestedingvraagstukken. Inhoudelijk contact met uw opleidingsadviseur? Als u meer inhoudelijke informatie over de opleiding wilt, neem dan contact op met onze opleidingsadviseur Jeremy Stevens. Hij informeert u graag en biedt u gepast advies aan. Neem contact op via of per via: j.stevens@iir.nl Wilt u deze opleiding voor uw gehele afdeling volgen? Overweegt u om deze opleiding met uw collega s of afdeling te volgen, neem dan contact op met onze Productmanager Miranda Goossens. Zij informeert u graag en biedt u een passend advies aan. Neem contact op via of per via: m.goossens@iir.nl Workshop Slimmer werken met de ipad Bij deze opleiding ontvangt de ipad mini met digitaal lesmateriaal. Om beter te leren werken met de ipad, organiseren wij een workshop. In deze workshop gaat u hands on aan de slag om zo alle mogelijkheden van het zakelijk werken met de ipad onder de knie te krijgen. Kijk voor meer informatie en actuele data op IIR ICT Academy De IIR ICT Academy leidt jaarlijks ruim 300 professionals op. Onze producten variëren van 1-daagse workshops tot uitgebreide opleidingen. Wat ze gemeen hebben: alle docenten komen direct uit de praktijk. Door zelf marktonderzoek te doen blijven we ons trainingsaanbod steeds vernieuwen! CEDEO gecertificeerd Cedeo is een onafhankelijke keuringsinstantie die de kwaliteit van human resources dienstverleners meet en waarborgt. Recentelijk heeft CEDEO een marktonderzoek uitgevoerd onder de klanten van IIR. Ruim 90% van de respondenten van het onderzoek was tevreden of zeer tevreden over de trainingen van IIR! Algemene voorwaarden Op alle aanbiedingen zijn onze algemene voorwaarden van toepassing. Deze zijn gedeponeerd bij de K.v.K te Amsterdam, onder nummer De algemene voorwaarden zijn te downloaden op onze website en worden op verzoek kosteloos toegezonden. ing@iir.nl rijving@iir.nl fax: fax: IT XXXXXXX IT MANAGEMENT
6 IT MANAGEMENT Blijf op de hoogte via social media IIR B.V., Kabelweg 37, 1014 BA Amsterdam: Scan deze code met uw smartphone en bezoek direct de website van deze opleiding. Volg IIR op Twitter: Word lid van de IIR ICT LinkedIn groep en discussieer mee. Meld u aan met uw VIP CODE 4 -daagse praktijkopleiding ICT Contractmanagement Bespaar kosten door duidelijk, volledig en evenwichtig contractmanagement Voor wie is de Opleiding ICT contract management bedoeld? De opleiding is ontwikkeld voor iedereen die (mede) verantwoordelijk is voor het opstellen, afsluiten, adviseren en onderhandelen van IT contracten. Het niveau van deze verkorte opleiding is HBO. Zo bent u bijvoorbeeld; q Inkoop- en businessmanager q Contract manager q Kwaliteitsmanager q Service manager q IT manager q Acccount manager q Projectmanager q Facilitair Manager/Coordinator 3 makkelijke manieren om u aan te melden: 1. Via internet: 2. Stuur een naar l.mendoza@iir.nl 3. Bel Lorelei Mendoza van customer service: Prijs 4-daagse opleiding 2.999,- 4-daagse opleiding + workshop Slimmer werken met de ipad 3.249,- De prijs is per persoon, inclusief ipad mini, documentatie, lunch, koffie/thee en exclusief BTW. Wilt u een eigen tablet of laptop meenemen naar de opleiding? Dan ontvangt u 200, - korting. Gegevensregistratie Uw gegevens worden door IIR geregistreerd en gebruikt om u op de hoogte te houden van onze producten en die van zorgvuldig geselecteerde bedrijven. Mochten uw gegevens niet correct zijn of wenst u dat uw gegevens niet gebruikt worden voor deze doeleinden, neem dan contact op met onze database afdeling op of database@iir.nl
Data: 29,30,31 okt. en 9 nov. 2012 Crown Plaza Schiphol- en Amsterdam. Vertaal de nieuwste IT ontwikkelingen naar uw IT en business strategie
IT MANAGEMENT Inclusief live praktijkcase op Schiphol! Inclusief uw eigen ipad 3 met digitaal lesmateriaal! Data: 29,30,31 okt. en 9 nov. 2012 Crown Plaza Schiphol- en Amsterdam 4-daagse opleiding senior
Nadere informatie6-daagse praktijkopleiding. Locatie: Coengebouw, Amsterdam
6-daagse praktijkopleiding Gemiddeld beoordeeld met een 8,2 SERVICEDESK MANAGER Locatie: Coengebouw, Amsterdam Realiseer directe groei in de output van uw team Structureer en organiseer uw servicedesk
Nadere informatieSLA s voor niet-juristen
2-daagse training SLA s voor niet-juristen Verhoog uw rendement door heldere afspraken Initiatief en organisatie In samenwerking met Wat leert u in deze training? Het beoordelen en verbeteren van SLA s;
Nadere informatieOpstellen en beoordelen van IT contracten
2-daagse training Opstellen en beoordelen van IT contracten Leer contracten afsluiten tegen optimale prijs, prestatie en risico-afdekking Initiatief en organisatie In samenwerking met Wat leert u in deze
Nadere informatieSLA s voor niet-juristen
2-daagse training SLA s voor niet-juristen Verhoog uw rendement door heldere afspraken Initiatief en organisatie In samenwerking met sla.heliview.nl Wat leert u in deze training? Het beoordelen en verbeteren
Nadere informatieIT Outsourcing Krijg grip op uw uitbestedingen
2-daagse training IT Outsourcing Krijg grip op uw uitbestedingen Initiatief en organisatie In samenwerking met Wat leert u in deze training? Alle stappen van het outsourcingstraject van businesscase tot
Nadere informatieAVG Compliance Blijf aantoonbaar aan de AVG voldoen!
Ideaal vervolg op de cursus Privacy Officer 2.0 2-daagse training AVG Compliance Blijf aantoonbaar aan de AVG voldoen! Highlights Maak het kernthema Accountability uit de AVG concreet Richt een privacy
Nadere informatie3-DAAGSE PRAKTIJKOPLEIDING CYBER SECURITY AWARENESS & MANAGEMENT ZORG VOOR EEN CONTINU ALERTE ORGANISATIE
18 PE-uren 3-DAAGSE PRAKTIJKOPLEIDING CYBER SECURITY AWARENESS & MANAGEMENT ZORG VOOR EEN CONTINU ALERTE ORGANISATIE HIGHLIGHTS X Realiseer security bewust gedrag van boardroom- tot werkvloerniveau (en
Nadere informatieFraudebeheersing in de praktijk
Beoordeeld met een 8,3! 2-daagse training + workshopdag Fraudebeheersing in de praktijk Leer alles over preventie en onderzoek op het gebied van fraude en voorkom reputatieschade Speerpunten Ontwikkel
Nadere informatieSuccesvol ERP selecteren en implementeren. Mitopics BV dé specialist op ERP-gebied vanuit risicobeheersing
Succesvol ERP selecteren en implementeren Mitopics BV dé specialist op ERP-gebied vanuit risicobeheersing Onze concurrenten hebben veel betere informatie! Onze klanten verwachten meer van ons! Onderhoud
Nadere informatieWarenwetbesluit Drukapparatuur (WBDA 2016)
Actualiteitenseminar Warenwetbesluit Drukapparatuur (WBDA 2016) Krijg antwoord op prangende vragen over: Herclassificering van drukapparatuur en de verschuiving van zorg- naar keurplicht Wijzigingen aan
Nadere informatie2-daagse training. Contractmanagement. Van contractbewaking naar proactieve contractbeheersing. training.heliview.nl/contractmanagement
2-daagse training Contractmanagement Van contractbewaking naar proactieve contractbeheersing Initiatief en organisatie In samenwerking met Wat leert u in deze training? Het verbeteren van contractmanagement
Nadere informatieContractmanagement, wat is dat?
Contractmanagement, wat is dat? Contractmanagement van diensten Ted Knoester Gemeente Lansingerland 1 Contractmanagement Kenmerken van diensten Wat doet een contractmanager? Wat is een contract? Hoe om
Nadere informatieContract Awareness voor staf- en bureaumedewerkers
Workshop Contract Awareness voor staf- en bureaumedewerkers Succesvol voorbereiden, opstellen en bewaken van contractuele afspraken. Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag zonder schriftelijke
Nadere informatieCISM Examentraining In slechts 4 dagen een goede basis voor de internationale certificering
24 PE-punten 4-daagse Certified Information Security Manager CISM Examentraining In slechts 4 dagen een goede basis voor de internationale certificering Highlights De 4 (examen-)domeinen grondig behandeld
Nadere informatie2-daagse training. Contractmanagement. Van contractbewaking naar proactieve contractbeheersing. training.heliview.nl/contractmanagement
2-daagse training Contractmanagement Van contractbewaking naar proactieve contractbeheersing Initiatief en organisatie In samenwerking met Wat leert u in deze training? Het verbeteren van contractmanagement
Nadere informatieMobile Device Security
Masterclass met 14 sprekers! Masterclass Mobile Device Security Krijg inzicht in risico s en kwetsbaarheden bij beveiliging van Next Generation Smartphones & Tablets Speerpunten Benut de mogelijkheden
Nadere informatieInkopen van ICT. Inkopen Complexe Techniek? 20 april 2009
: Inkopen Complexe Techniek? 20 april 2009 Ir. Richard Heijne den Bak MTD Teamleider IT-inkoop/pakketselectie Mitopics Docent Nevi Inkoopacademie Inhoud Voorstellen Context IT-inkoop Omgaan met complexiteit
Nadere informatie5-daagse bootcamp IT Risk Management & Assurance
5-daagse bootcamp IT Risk Management & Assurance Verhoog het niveau van uw risicomanagement processen vóór 1 juni naar volwassenheidsniveau 4! ISO31000 DAG 1 DAG 2 DAG 3 OCHTEND NIEUW ISO27005 DAG 3 MIDDAG
Nadere informatieKwaliteitsborging en Contractmanagement. 30-1-2014, Gert-Jan Vlasveld
Kwaliteitsborging en Contractmanagement 30-1-2014, Gert-Jan Vlasveld Even voorstellen. Gert-Jan Vlasveld 20 jaar: 5 jaar: 7 jaar: 3 jaar: Mede ontwikkelaar methode Even voorstellen de NBCM o Nederlandse
Nadere informatieManage Medewerkers Slim, Simpel & Succesvol
Manage Medewerkers Slim, Simpel & Succesvol Manage Medewerkers Slim, Simpel & Succesvol zorgt ervoor dat je je managementtijd halveert en meer rust in je hoofd ervaart. Terwijl je de productiviteit en
Nadere informatieGrip op Contractmanagement IIR Congres 27 en 28 november 2013 Thematafel: privacy & security issues voor de contractmanager.
Grip op Contractmanagement IIR Congres 27 en 28 november 2013 Thematafel: privacy & security issues voor de contractmanager 27 november 2013 Workshop Privacy en Security Issues voor de contractmanager
Nadere informatieResultaten onderzoek. Ricoh Johan Kennis NEVI Erik van Assen. April 2015
Resultaten onderzoek Ricoh Johan Kennis NEVI Erik van Assen April 2015 Tijdens de Contract Management Dag op 12 maart 2015 vond er een live onderzoek plaats naar aspecten van contract management. Tijdens
Nadere informatieContractmanagement, wat is dat?
Contractmanagement, wat is dat? Contractmanagement van diensten Ted Knoester Gemeente Lansingerland 1 Contractmanagement Kenmerken van diensten Wat doet een contractmanager? Wat is een contract? Hoe om
Nadere informatieBELEIDSBEMIDDELING. Introductietraining
BELEIDSBEMIDDELING Introductietraining Tweedaagse opleiding Beleidsbemiddeling Introductie Wil je het fijne weten van beleidsbemiddeling, bijvoorbeeld omdat je een beleidsbemiddelaar wilt inzetten bij
Nadere informatieBest practice verzameling voor het managen van alle aspecten van beheer van ICT-infrastructuur.
ITIL Wat is ITIL? Best practice verzameling voor het managen van alle aspecten van beheer van ICT-infrastructuur. Begrippen Rol Functie Proces Proceseigenaar Procesmanager Product Dienst Problem Problem
Nadere informatieLEERGANG MIDDLE MANAGEMENT
LEERGANG MIDDLE MANAGEMENT Voor wie? Deze leergang is ontwikkeld voor middle managers in een productieomgeving, die de operatie via bijvoorbeeld lijnmanagers aansturen, motiveren en stimuleren. Wat levert
Nadere informatieMasterclass IT Savvy. Impact van trends
Masterclass IT Savvy Impact van trends Regelmatig komen onderzoeksbureaus zoals Gartner en McKinsey met rapporten waarin nieuwe trends worden aangekondigd. Belangrijke vraag, en niet eenvoudig te beantwoorden,
Nadere informatieLEERGANG MIDDLE MANAGEMENT
LEERGANG MIDDLE MANAGEMENT Voor wie? Deze leergang is ontwikkeld voor middle managers in een productieomgeving, die de operatie via bijvoorbeeld lijnmanagers aansturen, motiveren en stimuleren. Wat levert
Nadere informatieAlgemene voorwaarden. Definities. Podotalent - cursus en trainingen. Versie 31 maart, 2017
Podotalent - cursus en trainingen Algemene voorwaarden Versie 31 maart, 2017 Definities In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder: a. Podotalent: een onderwijsinstituut t.a.v. het trainen, begeleiden
Nadere informatieContractmanagement volgens CATS CM
Contractmanagement volgens CATS CM Een introductie in het wat, waarom en hoe van contractmanagement 2 Agenda Even voorstellen.. Wat is contractmanagement? Waarom contractmanagement? Hoe contractmanagement:
Nadere informatieTed Knoester. Contractmanagement in de praktijk
Ted Knoester Contractmanagement in de praktijk Ted Knoester Contractmanagement in de praktijk Derde druk ISBN 978-90-368-0384-7 Bohn Stafleu van Loghum, onderdeel van Springer Media 2013 Alle rechten voorbehouden.
Nadere informatieBrochure. Training HR en timemanagement. In 1 dag slimmer met je tijd om leren gaan
Brochure Training HR en timemanagement In 1 dag slimmer met je tijd om leren gaan Inhoudsopgave Over HRM Academy 3 Training HR en timemanagement 4 Algemene informatie over de training 6 Maatwerk 7 Contact
Nadere informatieCloud services: aantrekkelijk, maar implementeer zorgvuldig
Cloud services: aantrekkelijk, maar implementeer zorgvuldig Auteur: Miranda van Elswijk en Jan-Willem van Elk Dit artikel is verschenen in COS, mei 2011 Cloud services worden steeds meer gebruikelijk.
Nadere informatieCURSUS Starten met een BOUWTEAM
CURSUS Starten met een BOUWTEAM Het Bouwteam wint aan populariteit. Het is een contractvorm die beoogt het beste uit alle partijen te halen. Maar wanneer is deze contractvorm geschikt? En hoe ziet zo n
Nadere informatiehijsen zonder hangen
Wagenweg 58 2012 NG Haarlem (023) 531 90 95 info@toornend.com www.toornend.com hijsen zonder hangen studiemiddag VSCD: instandhouding en garantie 26 april 2010 mevrouw ir. K. Lian The senior projectmanager
Nadere informatieKunnen inkopers besparen met marktplaatsen?
WORKSHOP 10 Kunnen inkopers besparen met marktplaatsen? Drs. Roderick Timmermans MMO, Het NIC Drs. W. (Wolter) van der Vlist, Agentschap NL 21 juni 2011 Workshop 1 Het Nieuwe Werken Agenda Kennismaking
Nadere informatieSEE INFORMATION DIFFERENTLY ARCHIEF- EN INFORMATIEBEHEER: EEN GOED BEGIN IS HET HALVE WERK BASISKENNIS OVER RETENTIESCHEMA'S
SEE INFORMATION DIFFERENTLY ARCHIEF- EN INFORMATIEBEHEER: EEN GOED BEGIN IS HET HALVE WERK BASISKENNIS OVER RETENTIESCHEMA'S INLEIDING DEZE SNELGIDS HELPT U BIJ HET PLANNEN, MAKEN EN BEHEREN VAN RETENTIESCHEMA'S
Nadere informatie15 redenen om een Vendor Management Systeem te selecteren
15 redenen om een Vendor Management Systeem te selecteren Over Nétive BV Nétive BV helpt bedrijven en organisaties in zakelijke dienstverlening en overheid om het gehele inhuur en administratie traject
Nadere informatieV INK MV OOR OPTIMALISA OOP & CONTRA GM INK TIE V C TMANA AN UW CONTRA OOP GEMENT C TEN
MVGM INKOOP INKOOP & CONTRACTMANAGEMENT VOOR OPTIMALISATIE VAN UW CONTRACTEN MVGM INKOOP INKOOP & CONTRACTMANAGEMENT VOOR OPTIMALISATIE VAN UW CONTRACTEN Afspraken van inkoop gaan steeds vaker over meer
Nadere informatiecontractmanagement PIANOo Congres 2011 Ir. Ing Harry Verkooijen Hoofd SBO-ICM Harry.verkooijen@minbzk.nl
Van contractbeheer naar contractmanagement PIANOo Congres 2011 Ir. Ing Harry Verkooijen Hoofd SBO-ICM Harry.verkooijen@minbzk.nl Doel van de presentatie (1) Waarom verdient contractmanagement een speciale
Nadere informatieCommunicatie. Trainingen.
Communicatie Trainingen www.amv-opleidingen.nl AMV, de opleider voor jouw ambities Praktisch en resultaatgericht Het verschil maken, dat doen we bij AMV. Door onze praktische én persoonlijke aanpak. In
Nadere informatiePrivacy Audit Fundamentals
Privacy Audit Fundamentals Herken en analyseer de impact van Privacy op uw organisatie en breng uw audit naar een hoger niveau Privacy audit: Alle need-to-know privacy regels De invloed van privacy regels
Nadere informatiePIANOo Congres 26 mei 2011 Mr. Pauline Bos tel. 070-3819724 E-mail bos@pro10.nl. Pro 10
Focus op contractbeheer PIANOo Congres 26 mei 2011 Mr. Pauline Bos tel. 070-3819724 E-mail bos@pro10.nl Pro 10 Partners in Procurement & Tendering Carolina van Nassaustraat 27 2595 TK Den Haag Nederland
Nadere informatieICT-contracten en algemene voorwaarden
ICT-contracten en algemene voorwaarden Voor de digitale economie De term ICT-contract staat nergens in de wet gedefinieerd. Je zou kunnen zeggen dat een ICTcontract een overeenkomst is tussen partijen
Nadere informatieContractmanagement in Nederland anno 2011
Contractmanagement in Nederland anno 2011 Samenvatting Mitopics Theo Bosselaers NEVI René van den Hoven Februari 2012 1 Periodiek onderzoekt Mitopics de professionaliteit waarmee Nederlandse organisaties
Nadere informatieSTUDIEGIDS 2016 2017 SPECIALISATIEMODULE TRAINERSVAARDIGHEDEN
STUDIEGIDS 2016 2017 SPECIALISATIEMODULE TRAINERSVAARDIGHEDEN De specialisatiemodule Trainersvaardigheden is geaccrediteerd door: Leuk dat je geïnteresseerd bent in onze opleiding Trainersvaardigheden!
Nadere informatieLeergang Contractmanagement op basis van CATS CM
Leergang Contractmanagement op basis van CATS CM Vakopleiding voor contractmanagers met diploma. Voor het meest volledige aanbod CM opleidingen en workshops Panweg 63 3705 GC Zeist Tel. 085-2100531 info@cmpartners.nl
Nadere informatieITIL Foundation. 1399,- excl. BTW per deelnemer Duur: Kosten: 2 dagen Max Deelnemers: 10
ITIL Foundation Kosten: 1399,- excl. BTW per deelnemer Duur: 2 dagen Max Deelnemers: 10 Een officieel certificaat ITIL v4 Foundation heeft een grote meerwaarde voor de moderne professionele ICT er. ITIL
Nadere informatieALGEMENE VOORWAARDEN VIAVIDA
ALGEMENE VOORWAARDEN VIAVIDA Artikel 1. Definities In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: Opdrachtnemer: ViaVida die deze algemene voorwaarden gebruikt voor het aanbieden van diensten. Opdrachtgever:
Nadere informatieOndernemen is risico s
CZ Verzuimmanagement 2014 Ondernemen is risico s beheersen Maatwerk in verzuimmanagement Hoe krijg je een verzuimende medewerker zo spoedig mogelijk, op een verantwoorde wijze, aan het werk? Een vraag
Nadere informatieSTUDIEGIDS 2015 SPECIALISATIEMODULE
STUDIEGIDS 2015 SPECIALISATIEMODULE TRAINERSVAARDIGHEDEN Leuk dat je geïnteresseerd bent in onze opleiding Trainersvaardigheden! In deze gids zetten we de details van de opleiding overzichtelijk voor je
Nadere informatie, Print- en documentmanagement, Communicatie en, Sales
, Print- en documentmanagement, Communicatie en, Sales Een prestatie op maat, dat wilt u toch ook? Link2Doc helpt (inkoop) organisaties bij het optimaliseren en inrichten van documentmanagement processen
Nadere informatieBrochure. Cursus medewerker personeelszaken in 1 dag. Basiskennis opdoen voor de HR-praktijk
Brochure Cursus medewerker personeelszaken in 1 dag Basiskennis opdoen voor de HR-praktijk Inhoudsopgave Over HRM Academy 3 Cursus medewerker personeelszaken in 1 dag 4 Algemene informatie over de training
Nadere informatieCRM vanuit organisatorisch perspectief
Highlights survey CRM in Nederland 2009/2010 CRM vanuit organisatorisch perspectief MarketCap International BV 13 Januari 2010 AGENDA o over de survey en de populatie o actief met en focus op CRM o hulp
Nadere informatieSuccesvol Conflicten Oplossen
Eendaagse Workshop Succesvol Conflicten Oplossen Vergroot uw effectiviteit in het hanteren van conflicten Workshop Succesvol Conflicten Oplossen Conflicten op de werkvloer zijn lastig maar ze horen erbij.
Nadere informatieHet inhuurproces en uw inkoopdoelstellingen. 17 punten van aandacht bij uitbesteding.
Het inhuurproces en uw inkoopdoelstellingen. 17 punten van aandacht bij uitbesteding. De trend waarbij werk in meerdere flexibele vormen wordt aangeboden en vormgegeven, zet zich voort. Er vindt een duidelijke
Nadere informatiewhite paper 2 Selectie ehrm oplossing: Hoe kom ik tot de juiste keuze?
white paper 2 Selectie ehrm oplossing: Hoe kom ik tot de juiste keuze? 1 Voorwoord 1. ehrm oplossing: impact van de keuze 2. Overzicht oplossingen 3. Project organisatie voor ehrm 4. Van ambitie tot keuze
Nadere informatieNaleving van wetgeving geborgd met ISO 14001. Essentieel voor MVO en vernieuwing overheidstoezicht. Woensdag 18 mei 2011.
Mi ddagsymposi um Naleving van wetgeving geborgd met ISO 14001 Essentieel voor MVO en vernieuwing overheidstoezicht Woensdag 18 mei 2011 DCMR Schiedam Georganiseerd door: NEN en SCCM Programma Woensdag
Nadere informatieCategorie ICT Werkomgeving Rijk: Inrichting contractmanagement
1 26-10- 2016 Categorie ICT Werkomgeving Rijk: Inrichting contractmanagement Den Haag 20 oktober 2016 2 Introductie 3 ICT Categorieën en SLM Het verwervingsproces Contractmanagement (1) Definitie Alle
Nadere informatieIT sourcing voor DE publieke sector
5 daagse opleiding IT sourcing voor DE publieke sector 5-daagse opleiding IT Sourcing Trends Outsourcing 2.0 Sourcing Contractering, hercontractering en exitstrategieën Inkoopmethode Best Value Procurement
Nadere informatieOnderzoek naar de business case van ehealth
Onderzoek naar de business case van ehealth Deze vragenlijst is onderdeel van studie naar de business case van ehealth en. Op basis van een formeel model van het Nictiz worden een aantal stakeholders onderscheiden
Nadere informatieMini-competities bij Outsourcing van ontwikkeling en beheer van Maatwerksoftware TReindienstInformatieSystemen. The Outsourcing Days, 31 oktober 2013
Mini-competities bij Outsourcing van ontwikkeling en beheer van Maatwerksoftware TReindienstInformatieSystemen The Outsourcing Days, 31 oktober 2013 Kees Bronner Agenda Waar komen we vandaan Waar willen
Nadere informatieSTUDIEGIDS 2015-2016 SPECIALISATIEMODULE TRAINERSVAARDIGHEDEN Groep 1
STUDIEGIDS 2015-2016 SPECIALISATIEMODULE TRAINERSVAARDIGHEDEN Groep 1 Leuk dat je geïnteresseerd bent in onze opleiding Trainersvaardigheden! In deze gids zetten we de details van de opleiding overzichtelijk
Nadere informatieProjectmatig werken voor de secretaresse
Nationale Secretaresse Dag 2009 www.secretary.nl/officemanagement Schriftelijke cursus in vijf lessen met twee bijeenkomsten Startdatum 9 april 2009 Projectmatig werken voor de secretaresse Postzegel niet
Nadere informatieNieuw! Office Improvement Expert in administratie en dienstverlening
Nieuw! Office Improvement Expert in administratie en dienstverlening Stroomlijnen van processen & organiseren van resultaatgerichte teamwerking Waarom deze opleiding? Ondanks de toenemende complexiteit
Nadere informatieManage Medewerkers Slim, Simpel & Succesvol
Manage Medewerkers Slim, Simpel & Succesvol Manage Medewerkers Slim, Simpel & Succesvol zorgt ervoor dat je je managementtijd halveert en meer rust in je hoofd ervaart. Terwijl je de productiviteit en
Nadere informatiePIA S IN DE PRAKTIJK
18 PE-uren 3-DAAGSE PRAKTIJKOPLEIDING PIA S IN DE PRAKTIJK Beheers effectief uw privacy risico s en voorkom boetes en toezichthoudermaatregelen HIGHLIGHTS Krijg diepgaande kennis voor het uitvoeren van
Nadere informatieTRAIN DE TRAINER EFFECTIEF EN RESULTAATGERICHT TRAINEN. Pieterman & Partners
TRAIN DE TRAINER EFFECTIEF EN RESULTAATGERICHT TRAINEN Pieterman & Partners TRAIN DE TRAINER RESULTAAT Met succes een training ontwikkelen/aanpassen en het gewenste resultaat bereiken Een succesvolle presentatie,
Nadere informatieTRAINING INTEGRAAL PROJECTMANAGEMENT (IPM) L E E R W E R K E N M E T H É T M O D E L V O O R P R O J E C T M A N A G E M E N T!
TRAINING INTEGRAAL PROJECTMANAGEMENT (IPM) L E E R W E R K E N M E T H É T M O D E L V O O R P R O J E C T M A N A G E M E N T! TRAINING IPM is binnen de bouw en infrasector een breed geaccepteerd model
Nadere informatieGegevensbescherming & IT
Gegevensbescherming & IT Sil Kingma 2 november 2011 Gustav Mahlerplein 2 1082 MA Amsterdam Postbus 75510 1070 AM Amsterdam The Netherlands 36-38 Cornhill 6th Floor London EC3V 3ND United Kingdom T +31
Nadere informatieDe rol en inrichting van CLM in het onderwijs! Hogeschool Arnhem Nijmegen
De rol en inrichting van CLM in het onderwijs! Hogeschool Arnhem Nijmegen Contractmanagementdag 2018 Petra Kolman & Loudmilla Kok-Oomen 22 maart 2018 Pagina 1 Even voorstellen Petra Kolman is als contractmanager
Nadere informatie''Veel praktijkvoorbeelden die goed aansloten. Passende, haalbare, maar wel uitdagende oefeningen.
STUDIEGIDS 2017-2018 SPECIALISATIEMODULE TRAINERSVAARDIGHEDEN Inspirerend kennis overdragen ''Arjan weet een veilige sfeer te creëren waardoor ik me vrij voel om ook echt te oefenen en te delen wat ik
Nadere informatieUw IT, onze business
Techniek gaat prima samen. Uw IT, onze business Hoogendoorn IT Services biedt vele mogelijkheden om de kantoorautomatisering van bedrijven te beheren, optimaal te laten functioneren of het bedrijf zelfs
Nadere informatieNative Learning - Werkatelier Digitale Transformatie
Dit jaar stuurt Native Consulting u daadwerkelijk het veld in. Leer meer over door een maatschappelijke uitdaging aan te pakken. Ontwerp de (dienstverlenende) gemeente van de toekomst door gebruik te maken
Nadere informatieExact Online BUSINESS CASE MET EXACT ONLINE MEER FOCUS OP ACCOUNTMANAGEMENT EN ADVISERING. De 5 tips van Marc Vosse. www.exactonline.
BUSINESS CASE Exact Online MET EXACT ONLINE MEER FOCUS OP ACCOUNTMANAGEMENT EN ADVISERING De 5 tips van Marc Vosse www.exactonline.nl 2 EXACT ONLINE CASE STUDY ACCOUNTANCY DE 5 TIPS VAN MARC VOSSE Voor
Nadere informatieIT Vernieuwing wie waarborgt resultaat?
IT Vernieuwing wie waarborgt resultaat? ir. Richard Heijne den Bak Lezing ICT Zorg 004 en mei in Ede GOUDA 08-573 HENGELO (O) 074-674067 M I T O P I C S BV WWW.MITOPICS.NL INFO@MITOPICS.NL Even voorstellen
Nadere informatieMasterclass. Uitbesteden / Outsourcing
Masterclass Uitbesteden / Outsourcing Agenda Hoe is het begonnen en waar staat outsourcing nu Praktische oefeningen om outsourcing te ervaren Uiteenzetting van de verschillende typen uitbesteding Hulp
Nadere informatiePrivacy Audit Fundamentals
Update Meldplicht Datalekken, Boetebevoegdheid AP & EU Privacy Verordening Privacy Audit Fundamentals Herken en analyseer de impact van Privacy op uw organisatie en breng uw audit naar een hoger niveau
Nadere informatieWhitepaper. Outsourcing. Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 1/6. www.nobeloutsourcing.nl
Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 1/6 Inhoud Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 3 Relatie tussen ICT en 3 Outsourcen ICT: Wat? 3 Cloud Services 3 Service Level Agreement 3 Software
Nadere informatieSuccesvol Veranderingen Realiseren
Training Succesvol Veranderingen Realiseren Effectief resultaten boeken door de kern aan te pakken. Training Succesvol veranderingen realiseren ph advies Organisaties kunnen niet bloeien zonder verandering,
Nadere informatieService Level Management Contract Checklist
Service Level Management Contract Checklist Versie 1.0 27 juli 2011 Definitief Auteur : Bart de Best Akkoord : Bart de Best Datum : 27 mei 2011 Versie : 1.0 Referentie : Contract checklist Pagina : I Colofon
Nadere informatie20 mei 2008. Management van IT 1. Management van IT. Wat is dat eigenlijk? IT organisaties: overeenkomsten en verschillen
Management van IT Han Verniers PrincipalConsultant Han.Verniers@Logica.com Logica 2008. All rights reserved Programma Management van IT Wat is dat eigenlijk? IT organisaties: overeenkomsten en verschillen
Nadere informatie2thePoint Project Software. Detachering Planner Module
2thePoint Project Software Detachering Planner Module 2thePoint Project Software Software voor bedrijven die projectmatig werken Detachering Planner Module 2THE POINT SOFTWARE 2 The Point Software heeft
Nadere informatieOndernemerschap Academy Algemene Voorwaarden November 2017
Ondernemerschap Academy Algemene Voorwaarden November 2017 Allereerst, wanneer je ons echt zou kennen zou je weten dat we het liefst geen voorwaarden hanteren en er geen beroep op hoeven doen. Dit willen
Nadere informatieService Level Management Contract Template
Service Level Management Contract Template Versie 1.0 27 juli 2011 Definitief Auteur : Bart de Best Akkoord : Bart de Best Datum : 27 mei 2011 Versie : 1.0 Referentie : Contract template Pagina : I Colofon
Nadere informatieContractmanagement onder de loep. Gemeente Zaanstad 5 juni 2014
Contractmanagement onder de loep Sanne van Kamp / Justine Schlatmann NEVI-PIANOo congres Gemeente Zaanstad 5 juni 2014 Wie zijn wij? Gemeente Zaanstad Bevolking: circa 150.000 inwoners Organisatie: bijna
Nadere informatieE-book. In 7 stappen naar een effectieve HR-cyclus
7 5 6 3 4 2 1 E-book In 7 stappen naar een effectieve HR-cyclus Inleiding Het doel van de HR-cyclus is: medewerkers ondersteunen in het leren en presteren, zodat zij maximaal bijdragen aan het succes van
Nadere informatieEnkele handige tips bij het beoordelen van clouddienstvoorwaarden. en Service Level Agreements
Service Level Agreement tips Enkele handige tips bij het beoordelen van clouddienstvoorwaarden en Service Level Agreements Service Level Agreements SLA s komen onder meer voor als basis van veel clouddiensten.
Nadere informatieCloud Computing, een inleiding. ICT Accountancy & Financials congres 2013: Cloud computing en efactureren. Jan Pasmooij RA RE RO: jan@pasmooijce.
Cloud Computing, een inleiding ICT Accountancy & Financials congres 2013: Cloud computing en efactureren 10 december 2013 Jan Pasmooij RA RE RO: jan@pasmooijce.com 10 december 2013 1 Kenmerken van Cloud
Nadere informatieE-HEALTH EN DE OUDERENZORG
E-HEALTH EN DE OUDERENZORG Donderdag 6 februari 2014 Toelichting PAO Heyendael organiseert, samen met de doelgroepcommissie Ouderengeneeskunde op donderdag 6 februari 2014 de cursus: E-HEALTH EN DE OUDERENZORG
Nadere informatieSMART requirements schrijven
SMART requirements schrijven Reverse Engineering als aanpak voor leren Requirements Kenniscentrum 27 maart 2012, 18:50 19:30 uur Hossein Chamani, docent en trainer bij Hogeschool Rotterdam 1 Introductie
Nadere informatieOpleiding. Praktijkmanagement in de huisartsenzorg Dé opleiding voor en door praktijkmanagers van morgen. www.huisartsvanmorgen.nl.
Opleiding Periode maart t/m juni 2016 11 modules verdeeld over 6 lesdagen Locatie Bergse Bossen in Driebergen www.huisartsvanmorgen.nl P R A K T I J K M A N A G E M E N T De opleiding tot praktijkmanager
Nadere informatieBrochure. Training effectief onderhandelen voor de OR. Meer resultaat uit de Overlegvergadering
Brochure Training effectief onderhandelen voor de OR Meer resultaat uit de Overlegvergadering Inhoudsopgave Over OR Academy 3 Training effectief onderhandelen voor de OR 4 Algemene informatie over de training
Nadere informatieEen Training Die Een Stap Verder Gaat. Donderdag 16 januari 2014, Utrecht
Donderdag 16 januari 2014, Utrecht Intensieve Training Sociale Media voor marketing-en communicatie professionals in het onderwijs Met 2 interessante praktijkpresentaties van: Ingmar Volmer : Sociale Media
Nadere informatieCRIMINALITEITSANALYSE OMGEVINGSRECHT
CRIMINALITEITSANALYSE OMGEVINGSRECHT 12 daagse opleiding Tijdens deze opleiding leer je: Hoe je een analyseplan opstelt Hoe je een keuze maakt voor een analysemethode Hoe je diverse methodes uitvoert Hoe
Nadere informatieVMS Implementatie in SAP Omgevingen
VMS Implementatie in SAP Omgevingen Ervaringen van Business Case tot Realisatie Huub Waterval, Directeur TheNextFlex TheNextFlex BV Amerikastraat 3 5232 BE s-hertogenbosch Tel. 084-8305764 E-mail: info@thenextflex.nl
Nadere informatieDoor de aard van onze dienstverlening beschikken wij over bepaalde gegevens van u.
Uw privacy Bij Rineca doen we er alles aan om uw privacy te respecteren. We erkennen dat wanneer u ervoor kiest ons informatie over uzelf te verstrekken, u erop vertrouwd dat wij op een verantwoorde manier
Nadere informatieWorkshop. Dynamisch Aankoop Systeem NEVI INKOOPDAG 2013
Workshop Dynamisch Aankoop Systeem NEVI INKOOPDAG 2013 1 Inleiding Kan een dynamisch aankoopsysteem zorgen voor de juiste verbinding met uw ICT vraag? Verwachtingen? Uw relatie met ICT inkoop / DAS Dynamisch
Nadere informatie