Gebruikershandleiding

Transcriptie

1 Gebruikershandleiding

2 Inhoud MEDIMAIL INSTALLEREN EN CONFIGUREREN... 2 I. I 1. MEDIMAIL INSTALLEREN (NIEUWE GEBRUIKER)... 2 I 2. MEDIMAIL HERINSTALLEREN (BESTAANDE GEBRUIKER)... 2 I 3. MEDIMAIL OPSTARTEN... 3 I 4. MEDIMAIL-WERKBLAD MINIMALISEREN... 6 I 5. EEN NIEUWE MEDIMAIL-ACCOUNT AANMAKEN (BESTAANDE GEBRUIKER)... 7 I 6. EEN MEDIMAIL-ACCOUNT VERWIJDEREN DE MEDIMAIL-WERKOMGEVING II. III. IV. V. II 1. DE WERKBALK BOVENAAN (TOOLBAR): II 2. HET ADRESBOEK: II 3. OVERZICHT VAN VERSCHILLENDE GEBRUIKERSACCOUNTS, ELK MET HUN EIGEN MAILBOXEN : II 4. INHOUD VAN GESELECTEERDE MAILBOX (INKOMENDE BERICHTEN (INBOX) / UITGAANDE BERICHTEN (OUTBOX) / VERZONDEN BERICHTEN (SENTBOX) / FOUTMELDINGEN (ERRORFOLDER)) II 5. HET ZOEKVELD BOVENAAN II 6. VENSTER GESELECTEERD BERICHT: II 7. VENSTER PROTOCOLLEN, BIJLAGES EN FLASHBERICHTEN: MAILBOXEN PER ACCOUNT III 1. INKOMENDE BERICHTEN (INBOX) III 2. UITGAANDE BERICHTEN (OUTBOX) III 3. VERZONDEN BERICHTEN (SENTBOX) III 4. FOUTMELDINGEN (ERROR FOLDER) MEDIMAIL GEBRUIKEN IV 1. EEN BERICHT OPSTELLEN EN VERSTUREN IV 2. EEN BERICHT ONTVANGEN IV 3. BERICHTEN OPHALEN/VERSTUREN IV 4. EEN FLASHBERICHT OPSTELLEN IV 5. EEN ONTVANGEN BERICHT BEANTWOORDEN IV 6. EEN BERICHT DOORSTUREN NAAR EEN ANDERE ONTVANGER IV 7. EEN BERICHT/PROTOCOL OPNIEUW VERSTUREN IV 8. EEN PROTOCOL OPNIEUW EXPORTEREN NAAR DE HARDE SCHIJF IV 9. EEN BERICHT VERWIJDEREN IV 10. MEERDERE BERICHTEN/PROTOCOLLEN SELECTEREN IV 11. HET ADRESBOEK BEKIJKEN IV 12. EEN CONTACTPERSOON OPZOEKEN IN HET ADRESBOEK IV 13. MANUEEL EEN CONTACTPERSOON AAN HET ADRESBOEK TOEVOEGEN IV 14. EEN CONTACTPERSOON UIT HET ADRESBOEK VERWIJDEREN IV 15. EEN MAILINGLIST AANMAKEN IV 16. EEN BERICHT VERSTUREN NAAR EEN MAILINGLIST IV 17. DE INHOUD VAN EEN BERICHT AFDRUKKEN IV 18. SNEL ZOEKEN NAAR BERICHTEN IN UW MAILBOXEN IV 19. ZOEKEN NAAR BERICHTEN MET EEN FILTER IV 20. EEN FILTER VAN EEN MAILBOX VERWIJDEREN CONTACT Gebruikershandleiding MediMail Pagina 1

3 MediMail installeren en configureren I 1. MediMail installeren (nieuwe gebruiker) Hoe installeer ik MediMail voor de eerste keer (als nieuwe gebruiker)? I. Gebruikt u MediMail nog niet en wilt u deze toepassing voor de eerste keer installeren, dan volstaat het uw gebruikersaccount aan te maken door u te registreren op het MyMediBridge-platform : Meteen nadat u uw gegevens hebt ingevuld op de registratiepagina, ontvangt u een installatielink in uw inbox waarmee u MediSuite (het overkoepelende programma van MediMail en Prescribe New Edition) kunt downloaden. Na de installatie van MediSuite kunt u via MediMail veilig patiënteninformatie uitwisselen met uw collega s uit de gezondheidszorg. I 2. MediMail herinstalleren (bestaande gebruiker) Gebruikt u MediMail al, maar dient u uw MediMail-account te herstellen (na een technisch probleem met uw computer, de verhuis naar een andere praktijk, het gebruik van een nieuwe computer, )? 1- Vergeet niet regelmatig back-ups te maken van de gegevens die u opslaat in MediMail. Klik hiervoor op het icoontje Back-up in de werkbalk. MediMail bewaart vervolgens een back-upbestand op uw computer. 2- Dient u MediMail opnieuw te installeren op een nieuwe computer, dan helpt MediMail u bij het herstellen van uw laatste back-up Gebruikershandleiding MediMail Pagina 2

4 I 3. MediMail opstarten Om uw mailbox voor de beveiligde gegevensuitwisseling (MediMail) op te starten, dubbelklikt u op het MediSuite-icoontje op uw bureaublad: Terwijl MediSuite (het overkoepelende programma van MediMail en Prescribe New Edition) opstart, ziet u onderstaand scherm: Gebruikershandleiding MediMail Pagina 3

5 Vervolgens wordt de MediSuite-welkomstpagina geopend: Uw MediMail-sessie starten, kunt u op twee manieren: - Klik op het envelopje in de werkbalk bovenaan uw scherm: Gebruikershandleiding MediMail Pagina 4

6 - Of klik op de knop Klik hier om te starten in het midden van het scherm: Gebruikershandleiding MediMail Pagina 5

7 I 4. MediMail-werkblad minimaliseren Klik op het streepje in de rechterbovenhoek van uw werkblad om het MediMailvenster te minimaliseren (zonder het programma te verlaten). Wilt u het scherm van uw MediMail-sessie weer vergroten, klik dan op het MediSuiteicoontje in de taakbalk onderaan uw scherm (daarin staan alle icoontjes van alle openstaande programma s): Gebruikershandleiding MediMail Pagina 6

8 I 5. Een nieuwe MediMail-account aanmaken (bestaande gebruiker) Hoe creëer ik een nieuwe gebruikersaccount in de MediMail-werkomgeving? Om een nieuwe account aan te maken, klik met de rechtermuisknop op het adresboek-icoontje bovenaan het overzichtsscherm van uw MediMailaccounts (tabblad Box ). Selecteer vervolgens Add Account in het pop-upmenu. Selecteer in het volgende scherm de optie Nieuwe MediMail-account aanmaken en klik op Volgende om te bevestigen Gebruikershandleiding MediMail Pagina 7

9 Vul de naam van de nieuwe account in en het paswoord dat erbij hoort. Selecteer uw EMD in de drop-downlijst. Hebt u alles ingevuld, klik dan op Voltooien om de nieuwe gebruikersaccount aan te maken. Uw nieuwe account is nu aangemaakt en verschijnt tussen uw persoonlijke accounts in het overzichtsscherm van uw MediMail-accounts (tabblad Box ): Gebruikershandleiding MediMail Pagina 8

10 Gebruikershandleiding MediMail Pagina 9

11 I 6. Een MediMail-account verwijderen Om een van de accounts te verwijderen waarvan u eigenaar bent, klik met de rechtermuisknop op de betreffende account en kies Account verwijderen (Delete + adres van account) in het pop-upmenu. Bevestig dat u het account wilt verwijderen door op OK te klikken in onderstaand venster: De gekozen gebruikersaccount is nu verwijderd Gebruikershandleiding MediMail Pagina 10

12 De MediMail-werkomgeving II. II 1. De werkbalk bovenaan (toolbar): De werkbalk bovenaan bevat de icoontjes om naar de belangrijkste functies van het programma te gaan. Hierna vindt u de volledige beschrijving van elk van deze icoontjes Gebruikershandleiding MediMail Pagina 11

13 Gebruikershandleiding MediMail Pagina 12

14 II 2. Het adresboek: Klik op het icoontje Contacts om uw adresboek te openen. Het adresboek bevat de adressen van alle personen die u een hebt gestuurd of die u een hebben gestuurd, alsook van alle contactpersonen die u manueel aan het adresboek hebt toegevoegd. Wanneer u op Contacts klikt, wordt de lijst van uw contactpersonen getoond in het scherm ernaast, onder het tabblad AddressBook. Dankzij het nieuwe zoekveld boven de lijst met contactpersonen kunt u voortaan sneller een contactpersoon opzoeken. U kunt contactpersonen zoeken op naam of voornaam, maar ook op RIZIV-nummer, adres, EMD, adres of stad Gebruikershandleiding MediMail Pagina 13

15 II 3. Overzicht van verschillende gebruikersaccounts, en : In het overzichtsscherm van uw accounts (links op uw werkblad) staan alle gebruikersaccounts waar u eigenaar van bent, telkens met hun eigen mailboxen: - Inkomende berichten (Inbox), - Uitgaande berichten (Outbox), - Verzonden berichten (Sentbox), - Foutmeldingen (ErrorFolder). Elke MediMail-account waarvan u eigenaar bent, kan wel of niet ehealth gecertificeerd zijn Gebruikershandleiding MediMail Pagina 14

16 Gebruikershandleiding MediMail Pagina 15

17 II 4. Inhoud van geselecteerde mailbox (Inkomende berichten (Inbox) / Uitgaande berichten (Outbox) / Verzonden berichten (Sentbox) / Foutmeldingen (ErrorFolder)) Voorbeeld: inhoud van de mailbox met inkomende berichten (Inbox) Elke regel komt overeen met één bericht en toont de belangrijkste informatie over dat bericht. U ziet de afzender van het bericht (kolom From ) en de ontvanger van het bericht (kolom To ), de datum waarop het bericht werd verstuurd (althans in de Outbox of de Sentbox) of ontvangen (in de Inbox), alsook het kanaal : MediMail (MM of MM_EH voor ehealth gecertifieerde MediMail-accounts), mexi of ehealth (EH). De icoontjes voor het onderwerp van elk bericht tonen het soort bericht in uw mailbox, hun kleur geeft aan of een bericht al dan niet gelezen werd: Gebruikershandleiding MediMail Pagina 16

18 II 5. Het zoekveld bovenaan Met behulp van het zoekveld boven de inhoud van elk van uw mailboxen (Inbox Outbox Sentbox - ErrorFolder) kunt u berichten terugvinden op basis van een aantal criteria. Van zodra u iets intikt in het zoekveld toont MediMail alle berichten waarvan het onderwerp de inhoud de verzender of de ontvanger overeenkomen met de ingevoerde tekst. II 6. Venster geselecteerd bericht: Wanneer u een -bericht selecteert door erop te klikken, verschijnt de inhoud ervan in het venster links onderaan (bevat het bericht een bijlage, dan verschijnt die in het venster ernaast): Gebruikershandleiding MediMail Pagina 17

19 II 7. Venster protocollen, bijlages en Flashberichten: Wanneer u een Protocol -bericht of een met een bijlage of een Flash - bericht selecteert, verschijnt de inhoud ervan (of de bijlage in het geval van een bericht met bijlage) in het venster rechts onderaan Gebruikershandleiding MediMail Pagina 18

20 Het venster voor de weergave van bijlages werd geoptimaliseerd om: o Verstuurde of ontvangen protocollen integraal te kunnen weergeven: o Bijlages automatisch te kunnen weergeven. MediMail werd zo geprogrammeerd dat het bestandstype van de bijlage automatisch wordt herkend, zelfs wanneer de extensie ontbreekt (.pdf,.png of.txt bijvoorbeeld), en het overzicht van de bijlage volledig wordt weergegeven Gebruikershandleiding MediMail Pagina 19

21 GOED OM WETEN: U kunt ook klikken op Open attachment in default application en zelf een programma kiezen wanneer de bijlage niet correct wordt getoond Gebruikershandleiding MediMail Pagina 20

22 Mailboxen per account III 1. Inkomende berichten (Inbox) Alle ontvangen berichten verschijnen in de Inbox. III. MediMail maakt een onderscheid tussen 5 soorten berichten: 1- MediMail- bericht: Blauw icoontje voor gelezen berichten. Oranje icoontje voor ongelezen berichten. De inhoud van het bericht verschijnt in het venster links onderaan: De berichten kunnen niet geïntegreerd worden in uw EDM. U kunt er wel op Gebruikershandleiding MediMail Pagina 21

23 antwoorden of ze doorsturen naar een andere ontvanger: klik op het bericht met de rechtermuisknop en kies respectievelijk Reply of Forward in het pop-upmenu: 2- Flash-bericht Blauw icoontje voor gelezen berichten. Oranje icoontje voor ongelezen berichten. De inhoud van het Flashbericht verschijnt in het venster rechts onderaan: Flashberichten kunnen niet geïntegreerd worden in uw EDM Gebruikershandleiding MediMail Pagina 22

24 3- Protocolbericht Blauw icoontje voor gelezen berichten. Oranje icoontje voor ongelezen berichten. Zowel in de Inbox als de Outbox en de Sentbox wordt de inhoud van het protocol getoond in het scherm rechts onderaan. Protocollen worden standaard integraal getoond. Voor elk protocol dat u vanuit de Inbox naar de harde schijf exporteert, schrijft MediMail een regel in het bestand [voornaam.naam]_export_job.log (in c:\medisuite\workspace) met alle informatie over het geëxporteerde protocol (datum van de export, locatie, methode, afzender...) : Gebruikershandleiding MediMail Pagina 23

25 4- Belangrijk bericht: Blauw icoontje voor gelezen berichten. Oranje icoontje voor ongelezen berichten. 5- Infobericht Blauw icoontje voor gelezen berichten. Oranje icoontje voor ongelezen berichten. III 2. Uitgaande berichten (Outbox) Deze mailbox bevat alle voorbereide, maar nog niet verstuurde protocollen. Eenmaal een bericht uit de Outbox werd verstuurd, verhuist het naar de Sentbox. III 3. Verzonden berichten (Sentbox) Deze mailbox bevat alle berichten die door de geselecteerde account werden verstuurd Gebruikershandleiding MediMail Pagina 24

26 III 4. Foutmeldingen (Error Folder) Deze mailbox verzamelt alle berichten die door een of ander probleem niet verstuurd konden worden. Om deze berichten opnieuw te proberen te versturen: of - Klik op de knop in de werkbalk bovenaan - Klik met de rechtermuisknop op ErrorFolder en kies Reprocess messages Gebruikershandleiding MediMail Pagina 25

27 MediMail gebruiken IV 1. Een bericht opstellen en versturen Dankzij MediMail kunt u berichten op een veilige manier naar andere MediMailgebruikers versturen. U kunt aan deze berichten ook bijlages IV. toevoegen. berichten kunt u enkel versturen naar contactpersonen die in uw adresboek zijn opgeslagen. Dat bevat alle adressen van alle personen die u in het verleden een hebt gestuurd of die u al een hebben gestuurd, alsook van alle contactpersonen die u manueel aan het adresboek hebt toegevoegd. Om manueel een contactpersoon aan uw adresboek toe te voegen, klik hier. Klik op de knop in de werkbalk bovenaan om een nieuwe op te stellen. Het volgende scherm verschijnt: Gebruikershandleiding MediMail Pagina 26

28 Vul onderstaande velden in: - Account: kies de gebruikersaccount van de afzender van het bericht. Bestaan er meerdere accounts, dan kunt u de juiste account selecteren uit de dropdownlijst. - Aan: tik de eerste letters van de naam van de ontvanger in. MediMail zal de naam automatisch aanvullen op basis van de gegevens in het adresboek. Zit de ontvanger nog niet in het adresboek, dan dient u zijn adres eerst manueel toe te voegen aan het adresboek. - Onderwerp: geef het onderwerp van het bericht op. - Bijlage: klik op de knop om een bijlage (max. 300 kb) toe te voegen aan uw bericht. Kies vervolgens de locatie van het bestand op uw computer en voeg het toe aan de . - De knop Flash bericht rechtsboven geeft aan dat het bericht als Flashbericht mag verstuurd worden. - Voer de inhoud van uw bericht in in de voorziene ruimte. - Klik op Verzenden. Uw bericht is nu vertrokken. IV 2. Een bericht ontvangen Alle ontvangen berichten (ongeacht hun type: bericht, protocol, flash, ) verschijnen in de Inbox. De inhoud van deze berichten kunt u lezen in de zone onder de lijst met ontvangen berichten (Inbox) Gebruikershandleiding MediMail Pagina 27

29 Protocolberichten, flashberichten en bijlages van berichten verschijnen in het rechterscherm onder de lijst met ontvangen berichten (Inbox): De inhoud van de berichten verschijnt in het linkerscherm onder de lijst met ontvangen berichten (Inbox). Enkel protocolberichten worden automatisch geïntegreerd in uw elektronisch Gebruikershandleiding MediMail Pagina 28

30 medisch dossier (EMD) - en flashberichten kunnen niet geïntegreerd worden in uw EDM. IV 3. Berichten ophalen/versturen Standaard worden berichten en protocollen in MediMail elke 60 minuten binnengehaald en verstuurd. Wilt u uw mailboxen sneller updaten, dan kunt u berichten sneller ophalen / versturen door in de werkbalk op de knop Refresh te klikken: De ontvangen inkomende berichten worden onmiddellijk getoond in uw Inbox en worden automatisch op de juiste plaats ingevoegd in uw medisch dossier op basis van de gedefinieerde parameters in de Reception Properties of in functie van de configuratie van de Dispatcher. Verzendklare protocollen uit uw medisch dossier worden voorbereid voor verzending door MediMail en onmiddellijk verstuurd. GOED OM WETEN: U kunt ook zelf het interval aanpassen waarop berichten worden opgehaald of verstuurd: - Klik met de rechtermuisknop op uw account - Kies Properties Gebruikershandleiding MediMail Pagina 29

31 Het scherm Properties of + account verschijnt. - Klik op Emission properties om de instellingen aan te passen voor het versturen van berichten 1 Met Interval inspectie in minuten kunt u het interval aanpassen tussen de tijdstippen waarop verzendklare berichten vanuit uw Medisch dossier in de Outbox worden gezet. Standaard doet MediMail dit om de 60 minuten, maar met de pijltjes kunt u deze termijn inkorten of verlengen. 2- Met Interval verzenden in minuten kunt u het interval aanpassen tussen de tijdstippen waarop berichten vanuit MediMail worden Gebruikershandleiding MediMail Pagina 30

32 verstuurd. Standaard verstuurt MediMail alle berichten uit uw Outbox om de 60 minuten, maar met de pijltjes kunt u deze termijn inkorten of verlengen. - Klik op Reception properties om de instellingen aan te passen voor het ontvangen van berichten in uw Inbox. U kunt via Interval ontvangst in minuten de periode aanpassen tussen de tijdstippen waarop ontvangen berichten door MediMail worden opgehaald. IV 4. Een Flashbericht opstellen Een Flashbericht versturen, doet u op dezelfde manier als een bericht versturen. Vergeet vóór het versturen echter niet deze optie te activeren door op de knop Flash bericht te klikken (rechts bovenaan het scherm voor het opstellen van het bericht): Gebruikershandleiding MediMail Pagina 31

33 IV 5. Een ontvangen bericht beantwoorden U kunt op 2 manieren antwoorden op een bericht uit uw Inbox: - Klik met de rechtermuisknop op het bericht dat uw wilt beantwoorden en selecteer Reply in het pop-upmenu: Of - Selecteer het bericht dat u wilt beantwoorden door erop te klikken en klik vervolgens op de knop Mailreply in de werkbalk bovenaan Gebruikershandleiding MediMail Pagina 32

34 U krijgt nu een scherm te zien waarin het adres van de ontvanger al is ingevuld en waarin het originele bericht verschijnt. Uw antwoord kunt u nu boven het originele bericht invoeren. Klik op Verzenden om uw antwoord te versturen. IV 6. Een bericht doorsturen naar een andere ontvanger Om een bericht vanuit uw Inbox of uw Sentbox door te sturen naar een ontvanger naar keuze: - Klik met de rechtermuisknop op het bericht dat u wilt doorsturen en kies Forward in het pop-upmenu: - Inbox - Sentbox Gebruikershandleiding MediMail Pagina 33

35 Of - Selecteer het bericht dat u wilt doorsturen door erop te klikken en klik vervolgens op de knop Mailforward in de werkbalk bovenaan: U krijgt nu een scherm te zien waarin u enkel nog het adres van de ontvanger en uw persoonlijke boodschap dient in te vullen: Gebruikershandleiding MediMail Pagina 34

36 Van zodra u de eerste letters van de naam van de ontvanger ingeeft, toont MediMail de contactpersonen uit uw adresboek die ermee overeenkomen: Gebruikershandleiding MediMail Pagina 35

37 Is uw bericht klaar om te versturen, klik dan op Verzenden. Tip: U kunt ook meerdere berichten tegelijk doorsturen. Selecteer daarvoor eerst alle berichten die u wilt doorsturen: - Klik op het eerste bericht dat u wilt doorsturen, druk vervolgens de Ctrl-toets in en houd deze ingedrukt terwijl u met de linkermuisknop de andere berichten aanklikt die u wilt doorsturen. Het vervolg van de procedure komt overeen met het versturen van één bericht. IV 7. Een bericht/protocol opnieuw versturen U kunt een bericht of protocol dat u al eens verstuurde (en bijgevolg in uw Sentbox zit) nogmaals naar dezelfde ontvanger versturen. Selecteer daarvoor het bericht of protocol dat u opnieuw wilt versturen in uw Sentbox en klik erop met de rechtermuisknop. Kies Send again in het pop-upmenu: Het bericht wordt nu onmiddellijk verstuurd (naar dezelfde ontvanger als die waarnaar u het bericht al eens verstuurde). Tip: U kunt ook meerdere protocollen tegelijk opnieuw versturen. Selecteer daarvoor eerst alle berichten die u opnieuw wilt versturen: Gebruikershandleiding MediMail Pagina 36

38 - Klik op het eerste bericht dat u opnieuw wilt versturen, druk vervolgens de Ctrl-toets in en houd deze ingedrukt terwijl u met de linkermuisknop de andere berichten aanklikt die u opnieuw wilt versturen. IV 8. Een protocol opnieuw exporteren naar de harde schijf U kunt een protocol vanuit uw Inbox opnieuw exporteren naar de harde schijf - Klik met de rechtermuisknop op het protocol dat u wilt exporteren - Kies Export on disk in het pop-upmenu: - MediMail exporteert het protocol vervolgens naar de juiste map Gebruikershandleiding MediMail Pagina 37

39 U kunt een protocol ook vanuit uw Sentbox opnieuw exporteren naar de harde schijf - Klik met de rechtermuisknop op het protocol dat u wilt exporteren - Kies Export on disk in het pop-upmenu: - MediMail vraagt u nu aan te geven naar welke map op uw harde schijf de protocollen moeten geëxporteerd worden. - Selecteer de gewenste map en klik op OK om het (de) protocol(len) opnieuw te exporteren Gebruikershandleiding MediMail Pagina 38

40 U krijgt onderstaande bevestiging te zien wanneer het protocol succesvol werd geëxporteerd: Tip: U kunt ook meerdere protocollen tegelijk exporteren. Selecteer daarvoor eerst alle protocollen die u wilt exporteren die u opnieuw wilt versturen: - Klik op het eerste protocol dat u wilt exporteren, druk vervolgens de Ctrl-toets in en houd deze ingedrukt terwijl u met de linkermuisknop de andere protocollen aanklikt die u wilt exporteren. IV 9. Een bericht verwijderen Om een bericht uit een van uw mailboxen te verwijderen (Inbox Sentbox - ErrorFolder): - Klik met de rechtermuisknop op het bericht dat u wilt verwijderen - Kies Delete in het pop-upmenu Gebruikershandleiding MediMail Pagina 39

41 - Het bericht wordt nu onmiddellijk verwijderd. IV 10. Meerdere berichten/protocollen selecteren - Klik op het eerste bericht dat u wilt selecteren, druk vervolgens de Ctrl-toets in en houd deze ingedrukt terwijl u met de linkermuisknop de andere berichten aanklikt die u wilt selecteren. - Eenmaal u alle gewenste berichten hebt geselecteerd, kunt u ze in één keer verwijderen, opnieuw versturen of exporteren. IV 11. Het adresboek bekijken Om de contactpersonen in uw adresboek te bekijken: - Klik op het adresboek boven het overzicht van uw accounts (tabblad Box ). Of Klik op de adresboek-knop in de werkbalk bovenaan: Alle contactpersonen uit uw adresboek worden getoond in het hoofdvenster (tabblad AddressBook ) Gebruikershandleiding MediMail Pagina 40

42 IV 12. Een contactpersoon opzoeken in het adresboek Open het adresboek (klik hier voor instructies om uw persoonlijk adresboek te bekijken) Met het zoekveld boven de contactpersonen uit uw adresboek kunt u bestaande contactpersonen opzoeken op basis van de parameter naar keuze: RIZIV-nummer, naam, voornaam, adres, adres, stad of zelfs het EMD (Elektronisch Medisch Dossier). Terwijl u de eerste letters of cijfers ingeeft, toont MediMail alle contactpersonen die eraan beantwoorden. IV 13. Manueel een contactpersoon aan het adresboek toevoegen Staat uw contactpersoon nog niet in het adresboek, dan dient u die eerst manueel eraan toe te voegen: - Klik op de knop Add Contact in de werkbalk bovenaan: - Geef in het pop-upscherm de naam of de voornaam (of een deel ervan) in van de persoon die u zoekt. U kunt ook het RIZIV-nummer (of een deel ervan) ingeven van de contactpersoon die u wilt toevoegen. Klik vervolgens op Zoeken : Gebruikershandleiding MediMail Pagina 41

43 Gebruikershandleiding MediMail Pagina 42

44 - MediMail toont alle contactpersonen die beantwoorden aan uw zoekopdracht: Opmerking: enkel de gebruikers met een MediMail-account kunnen met deze zoekfunctie teruggevonden worden. - Selecteer de gezochte contactpersoon en klik op Toevoegen (of dubbelklik erop). - Klik ten slotte op OK om de geselecteerde contactpersoon toe te voegen aan het adresboek. IV 14. Een contactpersoon uit het adresboek verwijderen Open het adresboek (klik hier voor instructies om uw persoonlijk adresboek te bekijken). Selecteer de contactpersoon die u wilt verwijderen door erop te klikken en klik er vervolgens op met de rechtermuisknop. Kies de optie Delete in het popupmenu. De contactpersoon wordt nu onmiddellijk verwijderd uit uw adresboek Gebruikershandleiding MediMail Pagina 43

45 IV 15. Een mailinglist aanmaken Met een mailinglist kunt u een bericht tegelijk naar een groep contactpersonen sturen. Mailinglists kunnen maximaal 25 contactpersonen bevatten waarnaar u met één klik hetzelfde bericht kunt versturen. - Klik op de knop Distribution list in de werkbalk bovenaan Gebruikershandleiding MediMail Pagina 44

46 - Naam van de mailinglist: geef de mailinglist een naam. - Filter: geef eventueel (het begin van) de voornaam/naam in van de contactpersoon die u wilt opzoeken. - Selecteer de contactpersonen uit uw adresboek door erop te klikken. Om meerdere contactpersonen tegelijk te selecteren, klik op de contactpersonen die u aan de mailinglist wilt toevoegen terwijl u de Ctrl-toets ingedrukt houdt. - Klik op de enkele pijl om de geselecteerde contactpersonen tussen de Ontvangers te plaatsen. Klik op de dubbele pijl om alle contactpersonen uit het adresboek aan een mailinglist toe te voegen. - Om een contactpersoon of alle contactpersonen weer uit de Ontvangers te verwijderen, klik respectievelijk op de enkele of dubbele pijl. - Klik op OK om te bevestigen. Uw mailinglist is nu aangemaakt. Opgelet: het aantal ontvangers is beperkt tot Gebruikershandleiding MediMail Pagina 45

47 IV 16. Een bericht versturen naar een mailinglist Om een bericht/protocol via MediMail naar de contactpersonen van een van uw mailinglists te versturen, is de procedure dezelfde als voor het versturen van een bericht of het doorsturen van een protocol: - Voer de naam van uw mailinglist (of de eerste letters ervan) in in het To -veld en selecteer de gezochte mailinglist. - Stel uw bericht op en klik op Verzenden om het naar alle contactpersonen uit uw mailinglist te versturen. IV 17. De inhoud van een bericht afdrukken U kunt de inhoud van de berichten (protocols, berichten of Flashberichten) uit uw mailboxen (Inbox, Outbox of Sentbox) afdrukken. Klik hiervoor met de rechtermuisknop in het scherm waar het bericht of het protocol dat u wilt afdrukken, wordt weergegeven en kies Print in het pop-upmenu Gebruikershandleiding MediMail Pagina 46

48 Opgelet: dit menu is het standaard pop-upmenu van uw besturingssysteem. De taal en de look & feel van dit menu kunnen dus variëren naargelang de taal en de versie van uw besturingssysteem Gebruikershandleiding MediMail Pagina 47

49 IV 18. Snel zoeken naar berichten in uw mailboxen Via het zoekveld bovenaan elke mailbox (Inbox Outbox Sentbox ErrorFolder) kunt u snel zoeken naar berichten op basis van verschillende parameters. - Selecteer de mailbox waarin u wilt zoeken - Geef de zoekterm in in het zoekveld boven de inhoud van de mailbox (bijvoorbeeld: de naam van de afzender of het onderwerp van de mail): - Van zodra u letters of cijfers (zoals het RIZIV-nummer) begint in te geven, toont MediMail alle berichten waarvan het onderwerp, de inhoud, de afzender of de ontvanger overeenkomen met de ingegeven zoekterm. IV 19. Zoeken naar berichten met een filter U kunt een filter toepassen voor de Inbox, de Sentbox, de Outbox en de ErrorFolder. Op die manier kunt u enkel de berichten tonen die overeenkomen met bepaalde parameters zoals een specifieke afzender of ontvanger, een specifiek onderwerp, een bepaald berichttype of een bepaalde datum of periode. Om een filter toe te passen op een mailbox, klik met de rechtermuisknop op de mailbox en selecteer de filteroptie: Geef de filtercriteria op in het pop-upscherm: Gebruikershandleiding MediMail Pagina 48

50 U kunt berichten filteren op: - Afzender (Van): geef het adres op van de afzender (of een deel ervan). - Ontvanger (Naar): geef het adres op van de ontvanger (of een deel ervan). - Onderwerp: geef het onderwerp op van het bericht (of een deel ervan) - Type bericht ( Flash ehealth etc.): kies het berichttype uit de dropdownlijst - Een bepaalde periode (opgelet: datumformaat MM/DD/YYYY) - Het kanaal (MediMail MediMail met ehealth certificatie mexi ehealth) Vul een of meerdere filtercriteria in. Eenmaal alle gewenste criteria gedefinieerd, klik op Inschakelen om de filter toe te passen Gebruikershandleiding MediMail Pagina 49

51 Enkel de berichten die overeenkomen met de gespecifieerde criteria worden getoond in de mailbox waarop u de filter hebt toegepast. Wanneer een filter wordt toegepast op een mailbox, wordt het icoontje van de gefilterde mailbox deels bedekt met de letter F (filter): Gefilterde Inbox Gefilterde Outbox Gefilterde Sentbox Gebruikershandleiding MediMail Pagina 50

52 Gefilterde ErrorFolder IV 20. Een filter van een mailbox verwijderen Om een actieve filter te verwijderen, klik met de rechtermuisknop op het icoontje van de gefilterde mailbox en kies de filteroptie: Klik vervolgens op Uitschakelen rechts onderaan het pop-upscherm: Gebruikershandleiding MediMail Pagina 51

53 De filter is nu niet langer actief. V. Contact Voor bijkomende informatie, aarzel niet om ons per mail of telefonisch ( ) te contacteren Gebruikershandleiding MediMail Pagina 52