Workshop Plato 12 september

Transcriptie

1 Rekrutering & Selectie Caroline den Doelder 12 september 2012 Inleiding - werkmethode Interactieve doe-training Werkboek Leren van elkaar Kennismaking & verwachtingen Wanneer is iemand tevreden? Als iemand iets ervaart zoals hij het MINIMAAL verwacht Wat wilt dit zeggen voor klanten (intern & extern), kandidaten, medewerkers, collega s,? PERCEPTIE = SUBJECTIEF = REALITEIT Workshop Plato 12 september

2 Door stroom HR IN UIT Rekrutering & Selectie 1. Voorbereiding - Vaststellen vacature 2. Rekrutering - Werving 3. Selectie Voorselectie Selectie Beoordeling Aanwerving 4. Onthaal en integratie Workshop Plato 12 september

3 Wie heeft er een concrete vacature? Type contract? Personeelsplanning Welke medewerkers/ competenties hebben we straks nodig? Welke medewerkers/ competenties zijn nu aanwezig? Welke medewerkers/ competenties hebben we nu nodig? Workshop Plato 12 september

4 Personeelsplanning Prospects Talenten straks nodig? Most wanted Welke acties nodig? nu aanwezig? * nu nodig? Zorgenkindjes Tijdelijke krachten Huidige kern * Key-players Extra toelichting mbt krapte op de arbeidsmarkt Structurele krapte op de arbeidsmarkt Met meer mensen langer en anders werken Vergrijzing & ontgroening Latere intrede Werkzaamheid & werkbaarheid Maar ook anders werken Workshop Plato 12 september

5 Is er nog arbeidsreserve? Optie 1: minder ervaring eisen Optie 2: allochtonen Workshop Plato 12 september

6 Optie 3: 50+ Optie 4 RETENTIE en duurzaam HR beleid! Optie 5: rekruteren in buitenland Zie VDAB (Vl), Forem (Wall) of Actiris (Brussel) Eures (Europees portaal voor beroepsmobiliteit): Workshop Plato 12 september

7 Wie is een goede kandidaat? Rekrutering Doelgroep: wie wil ik aanspreken? Bekendheid Kent de doelgroep mijn bedrijf als werkgever? Aantrekkelijkheid Wie zijn mijn concurrenten mbt deze vacature? Wat onderscheidt mijn bedrijf van hen? Wat heb ik te bieden? Wat vindt men van jouw bedrijf als werkgever Wat maakt van jouw bedrijf een aantrekkelijke werkgever? Workshop Plato 12 september

8 Met welke rekruteringskanalen heb je beste ervaring? Verschillende rekruteringskanalen Eigen personeel Spontane sollicitaties Relatienetwerk Advertenties Uitzendkantoren Internet: Eigen site Jobsites Social media Scholen en opleidingscentra Openbare tewerkstellingsdienst (vb. VDAB) Selectiebureaus Headhunters (executive search) Jobbeurzen Mailings, flyers, bord op straat, Enz. Employer Branding Is zowel voor nieuwe als huidige medewerkers belangrijk! Inhoud boek: - Wat is 'employer branding'? Waarom wordt het steeds belangrijker? En wat zijn de bouwstenen van een sterke 'employer brand'?- Wat maakt bepaalde sectoren (on)aantrekkelijk? En hoe aantrekkelijk zijn de Belgische bedrijven?- Welke evoluties heeft 'employer branding' de afgelopen 10 jaar doorgemaakt? En wat brengt de toekomst? Workshop Plato 12 september

9 Valkuilen Selectie Iedereen is UNIEK met (Verborgen) Talenten Voorkeuren Valkuilen Sterke eigenschappen Werkpunten Oefening Workshop Plato 12 september

10 Kijk ik met dezelfde bril naar alle kandidaten? Wat en hoe gaan we meten? Selectiemethodieken/stappen Selectieteam? Sollicitatieformulier? Telefonische screening? Sollicitatiegesprekken Interviewtechnieken Wat meten? Testing? Ondersteuning externe partij? Hoe wil ik mezelf/bedrijf presenteren? Workshop Plato 12 september

11 Structuur van een gesprek Onthaal & intro Wederzijdse persoonlijke kennismaking Vraagstelling: verleden & heden Vraagstelling: toekomst Dialoog over opportuniteiten Vraagstelling: capaciteiten Afronding en slot Gesprekstechnieken 80/20 Open sfeer geef de kandidaat vertrouwen Verzorg je PR LSD (Luisteren Samenvatten Doorvragen) STARR-methodiek Non-verbaal gedrag Luisteren Samenvatten - Doorvragen met je hele lichaam Hiermee toon je oprechte interesse De woorden : wat zegt iemand letterlijk De manier waarop de ander de woorden uitspreekt (toon, volume, kracht) De lichaamstaal (houding, gebaren, gezichtsexpressie) Workshop Plato 12 september

12 Luisteren Samenvatten - Doorvragen Vat samen om te ordenen voor jezelf en de ander (=structuur) Geef essentie weer om te tonen dat je het begrepen hebt Check of je de boodschap goed hebt begrepen Je laat merken dat je goed geluisterd hebt Luisteren Samenvatten - Doorvragen Wees alert op vaagheden, subjectieve uitlatingen, algemene waarheden en formuleringen met moeten of kunnen. Stel open en gesloten vragen vermijd suggestieve vragen Stel focusvragen (wat is het belangrijkste, wat stoort het meest). Starr Situatie Taak Actie Resultaat Reflectie Workshop Plato 12 september

13 Wet- & regelgeving Wet op gelijke behandeling voor mannen en vrouwen Wet op racisme en xenofobie Privacywet Vlaams taaldecreet Leeftijdsgrens CAO voor rechten en plichten van werkgever en werknemer Conclusies Een geslaagde rekrutering! Een commercieel en marketinggericht proces Een globaal proces dat het hele bedrijf aanbelangt Duur en complexer proces dan op het eerste zicht lijkt Een goed beheer leidt tot besparingen en zichtbare resultaten! Grote verantwoordelijkheid (op korte en lange termijn, budgettair en functioneel) Workshop Plato 12 september

14 Startersgids competentiebeleid Onthaal & ontwikkelen h"p:// Workshop Plato 12 september

15 Werkboeken h"p://www2.vlaanderen.be/loopbaanontwikkeling/mw_zelf.html De SOKRATEST is een online zelfevaluatie-tool voor bedrijfsleiders en HR-managers van elke organisatie, ongeacht het aantal medewerkers. Het uitgangspunt van deze test is dat investeren in talenten gelijk staat aan investeren in een duurzame toekomst voor uw bedrijf. De SOKRATEST bestaat uit 8 modules, gaande van visie op talent, talent zoelen en vinden, talent verwelkomen, talent versterken, talent in verscheidenheid, talent motiveren, talent boeien en behouden tot het betrekken van talent bij de bedrijfsvoering. Telkens wordt de link gelegd tussen de inspanningen die worden genomen op het vlak van HR en hoe deze inspanningen bijdragen tot het behalen van de doelstellingen van het bedrijf. De SOKRATEST bestaan in 2 versies, één voor grote bedrijven en KMO's en een lichtere versie voor kleinere, familiale ondernemingen. Uw eerste stap in de richting van een leeftijdsbewust personeelsbeleid. De leeftijdsscan helpt u om een duidelijk beeld te vormen van: de samenstelling van de diverse leeftijdsgroepen in uw organisatie het huidige bedrijfsklimaat en mogelijke knelpunten rond ouder worden in uw organisatie Het resultaat biedt u nieuwe inzichten in de huidige en toekomstige uitdagingen waarvoor uw organisatie staat in deze vergrijzende arbeidsmarkt, meer specifiek m.b.t. uitstroom, instroom, opleidingen en blijvende motivatie van uw medewerkers. METEN IS WETEN! Workshop Plato 12 september

16 h"p:// Vragen, opmerkingen of suggesties? Hartelijk dank voor jullie aandacht. Ik wens jullie heel veel succes met jullie (nieuwe) medewerkers! Heel graag tot een volgende gelegenheid, Caroline / Workshop Plato 12 september