Retailagenda Drenthe

Transcriptie

1 Retailagenda Drenthe Voorgestelde behandeling: - Statencommissie Omgevingsbeleid op 23 november Provinciale Staten op 14 december fatale beslisdatum: 14 december 2016 Behandeld door mevrouw A.C.W. Annyas, telefoonnummer (0592) , n.annyas@drenthe.nl Portefeuillehouder: de heer H. Brink

2 aan Provinciale Staten van Drenthe Inleiding a. Algemeen Regelmatig hebben wij met u over de zorgelijke ontwikkelingen in de detailhandel gesproken en de effecten ervan op de Drentse binnensteden en dorpscentra. In ons Collegeakkoord hebben wij opgenomen dat wij samen met betrokkenen een provinciale Retailagenda maken ter versterking van binnensteden en het terugdringen van leegstand. Vanaf januari 2016 zijn op initiatief van de provincie Drenthe alle Drentse gemeenten actief betrokken bij het proces om in samenwerking te komen tot een Retailagenda Drenthe. Ook brancheorganisaties, marktpartijen en ondernemers zijn uitgenodigd hun inbreng te leveren. Met elkaar én ieder voor zich zijn wij ons als overheid ervan bewust dat wij in samenwerking met betrokken (lokale) actoren aan de slag moeten met het toekomstbestendig maken van de centra van Drentse steden en dorpen. De Retailagenda Drenthe is daarvan de uitkomst en symboliseert het startpunt voor de uitvoering ervan. De Retailagenda biedt richtinggevende kaders voor het uitvoeringsproces. De Drentse Retailagenda geeft ook invulling aan de verantwoordelijkheid die provincies in de Nationale Retailagenda is toebedeeld om regie te nemen. Hierin ligt ook de verbinding met de motie tot het instellen van een Binnenstadfonds die is aangenomen door uw Staten. Daarnaast biedt het nog in te stellen Herstructureringsfonds mogelijkheden om gebiedsontwikkeling te stimuleren. b. Europese aspecten Niet van toepassing. c. Economie/werkgelegenheid De detailhandel is een belangrijke pijler van de Drentse economie. In 2015 leverde de sector 10,6% van de werkgelegenheid in onze provincie. Het is mede daarom van belang een vitale retailsector te stimuleren en te werken aan het toekomstbestendig maken van binnensteden en winkelgebieden in dorpen. Dit komt ten goede aan de leefbaarheid en aan de toeristische sector. d. Participatie De inhoud van de Retailagenda Drenthe is in samenwerking tussen de provincie Drenthe en alle Drentse gemeenten tot stand gekomen in de periode van januari tot en met september Verder is gesproken met vertegenwoordigers van brancheorganisaties, ondernemers en vastgoedeigenaren. Het vervolgproces, waarin wij actief aan de slag gaan met de gemeentelijke opgaven, zal eveneens in samenwerking plaatsvinden, waarbij wij kiezen voor maatwerk per gemeente. Met deze agenda nemen gemeenten het voortouw en houdt de provincie Drenthe de regie in het vervolgproces. De Retailagenda Drenthe dient als basis om met de gemeentelijke opgaven aan de slag te gaan. Advies 1. In te stemmen met de Retailagenda Drenthe

3 aan Provinciale Staten van Drenthe Beoogd effect Vastleggen van uitgangspunten om in een gezamenlijk proces met alle twaalf Drentse gemeenten, brancheorganisaties en ondernemers effectief te kunnen werken aan de regionale en gemeentelijke opgaven op het gebied van versterken van binnensteden en terugdringen van leegstand. Argumenten 1.1. De Retailagenda geeft uitvoering aan het Collegeakkoord Dynamisch en Ondernemend In het Collegeakkoord is als prioriteit opgenomen: Samen met betrokkenen willen wij een provinciale Retailagenda maken ter versterking van binnensteden en het terugdringen van leegstand. Dit voorstel voorziet hierin Alle Drentse gemeenten zijn het ermee eens De twaalf Drentse gemeenten zijn nauw bij de opstelling van de agenda betrokken geweest. Alle geven zij aan met de uitgangspunten van de agenda in te kunnen stemmen. Hiermee is een basis gelegd voor provincie en gemeenten om gezamenlijk actief in te zetten op een versterking van de detailhandel in de binnensteden en dorpscentra Het geeft invulling aan de Nationale Retailagenda In 2015 is de Nationale Retailagenda tot stand gekomen in samenwerking met 22 branche-/markt-/ overheidspartijen. Deze nationale agenda is door het IPO onderschreven. De provinciale Retailagenda is een uitwerking van afspraak 4 uit de Nationale Retailagenda, waarmee de provincie Drenthe zichzelf positioneert als actieve provincie, die haar regierol ter bevordering van toekomstbestendige winkelgebieden oppakt, in een gezamenlijk proces met Drentse gemeenten en andere partijen en de gezamenlijk gemaakte afspraken effectief bewaakt. Tijdsplanning Niet van toepassing. Financiën Voor investeringen ten behoeve van het tegengaan van leegstand en het vergroten van de leefbaarheid zijn extra financiële middelen nodig. Hiervoor worden separate voorstellen in het kader van de provinciale Investeringsagenda ontwikkeld, zoals het Herstructureringsfonds en het Binnenstadfonds, en te zijner tijd aan uw Staten voorgelegd. Monitoring en evaluatie Via de reguliere P&C-cyclus worden uw Staten geïnformeerd over de voortgang.

4 aan Provinciale Staten van Drenthe Communicatie Regelmatig zal de provincie Drenthe alle betrokken actoren op de hoogte stellen van de vorderingen en resultaten. Tevens verzorgt zij het overleg en de afstemming ten aanzien van de Nationale Retailagenda, landelijke brancheorganisaties, het IPO en de noordelijke provincies (SER Noord, MKB Noord). Bijlagen 1. Retailagenda Drenthe Nationale Retailagenda Ter inzage in kamer C0.39 Niet van toepassing. Assen, 27 oktober 2016 Kenmerk: 43/3.1/ Gedeputeerde Staten voornoemd, dr.h.c. J. Tichelaar, voorzitter mevrouw mr. A.M. van Schreven, secretaris

5 Ontwerpbesluit Provinciale Staten van Drenthe; gelezen het voorstel van Gedeputeerde Staten van Drenthe van 27 oktober 2016, kenmerk 43/3.1/ ; BESLUITEN: in te stemmen met de Retailagenda Drenthe Assen, 14 december 2016 Provinciale Staten voornoemd,, griffier, voorzitter

6 Retailagenda Drenthe

7

8 Retailagenda Drenthe

9 Colofon Dit is een uitgave van de provincie Drenthe RO

10 Voorwoord Toekomstbestendige dorpen en steden met een eigen DNA Voor u ligt de Retailagenda Drenthe. In gesprek met de retailsector, vastgoedeigenaren, intermediaire organisaties en gemeenten heeft de provincie Drenthe deze retailagenda opgesteld. Voor het college van gedeputeerde staten van Drenthe is de Drentse Retailagenda een prioriteit. Drenthe kampt relatief gezien met veel leegstand in de centra, dus de noodzaak om met elkaar aan de slag te gaan is er meer dan ooit. Consumenten stellen andere eisen aan winkels en winkelgebieden en ook internetverkoop geeft de detailhandel een andere dimensie. Beleving en gezelligheid worden steeds belangrijker. Een nieuw tijdperk is aangebroken en daarom gaan wij aan de slag met het aantrekkelijk houden en maken van dorpen en binnensteden, toekomstbestendige dorpen en steden met een eigen DNA. Dat is ook belangrijk voor de werkgelegenheid, want in de detailhandel in Drenthe zijn veel mensen werkzaam. Deze retailagenda is een belangrijke mijlpaal, omdat het kaders stelt waar binnen we de problematiek, die is ontstaan door ontwikkelingen in de retailsector, gaan aanpakken. Toch moeten we ons ook realiseren dat we pas aan het begin staan van een traject van samenwerking en planuitvoering. We gaan dit doen met alle betrokkenen. Met gemeenten gaan we aan de slag in een proces wat moet leiden tot gedragen oplossingen. Ik zie het als een van de grootste opgaven voor overheden, de detailhandel en vastgoedeigenaren om winkelgebieden toekomstbestendig, vitaal en compact te maken. Duidelijk is dat de retailopgave een sociaaleconomische en ruimtelijke component heeft. Het gaat daarbij ook over leefbaarheid en wonen in steden en dorpen. Hierin ligt ook de verbinding met de motie tot het instellen van een Binnenstadfonds die is aangenomen door Provinciale Staten. Daarnaast biedt het nog in te stellen Herstructeringsfonds mogelijkheden om gebiedsontwikkeling te stimuleren. We stropen de mouwen op en gaan samen in Drenthe aan het werk met de Retailagenda ! Henk Brink, Gedeputeerde Economie, namens Gedeputeerde Staten van de Provincie Drenthe 3

11 Aanleiding De retailsector ondergaat grote veranderingen. Dit raakt ons allemaal. Het is niet alleen een belangrijke economische drager van het MKB, maar winkels vormen ook het kloppend hart van onze binnensteden en dorpskernen. In de Nationale Retailagenda wordt over de rol van de provincie gezegd: Wij adviseren de provincies voor de bestuursperiode daadwerkelijk de regie te voeren over het ruimtelijk-economische detailhandelbeleid. In de aanbiedingsbrief van 15 december 2015 van de minister van Economische Zaken bij de Nationale Retailagenda worden kansen en mogelijkheden voor de retailsector benoemd: Door het combineren van verschillende verkoopkanalen (online en offline) en het introduceren van nieuwe concepten, waarbij horeca, showroom, ontmoetingsplek, cultuur, dienstverlening en winkel worden gecombineerd, ontwikkelen ondernemers nieuwe verdienmodellen. Technologische ontwikkelingen zoals de 3D-printer bieden retailers de kans zich te richten op design in plaats van het product. Ook internationaal zijn er kansen voor de sector via export, het openen van vestigingen in het buitenland, online verkoop en het aantrekken van winkelende internationale bezoekers. Dit alles vraagt om een nieuwe aanpak. 4

12 In het Collegeakkoord Dynamisch en Ondernemend van de provincie Drenthe staat het samen met betrokkenen opstellen van een provinciale retailagenda ter versterking van binnensteden en het terugdringen van leegstand als prioriteit vermeld. Op gemeentelijk niveau participeren alle 12 Drentse gemeenten vanuit hun eigen gemeentelijke ambitie. We zijn ons als overheid ervan bewust dat we aan de slag moeten met het toekomstbestendig maken van de centra van de Drentse steden en dorpen, in samenwerking met betrokken (lokale) actoren. Gezamenlijk staan we voor een ruimtelijk-economische opgave, waarbij we streven naar sterke en toekomstbestendige stedelijke centra en dorpskernen met ruimtelijke kwaliteit en economische vitaliteit. Deze retailagenda geeft richting aan het uitvoeringsproces en biedt kaders voor ons handelen. Op basis van deze retailagenda gaan we de problematiek die ontstaan is door ontwikkelingen in en rond de retailsector aanpakken. Deze retailagenda is gebaseerd op gezamenlijke afspraken met de gemeenten en vormt de basis voor de gemeentelijke en regionale opgaven in de Drentse winkelgebieden. De Drentse gemeenten nemen het voortouw en zijn de primaire gesprekspartner voor ondernemers, vastgoedeigenaren en inwoners. De provincie Drenthe heeft de regierol en faciliteert de gemeenten daarbij. Alles in het belang van toekomstbestendige en aantrekkelijke winkelgebieden in Drenthe, waarbij de leefbaarheid en vitaliteit behouden blijft. Leeswijzer In deze retailagenda geven we kort de relevante problematiek in Drenthe aan. Daarna gaan we nader in op de noodzaak van deze retailagenda. Vervolgens geven we een beschrijving van het proces dat tot nu toe gevolgd is in de totstandkoming van deze agenda. Daarna volgt de daadwerkelijke inhoud van de agenda. We eindigen met een beschrijving van het vervolgproces. 5

13 Achtergrondinformatie Trends Toename (internationale) concurrentie door toetreding buitenlandse winkelbedrijven, zowel offline als online. Toenemende branchevervaging. De consument wil kopen waar en wanneer hij wil. Verkoop via en aanwezigheid in meerdere kanalen (omnichannel) is noodzakelijk. De consument is mondiger en machtiger dan ooit. Social media hebben een grote invloed op de keuze van de consument en de detaillist moet open staan voor feedback. Demografische verschuivingen zoals toenemende vergrijzing en meer eenpersoonshuishoudens/singles. Consumenten hechten steeds meer waarde aan maatschappelijk verantwoord ondernemen en duurzaamheid. Consumenten hebben minder tijd en maken keuzes: offline, online, gemak, snelheid, genieten en beleven. Locatiekeuze wordt steeds belangrijker. Waar wil de consument welk product kopen? De ondernemer moet zich weten te onderscheiden, bijvoorbeeld door een duidelijke doelgroep keuze, uniek assortiment, gemak, service, beleving en kwaliteit of door aan te sluiten bij een samenwerkingsverband. Producenten stappen steeds vaker, veelal online, in het directe verkoopkanaal. Bron: Rabobank Cijfers & Trends, Een visie op branches in het Nederlandse bedrijfsleven 2016 Nationale Retailagenda In het najaar van 2014 is vanuit het ministerie van Economische Zaken in samenwerking met 22 partijen (waaronder het IPO en VNG) gestart met het opstellen van een Nationale Retailagenda. De agenda heeft als doelstelling de retail sterker en toekomstbestendig te maken. Er is sprake van grote, structurele veranderingen binnen de retailsector, maar die bieden ook kansen. Om deze kansen te verzilveren is de inzet van alle stakeholders nodig: retail, vastgoed, Rijk, provincies, gemeenten, kennisinstellingen, vakbonden, horeca en financiers. Er moeten keuzes worden gemaakt over hoe winkelgebieden compacter gemaakt kunnen worden. Er moet worden geïnvesteerd in goede winkelgebieden. Retailers moeten inspelen op de veranderende wensen en bestedingspatronen van de consument, en dienen meer aandacht te hebben voor de benodigde vaardigheden van hun personeel. Dat vergt moed en slim ondernemerschap. Om dat mogelijk te maken, hebben partijen in de Nationale Retailagenda concrete afspraken gemaakt. 6

14 Belangrijkste afspraken Nationale Retailagenda Sterke winkelgebieden In 50 gemeenten worden retaildeals gesloten, waarmee gemeenten hun detailhandel door goede ruimtelijke ordening en regelgeving toekomstbestendig maken. Gemeenten worden daarbij ondersteund door het Retailteam en met een toolkit. In 75 winkelstraten worden partijen bijeengebracht om het winkelgebied te versterken en de mogelijkheden op digitaal gebied te verkennen. Deze projecten worden ondersteund vanuit lokale Rabobankkantoren binnen het platform De nieuwe Winkelstraat. Vastgoedpartijen en Detailhandel Nederland hebben gezamenlijk afspraken gemaakt over de huurmarkt, onder andere om de huurprijzen niet op basis van historische huurprijzen maar marktconform vast te stellen. De afspraken worden de komende tijd nader juridisch uitgewerkt, bijvoorbeeld in een convenant, binnen de huidige wettelijke kaders. Provincies wordt geadviseerd een stevige regie te voeren over het ruimtelijk-economisch detailhandelsbeleid. Provincies hebben een belangrijke rol bij functioneren van de winkelvastgoedmarkt, het terugbrengen van overaanbod en het voorkomen van leegstand. Investeren in mensen De veranderingen in de sector stellen nieuwe eisen aan competenties en vaardigheden van het personeel. Werkgevers en werknemers presenteren medio 2015 een gezamenlijke human capitalstrategie voor werknemers in de retail. De retailsector dient in het voorjaar van 2015 een sectorplan in bij het ministerie van Sociale Zaken en Werk gelegenheid. Daarmee kunnen 250 transitietrajecten voor werknemers in de retail worden gerealiseerd. Retailers gaan hun kennis en ervaring op het gebied van e-commerce delen en zetten daarvoor Learning circles op. Kansen voor ondernemerschap Het ministerie van Economische Zaken stelt samen met de sector een regeldrukagenda op. Knelpunten op lokaal, nationaal en Europees niveau worden aangepakt. In 12 gemeenten wordt geëxperimenteerd met verlichte regels in winkelgebieden. Zo ontstaat ruimte voor nieuwe concepten in de retail. In 2016 worden de vijf grootste Nederlandse webwinkels aangesloten op eid (opvolger van DigiD). Daarvoor wordt eerst een pilot gestart met 1000 consumenten, gemeenten en enkele grote omnichannel winkels. Door het gebruik van één middel voor identificatie wordt de digitale sleutelbos verminderd. Dit biedt consumenten gemak, privacy en veiligheid. De sector, VNO-NCW/MKB Nederland, banken en accountants gaan ondernemers ondersteunen bij het zoeken naar financiering en het combineren van bancaire leningen en alternatieve financieringsvormen. Het Pensioenfonds Detailhandel investeert 40 miljoen euro in het MKB Impulsfonds ten behoeve van leningen aan het MKB. Met de Shopping Alliance wordt Nederland gepromoot als internationale winkelbestemming. Internationale bezoekers besteden 30% van hun vakantiebudget in de retail en dragen door hun verblijf bij aan de vitaliteit van onze binnensteden. 7

15 Private en publieke partijen bundelen krachten voor implementatie De Nationale Retailagenda biedt op de verschillende knelpunten en kansen een aantrekkelijk perspectief. De betrokken partijen hebben de verantwoordelijkheid genomen verder dan het eigen directe belang te kijken en te zoeken naar gezamenlijke oplossingen. Het is van belang dat deze partijen ook in de uitvoering van de agenda constructief blijven samenwerken. Daarom zijn een Regiegroep en een Retailteam ingesteld. De Regiegroep zal de voortgang van de uitvoering monitoren en het Retailteam zal de implementatie op lokaal en regionaal niveau ondersteunen. In de Regiegroep zijn alle betrokken partijen op bestuurlijk niveau vertegenwoordigd. Het ministerie van Economische Zaken stelt voor deze uitvoering de komende drie jaar euro beschikbaar, als bijdrage aan de in totaal benodigde euro. Ook de retailsector en vastgoedpartijen hebben een financiële bijdrage toegezegd. Daarbij zijn ook de andere stakeholders bereid om capaciteit in te zetten voor de uitvoering van de afspraken. Regierol In de Nationale Retailagenda worden alle provincies geadviseerd een regierol te pakken. Die regierol kan op verschillende manieren worden ingevuld. Van het organiseren van overleg en afstemming, het scheppen van juridische kaders tot het financieren van activiteiten en plannen. Binnen deze rol past dus ook, dat provincies de partijen in de regio uitnodigen om af te stemmen en afspraken te maken die passen in en bijdragen aan het toekomstperspectief. RetailDeal Op 5 oktober 2016 ondertekende minister Henk Kamp met alle 12 provincies RetailDeals. Deze RetailDeals vormen de start van een gezamenlijk traject van de provincies met de andere partijen achter de Nationale Retailagenda. Dat alle provincies de deal hebben getekend, geeft een krachtig signaal, zowel naar het Rijk als naar de gemeenten. De provinciale deals zijn vooral toegespitst op de regionale afstemming. In de RetailDeals staan onderwerpen die passen bij de rol van provincies, zoals het zorgen voor regionale samenwerking en afstemming van de ruimtelijke ordening. Andere punten waar gezamenlijk aan gewerkt gaat worden zijn objectieve data, een vastgoedmonitor en een landelijk koopstromenonderzoek. Ontwikkelingen op landelijk niveau worden nauwlettend gevolgd. Dit moet eenduidige en onafhankelijke informatie opleveren. Deze informatie moet vervolgens regionaal toepasbaar worden gemaakt, zodat objectief kan worden vastgesteld wat voor een gemeente de gevolgen zijn. In het kader van de RetailDeals gaan provincies ook zo snel mogelijk starten met een aantal pilots, bijvoorbeeld rond saldobenadering en over het terugdringen van plan - capaciteit. Dit om te kunnen toetsen of de instrumenten op het gebied van ruimtelijk ordening toereikend zijn. 8

16 De kracht van de RetailDeal is dat betrokken partijen, zoals vastgoed, gemeenten en retail hun commitment uitspreken voor de uitvoering van deze RetailDeals. Met de ondertekening van de intentieovereenkomst heeft de provincie Drenthe zich gecommitteerd om in afstemming met betrokken partijen het aantal vierkante meters winkeloppervlakte naar beneden te brengen en nieuwe winkels zoveel mogelijk in bestaande centra te concentreren. 9

17 Waarom een retailagenda in Drenthe? Hieronder wordt nader ingegaan op zowel sociaaleconomische als ruimtelijke factoren. Sociaaleconomische factoren Vestigingen en werkgelegenheid De detailhandel is een belangrijke economische sector voor Drenthe. Het is na de zorgsector de belangrijkste qua werkgelegenheid. In 2015 waren er in Drenthe bedrijven met banen in deze sector, wat neerkomt op bijna 11% van de werkgelegenheid. Het aandeel in Nederland lag in 2015 op 10%. In Drenthe bevindt zich relatief veel werkgelegenheid in de retailsector ten opzichte van heel Nederland. De laatste drie jaren is het aantal banen in de detailhandel in Drenthe gedaald met 1.240, een afname van 5%. Faillissementen De recente afname in aantal banen in de detailhandel in Drenthe hangt voor een groot deel samen met faillissementen van een aantal bekende winkelketens als V&D, Macintosh, Miss Etam, Schoenenreus en Free Record Shop. 10

18 Top 10 grootste faillissementen retailketens in Nederland 1 Uit een analyse van BMC naar de retailsector in Drenthe (2016) zijn enkele belangrijke oorzaken voor deze faillissementen aangegeven: De negatieve inkomensontwikkeling als gevolg van de economische crisis. Dit in combinatie met de schuldenlast van vooral middeninkomens heeft het consumentenvertrouwen geschaad en de mogelijkheden tot besteden beperkt. Vooral de grotere winkelketens hebben onder dit effect van de financiële crisis geleden. De zwakke financiële positie van de grotere winkelketens werd veroorzaakt door de crisis en resulteerde in een hoge schuldenlast. Hierdoor was het onmogelijk om te investeren in nieuwe winkelformules om de concurrentiestrijd aan te gaan. Banken werden door de crisis een stuk kritischer in het verlenen van krediet aan retailers. Bij alle faillissementen bleek nieuw krediet of aanpassing van krediet onmogelijk vanwege strengere regelgeving van banken. Drenthe heeft extra geleden onder de faillissementen in de retailsector. Zoals aangegeven is het werkgelegenheidsaandeel in de provincie fors. Het verlies aan banen in deze sector heeft een sterk negatief effect op de regionale economie. Niet alleen direct vanwege het verlies aan banen, maar ook door de sluiting van winkels in de binnensteden. Uiteindelijk heeft dit vanwege het verlies aan aantrekkingskracht voor consumenten en daarmee het aantrekken van bestedingen ook indirect een negatieve invloed op de regionale economie

19 Van 2015 tot maart 2016 nam het aantal werklozen toe met 711 in de retailsector in Drenthe. Deze cijfers hebben alleen betrekking op de grote ketenwinkels die failliet zijn gegaan. Koopstromenonderzoek Drenthe 2015 In 2015 heeft de provincie Drenthe een koopstromenonderzoek laten uitvoeren onder de Drentse bevolking. Koopstromenonderzoek is hét instrument om koopgedrag van inwoners in kaart te brengen en veranderingen in dit gedrag in tijd en plaats te laten zien. Inzicht in koop - gedrag en beleving is nuttig om het functioneren van winkelgebieden te monitoren. In december 2015 is het koopstromenonderzoek opgeleverd. De belangrijkste conclusies zijn 2 : De totale detailhandelsomzet in de provincie Drenthe bedraagt ruim 2,1 miljard euro, waarvan 57% wordt gegenereerd door de dagelijkse sector. Koopstromen in dagelijkse en niet-dagelijkse sector zijn de afgelopen jaren redelijk stabiel gebleven. Assen verzorgt de noordkant, Emmen zuidoost, en Meppel en Hoogeveen handhaven de zuidwest-linie van Drenthe. Groningen en Zwolle trekken aan beide uiteinden. Internet neemt aan belang toe. Het bestedingsaandeel van internet bedraagt gemiddeld in de niet-dagelijkse sector ruim 10%. Een nadere analyse naar de effecten van internetdetailhandel voor winkels en winkelgebieden laat zien dat de omvang van het winkelaanbod in Drenthe zal afnemen 3. Zowel in grote als kleine hoofdwinkelgebieden is berekend dat de omvang van het winkelaanbod af zal nemen met circa 8-20% als gevolg van internetdetailhandel. Voor kernverzorgende centra ligt de afname tussen de %. Ondernemerschap De structurele veranderingen in de retailsector stellen ook hogere eisen aan het ondernemerschap van retailers. In de jaren 60 kon een winkelformule 20 jaar mee. Onder invloed van internet zijn consumenten sterk geïnformeerd over producten. Ze zijn bewuster over wat ze kopen en ook kritischer geworden. Gezonde duurzame producten, maatschappelijk verantwoord ondernemen, sociale rechtvaardigheid zijn belangrijke thema s. Een groot deel van de retailsector heeft zich niet snel genoeg kunnen aanpassen aan de continu veranderende vraag en omstandigheden. Voor veel kleine mkb-ondernemers is een eigen winkelpand een appeltje voor de dorst. In het huidige economische klimaat zorgt dat echter voor veel problemen. Zo is het overaanbod aan winkelpanden een groot knelpunt. Daarnaast krijgen starters moeilijk een lening, door de aange- 2 /koopstromenonderzoek/ 3 Van winkel tot afhaalpunt Internetverkoop en ruimtelijk detailhandelsbeleid, DTNP (2014). 12

20 scherpte eisen van banken. Ook de beleggers in vastgoed willen zekerheid. Voor sommige ondernemers is blijven werken de enige optie. Naarmate een ondernemer ouder wordt is het lastig om dan nog in te spelen op de nieuwe ontwikkelingen. Alternatief is om als ondernemer de waardedaling van het winkelpand te accepteren, maar dat heeft weer invloed op zijn pensioen voorziening. Toerisme en recreatie Detailhandel in binnensteden en dorpscentra staat niet op zichzelf. Het is onderdeel van een pakket aan horeca, culturele voorzieningen, wonen en werken. De mix aan voorzieningen maakt een binnenstad of dorpscentrum aantrekkelijk voor bezoekers. Een aantrekkelijke binnenstad is van groot belang voor de economie en voor toerisme en recreatie. Drenthe is bij uitstek een provincie waar toerisme belangrijk is. Met 7 miljoen overnachtingen en een toeristische omzet van 325 miljoen is toerisme een belangrijke economische pijler van de Drentse economie. Bestedingen van toeristen in winkels nemen een belangrijke derde plek in, na bestedingen aan verblijf en horeca. Het vormt hiermee een belangrijk component van toeristische bestedingen. Wel blijkt de gemiddelde besteding in 2014 ( 22,00) te zijn afgenomen ten opzichte van 2013 ( 23,20). Bestedingen per persoon per vakantie in euro s 4 Indicator Verblijf 102,10 102,50 Horeca 31,30 29,50 Winkels 23,20 22,00 Vervoer naar bestemming 17,50 17,40 Excursies/entree 8,50 6,10 Vervoer op bestemming 5,90 4,60 Overig 5,60 5,00 Ruimtelijke factoren Definiëren kernwinkelgebieden Primair ligt de binnenstedelijke ruimtelijke verantwoordelijkheid bij de Drentse gemeenten. Om juist ook de grotere kernen attractief en onderscheidend te houden naar de toekomst toe, moeten vraag en aanbod goed op elkaar afgestemd worden. Met name in de grotere kernen moet kritisch naar de omvang van het huidige aanbod worden gekeken. Bovendien zullen in de grotere kernen andere factoren aan belang gaan toenemen; het vermaak en de beleving worden hier steeds belangrijker. Het is dan ook noodzakelijk om samen met gemeenten kernwinkelgebieden ruimtelijk te bepalen. 4 Vrijetijdseconomie Feiten en Cijfers

21 Op dit moment is er in Drenthe sprake van een overaanbod aan winkelmeters van ruim 20%, wat ongeveer het Nederlands gemiddelde is. Door dit overaanbod is veel leegstand ontstaan. De afgelopen jaren is het aanbod nog gegroeid, terwijl de vraag (mede door internet en een dalend inwonertal in veel gebieden) is afgenomen. Bovendien is er sprake van niet gerealiseerde plancapaciteit. Het is belangrijk dat gemeenten die plancapaciteit in beeld krijgen en meenemen in hun ruimtelijke opgave. Het ruimtelijk definiëren van kernwinkelgebieden is de basis voor het bestemmen van detailhandel, waardoor gestuurd kan worden op compactere winkelgebieden. Door de leegstaande panden ontstaat versnippering van het aanbod, dat de aantrekkings kracht van het winkelgebied niet ten goede komt. Een compacter winkelgebied is gewenst om ook in de toekomst voldoende aantrekkingskracht te behouden. Leefbaarheid Winkels vormen samen met horeca en de cultuursector het hart van de binnensteden en dorpskernen. Wanneer het minder gaat met de detailhandel heeft dit direct gevolgen voor de vitaliteit, ruimtelijke kwaliteit en leefbaarheid van de steden en dorpen. Een aantal factoren is van invloed op de ervaren leefbaarheid: De economische omgeving (werkgelegenheid, demografie) De sociale omgeving (eenzaamheid) Het voorzieningenniveau (waaronder de detailhandel) De behoeften van bewoners De gemiddelde afstand tot voorzieningen in Drenthe is groter dan landelijk. Tussen 2007 en 2012 was deze afstand wel redelijk constant. Sindsdien is door sluiting van diverse voor zieningen waaronder winkels deze afstand iets verder toegenomen. Juist door de toename van de vergrijzing neemt de behoefte aan voorzieningen op relatief korte afstand juist toe (bron: CBS nabijheid voorzieningen). Ook in Drenthe is dat het geval. Leegstand van winkels De afgelopen jaren zijn leegstandscijfers vaak in het nieuws geweest. Landelijk zijn de leegstandspercentages aanzienlijk gestegen, en die in het Noorden zo mogelijk nog iets meer. Maar de cijfers kunnen op diverse wijzen gepresenteerd worden; per gemeente, per kern, naar winkelmeters, naar verkooppunten of naar duur van de leegstand. 14

22 Leegstand in Drenthe, gemeten op gemeenteniveau Bron: Locatus 20 sept. 2016, bewerkt door Broekhuis Rijs Advisering Wanneer we kijken naar de kernwinkelgebieden van de grootste kernen in Drenthe ontstaat een iets andere rangorde qua problematiek (zie tabel). Toch is ook hier duidelijk te zien, dat de leegstand hoog is. Vierkante meters winkelvloeroppervlak Groep Totaal Leegstand Aandeel* Kernwinkelgebied Assen % Coevorden % Emmen % Hoogeveen % Meppel % Beilen % Roden % Bron: Locatus 20 sept. 2016, bewerkt door Broekhuis Rijs Advisering * aandeel leegstaande winkelmeters t.o.v. aanbod detailhandelsmeters Beperkte herbestemmingsmogelijkheden Behalve de economische recessie, het doen van aankopen via internet en het traditioneel al royale aanbod in het Noorden van het land, speelt in Drenthe nog een ander element een belangrijke rol. De bevolkingskrimp zorgt er voor dat de behoefte aan fysieke winkelmeters de komende tijd nog verder zal afnemen. Door de bevolkingskrimp is het ook lastig een andere functie te vinden. Immers, waar het omvormen van winkelruimte - naar bijvoorbeeld woningen of kantoren in de Randstad vaak een prima oplossing is, kan dat in Drenthe vaak niet uit. Dit vraagt van alle partijen een enorme inzet, creativiteit en een aanpak op maat bijvoorbeeld via stedelijke herverkaveling. 15

23 Samenvatting van de analyse in Drenthe Leegstand in Drenthe is hoger dan het Nederlands gemiddelde. Leegstaande winkels werken een negatieve spiraal in de hand: beleving daalt, bezoekersaantal loopt verder terug en leegstand neemt verder toe. Leegstaande winkelpanden hebben beperkte herbestemmingsmogelijkheden, zeker in gebieden met dalend inwonertal. Een winkelgebied is ook sociaal gezien van belang als ontmoetingspunt, detailhandel is daarmee drager van leefbaarheid. Bij krimp van de bevolking komen alle voorzieningen onder druk te staan; het samenspel van detailhandel, horeca, cultuur wordt steeds belangrijker en gelijktijdig fragieler. Werkgelegenheid is een grote economische factor, bijna 11% van de werkgelegenheid in Drenthe is detailhandel. De laatste drie jaren is er een afname in werkgelegenheid dat voor een groot deel samenhangt met faillissementen van winkelketens. De economische crisis, internetdetailhandel, demografische ontwikkelingen leiden tot minder behoefte aan winkelvloeroppervlak. Koopstromen in Drenthe in dagelijkse en niet-dagelijkse sector zijn de afgelopen jaren redelijk stabiel gebleven. Detailhandel vormt een belangrijke component voor toerisme en recreatie. De structurele veranderingen in de retailsector stellen ook hogere eisen aan het ondernemerschap van retailers. Voor veel kleine mkb-ondernemers met een eigen winkelpand is de problematiek nijpend. Gedeputeerde Tjisse Stelpstra: Vanuit ruimtelijke ordening biedt de Retailagenda Drenthe veel kansen. Ik vind het bijzonder waardevol om daar met zoveel partijen over in gesprek te zijn. Een deel van de huidige winkelpanden moet op termijn een nieuwe bestemming krijgen; een ontwikkeling die we niet tegen kunnen houden. Daarvoor moeten alle betrokkenen uit hun comfortzone om oplossingen te zoeken buiten de gebaande paden. Ik hoop dat we met de Retailagenda Drenthe van de nood een deugd kunnen maken. Ruimte creëren voor mooie nieuwe ontwikkelingen in een nieuw tijdperk van detailhandel! 16

24 Op weg naar de Retailagenda Drenthe In november 2015 is een projectgroep van start gegaan om de Retailagenda Drenthe tot stand te brengen. De provincie Drenthe zet zich in om samen met de Drentse gemeenten en andere partijen, de gemaakte afspraken te bewaken. De provincie Drenthe heeft daarbij een faciliterende en ondersteunende rol. Gedurende het proces naar de Retailagenda Drenthe zijn contacten onderhouden met onder meer de Kamer van Koophandel, het IPO, banken (met name Rabobank), Vastgoed Belang, IVBN, Detailhandel Nederland, MKB Noord en VNO NCW. Op deze wijze zijn vele actoren bij het proces betrokken geweest. 17

25 Een kort overzicht In januari 2016 zijn twee startbijeenkomsten geweest; een voor Drentse Provinciale Statenleden en een voor externe actoren (ondernemers, winkeliers, gemeenten, enzovoort). Er waren veel deelnemers bij beide bijeenkomsten aanwezig. De gemeenten Meppel en Emmen hebben een RetailDeal gesloten met het ministerie van Economische Zaken. In Beilen loopt een pilot Verlichte regelgeving in winkelgebieden, als onderdeel van de Nationale Retailagenda. Hoogeveen neemt deel aan het project De Nieuwe WinkelStraat (DNWS). Tevens in RetaiLink (UrbAct) in Europees verband. In Drentse steden zijn bijeenkomsten georganiseerd over hun centrumvisie. Er zijn diverse inhoudelijke gesprekken gevoerd tussen de provincie Drenthe en elke Drentse gemeente over de opgave(n) in de winkelkernen. Hierin is veel feitelijke projectinformatie gedeeld, maar ook is uitgebreid gesproken over de gewenste rol van de provincie en de verwachtingen van elkaar. Verder zijn de mogelijkheden voor regionale afstemming geïnventariseerd. Provinciale Staten zijn naast de startbijeenkomst in januari in mei 2016 in een Statenbijeenkomst geïnformeerd en betrokken bij het proces Retailagenda Drenthe. Gedeputeerde Staten en Provinciale Staten zijn in juni 2016 op excursie geweest naar Winschoten, om kennis en ervaring uit te wisselen over de toepassing van financieel en juridisch instrumentarium en het in de praktijk zien van de ruimtelijke opgave. In juni 2016 hebben we samen met de provincie Overijssel een aanvraag ingediend bij de Europese Commissie voor een bijdrage uit het European Globalisation Fund (EGF) gericht op het aan het werk helpen van 800 recentelijk ontslagen medewerkers uit de retailsector. In juli 2016 is in een bestuurlijk overleg overeenkomst bereikt over de uitgangspunten van de Retailagenda Drenthe. Deze afspraken zijn de basis geweest voor de Retailagenda Drenthe, zoals we haar nu presenteren. Er is een overzicht van het Drentse retailnetwerk tot stand gekomen. Dit netwerk breidt zich continu uit. Provincie Drenthe heeft op 5 oktober 2016 een provinciale RetailDeal gesloten. 18

26 Retailagenda Drenthe Alle Drentse gemeenten hebben te maken met de geschetste structurele veranderingen in de retailsector. De effecten op de werkgelegenheid, op ondernemerschap, op de leefbaarheid en ruimtelijke kwaliteit zijn echter overal anders. Een maatwerkaanpak is daarom essentieel. Gemeenten en marktpartijen zijn daarbij zelf aan zet. De retailagenda geeft richting aan de lokale en regionale opgaven, het dient als uitgangspunt bij het werken aan toekomstbestendige steden en dorpen in Drenthe. De Retailagenda Drenthe biedt houvast, maar tevens ook flexibiliteit om in te kunnen spelen op de diversiteit in opgaven. Rol provincie Drenthe In de Nationale Retailagenda wordt aan provincies geadviseerd voor de bestuursperiode daad - werkelijk regie te voeren over het ruimtelijk-economisch detailhandelsbeleid. Dit draagt bij aan het beter functioneren van de winkelvastgoedmarkt, het terugbrengen van overaanbod en het voorkomen van leegstand. De Retailagenda Drenthe is een uitwerking hiervan, waarbij de provincie Drenthe kiest voor een faciliterende en ondersteunende invulling van die regierol. We zetten in op samenwerking met alle Drentse gemeenten en met de noodzakelijke marktpartijen. De provincie Drenthe ziet de gemeenten daarbij als primair verantwoordelijk. Ons provinciaal beleid is gericht regionale economische ontwikkeling en een goed woon- en werkklimaat. Gezamenlijk met gemeenten werken we aan het vormgeven van de benodigde kaders die richting geven aan ontwikkelingen in de regio. Om het gezamenlijk werken met gemeenten en marktpartijen aan de ruimtelijk economische opgave in Drentse winkelgebieden te effectueren hebben we samen met de 12 Drentse gemeenten de Retailagenda Drenthe opgesteld. Het zijn spelregels voor het samenwerkings traject en de basis om aan de slag te gaan met de lokale en regionale opgaven. 19

27 Richtinggevende kaders Retailagenda Drenthe Doel, opgaven en instrumenten De doelstelling, opgaven en het bijbehorende instrumentarium van deze retailagenda is hieronder schematisch weergegeven. Retailagenda Trends/ factoren Strategie Doel: Toekomstbestendige economisch vitale en leefbare binnensteden en dorpskernen met een eigen DNA Ruimtelijk Ruimtelijk Sociaal-economisch Sociaal economisch Thena s / opgaven Ruimtelijke kwaliteit Leefbaarheid Concentratie winkelgebieden Werkgelegenheid Economische spinn of Leegstand en herbestemming Maatschappelijk Maatwerk per gemeente Realisatie Financiële instrumenten (binnenstadsfonds, herstructureringsfonds, etc.) Facilitering gemeenten (ondersteuning, monitoring, kennis, lobby, etc.) Ruimtelijke instrumenten Versterking ondernemerschap detailhandel 20

28 Op basis van deze doelstelling en opgaven zijn wij in gesprek gegaan met de Drentse gemeenten en andere stakeholders over de aanpak in Drenthe. Deze gesprekken hebben geresulteerd in volgende actiepunten voor de Drentse Retailagenda. Het vervolgproces zal binnen deze afspraken verder worden opgepakt. Retailagenda Drenthe 1. Inzet van marktpartijen. Onlosmakelijk met het werken aan de Retailagenda Drenthe is de rol en (financiële) bijdrage van projectontwikkelaars, vastgoedeigenaren en ondernemers. 2. Strategisch Vastgoedfonds. Drentse gemeenten en de provincie Drenthe maken zich sterk voor het instellen van een strategisch vastgoedfonds, waarvan de vorm nog bepaald moet worden. Doel is om transformatie, herbestemming met cofinanciering (publiek en privaat) in beweging te krijgen op lokaal niveau. 3. Concentratie winkelgebieden. Drentse gemeenten en de provincie Drenthe hanteren ieder vanuit hun eigen bevoegdheid als uitgangspunt dat detailhandel zoveel mogelijk wordt geconcentreerd in de bestaande winkelgebieden (inclusief de bekende perifere detailhandelsvestigingen). 4. Kaders bepalen. Drentse gemeenten en de provincie Drenthe scheppen in onderlinge samenwerking kaders voor de realisatie van toekomstbestendige winkelgebieden, waarbij aangegeven wordt welke gebieden kansrijk en kansarm zijn. Daarbij wordt rekening gehouden met leegstand (huidig en toekomstverwachting) en met de plancapaciteit. Op schaalniveau van de provincie is het uitgangspunt voor gemeenten per saldo geen toename meer van meters, met wel ruimte voor vernieuwing in de detailhandelssector. De Retailagenda Drenthe, middel of resultaat? Deze Retailagenda Drenthe beoogt richting te geven aan ons handelen waar veel actoren bij betrokken zijn, ieder vanuit eigen verantwoordelijkheid, rol en taak. Het vervolg wordt ook vormgegeven met respect voor de verantwoordelijkheden, rollen en taken van de verschillende actoren. In dit proces is maatwerk nodig om tot daadwerkelijke toekomstbestendige en vitale binnensteden en dorpskernen te komen. We spreken bewust van richtinggevende kaders. De Retailagenda Drenthe is dan ook meer een middel dan een resultaat op zich. De retailagenda als middel is gericht op het totstandbrengen van op ons doel gerichte plannen en de uitvoering ervan. 21

29 Hoe verder met Retailagenda Drenthe Vanuit de provincie Drenthe zorgen we voor afstemming en faciliteren we de gemeentelijke opgaven; samen met diverse partijen (inclusief de horeca en cultuursector) gaan we aan de slag met de gemeentelijke en regionale opgaven in winkelgebieden, zoals het definiëren van kernwinkelgebieden, herbestemming, onderscheidend vermogen, versterking van ondernemerschap en scholing. De provincie Drenthe en alle 12 Drentse gemeenten werken inhoudelijk aan de ruimtelijk economische opgaven. De provincie heeft de regierol en de gemeenten zijn als eerste aan zet. Binnen het kader van de retailagenda wordt gedacht aan de volgende mogelijkheden: Inzet marktparktijen, te denken aan overleg en gezamenlijke inzet met de belangrijkste actoren, zoals ondernemers, vastgoedpartijen en inwoners. Er wordt gezocht naar innovatieve oplossingen, naar eigen profilering, citymarketing, maar ook wordt er gestreefd naar kennisdeling en kwaliteitsverbetering. Strategisch vastgoedfonds kan vertaald worden in verschillende manieren van financiering van het proces en de noodzakelijke ingrepen. De provincie onderzoekt de mogelijkheid van financiering middels een Binnenstadsfonds of Herstructureringsfonds. Uitvoeringsaspecten zijn bijvoorbeeld stedelijke herverkaveling, herbestemming leegstaande winkelpanden, etc. Concentratie winkelgebieden: op basis van inventarisaties, overleg en verkenningen worden lokale detailhandelsvisie opgesteld. Hierin wordt rekening gehouden met trends en ontwikkelingen (o.a. demografie en leefbaarheid). De kaders worden bepaald in lokaal maatwerk voor compacte binnensteden en dorpscentra. Maar ook ondersteunend beleid vanuit economie zoals kennisdeling, e-commerce, bedrijveninvesteringszones en stimulering werklozen (vanuit retail naar een baan) zal deel uitmaken van de kaders. Communicatie Regelmatig zal de provincie Drenthe alle betrokken actoren op de hoogte stellen van de vorderingen en resultaten. Tevens verzorgt zij het overleg en de afstemming ten aanzien van de Nationale Retailagenda, landelijke brancheorganisaties, het IPO, en de noordelijke provincies (SER Noord, MKB Noord). 22

30 Financiën Om uitvoering te kunnen geven aan de provinciale regie rol zijn financiële middelen nodig. Een deel van deze middelen kunnen worden gevonden binnen de provinciale meerjarenbegroting. Middelen om te investeren in het tegen gaan van leegstand en het vergroten van de leefbaarheid zijn nog niet beschikbaar. Hiervoor worden separate voorstellen in het kader van de provinciale investeringsagenda ontwikkeld. Denk hierbij aan voorstellen in het kader van het Herstructureringsfonds en het Binnenstadsfonds. 23

31 24

32

33

34 1 R E T I A L A G E N D A

35 Waarom een Retailagenda? Maart 2015

36 3 De detailhandel is een belangrijke economische sector in ons land. Er werken ruim mensen in de detailhandel, waaronder veel jongeren die er hun eerste werkervaring op doen. De detailhandel is goed voor bedrijven die een bijdrage van 93 miljard per jaar aan onze economie leveren. Daarnaast vormen winkels samen met horeca het hart van de binnensteden en kernen en zijn winkelstraten een belangrijke factor voor de aantrekkelijkheid, vitaliteit en leefbaarheid van steden en dorpen. Binnen de retail vinden grote, structurele veranderingen plaats. Door nieuwe technologie, veranderingen in bevolking en economische ontwikkelingen veranderen de wensen van de consument. Deze winkelt meer online, heeft meer informatie over producten, verandert zijn bestedingspatroon en hecht meer waarde aan gemak en beleving. Winkelen moet makkelijk en leuk zijn. De veranderingen gaan steeds sneller en hebben niet alleen effect op de retailers en hun werknemers, maar ook op vastgoedeigenaren, gemeenten en provincies en financiers. De veranderingen leiden op de vastgoedmarkt tot een overschot van winkeloppervlakte en een grotere behoefte aan flexibiliteit van winkelruimte. Deze flexibiliteit wordt ook van retailers verwacht. Om succesvol in te kunnen spelen op de nieuwe ontwikkelingen moeten zij wendbaar en innovatief zijn. Daarbij verdwijnen grenzen tussen branches, sectoren en verkoopkanalen. Met de afspraken in de Retailagenda willen wij de retail toekomstbestendig maken. We nemen met elkaar acties, zodat de detailhandel een gezonde, vernieuwende en kansrijke sector is en blijft. Om te werken aan sterke winkelgebieden waar klanten graag komen, ondernemers nieuwe initiatieven nemen en werknemers loopbaanperspectief hebben. We sluiten daarbij ook aan bij lopende initiatieven zodat deze worden versterkt of versneld. Wat gaan we doen? Gemeenten en provincies, die verantwoordelijk zijn voor de ruimtelijke ordening, moeten inspelen op de veranderende behoefte aan winkelpanden en moeten soms pijnlijke keuzes maken. Hiervoor zijn geen makkelijke oplossingen. We willen daarom met 50 gemeenten een Retail- Deal sluiten. Gemeenten gaan samen met de lokale stakeholders aan de slag om ook in hun gemeente de retail klaar te maken voor de toekomst. Dat kan

37 door het ontwikkelen van een detailhandelsvisie over waar geïnvesteerd kan worden in retailvastgoed en waar winkeloppervlakte moet verdwijnen. Maar niet ieder gebied kan versterkt worden. Er moeten keuzes worden gemaakt: welke gebieden hebben toekomst en welke zijn minder perspectiefvol en meer gebaat bij transformatie of afbouw? Ook het verminderen van regels die retailers belemmeren in hun ondernemerschap en vernieuwing is belangrijk. Zo krijgen we vitale binnensteden en aantrekkelijke winkelgebieden. Wij ondersteunen de partijen met kennis, expertise en advies. Daarvoor richten we een retailteam op en bieden we een toolkit en een kennisplatform aan. We gaan in proeftuinen aan de slag om in de praktijk slimme manieren voor het terugdringen van winkelmeters en het aantrekkelijk maken van de centra uit te proberen. Omdat we meer flexibiliteit en kwaliteit willen in winkelgebieden, hebben retail en vastgoed afspraken gemaakt over de huurmarkt. De veranderingen in de retail en huurmarkt vereisen flexibiliteit van huurders en verhuurders. De huidige werking van de huurmarkt belemmert dit. Daarom hebben retail en vastgoed afspraken gemaakt om de werking van de huurmarkt op korte termijn te verbeteren. Zij spreken af om marktconforme huur te hanteren, in plaats van de nu gehanteerde methode op basis van de afgelopen 5 jaar. Daarnaast maken zij nadere afspraken over de indeplaatsstelling, een bepaling die een ondernemer het recht geeft om bij bedrijfsoverdracht ook de huurrechten over te dragen. Tenslotte gaan partijen onderzoeken hoe investeringsbereidheid in winkelgebieden door zowel de huurder als de verhuurder kan worden versterkt. De afspraken vereisen nadere en juridisch houdbare uitwerking, bijvoorbeeld in een convenant binnen de huidige wettelijke kaders. De nieuwe wensen van de consument bieden ook kansen voor ondernemers. Kansen voor de combinatie van online en fysieke winkels, kansen voor nieuwe concepten én internationale kansen. Om veiliger en makkelijker te kopen, zowel online als in een fysieke winkel, wordt één digitaal middel voor identificatie toegepast (eid). Daarmee kunnen consumenten zich identificeren bij overheid én bedrijven zonder dat een digitale sleutelbos (meerdere middelen) nodig is. We gaan eid met 1000 consumenten uitproberen in de retail. Ondernemers moeten ruimte hebben om te ondernemen en te vernieuwen. Nieuwe concepten in de binnenstad waarbij horeca, retail en cultuur steeds meer met elkaar vermengen, lopen tegen traditio nele schotten tussen sectoren aan. We richten in 12 gemeenten winkelgebieden in met verlichte regelgeving. Samen met ondernemers in het gebied beginnen we vanaf een fictieve nul-situatie. Ondernemers, bewoners en vastgoedeigenaren bepalen samen met de gemeenten welke regels nodig zijn en welke niet. Voor winkelambachtbedrijven, zoals slagers en bakkers zijn er vaak specifieke regels. We starten samen met hen een maatwerkaanpak regeldruk om te kijken hoe we meer ruimte voor ondernemerschap kunnen maken.

38 5 De veranderingen in de retail raken ook de mensen die er werken. De gevraagde competenties en vaardigheden veranderen continue. Er wordt bijvoorbeeld nu meer verwacht op het gebied van gastvrijheid en beleving en de ontwikkeling van ecommerce vaardigheden. Om vaardigheden te bevorderen die nodig zijn bij het bedienen van de consument via on- en offline kanalen (omnichannel), gaan we binnen de eacademy aan de slag met learning circles waarbij retailers van elkaar leren. De werkgelegenheid in traditionele functies in de retail zal afnemen, terwijl de vraag naar onmichannel vaardigheden groeit. De sector wil daarom investeren in 250 transitietrajecten met een sectorplan. Om vernieuwend en aantrekkelijk te blijven, moet er geïnvesteerd worden in de retail. Veel retailers vinden hun financiering bij alternatieve financiers, zoals Qredits, kredietunies en crowdfund-platforms. Het Bedrijfstak Pensioenfonds Detailhandel investeert 40 mln. in het MKB impulsfonds dat leningen aan het bedrijfsleven verstrekt. Vaak is er sprake van een combinatie van financieringsbronnen, waardoor de zoektocht naar passende financiering moeilijker is geworden. We gaan ondernemers daar samen met de sector, MKB Nederland/VNO-NCW, banken en accountants in ondersteunen. Er zijn ook internationale kansen. Wij hebben een goede uitgangspositie met goede infrastructuur in ict en logistiek, kwalitatief hoogwaardige producten en service. Internet maakt het voor ondernemers makkelijker consumenten buiten Nederland te bedienen. Met internet en fysieke uitbreidingen in het buitenland vergroten we het verdienvermogen. We stimuleren dit door ons in te zetten om Europese regelgeving te verminderen en de verschillen tussen landen weg te nemen. Toch zullen er verschillen tussen landen blijven bestaan. Om ondernemers te helpen met hun exportambities zetten we een kennisplatform op dat ondernemers informatie en inspiratie biedt. Het aantal internationale bezoekers aan ons land neemt toe. Deze bezoekers geven 30% van hun vakantiebudget uit in de retail. Daarnaast dragen zij door hun verblijf bij aan de vitaliteit aan onze binnensteden. Om de bestedingen in de Nederlandse retail te vergroten, gaan we gerichte marketingcampagnes lanceren om Nederland te profileren als aantrekkelijk land om te winkelen. Deze afspraken gaan we de komende 3 jaar gezamenlijk met alle stakeholders op alle niveaus: internationaal, landelijk, provinciaal, regionaal en lokaal uitvoeren. Door samen te werken maken we de retail toekomstbestendig. We maken winkelgebieden sterker door in te zetten op kwaliteit en bieden ondernemers ruimte voor nieuwe concepten en nieuwe business modellen. We bieden op deze manier een voor iedereen gelijkwaardig speelveld zodat kansen kunnen worden gegrepen en een van de belangrijkste sectoren van de Nederlandse economie wordt versterkt.