LEIDRAAD VEILIGE ZORGRELATIE
|
|
- Jurgen Simons
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Auteur: Ingrid Brons Ingrid Brons tekst en training LEIDRAAD VEILIGE ZORGRELATIE GELANCEERD Op 1 oktober vond de lancering van de Leidraad Veilige zorgrelatie plaats. Tijdens een geanimeerde bijeenkomst bood het ministerie van VWS de Leidraad aan de toekomstige gebruikers aan. Alle sprekers stonden nadrukkelijk stil bij de kleine, subtiele situaties waarin de zorg door medewerkers onbedoeld en ongewild ontspoort. Juist hier kan de Leidraad een belangrijke rol spelen. Een verslag van de bijeenkomst en een terugblik van de vier workshopleiders. VERSLAG Bij grensoverschrijdend gedrag en mishandeling denken we aan grote dingen, zoals diefstal of seksueel misbruik, maar vaker gaat het over kleine, subtiele situaties waarin een medewerker uit onmacht over de schreef gaat, zegt Marie-Josée Smits. Samen met Antoinette Bolscher ontwikkelde zij de Leidraad, in opdracht van VWS. De openingsact van de bijeenkomst is dan net afgelopen. In 3 eenvoudige sketches, mooi neergezet door Astrid Schutte (Storyventures), werd zo n subtiele situatie uit de doeken gedaan. Eindigend met verzorgende Jenny, die er vreselijk mee zit dat ze die lastige mevrouw Van der Aa te stevig heeft vastgepakt, maar niet weet bij wie ze nu terecht kan. De Leidraad is een hulpmiddel voor zorgorganisaties, vervolgt Marie- Josée. Wat je met elkaar kunt doen om te zorgen dat een cliënt een veilige relatie ervaart. Want dat is tenslotte de kern van de zorg. Een tweede doel van de Leidraad is handvatten bieden aan medewerkers en vrijwilligers om met situaties van onmacht en onveiligheid om te gaan. RIENK JANSSENS: TABOE DOORBREKEN Rienk Janssens, afdelingshoofd van de directie maatschappelijke ondersteuning van het ministerie van VWS, spreekt namens de staatssecretaris van VWS. Veiligheid in de zorg is heel belangrijk, maar het is geen eenvoudig onderwerp. Laat ik voorop stellen dat iedereen in de langdurige zorg zich hier met hart en ziel voor inzet. Toch zijn er cliënten die zich niet veilig voelen, door grensoverschrijdend gedrag van medewerkers of zelfs mishandeling. Ze durven het vaak niet te zeggen omdat ze afhankelijk zijn van de plegers. Dat taboe moeten we doorbreken. Ook Rienk noemt voorbeelden van juist de subtiele situaties. Iemand gaat tekeer tegen een cliënt met dementie omdat hij tegenstribbelt bij het wassen. Een cliënt in een rolstoel wordt zo neergezet voor de tv, dat hij het beeld net niet kan zien. Je kunt het je bijna niet voorstellen, maar het gebeurt.
2 GESPREK AANGAAN Rienk benadrukt dat het meestal niet met opzet gebeurt, wel uit onmacht of frustratie. Iemand die dit doet, voelt zich ook niet prettig. Maar het gesprek aangaan hierover, wat zo nodig is, is vaak te moeilijk. De Leidraad is er om voor cliënten én medewerkers een veilige situatie te creëren. De Leidraad is ontwikkeld in het kader van het actieplan Ouderen in veilige handen. Maar gaandeweg is besloten de Leidraad voor de gehele langdurige zorg te maken. Het is nu aan u om met de Leidraad aan de slag te gaan. U bent met veel gekomen, dus u vindt het belangrijk. Ik wens u veel succes. Dan overhandigt Rienk het eerste exemplaar van de Leidraad aan Marthijn Laterveer van LOC Zeggenschap in zorg. MARTHIJN LATERVEER: DE KLEINE DINGEN Toen de ontwikkeling van de Leidraad begon, maakte hij zich wel zorgen, bekent Marthijn Laterveer. Ik was bang voor een Leidraad die weer meer regels aan organisaties zou opleggen. Maar nu ben ik blij. Want deze Leidraad geeft geen regels, maar handvatten. En hij gaat over de kleine dingen. Het is een mooi geslaagd hulpmiddel om met elkaar het gesprek aan te gaan en vervolgens ook ernaar te handelen. Marthijn heeft niet de illusie dat grensoverschrijdend gedrag en mishandeling in de zorg hiermee is opgelost. Wel kunnen we nu met z n allen eraan werken. Zodat we hopelijk over een jaar of 2 kunnen zeggen dat de Leidraad echt heeft bijgedragen aan een veilige zorgrelatie. UIT DE KLANKBORDGROEP Antoinette Bolscher vraagt een aantal vertegenwoordigers van organisaties uit de klankbordgroep die de totstandkoming van leidraad heeft begeleid om een reactie. Aad Koster, directeur ActiZ, ziet de Leidraad als een praktisch hulpmiddel om te kijken naar risico s op grensoverschrijdend gedrag. Hoe kun je voorkomen dat een medewerker uit onmacht dingen doet waar hij later spijt van krijgt. Bijvoorbeeld door te investeren in de opleiding van mensen. Zo kan de Leidraad de vinger op zere plekken leggen, op dingen die een organisatie nog kan verbeteren. Hans Schirmbeck, directeur VGN, voegt toe dat het goed is om het perspectief van de cliënt en het perspectief van de medewerker bij elkaar te houden. De interactie tussen die 2 perspectieven zal het verschil maken. Jiska van der Hoek, afdelingsmanager bij GGZ Nederland, is blij dat de Leidraad van de ouderenzorg is uitgebreid naar de andere sectoren in de langdurige zorg. De Leidraad gaat over het creëren van een veilige cultuur. Ik hoop dat hij helpt om het personeelsbeleid meer te verbinden met wat er gebeurt op de werkvloer. HELLEND VLAK Afsluitend lichten Antoinette Bolscher en Marie-Josée Smits de achtergrond en de inhoud van de Leidraad toe. Antoinette vertelt dat de Leidraad zoveel mogelijk aansluit bij de Meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling, maar ook bij bijvoorbeeld het agressiebeleid van instellingen (veilig werken in de zorg). En dat de Leidraad gebruikmaakt van veel bestaande instrumenten. Ze zegt nogmaals dat men bij grensoverschrijdend gedrag en mishandeling in de zorg meestal denkt aan stelen en mishandeling. Die gevallen zijn echter wel duidelijk. Maar er is ook een soort 2
3 hellend vlak en daar zit de kneep. Dat zijn situaties die kunnen uitmonden in veel erger. Ook zijn er situaties waarvan je niet weet of het gaat om grensoverschrijdend gedrag of niet. Daarover praten is heel belangrijk. 3 VERSIES Marie-Josée vertelt dat er 3 versies zijn van de Leidraad: een A4 tje voor een snel overzicht, een compacte versie voor besluitvorming en een uitgewerkte versie om mee aan de slag te gaan. De uitgewerkte versie is een gebruikersvriendelijke klikbare pdf, met toelichtingen, tips en verwijzingen. In alle 3 de versies is de kern hetzelfde, namelijk de 3 bouwstenen bewustwording, preventie en interventie. De Leidraad geeft bij elke bouwsteen een aantal aanbevelingen. Dat zijn de punten die we aanbevelen aan een organisatie om mee aan het werk te gaan. Verder bevat de Leidraad allerlei ideeën, aandachtspunten en tips. De Leidraad gaat echter pas werken als iedereen zijn verantwoordelijkheid (h)erkent en pakt. Waarbij elk niveau eigen verantwoordelijkheden heeft: bestuurders en managers, ondersteuners, aanspreekpunten in de organisatie, en medewerkers, vrijwilligers/maatjes en familie. Deze 4 rollen zijn ook het onderwerp van de workshops die na de pauze op het programma staan. Hoe die workshops verliepen, leest u in de terugblik van de 4 workshopleiders verderop in deze nieuwsbrief. 3
4 TERUGBLIK VAN DE WORKSHOPLEIDERS Zo kunt u met de Leidraad Veilige zorgrelatie aan de slag Op de lanceringsbijeenkomst van de Leidraad Veilige zorgrelatie op 1 oktober konden de deelnemers kiezen uit 4 workshops: bestuurlijke verantwoordelijkheid, implementatie van de Leidraad, aanspreekpunten in de organisatie en wat hebben medewerkers, vrijwilligers, cliënten en familie nodig. Net als de lanceringsbijeenkomst zelf waren de workshops geanimeerde sessies. Met veel tips voor organisaties die met de Leidraad willen gaan werken. De 4 workshopleiders blikken terug. ANTOINETTE BOLSCHER: BESTUURLIJKE VERANTWOORDELIJKHEID De pilotorganisaties Topaz en Noorderbreedte vertelden kort over hun ervaringen met de Leidraad. Het gesprek dat vervolgens op gang kwam, belichtte veel verschillende aspecten van de rol van het bestuur. Een aantal dingen vond ik heel mooi. Diny de Bresser, bestuurder van Topaz, benadrukte bijvoorbeeld dat een bestuur vooral moet faciliteren en ruimte geven. Zodat medewerkers het onderwerp kunnen en willen oppakken. Daarbij is het heel belangrijk dat een organisatie het onderwerp veilige zorgrelatie niet apart benadert, maar onderdeel maakt van het totale beleid, waartoe bijvoorbeeld ook de Meldcode en veilig werken behoren. Ook de terminologie die een organisatie gebruikt kan verschil maken. Johan Lettink, bestuurder van Noorderbreedte, koos bijvoorbeeld voor handelingsverlegenheid om de onmacht waarmee een medewerker soms kampt te benoemen. Dat klinkt heel anders dan slachtoffer en dader. Om het onderwerp bespreekbaar te maken moeten managers en leidinggevenden hun oor voldoende te luisteren leggen. Zo creëren ze mogelijkheden voor medewerkers om hun verhaal te vertellen. Een echte bestuurlijke verantwoordelijkheid is grenzen (durven) stellen. Wat tolereert de organisatie wel en niet? Dat op bewezen diefstal bijvoorbeeld op staande voet ontslag volgt. Die duidelijkheid geeft juist weer een gevoel van veiligheid. Maar in de meeste gevallen is de grens niet zo zwart-wit. Daarover moet je in de organisatie het gesprek aangaan. MARIE-JOSÉE SMITS: IMPLEMENTATIE VAN DE LEIDRAAD De Leidraad bestaat uit 3 bouwstenen: bewustwording, preventie en interventie. Maar er is ook een deel implementatie, met 4 aanbevelingen. 3 daarvan hebben we in de workshop besproken. Dat leverde een mooi lijstje van do s en don ts op. De belangrijkste zijn dat de implementatie staat of valt met de houding van het bestuur. Bestuurders moeten de randvoorwaarden scheppen, het goede voorbeeld geven en uitstralen dat ze het belangrijk vinden. Specifiek voor het onderwerp veilige zorgrelatie geldt nog dat bestuurders de zorgvuldigheid naar cliënten moeten bewaken, maar ook zorgvuldig met medewerkers moeten omgaan. Minstens zo belangrijk is het dat bestuurders nooit mogen ontkennen dat grensoverschrijdend gedrag kan voorkomen én soms voorkomt. Vervolgens is het van belang de mensen 4
5 die het aangaat te betrekken bij het vaststellen van beleid en het maken van afspraken. Denk aan cliënten, familie, medewerkers en vrijwilligers. Echte betrokkenheid komt tot stand als je al van tevoren gaat praten met deze groepen, om te vragen wat zij nodig hebben en bij wie zij grensoverschrijdend gedrag zouden aankaarten. Bij het maken van een plan van aanpak is het goed stil te staan bij afspraken die er al zijn binnen de organisatie. Kan de veilige zorgrelatie hierbij aanhaken? Er zijn bijvoorbeeld allerlei trainingen over bejegening, voeg hieraan een stukje veilige zorgrelatie toe. NETTIE AARTS (TRAINER TRIFIER): AANSPREEKPUNTEN IN DE ORGANISATIE In de praktijk zie ik dat aandachtsfunctionarissen op verschillende plekken in de organisatie functioneren. In de lijn of juist erbuiten, op afstand of juist dicht bij de cliënt en dicht bij de medewerker. Het heeft vaak te maken met veiligheid en hoe normaal het is om met elkaar over grensoverschrijdend gedrag te praten. In de ene organisatie kan een leidinggevende een prima aandachtsfunctionaris zijn. In een andere organisatie is de stap voor een medewerker dan juist te groot. Mijn advies is om te kiezen voor een aandachtsfunctionaris dicht bij cliënt en medewerker en om het onderwerp bespreekbaar te houden. Bij dat laatste kan de aandachtsfunctionaris overigens ook weer een rol spelen. In de workshop is ook stilgestaan bij de criteria waaraan aandachtsfunctionarissen moeten voldoen: betrouwbaar zijn, situaties goed kunnen inschatten en zich durven opstellen als luis in de pels. Vervolgens moet de organisatie de juiste voorwaarden scheppen. Zodat de aandachtsfunctionarissen voldoende tijd hebben om hun functie uit te oefenen, om opleidingen te volgen en de bewustwording op gang te brengen. SASKIA DARU (PROJECTLEIDER MOVISIE): WAT HEBBEN MEDEWERKERS, VRIJWILLIGERS, CLIËNTEN EN FAMILIE NODIG Medewerkers, vrijwilligers, cliënten en familie vertegenwoordigen veel verschillende perspectieven. Maar veiligheid vormt de rode draad. In de workshop hebben we verkend wat veiligheid is. Veiligheid heeft te maken met regels, maar ook met gevoel. Een belangrijke factor is de ruimte in de teams om zorgen en successen met elkaar te delen. Om dingen te signaleren en het daarover te hebben zonder te oordelen. Zodat medewerkers ook zelf zorgen over hun eigen gedrag kunnen aankaarten. Die ruimte is nog moeilijk te creëren. Interessant was de discussie over intramurale en extramurale zorg. Bij de Leidraad Veilige zorgrelatie hebben veel mensen het beeld dat het om instellingen gaat, en dus om intramurale zorg. Maar in de praktijk wordt steeds vaker extramurale zorg verleend. Ook hiervoor is de Leidraad bedoeld en ook prima toe te passen, maar organisaties moeten wel even goed nadenken hoe. Uit de voorbeelden van deelnemers kwam duidelijk naar voren dat een veilige zorgrelatie echt maatwerk is. Elk voorbeeld roept weer nieuwe vragen op over de grenzen van gedrag. En wat voor de een grensoverschrijdend gedrag is, hoeft dat voor een ander niet te zijn. Het is maar net afhankelijk van wat een cliënt gewend is of hoe een medewerker is opgeleid. Voordat je het weet gaat het gesprek over normen en waarden en andere ethische vragen. Maar dat maakt het niet minder boeiend. 5
Pilot concept-richtlijn Veilige zorgrelatie
Pilot concept-richtlijn Veilige zorgrelatie Informatie voor zorgorganisaties Antoinette Bolscher, Marie-Josée Smits 25 juni 2013 1. Inleiding In opdracht van VWS en in samenspraak met een klankbordgroep
Nadere informatieVeilige zorgrelatie. (concept)leidraad
(concept) Handvatten voor bewustwording, preventie en interventie bij in de professionele zorgrelatie Een initiatief van het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport Uitgevoerd door Antoinette
Nadere informatieVeilige zorgrelatie. Leidraad
Leidraad Veilige zorgrelatie Handvatten voor bewustwording, preventie en interventie bij grensoverschrijdend gedrag en mishandeling in de professionele zorgrelatie Compacte versie - juli 2014 Een initiatief
Nadere informatieOuderenmishandeling De rol van de gemeente
Ouderenmishandeling De rol van de gemeente 11/21/2013 Congres huiselijk geweld 18 november 2013 Programma: Opening Inleiding landelijke aanpak ouderenmishandeling; de meldcode De rol van de gemeente: s-hertogenbosch
Nadere informatieWaarde-volle zorg is ook nog JONG!
Waarde-volle zorg is ook nog JONG! LOC maakte een nieuwe visie op de zorg. Die heet Waarde-volle zorg. Allerlei mensen herkennen zich daar in. Dat komt doordat die gaat over dingen die voor ons allemaal
Nadere informatieRelatieWijs. RelatieWijs is een hulpmiddel voor het doorlopen van alle stappen van de meldcode
RelatieWijs Beoordelen en aanpakken van (ex-)partnergeweld RelatieWijs is een hulpmiddel voor het doorlopen van alle stappen van de meldcode RelatieWijs helpt bij het ontwikkelen van een afwegingskader
Nadere informatieLeer hoe je effectiever kunt communiceren
Leer hoe je effectiever kunt communiceren De kracht van geweldloze communicatie Hoe vaak kom je in een gesprek terecht waarin je merkt dat je niet meer zegt wat je wilt zeggen; dat je iets doet wat de
Nadere informatieVerslag IHBV HB-Café 12-09-2014 Utrecht
Verslag IHBV HB-Café 12-09-2014 Utrecht Op vrijdag 12 september 2014 werd in de Kargadoor in Utrecht voor de vierde keer het HBcafé voor hoogbegaafde volwassenen gehouden. Dit keer als onderwerp het vertellen
Nadere informatieBeleid en implementatie aanpak ouderenmishandeling.
Beleid en implementatie aanpak ouderenmishandeling. 1. Sociaal beleid in breder verband Ontwikkelen beleid: een complex proces Het ontwikkelen en implementeren van beleid voor preventie en aanpak van grensoverschrijdend
Nadere informatieSuïcidepreventie. Marian de Groot Directeur handicap + studie Mede namens 113-Online
Suïcidepreventie Marian de Groot Directeur handicap + studie Mede namens 113-Online Missie en visie @113 Taboe op praten over zelfmoord doorbreken Drempels bij zoeken en vinden van hulp verlagen Landelijk
Nadere informatieProtocol Huiselijk geweld en Kindermishandeling
Protocol Huiselijk geweld en Kindermishandeling Onderstaand protocol is opgesteld in verband met de wet meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling die met ingang van 1 juli 2013 van kracht is geworden.
Nadere informatieWorkshop communicatie
Workshop communicatie Feedback is collegiale ondersteuning of toch niet? Wat wil de beroepsvereniging betekenen voor Verzorgenden en Verpleegkundigen? Wij willen onze beroepsgroepen in staat stellen hun
Nadere informatieDounia praat en overwint
Dounia praat en overwint Deze informatiefolder is een uitgave van Pharos, Expertisecentrum gezondheidsverschillen, in samenwerking met: Stichting Hindustani, Samenwerkingsverband Marokkaanse Nederlanders,
Nadere informatieMeldcode huiselijk geweld en kindermishandeling 0900 1 26 26 26 5 cent per minuut
Meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling Informatie voor professionals 0900 1 26 26 26 5 cent per minuut Signaleren en samen aanpakken Wat is huiselijk geweld en wat is kindermishandeling? Verplicht
Nadere informatieTACTIEKEN BIJ DE STRIJDGEEST
TACTIEKEN BIJ DE STRIJDGEEST Het werkmateriaal is een onderdeel van de website Krachtenspel.nl. Werkmateriaal Sociaal Emotionele Educatie (SEE) Alle informatie is te vinden op de website Jan Ausum en Mieke
Nadere informatiePsychisch verzuim voorkomen kán! Zo werk je prettiger!
Psychisch verzuim voorkomen kán! Zo werk je prettiger! Vooraf Psychisch verzuim Problemen. Op het werk of privé. Die Psychisch verzuim is ziekteverzuim vanwege hebben we allemaal wel eens. Uw psychische
Nadere informatieWees duidelijk tegen je klanten
Ronald Dingerdis Wees duidelijk tegen je klanten 3 In onze training Klantgerichtheid en communicatie vroeg een cursist me onlangs of je tegen je klant kan zeggen dat hij extreem vervelend is. Dat hij onredelijk
Nadere informatieUitnodiging Themabijeenkomst 9 juni 2015 De kracht van de mantelzorger
Uitnodiging Themabijeenkomst 9 juni 2015 De kracht van de mantelzorger Inspirerende bijeenkomst over mantelzorg met aandacht voor: de kracht van zeggenschap van cliënten en mantelzorgers; eigen regie voor
Nadere informatieWelkom. Regiobijeenkomst onderwijs: Psychische kwetsbaarheid
Welkom Regiobijeenkomst onderwijs: Psychische kwetsbaarheid Datum: : Spreker: https://www.youtube.com/watch?v=lym WPSKpRpE Programma Missie & Visie Stichting 113Online Diensten 113Online / 113Preventie
Nadere informatieFEEDBACK GEVEN IN ZELFSTURENDE TEAMS. Yvette Paludanus
FEEDBACK GEVEN IN ZELFSTURENDE TEAMS Yvette Paludanus 2 Dit boekje is tot stand gekomen dankzij de vragen en verhalen van medewerkers in de zorg. Wil je een exemplaar van dit boekje bestellen? Wil je begeleiding
Nadere informatieCarefulness AANDACHT VOOR ZORG ZORG VOOR AANDACHT
Carefulness AANDACHT VOOR ZORG ZORG VOOR AANDACHT Inleiding Aandacht is een essentieel onderdeel in de zorg. Aandacht voor de patiënt en de zorgverlener vergroot de vitaliteit, de effectiviteit en de kwaliteit
Nadere informatieSamen opvoeden in de buurt.
Samen opvoeden in de buurt. Praktische trainingen voor speeltuinvrijwilligers. 0035 NUSO A5 brochure Folder Opvoeden (3).indd 1 24-02-12 10:07 0035 NUSO A5 brochure Folder Opvoeden (3).indd 2 24-02-12
Nadere informatieFlorieke Stofmeel Training Coaching Advies
Florieke Stofmeel Training Coaching Advies www.flexflow.nl Voor pr Wet meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling Aanpak van kindermishandeling! Visie Voorkomen is beter dan genezen Preventie, op
Nadere informatieVeilige zorgrelatie. Leidraad
Handvatten voor bewustwording, preventie en interventie bij in de professionele zorgrelatie Uitgewerkte versie Juli 2014 Een initiatief van het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport Uitgevoerd
Nadere informatieMeldcode huiselijk geweld en kindermishandeling
Datum vaststelling : 12-11-2007 Eigenaar : Beleidsmedewerker Vastgesteld door : MT Datum aanpassingen aan : 20-01-2015 Meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling Doel meldcode Begeleiders een stappenplan
Nadere informatieSterker met Stoma. door jouw ervaring te delen. Stomavereniging introduceert een nieuw motto en krijgt een nieuwe huisstijl! www.stomavereniging.
FC 60 C 22 M 21 Y 10K PMS 549 FC 0 C 54 M 100 Y 0 K PMS 144 Sterker met Stoma door jouw ervaring te delen Stomavereniging introduceert een nieuw motto en krijgt een nieuwe huisstijl! www.stomavereniging.nl
Nadere informatieDe meldcode en de aandachtsfunctionaris. Tea Hol Coördinator Landelijke Vakgroep Aandachtsfunctionarissen Kindermishandeling
De meldcode en de aandachtsfunctionaris Tea Hol Coördinator Landelijke Vakgroep Aandachtsfunctionarissen Kindermishandeling Verplichte meldcode Vanaf 1 juli 2013 is het een wettelijke verplichting tot
Nadere informatieLeidraad Veilige zorgrelatie
Leidraad Veilige zorgrelatie Compacte versie Vastgesteld juli 2014, geactualiseerd april 2016 en juli 2019 Dat komt bij ons niet voor dachten we Aanbevelingen voor beleid om te werken aan bewustwording,
Nadere informatieOuderen, naasten en probleemgedrag
Ouderen, naasten en probleemgedrag Omgaan met gedragsveranderingen in de ouderenzorg Dr. Dorothea Touwen Ethiek en Recht LUMC 11 JANUARI 2016 Hannie en Henk 1 Filmfragment 1 2 Hannie en Henk nabespreken
Nadere informatieOuderenmishandeling. Maartje Willems Verpleegkundig consulent geriatrie
Ouderenmishandeling Maartje Willems Verpleegkundig consulent geriatrie Programma Ontwikkelingen en cijfers Definitie Oorzaken Risicofactoren Vormen van ouderenmishandeling Meldcode Geheimhouding Handelingsverlegenheid
Nadere informatieAandachtsfunctionaris Academie
Aandachtsfunctionaris Academie Waarom een Aandachtsfunctionaris Academie? De aandachtsfunctionaris is dé spil in elke organisatie die serieus werk maakt van de aanpak van huiselijk geweld en kindermishandeling.
Nadere informatieAngelien Bouvrie en Dominique Vranken Veilig Thuis Zuid Limburg
Angelien Bouvrie en Dominique Vranken Veilig Thuis Zuid Limburg Regiovisie Veilig Thuis Uitgangspunten Zuid-Limburg Sluitende aanpak voor geweld in afhankelijkheidsrelaties (GIA) in Zuid-Limburg. Samenwerking
Nadere informatieVeilige zorgrelatie. Leidraad
Leidraad Veilige zorgrelatie Handvatten voor bewustwording, preventie en interventie bij grensoverschrijdend gedrag en mishandeling in de professionele zorgrelatie Compacte versie Vastgesteld juli 2014,
Nadere informatieHuiselijk geweld/kindermishandeling
Extra les: Huiselijk geweld/kindermishandeling HANDLEIDING BIJ EXTRA LES THEMA: HUISELIJK GEWELD DOEL De tieners beseffen dat huiselijk geweld helaas vaak voorkomt. Ze leren wat huiselijk geweld is en
Nadere informatie3 Hoogbegaafdheid op school
3 Hoogbegaafdheid op school Ik laat op school zien wat ik kan ja soms nee Ik vind de lessen op school interessant meestal soms nooit Veel hoogbegaafde kinderen laten niet altijd zien wat ze kunnen. Dit
Nadere informatieTweede Kamer der Staten-Generaal
Tweede Kamer der Staten-Generaal 2 Vergaderjaar 2012 2013 31 015 Kindermishandeling Nr. 82 BRIEF VAN DE MINISTER VAN VEILIGHEID EN JUSTITIE Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Den
Nadere informatieAandachtsfunctionaris Academie
Aandachtsfunctionaris Academie Waarom een Aandachtsfunctionaris Academie? De aandachtsfunctionaris is dé spil in elke organisatie die serieus werk maakt van de aanpak van huiselijk geweld en kindermishandeling.
Nadere informatieEvaluatierapport. Workshop. Bewust en positief omgaan met ADHD. Universiteit van Tilburg Forensische psychologie. 23 april 2010
Evaluatierapport Workshop Bewust en positief omgaan met ADHD Universiteit van Tilburg Forensische psychologie 23 april 2010 Drs. Arno de Poorter (workshopleider) Drs. Anne van Hees (schrijver evaluatierapport)
Nadere informatieBijlage Stoere Schildpadden
Bijlage Stoere Schildpadden Deze bijlage hoort bij de beschrijving van de interventie Stoere Schildpadden, zoals die is opgenomen in de databank Effectieve Jeugdinterventies. Meer informatie: www.nji.nl/jeugdinterventies
Nadere informatieWat doet NIM Maatschappelijk Werk?
Wat doet NIM Maatschappelijk Werk? Hulp, informatie en advies voor iedereen die het nodig heeft Bij NIM Maatschappelijk Werk kan iedereen die het nodig heeft (in Nijmegen en de regio) aankloppen voor gratis
Nadere informatieVeens trainingen. opkomen voor jezelf. samen leren. meer zelfvertrouwen. lotgenoten ontmoeten. durven vragen. een groter netwerk
Veens trainingen opkomen voor jezelf een groter netwerk samen leren lotgenoten ontmoeten 1 meer zelfvertrouwen durven vragen Soms zit je met vragen of problemen in je dagelijks leven waar je niet helemaal
Nadere informatieTrainingen Coaching Intervisie Supervisie. Voor de zorg
Trainingen Coaching Intervisie Supervisie Voor de zorg Professioneel communiceren met 2013 Training Professioneel communiceren met Voor wie? De training is bedoeld voor mensen in de zorg die hun communicatie
Nadere informatieTalk! Faciliteren van kampvuurgesprekken tweedaagse training
Talk! Faciliteren van kampvuurgesprekken tweedaagse training Talk! Faciliteren van kampvuurgesprekken Stel dat we aan het begin van een strategietraject nu eens niet zouden zeggen: 'ik hoop dat we het
Nadere informatielvak.nl voor deskundigheid in de aanpak van kindermishandeling en huiselijk geweld
Vanaf 2013 is het voor elke organisatie die werkt met ouders en/of kinderen verplicht om de meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling te hanteren. Vanuit de Wet Meldcode worden organisaties geadviseerd
Nadere informatieDE MELDCODE IN UW PRAKTIJK
DE MELDCODE IN UW PRAKTIJK Een onmisbare handleiding voor eerstelijnspraktijken die de Meldcode Huiselijk Geweld en Kindermishandeling gaan implementeren. 4 INTRODUCTIE DE MELDCODE IN UW PRAKTIJK 6 8 12
Nadere informatieTaak- Functieomschrijving Aandachtsfunctionaris Huiselijk Geweld en Kindermishandeling
Taak- Functieomschrijving Aandachtsfunctionaris Huiselijk Geweld en Kindermishandeling Deze taak-functieomschrijving is bruikbaar voor alle sectoren welke ondersteuning, begeleiding, zorg, hulp en bescherming
Nadere informatiePraten met kinderen!!
Praten met kinderen!! over (intiem) geweld www.seksueelmisbruikbijkinderenvoorkomen.nl Kindermishandeling moet stoppen Wie ben ik? Petra van der Pool Oprichter COB Laat je horen! Maatschappelijk werkster
Nadere informatieTaak-functieomschrijving Aandachtsfunctionaris Huiselijk geweld en Kindermishandeling
Taak-functieomschrijving Aandachtsfunctionaris Huiselijk geweld en Kindermishandeling Deze taak-functieomschrijving is bruikbaar voor alle sectoren welke ondersteuning, begeleiding, zorg, hulp en bescherming
Nadere informatieSeksueel grensoverschrijdend gedrag: wat is normaal?
Seksueel grensoverschrijdend gedrag: wat is normaal? Congres Seks over de grens 26 januari 2009 Lou Repetur en Kristin Janssens (MOVISIE) Inhoud 1. Wat is seksueel grensoverschrijdend gedrag? Opvattingen
Nadere informatieInspirerend Presenteren
Inspirerend Presenteren Door Kai Vermaas & Charis Heising Bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla Inleiding Wil je leren hoe jij een presentatie kunt geven waar je zeker bent van je verhaal? En
Nadere informatieCasus Seksuele handelingen als zorgvraag: directe aanpassing beroepscode?
Casus Seksuele handelingen als zorgvraag: directe aanpassing beroepscode? 1. Inleiding In de media was de afgelopen weken uitgebreid aandacht voor de casus van de studente verpleegkunde die geacht werd
Nadere informatieOPBOUW VAN HET VERHAAL
OPBOUW VAN HET VERHAAL ONTSPOORDE MANTELZORG VERSUS OUDERENMISHANDELING PRIVÉ DOMEIN HUIVER EN DILLEMA S; WAT HOREN WE TIJDENS TRAININGEN WAT KUNNEN WE DOEN DE ERNST VAN OUDERENMISHANDELING IS EVIDENT
Nadere informatieWAAROM DIT BOEKJE? VERBODEN
WAAROM DIT BOEKJE? Dit boekje gaat over seksuele intimidatie op het werk. Je hebt te maken met seksuele intimidatie als een collega je steeds aanraakt. Of steeds grapjes maakt over seks. Terwijl je dat
Nadere informatieLes 1 Vragen stellen Leestekst: De tandarts
Les 1 Vragen stellen Leestekst: De tandarts "Welkom:... " Introductiefase: 1. "Vandaag gaan we weer een tekst lezen. Daarbij gaan we een nieuwe strategie leren. Deze strategie heet vragen stellen. We gaan
Nadere informatieSeksueel grensoverschrijdend gedrag
Kriebels in je buik Seksueel grensoverschrijdend gedrag 1 Seksueel grensoverschrijdend gedrag Groep 8 90 min Begrippen Seksuele grensoverschrijding, seksueel misbruik, vertrouwenspersoon, veilig thuis
Nadere informatieAdinda Keizer - Copyright 2013 Niets uit deze uitgave mag zonder toestemming van Vindjeklant.nl worden gekopieerd of gebruikt in commerciële
Adinda Keizer - Copyright 2013 Niets uit deze uitgave mag zonder toestemming van Vindjeklant.nl worden gekopieerd of gebruikt in commerciële uitingen. Als startend ondernemer is alles nieuw. De boekhouding,
Nadere informatieMediatraining Presenteren in de media
Mediatraining Presenteren in de media Nooit meer bang voor journalisten Ik weet echt hoe ik hen moet en mag benaderen. Ik heb zelf veel meer de regie dan ik dacht! Spies&Spreken Glasfabriek, Daalsedwarsweg
Nadere informatieThemaconferentie kwetsbare ouderen Richtlijn ouderenmishandeling
Themaconferentie kwetsbare ouderen Richtlijn ouderenmishandeling 23-06-2016 Topzorg voor ouderen Mw. M.E. van Houten, klinisch geriater Introductie Het begrip ouderenmishandeling is breed en kent vele
Nadere informatieBijeenkomst over geloofsopvoeding Communiceren met je puber Deze bijeenkomst sluit aan bij Moments, magazine voor ouders van jongeren van 12-18 jaar
DOELSTELLINGEN Ouders zijn zich ervan bewust dat je altijd en overal communiceert Ouders wisselen ervaringen met elkaar uit over hoe de communicatie met hun pubers verloopt Ouders verwerven meer inzicht
Nadere informatieLuisteren en samenvatten
Luisteren en samenvatten Goede communicatie, het voeren van een goed gesprek valt of staat met luisteren. Vaak denk je: Dat doe ik van nature. Maar schijn bedriegt: luisteren is meer dan horen. Vaak luister
Nadere informatieGrensoverschrijdend gedrag. Sociale veiligheid binnen Lang Verblijf. Woonzorg en dagbesteding
Grensoverschrijdend gedrag Sociale veiligheid binnen Lang Verblijf Woonzorg en dagbesteding Inhoudsopgave 1. Inleiding 3 2. Wat is grensoverschrijdend gedrag? 4 2.1 Verschillende vormen 5 2.2 Verschillende
Nadere informatieMeldcode bij vermoeden van kindermishandeling en huiselijk geweld (KDV/BSO)
Meldcode bij vermoeden van kindermishandeling en huiselijk geweld (KDV/BSO) Relatie ander beleid: Zorgkinderen Protocol seksueel misbruik door beroepskracht Route bij grensoverschrijdend gedrag tussen
Nadere informatieWorkshop Handleiding. Verhalen schrijven. wat is jouw talent?
Workshop Handleiding Verhalen schrijven wat is jouw talent? Inhoudsopgave Hoe gebruik je deze workshop? Hoe kun je deze workshop inzetten in je klas? Les 1: Even voorstellen stelt zich kort voor en vertelt
Nadere informatieBen jij een kind van gescheiden ouders? Dit werkboekje is speciaal voor jou!
Hallo Ben jij een kind van gescheiden ouders? Dit werkboekje is speciaal voor jou Als je ouders uit elkaar zijn kan dat lastig en verdrietig zijn. Misschien ben je er boos over of denk je dat het jouw
Nadere informatieVOOR COACHES EN BEGELEIDERS DAVERENDE DILEMMA S. Francine ten Hoedt & Philine Spruijt
33 DAVERENDE DILEMMA S Francine ten Hoedt & Philine Spruijt VOOR COACHES EN BEGELEIDERS Beste coach, Een van de basisvereisten om coach te zijn is, volgens ons, willen ontwikkelen en willen leren. Hoe
Nadere informatieHoe werkt advies? Ze weten niet wat Ze weten niet waarom Ze weten niet hoe. HersenletselCongres 2014 3 november
HersenletselCongres 2014 3 november Disclosure belangen sprekers C1 Waarom doen ze nou niet gewoon wat ik zeg! Motiveren tot gedragsverandering; wat is lastig en wat kun je als professional doen? (potentiële)
Nadere informatieNationale Bijscholingsdag
Nationale Bijscholingsdag Voor Jeugd- en Gezinsprofessionals Trainer: Anja Roosendaal Programma Vormen huiselijk geweld /kindermishandeling Signaleren en handelen Risicofactoren en beschermende factoren
Nadere informatieTalk! Faciliteren van kampvuurgesprekken tweedaagse training Talk! Faciliteren van kampvuurgesprekken
Talk! Faciliteren van kampvuurgesprekken tweedaagse training Talk! Faciliteren van kampvuurgesprekken Stel dat we aan het begin van een strategietraject nu eens niet zouden zeggen: 'ik hoop dat we het
Nadere informatieHandleiding voor managers bij het Pedagogisch logboek. weten kijken volgen doen
Handleiding voor managers bij het Pedagogisch logboek weten kijken volgen doen Inleiding Het pedagogisch beleid van je organisatie is de basis voor het gewenst pedagogisch handelen van je medewerkers.
Nadere informatieHulp bij huiselijk geweld
Hulp bij huiselijk geweld Beter voor elkaar 2 Huiselijk geweld Wat is huiselijk geweld? Bij huiselijk geweld denk je al gauw aan een man die zijn vrouw of zijn kinderen slaat. Maar er zijn veel meer soorten
Nadere informatieHet is onverdraaglijk dat ouderenmishandeling bestaat. LOCATIE MFA De Kreek Zwaag (gemeente Hoorn) OPENING door dagvoorzitter Mary Bezuijen
Het is onverdraaglijk dat ouderenmishandeling bestaat. Het geeft onnoembare eenzaamheid en verdriet. We moeten vandaag een aanzet geven aan het doorbreken van het taboe ouderenmishandeling. 16 JUNI 2014
Nadere informatieGemeentelijke aanpak van ouderenmishandeling: beter begrijpen en besturen
Gemeentelijke aanpak van ouderenmishandeling: beter begrijpen en besturen Masterclass Verwey-Jonker Instituut, 12 december 2012 Marian van der Klein & Jessica van den Toorn Lopende zaken Actieplan Ouderen
Nadere informatieVerbindingsactietraining
Verbindingsactietraining Vaardigheden Open vragen stellen Luisteren Samenvatten Doorvragen Herformuleren Lichaamstaal laten zien Afkoelen Stappen Werkafspraken Vertellen Voelen Willen Samen Oplossen Afspraken
Nadere informatieVrijheidsbeperkende maatregelen. Vrijheidsbeperkende maatregelen terugdringen? in de langdurende zorg. Vilans helpt mee
Vrijheidsbeperkende maatregelen in de langdurende zorg Vrijheidsbeperkende maatregelen terugdringen? Vilans helpt mee Hoe staat je organisatie ervoor? Kom erachter hoe het staat met vrijheidsbeperking
Nadere informatieEen sterk team. Maatwerk van vakvrouwen
Een sterk team Maatwerk van vakvrouwen Een echte topkok kookt niet uit een boekje. Natuurlijk kan hij er een openslaan, maar uiteindelijk draait het om gevoel en talent. Bij teamontwikkeling is dat eigenlijk
Nadere informatieBijlage 6: Voorstel aandachtsfunctionaris
Bijlage 6: Voorstel aandachtsfunctionaris PPO Rotterdam Auteur: N. Teeuwen e.a. 1 Versie 27-5-2014 Overzicht besluitvormingstraject Datum: Datum: 12 juni 2014 Projectbestuur PPO Rotterdam 25 juni 2014
Nadere informatieMeld. seksueel misbruik. aan de commissie-samson
Meld seksueel misbruik aan de commissie-samson Help ons Mijn naam is Rieke Samson en ik wil je vragen om ons te helpen bij het onderzoek naar seksueel misbruik van kinderen en jongeren. Zelf ben ik voorzitter
Nadere informatie2: vergaderen VASTE VOORZITTER EN NOTULIST
2: vergaderen Als je lid bent van een studentenraad, vergader je vaak. Je hebt vergaderen met de studentenraad, maar ook vergaderingen met het College van Bestuur en de Ondernemingsraad (OR). Gemiddeld
Nadere informatieMeldcode bij vermoeden van kindermishandeling en huiselijk geweld (KDV/BSO/gastouder)
Meldcode bij vermoeden van kindermishandeling en huiselijk geweld (KDV/BSO/gastouder) Relatie ander beleid: Zorgkinderen Route bij signalen van mogelijk geweld- of zedendelict door een collega jegens een
Nadere informatieWat is kindermishandeling? Hoe kan kindermishandeling stoppen? Wie kan je hierbij helpen?
Wat is kindermishandeling? Hoe kan kindermishandeling stoppen? Wie kan je hierbij helpen? In deze folder vind je een antwoord, en lees je ook bij wie je terecht kan als je over mishandeling of verwaarlozing
Nadere informatieGeweld in huis raakt kinderen. Informatie en advies voor ouders. huiselijkgeweldwb.nl 0900 126 26 26. 5 cent per minuut
Geweld in huis raakt kinderen Informatie en advies voor ouders Grafisch ontwerp: Ontwerpstudio 2 MAAL EE Bij huiselijk geweld tussen (ex-)partners worden kinderen vaak over het hoofd gezien. Toch hebben
Nadere informatieW4 Workshop Voor jezelf opkomen, assertiviteit op de werkvloer
W4 Workshop Voor jezelf opkomen, assertiviteit op de werkvloer Dit programma wordt door 91% van de deelnemers beoordeeld met een 8,8 gemiddeld Inleiding eendaagse workshop Ik zou graag vaker, op sommige
Nadere informatie[MELDCODE HG/KM MINTERS] december 2016
2016 december 2016 [MELDCODE HG/KM MINTERS] [Voor een zorgvuldige afhandeling van (signalen van) vermoedens van Huiselijk geweld en Kindermishandeling heeft Minters een interne Meldcode opgesteld ] 1.
Nadere informatieIn gesprek over digitale zorg
In gesprek over digitale zorg Ervaringen en meningen van cliënten en zorgprofessionals met digitale zorg. 2 oktober 2015 Programma Welkom Brengen en halen Wat weten we al? Wat vind jij? Nagesprek 2 cliënten
Nadere informatieOnderzoek POD en Sport
2015 Onderzoek POD en Sport Inhoud Inleiding... 2 Conclusie... 3 Aanbevelingen... 6 Het bestuur... 7 Jeugdtrainers... 8 Jeugdleden... 9 Vrijwilligers... 10 Ouders... 11 Resultaten... 12 1 Inleiding Het
Nadere informatie11 Omgaan met verbale agressie
11 Omgaan met verbale agressie AGRESSIE Praktijkinformatie Welke vormen zijn er? Hoe buig je opkomende verbale agressie om? Hoe en wanneer stel je je grens? EN Omgaan met verbale agressie Tip 1 Herken
Nadere informatieWij. maken Dordt SAMEN AAN DE SLAG MET INITIATIEVEN. Wij maken Dordt Samen aan de slag met initiatieven
Wij maken Dordt SAMEN AAN DE SLAG MET INITIATIEVEN SAMEN AAN DE SLAG MET INITIATIEVEN Waar mensen elkaar ontmoeten, ontstaan als vanzelf nieuwe netwerken en initiatieven. Inwoners die met elkaar samenwerken.
Nadere informatieMeldcode bij signalen van huiselijk geweld en kindermishandeling
Geleding Besproken Besluitvorming Directeuren en GMR Jan-mrt 2011 April 2011 Directeuren en GMR Evaluatie mei 2012 Directeuren Evaluatie en update MO 5-3-2013 DB 26 maart 2013 Directeuren Evaluatie DB
Nadere informatieDESKUNDIG AAN HET WERK OUDEREN. Trainingen op het gebied van psychische problemen of psychiatrische stoornissen
DESKUNDIG AAN HET WERK OUDEREN Trainingen op het gebied van psychische problemen of psychiatrische stoornissen 2 3 INHOUDSOPAVE PAGINA Kennis over psychische problemen bij ouderen nodig?! 4 Praktische
Nadere informatiedat MENS De Bilt in deze code ook vastlegt op welke wijze zij de beroepskrachten en vrijwilligers bij deze stappen ondersteunt;
Inleiding Een Meldcode voor huiselijk geweld en kindermishandeling helpt professionals goed te reageren bij signalen van dit soort geweld. Sinds 1 juli 2013 zijn beroepskrachten verplicht zo'n Meldcode
Nadere informatieMasterclass. Huiselijk geweld en het sociale wijkteam
Masterclass Huiselijk geweld en het sociale wijkteam 9/29/2014 Wat willen we vandaag bereiken? Sociale wijkteams kunnen en moeten een rol spelen bij preventie, signaleren, aanpakken en nazorg verlenen
Nadere informatieVan werkdruk naar werkplezier
Van werkdruk naar werkplezier Het Programma Onze visie Werkdruk leidt tot minder werkplezier, wrijving in de samenwerking en op termijn mogelijk verzuim door stressklachten. Als medewerkers echter uitgedaagd
Nadere informatieInformatie voor ouders
Weerbaarheid Informatie voor ouders Het Centrum voor Jeugd en Gezin ondersteunt met deskundig advies, tips en begeleiding. Een centraal punt voor al je vragen over opvoeden en opgroeien, dat is handig!
Nadere informatieOuderen. Vrijwilligers en studenten tegen ouderenmishandeling. Stichting
Vrijwilligers en studenten tegen ouderenmishandeling Stichting Definitie ouderenmishandeling Al het handelen of nalaten van handelen jegens (geheel of gedeeltelijk) afhankelijke ouderen, door diegene(n)
Nadere informatie10 tips over besluitvorming
10 tips over besluitvorming Meer weten? www.vergaderendoejezo.nl Bel of mail Carla: 06-20809676 of info@vergaderendoejezo.nl. 10 tips over besluitvorming Besluitvorming is noodzakelijk bij vergaderingen.
Nadere informatieDirecte Hulp bij Huiselijk. U staat er niet alleen voor!
Directe Hulp bij Huiselijk Geweld U staat er niet alleen voor! U krijgt hulp Wat nu? U bent in contact geweest met de politie of u heeft zelf om hulp gevraagd. Daarom krijgt u nu Directe Hulp bij Huiselijk
Nadere informatieInleiding. Autisme & Communicatie in de sport
Sanne Gielen Inleiding Starten met een nieuwe sport is voor iedereen spannend; Hoe zal de training eruit zien? Zal de coach aardig zijn? Heb ik een klik met mijn teamgenoten? Kán ik het eigenlijk wel?
Nadere informatieKanjerbeleid. Doelstelling Voor de kinderen hebben we als doel dat ze zoveel mogelijk als volgt over zichzelf denken:
Kanjerbeleid Inleiding Op de obs Stegeman werken we sinds januari 2012 met de kanjertraining. Voor u ligt het beleidsstuk Kanjertraining. We hopen dat het zicht geeft op wat we doen op school en waar we
Nadere informatieHet houden van een spreekbeurt
Het houden van een spreekbeurt In deze handleiding staan tips over hoe je een spreekbeurt kunt houden. Waar moet je op letten? Wat moet je wel doen? En wat moet je juist niet doen? We hopen dat je wat
Nadere informatieEn, wat hebben we deze les geleerd?
Feedback Evaluatie Team 5 En, wat hebben we deze les geleerd? FEED BACK in de klas En, wat hebben we deze les geleerd? Leerkracht Marnix wijst naar het doel op het bord. De leerlingen antwoorden in koor:
Nadere informatie