1. Informatie. remeha.be 8

Transcriptie

1 1. remeha.be 8

2 1. Algemene informatie Professional 21 Online informatie 21 Tools voor de professional 22 Remeha Zone 24 Trainingen 25 Producten verwacht in ErP richtlijn 27 Remeha houdt Plopsa warm 29 Alle prijzen vermeld in deze tarief catalogus zijn bruto adviesprijzen exclusief BTW, die gelden als basis voor onze facturatie. De specificaties, afmetingen en informatie die u hierin kan terugvinden gelden enkel ter indicatie, deze gegevens kunnen op elk moment gewijzigd worden. Alle recupel bijdragen, daar waar van toepassing, zitten inbegrepen in de prijs. De inhoud van deze prijslijst is geldig vanaf 1 maart Prijzen exclusief BTW, wijzigingen en drukfouten voorbehouden. Deze prijslijst annuleert en vervangt alle voorafgaande edities. Onze producten zijn uitsluitend bestemd voor installatie in België 9

3 Algemene informatie Sales team (commercial) Johan Jacobs Sales Manager Commercial +32 (0) Sales Representatives groot vermogen toepassingen (commercial) Carlos Meire Sales Representative Oost- & West-Vlaanderen +32 (0) Dirk Gijpen Sales Representative Antwerpen, Vlaams-Brabant & Brussel +32 (0) Jos Kiesekoms Sales Representative Antwerpen & Limburg +32 (0) remeha.be 10

4 Regio verdeling Groot vermogen toepassingen (rechtstreekse verdeling) Nederland ANTWERPEN WEST-VLAANDEREN OOST- VLAANDEREN VLAAMS-BRABANT LIMBURG Duitsland HENEGOUWEN WAALS-BRABANT LUIK NAMEN 47 Carlos Meire Jos Kiesekoms Dirk Gijpen Thema nv Frankrijk LUXEMBURG 68 G.H. Luxemburg 67 11

5 Sales team (residential) Luc Roelen Sales Manager Residential +32 (0) Projecten huishoudelijke toepassingen (residential) Dominique Devacht Project Manager +32 (0) Sales Representatives huishoudelijke toepassingen (residential) Ruben Deseyn Sales Representative Oost-Vlaanderen, Antwerpen & Vlaams-Brabant +32 (0) Alan Oeyen Sales Representative Antwerpen, Limburg +32 (0) Sébastien Miotti Sales Representative Antwerpen & Vlaams-Brabant +32 (0) Hans Van Schoonenberghe Sales Representative Oost- en West-Vlaanderen +32 (0) Chafik Ait-El-Haj Sales Representative Henegouwen & Charleroi +32 (0) Alain Baillet Sales Representative Brussel, Waals-Brabant en Namen +32 (0) Christian Debecker Sales Representative Luik & Luxemburg +32 (0) Luc Legentil Sales Representative Luik & Luxemburg +32 (0) remeha.be 12

6 Didier Van Damme Business Developer +32 (0) Koen Vander Stichele Project Sales Representative Oost- en West-Vlaanderen, Antwerpen, Brussel & Vlaams-Brabant +32 (0) Regio verdeling installateur contact Huishoudelijke toepassingen (verdeling via de groothandel) Nederland WEST-VLAANDEREN OOST- VLAANDEREN VLAAMS-BRABANT ANTWERPEN LIMBURG Duitsland HENEGOUWEN WAALS-BRABANT NAMEN LUIK Hans Van Schoonenberghe Ruben Deseyn (Brussel NL) Frankrijk LUXEMBURG Alan Oeyen Sébastien Miotti (Brussel NL + FR) 68 G.H. Luxemburg Chafik Ait-El-Haj 67 Alain Baillet (Brussel FR) Christian Debecker & Luc Legentil 13

7 Product & Sales Support Product Management Jan Deklerck Product Manager Product & Sales Support Manager +32 (0) Product Support Jean Smets New Technology Manager +32 (0) (0) Kurt Geeraerts Product Manager +32 (0) Pascal Buyck Product Data Administrator Documentation Coördinator +32 (0) Engineering Training Jitte De Meulder Project Engineer +32 (0) Pierre Daniels Training Coördinator +32 (0) Sales Support Sabrina Verwerft Sales Support Teamleader Karin Van Mol Sales Support Employee Adinda Welkenhuysen Sales Support Employee remeha.be 14 Meryem Bouzian Sales Support Employee Sandrine Verlande Sales Support Employee

8 Marketing Nicolas Van Dyck Marketing Manager +32 (0) (0) Sarie Verheye PR & Communication Marketeer +32 (0) (0) Carl François Print & Digital Media Marketeer +32 (0) Emilie Lens B2B & Event Marketeer +32 (0) (0) Finance Jamal El Rhanouti Business Unit Controller +32 (0) (0) Carine Franssens Accounting Officer +32 (0) Dirk Haegemans Assistant Controller +32 (0)

9 Commercial Operations Veerle Bruylandts Commercial Operations Manager +32 (0) (0) Customer Commercial Support Annick Heuten Customer Commercial Support Teamleader Ronny Van Rentergem Customer Commercial Support Marleen Van Hoeck Customer Commercial Support Katrien De Grim Customer Commercial Support remeha.be 16

10 Warehouse Vincent Locquet Warehouse employee +32 (0) Guido De Smet Warehouse employee +32 (0) Linda Wolput Warehouse employee +32 (0) Customer Service Support Customer Care Michael Joossens Service Desk Supervisor Service Planning Tom Smits Service Planning Gitte Moors Service Planning Mado Eichenberger Service Planning Meryem Bouzian Service Planning 17

11 Service Administration Thomas De Ridder Contract Administrator +32 (0) Nadine Bolsius Service Administrator +32 (0) Technical Support Javier Duarte Technical Customer Advisor Quality Coördinator Davy Stevens Technical Customer Advisor Hans Buelens Technical Customer Advisor Kris Janssens Technical Customer Advisor Philippe Stiers Technical Customer Advisor Stefaan Vandergracht Technical Customer Advisor remeha.be 18

12 Field Service Rudi Verschueren Field Service Supervisor s Dzhoshkun Nicolas Tibo Vic Gijs Patrick Timothy Hamza Tim Niels Kevin Philippe 19

13 Sven Bruno Guiseppe Benoit Younes Abdon Olivier Wouter Ian Samir Algemene directie Christophe Leroy Managing Director +32 (0) Veerle Blomme Office Manager Céline De Vroey Human Resources Manager +32 (0) remeha.be 20

14 Professional Online informatie Online informatie Alle informatie online Zowel de installateur, groothandel als eindgebruiker zal praktisch en snel meer informatie terugvinden op de Remeha België website. Op een handige en overzichtelijke manier, geoptimaliseerd voor zowel pc s als mobiele apparaten, heeft u meteen alle productinformatie én alle contactgegevens van onze groothandels en vertegenwoordigers binnen handbereik. Daarnaast is de prijslijst, algemene documentatie van zowel het vorige, huidige gamma en nieuwe gamma meteen beschikbaar en is deze eveneens te downloaden. Remeha voorziet voor u ook een beeldbank die u alle mogelijke varianten biedt om uw eigen website, folder of brochure aan te vullen met de gewenste Remeha beelden en informatie. facebook.com/remehabe twitter.com/remehabe youtube.com/remehabe Online productinformatie Alle productinformatie zoals technische gegevens, begeleidende teksten, fotomateriaal, sterke punten, handleidingen, energielabels, modellen met prijzen en bestelcodes op één plaats raadplegen? Daarvoor surft u best naar Deze website vormt onze digitale catalogus om u als professional verder te helpen naar alle productinformatie van ons huidige productengamma. products.remeha.be Productcatalogi Onze prijslijst in digitale vorm? Download hier uw interactieve online versie in PDF of MS Excel als import voor uw softwarepakket. A B C ELD label generator In slechts enkele kliks kan voor elke configuratie het product- en pakketlabel aangemaakt en gedownload worden op maat van de klant. pricing.remeha.be erp.remeha.be Documenten archief Bent u op zoek naar handleidingen van een vorige versie van een Remeha, Brötje, Oertli of Chappée product? Hier kan u ze zeer eenvoudig terugvinden. manual.remeha.be Beeldenbank Bent u op zoek naar logo s, productafbeeldingen, afbeeldingen van accessoires, Remeha-producten in een bepaalde setting voor uw drukwerk, website of aanvulling in uw eigen catalogus? Maak gebruik van de handige Remeha beeldbank, u kunt alles zeer eenvoudig downloaden en integreren in uw eigen materiaal. images.remeha.be 21

15 Tools voor de professional Tools voor de professional Online tools & applicaties Wisselstukken website U zoekt een wisselstuk voor een verwarmingsketel, boiler, warmtepomp uit het huidige gamme of voor een ouder toestel van Remeha, Oertli, Chappée of Brötje? Surf dan naar onze onderdelen website U kan meteen eenvoudig inloggen als gast (login en wachtwoord is guest ) om onderdelen op te zoeken via alle explosietekeningen. Hebt u een persoonlijke login voor de Remeha Zone? Dan kan u hiermee ook inloggen en als geregistreerde gebruiker meteen ook onderdelen online bestellen. Op die manier bent u razendsnel in het bezit van de benodigde wisselstukken om elk systeem opnieuw warm te maken. parts.remeha.be Code Search Tool Bent u opzoek naar meer informatie, een bestelcode, verpakking nummer (collo code), omschrijving of prijs van een product, accessoire of wisselstuk? Aan de hand van uw trefwoord of code kunt u al de informatie zeer eenvoudig terugvinden door middel van de Remeha code search tool, via code.remeha.be Geef uw gewenste zoekterm in (bv. calenta ace, etwist of S ) ZOEKEN Cascadetool Hulp nodig bij de bepaling van de ideale cascade-opstelling met de Remeha Quinta Ace? Gebruik onze nieuwste cascade-tool op cascade.remeha.be Eenvoudig de ideale cascadeopstelling bepalen. remeha.be 22

16 Tools voor de professional Configurator Instant de gewenste installatie bekomen met de correcte accessoires en prijs, is nu realiteit met de Remeha configurator. U kunt direct bij de eindklant alle informatie ingeven en de configurator ontwerpt voor u de ideale installatie. Daarnaast biedt deze tool de mogelijkheid om de communicatie te verzorgen met uw klanten, van offerte voorstel en opvolging. Vanaf nu kunt met de Remeha Configurator u op een zeer eenvoudige manier uw klanten het ideale systeem voorstellen, in slechts enkele klikken. Surf naar en log in met uw zone-account om meteen met de configurator te starten. configurator.remeha.be Remeha 360 app Remeha steeds in uw broekzak! De Remeha 360 app voor uw smartphone geeft u een mooi overzicht van alle Remeha acties, productlanceringen, events en newsflashes. Daarnaast biedt de applicatie ook een overzicht aan Remeha producten, waar u zeer snel uw favorieten uit kan halen. U blijft altijd op de hoogte en heeft al de remeha tools direct bij de hand. De applicatie is zeer eenvoudig en gratis te downloaden via de App Store of Google Play store, in een versie voor de consument en voor u als professional. 23

17 Remeha Zone Remeha Zone Persoonlijke en multifunctionele webomgeving voor professionals U bent op zoek naar drukwerk zoals brochures, een extra prijslijst of draag je graag Remeha kledij? U wenst uw geïnstalleerde ketel park duidelijk online in kaart te brengen en uw geplaatste ketels te registreren? Of u wil graag eenvoudig online interventies aanvragen? Registreer u dan nu voor een persoonlijke account in de Remeha Zone. Zowel brochures als prijslijsten maar ook hulpmiddelen voor uw eigen showroom kan u meteen bestellen via uw persoonlijke zone. De Remeha Zone is toegankelijk voor al onze professionele gebruikers. U verkrijgt op de homepagina updates en informatie over nieuwigheden en tools. Klik op agenda om de activiteitenkalender met de productlanceringen, evenementen, trainingen te bekijken. Extra voordelen voor de erkende Remeha installateur en Remeha Partner Via de online shop kan u eenvoudig en snel items bestellen. U vindt er niet alleen de meest recente brochures... ook voor prijslijsten, gadgets, promotiemateriaal enz... kan u hier terecht. Leveringen via de Zone gebeuren via onze logistieke partner, de items worden grotendeels geleverd binnen de 2 werkdagen na uw online bestelling. Op de order pagina worden uw bestellingen én hun status weergegeven. U geniet van extra voordelen voor elke installatie die u via deze website registreert. U spaart automatisch voor punten waarmee u items kan aankopen in onze online shop. Omdat de installatiegegevens meteen gekend zijn bij ons én onze dienst na verkoop, verloopt de aanvraag van een interventie eenvoudiger én wordt dit zelfs meteen mogelijk via telefoon of online. Maak gebruik van de knop registreer een installatie en volg de instructies. Een overzicht van uw reeds geïnstalleerde producten ziet u onder de knop mijn installaties. Hier kan u nadien ook nog de persoonlijke gegevens én een opmerkingenveld van uw installatie wijzigen, bijvoorbeeld na een verhuis of aanpassing van de installatie. Per installatie kunt u sinds kort ook onderdelen onder garantie bestellen voor een interventie. Het puntensaldo geeft een historiek weer van uw ontvangen én verbruikte points. Bent u Remeha Partner? Dan geniet u van een extra garantie uitbreiding van 2 naar 3 jaar. Wenst u uw bedrijfsgegevens, leveradres, referenties of andere contactgegevens aan te passen? Maak dan gebruik van de knop uw profiel. Hebt u vragen over de Zone van Remeha? Aarzel niet om uw Remeha vertegenwoordiger te contacteren of stuur een mail naar marketing@remeha.be. zone.remeha.be remeha.be 24

18 Trainingen Trainingen Verruim je kennis en kunnen, samen met Remeha Naast de productie en verkoop van verwarmings- en warmwatersystemen draagt remeha een warm hart toe aan iedere installateur. Veel belang wordt gehecht aan goede opleidingen zodat elk installatiebedrijf de remeha producten leert kennen en perfect weet te installeren en onderhouden. De kwaliteitsvolle reputatie van onze producten staat of valt met de vakkennis en de vakkundige installatie en onderhoud die de installateur kan bieden. Het trainingscenter is geheel uitgerust en de opleidingen worden met veel detail uitgewerkt. De opleidingen bestaan zowel uit een theoretisch als een praktisch luik. Via de praktijklessen kan men helemaal vertrouwd geraken met de werking van onze producten. Naast de producttrainingen organiseren wij ook een basis training die vooral gericht is op uw administratieve medewerkers die dagelijks telefonisch in contact komen met klanten die vragen hebben over onze verwarmingsinstallaties. Ook zij kunnen dan met kennis van zaken deze vragen beantwoorden. Al onze trainingen voor de vakman zijn kosteloos en opgedeeld per product zodat u één specifieke product training kan volgen. Iedereen is welkom om een remeha training bij te wonen en zich te specialiseren in bepaalde types van producten. U kunt de opleidingskalender zeer eenvoudig raadplegen op of uw Remeha Zone. Wenst u een training te volgen bij Remeha? training.remeha.be Meldt u aan of via The Zone. Indien u geen account hebt, vraag dan eerst uw persoonlijke toegang aan door u te registrere op Navigeer naar het tabblad TRAINING Kies de gewenste training die u wilt volgen Hierna vindt u gedetailleerde informatie over de geselecteerde training Schrijf u in via het inschrijfformulier onderaan de pagina Vermeldt uw contactgegevens en het aantal deelnemers u wilt inschrijven Registreer U krijgt een melding van uw deelname en u wordt tijdig herinnert aan uw training Bent u op zoek naar een specifieke opleiding, wenst u meer informatie over een training waarvoor u ingeschreven bent of hebt u een andere vraag voor onze trainer? Maak dan gebruik van het contactformulier in de Remeha Zone of contacteer onze Trainer Pierre Daniëls rechtstreeks via onderstaande contactgegevens. Contactgegevens Pierre Daniels Training Coördinator pierre.daniels@remeha.be +32 (0)

19 Producten verwacht in 2019 Producten verwacht in 2019 Remeha E-HP elektrische warmtepomp De Remeha E-HP is een hoogwaardige lucht/water, bodem/water warmtepomp geschikt voor buitenopstelling met een vermogen van 24 tot 173 kw. De ruim gedimensioneerde warmtewisselaar, in combinatie met een moderne scroll compressor en een elektronisch geregeld expansieventiel, zorgen ervoor dat de warmtepomp onder alle omstandigheden met een zeer hoge effi ciency kan werken. De warmtepomp heeft een A++ energielabel. Contacteer uw vertegenwoordiger voor meer informatie. E-HP: lucht/water E-HP: bodem/water Remeha remabox afgiftestations Krachtige directe en indirecte afgiftestations voor collectieve verwarmingsinstallaties Reeds jarenlang is Remeha de marktleider op gebied van groot vermogen verwarmingsinstallaties. Dit jaar brengt Remeha ook krachtige afgiftestations voor collectieve verwarmingsinstallaties op de markt. Contacteer uw vertegenwoordiger voor meer informatie. remeha.be 26

20 ErP richtlijn ErP richtlijn ErP richtlijn en Energy-Labelling voor de verwarmingsmarkt Energiezuinig bouwen, duurzaam wonen en een energie-efficiënt verbruik zijn hot topics die de actualiteit stevig kleuren. Europa heeft de ecologische kaart getrokken en dit vertaalt zich in wetgeving (ErP) en specifieke doelen. Doel van de ErP richtlijn is klimaatverandering bestrijden en tegelijkertijd hernieuwbare energie extra in de kijker plaatsen. Tegen 2020 moeten onderstaande EU-doelstellingen behaald worden: Verminderen van de uistootgassen met 20% Aandeel aan hernieuwbare energie van de totale energieconsumptie laten toenemen met 20% Verbeteren van de energie-efficiëntie in de EU met 20% -20% CO2 - uitstoot -20% Energieverbruik +20% Duurzame energie Twee belangrijke maatregelen specifiek voor de verwarming en warmwaterproductie: Ecodesign: Reglementering rond het ecologisch ontwerp van energiegerelateerde producten. Deze richtlijn (2009/125 werd vertaald naar een verplichtende regelgeving. Energy Labelling Directive (ELD): Reglementering rond de energie-etikettering van verwarmingstoestellen en warmwaterbereiders. I YZ II Productabel: (verwarming) YZ erp.remeha.be I A ++ A ++ YZ II YZ Combi label: (verwarming + SWW) I II Pakketlabel: systeem A ++ A + A B C D E F G 67 db + ELW A kw /2013 Range productlabels Verwarmingsketels / warmtepompen (solo): A ++ tot G Verwarmingsketels + warm water (combi): Verwarming: A ++ tot G SWW: A+ tot F Hybride systemen: Verwarming: A ++ tot G SWW: A+ tot F SWW-bereiders/zonne- en warmtepompboilers: SWW: A+ tot F Warmtekrachtkoppeling: A ++ tot G Range pakketlabels Verwarmingsketels en warmtepompen: Verwarming & warm water Gas / stookolie: A +++ tot G Product- en Pakketlabels De ELD-labelling gebeurt op twee niveaus: op product niveau en op niveau van samengestelde product pakketten. Op productniveau worden alle producten door de fabrikant voorzien van een energie-label. Bedoeling van dit label is de eindklant wegwijs te maken in de energie-efficiëntie en het verbruik van het product. Daarnaast wordt ook het geluidsniveau van het toestel aangegeven. Pakketlabels zijn combinaties van twee of meerdere toestellen. Wanneer er verschillende producten gecombineerd worden tot één pakket, wordt ook een overkoepelend pakketlabel verplicht zodat dit de totale energie-efficiëntie van het pakket benadrukt. Een extra voordeel van een pakketlabel is dat verschillende, op elkaar afgestemde producten een nog groter besparingspotentieel kunnen betekenen. Zo is het mogelijk dat bijvoorbeeld een verwarmingsketel het productlabel A heeft, maar in combinatie met een intelligente kamerthermostaat en buitenvoeler het totale pakketlabel een A+ niveau bereikt. Wat betekent dit voor u als vakman? Remeha voorziet als fabrikant productlabels bij al de verwarmings- en warmwatertoestellen onder de 70 kw. Indien verschillende producten gecombineerd worden tot een pakket moet de vakman aan de eindklant het correcte pakketlabel bezorgen. Op alle locaties waar de consument in contact komt met een product (showroom, brochure, website) dient steeds het correcte label aangebracht te worden. Ter ondersteuning biedt Remeha een gebruiksvriendelijke online tool aan waarmee elke vakman in een handomdraai elke configuratie kan samenstellen en op maat van de klant het ideale voorstel kan selecteren. In slechts enkele clicks kan het product- en pakketlabel aangemaakt en gedownload worden. 27

21 ErP richtlijn remeha.be 28

22 Remeha houdt Plopsa warm Remeha houdt Plopsa warm Remeha houdt Plopsa warm! Beleef de leukste tijd in het bergenlandschap op de gloednieuwe houten coaster Heidi The Ride in Plopsa De Panne. Geniet al zwemmend in het heerlijk verwarmde Plopsaqua complex. Of breng een bezoek aan de aapjes in Plopsa Coo, deze genieten trouwens ook van de heerlijke Remeha warmte. Sinds 1 januari 2014 mag Remeha zich Official Plopsa Partner noemen. Meer info over deze unieke samenwerking vind je op plopsa.remeha.be. Zowel de parken in België - De Panne, Coo en Hasselt - als het Nederlandse park in Coevoorden en het Duitse Holiday Park zijn uitgerust met Remeha verwarmingsinstallaties. Het park Plopsaland De Panne is bovendien uitgerust met een Remeha landmark, de Remeha drooghut. Ga alles zeker eens ontdekken en geniet mee van de Plopsa en Remeha sfeer. 29