Afkortingen en begrippen

Transcriptie

1 Afkortingen en begrippen VERSIE 1.0, JULI 2019

2 Afkortingen Afkorting Bo Geboortezorg CPZ DHS ECHA GHOR GTS ICHOM IGO IGZ IHE IZP JGZ KNOV LSP MDO NCJ NICTIZ NICU NVOG OTV PGO PREMs PROMs PWD RIVM ROAZ ROS RSO VIPP VSV VWS VZVZ WBP XDS ZIB ZIG ZIN Brancheorganisatie Geboortezorg College Perinatale Zorg Digital Health Society (Declaration) European Connected Health Alliance Geneeskundige HulpverleningsOrganisatie in de Regio (onderdeel van de Veiligheidsregio). Gespecificeerde Toestemming Structureel International Consortium for Health Outcomes Measurement Integrale Geboortezorg Organisatie Inspectie voor de GezondheidsZorg Integrating Healthcare Enterprise Individueel ZorgPlan JeugdGezondheidsZorg Koninklijke Nederlandse Organisatie van Verloskundigen Landelijk SchakelPunt Multi Disciplinair Overleg Nederlands Centrum Jeugdgezondheid Nederlands Instituut voor ICT In de Zorg Neonatale Intensive Care Unit Nederlandse Vereniging voor Obstetrie en Gynaecologie Online Toestemming Voorziening Persoonlijke Gezondheids Omgeving Patiënt Reported Experience Measures Patiënt Reported Outcome Measures Het Perinataal Woordenboek & Dataset Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu Regionaal Overleg Acute Zorgketen Regionaal OndersteuningsStructuur Regionale SamenwerkingsOrganisatie Versnellingsprogramma Informatie-uitwisseling Patiënt en Professional Verloskundig SamenwerkingsVerband Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport Vereniging van Zorgaanbieders Voor Zorgcommunicatie Wet Bescherming Persoonsgegevens, voorloper van de AVG Cross company document sharing Zorginformatiebouwsteen Zorgstandaard Integrale Geboortezorg ZorgInstituut Nederland 2

3 pen Actoren Affinity domain AVG: Algemene Verordening Gegevensbescherming Babyconnect - actieprogramma Babyconnect - programmabureau BGZ: Basis Gegevensset Zorg Bo Geboortezorg: CareCodex Cliënt Cliëntenraden Coderen Convenant Deelnemers / belanghebbenden in het traject. Het zorggebied (bijvoorbeeld: geboortezorg) waarbinnen zorgverleners en zorgverlenende organisaties samenwerken/affiniteit hebben op het gebied van het delen van cliënt- en patiëntgegevens. De patiënt/cliënt zelf maakt uiteraard ook deel van dit domein. De Europese privacyverordening Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) gaat over de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens betreffende het vrije verkeer van die gegevens. In het Engels heet de AVG General Data Protection Regulation (GDPR). De AVG regelt de bescherming van persoonsgegevens bij wet. Actieprogramma voor de realisatie van Digitaal Informatie Delen binnen de Geboortezorg Nederland Bureau ondergebracht bij de Stichting CareCodex dat het programma Babyconnect landelijk uitvoert en regionale partnerschappen ondersteunt bij de subsidie aanvraag en implementatie van gegevensuitwisseling. De minimale set van patiëntgegevens, gedefinieerd met behulp van zorginformatiebouwstenen (ZIB s). Deze bouwstenen zijn specialisme-, ziektebeeld- en beroepsgroep overstijgend relevant en van belang voor de continuïteit van zorg. De BGZ is opgebouwd uit 26 zorginformatiebouwstenen (zie ZIB). Een landelijke belangenbehartiging en ondersteuning van zorgorganisaties die actief zijn in geboortezorg. In eerste instantie gericht op kraamzorgorganisaties. Een stichting zonder winstoogmerk die publieke belangen veilig wil stellen ten aanzien van dataprivacy, dataveiligheid en zelfbeschikking voor de individuele burger/patiënt/cliënt. De stichting begeleidt partijen om te komen tot werkbare oplossingen die breed gedragen worden en leveranciersonafhankelijk zijn. Carecodex wil de toegang tot data bij onafhankelijke, niet-commerciële partijen neerleggen, en de regie over deze data bij de burger/patiënt/cliënt zelf borgen. De zwangere, patiënt, kraamvrouw, moeder en kind Groep cliënten die opkomt voor de gemeenschappelijke belangen van alle cliënten - in dit geval: in de geboortezorg. Informatie omzetten in een code om deze door te geven aan een ander systeem. Overeenkomst tussen twee of meer partijen met hierin schriftelijke afspraken over het leveren van prestaties. 3

4 CPZ: College Perinatale Zorg Dataset (eerste) Decrypten Digital Health Society (DHS) Dienstverlener leverancier E-health Eenheid van taal Eindgebruikers Encrypten eoverdracht Feedbacksysteem Fragmenteren Framework Het CPZ is de netwerkorganisatie van de veldpartijen KNOV, BO Geboortezorg, NVOG, NVK, NVZ, ZN, en de Patie ntenfederatie Nederland, die zich in de integrale geboortezorg gezamenlijk hebben georganiseerd. Het CPZ is opgericht om, vanuit het advies van de Stuurgroep Zwangerschap en Geboorte Een Goed Begin (januari 2010), richting te geven aan de beste geboortezorg voor moeder en kind. Gegevensverzameling, in dit geval specifiek over de zwangerschap van een cliënte. Er zijn verschillende datasets beschikbaar, die met PRIO worden aangeduid. In PRIO 1 zijn bijvoorbeeld bloeddruk, uitgerekende datum etc. opgenomen. Ontcijferen, omzetten vanuit een versleutelde code naar een leesbare tekst (tegenovergestelde van encrypten). Digital Health Society (DHS)-verklaring is een oproep tot acties voor Gezondheid in de digitale samenleving en de digitale samenleving voor de gezondheid. Levert diensten aan zorggebruikers gerelateerd aan de uitwisseling tussen zorggebruiker en zorgaanbieder en committeert zich hiervoor aan de naleving van de afspraken van het MedMij Afsprakenstelsel. Het gebruik van informatie- en communicatietechnologie voor de verbetering of ondersteuning van de gezondheid en gezondheidszorg. Patiënten en artsen kunnen zo via de computer diagnoses stellen, uitslagen communiceren en informatie uitwisselen. Bij het goed kunnen delen en gebruiken van zorginformatie is het belangrijk dat dezelfde taal gesproken wordt tussen de informatie. Zodat de informatie goed gelezen kan worden door de verschillende systemen en de zorginformatie voor de ene zorgverlener dezelfde betekenis heeft als voor de andere zorgverlener. Cliënten/patiënten en zorgprofessionals (in dit geval uit de geboortezorg). Omzetten van leesbare tekst naar een versleutelde code. (tegenovergestelde van decrypten)/ E-overdracht gaat over (elektronische) overdrachtsmomenten, in dit geval uitwisseling van informatie bij overdracht tussen de verschillende disciplines van de geboortezorgketen. Een systeem dat het resultaat van iets terugkoppelt. Opdelen van een grote tekst in stukjes informatie. Raamwerk voor het opstellen en uitvoeren van het actieprogramma Babyconnect, te vinden op de website van Babyconnect in het document: Framework Realisatie Digitaal Informatie delen in Geboortezorg Nederland versie

5 Functioneel ontwerp Geboortezorgketen Gebruikersgroepen Gegevensdienst Gespecificeerde Toestemming Structureel (GTS) ICHOM: International Consortium for Health Outcomes Measurement Integrale geboortezorg organisatie (IGO) Integrating Healthcare Enterprise (IHE) In-kind bijdrage Informatieberaad: Informatiestandaarden Beschrijving van de functies die een product of dienst voor de gebruiker moet vervullen. Dit betreft hoofdzakelijk wat het ontwerp moet doen, niet hoe. Alle zorgverleners en zorgverlenende instanties die betrokken zijn bij de zorg vanaf het moment van preconceptieconsult tot en met 8 weken post partum en overdracht naar de jeugdgezondheidszorg. Er zijn vier gebruikersgroepen geformeerd: cliënten/patiënten, zorgverleners, zorginstanties en statistici. In deze groepen bedenken de deelnemers hoe het gebruiksvriendelijk delen van gegevens in de praktijk moet werken en aan welke eisen en wensen de oplossing moet voldoen. Deze eisen en wensen vormen de leidraad voor regio s in het hele land voor de invoering van het digitaal delen van gegevens. Een systeem dat gegevensuitwisseling verzorgt, die belangrijk is voor zowel de zorggebruiker als de zorgverlener. Dat systeem gebruik hiervoor het MedMij-netwerk. Het recht van de patiënt om te bepalen wie zijn zorggegevens mag inzien. Het ICHOM is een non-profit organisatie die het doel heeft om wereldwijd de gezondheidszorg te veranderen richting Value Based Healthcare. Een integraal geboortezorgmodel waarbij als één organisatie, integraal wordt samengewerkt tussen de verschillende geboortezorgverleners. De organisatie combineert eerste- en tweedelijns zorg en kent vaak een juridische entiteit met gezamenlijke verantwoordelijkheid. Sommige IGO s worden bekostigd met integrale tarieven. Een wereldwijd samenwerkingsverband tussen gebruikers en softwareleveranciers met het doel informatie-uitwisseling tussen computersystemen in de zorgsector te standaardiseren en harmoniseren. Eigen investering door het VSV in Babyconnect, in dit geval in de vorm van uren. Een beraad bij het ministerie waarbij grote zorgorganisaties afspraken maken over hoe zorggegevens in Nederland gedeeld kunnen worden. In het Informatieberaad Zorg werken Actiz, FMS, GGZ NL, InEen, KNGF, KNMP, LHV, NFU, NHG, NVZ, de Patie ntenfederatie NL, V&VN, VGN, VNG, VWS en ZN samen aan een duurzaam informatiestelsel voor de zorg. Zie voor meer informatie: Een verzameling afspraken die er voor moeten zorgen dat partijen in de zorg informatie over de verleende zorg met de juiste kwaliteit betrouwbaar en tijdig kunnen vastleggen, opvragen, uitwisselen en overdragen. De standaarden bestaan uit twee onderdelen: een procesdeel en een technisch deel. 5

6 Innovatie- en beheercyclus Interoperabel/interoperabilit eit Interoperabiliteitsmodel IT-infrastructuur IZP: Individueel zorgplan Kwaliteits- en workflowmanagement Het proces waarmee Babyconnect de software voortdurend aanpast aan de behoeften van de gebruikers, zodanig dat ze aanpassingen ook voldoen aan de eisen van Eenheid van Taal en de Redactieraad. Interoperabiliteit ontstaat als afspraken die gemaakt moeten worden, op elkaar aansluiten. Die afspraken worden op de niveaus van organisatie, zorgproces, informatie, applicaties en infrastructuur gemaakt. Daarbij geldt dat de niveaus moeten voldoen aan geldende randvoorwaarden op het gebied van wet- en regelgeving, standaarden, profielen, certificering, veiligheid, privacy en governance. Het model binnen Babyconnect om verschillende autonome systemen met elkaar te laten communiceren en samenwerken. Het interoperabiliteitsmodel onderscheidt vijf lagen: infrastructuur, applicaties, zorginfo, zorgproces, organisatie en beleid en financiën. Elke laag kent zijn eigen actoren, begrippen en standaarden. Daarnaast zijn er drie soorten randvoorwaarden die op alle lagen van toepassing zijn: Standaarden, profielen en certificering, Veiligheid, Privacy en Governance en Wet- en regelgeving. Technische infrastructuur van de informatiesystemen van de betrokken partijen, zoals het netwerk, de servers, de databaseengine. Een overzicht van afspraken van de patiënt en de zorgverlener(s) over zorg en zelfmanagement Het beheer waarmee ervoor gezorgd wordt dat de juiste informatie van de een naar de andere afdeling gaat, op het juiste moment. Kwaliteitsmanagement: met gegevens bepalen of voldaan wordt aan de doelen van de zorginstantie. Waar er afgeweken wordt van de doelen kunnen de processen worden gewijzigd. Workflowmanagement: opeenvolgende activiteiten die gedaan moeten worden voor een cliënt/patiënt bij één zorgverlener. Door de resultaten te meten kan dit bijgestuurd worden. Kwaliteitstoetsing Kwartier maken Landelijke vertaal- en mappingdefinitie Toetsing van kwaliteit in het kader van de innovatie- en beheerscyclus (zie innovatie- en beheerscyclus). Voorbereidingen treffen In systemen zitten gegevens in veldnamen, vrijwel alle systemen hebben andere veldnamen voor hetzelfde gegeven. De gegevens kunnen vertaald worden naar een gemeenschappelijke taal door gebruik te maken van een mapping. Die mapping wordt gedefinieerd door medische specialisten, beheerd door Nictiz en kan door alle vertaalmachines gebruikt worden. 6

7 Levels Leveranciers van XDS Landelijk Schakelpunt (LSP) Multi Disciplinair Overleg (MDO) MedMij: Metadata Monodisciplinaire applicaties Nederlands Instituut voor ICT in de Zorg (NICTIZ) NICU OTAP Online Toestemming Voorziening (OTV) De implementatie van Babyconnect bij zorgorganisaties doorloopt 5 levels (0-4). Eerst worden de randvoorwaarden ingericht, en daarna krijgt de zorgorganisatie toegang tot steeds meer informatie. Zie voor meer informatie: Roadmap op Leveranciers die volgens het profiel van XDS werken, kunnen een via een XDS-infrastructuur (zie definitie XDS) documenten registreren en delen. Een XDS infrastructuur kan ook documenten uitwisselen met andere XDS infrastructuren. Leveranciers van XDS zijn o.a.: Forcare, Enovation, Sectra en Intersystems (in opbouw). Het Landelijk Schakelpunt is een netwerk waar zorgaanbieders op kunnen aansluiten. Zij kunnen dan medische gegevens over hun patiënten raadplegen. (na consent van de patiënt) De patiënt heeft geen toegang tot LSP maar kan wel een kopie van gegevens opvragen bij een huisarts. Het LSP wordt door vrijwel alle huisartsen en apothekers gebruikt. Een overleg waarin de situatie van een patiént wordt besproken door meerder zorgverleners. Het resultaat kan een gezamenlijk besluit voor een individueel zorgplan zijn. Een afsprakenstelsel voor het veilig en betrouwbaar uitwisselen van gezondheidsgegevens tussen zorggebruikers, zorgverleners en cliënten/patiënten, dat eisen stelt aan persoonlijke gezondheidsomgevingen (PGO) en ICT-systemen van zorgaanbieders voordat zij volgens het stelsel informatie kunnen uitwisselen. Metadata of meta-informatie is feitelijk 'informatie over informatie'. In de metadata van een document wordt beschreven door wie het is gemaakt, wanneer het is gemaakt en voor het laatst is bewerkt, in welke taal het is opgesteld en welk programma is gebruikt. Metadata wordt gebruikt om informatie over informatie op te zoeken. Losstaande applicaties. Dit zijn zorgverlenersystemen die het werk van de zorgverlener ondersteunen. Nictiz is het expertisecentrum voor e-health. Nictiz beheert informatiestandaarden, doet onderzoek en is partner in diverse landelijke programma s zoals MedMij, VIPP en Registratie aan de bron. Neonatale Intensive Care Unit (11 centra) Rond de NICU s zijn consortia van geboortezorg georganiseerd. Standaardprocedure voor invoering van IT-vernieuwing, bestaande uit 4 stappen: Ontwikkeling, Testen, Acceptatie en Productie. Dit is een landelijk project waarin toestemming vastgelegd kan gaan worden volgens de regels van GTS (gespecificeerde Toestemming). 7

8 Outcome-doelen Penvoerder regionaal partnerschap Perined Peristat Persoonlijke Gezondheids Omgeving (PGO) PREMs: Patiënt Reported Experience Measures PROMs: Patiënt Reported Outcome Measures Pseudonimiseren PWD standaard Raamovereenkomst Regionaal partnerschap Regionale index Registers (of platforms) Algemene doelen op hoog niveau, die richting geven aan programma s, projecten en activiteiten. In dit geval gaat het om de Outcome Doelen van het Informatieberaad Zorg, die richtinggevend zijn voor de geboortezorg. De ROS, RSO of een stichting die de juridische bevoegdheid heeft van VSV s binnen het regionale partnerschap. De penvoerder treedt op als aanvrager van de subsidie. Perinatale zorgverleners leggen via Perined aan stakeholders en samenleving verantwoording af over de kwaliteit van hun handelen. Perined participeert in Peristat, de Europese organisatie voor geboortestatistiek uit de Europese landen. Deze dient vaak als referentiepunt om de situatie van de Nederlandse geboortezorg aan te toetsen. Een digitaal hulpmiddel voor de cliënt/patiënt, waarin alle medische gegevens worden samengevoegd: van diagnose tot inentingen en van onderzoek uitslagen tot behandelingen. Een korte vragenlijst die de patiënt vraagt naar de ervaringen met het zorgproces. Vragenlijsten voor patiënten waarmee voor, tijdens en na een behandeling de effectiviteit van de geleverde zorg vanuit patiënten perspectief gemeten wordt. Dit is het verwijderen van alle unieke kenmerken van een persoon zoals BSN, naam, telefoonnummer, adres, , geboortedatum, etc. En dit vervangen door een code waardoor verschillende gegevens wel samengevoegd kunnen worden. (Als gegevens samengevoegd zijn kan de pseudoniem verwijderd worden zodat ook dan niet meer bepaald kan worden over wie het gaat.) De informatiestandaard voor de geboortezorgketen waarin is vastgelegd hoe de digitale informatie-uitwisseling (bijvoorbeeld bij (acute) overdrachtsmomenten) snel, betrouwbaar en locatie onafhankelijk kan plaatsvinden. Een afspraak tussen een leverancier en een klant om een bepaald product of dienst voor een vaste looptijd voor een vooraf afgesproken prijs, en tegen vooraf afgesproken voorwaarden te leveren. Een samenwerkingsverband van minimaal drie VSV s en/of IGO s waarbij in ieder geval de GGD of andere aanbieders van jeugdgezondheidszorg zijn aangesloten. Een index is een omgeving waarin staat waar iets staat. Je kunt het zien als een inhoud in een boek. In de index is de inhoud gesorteerd. Dat kan ook met documenten. Voor Babyconnect is het wenselijk dat er een index is per regio. Een register doet hetzelfde als een index. In een register staat ook waar iets staat. Informatie over de zwangere en haar zwangerschap is nu versnipperd aanwezig in de computersystemen van zorgverleners. Een register werkt een 8

9 Registratie aan de Bron RIVM Roadmap Regionaal Overleg Acute Zorgketen (ROAZ) Regionaal OndersteuningsStructuur (ROS) RSO NL RSO: Regionale Samenwerkingsorganisatie Samenwerkingsconvenant beetje als een grijparm: het pakt de juiste plukjes informatie uit de verschillende systemen en brengt deze bij elkaar in een scherm op de computer bij je zorgverlener. Zo heeft deze de juiste gegevens paraat. Registratie aan de bron is een landelijk platform met als doel dat alle zorgprofessionals alle zorginformatie eenmalig en eenduidig vastleggen. Alleen dan kan eenmalige registratie voor meerdere doelen worden hergebruikt. Deze standaard voor vastlegging van zorginformatie is uitgewerkt in de zogenoemde Zorg Informatie Bouwstenen (ZIB s). Voor elke ZIB is gedefinieerd welke informatie over een bepaald onderwerp moet worden vastgelegd. Combinaties van verschillende ZIB's kunnen daardoor gestructureerde, herbruikbare zorginformatie opleveren. Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu Een overzicht van wat er de komende jaren gei mplementeerd wordt en welke stappen moeten worden gezet op weg naar het digitaal delen van de gegevens binnen de gehele geboortezorgketen. De netwerk acute zorg regio s kennen elk een ROAZ. Hierin zijn de ziekenhuizen, de ambulancezorg, huisartsen(posten), verloskundigen, GGZ, GHOR en GGD uit die regio vertegenwoordigd. Een landelijk netwerk van regionale ondersteuningsstructuren, gericht op het versterken van de eerstelijnszorg in de wijken en het doorvoeren van innovatie. RSO Nederland is de vereniging van de 11 Regionale Samenwerkingsorganisaties (RSO s). RSO Nederland bevordert standaardisering in de zorgcommunicatie voor en door haar leden. Een RSO is een regionale samenwerkingsorganisatie die samenwerking, communicatie en informatie-uitwisseling tussen zorgaanbieders onderling en met patiënten ondersteunt. Vaak beheren zij het regionale veilige netwerk voor zorgaanbieders. Er zijn in RSO s. Dit zijn stichtingen (niet-commercieel), betaald vanuit de zorg, en bestuurd door zorgverleners. Nog niet in alle regio s is er een RSO aanwezig. Een afspraak van de overheid met een of meer partijen gericht op het realiseren van bepaalde doelstellingen. In een convenant worden schriftelijke afspraken over het leveren van prestaties vastgelegd. Samenwerkingsovereenkomst Een contract tussen 2 (of meer) partijen waarin de afspraken zijn opgenomen van een samenwerking. Door afspraken vast te leggen in een samenwerkingsovereenkomst, is het voor beide partijen duidelijk wat hun rechten en plichten zijn in het kader van de samenwerking. Standaardisatieprogramma Actieplan om te komen tot een uniform taalgebruik in de geboortezorg. 9

10 Stimuleringsprogramma Tranches Vacatiegelden Vendor lock-in Vertalen Viewers Versnellingsprogramma Informatie-uitwisseling Patiënt en Professional (VIPP) Virtueel dossier Verloskundig SamenwerkingsVerband (VSV) VWS Vereniging van Zorgaanbieders Voor Zorgcommunicatie (VZVZ) WBP Werkgroep Eenheid van Taal XDS Programma om iets in gang te zetten, doel waarvoor speciaal geld is gereserveerd. Een deel van een categorie of groep. Voor Babyconnect wordt de implementatie gedaan in drie tranches. Een vergoeding die deelnemers ontvangen voor het voorbereiden en bijwonen van vergaderingen. Situatie waarin een klant afhankelijk is van een leverancier voor producten en diensten, omdat hij niet in staat is om van leverancier te veranderen zonder substantiële omschakelingskosten of ongemak. Ook kan de situatie zijn dat een klant een nieuwe functionaliteit wil en dat die alleen kan werken als je dat koopt bij dezelfde leverancier als het hoofdsysteem. Omzetten naar een andere (computer)taal of ander begrip. Een programma dat het format van een computerbestand herkend en de inhoud op het scherm projecteert. Een actieprogramma dat zich richt op de tweedelijnszorg, om uitwisseling tussen ziekenhuizen onderling en tussen ziekenhuis en patiënt mogelijk te maken. Er zijn meerdere VIPPprogramma s vanuit VWS actief. De data die tijdens het VIPPprogramma al verzameld wordt, kan in een later stadium geïntegreerd/ toegevoegd worden aan het XDS register volgens de methode van Babyconnect. Elektronisch dossier, waarin (verwijzingen naar andere) digitale documenten zijn opgenomen. Lokale vorm van overleg en samenwerking, georganiseerd rondom een ziekenhuis waar verloskundige zorg wordt verleend, waarbinnen in ieder geval eerstelijns verloskundige zorg, tweede- of derdelijns verloskundige zorg, en kraamzorg samenwerken. Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport Zorgt voor de regie over de uitwisselingsketen en bewaakt de snelheid, betrouwbaarheid en veiligheid voor het systeem van het delen van medische gegevens. Wet Bescherming Persoonsgegevens, voorloper van de AVG Werkgroep die zich bezighoudt met de betekenis (definities) van zorginformatie. XDS staat voor Cross Company Document Sharing. Het is een vorm van afspraken hoe documenten vastgelegd moeten worden en hoe die documenten terug gevonden kunnen worden. XDS is een profiel van IHE. Dat is een wereldwijde organisatie die verschillende profielen vastlegt voor de communicatie in de zorg. IHE is geen leverancier en XDS is geen product. Er zijn meerdere leveranciers die een documenten beheer programma levert wat werkt volgens het XDS profiel. 10

11 Zorginformatiebouwsteen (ZIB) Zorgstandaard Integrale Geboortezorg (ZIG) Zorginstituut Nederland (ZIN) Zorginformatiesysteem Zorgverlener Set van gegevens, of brokjes informatie (bv over persoonsgegevens, bloeddruk, vorige zwangerschap). Een Zib is een herbruikbaar brokje informatie dat in verschillende informatiestandaarden gebruikt kan worden en dat nauwkeurig beschrijft wat er over een bepaald item van het zorgproces van de zorggebruiker moet worden vastgelegd, en hoe dat moet worden vastgelegd. Een richtlijn waarin staat beschreven hoe de basiszorg voor de zwangere eruit moet zien. Zorginstituut Nederland: bevorderd de kwaliteit van onze gezondheidszorg en adviseert over de inhoud van de verplichte zorgverzekeringen. Het systeem waar de zorgverlener in werkt en zijn dossiers bijhoudt over de zorggebruiker. Alle zorgprofessionals in de geboortezorgketen die in het primaire proces zorg verlenen aan zorggebruikers. 11