nr 6809 magazine vol communicatiekracht

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "nr 6809 magazine vol communicatiekracht"

Transcriptie

1 nr 6809 Tekst Tekst magazine vol communicatiekracht Maatschappelijke verantwoordelijkheid in een bijzonder jasje: Beleef de buz Eleonoor Hintzen: Ik was lang vies van communicatie Van Avenue2, voor Maastricht pknr5805 3

2 Tegen t lijf Eleonoor Hintzen Oprichtster en directeur Good Company Ik was lang vies van communicatie In januari zijn Good Company, het eerste adviesbureau voor maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO) in Nederland, en Bex*communicatie een strategische samenwerking aangegaan. Directeur Eleonoor Hintzen: We zagen beiden het sterk toenemende belang van een strategische aanpak, transparantie en communicatie met betrekking tot MVO. Good Company biedt strategisch advies, communicatie laten wij graag over aan de communicatie-experts van Bex*. pk68 2

3 Waarom Bex*? Voor een samenwerking waren we heel kritisch. Om eerlijk te zijn ben ik zelfs lang vies geweest van communicatie. Het werd binnen MVO namelijk vaak snel geassocieerd met greenwashing. We zochten een bureau met strategisch denkvermogen, dat snapt dat een organisatie niet wegkomt met een groen vernislaagje. Deze partner hebben we gevonden in Bex*. Al bij het eerste gesprek voelde het als thuiskomen. Waarom juist nu in deze economisch moeilijke tijd? Organisaties zien meer en meer de noodzaak en de voordelen van MVO. Het is een vorm van risicomanagement, besparing en het creëren van nieuwe kansen; alles wat nodig is in deze tijd. Eigenlijk kunnen organisaties er niet meer onderuit. Bedrijven die niet aan MVO doen, missen de boot. Kijk naar de auto-industrie waar Toyota het met de Prius als een van de weinige autobedrijven nog relatief goed doet. Een voorbeeld van een besparing via MVO is de nieuwe ecocoatings van Akzo Nobel. Hiermee sparen schepen zes procent brandstof uit. Daarnaast stelt de overheid steeds meer regels op het gebied van MVO. Bedrijven willen weten wat dit concreet inhoudt, wat zij op het gebied van MVO kunnen doen en hoe zij hierover in- en extern kunnen communiceren. organisatie op een voor haar goede en commercieel aantrekkelijke manier kan omgaan met maatschappelijke ontwikkelingen. Voor productiebedrijven zit dat bijvoorbeeld in de materialen die ze gebruiken. Bij dienstverleners kan het doorklinken in de interne bedrijfvoering; het gebruik van groene stroom, wijze van transport, duurzaam bouwen en hoe het bedrijf met haar medewerkers omgaat. Maar ook in producten. Denk aan duurzame hypotheken of duurzaam drukwerk. Samen met een opdracht gever verkennen wij de organisatie, de omgeving, relevante issues en stellen we het ambitieniveau van een organisatie vast. Wil een organisatie bijvoorbeeld alleen neutraal handelen, dus geen negatieve sporen in de maatschappij achterlaten? Of wil een organisatie echt een bijdrage leveren aan de maatschappij? Op basis hiervan stellen we samen een strategie op. Wat hoopt Good Company samen met Bex* te bereiken in de komende jaren? Voor onze opdrachtgevers willen wij synergie creëren, door - elk op ons eigen vakgebied - elkaars opdrachtgevers te ondersteunen. Ook willen we samen producten op de markt brengen om organisaties verder te helpen. Bijvoorbeeld op het gebied van issuemanagement en verandermanagement, want MVO betekent veranderen. Dat was vroeger wel anders. Toen Good Company in 1993 startte, was het inderdaad wel lastig. Bedrijven dachten bij MVO toch meteen aan maatschappelijke sponsoring. Met de affaires rond de Brent Spar van Shell en het vertrek van Heineken uit Birma werd echter snel duidelijk dat je als bedrijf keihard wordt afgerekend als je dingen doet die niet door de beugel kunnen. Die eerste gedrevenheid vanuit risicomanagement verandert nu langzamerhand in gedrevenheid vanuit kansen. Hoe kan een organisatie maatschappelijk verantwoord ondernemen? Dat verschilt per branche. De vraag is hoe een Wat is voor jou communicatiekracht? Dat is kennis, motivatie en inspiratie. Voor MVO zit dat in eerste instantie in interne communicatie. Er moet intern draagvlak zijn, zodat medewerkers zelf het belang voelen en het oppakken. Je hebt meer aan medewerkers die trots op elk feestje vertellen hoe hun bedrijf aan MVO doet, dan aan grootse communicatiecampagnes. Ik zal nooit de campagne van Fortis vergeten met bilboards waarop prijkte: Wie is het meest maatschappelijk verantwoorde bedrijf van Nederland?. Toen ik Fortis daarover belde, antwoordde de mede werker: Dat schijnen wij te zijn. Hier is misschien ook wel mijn initiële angst voor communicatie uit voortgekomen. pk68 3

4 Sterk werk Nieuwe projecten, opvallende cases, creatieve communicatiemiddelen of een bijzonder adviestraject. U leest het in Sterk werk. Tekst Tekst Marokkaanse rotjochies en respectloze Hollanders Een historisch moment noemen redacteuren de lancering van het dagelijks Arabischtalige radioprogramma Huna Amsterdam (Hier Amsterdam). Dit nieuws- en actualiteitenprogramma van Radio Nederland Wereldomroep is na vijftien jaar weer te beluisteren in het gehele Midden-Oosten en de Maghreb (noordwestelijk deel van Afrika). Voor de officiële lancering op 15 november 2008 debatteerden de toenmalig staatssecretaris Aboutaleb van Sociale Zaken en Werkgelegenheid en andere kopstukken uit de Marokkaanse en Nederlandse politiek en mediawereld in Rabat (Marokko). Onderwerp: beeldvorming en stereotypen in Arabische en westerse media. Met het radioprogramma Huna Amsterdam en het debat Marokkaanse rotjochies en respectloze Hollanders wil de Wereldomroep een brug slaan tussen de Arabische en westerse wereld en aanzetten tot dialoog. Het radioprogramma richt zich nu op een jongere doelgroep dan vijftien jaar geleden. Bex*communicatie ondersteunde de Wereldomroep bij de lancering. Handen af van onze helpers! Hoe kun je in korte tijd en met een minimaal budget maximaal aandacht vragen voor een groot actueel maatschappelijk probleem? Dat was de opdracht die Bex* kreeg van de Dienst Publiek en Communicatie (onderdeel van het ministerie van Algemene Zaken) en het ministerie van Binnenlandse Zaken. Ambulancemedewerkers, baliemedewerkers, buschauffeurs, leerkrachten; steeds vaker hebben ze te maken met bedreigingen en fysiek geweld. Met de campagne Handen af van onze helpers steken de ministeries functionarissen met een publieke taak een hart onder de riem. In media van werkgevers verschenen campagne-uitingen en werkgevers hadden de mogelijkheid om campagne-uitingen te vertalen naar eigen middelen. De campagne liep in december en januari. Bex* verzorgde het gehele traject, van creatief concept en productie tot de persoonlijke benadering van werkgevers en media. pknr5805 pk68 4 3

5 Is het een fabeltje? Voelt u zich tijdens het pinnen bedreigd, dan waarschuwt u de politie door uw pincode omgekeerd in te toetsen. En een moeder die borstvoeding geeft, moet zeer voorzichtig zijn met wat ze eet. Waar of niet? Welnee. We hebben hier te maken met twee Tekst typische gevallen van fabeltjes. Fabeltjes zijn vervelend. Tekst Ook omdat ze het beeld van een organisatie negatief kunnen beïnvloeden. Om organisaties en bedrijven concrete handvatten te geven bij het ontkrachten van fabeltjes in de media, ontwikkelde Bex* een fabeltjestraining. Managers en woordvoerders kunnen zich hierin voorbereiden op presentaties en/of gesprekken met journalisten. Afhankelijk van de ernst van de gevolgen van de fabeltjes, zet Bex* ook andere communicatiemiddelen in, zoals rondetafelgesprekken of congressen. Zo helpt Bex* organisaties fabeltjes aan te pakken. Ruim euro voor Dierenbescherming In oktober vorig jaar startte PEDIGREE in samenwerking met de Dierenbescherming het PEDIGREE Adoptie Plan. Een initiatief om aandacht te vragen voor de asielhonden in Nederland. Met de landelijke campagne Kies Mij werd de adoptie van asielhonden gestimuleerd. Bovendien zamelde PEDIGREE geld in door in de periode van 15 oktober tot 15 januari van iedere verkochte verpakking twee eurocent te doneren aan de Dierenbescherming. Het resultaat mag er zijn: op 14 januari overhandigde PEDIGREE een cheque ter waarde van aan de Dierenbescherming. Van dit geld legt de Dierenbescherming speelweiden aan bij erkende dierenasielen. Bex*communicatie was verantwoordelijk voor het mediabeleid rondom de campagne en zorgde voor een flink aantal publicaties in landelijke en regionale media. Nieuwe projecten DSM: corporate PR, arbeidsmarktcommunicatie I Aviko: brand PR, publiciteit rondom avondvierdaagse I Logitech: brand PR B-to-B I Janssen Cilag: verandertraject I PoZoB: creatief concept I Leveste: visie op communicatie, organisatie communicatiefunctie, communicatieplan I Scheper Ziekenhuis en Ziekenhuis Bethesda: communicatieplan rondom alliantie I Dianet: mediaplan, in- en extern communicatieplan I ACTRA Group: persbeleid I NS Regio Zuid: detachering I Visa: jaarcijfers I 3TU.Federatie: communicatiebeleidsplan I Woonwijze Vught: positionering en merkconcept herontwikkeling Petruskerk Vught I Gemeente Den Haag: advies en organisatie van samenspraakbijeenkomsten t.b.v. masterplan Scheveningen-kust, herontwikkeling I BIEB: identiteits- en positionerings sessies I Gemeente Lelystad: bewustwording van kwaliteiten I Maesteyn: positionering, naam- en merkconcept nieuwbouwproject Venlo I Hurks Vastgoed Midden: positionering, naam- en merkconcept, middelen nieuwbouwproject Gorinchem I Hurks Bouwgroep: kernwaardentraject I De Key: communicatieplan groot onderhoud, kwalitatief onderzoek bewoners Loenermark Amsterdam I Metadecor: merk- en productintroductie I Volker Wessels: rebranding dochterbedrijven Engeland I Ministerie van Defensie: influentialcampagne I Ministerie van Buitenlandse Zaken: secretariaatsvoering Mensenrechtentulp pknr5805 pk68 53

6 Versnelling Monika Milz en Vincent Pijpers Opdrachtgever aan het woord Rabobank Nederland: We kleuren onze communicatiestrategie anders in Kredietcrisis, economische crisis en een forse deuk in het consumentenvertrouwen; het afgelopen half jaar is er veel veranderd in de financiële wereld. Hoe gaan banken hiermee om? Wij vroegen het opdrachtgever Rabobank. Een bank die het er in deze woelige tijden redelijk goed vanaf lijkt te brengen. Directeur Communicatie Rabobank Nederland Monika Milz: Vanzelfsprekend merkt Rabobank het nodige van alle ontwikkelingen. Maar, hoewel het vertrouwen in de financiële wereld in z n geheel flink is gedaald, blijven wij goed scoren. Zo is het aantal spaarders bij ons toegenomen. Onze klanten zien ons als een veilige haven, en dat klopt ook. Vincent Pijpers, lid van het Managementteam Communicatie, vult aan: Dit komt onder andere door onze structuur. Eind jaren 90 leidde een fundamentele discussie over de structuur van de bank tot een zeer bewuste keuze voor behoud en revitalisatie van de coöperatie met actieve en betrokken leden: een bank van en voor klanten. Dat hebben we ook in communicatie tot onze onderscheidende kracht gemaakt met Jochem als buitengewoon succesvolle aanjager. Met tongue in cheek heeft hij duidelijk gemaakt dat onze vermeende zwakte ons in veel opzichten sterker heeft gemaakt dan de rest. Monika: Het imago van Rabobank heeft daarmee een sterke positieve impuls gekregen. Hierbij moet ik wel zeggen dat we toen niet konden bedenken dat we deze onderscheidende kracht nodig zouden hebben in een crisis, zoals we die nu beleven. Heeft Rabobank haar communicatiestrategie de laatste maanden aangepast? Op de hoofdpunten is onze strategie niet veranderd, de manier waarop wij deze inkleuren wel, aldus Monika. Vincent: In het laatste spotje met Fatima Moreira de Melo komt bijvoorbeeld het thema rust sterk naar voren. Dat was een jaar geleden nog geen issue. Toen gold rust roest. Monika: Ook zijn we meer bescheiden en terughoudend in onze communicatie-uitingen. Het brede publiek maakt banken verwijten, daar gaan wij serieus mee om. Overigens zien wij de toekomst niet heel somber in. Nat worden we zeker, maar goed stuurmansschap helpt ons door de hoge golven. Ook in deze tijd zullen wij onze klanten die een duurzaam perspectief hebben, blijven ondersteunen. pk68 6

7 Hart & Ziel Maatschappelijke verantwoordelijkheid in een bijzonder jasje MEE gaat dialoog aan met Beleef de buz Mensen met een beperking doen MEE in de maatschappij. Met dat motto hoog in het vaandel zet MEE zich in voor iedereen met een beperking en voor mensen die daar direct mee te maken hebben. MEE Zuidoost Brabant brengt leven met een handicap sinds vorig jaar op een bijzondere manier onder de aandacht. Met de belevingscampagne Beleef de buz biedt MEE iedereen die wil, de mogelijkheid om eens door de ogen te kijken van iemand met een beperking. BuZ-bezoekers zijn verrast, enthousiast en soms zelfs emotioneel getroffen. Als kroon op de buz ontving MEE de NIMA Marketing in de Gezondheidszorgprijs Een gesprek met Lucas Middelhoff (voorzitter Raad van Bestuur MEE Zuidoost Brabant) en Marieke van Bommel (Bex*teamleider Gezondheidszorg) over de dialoog aangaan, lef en maatschappelijke verantwoordelijkheid. pk68 7

8 De bus bestond al. Het idee om daarmee evenementen in de regio te bezoeken ook. Dat kwam voort uit de viering van het 60-jarig jubileum van MEE Zuidoost Brabant. MEE zocht naar een vorm om dat jubileum te benutten om het leven met een beperking meer onder de aandacht te brengen in de samenleving. Ook wilde MEE meer zichtbaar worden in de diverse gemeenten in haar werkgebied. Samen met Bex* bouwde MEE de buz verder uit tot een breed, aansprekend concept dat veel losmaakt bij de mensen die er bij betrokken raken. Bezoekers ervaren niet alleen hoe het is om een beperking te hebben, maar ze worden ook gevraagd in discussie te gaan over hoe zij ermee omgaan en wat ze kunnen doen. Kijk eens door de ogen van Wat is er in en om de buz allemaal te beleven? Marieke van Bommel: Er draaien drie filmpjes die een kijkje geven in het leven van mensen met een beperking. Zo maak je kennis met iemand met autisme, met een persoon in een rolstoel en met iemand met niet-aangeboren hersenletsel. Uniek aan deze filmpjes is dat ze zijn gemaakt vanuit het perspectief van de personen zelf. Je kijkt dus letterlijk door hun ogen, in plaats van dat het óver hen gaat. In de buz draait het niet alleen om passief ondergaan, het publiek kan ook veel zelf doen. Surfen naar de Hyvespagina of website van Beleef de buz bijvoorbeeld, om in contact te komen met mensen met een beperking. Of prikkelende kaarten versturen met teksten als ik ben chronisch gelukkig en ik voel me fanspastisch!. Marieke: We willen de dialoog aangaan met de bezoekers. Niet alleen laten zien hoe het is om te leven met een beperking, maar ook vragen: hoe ga jij daar nou mee om? Het voor de buz ontwikkelde spel Tips en Tricks pk68 8

9 MEE Zuidoost Brabant maakt op een speelse manier discussie los. Bezoekers krijgen een bepaalde situatie te zien aan de hand van foto s. Een persoon in een rolstoel bij een pinautomaat bijvoorbeeld. We stellen daarbij de vraag: wat doe jij als je zo n situatie tegenkomt? Bied je aan te pinnen voor die persoon, vraag je zijn pincode? Aan de hand van het spel ontstaan hele interessante discussies. Dan blijkt: bij de meeste mensen bestaat geen onwil om om te gaan met mensen met een beperking, maar het is de onbekendheid die soms voor onhandige situaties zorgt. Voor vol worden aangezien Laten zien hoe het zit, antwoord geven op vragen en de participatie van mensen met een beperking in de samenleving bevorderen, daar draait het om in de campagne. Want iedereen heeft wel eens te maken met iemand met een beperking. De belangrijkste boodschap is volgens Lucas Middelhoff dat mensen met een beperking voor vol willen worden aangezien. Onze cliënten hebben een heel normaal leven, net als u en ik. Ze vragen niet om betutteling of uitzonderingen. Ze voelen zich pas anders als ze buiten de deur komen. Lucas is trots op het succes van de buz. De reacties van zowel onze eigen medewerkers - die de buz om beurten bemannen - als van bezoekers zijn heel positief. Mensen zijn erdoor geraakt MEE Zuidoost Brabant biedt ondersteuning bij leven met een beperking. De organisatie is er voor mensen met een lichamelijke beperking, niet-aangeboren hersenletsel of een chronische ziekte, een verstandelijke beperking, een zintuiglijke beperking en voor mensen met een autismespectrumstoornis. MEE ondersteunt daarnaast ouders, beroepskrachten, vrijwilligers en mantelzorgers. Onafhankelijke informatie, advies en persoonlijke ondersteuning op alle levensgebieden en in alle levensfasen: dat is wat MEE kan geven. Deze dienstverlening is direct toegankelijk en kosteloos. MEE is een landelijk merk met verschillende vestigingen in ons land. MEE Zuidoost Brabant werkt in een verzorgingsgebied van 21 gemeenten met inwoners. In 2008 ondersteunde MEE Zuidoost Brabant ongeveer cliënten. en zeggen wat goed dat jullie dit doen. Voor onszelf is het ook een heel bijzondere activiteit. We uiten een stukje maatschappelijke verantwoordelijkheid en we laten eens op een andere manier zien wat we doen en waar MEE voor staat. Lef tonen Het succes van de buz is volgens Marieke vooral ingegeven door het enthousiasme van MEE zelf. Het is een opdrachtgever die lef heeft getoond. Daardoor hebben we kunnen uitpakken. Mijn persoonlijke ambitie is om met mijn team een bijdrage te leveren aan een beter imago in de zorg en MEE geeft ons daar alle mogelijkheden toe. Lucas: Door de creatieve benadering van Bex* durfden wij groter te denken. Ánders te denken. Zo ontstond een project met een concept dat pk68 9

10 steeds interessant blijft. Voor ons als MEE en voor de bezoekers van de buz. De buz was de afgelopen tijd te vinden op evenementen als het Bloemencorso in Valkenswaard en de marathon in Eindhoven. Maar ook gewoon op de markt in allerlei plaatsen in de regio. Dat gaat ook de komende tijd nog door. Daarna rijdt de buz verder: onder meer MEE Brabant Noord en MEE Zuid Limburg hebben aangegeven de buzcampagne op te gaan pakken. Meer informatie over MEE en de buz: en NIMA Marketing in de Gezondheidszorgprijs NIMA kent elk jaar de Marketing in de Gezondheidszorgprijs toe aan een zorgorganisatie die het meest succesvol is geweest in het opzetten en uitvoeren van zorgmarketing. Daarmee een stimulans en een inspiratie zijn voor anderen in het vakgebied is een voorwaarde. In 2008 was de campagne Beleef de buz van MEE Zuidoost Brabant de prijswinnaar. Volgens de jury wist MEE zichzelf te onderscheiden met haar producten en innovatieve ontwikkelingen. Een sterke visie en het centraal stellen van de klant speelden daarbij een belangrijke rol. De marketingprijs wordt toegekend door NIMA Marketing in de Zorg, een vakgroep die een ketenbreed platform biedt voor profilering van het marketinggedachtegoed, discussie over zorgvraagstukken, ontwikkeling van innovatieve ideeën en netwerken met de stakeholders in de keten. De leden van de vakgroep werken in de gezondheidszorgketen in commerciële en-/ of marketingfuncties. pk68 10

11 Kennis delen en contacten leggen in COMZZ Gedeelde kennis is dubbele kennis. Om die reden startte het team Gezondheidszorg van Bex* in 2008 een zorgnetwerk voor senior communicatieprofessionals in de zorg in Zuid-Nederland: COMZZ (Communicatie Zorgnetwerk Zuid-Nederland). Bex*teamleider Marieke van Bommel is oprichter en voorzitter van het netwerk. COMZZ is een branchegericht netwerk met thematische bijeenkomsten. Zo kwamen tijdens de afgelopen drie bijeenkomsten verschillende thema s aan bod: Kris kras Storytelling, Hoe organiseer je een communicatieafdeling? en Hoe meet je het effect van communicatieactiviteiten?. Het delen van kennis en het leggen van persoonlijke contacten: daar gaat het om bij COMZZ. De leden zijn met elkaar verbonden via LinkedIn. De kracht van het netwerk zit in het feit dat dit toegespitst is op het zuiden van ons land, een behoefte van veel communicatieadviseurs in de zorg. Veel netwerken zijn namelijk landelijk waardoor bijeenkomsten vaak op centraal gelegen plaatsen worden georganiseerd. Een andere kracht van COMZZ is dat de bijeenkomsten altijd plaatsvinden op locatie bij een van de leden. De betrokken communicatieprofessional organiseert en bedenkt het thema, samen met de voorzitter. Zo speelt COMZZ in op de actuele informatiebehoefte van haar leden. De vierde COMZZ-bijeenkomst staat gepland voor donderdag 23 april met als thema Vergroten van communicatiekracht in de lijn. Mocht u interesse hebben, dan kunt u zich aanmelden via Met elkaar verbonden via LinkedIn Het team Food & consumer lifestyle van Bex* is in 2008 op LinkedIn een groep gestart voor marketing- en communicatieprofessionals in de levensmiddelenindustrie. Inmiddels kent de groep honderden leden vanuit de hele wereld en worden er volop ideeën, adviezen en contacten uitgewisseld. Dit jaar zal een eerste bijeenkomst plaatsvinden, waarbij leden elkaar ook live kunnen ontmoeten. Wilt u ook deel uitmaken van deze groep? Neem dan contact op met Serge van Rooij, teamleider Food & consumer lifestyle via of Of ga naar Promoties en jubilarissen Bex* bouwt op een jarenlange kennis en ervaring. We zijn dan ook erg blij in het begin van dit jaar drie jubilarissen te mogen feliciteren met een lange staat van Bex*-dienst. Ron van Berkel zet zich al vijftien jaar met hart en ziel in voor Bex* en haar opdrachtgevers. Tien jaar in dienst zijn Laura Boetzkes en Mayke Jacobs. Iemand anders die we graag feliciteren is Juliëtte Brederode. Per 1 januari is zij gepromoveerd tot senior adviseur. pk68 11

12 Persoonlijke communicatiekracht: Met zelfvertrouwen het ijs op Mijn management krijgt de boodschap intern niet goed overgebracht. Kunt u ons daarbij helpen? Er zijn boeken vol geschreven over resultaatgericht presenteren, effectief werkoverleg, het overbrengen van moeilijke boodschappen en communicatie bij veranderingen. Maar het lezen van zo n boek draagt nauwelijks bij aan een betere performance. Het is bijna hetzelfde als een boek lezen over de techniek van het schaatsen rijden. Als u dan voor het eerst op het ijs gaat staan - zonder verdere oefening of begeleiding - ligt een landing op datzelfde ijs voor de hand. Hoe glad is ijs? Sommige mensen vinden het heel spannend om de ijzers onder te binden en daadwerkelijk het gladde ijs op te gaan. Want: blijf ik stevig op beide benen staan? Wat als ik de controle verlies? Bij dit soort afwegingen helpt het als iemand u over uw eigen bezwaren heen helpt en u stap voor stap leert u op het ijs voort te bewegen. Datzelfde doen we in coachingstrajecten. Door bijvoorbeeld overtuigingen te herkaderen, staan ze niet langer in de weg en gaat het niet langer over controle hebben over de schaatsen, maar over de samenwerking tussen u, de schaats en het gladde ijs. INTRA-ACTIE: coachingstrajecten personal coaching businesscoaching teamcoaching INTERACTIE: trainingen EXPRESSIE: trainingen The Lead, centre for executive presence pk68 12

13 Leren schaatsen Bij trainingen en coachingstrajecten krijgen deelnemers op de eerste plaats inzicht in zichzelf. Zelfreflectie, persoonlijke feedback en soms ook videobeelden laten zien waar iemands sterke kanten zitten en wat aandachtspunten zijn. Dansend over het ijs Een goede intra-actie met uzelf is voorwaarde om een doeltreffende en passende interactie aan te gaan met de omgeving. Bijvoorbeeld nieuwe werkwijzen doorvoeren in de organisatie, wijzigend beleid bespreken met stakeholders, aankondiging van nieuwbouwplannen bij bewoners. Persoonlijke expressie zet u in om uw overtuigingen en boodschappen te benadrukken en glans te geven. Zo danst u als het ware over het ijs. En mocht u toch een uitglijder maken dan weet u de schade te beperken. Bex*training en coaching verzorgt: meerdaagse managementprogramma s persoonlijke communicatiekracht mediatrainingen crisissimulaties presentatietrainingen training plankenkoorts vrij trainingen voor gespreksleiders/ dagvoorzitters trainingen voor interne communicatie trainingen internal branding trainingen bij veranderingstrajecten trainingen story telling trainingen creatief denken businesscoaching personal coaching teamcoaching Vincent Braam, voorzitter College van Bestuur Onderwijsgroep Tilburg: Training was een feestje Vorig jaar formuleerden wij de missie en visie van ons ROC. Bex* vertaalde die in ons verhaal. Om dat verhaal van onze organisatie pakkend te kunnen overbrengen, volgden we bij Bex* de workshop De kracht van verhalen vertellen. Hoe dat was? Een feestje. Het is de leukste training die ik ooit heb gehad, ik kan het iedereen aanraden. Al onze schooldirecteuren en andere leidinggevenden namen in kleine groepjes deel aan de training. Daar leer je ontzettend veel van. Je ziet hoe iedereen worstelt met dezelfde zaken. Het geeft een band om met elkaar kwetsbaar te zijn. De training werpt zijn vruchten af: na de zomervakantie zijn we allemaal aan het vertellen geslagen. In onze organisatie wordt dat zeer gewaardeerd. We hebben nu een verhaal en kunnen dat boeiend vertellen. Daarmee genereren we trots, en dat was precies het doel. pk68 13

14 Van Avenue2, voor Maastricht Vanaf volgend jaar zien de inwoners van Maastricht een lang gekoesterde wens in vervulling gaan. Dan start de ondertunneling van de A2, die nu nog dwars door de stad loopt. Het is een omvangrijk project met een flinke impact op de stad. Voor de uitvoerders van de werkzaamheden is het een klus van formaat. Op dit moment zijn er drie consortia in de race om de aanbesteding. Bex* werkt als partner binnen één van die consortia: Avenue2. Deze aanbesteding is anders dan anders. In plaats van een tot in detail omschreven opdracht, is er een wens: één integraal plan voor stad en landschap. Drie uitgedaagde marktpartijen ontwikkelden in het diepste geheim hun plannen. Tot in het weekend van 15 en 16 november met de start van de consultatiefase het verlossende moment kwam. In stadion De Geusselt konden geïnteresseerden tot half januari kennisnemen van de plannen van de drie consortia. Bijna bezoekers maakten gebruik van die mogelijkheid. Samen met Avenue2 scherpte Bex* de positionering van het plan De Groene Loper aan tot een onderscheidende belofte voor Maastricht. Frits van de Kerk, tendermanager Avenue2: We erkennen de grote eigen kracht die de stad al bezit en zijn vanuit dat uitgangspunt aan het werk gegaan. We zijn er niet op uit de stad een extreme make over te geven. Ons plan sluit als vanzelfsprekend aan op dat wat er al is. Voor en tijdens de consultatiefase was er veel aandacht voor de communicatiekracht van de mensen van Avenue2. Daarnaast bood het consultatiecentrum volop ruimte voor beleving: met expositie, film, maquettes en 3D-visualisaties kwam papier tot leven en onderging de bezoeker het Groene Loper-gevoel. Bex* ondersteunde Avenue2 in de ontwikkeling en productie van alle middelen, van communicatieplan tot trainingen en tekstproducties. Deze bijzondere race blijft nog even spannend. In juli valt de definitieve beslissing. Het consortium met het beste ontwerp binnen het beschikbare budget wint en mag de opdracht uitvoeren. Zie voor meer informatie over de plannen: en pk68 14

15 Wat hebben we met elkaar te maken? Inspiratie Moderne organisaties hebben het niet gemakkelijk. Te vaak weten ze niet waar ze mee bezig zijn. Met overleven, zichzelf continu verbeteren of een betere wereld te maken? Met geen van drie of met alle drie tegelijk? Welk perspectief is nu dominant en waar willen ze straks naar toe? Organisaties zijn net mensen. Met allerlei verschillende bewustzijnsniveaus. Richard Barrett, de kampioen van de waardengestuurde organisatie, houdt het gelukkig lekker praktisch. Barrett onderscheidt zeven niveaus van bewustzijn. Ik vind het een verplichte reeks voor iedereen in het communicatievak. Ze dwingen namelijk om systematisch te bekijken: waar zijn we mee bezig? Elk bewustzijnsniveau heeft bijpassende waarden, positief en negatief. Bij interne cohesie horen bijvoorbeeld versterkende waarden als enthousiasme, verbondenheid en waarden delen. Verzwakkende waarden zijn hier cynisme en isolement. Succesvolle organisaties zijn op alle bewustzijnsniveaus goed ontwikkeld. Evenwichtig, compleet, actief en met een levendige cultuur. Op elk niveau werken ze met waarden. Ze zijn koersvast en toch flexibel. Deze organisaties investeren stevig in communicatie. In luisteren, dialoog, reflecteren, helder formuleren, creatieve expressie, storytelling, productief netwerken, enzovoort. Het zijn organisaties waar mensen op elk bewustzijnsniveau iets met elkaar te maken (willen) hebben. Letterlijk en figuurlijk. Geerd Schlangen Kijk voor meer inspiratie ook eens op: pk68 15

16 Backstage Veertig voedzame maaltijden voor 9,95 Elke zes seconden sterft een kind door Voorafgaand aan Wereldvoedseldag op honger. Het World Food Programme 16 oktober bereidde chefkok Mario Ridder (WPF) bestrijdt dit kindervoedselprobleem onder andere een perslunch in zijn met een schoolvoedselprogramma. Om sterrenrestaurant de Zwethheul. Op hiervoor geld in te zamelen, werkten 52 Wereldvoedseldag zelf vroegen topkoks nationale en internationale topkoks samen aandacht voor het kookboek in een aantal met WFP aan een tweede uitgave van het goed bekeken nationale televisie- en kookboek Topkoks voor Thuiskoks. Elk radioprogramma s. Met resultaat. verkocht boek (prijs: 9,95) zorgt ervoor Topkoks voor thuiskoks 2 stond binnen dat een kind in Malawi veertig voedzame twee weken na publicatie op nummer één maaltijden krijgt. TNT Post is partner van van best verkochte boeken (bron: het WPF en schakelde Bex*communicatie bestseller 60) en werd op Bol.com voor het tweede jaar in om belangeloos genomineerd voor cadeau van het jaar in de persintroductie te verzorgen. de categorie boeken. pk68 16 pk nr 68 maart 2009 is het magazine voor relaties van Bex*communicatie. Aan de inhoud hiervan kunnen geen rechten worden ontleend. Overname is toegestaan met bronvermelding. Redactie en tekst Bex*communicatie Fotografie Joost van Buul Basisontwerp Zuiderlicht, Maastricht Vormgeving Bex*communicatie Lithografie en druk Lecturis, Eindhoven Contact Bex*communicatie Eindhoven: +31 (0) , Amsterdam: +31 (0) Website Netwerk Bex*communicatie is lid van internationaal netwerk Ecco

Beurstips. Naar de beurs?

Beurstips. Naar de beurs? Beurstips 1 Naar de beurs? 2 NL EXPO, laat zien wie U bent! Hollandse nuchterheid & creativiteit in combinatie met jarenlange ervaring in presentatieoplossingen. Met een frisse blik helpen wij u uw bedrijf

Nadere informatie

Teamkompas voor Zelfsturing

Teamkompas voor Zelfsturing Teamkompas voor Zelfsturing Wat is het teamkompas: Met dit instrument kun je inzicht krijgen in de ontwikkeling van je team als het gaat om effectief samenwerken: Waar staan wij als team? Hoe werken wij

Nadere informatie

Het Nationale Klantbelevingsonderzoek 2012. Beleef en beïnvloed de klant!

Het Nationale Klantbelevingsonderzoek 2012. Beleef en beïnvloed de klant! Het Nationale Klantbelevingsonderzoek 2012 Beleef en beïnvloed de klant! Klantenbinding is essentieel voor organisaties om te overleven. Klanten worden steeds veeleisender; naast een goede functionele

Nadere informatie

Resultaten Onderzoek September 2014

Resultaten Onderzoek September 2014 Resultaten Onderzoek Initiatiefnemer: Kennispartners: September 2014 Resultaten van onderzoek naar veranderkunde in de logistiek Samenvatting Logistiek.nl heeft samen met BLMC en VAViA onderzoek gedaan

Nadere informatie

The Brand Check werken aan een sterk merk

The Brand Check werken aan een sterk merk The Brand Check werken aan een sterk merk Wat is The Brand Check? Een compacte, interactieve werksessie, als startpunt voor verscherpte positionering van je merk. Je maakt kennis met de 5 gouden stappen

Nadere informatie

COMMUNICATIE training. effectief communiceren met iedereen

COMMUNICATIE training. effectief communiceren met iedereen COMMUNICATIE training effectief communiceren met iedereen Een training van COMMUNICERENENZO Mensen zijn belangrijk. Resultaten ook Mensen zijn belangrijk en waardevol. Resultaten worden behaald dankzij

Nadere informatie

Een Training Die Een Stap Verder Gaat. Donderdag 16 januari 2014, Utrecht

Een Training Die Een Stap Verder Gaat. Donderdag 16 januari 2014, Utrecht Donderdag 16 januari 2014, Utrecht Intensieve Training Sociale Media voor marketing-en communicatie professionals in het onderwijs Met 2 interessante praktijkpresentaties van: Ingmar Volmer : Sociale Media

Nadere informatie

De ambtenaar als ambassadeur aan de slag met social business Door: Jochem Koole

De ambtenaar als ambassadeur aan de slag met social business Door: Jochem Koole De ambtenaar als ambassadeur aan de slag met social business Door: Jochem Koole Sociale media hebben individuen meer macht gegeven. De wereldwijde beschikbaarheid van gratis online netwerken, zoals Facebook,

Nadere informatie

26 actieve leden van VET-Vught en ECSchijndel hebben de enquête ingevuld.

26 actieve leden van VET-Vught en ECSchijndel hebben de enquête ingevuld. Resultaat Vragenlijst: Waarom doe je mee met de lokale energiecoöperatie? 26 actieve leden van VET-Vught en ECSchijndel hebben de enquête ingevuld. 1. Ik ben op de volgende manier betrokken bij de lokale

Nadere informatie

SCHATTEN VAN ADVOCATEN

SCHATTEN VAN ADVOCATEN SCHATTEN VAN ADVOCATEN PRAKTIJKOPLEIDINGEN VOOR DE ADVOCATUUR Vaardigheden in de praktijk Coachen in de praktijk Leidinggeven in de praktijk Teamwork in de praktijk SCHATTEN VAN ADVOCATEN Wij zijn er van

Nadere informatie

Handleiding communicatie rondom voorzieningen

Handleiding communicatie rondom voorzieningen Handleiding communicatie rondom voorzieningen Inleiding Betrokkenheid speelt een belangrijke rol bij het opzetten en/of in stand houden van gemeenschapsvoorzieningen. Communicatie is daarbij een kritische

Nadere informatie

Menukaart Loopbaanevents. Investeer in jouw talent

Menukaart Loopbaanevents. Investeer in jouw talent Menukaart Loopbaanevents Investeer in jouw talent Inhoud 1. LOOPBAANEVENTS OP LOCATIE... 3 Inleiding... 3 Praktisch... 3 2. TALENT ONTWIKKELEN ( TALENTMANAGEMENT)... 4 (her)ken je Talent/ Kernkwaliteiten...

Nadere informatie

Meer waarde voor technologie! Laat je technologie leven in een groter speelveld, bij meer spelers die je laten winnen!

Meer waarde voor technologie! Laat je technologie leven in een groter speelveld, bij meer spelers die je laten winnen! Meer waarde voor technologie! Laat je technologie leven in een groter speelveld, bij meer spelers die je laten winnen! In 6 stappen naar succesvolle technologiemarketing Carlo van Pelt, eigenaar TechAlive!

Nadere informatie

Rapportage Communicatiejaaronderzoek 2015

Rapportage Communicatiejaaronderzoek 2015 Rapportage Communicatiejaaronderzoek 2015 Wat zijn de laatste trends en ontwikkelingen binnen het communicatievak? In opdracht van: Logeion Datum: 26 februari 2015 Projectnummer: Auteurs: John Ruiter,

Nadere informatie

ESSAY. Hoe kan Oxford House efficiënter online communiceren naar zijn potentiele opdrachtgevers? Essay. Lexington Baly 1592180

ESSAY. Hoe kan Oxford House efficiënter online communiceren naar zijn potentiele opdrachtgevers? Essay. Lexington Baly 1592180 ESSAY Hoe kan Oxford House efficiënter online communiceren naar zijn potentiele opdrachtgevers? Essay Lexington Baly 1592180 Seminar: Dream Discover Do Essay Docent: Rob van den Idsert Effectief gebruik

Nadere informatie

Het Nationale Klantbelevingsonderzoek 2012 (preview) Beleef en beïnvloed de klant!

Het Nationale Klantbelevingsonderzoek 2012 (preview) Beleef en beïnvloed de klant! Het Nationale Klantbelevingsonderzoek 2012 (preview) Beleef en beïnvloed de klant! Klantenbinding is essentieel voor organisaties om te overleven. Klanten worden steeds veeleisender; naast een goede functionele

Nadere informatie

Veranderen doet pijn. Dat moet je bespreekbaar maken

Veranderen doet pijn. Dat moet je bespreekbaar maken LEREND VERANDEREN IN HAARLEMMERMEER Veranderen doet pijn. Dat moet je bespreekbaar maken Tekst: Fenny Brandsma / Fotografie: Kees Winkelman Wie in een organisatie succesvol veranderingen wil realiseren,

Nadere informatie

Beleidsplan 2012 t/m 2016

Beleidsplan 2012 t/m 2016 Beleidsplan 2012 t/m 2016 Mei 2012 Beleidsplan 2012 t/m 2016 Inleiding Dit beleidsplan is het resultaat van een voortgaand proces, waar we sinds twee jaar aan werken. In die periode is het volgende gebeurd.

Nadere informatie

Ontwikkeling. Opleiding Persoonlijke Ontwikkeling

Ontwikkeling. Opleiding Persoonlijke Ontwikkeling Ontwikkeling Opleiding Persoonlijke Ontwikkeling Opleiding Persoonlijke Ontwikkeling Waarom? Ik heb het idee dat ik wel eens tekortschiet als het erom gaat anderen duidelijk te maken wat ik bedoel. Ik

Nadere informatie

Eenvoudig nieuwe klanten. Voor adviseurs, trainers en coaches

Eenvoudig nieuwe klanten. Voor adviseurs, trainers en coaches Eenvoudig nieuwe klanten Voor adviseurs, trainers en coaches Leer hoe ideale klanten naar je toe komen. Wiep de Jong Online Business Trainer Eenvoudig nieuwe klanten 2 Welkom bij mijn E-Book 'Eenvoudig

Nadere informatie

Rapportage. Communicatiejaaronderzoek 2014 De laatste trends en ontwikkelingen binnen het communicatievak?

Rapportage. Communicatiejaaronderzoek 2014 De laatste trends en ontwikkelingen binnen het communicatievak? Rapportage Communicatiejaaronderzoek 2014 De laatste trends en ontwikkelingen binnen het communicatievak? In opdracht van: DirectResearch en Logeion Datum: 19 februari 2014 Auteur: Marieke Gaus & Marvin

Nadere informatie

Het beste uit jezelf

Het beste uit jezelf Het beste uit jezelf 2 3 Met elkaar bouwen aan het Huis van Philadelphia Philadelphia wil dat mensen met een beperking gelukkig kunnen zijn en het beste uit zichzelf kunnen halen. Daarom doen we ons werk

Nadere informatie

www.ludenstraining.nl Trainingen voor Young Professionals

www.ludenstraining.nl Trainingen voor Young Professionals www.ludenstraining.nl Trainingen voor Young Professionals Rendement van talent Porties VAN GOED NAAR Ludens Talentontwikkeling is een jong trainingsbureau met veel ervaring. Wij zijn gespecialiseerd in

Nadere informatie

Rapportage. Communicatiejaaronderzoek 2013

Rapportage. Communicatiejaaronderzoek 2013 Rapportage Communicatiejaaronderzoek 2013 In opdracht van: DirectResearch en Logeion Datum: 5 maart 2013 Projectnummer: 2013008 Auteur: Marieke Gaus & Marvin Brandon Index Achtergrond van het onderzoek

Nadere informatie

Personal branding op de arbeidsmarkt: vermarkt je carrière

Personal branding op de arbeidsmarkt: vermarkt je carrière Personal branding op de arbeidsmarkt: vermarkt je carrière TRAININGSPROGRAMMA VIER WORKSHOPS De wereld verandert snel en dat is van invloed op ieders plaats en functioneren op de arbeidsmarkt. We maken

Nadere informatie

Zorg voor je carrière. Neem gerust contact op of maak een afspraak. Telefoon: (030) 602 94 25 of e-mail: zorg@matchcare.nl

Zorg voor je carrière. Neem gerust contact op of maak een afspraak. Telefoon: (030) 602 94 25 of e-mail: zorg@matchcare.nl Neem gerust contact op of maak een afspraak. Telefoon: (030) 602 94 25 of e-mail: zorg@matchcare.nl Hoe presenteer ik mijzelf? Wat wil ik? Zorg voor je carrière Door het dagelijkse contact met mijn coach

Nadere informatie

Tineke Boudewijns VERSTAG

Tineke Boudewijns VERSTAG Tineke Boudewijns VERSTAG Colofon Eindredactie Joost Pool Redactie Boris Goddijn Vormgeving Pien Vermazeren Fotografie Boris Goddijn Beeldbewerking Pien Vermazeren Copyright en disclaimer Het overnemen

Nadere informatie

Bijeenkomst over geloofsopvoeding Communiceren met je puber Deze bijeenkomst sluit aan bij Moments, magazine voor ouders van jongeren van 12-18 jaar

Bijeenkomst over geloofsopvoeding Communiceren met je puber Deze bijeenkomst sluit aan bij Moments, magazine voor ouders van jongeren van 12-18 jaar DOELSTELLINGEN Ouders zijn zich ervan bewust dat je altijd en overal communiceert Ouders wisselen ervaringen met elkaar uit over hoe de communicatie met hun pubers verloopt Ouders verwerven meer inzicht

Nadere informatie

8 MEDIA EN SOCIALE MEDIA

8 MEDIA EN SOCIALE MEDIA 53 8 MEDIA EN SOCIALE MEDIA Media Afhankelijk van de omstandigheden kan het verstandig zijn om de media proactief te benaderen op het moment dat een afdeling van de school zwak of zeer zwak wordt. Bij

Nadere informatie

MEDIATOR IN DE MARKT: ONDERNEMEN MET HART EN ZIEL. Vaardigheidstraining

MEDIATOR IN DE MARKT: ONDERNEMEN MET HART EN ZIEL. Vaardigheidstraining MEDIATOR IN DE MARKT: ONDERNEMEN MET HART EN ZIEL Vaardigheidstraining Mediator in de Markt: Ondernemen met hart en ziel Introductie Je bent mediator. Je bent enthousiast, gemotiveerd en kundig. Maar nu?

Nadere informatie

Profielschets. Manager Marketing & Sales. Junis Kinderopvang. ERLY the consulting company Datum: oktober 2015 Opdrachtgever: Junis Kinderopvang

Profielschets. Manager Marketing & Sales. Junis Kinderopvang. ERLY the consulting company Datum: oktober 2015 Opdrachtgever: Junis Kinderopvang Profielschets Manager Marketing & Sales Junis Kinderopvang ERLY the consulting company Datum: oktober 2015 Opdrachtgever: Junis Kinderopvang Adviseur ERLY: drs. Lilian Vos Telefoonnummer: 035 543 00 88

Nadere informatie

Master in. Leadership MAAK HET VERSCHIL IN 2015 VERBIND HART EN HARD START: FEB 2015 KLANTWAARDERING:

Master in. Leadership MAAK HET VERSCHIL IN 2015 VERBIND HART EN HARD START: FEB 2015 KLANTWAARDERING: Master in Leadership MAAK HET VERSCHIL IN 2015 VERBIND HART EN HARD START: FEB 2015 KLANTWAARDERING: Master in Leadership Weet jij wat jouw hart sneller doet kloppen? Collega s die precies doen wat jij

Nadere informatie

eflectietool Reflectietool Reflectietool Reflectietool Test jezelf op professioneel ondersteunen

eflectietool Reflectietool Reflectietool Reflectietool Test jezelf op professioneel ondersteunen eflectietool Reflectietool eflectietool Reflectietool eflectietool Reflectietool Test jezelf op professioneel ondersteunen Redactie: Marieke Haitsma en Corrie van Dam Eindredactie: afdeling communicatie

Nadere informatie

Rapportage. Onderzoek: Toekomst van het Communicatievak

Rapportage. Onderzoek: Toekomst van het Communicatievak Rapportage Onderzoek: Toekomst van het Communicatievak In opdracht van: DirectResearch & Logeion en d Associatie van hoofden Communicatie Datum: 15 september 2014 Projectnummer: 2013008 Auteur(s): John

Nadere informatie

EEN VAN ONZE EXPERTS

EEN VAN ONZE EXPERTS EEN VAN ONZE EXPERTS Live begins at the end of your comfort zone Een netwerk van hoog opgeleide, ervaren zelfstandig FM-professionals. Wij zijn gepassioneerd bezig met ons vakgebied, zijn actueel en bieden

Nadere informatie

PORTFOLIO Zuid NL Communicatie

PORTFOLIO Zuid NL Communicatie PORTFOLIO Zuid NL Communicatie www.zuidnl.nl Oktober 2014 Zorghuisgroep Deurne Opdracht: Schrijven van een communicatieplan, waarmee alle betrokken doelgroepen bereikt worden ten behoeve van de transformatie

Nadere informatie

Tips voor de organisatie van een evenement. 1. Evenementen Solar Days

Tips voor de organisatie van een evenement. 1. Evenementen Solar Days Tips voor de organisatie van een evenement In dit document: 1. Evenementen van Solar Days 2. Tips voor de organisatie van uw evenement 3. Planning 4. Contact gegevens Solar Days 2013 1. Evenementen Solar

Nadere informatie

Adinda Keizer - Copyright 2013 Niets uit deze uitgave mag zonder toestemming van Vindjeklant.nl worden gekopieerd of gebruikt in commerciële

Adinda Keizer - Copyright 2013 Niets uit deze uitgave mag zonder toestemming van Vindjeklant.nl worden gekopieerd of gebruikt in commerciële Adinda Keizer - Copyright 2013 Niets uit deze uitgave mag zonder toestemming van Vindjeklant.nl worden gekopieerd of gebruikt in commerciële uitingen. Als startend ondernemer is alles nieuw. De boekhouding,

Nadere informatie

Het (verder) versterken van de leefbaarheid in multiculturele buurten, wijken en regio s, een en ander in de ruimste zin.

Het (verder) versterken van de leefbaarheid in multiculturele buurten, wijken en regio s, een en ander in de ruimste zin. Stichting De Wijk is van ons Allemaal is opgericht op 24 februari 1997. De roepnaam van de stichting is WijkAlliantie. De statuten omschrijven het doel van de stichting als volgt: Het (verder) versterken

Nadere informatie

compact communicatietraject Speciaal voor startende ondernemers en kleine bedrijven

compact communicatietraject Speciaal voor startende ondernemers en kleine bedrijven Speciaal voor startende ondernemers en kleine bedrijven Wat wil je met je bedrijf bereiken? En hoe helpt communicatie daarbij? Wij hebben speciaal voor startende en kleine bedrijven een communicatie traject:

Nadere informatie

APQ rapportage. Bea Voorbeeld. support@meurshrm.nl. Naam: Datum: 16.06.2015. Email:

APQ rapportage. Bea Voorbeeld. support@meurshrm.nl. Naam: Datum: 16.06.2015. Email: APQ rapportage Naam: Bea Voorbeeld Datum: 16.06.2015 Email: support@meurshrm.nl Bea Voorbeeld / 16.06.2015 / APQ rapportage 2 Inleiding Dit rapport geeft inzicht in jouw inzetbaarheid. We bespreken hoe

Nadere informatie

?Hoe Zo! >> Werken bij de gemeente betekent je inzetten voor burgers en bedrijven. En daarbij geldt:

?Hoe Zo! >> Werken bij de gemeente betekent je inzetten voor burgers en bedrijven. En daarbij geldt: Wabo effectief ?Hoe Zo! >> Het toepassen van de Wabo is meer dan alleen de IT-structuur aanpassen, de procedures herzien en/of de processen opnieuw beschrijven en herinrichten. Het zijn de medewerkers

Nadere informatie

Leiderschapsontwikkeling: inspiratie en resultaat

Leiderschapsontwikkeling: inspiratie en resultaat OPEN YOUR EYES Leiderschapsontwikkeling: inspiratie en resultaat Leiderschap ontwikkeling vanuit de kern Leiderschap is van grote invloed op de resultaten van de organisatie. Hoe kunnen we onze ambities

Nadere informatie

Whitepaper: samenwerking communicatie en participatie

Whitepaper: samenwerking communicatie en participatie Publieksparticipatie Whitepaper: samenwerking communicatie en participatie Waarom een whitepaper? Participatie- en communicatieadviseurs ondervinden over en weer dat er onduidelijkheid is over de doelen

Nadere informatie

Communicatieplan 2014-2015. CO2-prestatieladder Certificering. Inzake 20 Tinten Groen. Continuering 2013-2014. Datum : September 2015

Communicatieplan 2014-2015. CO2-prestatieladder Certificering. Inzake 20 Tinten Groen. Continuering 2013-2014. Datum : September 2015 plan 2014-2015 Inzake 20 Tinten Groen CO2-prestatieladder Certificering Continuering 2013-2014 Datum : September 2015 plan Cor Millenaar B.V. / G-center B.V. 2014 2015 September 2015 pag. 1 INHOUDSOPGAVE

Nadere informatie

Wie werkt er aan employer branding bij zijn of haar bedrijf?

Wie werkt er aan employer branding bij zijn of haar bedrijf? Themabijeenkomst Gezond Beleid Employee branding en HRM 10 september 2015 Vraag Wie werkt er aan employer branding bij zijn of haar bedrijf? 1 Employer branding Een authentieke en onderscheidende voorkeurspositie

Nadere informatie

2011 YOURREPUTATION 2

2011 YOURREPUTATION 2 1 2011 YOURREPUTATION 2 Social media guidelines opstellen voor je organisatie Hoewel sommige managers nog tegen proberen te stribbelen is het al lang een feit: medewerkers zitten op social media, en doen

Nadere informatie

Van strategie naar praktijk: een case uit Den Haag

Van strategie naar praktijk: een case uit Den Haag Van strategie naar praktijk: een case uit Den Haag Door: Patrick Rancuret En wat levert het nu op? Dat is de vraag die menig manager in de gemeente Den Haag stelt als het gaat over het gebruik van sociale

Nadere informatie

Profiel. Strategisch HR adviseur. 8 december 2015. Opdrachtgever Stichting Openbaar Onderwijs Noord

Profiel. Strategisch HR adviseur. 8 december 2015. Opdrachtgever Stichting Openbaar Onderwijs Noord Profiel Strategisch HR adviseur 8 december 2015 Opdrachtgever Stichting Openbaar Onderwijs Noord Voor meer informatie over de functie Erik Frieling, adviseur Leeuwendaal Telefoon (070) 414 27 00 evt. mobielnummer

Nadere informatie

Stichting Present Sneek 06-49 63 20 59 info@stichtingpresent-sneek.nl www.stichtingpresent.nl/sneek Rabobank 15.02.60.245.

Stichting Present Sneek 06-49 63 20 59 info@stichtingpresent-sneek.nl www.stichtingpresent.nl/sneek Rabobank 15.02.60.245. Stichting Present Sneek 06-49 63 20 59 info@stichtingpresent-sneek.nl www.stichtingpresent.nl/sneek Rabobank 15.02.60.245 Jaarplan 2014 INHOUD 1 KORTE BESCHRIJVING PRESENT 2 ALGEMENE DOELSTELLING 2 2

Nadere informatie

Journalist in Bedrijf

Journalist in Bedrijf Journalist in Bedrijf ROEM ROEM in samenwerking met Villamedia De digitale en sociale media hebben de wereld veranderd. Er is steeds meer informatie en niet per sé betrouwbare en nuttige informatie. Platformen

Nadere informatie

Mediatraining Presenteren in de media

Mediatraining Presenteren in de media Mediatraining Presenteren in de media Nooit meer bang voor journalisten Ik weet echt hoe ik hen moet en mag benaderen. Ik heb zelf veel meer de regie dan ik dacht! Spies&Spreken Glasfabriek, Daalsedwarsweg

Nadere informatie

10 Innovatielessen uit de praktijk 1

10 Innovatielessen uit de praktijk 1 10 Innovatielessen uit de praktijk 1 Geslaagde gastoudermeeting levert veel ideeën op voor innovatie! Wat versta ik onder innoveren? Innoveren is hot. Er zijn vele definities van in omloop. Goed om even

Nadere informatie

Meer werkplezier, meer toegevoegde waarde, meer rendement? Zorg dan voor de beste medewerkers & de juiste klanten.

Meer werkplezier, meer toegevoegde waarde, meer rendement? Zorg dan voor de beste medewerkers & de juiste klanten. Meer werkplezier, meer toegevoegde waarde, meer rendement? Zorg dan voor de beste medewerkers & de juiste klanten. De beste medewerkers & de juiste klanten vind je door het goede verhaal te vertellen.

Nadere informatie

Enkele succesvolle voorbeelden

Enkele succesvolle voorbeelden Enkele succesvolle voorbeelden OP ZOEK NAAR HET DNA VAN MOERDIJK Bevorderen van behouden een voorkeur voor de zorgen dat product en communicatie op orde zijn om relevante doelgroepen aan te spreken

Nadere informatie

Voor je begint met bloggen

Voor je begint met bloggen Voor je begint met bloggen Gemma Kregting, Adviseur online marketing Corporate Communications & Marketing Voor je begint met bloggen Stap 1: Bepaal waar je over wilt bloggen Stap 2: Wie gaat er bloggen

Nadere informatie

AUTHENTIEKE Organisatie Ontwikkeling

AUTHENTIEKE Organisatie Ontwikkeling AUTHENTIEKE Organisatie Ontwikkeling De Match tussen Persoonlijke Ambitie van de Medewerkers en de Organisatie Ambitie in verbinding met een positieve waardebeleving bij de Doelgroep zorgt voor een hoger

Nadere informatie

Logeion Jaarcongres 2014 Keynote door Edith Bos en Corine van Impelen

Logeion Jaarcongres 2014 Keynote door Edith Bos en Corine van Impelen Dit weekend 34 geworden 15 jaar topsporter 4 Olympische Spelen 3 medailles 32 dagen 16 kilo lichter Edith Bos Wat daarna? Expeditie Robinson Sportmanagement afgerond Gewonnen Met 15 andere mensen niks

Nadere informatie

Advice2Change. Juist daarvoor is Advice2Change bijzonder geschikt! Dit kan op verschillende manieren worden ingevuld:

Advice2Change. Juist daarvoor is Advice2Change bijzonder geschikt! Dit kan op verschillende manieren worden ingevuld: Join2Change advies Een adviestraject kunnen we op verschillende manieren inrichten: Dit hangt af van een aantal factoren, zoals de aard en omvang van het probleem, de beschikbare tijd om tot een oplossing

Nadere informatie

INNOVATING STAKEHOLDER RELATIONS

INNOVATING STAKEHOLDER RELATIONS INNOVATING STAKEHOLDER RELATIONS Trainingen 2011-2012 Wat wij doen Turacien helpt u bij de implementatie van stakeholder management in alle geledingen van uw organisatie waardoor de organisatie continu

Nadere informatie

1 3 N u t t i g e LinkedIn Tips. Haal direct meer uit je netwerk!

1 3 N u t t i g e LinkedIn Tips. Haal direct meer uit je netwerk! 1 3 N u t t i g e LinkedIn Tips Haal direct meer uit je netwerk! Inleiding Allereerst wil ik u bedanken voor het downloaden van dit e-book. Na weken van voorbereiding kunnen we dan nu eindelijk dit e-book

Nadere informatie

Op weg naar een sturende rol voor een terugtredende overheid

Op weg naar een sturende rol voor een terugtredende overheid Op weg naar een sturende rol voor een terugtredende overheid 2 Op weg naar een sturende rol voor een terugtredende overheid De Rijksoverheid streeft een krachtige, kleine en dienstverlenende overheid na.

Nadere informatie

ER IS NOG PLEK BIJ CURSUSSEN NAJAAR 2012!

ER IS NOG PLEK BIJ CURSUSSEN NAJAAR 2012! ASW Cursus bulletin Het ASW Cursusbulletin blikt terug op cursussen die zijn geweest en brengt onder de aandacht wat er de komende maanden op de kalender staat. Wilt u dit bulletin rechtstreeks in uw mailbox

Nadere informatie

Professionals leren van mmmensen met mogelijkheden

Professionals leren van mmmensen met mogelijkheden Professionals leren van mmmensen met mogelijkheden Samenwerkende beroepsgroepen Monique Klompé, voorzitter besturen NVvA en AKC Marga van Liere, NVVG Tjeerd Hulsman, projectmanager /programmadirecteur

Nadere informatie

E-sessions Breda woensdag 9 november. 1 jaar Social Media @Roompot

E-sessions Breda woensdag 9 november. 1 jaar Social Media @Roompot E-sessions Breda woensdag 9 november 1 jaar Social Media @Roompot Wie ben ik? Jesper Stoel, 25 jaar Internet Marketeer bij Roompot Vakanties, verantwoordelijk voor alles rondom Social Media! Volg mij via

Nadere informatie

Woningcorporatie 2020: Professionalisering Communicatie. Uitkomsten benchmarkonderzoek 2012

Woningcorporatie 2020: Professionalisering Communicatie. Uitkomsten benchmarkonderzoek 2012 Woningcorporatie 2020: Professionalisering Communicatie Uitkomsten benchmarkonderzoek 2012 Between-us, 2012 Voorwoord Met vijftien jaar ervaring in de corporatiebranche heeft Between-us een solide inzicht

Nadere informatie

MASTERCLASS. Haal meer uit uw MVO. communicatie en zelfverklaring. 2 keer eerder met succes uitgevoerd.

MASTERCLASS. Haal meer uit uw MVO. communicatie en zelfverklaring. 2 keer eerder met succes uitgevoerd. MASTERCLASS Haal meer uit uw MVO communicatie en zelfverklaring 2 keer eerder met succes uitgevoerd. DOEL EN AMBITIE Deze masterclass vergroot uw inzichten in de communicatie- en businesskansen van MVO.

Nadere informatie

Samenvatting tevredenheidsmeting ouders

Samenvatting tevredenheidsmeting ouders Samenvatting tevredenheidsmeting ouders Hierbij ontvangt u van mij een samenvatting van de uitkomsten van de tevredenheidsmeting, die begin november is afgenomen. We hebben deze in het team en met de MR

Nadere informatie

YoungWorks. De wereld van jongeren verandert in een razend tempo. Om dit bij te kunnen benen helpt

YoungWorks. De wereld van jongeren verandert in een razend tempo. Om dit bij te kunnen benen helpt YoungWorks Academy YoungWorks Academy De wereld van jongeren verandert in een razend tempo. Om dit bij te kunnen benen helpt JONGEREN OP DE ARBEIDSMARKT Communiceren met jongeren Jongeren en geld Jongerentrends

Nadere informatie

MAAK DE COMMUNICATIESPRONG. Bureau Kortkrachtig. Het Kortkrachtig concept. Printversie van de website van Kortkrachtig. www.kortkrachtig.

MAAK DE COMMUNICATIESPRONG. Bureau Kortkrachtig. Het Kortkrachtig concept. Printversie van de website van Kortkrachtig. www.kortkrachtig. Pagina 1 van 5 Document Inhoud document Website Printversie van de website van Kortkrachtig Alle teksten van de site www.kortkrachtig.nl MAAK DE COMMUNICATIESPRONG Hoe gebruik je communicatie slimmer en

Nadere informatie

Stageverslag Danique Beeks

Stageverslag Danique Beeks Stageverslag Danique Beeks Waarom deze stage en hoe zag de stage eruit? Ik heb via Mirthe informatie gekregen over deze stage. Haar achterneef is een van de eigenaren van dat bedrijf. Ze heeft mij deze

Nadere informatie

Deelnemers... 8. Marketing & organisatie... 11. Online marketing in de praktijk... 15. Kennis & belang van online marketing... 26

Deelnemers... 8. Marketing & organisatie... 11. Online marketing in de praktijk... 15. Kennis & belang van online marketing... 26 Deelnemers... 8 Sectoren... 8 Functies... 9 Grootte van de zorginstellingen... 0 Marketing & organisatie... Medewerkers... Budgetten voor online marketing... 2 Online marketing in de praktijk... 5 Toepassing

Nadere informatie

Presentatie Tekst Top plan (talentontwikkelingsplan) Amy Kouwenberg OABCE1A

Presentatie Tekst Top plan (talentontwikkelingsplan) Amy Kouwenberg OABCE1A Presentatie Tekst Top plan (talentontwikkelingsplan) Amy Kouwenberg OABCE1A INLEIDING Ik heb vandaag een cadeautje meegenomen. Niet voor jullie, maar voor mijzelf. Het cadeautje staat voor de verrassingen

Nadere informatie

B a s S m e e t s w w w. b s m e e t s. c o m p a g e 1

B a s S m e e t s w w w. b s m e e t s. c o m p a g e 1 B a s S m e e t s w w w. b s m e e t s. c o m p a g e 1 JE ONBEWUSTE PROGRAMMEREN VOOR EEN GEWELDIGE TOEKOMST De meeste mensen weten heel goed wat ze niet willen in hun leven, maar hebben vrijwel geen

Nadere informatie

We know it takes a teamplayer to win. Tijdelijke professionals duurzame resultaten

We know it takes a teamplayer to win. Tijdelijke professionals duurzame resultaten We know it takes a teamplayer to win Tijdelijke professionals duurzame resultaten RSM WMV Interim services 2/3 RSM WMV / Interim Services In de professionele interim-markt is er nadrukkelijk behoefte aan

Nadere informatie

VISIE OP DE ORGANISATIE

VISIE OP DE ORGANISATIE VISIE OP DE ORGANISATIE WE ZIJN ER ALS ORGANISATIE VOOR PUBLIEK, ONDERNEMERS, BESTUUR EN COLLEGA S 00 INHOUDSOPGAVE 0. Inhoudsopgave 2 1. Missie visie kernwaarden 3 2. Toelichting 4 3. De kernwaarden 5

Nadere informatie

Tips voor Succesvolle Productlancering

Tips voor Succesvolle Productlancering Tips voor Succesvolle Productlancering Door Welmoet Babeliowsky 2015-2016 Hallo! Ben je zelfstandige, coach, trainer of adviseur? Dan heb ik gelijk een vraag aan je! Stel je eens voor: Dat je een nieuw

Nadere informatie

Trainingen en workshops voor praktijkopleiders en leidinggevenden. Jouw talent, onze ambitie!

Trainingen en workshops voor praktijkopleiders en leidinggevenden. Jouw talent, onze ambitie! Trainingen en workshops voor praktijkopleiders en leidinggevenden Jouw talent, onze ambitie! Je vindt het belangrijk om te blijven investeren in je eigen ontwikkeling. Zeker als je nieuwe vaardigheden

Nadere informatie

Succesvol Veranderingen Realiseren

Succesvol Veranderingen Realiseren Training Succesvol Veranderingen Realiseren Effectief resultaten boeken door de kern aan te pakken. Training Succesvol veranderingen realiseren ph advies Organisaties kunnen niet bloeien zonder verandering,

Nadere informatie

Succesvol verzekeren in 2015: wat vraagt dat van onze medewerkers? Taskforce Samenhangend Inzetbaarheidsbeleid

Succesvol verzekeren in 2015: wat vraagt dat van onze medewerkers? Taskforce Samenhangend Inzetbaarheidsbeleid MT-presentatie Succesvol verzekeren in 2015: wat vraagt dat van onze medewerkers?. Taskforce Samenhangend Inzetbaarheidsbeleid Campagne De verzekeringsbranche werkt aan inzetbaarheid Start Startsein in

Nadere informatie

Voorstel Kennis te nemen van de communicatiestrategie van de gezamenlijke waterschappen en de ontwikkelde middelen corporate story en woordmerk.

Voorstel Kennis te nemen van de communicatiestrategie van de gezamenlijke waterschappen en de ontwikkelde middelen corporate story en woordmerk. Aan het dagelijks bestuur Datum: 11-02-2014 Onderwerp: Landelijke communicatiestrategie waterschappen Voorstel Kennis te nemen van de communicatiestrategie van de gezamenlijke waterschappen en de ontwikkelde

Nadere informatie

Welkom bij de meest veelzijdige evenementenlocatie van Midden-Nederland

Welkom bij de meest veelzijdige evenementenlocatie van Midden-Nederland Welkom bij de meest veelzijdige evenementenlocatie van Midden-Nederland Evenementenlocatie met eindeloze mogelijkheden! Central Studios te Utrecht Evenementenlocatie met mogelijkheden Deze voormalige televisiestudio

Nadere informatie

Leren in contact met paarden Communicatie die is gebaseerd op gelijkwaardigheid (Door Ingrid Claassen, juni 2014)

Leren in contact met paarden Communicatie die is gebaseerd op gelijkwaardigheid (Door Ingrid Claassen, juni 2014) Leren in contact met paarden Communicatie die is gebaseerd op gelijkwaardigheid (Door Ingrid Claassen, juni 2014) Inleiding De kern van (autisme)vriendelijke communicatie is echt contact, gebaseerd op

Nadere informatie

D&B s Little Pink Book Editie II D&B CONGRESBOOSTER UW VERENIGING VOORUIT

D&B s Little Pink Book Editie II D&B CONGRESBOOSTER UW VERENIGING VOORUIT D&B s Little Pink Book Editie II D&B CONGRESBOOSTER UW VERENIGING VOORUIT DECHESNE EN BOERTJE Als fullservice eventmarketing bureau hebben wij het mooiste vak van de wereld: het raken en laten stralen

Nadere informatie

Veranderen door stil te staan

Veranderen door stil te staan Ik ben even uit de dagelijkse werkzaamheden en vraag me af hoe het nu daadwerkelijk gaat, ik vind het leuk om hier bij stil te staan -Medewerker- Veranderen door stil te staan Als we eenmaal weten wat

Nadere informatie

Coaching voor CvO Overheidsorganisaties

Coaching voor CvO Overheidsorganisaties Coaching voor CvO Overheidsorganisaties Overheidsmanagers, keuzes en dilemma s Management bij de overheid verschilt wezenlijk van leidinggeven in het bedrijfsleven. Het goed kunnen opereren in de complexe

Nadere informatie

hr Duurzaam succesvol

hr Duurzaam succesvol hr Duurzaam succesvol Duurzaamheid is een thema binnen veel organisaties. Logisch, iedere organisatie wil graag goed gekwalificeerde, gemotiveerde en gezonde medewerkers. In steeds meer Cao s worden dan

Nadere informatie

Samen op zoek naar verandering of Hoe maak ik het contact met de cliënt efficiënter?

Samen op zoek naar verandering of Hoe maak ik het contact met de cliënt efficiënter? Samen op zoek naar verandering of Hoe maak ik het contact met de cliënt efficiënter? Inleiding In deze notitie staan de tips en adviezen uit het project Samen op zoek naar verandering. Ze zijn het resultaat

Nadere informatie

Unieke 2-daagse training

Unieke 2-daagse training Unieke 2-daagse training Spreken in het openbaar, voor een zaal, voor een kleine groep of voor een camera en microfoon het kan spanningen oproepen waar je mee moet leren omgaan Speciaal voor marketing,

Nadere informatie

Disclosure belangen spreker

Disclosure belangen spreker Disclosure belangen spreker (potentiële) belangenverstrengeling Voor bijeenkomst mogelijk relevante relaties met bedrijven Sponsoring of onderzoeksgeld Honorarium of andere (financiële) vergoeding Aandeelhouder

Nadere informatie

Een online jaarverslag maken

Een online jaarverslag maken Een online jaarverslag maken Index Voordelen van een online jaarverslag 3 Voordelen 3 Online jaarverslag in 4 eenvoudige stappen 4 Creëer draagvlak binnen je organisatie 4 Doelen en strategie vertalen

Nadere informatie

Virtueel Succes in de Praktijk

Virtueel Succes in de Praktijk Virtueel Succes in de Praktijk Lanceringsplan maken 11 maart 2015 Waar staan we? Doel bepaald Plan van Aanpak gemaakt Start samenwerking met VA Start uitvoering: Website maken / teksten aanpassen Gratis

Nadere informatie

Een belevenis creëren. Maak van uw vrijwilligersactiviteit een beleving voor jongeren

Een belevenis creëren. Maak van uw vrijwilligersactiviteit een beleving voor jongeren Een belevenis creëren Maak van uw vrijwilligersactiviteit een beleving voor jongeren Auteur: Inge van Steekelenburg Fotografie: Redmar Kruithof Opmaak: Suggestie & illusie Drukwerk: True Colours Bestellen:

Nadere informatie

E BOOK HOE ORGANISEER IK EEN SUCCESVOLLE. o.a. aandachtspunten hoe BENADER JE JE GASTEN? WAT DOE JE WEL EN WAT DOE JE NIET?

E BOOK HOE ORGANISEER IK EEN SUCCESVOLLE. o.a. aandachtspunten hoe BENADER JE JE GASTEN? WAT DOE JE WEL EN WAT DOE JE NIET? E BOOK Vol met handige, onmisbare tips om uw relatiedag te laten slagen! HOE ORGANISEER IK EEN SUCCESVOLLE o.a. aandachtspunten hoe BENADER JE JE GASTEN? WAT DOE JE WEL EN WAT DOE JE NIET? BEDRIJFSFEEST.NL

Nadere informatie

Het Netwerk Boek. Zakelijk Netwerken. Wie Wat Waar Waarom Hoe. Social Media Personal Branding Tips

Het Netwerk Boek. Zakelijk Netwerken. Wie Wat Waar Waarom Hoe. Social Media Personal Branding Tips Het Netwerk Boek Netwerk Boek Rob B. Tol Wie Wat Waar Waarom Hoe Zakelijk Netwerken Social Media Personal Branding Tips Success Stories Interviews Do s & Don ts Cases Voorbeelden Oefeningen Tests 3 Inhoud

Nadere informatie

Wij maken graag reclame voor anderen

Wij maken graag reclame voor anderen Wij maken graag reclame voor anderen RECLAME ONTWERP WEBSITE HUISSTIJL U wilt uw doelgroep....aanspreken, informeren en overtuigen. Dat doet u met een heldere boodschap en direct in het oog springende

Nadere informatie

Het stappenplan. Inleiding

Het stappenplan. Inleiding Het stappenplan Inleiding Op de pagina instrumenten op Overstag.nu vind je instrumenten, informatie en inspiratie om binnen je eigen organisatie met het thema duurzame inzetbaarheid aan de slag te gaan.

Nadere informatie

Meedoen& Meetellen. Wat betekent het voor mensen met een verstandelijke beperking? Trainingsmodules voor professionals

Meedoen& Meetellen. Wat betekent het voor mensen met een verstandelijke beperking? Trainingsmodules voor professionals Meedoen& Meetellen Wat betekent het voor mensen met een verstandelijke beperking? Trainingsmodules voor professionals Samenstelling trainingsmodule Eline Roelofsen Roel Schulte www.verwondering.nu Illustratie

Nadere informatie

Winnen en behouden van nieuwe cliënten

Winnen en behouden van nieuwe cliënten Winnen en behouden van nieuwe cliënten Dat is de kracht van het zelfstandig ondernemerschap in tegenstelling tot de grote bedrijven. Alles draait om het vertrouwen van jouw cliënt in jouw professionaliteit.

Nadere informatie