NOVEMBER Dienstverlening en ondersteuning aan mensen met een beperking

Transcriptie

1 NOVEMBER 2018 Dienstverlening en ondersteuning aan mensen met een beperking

2 Zo blijf je op de hoogte Over deze nieuwsbrief Dit is een nieuwsbrief voor cliënten van Syndion. Nieuwsbrief Cliënt Er staat informatie in over belangrijke onderwerpen. Belangrijk Bijvoorbeeld over het Cliëntportaal Cliëntportaal Of over de verkiezingen voor gemeenteraden Sommige cliënten kunnen goed lezen. Verkiezingen Andere clienten vinden lezen lastig. Lezen Moeilijk De meeste teksten in deze nieuwsbrief zijn in eenvoudige taal. Eenvoudige Taal

3 Dat zie je aan de pictogrammen die er bij staan. Of aan de korte zinnen. Tussen de regels zit veel ruimte. Als de tekst eenvoudig is, is de bladzijde altijd licht rood. Zo herken je snel de eenvoudige tekst. Kijken Eenvoudige Taal In deze nieuwsbrief Het Cliëntportaal Verkiezingen moeten begrijpelijk zijn! Syndion Groen en Duurzaam Over deze nieuwsbrief G-voetbal in Leerdam Het congres Laat van je horen

4 CYCLISCH WERKEN EN HET CLIËNTPORTAAL Al 700 aanmeldingen voor het Cliëntportaal! Bijna alle cliënten en vertegenwoordigers hebben in 2018 een uitnodiging ontvangen om zich aan te melden voor het Cliëntportaal. Met het Cliëntportaal kunnen cliënten zelf in hun dossier in de computer kijken. Veel cliënten hebben zich aangemeld. Met hun account (een inlogcode en een wachtwoord) kunnen zij in het systeem. Er zijn nu 700 accounts actief, voor 550 cliënten. Sommige cliënten hebben dus meer dan één account aangevraagd. 200 cliënten hebben via het cliëntportaal toegang tot hun dossier. De rest van de accounts zijn van ouders/ vertegenwoordigers. Syndion vindt het belangrijk dat cliënten zelf hun ondersteuningsplan en de rapportages kunnen bekijken. Dan kunnen ze daar ook over meepraten. We hopen dat nóg meer cliënten een account aanvragen voor het Cliëntportaal. We streven naar 1400 accounts in Daarom zullen we in het begin van volgend jaar weer veel aandacht geven aan het Cliëntportaal. We starten die promotie begin We houden jullie op de hoogte! Foto: John van der Laan. 4

5 Kun jij al in het Cliëntportaal? Syndion heeft je gevraagd of je je daarvoor wilt aanmelden. Cliëntportaal Als je je hebt aangemeld, krijg je een account. Syndion Vraagteken Daarmee kun je op de computer in je eigen dossier kijken. Computer Kijken Er zijn al 700 accounts. Syndion vindt het belangrijk dat je weet wat er in je dossier staat. Dan kun je meepraten over je ondersteuning. Accounts Belangrijk Zorgplan Daarom willen we dat nóg meer cliënten zich aanmelden. Zeggenschap Meer Cliënten Daar gaan we volgend jaar aan werken

6 De gemeenteraadsverkiezingen In november zijn er in een paar gemeenten in het werkgebied van Syndion verkiezingen voor de gemeenteraad. In maart van dit jaar waren er verkiezingen in de meeste gemeenten van Nederland. In een paar gemeenten kon dat toen nog niet, omdat deze gemeenten worden samengevoegd tot nieuwe, grotere gemeenten. Syndion heeft samen met een aantal andere zorgaanbieders een brief geschreven aan die gemeenten waar in november verkiezingen zijn. In die brief staat dat zij het belangrijk vinden dat de verkiezingen toegankelijk zijn voor iedereen. Iedereen moet een goede keuze kunnen maken, ook mensen met een beperking. Vaak is de informatie over verkiezingen te moeilijk voor mensen die moeite hebben met lezen. En soms hebben mensen hulp nodig bij het stemmen. We willen graag dat gemeenten hier over nadenken en rekening mee houden. 6

7 Een paar gemeenten hebben op de brief gereageerd. Zij gaan samen met de organisaties die deze brief stuurden werken aan toegankelijke en begrijpelijke verkiezingen. In maart waren er verkiezingen voor de gemeenteraden. Eenvoudige Taal Dat was niet in alle gemeenten. Er komen in Nederland een paar nieuwe gemeenten. Die houden hun verkiezingen in november. Syndion heeft samen met andere organisaties een brief gestuurd. Ze vragen aan gemeenten om de verkiezingen toegankelijk en begrijpelijk te maken. Zodat iedereen een goede keuze kan maken. Ook mensen met een beperking. Een paar gemeenten hebben gezegd dat ze dat doen. 7

8 Syndion Groen en Duurzaam GFT REST PAPIER Syndion Groen en duurzaam wil ervoor zorgen dat duurzaamheid een belangrijk onderwerp is en blijft binnen Syndion. Dus dat er in de organisatie en op locaties op een manier wordt gewerkt die goed is voor het milieu. We vinden het belangrijk dat ook cliënten zich hierbij betrokken voelen. Daarom gaan projectmedewerkers Anthonie Stip en Vic Gremmer graag met locaties in gesprek over dit onderwerp. Antonie was in september op bezoek bij de locatie Noordwal in Leerdam. Hier zijn de cliënten actief aan het afval scheiden gegaan! Wil jij op jouw locatie ook iets doen aan Groen en Duurzaam? Laat het ons weten! Dan komen we ook graag een keertje op jouw locatie langs! Stuur een naar Anthonie Stip van Syndion Groen en duurzaam: 8

9 Syndion heeft een project Groen en duurzaam. We vinden het belangrijk dat Syndion goed voor het milieu zorgt. Ook clienten kunnen iets doen. Syndion Goed Groen en Duurzaam Natuur & milieu Op de Noordwal in Leerdam zijn ze afval gaan scheiden. Wil jouw locatie ook iets doen? Afval scheiden We komen graag een keer langs om je hierbij te helpen! Stuur een voor een afspraak: Helpen 9

10 Hoe houdt Syndion cliënten op de hoogte? Syndion vindt het belangrijk dat cliënten goede informatie krijgen. In duidelijke taal, met goede plaatjes of pictogrammen. Het moet niet te veel informatie zijn, en ook niet te weinig. Met goede informatie willen we je op de hoogte houden van belangrijke dingen. En we willen ook graag informatie geven die cliënten leuk vinden om te weten. Deze nieuwsbrief is één van de manieren waarmee Syndion informatie geeft aan cliënten. Veel cliënten zeggen dat ze het leuk vinden om de nieuwsbrief te krijgen. Maar van cliënten die in hun eigen huis ondersteuning krijgen van Syndion horen we dat ze de nieuwsbrief nooit bekijken. Daarom hebben we nagedacht over deze nieuwsbrief. In 2019 gaan we iets veranderen aan deze nieuwsbrief. 10

11 In 2019 komen er geen 6 nieuwsbrieven, maar 4. De nieuwsbrieven worden niet meer naar de huisadressen gestuurd, maar iedere locatie krijgt een stapel nieuwsbrieven. De begeleiding zorgt ervoor dat je de nieuwsbrief krijgt. Die kan dan meteen samen met de cliënten kijken naar wat er in staat. En natuurlijk kun je de nieuwsbrief mee naar huis nemen. Sommige cliënten hebben gezegd dat ze de nieuwsbrief digitaal willen hebben. Dat blijft hetzelfde. Wil jij de nieuwsbrief via de krijgen? Stuur dan een naar Mirjam Rinzema. Mijn adres staat op de achterkant van deze nieuwsbrief. In 2019 starten we met een nieuwe Facebookpagina, speciaal voor cliënten. Hier komen leuke en interessante berichten op te staan. Natuurlijk hopen we dat we snel veel Facebookvrienden krijgen! In deze nieuwsbrief voor cliënten staat informatie. Informatie Syndion wil jou goed op de hoogte houden. Cliënten vertelden ons een paar dingen over deze nieuwsbrief: Syndion Goed 1. Veel cliënten vinden deze nieuwsbrief leuk. Leuk 11

12 2. Sommige cliënten lezen hem nooit. Lezen 3. Soms hebben cliënten hulp nodig bij het lezen. We hebben hier over nagedacht en een plan gemaakt. In 2019 komt de nieuwsbrief niet 6 keer, maar 4 keer. Helpen 2019 Nieuwsbrief We sturen hem naar alle locaties. De begeleiding kan dan helpen bij het lezen en uitleggen. Locaties Begeleiders En in 2019 komt er een nieuwe Facebookpagina. Met leuke berichten voor cliënten. Facebook Leuk We hopen dat we snel veel vrienden hebben! Vrienden 12

13 SPORTEN IS GEZOND Sporten is gezond. Dat heb je vast al vaker gehoord. Maar als je een beperking hebt, is het niet altijd gemakkelijk om een leuke sportclub te vinden. Gelukkig zijn er steeds meer clubs die starten met een team voor mensen met een beperking. Dat wordt een G-team genoemd. Dat doet ook de voetbalclub LRC in Leerdam. Iedereen die het lastig vindt om te gaan voetballen door een lichamelijke of verstandelijke beperking kan zich voor dit team aanmelden. Is het iets voor jou? Kijk dan eens op de website van het LRC: Ben jij of ken jij iemand met een beperking van 18 jaar of ouder die het leuk vindt om te voetballen? Je kunt een sturen naar Sporten met een beperking is niet altijd gemakkelijk. Eenvoudige Taal Steeds meer clubs hebben een apart team voor mensen met een beperking. Dat doet ook de voetbalclub in Leerdam. Als dat je leuk lijkt, kun je je aanmelden. Stuur een naar 13

14 LAAT VAN JE HOREN! OVER HET CONGRES VAN SYNDION Op zaterdag 6 oktober hield Syndion een congres: Laat van je horen! Hier kwamen (vooral) leden van cliëntenraden van Syndion naartoe. Met elkaar hadden zij het over het belang van zeggenschap en medezeggenschap. Iedereen kon kiezen voor twee workshops; één in de ochtend en één in de middag. Zo gingen cliënten bijvoorbeeld in gesprek met Harry Vogelaar, de bestuurder van Syndion. Andere cliënten maakten één heel lange poster nadat ze met elkaar hadden gepraat over hoe en In oktober was er een bijeenkomst voor clienten. Het heette: Laat van je horen! Het ging over je mening geven en durven om je te laten horen. Dat is belangrijk als je in een clientenraad zit. Cliënten kozen een werkgroep uit. In een kleinere groep doe je iets met elkaar. 14

15 wanneer zij van zich hadden laten horen. En dat dat soms best spannend kan zijn! Je kon ook letterlijk van je laten horen, met de activiteit Percussie. Tussen de workshops door was er een lunch met lekkere broodjes. De dag werd afgesloten met napraten, een hapje en een drankje. Het was een mooie dag, waarin we veel van elkaar geleerd hebben. Of je praat over een onderwerp. Een groep cliënten ging praten met Harry, de bestuurder van Syndion. Eenvoudige Taal Ze vertelden wat goed gaat en wat beter kan. Andere cliënten maakten samen een grote poster. Tussen de middag waren er lekkere broodjes. Het was een geslaagde dag. 15

16 Deze nieuwsbrief stuurt Syndion 4 keer per jaar naar de cliënten van Syndion. Soms heeft een nieuwsbrief een thema. Dan horen we graag wat jij van dat onderwerp vindt. Heb jij ideeën voor deze nieuwsbrief? Laat het me weten! m.rinzema@syndion.nl. Telefoon Agenda Ik ben er op maandag, woensdag en donderdag. Syndion Servicecentrum Stadhuisplein AX Gorinchem Postadres: Postbus 3012, 4200 EA Gorinchem T (0183) E info@syndion.nl I 16