Zo werkt het. Wij hebben een steile trap in huis. Wij willen hem minder steil. Doe mee via de site
|
|
- Cornelia Brouwer
- 7 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 extra editie 5 september 2015 Als je het mij vraagt Klanten, mensen uit hun netwerk en medewerkers van Dichterbij praten in de komende tijd met elkaar over hun wensen, kansen en mogelijkheden. Dat gebeurt op elke locatie van Dichterbij (woning én dagbesteding), onder de naam Als je het mij vraagt. Uiteindelijk ligt er per locatie een gezamenlijk plan om de wensen te realiseren, binnen de financiële mogelijkheden. In deze extra editie van Dichterbij het Nieuws lees je wat Als je het mij vraagt inhoudt en waarom het nodig én leuk is! Zo werkt het Binnenkort krijg je een persoonlijke uitnodiging om mee te doen aan Als je het mij vraagt. Het traject bestaat uit twee gesprekken. In het eerste gesprek bespreken jullie als team klanten, hun netwerk én medewerkers- de wensen en mogelijkheden van klanten: wat kan ik, wat wens ik, waar zijn we goed in als team en wat willen wij graag als team? Dat schrijven jullie allemaal op. Daarna volgt een tweede sessie. Daarin maken jullie samen keuzes: welke wensen zijn het belangrijkste, welke willen we uitvoeren? Ook bedenk je als team ideeën om de wensen voor elkaar te krijgen. Daarbij kijken jullie ook of de wensen geld kosten en wie dat gaat betalen. Aan het eind van het tweede gesprek hebben jullie samen een duidelijk plan gemaakt waarin staat wie wat gaat doen en wanneer. Wij hebben een steile trap in huis. Wij willen hem minder steil. Doe mee via de site Ben je nieuwsgierig naar Als je het mij vraagt? Ga dan naar de speciale website Daar vind je alle informatie over het project. Op de site verschijnen de komende maanden filmpjes waarin klanten, verwanten en medewerkers op de praatstoel zitten en vertellen over hun ervaringen. Ook kun je er jouw mening en wensen laten horen. Je kunt er zelfs een eigen tegel maken, met jouw wens erop! 1
2 Samen kun je wensen vaak realiseren Directeur Marcia Adams van Dichterbij verheugt zich op de komende maanden, als de lokale teams klanten, hun netwerk en medewerkers aan de slag gaan met Als je het mij vraagt. Dit gaat bijdragen aan een betere kwaliteit van leven van klanten. De zorg verandert flink. Klanten willen meer eigen regie. Het netwerk rondom klanten krijgt een grotere rol. En er is minder geld. Met Als je het mij vraagt speelt Dichterbij daarop in, aldus Marcia: Een team bestaat voortaan uit klanten, mensen uit hun netwerk en medewerkers. Samen bespreken ze hun wensen. We hebben natuurlijk al jaren goede instrumenten als het ondersteuningsplan en Ben Ik Tevreden? (BIT), maar die gaan over het individu. In Als je het mij vraagt gaat het om gezamenlijke wensen en doelen van een woning of dagbestedingslocatie. En vooral: hoe zijn die te realiseren? Samen, lokaal, met inzet van familie, vrienden, buren en anderen uit het netwerk. Positieve energie Elk team krijgt een set speciale gesprekstegels om de gesprekken in goede banen te leiden. Ze zijn niet bedoeld als kader, maar eerder als startpunt. Teams krijgen alle ruimte en vrijheid om oplossingen te zoeken en te realiseren. Gewoon leven én gewoon doen, dus. De gesprekstegels zijn samen met klanten ontwikkeld en in meerdere teams getest. Die testgesprekken leverden al veel positieve energie op. Iedereen is gemotiveerd om er een succes van te maken. Samen kun je wensen vaak realiseren. Dat geldt niet voor alle wensen, beseft ze. Sommige wensen kosten geld. Dichterbij bekijkt dan wat mogelijk is. Overigens vragen we teams ook nadrukkelijk om te kijken naar de besteding van het huidige geld: hoe kan dat slimmer, zodat er wellicht geld overblijft om wensen uit te voeren. Marcia: Teams krijgen alle ruimte en vrijheid om oplossingen te realiseren. Spannend en leuk Marcia verwacht veel van Als je het mij vraagt. De aanpak is nieuw en uniek voor mensen met een beperking. Dat maakt het spannend. Maar het is vooral ook heel leuk om te doen, zo lieten de testgesprekken zien. Het zal niet altijd meevallen om iedereen tegelijkertijd aan tafel te krijgen. Maar als de gesprekken eenmaal hebben plaatsgevonden, horen we vaak heel positieve verhalen terug. Mensen voelen zich gehoord, zijn tot nieuwe inzichten gekomen, begrijpen elkaar beter. Dit is het begin om met het lokale team te werken aan een betere kwaliteit van leven. 2
3 Het kantoor gaat de deur uit Een aantal teams heeft al Als je het mij vraagt-gesprekken gevoerd. Zij hebben de aanpak en vragen getest. Het leverde al een aantal inspirerende ideeën en initiatieven op. Na de eerste sessie had het team Smaragd in Oss behoorlijk wat wensen op papier staan. Bijvoorbeeld: lekker hier blijven wonen, een traplift, leren koken, uitstapjes doen met vrijwilligers. En: begeleiders die vaker bij de klanten zijn en minder vaak op kantoor. Die laatste wens gaat in vervulling, zegt dvc er Roberto Loeffen. We hebben laptops aangeschaft dan hoeven we niet naar het kantoor, maar kunnen we bij de cliënten zitten. Zij kijken dan bijvoorbeeld televisie, terwijl wij aan de computer werken. Zo kunnen we toch luisteren en aan het gesprek meedoen. En het kantoor? Dat gaat waarschijnlijk de deur uit. We bekijken of we dat tot woning kunnen ombouwen. De tekeningen zijn al gemaakt! Goed initiatief Roberto vindt Als je het mij vraagt een goed initiatief. Het is goed om met het team van klanten, verwanten en medewerkers over wensen en oplossingen te spreken. In deze tijd van veranderingen in de zorg is hulp van vrijwilligers en verwanten hard nodig. Dat weet ook Mari Hommeles, broer van een klant die in Maxend in Nistelrode woont. Ik ben een of twee keer in de week bij mijn broer, we doen samen dingen, gaan ook samen op vakantie. Daarnaast ben ik klusjesman in de woning. Ik hang gordijnen op, doe kleine reparaties, vervang lampen, dat soort werk. Dichterbij bespaart daardoor kosten. Het is prima dat ik op die manier een bijdrage kan leveren. Mari Hommeles was bij de tweede sessie aanwezig. Het was interessant, zegt hij. We hebben onder meer inzicht gekregen in de financiën. Ik moet zeggen: ik wist niet dat het allemaal zo duur was. Hij is tevreden over de zorg die Dichterbij zijn broer geeft. Onze wens is dat het blijft zoals het is. Roberto: Door de laptops hoeven we niet meer naar kantoor, maar kunnen we bij cliënten blijven Trots op wat ze kan Angelique woont samen met Jolanda en Petra in Oss. En dat is hartstikke gezellig, zegt ze. Veel dingen kan ze zelf. Zoals de was doen. Toen ik dat geleerd had, heb ik gevraagd of ik het zelf mocht doen. Dat was goed. Ze doet de was nu zelf. En daar is ze trots op. Kijk, als je alles laat doen, word je niet zelfstandig. Angelique wil graag leren. Andere wensen heeft ze ook. Ik wil graag samen met Jolanda en Petra meer buitenhuis doen. Ik kan wel zelfstandig naar buiten, maar zij hebben begeleiding nodig. De leiding heeft daar niet altijd tijd voor. Het zou fijn zijn als iemand daarbij zou kunnen helpen. Wij willen meer dingen samen doen, iedere avond om acht uur Angelique: Kijk, als je alles laat doen, word je niet zelfstandig koffie drinken en bijpraten. 3
4 Het is belangrijk dat iedereen meedoet Manager Rudy de Kruijf woonde een aantal testgesprekken bij. Het waren waardevolle bijeenkomsten met soms verrassende uitkomsten, zegt hij. De groepsgesprekken begonnen soms wat stroef. In het begin gaat het om vragen als: wat wil ik, wat kan ik, waar ben ik goed in? Naarmate het gesprek meer over de groep ging, kwam de discussie over wat mensen belangrijk vinden goed op gang. Klanten en verwanten van de diverse locaties waren over het algemeen tevreden, merkte Rudy. Hun belangrijkste wens: we willen dat het blijft zoals het is. Mensen willen stabiliteit. Blijven wonen met dezelfde bewoners en dezelfde begeleiders. Rudy: Ons doel is dat klanten zo gewoon mogelijk kunnen leven Wij willen graag vrijwilligers die met ons kunnen koken en wandelen. We kunnen het aan Dichterbij vragen, maar ook zelf zoeken. Ze moeten wel aardig zijn. In de testgesprekken klonken ook kritische geluiden, aldus Rudy. Eigen regie van klanten en verwanten en de inzet van het netwerk zijn belangrijke uitgangspunten. Soms reageerden verwanten met: jullie willen ons meer betrekken omdat je dan minder zelf hoeft te doen; je kunt dan bezuinigen op personeel. Dat is niet het geval. Ons doel is dat klanten zo gewoon mogelijk kunnen leven. En eerlijk is eerlijk: als Dichterbij krijgen we dat alleen niet voor elkaar. Dat kan alleen samen met de hulp van familie en andere vrijwilligers. Daarom is het zo belangrijk dat iedereen meedoet met Als je het mij vraagt. Samen maken we gewoon leven mogelijk. Samen koken Door goed door te vragen, kwamen er aanvullende wensen naar voren. Samen koken, bijvoorbeeld. Een minder steile trap. Of een rooster waarbij vaste begeleiders aan vaste klanten gekoppeld zijn, zodat zij met minder begeleiders te maken hebben. Aan die laatste wens werkt het betreffende team al, weet Rudy. De dvc er, een verwant en een klant denken samen na over een andere manier van roosteren. Ook wordt er in sommige woningen nagedacht om samen te koken door inzet van vrijwilligers of bijvoorbeeld een horeca-stagiaire. Eerlijk 4
5 Ik wens dat mijn kind veel lacht. Wil je meer informatie over Als je het mij vraagt? Meepraten? Je mening laten horen? Ga dan naar of neem contact op met de manager. Colofon Redactie: Bart Janssen, Marc van de Ven, Wim Remmen Foto s: Staf Communicatie en Marketing Dichterbij Opmaak: Drukwerk & Communicatie Weemen, Haps Redactie adres: Dichterbij Staf Communicatie en Marketing Zwerfheide 2, 6591 RC Gennep, Postbus 9, 6590 AA Gennep T: communicatie@dichterbij.nl 5
Kwaliteits-rapport. Koraal 2017.
Kwaliteits-rapport. Koraal 2017. De tekst is in Taal voor allemaal speciaal. Het kwaliteits-rapport. Koraal schrijft elk jaar een kwaliteits-rapport. Een kwaliteits-rapport is een boekje. Het kwaliteits-rapport
Nadere informatieVerslag kwaliteit 2017 cliëntversie
Pagina 1 van 14 Inhoud Inleiding... 3 Bouwsteen 1: de zorg die jij krijgt... 4 Bouwsteen 2: ervaringen van de cliënt... 7 Bouwsteen 3: functioneren van de teams...11 Leren van klachten en incidenten...13
Nadere informatieDe Cliëntenraad Mijn mening telt!
Mijn mening telt De Cliëntenraad! Ik ben Tineke Kamphuis. Je hebt mij vast al eens gezien. Ik vind het heel belangrijk dat jij je mening geeft. En dat jij zelf beslissingen neemt. Daarom ben ik coach van
Nadere informatieOp zoek naar de kracht van partnerschap
Op zoek naar de kracht van partnerschap Samenvatting Kwaliteitsrapport 2017 Humanitas DMH Wij zijn een landelijk verspreide en lokaal verankerde zorgorganisatie. Bij ons werken ongeveer 1250 medewerkers
Nadere informatieJaarplan ASVZ 2017 Samen Sterker
jaarplan ASVZ 2017 eenvoudige versie Jaarplan ASVZ 2017 Samen Sterker Jaarplan ASVZ Dit is het jaarplan van ASVZ. Hierin schrijft ASVZ op wat we in 2017 gaan doen en wat beter of anders kan in de zorg.
Nadere informatieALS JE HET MIJ VRAAGT... Ideeën voor de nieuwe locatie in Horst.
ALS JE HET MIJ VRAAGT... Ideeën voor de nieuwe locatie in Horst. Dichterbij maakt een plan voor de locaties in Horst. Jij krijgt een nieuwe plek in Horst om te leven en te werken. Dichterbij verzamelt
Nadere informatieJaarplan ASVZ 2015 Met Elkaar in 2015
Jaarplan ASVZ 2015 Met Elkaar in 2015 Jaarplan ASVZ 2015 eenvoudige versie Met elkaar in 2015! Dit is het jaarplan van ASVZ. Hierin schrijft ASVZ op wat we in 2015 gaan doen, en wat beter of anders kan
Nadere informatieKwaliteitsrapport s Heeren Loo Hoe was de ondersteuning in 2017? Samenvatting voor cliënten
Kwaliteitsrapport s Heeren Loo 2017 Hoe was de ondersteuning in 2017? Samenvatting voor cliënten Wat staat in dit kwaliteitsrapport? 1. Wat willen we bereiken? 1. Wat willen we bereiken? 3 2. Deze hoofdstukken
Nadere informatieInhoudsopgave 1. Algemeen Inleiding en visie Bouwsteen 1: De zorg die jij nodig hebt Zorgplan Mijn Plan
Inhoudsopgave 1. Algemeen... 2 1.1 Inleiding en visie... 2 2. Bouwsteen 1: De zorg die jij nodig hebt... 3 2.1 Zorgplan... 3 2.2 Mijn Plan... 3 3. Bouwsteen 2: Jouw mening over de zorg die jij krijgt...
Nadere informatieKwaliteitsrapport 2018
Samenvatting voor cliënten Kwaliteitsrapport 2018 Hoe was de ondersteuning in 2018? Ga naar sheerenloo.nl Wat staat er in dit kwaliteitsrapport? Dit kwaliteitsrapport gaat over de ondersteuning van s Heeren
Nadere informatieAls je het mij vraagt
INFORMATIESET Alsjeblieft! Voor je ligt de informatieset van het programma Als je het mij vraagt. Die is bedoeld voor jou als manager, procesbegeleider of gespreksleider. Samen maken we het programma tot
Nadere informatieAls je het mij vraagt
INFORMATIESET Alsjeblieft! Voor je ligt de informatieset van het programma Als je het mij vraagt. Die is bedoeld voor jou als manager, procesbegeleider of gespreksleider. Samen maken we het programma tot
Nadere informatieInleiding IN DIT BOEK LEES JE WAAROM STEUN, RESPECT EN VERTROUWEN BIJ VRIENDSCHAP HOREN.
Inleiding Met wie heb je de meeste lol? En wie bel je als je een probleem hebt? Vaak zijn dat je. Sommige mensen hebben veel, andere mensen hebben er maar een paar. Vriendschap is belangrijk in ons leven.
Nadere informatieDomein 1: Lichamelijk welbevinden, gem. score: 3,9
Resultaten Ben Ik Tevreden Tevredenheidsinstrument Wonen & Dagbesteding Het domein Wonen & Dagbesteding (W&D) van Visio is in 2015 begonnen met het tevredenheidsinstrument BIT (Ben Ik Tevreden), een instrument
Nadere informatieSamen mediawijs. Met elkaar in gesprek over het gebruik van (social) media
Samen mediawijs Met elkaar in gesprek over het gebruik van (social) media Met elkaar in gesprek over (social) media 1 Inleiding De wereld verandert. Je kunt steeds meer dingen doen op je computer, laptop,
Nadere informatieVan AWBZ naar Wmo 2015
Van AWBZ naar Wmo 2015 Wat betekent de Wet maatschappelijke ondersteuning? i Informatie voor cliënten Inhoud Pagina Voor wie is deze folder?.................................3 Wie betaalt jouw ondersteuning?...3
Nadere informatieMeerjarenbeleidsplan voor onze cliënten
Meerjarenbeleidsplan 2015 2018 voor onze cliënten Wybe O. Sierksma Raad van Bestuur Stichting Sprank 2 april 2015 Als de Heer niet helpt bij het bouwen van het (sprank) huis Het is voorjaar 2018 2018 Droom,
Nadere informatieNieuwsbrief CliëntAanZet Regio Waardenlanden
Nummer 5 Juni 2015 Van de redactie Hallo, Hier weer een nieuwe nieuwsbrief CliëntAanZet. Heb je een leuk idee voor deze nieuwsbrief? Of wil je misschien zelf iets schrijven? Stuur een bericht naar: Cliëntzeggenschap,
Nadere informatiemaeykehiem zorg en dienstverlening aan mensen met een verstandelijke handicap Zorgvisie cliëntenversie
maeykehiem zorg en dienstverlening aan mensen met een verstandelijke handicap Zorgvisie cliëntenversie Wat staat er in deze zorgvisie? Voorwoord Pagina 2 Wat is Maeykehiem? Pagina 3 Goede zorg Pagina
Nadere informatieCliënten aan het woord
Cliënten aan het woord Instrument om ervaringen van cliënten in kaart te brengen Versie Wonen Naam cliënt : Woning cliënt : Datum : 1 Toelichting wil graag weten wat de bewoners vinden
Nadere informatieZelfsturende teams hebben in de meeste organisaties 4 doelen: Tevreden cliënten Tevreden medewerkers Kwaliteit van zorg Financieel gezond zijn
1 Kaders bij zelfsturing: financieel gezond zijn Zelfsturende teams hebben in de meeste organisaties 4 doelen: Tevreden cliënten Tevreden medewerkers Kwaliteit van zorg Financieel gezond zijn Financieel
Nadere informaties Heeren Loo Samen mediawijs Met elkaar in gesprek over het gebruik van (social) media s Heeren Loo Advisium September 2017
s Heeren Loo Samen mediawijs Met elkaar in gesprek over het gebruik van (social) media s Heeren Loo Advisium September 2017 Inleiding De wereld verandert. Er zijn steeds nieuwe digitale ontwikkelingen.
Nadere informatieJaarplan ASVZ 2016 Zorg pakken we samen aan
Jaarplan ASVZ 2016 Zorg pakken we samen aan Jaarplan ASVZ 2016 eenvoudige versie Dit is het jaarplan van ASVZ. Hierin schrijft ASVZ op wat we in 2016 gaan doen, en wat beter of anders kan in de zorg. Het
Nadere informatieeditie 5 - mei 2014 Nieuwe regio-indeling later van start Betrokkenheid manager en formeren casusteam werkt goed Waarom uitstel? Wat betekent dit?
editie 5 - mei 2014 Nieuwe regio-indeling later van start Dichterbij voert de nieuwe organisatiestructuur later in dan gepland. Aanvankelijk zou de organisatieverandering op 1 mei ingaan, maar voor een
Nadere informatieSamenvatting van het Kwaliteitsrapport 2018: Een jaar vol ervaringen
Samenvatting van het Kwaliteitsrapport 2018: Een jaar vol ervaringen Inleiding Sherpa schrijft ieder jaar een kwaliteitsrapport. In 2018 is er veel gebeurd binnen Sherpa. Daarom heet dit rapport Een jaar
Nadere informatieCliënten. Een uitgave van Careander Contact. THEMANUMMER: De strategische koers
Een uitgave van Careander - 1 2018 Cliënten Contact THEMANUMMER: De strategische koers VAN DE BESTUURDER: Aan de slag Careander heeft een nieuwe visie. We hebben de visie opgeschreven, hier staat in hoe
Nadere informatieGewoon meedoen! www.estinea.nl
Gewoon meedoen! Hoe wil jij meedoen? Dat vragen we aan iedereen die bij Estinea komt voor ondersteuning bij wonen, werken of leren. Meedoen in de samenleving - op je eigen niveau en je eigen manier - levert
Nadere informatieNOVEMBER Dienstverlening en ondersteuning aan mensen met een beperking
NOVEMBER 2018 Dienstverlening en ondersteuning aan mensen met een beperking Zo blijf je op de hoogte Over deze nieuwsbrief Dit is een nieuwsbrief voor cliënten van Syndion. Nieuwsbrief Cliënt Er staat
Nadere informatieOndersteuning bij zelfstandig wonen voor mensen met een verstandelijke beperking. Frion Volledig Pakket Thuis. Zwolle
Ondersteuning bij zelfstandig wonen voor mensen met een verstandelijke beperking Frion Volledig Pakket Thuis Zwolle ge ve Volledig Pakket Thuis Frion Volledig Pakket Thuis noemen we ook wel VPT. Bij VPT
Nadere informatieKwaliteitsrapport 2018 voor cliënten
Kwaliteitsrapport 2018 voor cliënten 1 Wat is een kwaliteitsrapport? Philadelphia is er voor jou. We willen dat je het beste uit jezelf haalt. Daar doen we alles aan. We willen graag weten: doen we dit
Nadere informatieDit boekje is van:..
Ik en mijn plan Dit boekje is van:.. Hallo, Jij bent cliënt bij SOVAK. Je hebt bij SOVAK een persoonlijk begeleider. Samen maak je afspraken over wat jij zelf doet en wat SOVAK doet. Die afspraken staan
Nadere informatieDe cliëntenvertrouwenspersoon is er voor alle cliënten van Dichterbij, hun ouders en verwanten.
De is er voor alle cliënten van Dichterbij, hun ouders en verwanten. Wat is er aan de hand? Je hebt een vraag, een probleem of een klacht. Het kan gaan over lastige situaties met je medebewoners of met
Nadere informatieStichting Agrarische Zorgonderneming Vlist
Stichting Agrarische Zorgonderneming Vlist Bewonerstevredenheidsonderzoek Stichting Agrarische Zorgonderneming Vlist is de overkoepelende stichting waaronder Zorgboerderij Vlist valt. Op Zorgboerderij
Nadere informatieSoms gebeurt er wel eens iets wat jij niet wilt. Dit noemen wij onvrijwillige zorg. Onvrijwillige zorg mag alleen als jij in gevaar bent, of als jouw
Soms gebeurt er wel eens iets wat jij niet wilt. Dit noemen wij onvrijwillige zorg. Onvrijwillige zorg mag alleen als jij in gevaar bent, of als jouw gedrag gevaarlijk is voor andere mensen. Dit mag nooit
Nadere informatieKwaliteitsrapportage 2017
Kwaliteitsrapportage 2017 Wonen bij Kentalis VOOR BEWONERS Samen sterk in communicatie Kwaliteitsrapportage 2017 Wonen bij Kentalis versie voor bewoners Koninklijke Kentalis Theerestraat 42?????? Sint-Michielsgestel
Nadere informatieDigiContact. in één klik jouw ondersteuning
DigiContact in één klik jouw ondersteuning Welkom bij DigiContact Ondersteuning van vandaag DigiContact is de ondersteuning van deze tijd. Speciaal voor mensen die zelfstandig wonen en werken, maar soms
Nadere informatie18 tips om te werken aan je eigen inzetbaarheid
18 tips om te werken aan je eigen inzetbaarheid Goed, gezond en gemotiveerd aan het werk tot je pensioen? Dat bereik je door kansen te pakken op het werk. Leer aan de hand van onderstaande punten hoe je
Nadere informatieIk mag helemaal zelf beslissen, toch?
Heb je vragen over deze folder? Je kunt ze stellen aan de gedragswetenschapper, de manager of de cliëntvertrouwenspersoon. Vrijheidsbeperkingen Informatie voor cliënten s Heeren Loo s Heeren Loo helpt
Nadere informatieHet verhaal van Steffie
Het verhaal van Steffie Hoi, ik ben Steffie. Dit is mijn fotoalbum van 2018. Wat heb ik veel gedaan en meegemaakt! Kijk je met me mee? O ja, achter me staan mijn moeder en Persoonlijk Begeleider. Samen
Nadere informatieJaarverslag voor cliënten
2013 Jaarverslag voor cliënten Voorwoord In 2013 ging het bij Dichterbij vooral over de toekomst. Er gebeurt veel in de zorg. De regering vindt dat de zorg anders geregeld moet worden. Gemeenten gaan taken
Nadere informatieNieuwsbrief CliëntAanZet
Nummer 3 April 2014 Van de redactie Hallo, Hier weer een nieuwe nieuwsbrief CliëntAanZet. Heb je een leuk idee voor deze nieuwsbrief? Of wil je misschien zelf iets schrijven? Stuur een bericht naar: Cliëntzeggenschap,
Nadere informatieOndersteuning bij SEIN: woonzorg en dagbesteding
Samen doen wij dat! info Ondersteuning bij SEIN: woonzorg en dagbesteding informatie voor cliënten Inhoud INHOUD 1. Verhogen van de kwaliteit van leven van mensen met epilepsie 4 2. Het kwaliteitskader
Nadere informatieBegeleiding, wonen en dagbesteding voor mensen met een verstandelijke beperking
Begeleiding, wonen en dagbesteding voor mensen met een verstandelijke beperking Wij zíjn er voor jou Prezzent ondersteunt je om zo zelfstandig mogelijk te wonen, op onze woonlocaties of met ambulante begeleiding.
Nadere informatiePublieksjaarverslag Zorg in de regio voor mensen met een verstandelijke beperking en kinderen met een ontwikkelingsachterstand
Publieksjaarverslag 2011 Zorg in de regio voor mensen met een verstandelijke beperking en kinderen met een ontwikkelingsachterstand Op het Rijtven gaat van alles gebeuren. In 2011 werden alle kabels en
Nadere informatieIk-Wijzer Ik ben wie ik ben
Ik ben wie ik ben Naam: Lisa Westerman Inhoudsopgave Inleiding... 3 De uitslag van Lisa Westerman... 7 Toelichting aandachtspunten en leerdoelen... 8 Tot slot... 9 Pagina 2 van 9 Inleiding Hallo Lisa,
Nadere informatieCliënten over Zekere Basis. Wat gaat goed? Wat kan beter?
Cliënten over Zekere Basis Wat gaat goed? Wat kan beter? Cliëntervaringsonderzoek 2017 Cliëntenraadpleging Er is een cliëntenraadpleging gehouden onder cliënten van de diensten Wonen, Dagbesteding en Ambulante
Nadere informatieCliënten aan het woord
Cliënten aan het woord Instrument om ervaringen van cliënten in kaart te brengen Versie Wonen Naam cliënt : Woning cliënt : Datum : Je ontvangt deze vragenlijst omdat we graag willen weten hoe je het wonen
Nadere informatieOnze cliënten aan het woord
Onze cliënten aan het woord Instrument om ervaringen van cliënten in kaart te brengen Naam cliënt : Naam invuller vragenlijst : Woning cliënt : Datum : 1 Toelichting Inleiding Naam instelling wil graag
Nadere informatieSamenvatting van het Kwaliteitsrapport 2017: Elkaar verder brengen
Samenvatting van het Kwaliteitsrapport 2017: Elkaar verder brengen Inleiding Sherpa schrijft elk jaar een kwaliteitsrapport. In dit rapport staat: Wat doet Sherpa al goed in de ondersteuning aan cliënten
Nadere informatieeditie 7 - november 2015
editie 7 - november 2015 Zorgkantoor positief over plannen Dichterbij Het zorgkantoor heeft vertrouwen in de plannen van Dichterbij. Daarom vindt er in 2016 geen extra korting plaats op het tarief. Op
Nadere informatieNieuwsbrief De Roef
Nieuwsbrief De Roef 05-06-2015 Omdat we constateren dat er ruis is ontstaan in de communicatie rondom De Roef (binnen de verschillende locaties zingt er diverse informatie rond), hebben we besloten een
Nadere informatieWat vind je van je werk in het dagactiviteitencentrum?
Wat vind je van je werk in het dagactiviteitencentrum? Uitslag van het onderzoek 2011 Dit boekje gaat over werken bij een dagactiviteitencentrum van SOVAK of zorgboerderij. In september en oktober 2011
Nadere informatieDe zorg moet steeds beter.
De zorg moet steeds beter. De tekst is in Taal voor allemaal. Ons Tweede Thuis heeft afspraken over goede zorg. Jij krijgt zorg. Ons Tweede Thuis geeft de zorg. Een ander woord voor zorg is hulp. Bij wonen.
Nadere informatieWonen, werken, meedoen
Wonen, werken, meedoen zoals jíj dat wilt Bij Prezzent is er van alles te doen Wij zíjn er voor jou Bij Prezzent kun je wonen, werken en meedoen zoals jij dat wilt. Wij hebben woonlocaties met zelfstandige
Nadere informatieNieuwsbrief over kwaliteit
Nieuwsbrief over kwaliteit april 2013 Abrona heeft in 2012 extra geld gekregen van de regering. Geld om de zorg te verbeteren. Geld om de begeleiding van cliënten te verbeteren. Dit heet kwaliteit. Abrona
Nadere informatie32 Kwaliteitsbevordering
DC 32 Kwaliteitsbevordering 1 Inleiding In dit thema gaan we in op de begrippen kwaliteit, kwaliteitszorg en kwaliteitsbeleid. Het zijn onderwerpen die niet meer weg te denken zijn uit het Nederland van
Nadere informatieBeste cliënten, medewerkers en netwerk,
Beste cliënten, medewerkers en netwerk, Iedereen met een verstandelijke beperking is bij ons welkom. We vinden een goed gesprek met jou en je netwerk belangrijk. Door samen te werken met jullie willen
Nadere informatieInleiding WIST JE DAT JE GEVOEL VAAK BEPAALT WAT VOOR HUMEUR JE HEBT?
Inleiding Gevoelens: we hebben ze allemaal. Maar soms is het lastig te weten hoe je je nu écht voelt. Je bent blij, maar ook zenuwachtig. Of je weet niet of je boos of verdrietig bent. Of je snapt niet
Nadere informatieLandschap van. Mijn Leven. Mijn Leven in zorgprocessen. Deskundig en verantwoordelijk. Leven in vrijheid. Leven in een veilige omgeving
Landschap van Mijn Leven Mijn Leven Mijn Leven in zorgprocessen Deskundig en verantwoordelijk Leven in vrijheid Leven in een veilige omgeving kwaliteitsrapport de twentse zorgcentra 2017 Inleiding Dit
Nadere informatieDirecteur/bestuurder Peter Meijs aan het woord. Nieuwe leidinggevenden bij SDW stellen zich voor
SDWNIEUWS Informatie voor cliënten, ouders en cliëntvertegenwoordigers oktober 2010 BELANGRIJKE Informatie voor jou, lees dit blad goed! Directeur/bestuurder Peter Meijs aan het woord > Lees verder op
Nadere informatieIk bereid me voor. Wat vind jij belangrijk? De vragen. Wat gebeurt er als je deze lijst hebt ingevuld? Jouw gegevens
Wat vind jij belangrijk? Wij willen graag horen wat jij belangrijk vindt in jouw leven. En hoe de ondersteuning die jij krijgt hierbij past. Binnenkort heb je hierover een gesprek met je begeleider. Dit
Nadere informatieBeste verwanten en buren
juli-augustus 2014 Bouwbrief 6 Herontwikkeling locatie De Wissel Beste verwanten en buren Voorlopig is dit de laatste bouwbrief wat de gebouwen W5 en W7 betreft. Men gaat er namelijk 3 juli al naartoe
Nadere informatieASVZ heeft afgesproken goede zorg te willen leveren. Deze zorg kan goed of soms minder goed zijn. Dit noemen we de kwaliteit van de zorg.
Kwaliteit bij ASVZ Kwaliteit bij ASVZ. Gewoon leven, dat willen we allemaal. Maar soms heb je daar hulp bij nodig. ASVZ wil hier graag bij helpen. Door bijvoorbeeld goed naar jou te luisteren probeert
Nadere informatieKoraal Groep verandert! Koraal Groep verandert!
Koraal Groep verandert! Koraal Groep verandert! Nummer 1 - november 2016 Koraal Groep bestaat uit 10 werk-stichtingen: De Hondsberg, De La Salle, Gastenhof, Maashorst, Sterk in Werk, Saltho Onderwijs,
Nadere informatieCliëntondersteuner (naam, organisatie):
Naam: Geboortedatum: Cliëntondersteuner (naam, organisatie): Datum gesprek: DOMEIN Thema s voor gesprek met cliënt. Ondersteuningsvraag van cliënt bij dit thema. A. Familie en vrienden. Huiselijke relaties
Nadere informatieSamen zijn wij sterk. Even voorstellen... Donateur worden? Kijk op www.buddyhulp.nl
Donateur worden? Kijk op www.buddyhulp.nl Samen zijn wij sterk Even voorstellen... Foto: Roy Beusker Buddyhulp is voor mij een winnaar. Ze hebben een plan. Ze denken in mogelijkheden. En ze laten iets
Nadere informatieDe zorg moet steeds beter.
De zorg moet steeds beter. De tekst is in Taal voor allemaal. Je zorg-aanbieder 1 heeft afspraken over goede zorg. Jij krijgt zorg. Je zorg-aanbieder geeft de zorg. Een ander woord voor zorg is hulp. Bij
Nadere informatieREINAERDE Reinaerde Kijker
REINAERDE Reinaerde Kijker 2 REINAERDE IN DE KIJKER Hoe gaan begeleiders van Reinaerde met cliënten om? 4 BEN IK IN BEELD!? De textielgroep van de Werkspecht. 6 Richard reist rond Onderzoekers gezocht.
Nadere informatieNieuwsbrief CliëntAanZet
Nummer 3 Regio Waardenlanden Maart 2016 Van de redactie Hallo, Hier weer een nieuwe nieuwsbrief CliëntAanZet. In deze nieuwsbrief natuurlijk weer kort nieuws. Ook vertellen we weer iets over het nieuwe
Nadere informatieThuis en vertrouwd in Westerpoort
Thuis en vertrouwd in Westerpoort WESTERPOORT IEDEREEN KOMT OP ZIJN GEMAK ONTBIJTEN IN DE HUIS KAMER. HEEL ONTSPANNEN. Een thuisgevoel. Dat willen we u graag geven als u bij ons woont. Westerpoort is ingericht
Nadere informatieOnderwerp: Je kunt het leven leiden dat je wenst
1 Praatkaart Onderwerp: Je kunt het leven leiden dat je wenst Mensen om jou heen luisteren naar je en praten met je over wat jij belangrijk vindt. Je kunt beter je eigen keuzes maken en anderen ondersteunen
Nadere informatieKwaliteitsrapport 2018
Samenvatting voor bewoners en cliënten mei 2019 www.tragel.nl Afgelopen jaar besteedde Tragel veel tijd aan het verbeteren van kwaliteit. Kwaliteit van de ondersteuning, zorg- en dienstverlening. De resultaten
Nadere informatieSAMEN OP DE GOEDE WEG. KWALITEITSRAPPORT STICHTING JUUTSOM versie voor cliënten. Maart 2018 door Nelleke Oosterling.
SAMEN OP DE GOEDE WEG KWALITEITSRAPPORT STICHTING JUUTSOM versie voor cliënten. Maart 2018 door Nelleke Oosterling. 1 1. Inhoudsopgave. 2. Inleiding, Juutsom is. blz.3 3. Top 6 bij kwaliteit van leven.
Nadere informatieKwaliteitsverslag Wat gaat er goed en wat kan er beter? Informatie voor cliënten
Kwaliteitsverslag 2017 Wat gaat er goed en wat kan er beter? Informatie voor Kwaliteitsverslag Amsta Karaad 2017 Datum 9 april 2018 Amsta geeft hulp aan mensen in Amsterdam die niet zelfstandig kunnen
Nadere informatieWat is het SDW cliëntenpanel?
Terug kijken op het eerste jaar SDW cliëntenpanel 2016 Wat is het SDW cliëntenpanel? Het SDW cliëntenpanel praat samen met de Centrale cliëntenraad (CCR) over thema s. Het cliëntenpanel bestaat uit 25
Nadere informatieKwaliteitsrapportage over de periode juli 2015 tot en met juni 2016 V40_ indd :01
Kwaliteitsrapportage over de periode juli 2015 tot en met juni 2016 2 Inhoud... Inhoudsopgave... 3 Inleiding... 4 Wat is kwaliteit van zorg... 5 De kwaliteitsrapportage 1. Zorgvuldig proces rond cliënten...
Nadere informatieDe nieuwe zorgmedewerker
Werkblad De nieuwe zorgmedewerker De zorg verandert in snel tempo. Ook jouw rol als verzorgende of helpende verandert: meer aandacht voor individuele cliënten en hun netwerk. Werken met een zorg-leefplan
Nadere informatieJohnny van Bochove. Kerstviering
! Implacement Projecten heeft een mooi jaar achter de rug met vele vertrouwde gezichten die voor stabiliteit zorgden en nieuwe gezichten die een belangrijke bijdrage leverden aan verfrissende ideeën. Er
Nadere informatieWat gaat goed en wat kan beter bij Cosis? Samenvatting van het kwaliteitsrapport gehandicaptenzorg 2017
Wat gaat goed en wat kan beter bij Cosis? Samenvatting van het kwaliteitsrapport gehandicaptenzorg 2017 Het is belangrijk dat cliënten goede zorg krijgen! Maar wat is goede zorg? Hoe kun je dat meten?
Nadere informatieCliënten over Smart-Coach Wat gaat goed? Wat kan beter?
Cliënten over Smart-Coach Wat gaat goed? Wat kan beter? Cliëntervaringsonderzoek 2019 Ambulante ondersteuning Cliëntenraadpleging Er is een cliëntenraadpleging gehouden onder de cliënten die ambulante
Nadere informatieIk mag helemaal zelf beslissen, toch?
Vrijheidsbeperkingen Informatie voor cliënten Heb je vragen over deze folder? Je kunt ze stellen aan de gedragswetenschapper, de manager of de cliëntvertrouwenspersoon. s Heeren Loo s Heeren Loo helpt
Nadere informatieHarry woont nu op zichzelf. Uitgave 8 november 2014 Ertoe Doen Nieuwsbrief voor en door cliënten van Pameijer
Uitgave 8 november 2014 Ertoe Doen Nieuwsbrief voor en door cliënten van Pameijer Harry woont nu op zichzelf > www.hoeverandertmijnzorg.nl > Recept voor heerlijke speculaas > Fer en Wilma enthousiast over
Nadere informatieOverzicht vacatures vrijwilligerswerk Attent wonen welzijn zorg. Rhederhof, centrum voor wonen met zorg in Rheden
Overzicht vacatures vrijwilligerswerk Attent wonen welzijn zorg. Rhederhof, centrum voor wonen met zorg in Rheden Vrijwilligers om cliënten te bezoeken voor een praatje of evt. een spelletje doen; Vrijwilligers
Nadere informatie2015 is voorbij en in dat jaar is van alles gebeurd op het gebied van zeggenschap.
Odion, januari 2016 hallo Hallo, 2015 is voorbij en in dat jaar is van alles gebeurd op het gebied van zeggenschap. In dit verslag breng ik jullie op de hoogte van alle gebeurtenissen, beslissingen en
Nadere informatieInfo. Aanraken, knuffelen en meer... Informatie voor cliënten. Expertisecentrum voor epilepsie en slaapgeneeskunde
Info Aanraken, knuffelen en meer... Informatie voor cliënten Expertisecentrum voor epilepsie en slaapgeneeskunde Inhoud INHOUD 1. Waar gaat het over 3 2. Aanraken 4 3. Hoe noem jij dat? 5 4. Baas over
Nadere informatieDaphne heeft het goede gesprek getekend. Mijn Leven
Daphne heeft het goede gesprek getekend Mijn Leven Wat staat er in deze extra Blij! over Mijn Leven? 3 Van de redactie 4 De bedoeling 5 Van POP naar Mijn Leven 6 Het goede gesprek 7 Het werkboek 8 Het
Nadere informatieZo maakt MEE meedoen mogelijk
werk mediation uw mening ervaringsdeskundigheid Klik op de onderwerpen voor filmpjes en verhalen uit het dagelijks leven van mensen met een beperking. onafhankelijke cliëntondersteuning Zo maakt MEE meedoen
Nadere informatieInhoud. 1 Wil je wel leren? 2 Kun je wel leren? 3 Gebruik je hersenen! 4 Maak een plan! 5 Gebruik trucjes! 6 Maak fouten en stel vragen!
1 Wil je wel leren? Opdracht 1a Wat heb jij vanzelf geleerd? 7 Opdracht 1b Van externe naar interne motivatie 7 Opdracht 1c Wat willen jullie graag leren? 8 2 Kun je wel leren? Opdracht 2a Op wie lijk
Nadere informatieInhoud. Inleiding. Medezeggenschap. Gezondheid en beweging. De BIT is voor iedereen. Stemmen. Eigen regie. Ben ik tevreden (BIT) Naar school
Kwaliteitsrapport 2017 Inhoud 4 Inleiding 11 Medezeggenschap 5 Gezondheid en beweging 12 De BIT is voor iedereen 6 Eigen regie 13 Stemmen 8 Ben ik tevreden (BIT) 14 Naar school 9 Lekker slapen 15 Wat vind
Nadere informatieEen uitgave van Careander Kort & Krachtig. Talent ontwikkelen
Contact Een uitgave van Careander - 1 2019 Kort & Krachtig Talent ontwikkelen VAN DE BESTUURDER: Ontdek je talent Talent. Dat betekent dat je iets goed kunt. Zoals eten koken. Of genieten van muziek. Je
Nadere informatieIk wil ergens over praten, bij wie moet ik zijn?
Jouw toekomst telt! Brochure cliëntenvertrouwenspersonen Ik wil ergens over praten, bij wie moet ik zijn? De cliëntenvertrouwenspersoon is er voor alle cliënten van STEVIG. STEVIG wil goede ondersteuning
Nadere informatieASVZ staat midden in de maatschappij. Samen met cliënten, mantelzorgers en vrijwilligers geven we vorm aan onze zorg. Hoe we dat doen, staat in deze
Onze kijk op zorg ASVZ staat midden in de maatschappij. Samen met cliënten, mantelzorgers en vrijwilligers geven we vorm aan onze zorg. Hoe we dat doen, staat in deze zorgvisie. Onze zorgvisie is een weerslag
Nadere informatieHoofdstuk 1 Dit hoofdstuk gaat over: de rechten van cliënten
Hoofdstuk 1 Dit hoofdstuk gaat over: de rechten van cliënten In dit hoofdstuk vind je een antwoord op de volgende vragen: 1. Wat zijn rechten? 2. Wat zijn de belangrijkste rechten van cliënten? 3. Wat
Nadere informatieInstructieboek: Bij mij is niets te halen! Voor de Mpower - coach
Instructieboek: Bij mij is niets te halen! Voor de Mpower - coach November 2015 Inhoud: Inhoud blz. 3 M power-coach blz. 5 Thema bij mij is niets te halen! blz. 7, 8 Module 0: Bij mij is niets te halen!
Nadere informatieeditie 1 - januari 2016
editie 1 - januari 2016 2016: Stap voor stap groeien naar sterke lokale teams Ons doel is om klanten te ondersteunen om zo goed en gewoon mogelijk te leven. Dat lukt het beste lokaal, met het lokale team.
Nadere informatieReinaerde in de Kijker
Reinaerde Kijker 2 Reinaerde in de Kijker Hoe tevreden zijn cliënten over Reinaerde? 4 BEN IK IN BEELD Kwekerij zoekt groene vingers 7 Onder de loep Trots zijn door nieuwe dingen te leren 8 Verrassend
Nadere informatieJaarverslag Zeggenschap
Jaarverslag Zeggenschap 2014 1 Odion, januari 2015 hallo Hallo, 2014 is voorbij gevolgen. Er is weer veel gebeurd op het gebied van zeggenschap. In dit verslag breng ik jullie op de hoogte van alle gebeurtenissen,
Nadere informatieKoraal Groep verandert
Koraal Groep verandert Nummer 1 November 2016 Koraal Groep bestaat uit 10 werk-stichtingen: Op de Bies, St. Anna, Maasveld, Sterk in Werk, De Hondsberg, De La Salle, Maashorst, Gastenhof, Saltho Onderwijs
Nadere informatieOns Tweede Thuis Jaaroverzicht 2018 Centrale Cliëntenraad
Ons Tweede Thuis Jaaroverzicht 2018 Centrale Cliëntenraad & CENTRALE CLIËNTENRAAD 2018 Inleiding Dit is het jaarverslag van de Centrale Cliëntenraad. Hierin lees je wat wij in 2018 hebben gedaan. Veel
Nadere informatie