Orde in reclameland. De invloed van de Reclame Code Commissie. Door Anne van Ekeren, Loesanne vd Graaf en Ingrid Olsthoorn
|
|
- Augusta van der Laan
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Orde in reclameland De invloed van de Reclame Code Commissie Door Anne van Ekeren, Loesanne vd Graaf en Ingrid Olsthoorn Ziet of leest u wel eens een harde of irritante reclame? We zappen of bladeren dan maar weg en denken er niet meer aan. Naar grappige reclames kijken we juist wel, maar deze kunnen weer hard aankomen bij anderen. Om de juiste orde binnen reclameland te houden en ervoor te zorgen dat reclamemakers niet zomaar alles kunnen doen, is de Reclame Code Commissie opgericht. Toch wil je als adverteerder opvallen en dat moet soms met enig zwaar geschut. Daarom is het voor reclamemakers af en toe de grenzen opzoeken. Hoe dicht bij de grens kan je komen, hoe ver kan je als reclamemaker gaan? Reclame is overal aanwezig. We worden overstelpt met boodschappen van bedrijven die ons hun producten of diensten aanprijzen. Deze bedrijven zullen om een grote speler op de markt te worden of te blijven, wel moeten gaan adverteren. Tegenwoordig zijn er vele media waarvan gebruik gemaakt kan worden. Er moet daarom een zorgvuldige keuze gemaakt worden tussen de mediumtypen en de planning hiervan. Zo kunnen de reclamemakers kiezen voor dagbladen, tijdschriften, televisie, radio, buitenreclame, brievenbusreclame, Internet en de nieuwe media, zoals en sms. Ook de planning is erg belangrijk, want niemand zit te wachten op een zonnemelk-reclame in de winter. Echter, het belangrijkst blijft de vorm van de boodschap, oftewel op welke manier kan er interesse gewekt worden bij de consument? Voor de reclamemaker dus een moeilijke taak. Deze moet zich bij het creëren van een reclame houden aan bepaalde regels. Ook kunnen er achteraf klachten over een reclame komen. Dit alles gebeurt rondom een speciaal opgerichte werkgroep, de Reclame Code Commissie. Reclame Code Commissie De Reclame Code Commissie is opgericht in 1963 en maakt deel uit van de Stichting Reclame Code, een samenwerkingsverband tussen adverteerders, communicatieadviesbureaus, diverse media en de Consumentenbond. De Stichting Reclame Code heeft als doel dat er op verantwoorde wijze reclame wordt gemaakt, de vorm van de boodschap moet binnen bepaalde perken blijven. Om dit doel te bereiken zijn er regels opgesteld waaraan reclame moet voldoen: de Nederlandse Reclame Code. In die Nederlandse Reclame Code zijn regels vastgelegd waar reclames aan moeten voldoen. De Code bestaat uit een Algemeen Gedeelte en een Bijzonder Gedeelte. In het Algemeen Gedeelte wordt onder meer bepaald dat reclame niet mag misleiden en niet in strijd met de waarheid mag zijn. Ook subjectieve normen zijn in dit gedeelte opgenomen, deze normen hebben betrekking op persoonlijke zienswijze of smaak. Zo mag reclame niet nodeloos kwetsen en niet in strijd zijn met de goede smaak en het fatsoen. Het Bijzondere Gedeelte bevat bijzondere reclamecodes met de bijbehorende bepalingen ten aanzien van specifieke producten en diensten. Deze bepalingen gelden als aanvulling op het Algemene Gedeelte van de Nederlandse Reclame Code. 1 Tabaksreclame verboden 1
2 Klachten over reclames Chupa Chups Als de Reclame Code Commissie een klacht heeft ontvangen, krijgt de adverteerder twee weken de tijd om tegen de klacht verweer te voeren. Hierna wordt door de Commissie bepaald of de reclame in strijd is met de Reclame Code. De Reclame Code Commissie kan ook reclame beoordelen zonder dat daarover bij haar een klacht is ingediend. Missers in de media In december 2004 wordt bepaald dat de tvreclame waarin Daphne Deckers lollies van Chupa Chups aanprijst misleidend is. In de tv-reclame vertelt Daphne Deckers dat Chupa Chups lollies lekker zijn omdat er echt vruchtvlees is toegevoegd en omdat er geen vet in zit. De Consumentenbond beweert in haar klacht aan de Reclame Code Commissie dat Daphne Deckers geen reclame mag maken omdat zij als bekende Nederlander gezag en vertrouwen geniet. De Reclame Code Commissie bevestigt dit standpunt van de Consumentenbond. Ten onrechte wordt volgens de commissie de indruk gewekt dat de lollies gezond zijn. Bovendien maakt de adverteerder misbruik van het gezag dat bekende Nederlander Daphne Deckers geniet als deskundig moeder. Chupa Chups behaalt in januari 2005 voor het College van Beroep van de Stichting Reclame Code een overwinning. Het College stelde de Consumentenbond in het ongelijk in haar klachten tegen de tv-reclame van Chupa Chups. Volgens het College is de tvreclame duidelijk en volledig over de samenstelling van het product en is het algemeen bekend dat lollies suiker bevatten. Om je als adverteerder te onderscheiden moet de reclame factoren bevatten die bij mensen blijven hangen. Iets uitdagends, extreems, excentrieks of shockerends zal veel meer reacties opleveren bij de kijker of lezer dan een degelijke advertentie. Hierbij uiteraard hopende dat deze reactie positief zal zijn. De reclame kan echter ook anders opgevat worden. Zo herinnert u zich misschien allemaal nog wel de Je bent een rund als je met vuurwerk stunt -campagnes van SIRE. Volgens SIRE konden de reclames niet afschrikwekkend genoeg. Dit om de doelgroep te confronteren met de gevaren van vuurwerk. Dit werd door velen als positief opgevat. Toch vielen bepaalde campagnes bij sommigen helemaal verkeerd. Zoals bij de reclame uit 1999 over een basketballende jongen met een stomp. Hierbij werd in beeld gebracht hoe de jongen sociaal niet werd aanvaard. Volgens de Gehandicaptenraad en zes andere belangengroeperingen voor gehandicapten werden gehandicapten afgeschilderd als een stelletje zielenpieten. Ze eisten stopzetting van de campagne. SIRE is hen uiteindelijk tegemoetgekomen met een aanpassing van de reclame. 2 Wanneer iemand van mening is dat een reclame in strijd is met de Reclame Code, kan bij de Reclame Code Commissie een klacht ingediend worden. De klager moet hierbij motiveren waarom hij of zij een bepaalde reclame in strijd met de Reclame Code vindt. Een klacht indienen is voor particulieren gratis en voor bedrijven en organisaties zijn er kosten aan verbonden. De klachten kunnen variëren van misleidende reclames tot godslastering. Op zich kun je heel goed dansen zonder vingers 2 urwerk.htm
3 Reclame & religie Naast shockerende of excentrieke reclames, kunnen reclames mensen met een bepaalde geloofsovertuiging tegenstaan. Reclame en religie zijn nooit een gelukkige combinatie geweest. Het gebruik van religieuze thema's in de reclame is nog altijd een garantie voor rumoer. Zo is er nog niet lang geleden een commercial van Versatel van de buis gehaald. Hierbij werd over de beroemde hand van God gesproken. Kijkers van Versatel zouden bij de maatschappij vele digitale mogelijkheden hebben, alleen nog net niet de hand van God kunnen zijn tijdens een voetbalwedstrijd. Bernardo van Olst, freelance journalist en ChristenUnie-lid verklaarde dat hij de spot vond getuigen van "maatschappelijke kortzichtigheid" van de kant van Versatel. Als voetballiefhebber begrijpt hij dat Versatel de doelgroep wil bereiken. "Versatel had echter ook rekening moeten houden met de 3,5 miljoen gelovigen in Nederland. Ik geloof als christen in een God die leeft. De spot vertelt dat de hand van God nog niet beschikbaar is. Hiermee kwets je gelovigen die geloven in een God die wonderen doet". Van Olst gaf ook aan dat Versatel genoeg andere mogelijkheden had gehad voor ludieke spots. "Waarom hebben ze niet iets leuks gedaan met een doelverkrimper of een buitenspelval?" 3 In 2000 is een campagne van het toenmalig nieuwe mannenblad ZSM verboden. Hierin werd gezegd dat alles te huur is, zelfs God. De klacht was ingediend door de Bond tegen het vloeken. De makers van deze reclame gaven zelf toe dat ze de naam van God alleen hadden gebruikt om te prikkelen en aandacht te trekken. De codecommissie heeft aangegeven dat dit niet mag. De reclame zou nodeloos kwetsend zijn voor de godsdienstige gevoelens van gelovigen. Kijkend naar voorgaande gevallen is te zien dat bepaalde groeperingen gekwetst worden door reclames. De acties die hierop volgen zijn dan ook van grote aard. 3 Proefdiervrij In juni 2005 meldt de Reclame Codecommissie dat de radio- en tv-spotjes van de vereniging Proefdiervrij onzorgvuldig en misleidend zijn. Dat heeft de Commissie beoordeeld na een klacht van de faculteit Diergeneeskunde van de Universiteit in Utrecht. Proefdiervrij heeft drie radio- en drie tvcommercials waarin passanten met een paard, een hond en een konijn worden aangesproken met de vraag of hun dier even gebruikt mag worden voor een test met een geneesmiddel. De eigenaar wil dat niet en in beeld verschijnt de tekst proefdieren hopen op precies dezelfde reactie. De reclamekeurders vinden het op zich goed dat mensen ervan bewust worden gemaakt dat dierproeven worden verricht en dat die kunnen leiden tot dierenleed. Maar de vereniging is niet zorgvuldig geweest door niet te melden dat voor het gebruik van proefdieren strenge eisen gelden. Ook laakt de commissie dat de spotjes suggereren dat dieren willekeurig aan proeven worden onderworpen. Al met al vindt de commissie dat de spotjes een onjuiste voorstelling van zaken geven waardoor de uitingen misleidend zijn html De spelregels De Reclame Code bevat regels die nageleefd dienen te worden door de reclamemakers. Zo zijn er regels met betrekking tot prijsvragen, tabaksproducten, telemarketing, personenauto s etc. Afgelopen zomer is er een nieuwe code bijgekomen, namelijk de Voedingscode.
4 Hierbij zijn regels opgesteld over reclames voor ongezonde voeding rondom de zendtijd van kinderprogramma s. Hierdoor zou de zorgwekkende stijging van overgewicht bij jonge kinderen teruggedrongen moeten worden. Toch is de Consumentenbond nog niet tevreden met de voedingscode. Het gros van de reclames waarmee kinderen nu gebombardeerd worden mag onverkort blijven bestaan. Bijna alles mag helaas nog steeds. 4 Wat te doen na een klacht? Het is voor een reclamemaker dus erg belangrijk rekening te houden met eventuele protestacties. Wanneer een klacht is ingediend krijgt de adverteerder de kans om zich te verweren. Er wordt dan een datum bepaald waarop de klacht, het verweerschrift en eventuele andere schriftelijke stukken in een vergadering van de Reclame Code Commissie worden behandeld. Wanneer het gewenst is, kunnen de klager en de adverteerder in die vergadering hun standpunt mondeling toelichten. De Reclame Code Commissie kan de klacht afwijzen of toewijzen. Wanneer de klacht toegewezen wordt, kan de Reclame Code Commissie een aanbeveling of vrijblijvend advies doen. Ook kan de Commissie voorwaarden stellen aan het tijdstip van uitzending van de reclame. Daarnaast kan de Reclame Code Commissie een termijn toestaan aan degene wiens reclame in strijd met de Reclame Code is bevonden. Binnen deze termijn moet de aanbeveling van de Commissie zijn opgevolgd. Wat voor uitspraken doet de RCC? De Reclame Code Commissie kan oordelen dat de klacht ongegrond is en deze klacht afwijzen, of oordelen dat de klacht gegrond is. Wanneer de klacht ongegrond is beveelt de RCC de adverteerder aan, de betreffende reclame-uiting niet meer te gebruiken. Deze aanbeveling kan onderhands of openbaar worden gedaan. Onderhands betekent dat de Reclame Code Commissie de aanbeveling 4 htpp:// alleen aan de betrokken partijen toestuurt. Openbaar wil zeggen dat de Commissie een persbericht verstuurt waarin de beslissing bekend wordt gemaakt. Vrijblijvend Advies. Indien de klacht een reclame betreft waarin denkbeelden worden gepropageerd, adviseert de Commissie de adverteerder de betreffende reclame niet meer te plaatsen/gebruiken. De European Avertising Standards Alliance De Stichting Reclame Code is lid van de European Advertising Standards Alliance (EASA) te Brussel. EASA heeft onder andere tot doel ervoor te zorgen dat klachten over reclame snel en doeltreffend worden behandeld, ook al gaat het om een reclame van een adverteerder gevestigd in een ander EASA land. Ter verwezenlijking van dit doel hebben de leden van EASA voor klachten, met betrekking tot grensoverschrijdende reclame, afspraken gemaakt. Er is sprake van een klacht tegen grensoverschrijdende reclame indien geklaagd wordt tegen een reclame-uiting die openbaar is gemaakt in het land van de klager, terwijl de betreffende reclame-uiting uit een ander land afkomstig is. Reclame moet in overeenstemming zijn met de regels die gelden in het land van waaruit de reclame openbaar wordt gemaakt. Reclame verspreidt door middel van direct mail dient te voldoen aan de regels van het land waarin de adverteerder is gevestigd. De procedure geldt voor alle klachten binnen de landen waarin de maatregelen van de EASA-leden van toepassing zijn. Een klacht tegen grensoverschrijdende reclame dient schriftelijk te worden ingediend bij het secretariaat van de Stichting Reclame Code. Indien er sprake is van een klacht tegen grensoverschrijdende reclame, wordt deze klacht verwezen naar het EASA-lid dat voor onderzoek c.q. verdere afhandeling van de klacht verantwoordelijk is. In geval de klacht
5 in behandeling wordt genomen, zijn de regels van het EASA lid dat de klacht in behandeling heeft genomen van toepassing. De klager wordt door het secretariaat van de Stichting Reclame Code op de hoogte gehouden van het verdere verloop van zijn klacht. 5 Waar ligt de grens? Wanneer je als reclamemaker een nieuwe campagne opzet is het erg belangrijk erop toe te zien dat de Reclame Codes worden nageleefd. Net als in Nederland, is in reclameland ook niet zomaar alles geoorloofd. Natuurlijk zal er altijd geprobeerd blijven worden de grens net wat verder te trekken, maar hier kunnen financiële en wellicht ook maatschappelijke risico s aan kleven. Als reclamemaker kun je ver willen gaan, maar denk dan vooral ook na over de consequenties. Het is soms moeilijk om rekening te houden met ieders normen en waarden. Waarschijnlijk ziet een groot deel van de niet gelovige consumenten, niet in waarom de reclame De hand van God van de buis gehaald moest worden. Zoiets is ook moeilijk in te schatten wanneer je zelf niet of nauwelijks gelooft. De spot drijven met bijvoorbeeld geloven of handicaps, komt vaak (te) hard aan bij een deel van de consumenten. Normen en waarden bij de consument verschillen en kunnen een reclame maken of breken. 5 htpp://
6 Literatuur Den Boon, Dr. A., Neijens, Prof. Dr. P (2003), Media & Reclame, vierde druk, Wolters- Noordhoff bv, Groningen/Houten Internet
Procedures RCC/CvB. Daniël Haije Voorjaarsbijeenkomst VvRr Utrecht, 8 april 2013
Procedures RCC/CvB Daniël Haije Plan van behandeling I. Aard van de procedure bij RCC en CVB. II. De levensloop van een klacht. III. Verslag studiecommissie. I. Aard van de procedure Aard van de procedure
Nadere informatieDatum: 3 maart 2011 Dossiernr: 2011/00115 Uitspraak: Aanbeveling Product / dienst:
Datum: 3 maart 2011 Dossiernr: 2011/00115 Uitspraak: Aanbeveling Product / dienst: (Tele) communicatie technologie Motivatie: Misl. Voornaamste kenmerken product Medium: Audiovisuele Mediadiensten De bestreden
Nadere informatielid 1 De leden handelen onafhankelijk van de in artikel 2 genoemde organisaties.
7 juni 2016 Reglement betreffende de Reclame Code Commissie en het College van Beroep, welke colleges zijn ingesteld ingevolge artikel 2 van de Statuten van de Stichting Reclame Code ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Nadere informatieSTICHTING RECLAME CODE
#verantwoordereclame STICHTING RECLAME CODE ZELFREGULERING BIJZONDERE RECLAME CODES TRAINING COPY ADVIES EN MONITORING KLACHTENBEHANDELING INTERNATIONAAL NEDERLANDSE RECLAME CODE EN DE RECLAME CODE COMMISSIE
Nadere informatieHoofdstuk 1 TAAK EN SAMENSTELLING
Maart 2012 Reglement betreffende de Reclame Code Commissie en het College van Beroep, welke colleges zijn ingesteld ingevolge artikel 2 van de Statuten van de Stichting Reclame Code ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Nadere informatieJEP Jury voor Ethische Praktijken inzake reclame
JEP Jury voor Ethische Praktijken inzake reclame Bart Du Laing Secretaris Voorstelling van de JEP De JEP is het zelfdisciplinair controle-orgaan van de reclamesector in België.(www.jep.be). Opgericht in
Nadere informatieDe leden handelen onafhankelijk van de in artikel 2 genoemde organisaties.
Augustus 2010 Reglement betreffende de Reclame Code Commissie en het College van Beroep, welke colleges zijn ingesteld ingevolge artikel 2 van de Statuten van de Stichting Reclame Code ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Nadere informatieSamenwerkingsprotocol
Samenwerkingsprotocol Consumentenautoriteit Stichting Reclame Code 1 Samenwerkingsprotocol tussen de Consumentenautoriteit en de Stichting Reclame Code Partijen: 1. De Staatssecretaris van Economische
Nadere informatieDEEL I. DE RECLAME CODE COMMISSIE 1 TAAK EN SAMENSTELLING
Reglement betreffende de Reclame Code Commissie en het College van Beroep, welke colleges zijn ingesteld ingevolge artikel 2 van de Statuten van de Stichting Reclame Code ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Nadere informatieBeslissing van de Klachtencommissie van het Nederlands Instituut voor de Classificatie van Audiovisuele Media (NICAM)
Beslissing van de Klachtencommissie van het Nederlands Instituut voor de Classificatie van Audiovisuele Media (NICAM) inzake de klacht van de xxxx, hierna te noemen: klager tegen xxxx, exploitant van de
Nadere informatieDe Nederlandse Reclame Code en de Reclame Code Commissie Zelfregulering & reclame voor voedingsmiddelen
De Nederlandse Reclame Code en de Reclame Code Commissie Zelfregulering & reclame voor voedingsmiddelen Fiona Vening Bijeenkomst VoedingNU Dinsdag 13 juni 2017 Inhoud Wat doet de Stichting Reclame Code?
Nadere informatieWelke meningen over reclame staan tegenover elkaar? Teken een verbindingslijn tussen de 2 zinnen die bij elkaar horen:
Welke meningen over reclame staan tegenover elkaar? Teken een verbindingslijn tussen de 2 zinnen die bij elkaar horen: Reclame is cool en gaaf! Reclame geeft nuttige informatie Reclame laat zien hoe het
Nadere informatieSamenwerkingsprotocol. Consumentenautoriteit Stichting Reclame Code
Samenwerkingsprotocol Consumentenautoriteit Stichting Reclame Code 1 Samenwerkingsprotocol tussen de Consumentenautoriteit en de Stichting Reclame Code Partijen: 1. De Staatssecretaris van Economische
Nadere informatieMonitoring rapportage Reclame gericht op kinderen 2013
Monitoring rapportage Reclame gericht op kinderen 2013 1 Inhoud Inleiding 3 Wie heeft het onderzoek uitgevoerd 4 Methode 5 Onderzochte periode 7 Wat is onderzocht 8 Televisie 9 Bioscopen 12 Websites 13
Nadere informatieKINDER- EN JEUGDRECLAMECODE (KJC) G
KINDER- EN JEUGDRECLAMECODE (KJC) G Code voor reclame-uitingen die kennelijk geheel of gedeeltelijk tot kinderen en minderjarigen/jeugdigen worden gericht. Preambule De wijze waarop kinderen en minderjarigen/jeugdigen
Nadere informatieWerkstuk Economie Reclame
Werkstuk Economie Reclame Werkstuk door een scholier 2388 woorden 13 april 2005 6 103 keer beoordeeld Vak Economie inleiding. Mijn hoofdvraag is: Welke vormen van reclame kom je vooral in dagbladen en
Nadere informatieKlachtenregelement Pagina 1 van 6. Klachtenreglement
Klachtenregelement Pagina 1 van 6 Klachtenreglement Inhoudsopgave: Klacht Klager Klachtenprocedure Klachtenbehandeling door directie Klachtenbehandeling door klachtencommissie Beslissing klachtencommissie
Nadere informatiede heer A en mevrouw B te C, ouders van D, voormalig leerling van E te C, klagers
SAMENVATTING 105334 Ouders klagen erover dat de directie hun zoon disproportioneel heeft gestraft doordat hij niet mee mocht met het schoolkamp. Daarnaast heeft de school onjuist gehandeld toen klagers
Nadere informatieStereotypering in reclame Daniël Haije NJV Vereniging voor Reclamerecht
Daniël Haije NJV Vereniging voor Reclamerecht 2/.. 1 Op het programma 3/.. Bestrijding van schadelijke stereotypering in reclame: de juridische gereedschapskist Voorbeelden uit de rechtspraak van de Reclame
Nadere informatieEerlijk is eerlijk. Reclame maken. Proeven en ruiken
Eerlijk is eerlijk Reclame maken Bedenk in groepjes van drie of vier een reclame van twintig seconden voor volkorenbrood. Denk aan kleurgebruik, tekst en welke emoties je wilt laten overkomen. Presenteer
Nadere informatieMEDIA-INSTELLINGEN EN VERANTWOORDE RECLAME
MEDIA-INSTELLINGEN EN VERANTWOORDE RECLAME De aansluitingsplicht op basis van de Mediawet 02 UITLEG Over de aansluitingsplicht op basis van de Mediawet, de werkzaamheden van de Stichting Reclame Code en
Nadere informatieJAARVERSLAG VOOR VERANTWOORDE RECLAME
JAARVERSLAG 09 VOOR VERANTWOORDE RECLAME JAARVERSLAG 09 VOOR VERANTWOORDE RECLAME Inhoudsopgave 03 inhoudsopgave Voorwoord 04 Een nieuw jasje 07 Waarom de Stichting Reclame Code? 09 Samenvatting: aantal
Nadere informatieCODE SOCIAL MEDIA MARKETING
CODE SOCIAL MEDIA MARKETING Toelichting De Code Social Media Marketing maakt een begin met het reguleren van reclame- en marketingactiviteiten via social media. De Code beoogt transparantie in social marketing
Nadere informatieEffecten van embedded advertising. Vandaag. Waarom Werkt Embedded Advertising? Bewijs van effectiviteit en 3 verklaringen. Effecten van regelgeving
Effecten van embedded advertising en de bijbehorende regelgeving dr. Eva van Reijmersdal (dr.) Sophie Boerman Universiteit van Amsterdam Vandaag Bewijs van effectiviteit en 3 verklaringen 1. Likeability
Nadere informatieBeslissing van de Klachtencommissie van het Nederlands Instituut voor de Classificatie van Audiovisuele Media (NICAM)
Beslissing van de Klachtencommissie van het Nederlands Instituut voor de Classificatie van Audiovisuele Media (NICAM) inzake de klacht van xxx, wonende te xxx, hierna te noemen: klager tegen xxx, gevestigd
Nadere informatieADVERTENTIEBELEID. Endometriose Stichting
ADVERTENTIEBELEID Endometriose Stichting JULI 2017 INHOUDSOPGAVE Inleiding 3 Principes 3 Algemene Geschiktheidscriteria 3 Verspreiding van het De buikspreker en de beschikbaarheid van ruimte voor reclame
Nadere informatieMAKELAARDIJ ONROEREND GOED L B.V.
Niet elke onderneming binnen één groep lid NVM. Indruk gewekt NVM-lid te zijn. Vermeende onvoldoende communicatie. Klager huurt van een eigenaar een bedrijfsruimte in welk kader hij te maken heeft met
Nadere informatieUITSPRAAK VAN HET COLLEGE VAN TOEZICHT van de Nederlandse Vereniging van Maatschappelijk Werkers (NVMW) te Utrecht
UITSPRAAK VAN HET COLLEGE VAN TOEZICHT van de Nederlandse Vereniging van Maatschappelijk Werkers (NVMW) te Utrecht Betreffende klacht 14.30T ingediend door de heer en mevrouw A. (hierna te noemen klagers
Nadere informatiemet betrekking tot een uiting van geneesmiddelenreclame van:
2 oktober 2008 De Commissie Aanprijzing Veterinaire Producten (CAVP) heeft het navolgende overwogen en beslist naar aanleiding van de klacht (CAVP-nummer: 2008-3) op de voet van artikel 4.1 van het Reglement
Nadere informatiemet betrekking tot een uiting van geneesmiddelenreclame van:
3 juli 2007 De Commissie Aanprijzing Veterinaire Producten (CAVP) heeft het navolgende overwogen en beslist naar aanleiding van de klacht (CAVP-nummer: 2007-1) op de voet van artikel 4.1 van het Reglement
Nadere informatieAANBOD 2016 CHARITATIEVE INSTELLINGEN. Aanbod 2016 charitatieve instellingen 1
AANBOD 2016 CHARITATIEVE INSTELLINGEN Aanbod 2016 charitatieve instellingen 1 AANBOD 2016 TELEVISIE 2016 wordt hoe dan ook een mooi jaar. Met nu al een legendarische sportzomer. En de publieke omroep is
Nadere informatieKlachtenprocedure. 1. Definities
Klachtenprocedure Bent u ondanks onze inspanningen om u zo goed mogelijk van dienst te zijn, niet tevreden over E&R Opleidingen, dan kunt u een klacht indienen. Wij zullen er alles aan doen om uw klacht
Nadere informatieFilosofie 3 Postmoderne mediaconsumptie. Kind of minivolwassene?
Filosofie 3 Postmoderne mediaconsumptie Kind of minivolwassene? Marlou Kemperman Klas Com3b S1007734 Juni 2009 Mark Eckhart Korte samenvatting Kinderen worden steeds meer blootgesteld aan reclame en marketing
Nadere informatieGod bestaat en Hij is belangrijk We hebben God nodig in ons leven Jezus: Zijn leven Jezus: Zijn dood Jezus: Zijn opstanding De Heilige Geest
Basiscursus Christelijk geloof Module 1 Les 1: Les 2: Les 3: Les 4: Les 5: Les 6: Les 7: Les 8: God bestaat en Hij is belangrijk We hebben God nodig in ons leven Jezus: Zijn leven Jezus: Zijn dood Jezus:
Nadere informatieReizen en toerisme Motivatie: Misleiding (overig), Bijzondere Reclamecode Medium: Digitale marketing communicatie De bestreden reclame-uitingen
NIEUWS VISTAPRINT B.V. N_ Datum: 5 april 2011 Dossiernr: 2011/00087 Uitspraak: Aanbeveling Product / dienst: Reizen en toerisme Motivatie: Misleiding (overig), Bijzondere Reclamecode Medium: Digitale marketing
Nadere informatieInhoud. Inleiding... 4 Hoofdstuk 1 Het ontstaan van de rechten... 6 Hoofdstuk 2 De belangrijkste rechten...12
Inhoud Inleiding... 4 Hoofdstuk 1 Het ontstaan van de rechten... 6 Hoofdstuk 2 De belangrijkste rechten...12 Onderwerp 1 Gelijkheid...13 De rechten van Tim... 14 Onderwerp 2 Toegankelijkheid...17 De rechten
Nadere informatieJaarverSlag. Stichting reclame code. voor verantwoorde reclame
JaarverSlag Stichting reclame code voor verantwoorde reclame 20 12 Jaarverslag Stichting reclame code voor verantwoorde reclame 4 jaarverslag 2012 inhoudsopgave inhouds opgave 5 06 6 07 7 8 12 10 Stichting
Nadere informatieOORDEEL VAN DE LANDELIJKE KLACHTENCOMMISSIE VOOR HET ALGEMEEN BIJZONDER ONDERWIJS INZAKE KLACHT 12-11
OORDEEL VAN DE LANDELIJKE KLACHTENCOMMISSIE VOOR HET ALGEMEEN BIJZONDER ONDERWIJS INZAKE KLACHT 12-11 De Landelijke Klachtencommissie voor het algemeen bijzonder onderwijs (verder: de commissie) heeft
Nadere informatieDe rol van de Stichting Reclame Code
De rol van de Stichting Reclame Code Sessie 3: Etikettering en misleiding Fiona Vening Food Law Event Dinsdag 20 juni 2017 Inhoud Wat doet de Stichting Reclame Code? Hoe werkt de procedure bij de Reclame
Nadere informatieUitspraak Commissie AedesCode d.d. 22 juli 2013
Uitspraak Commissie d.d. 22 juli 2013 in de zaak van wonende te Dieren tegen Stichting Vivare, gevestlgd te Arnhem/Velp Partijen worden hierna aangeduid als - n Vivare. Het verloop van de procedure Bij
Nadere informatieRapport. Op het verkeerde been
Rapport Op het verkeerde been Een onderzoek naar aanleiding van een klacht over de voorlichting door de gemeente Bloemendaal en de Immigratie-en Naturalisatiedienst bij een naturalisatieverzoek. Oordeel
Nadere informatieSAMENVATTING /106161/ Klachten over pedagogisch handelen leerkracht en interne klachtafhandeling; PO
SAMENVATTING 106132/106161/106162 - Klachten over pedagogisch handelen leerkracht en interne klachtafhandeling; PO Een drietal ouders klaagt over het pedagogisch handelen van de leerkracht en over de wijze
Nadere informatieUitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2015-111 (mr. C.E. du Perron, voorzitter en mr. S.P.J. Holslag, secretaris)
Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2015-111 (mr. C.E. du Perron, voorzitter en mr. S.P.J. Holslag, secretaris) Klacht ontvangen op : 14 januari 2015 Ingesteld door : Consument
Nadere informatieRapport. Rapport betreffende een klacht over de gemeente Wierden. Datum: 22 januari 2014. Rapportnummer: 2014/004
Rapport Rapport betreffende een klacht over de gemeente Wierden. Datum: 22 januari 2014 Rapportnummer: 2014/004 2 De klacht Verzoekers klagen over de manier waarop de gemeente Wierden is omgegaan met hun
Nadere informatiecommlssle CODE RECLAME Dossier 2009/0061í Beslissinq van de Reclame Code Commissie f n de zaakvan
ffiv RECLAME CODE commlssle Dossier 2009/0061í Beslissinq van de Reclame Code Commissie f n de zaakvan tegen : G.H. Kucharek, wonende te Capelle aan den ljssel, klager : mr. H.F.C. Kuijpers, handelende
Nadere informatieZie onder bevindingen of volledige tekst voor de volledige tekst van het rapport.
Rapport 2 h2>klacht Beoordeling Conclusie Onderzoek Bevindingen 1. SAMENVATTING De klacht: Verzoeker klaagt erover dat de OPTA op haar website spreekt over `dure' 0900-nummers. Naar zijn mening dient de
Nadere informatieJAARVERSLAG 2010 VOOR VERANTWOORDE RECLAME. voor verantwoorde reclame
JAARVERSLAG 2010 VOOR VERANTWOORDE RECLAME voor verantwoorde reclame INHOUDSOPGAVE Voorwoord 03 Financieel overzicht 05 Horrorsint, wie kent hem niet? 07 Waarom de Stichting Reclame Code? 09 Aantal klachten
Nadere informatieRapport. Rapport over een klacht betreffende het CAK. Datum: 25 maart Rapportnummer: 2014/024
Rapport Rapport over een klacht betreffende het CAK Datum: 25 maart 2014 Rapportnummer: 2014/024 2 Klacht Verzoekster klaagt erover dat het CAK niet klantvriendelijk te werk is gegaan bij het behandelen
Nadere informatieInformatie aan niet-opdrachtgever. Onzorgvuldig handelen. Niet verschijnen bij bezichtiging.
Informatie aan niet-opdrachtgever. Onzorgvuldig handelen. Niet verschijnen bij bezichtiging. Klager verwijt een makelaar (beklaagde), dat hij de gemaakte bezichtigingsafspraak niet tijdig heeft afgezegd.
Nadere informatieBeslissing van de Klachtencommissie van het Nederlands Instituut voor de Classificatie van Audiovisuele Media (NICAM)
Klachtnummer: 150703.01 Beslissing van de Klachtencommissie van het Nederlands Instituut voor de Classificatie van Audiovisuele Media (NICAM) De heer xxx, wonende te xxx, hierna te noemen: klager tegen
Nadere informatieBeslissing van de Klachtencommissie van het Nederlands Instituut voor de Classificatie van Audiovisuele Media (NICAM)
Klachtnummer: 151022.01 Beslissing van de Klachtencommissie van het Nederlands Instituut voor de Classificatie van Audiovisuele Media (NICAM) xxx, wonende te xxx, hierna te noemen: klaagster tegen xxx,
Nadere informatieKlachtencommissie NBA. Informatie voor de indiener van een klacht
Informatie voor de indiener van een klacht 2014 NBA Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand of openbaar gemaakt in enige vorm of op enige wijze,
Nadere informatieAfsluitende les. Leerlingenhandleiding. Proefdieren, overbodig of hoognodig?
Afsluitende les Leerlingenhandleiding Proefdieren, overbodig of hoognodig? Inleiding Hoewel bijna iedereen wel een beeld heeft van proefdieren en wat er in het verleden wellicht mee gedaan is, weet bijna
Nadere informatie1.2 [beklaagde] heeft zich bij van 25 oktober 2018 tegen de klacht verweerd.
Klachtenadviescommissie Wsnp Adviesnummer: 2019-02 In de zaak van: Schuldenaar/bewindvoerder [klagers]: [klagers], [adres] [woonplaats], vertegenwoordigd door mevrouw mr [rechtsbijstandverlener], werkzaam
Nadere informatieBegripsomschrijving. Samenstelling en taak GESCHILLENREGLEMENT GESCHILLENCOMMISSIE BEROEPSCODE VOOR ERKEND HYPOTHEEKADVISEURS
GESCHILLENREGLEMENT GESCHILLENCOMMISSIE BEROEPSCODE VOOR ERKEND HYPOTHEEKADVISEURS Begripsomschrijving Artikel 1 Beroepscode Commissie Consument Erkend Hypotheekadviseur Geschillencommissie Hypothecaire
Nadere informatieSpreekbeurt door een scholier 1602 woorden 28 maart keer beoordeeld. Nederlands. Reclame. Inhoud
Spreekbeurt door een scholier 1602 woorden 28 maart 2004 7 127 keer beoordeeld Vak Nederlands Reclame Inhoud - Inleiding - De geschiedenis van reclame - Reclamebureau - Waar kan je reclame maken - Waarvoor
Nadere informatieEn het houdt vaak niet op met de transactiekosten alleen. Vaak zijn er ook nog bewaarlonen, valutakosten en andere verborgen kosten.
Datum: 14 juni 2011 Dossiernr: 2011/00389 Uitspraak: Aanbeveling (gedeeltelijk) Product / dienst: (Financiele) dienstverlening Motivatie: Vergelijkende reclame Medium: Direct marketing De bestreden uitingen
Nadere informatieRECLAME CODE COMMISSIE
/ RECLAME CODE COMMISSIE Dossier 2014/00365 Beslissing van de Reclame Code Commissie in de zaak van : Alternatief Voor Vakbond (AW), gevestigd te Utrecht, klager tegen : De Vereniging Payroll Ondernemingen
Nadere informatieArtikel 2. lid 1. De Commissie heeft tot taak te beoordelen of artikel 19 van de Nederlandse Reclame Code (hierna: NRC) is overtreden.
Reglement betreffende de voorzitter van de Financiële Kamer van de Reclame Code Commissie (Voorzitter) en de Financiële Kamer van de Reclame Code Commissie (Commissie) ---------------------------------------------------------------------------------------------------------
Nadere informatieinzake de toelating van reclame-uitingen voor het product Prioderm van Meda Pharma B.V.
20 oktober 2015 De Codecommissie KOAG/KAG (Kamer II van de Stichting Code Geneesmiddelenreclame) heeft het navolgende overwogen en beslist naar aanleiding van het bezwaar in kort geding (CGR nummer: KK15.001)
Nadere informatieIntroductie VOC Lokaal Radio VOC Lokaal Televisie. TV Spot Kabelkrant Billboarding. VOC Lokaal Online Tarieven Wie, wat, waar
011 - 3. Introductie 4. VOC Lokaal Radio 6. VOC Lokaal Televisie a. TV Spot b. Kabelkrant c. Billboarding 8. VOC Lokaal Online 9. Tarieven 10. Wie, wat, waar 11. Contact 2. VOC Lokaal is het samenwerkingsverband
Nadere informatieLANDELIJKE KLACHTENCOMMISSIE VOOR HET ALGEMEEN BIJZONDER ONDERWIJS
LANDELIJKE KLACHTENCOMMISSIE VOOR HET ALGEMEEN BIJZONDER ONDERWIJS ADVIES 2016-007 23 maart 2016 Met betrekking tot de vraag of de school de leerling ten onrechte niet heeft laten opstromen, stelt de commissie
Nadere informatieBaarmoederhalskanker
Baarmoederhalskanker Door: Demi Beau Abbink (1999) Oktober 2010 Ik hou mijn spreekbeurt over baarmoederhalskanker omdat: De meiden straks moeten gaan kiezen of ze de prik tegen baarmoederhalskanker willen
Nadere informatieCreat4u. www.icreat4u.nl COMPLETE WEBSITE. voor ondernemers. 47,50,- per maand zonder opstartkosten. ONZE VOORDELEN! EEN ALL-IN WEBSITE
COMPLETE WEBSITE voor ondernemers 47,50,- per maand zonder opstartkosten. Een complete website voor uw onderneming en die ook nog goed vindbaar is, dat is wat we willen! Maar hoe? EEN ALL-IN WEBSITE ONZE
Nadere informatieUitspraak Commissie AedesCode d.d. 22 juli 2014
Uitspraak Commissie AedesCode d.d. 22 juli 2014 in de zaak van Klager, wonende te Leimuiden tegen Woondiensten Aarwoude, gevestigd te Woubrugge Partijen worden hierna aangeduid als klager en Woondiensten
Nadere informatieReclamecode Social Media (RSM)
Reclamecode Social Media (RSM) De achtergrond van en een toelichting op de totstandkoming van deze code is als bijlage bij deze code opgenomen. 1. Reikwijdte De Reclamecode Social Media ( de Code ) heeft
Nadere informatieAdvertentiebeleid Freya. Inhoudsopgave
Inhoudsopgave Inleiding... 2 Algemene Geschiktheidscriteria... 2 Verspreiding van het Freya Magazine en de beschikbaarheid van ruimte voor reclame... 3 Website Statistieken en advertentieruimte... 3 Media
Nadere informatie: Omega Pharma B.V., gevestigd te Rotterdam, adverteerder.
RECLAME CODE COMMISSIE Beslissing van de Reclame Code Commissie in de zaak van tegen wonende te Haren, klager : Omega Pharma B.V., gevestigd te Rotterdam, adverteerder. De procedure Klager heeft door middel
Nadere informatieV&VN Regeling klachtenbehandeling zelfstandigen
V&VN Regeling klachtenbehandeling zelfstandigen Inleiding Verpleegkundigen en verzorgenden proberen u zo goed mogelijk van dienst te zijn en goede zorg te verlenen. Toch gaat er soms wel eens iets mis.
Nadere informatieUitspraak van de DDMA Privacy Autoriteit en advies tot opleggen sanctie aan DDMA bestuur
Uitspraak van de DDMA Privacy Autoriteit en advies tot opleggen sanctie aan DDMA bestuur d.d. : 28 oktober 2011 In de zaak van : xxx Tegen : xxx Status: De DDMA Privacy Autoriteit heeft het DDMA-bestuur
Nadere informatieADVIES. de heer B, bestuurder van schoolbestuur C, organisatie voor openbaar en algemeen toegankelijk onderwijs (verder: C) te D, verweerder,
107777 - Klacht over buitenschoolse opvang. Het schoolbestuur had de verandering van bsoaanbieder eerder moeten communiceren; maar de wijziging is vervolgens goed afgehandeld. inzake de klacht van: de
Nadere informatieWHITEPAPER HOME DECO VROUWEN TOT 35 ZIJN VOORLOPERS OP HET GEBIED 66% VAN NEDERLANDERS STAAT OPEN
WHITEPAPER HOME DECO 66% VAN NEDERLANDERS STAAT OPEN VOOR VROUWEN TOT 35 ZIJN VOORLOPERS OP HET GEBIED VAN Nederlanders houden zich graag bezig met het inrichten van hun huis. Vrouwen hebben meer interesse
Nadere informatieVerder klaagt verzoekster over de wijze waarop het UWV te Venlo haar klacht heeft behandeld.
Rapport 2 h2>klacht Verzoekster klaagt erover dat een met naam genoemde verzekeringsarts van het Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen te Heerlen (UWV) bij het vaststellen van de belastbaarheid
Nadere informatiede organisatie waaraan Stichting Pensioenfonds Recreatie de pensioenadministratie heeft uitbesteed.
Stichting Pensioenfonds Recreatie KLACHTEN- EN GESCHILLENREGLEMENT Artikel 1 Begripsbepalingen De in de statuten en de reglementen gebruikte begripsbepalingen worden geacht deel uit te maken van dit reglement.
Nadere informatieOmbudsman Verzekeringen. Raad van Toezicht Verzekeringen. Klachteninstituut Verzekeringen
Ombudsman Verzekeringen Raad van Toezicht Verzekeringen Klachteninstituut Verzekeringen Postbus 93560 2509 AN Den Haag Telefoon: (070) 333 8 999 Fax: (070) 333 8 900 Internet: www.klachteninstituut.nl
Nadere informatieEen onderzoek naar de handelwijze van de Stichting Centraal Orgaan voor Kwaliteitsaangelegenheden
Rapport Een onderzoek naar de handelwijze van de Stichting Centraal Orgaan voor Kwaliteitsaangelegenheden in de Zuivel (het COKZ) Oordeel Op basis van het onderzoek vindt de klacht over het COKZ te Leusden
Nadere informatieKlachtenreglement Capabel Hogeschool 2017
Klachtenreglement Capabel Hogeschool 2017 Klachtenreglement 2017 1 Preambule Capabel Hogeschool doet er alles aan om binnen haar doelstellingen goede opleidingen en trainingen te verzorgen. Desondanks
Nadere informatiePrivacyrechten. Uw rechten. Algemeen. Contact
Privacyrechten Uw rechten Slachtofferhulp Nederland verwerkt persoonsgegevens van slachtoffers die gebruik maken van de hulp- en dienstverlening van Slachtofferhulp Nederland. De Algemene Verordening Gegevensbescherming
Nadere informatieFOTOREGELS. Uitleg en regels rondom het gebruik van foto s. Het auteursrecht. Als ik een foto koop, krijg ik dan ook de rechten op de foto?
FOTOREGELS Uitleg en regels rondom het gebruik van foto s Over auteursrecht op foto s is bij consumenten wel eens onduidelijkheid. Soms kan dat tot vervelende situaties leiden voor zowel klant als fotograaf.
Nadere informatieLANDELIJKE KLACHTENCOMMISSIE VOOR HET ALGEMEEN BIJZONDER ONDERWIJS
LANDELIJKE KLACHTENCOMMISSIE VOOR HET ALGEMEEN BIJZONDER ONDERWIJS ADVIES 2014-07 1 augustus 2014 De commissie constateert dat de school zich niet heeft gehouden aan het protocol Incidenten. De aangeklaagden
Nadere informatieUitspraak Commissie AedesCode d.d. 15 mei 2015
Uitspraak Commissie AedesCode d.d. 15 mei 2015 inzake klager tegen Stichting Nijestee, gevestigd te Groningen verweerder Partijen worden hierna aangeduid als klager en Nijestee. Verloop van de procedure
Nadere informatieOptimel Puur. Productintroductie: Consument maakt zelf reclame voor Optimel Puur. Adverteerder: FrieslandCampina/Optimel.
Optimel Puur Productintroductie: Consument maakt zelf reclame voor Optimel Puur Adverteerder: FrieslandCampina/Optimel Branche: Food Mediabureau/reclamebureau: MEC / N=5 Campagneperiode: Juli t/m oktober
Nadere informatieRAAD VAN TOEZICHT VERZEKERINGEN. tegen: hierna te noemen de tussenpersoon'.
RAAD VAN TOEZICHT VERZEKERINGEN U I T S P R A A K Nr. i n d e k l a c h t nr. 2006.4211 (126.06) ingediend door: hierna te noemen 'klaagster 1', hierna te noemen klager en klaagster 2, allen tezamen hierna
Nadere informatieRapport. Datum: 26 maart 1998 Rapportnummer: 1998/092
Rapport Datum: 26 maart 1998 Rapportnummer: 1998/092 2 Klacht Op 26 juni 1997 ontving de Nationale ombudsman een verzoekschrift van mevrouw B. te Drachten, met een klacht over een gedraging van Gak Nederland
Nadere informatieDe heer S., aangesloten makelaar, verbonden aan [naam makelaarskantoor], [adres] beklaagde.
Taxatie. Onjuiste Taxatiewaarde. Belangenbehartiging opdrachtgever. Ongepast optreden. Klager en zijn (ex-)echtgenote hebben beklaagde in het kader van hun echtscheiding gevraagd hun woning te taxeren.
Nadere informatiePower X; De Interactieve Commercial
Power X; De Interactieve Commercial Essay van Jeffrey Bruijntjes en Erwin Dam Project Interactieve Multimedia @ VU Amsterdam Inleiding Reclame, iedereen kent het, iedereen heeft er een hekel aan. Reclame
Nadere informatieDe voorzitter van de Tweede Kamer der Staten Generaal Postbus 20018 2500 EA DEN HAAG. 19 november 2008 MLB/M/78419. Televisiereclame voor sekslijnen
De voorzitter van de Tweede Kamer der Staten Generaal Postbus 20018 2500 EA DEN HAAG Den Haag Ons kenmerk 19 november 2008 MLB/M/78419 Onderwerp Televisiereclame voor sekslijnen Enkele commerciële televisiezenders
Nadere informatieOm na te gaan of je klachtenprocedure zinvol is kan je jezelf de volgende vragen stellen:
Leidraad omgaan met klachten : klachtenprocedure Wat is een klacht? Een klacht is een uiting van ontevredenheid van een ouder over een aspect van de werking. Ze komt tot stand als het overleg tussen de
Nadere informatieKlachtenregeling Stichting Weerklank Nederland
Klachtenregeling Stichting Weerklank Nederland De Stichting Weerklank doet haar uiterste best om haar leden zo goed mogelijk van dienst te zijn. Toch is het mogelijk dat er zaken fout gaan of niet zoals
Nadere informatieJEP. Jury voor Ethische Praktijken inzake reclame. Priscilla Moens Adjunct Secretaris JEP AdLit
JEP Jury voor Ethische Praktijken inzake reclame Priscilla Moens Adjunct Secretaris JEP 1 Voorstelling van de JEP De JEP is het zelfdisciplinair controle-orgaan van de reclamesector in België Opgericht
Nadere informatieKlachtenreglement. V&V Personeelsdiensten. V&V Personeelsdiensten B.V. Wethouder Jansenlaan DG Harderwijk
Klachtenreglement V&V Personeelsdiensten V&V Personeelsdiensten B.V. Wethouder Jansenlaan 1 3844 DG Harderwijk www.venvpersoneelsdiensten.nl Pagina 1 van 5 Klachtenreglement V&V Personeelsdiensten, versie
Nadere informatieBij voorwaardelijke bevordering moet de school contact met ouders houden over de resultaten van de leerling. ADVIES
107518 - Bij voorwaardelijke bevordering moet de school contact met ouders houden over de resultaten van de leerling. inzake de klacht van: ADVIES de heer en mevrouw A te B, ouders van C, leerling van
Nadere informatieJaarverslag klachten 2014 Gemeente Middelburg
Jaarverslag klachten 2014 Gemeente Middelburg Middelburg, 12 februari 2015 INHOUDSOPGAVE 1. Inleiding 2. De klachtenprocedure 3. Het verslag in cijfers 3.1 Aantal klachten in 2014 3.2 Wijze van afdoening
Nadere informatieRapport. Datum: 24 februari 2005 Rapportnummer: 2005/049
Rapport Datum: 24 februari 2005 Rapportnummer: 2005/049 2 Klacht Verzoekster klaagt erover dat het Uitvoeringsinstituut werknemersverzekeringen (UWV), kantoor Haarlem: tot op het moment waarop zij zich
Nadere informatieBeoordeling. h2>klacht
Rapport 2 h2>klacht Verzoeker, advocaat, klaagt erover dat zijn advocaatstagiaire op 18 mei 2009 geen toegang werd verleend tot de detentieboot Dordrecht, teneinde met verzoeker een telehoorzitting van
Nadere informatieRichtlijn klachtenprocedure Veiligheidsregio Brabant-Noord
AGP 14 Richtlijn klachtenprocedure Veiligheidsregio Brabant-Noord Artikel 1 Reikwijdte regeling Deze richtlijn is van toepassing op klachten die op grond van hoofdstuk 9 van de Algemene wet bestuursrecht
Nadere informatieGrip op reclame Social Media
DDMA PRIVACY AUTORITEIT - CONSUMENTEN HANDBOEK Grip op reclame Social Media PRAKTISCH ADVIES BIJ COMMERCIËLE COMMUNICATIE Voorwoord Aan de hand van concrete informatie en handige checklists bieden wij
Nadere informatie- voldoet het manuscript als proeve van bekwaamheid tot het zelfstandig beoefenen van wetenschap;
LOWI-advies 2009, nr. 02 Advies inzake de klacht van ir.. tegen het aanvankelijke oordeel van het College van Bestuur van. van.2008, op de klacht van klager inzake de schending van wetenschappelijke integriteit
Nadere informatieUitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr d.d. 5 november 2015 (mr. R.J. Paris, voorzitter en mr. F.
Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2015-322 d.d. 5 november 2015 (mr. R.J. Paris, voorzitter en mr. F. Faes, secretaris) Samenvatting Consument houdt bij de bank een betaalrekening
Nadere informatieRapport. Rapport over een klacht over het college van burgemeester en wethouders van Emmen. Datum: 12 december 2011. Rapportnummer: 2011/358
Rapport Rapport over een klacht over het college van burgemeester en wethouders van Emmen. Datum: 12 december 2011 Rapportnummer: 2011/358 2 Klacht Verzoekster klaagt erover, dat de gemeentesecretaris
Nadere informatie