GEBRUIKERSHANDLEIDING vandijkzakelijk.nl

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "GEBRUIKERSHANDLEIDING vandijkzakelijk.nl"

Transcriptie

1 GEBRUIKERSHANDLEIDING vandijkzakelijk.nl Versie 2.0 Maart 2012 PAGINA 1 / 33 PV V2.0

2 Inhoudsopgave Inhoudsopgave 2 Inleiding 3 1. Homepage en navigatie 4 2. Inloggen, rollen en eigenschappen Loginnaam en wachtwoord Eigenschappen van de login Ben ik ingelogd en met welke rol? Hoofdmenu 7 3. Zoeken en zoekresultaten Sorteren en filteren van zoekresultaten 9 4. Bestellen Bestellen in 3 stappen Stap 1: Overzicht bestelling Stap 2: Toevoegen bestelgegevens, kostenplaatsen en bezorgadressen 12 Bestellen voor andere debituer / ander factuuradres 13 Stap 3: Afronden bestelling Overzichten Boeken en Abonnementen Filter- en zoekcriteria boekorders Annuleren en retourneren (boeken) Filter- en zoekcriteria abonnementen Status van een abonnement Detailinformatie abonnement Beheren van abonnementen Wijzigen aantallen, referentie en kostenplaats Wijzigen bezorgadres Opzeggen, naleveren en retouraanvragen Mutatiehistorie abonnement Factuurhistorie abonnement Lezers- of circulatielijsten Fiatteren van bestellingen Kostenplaatsbeheer en budgethouders Managementinformatie Mijn bedrijfsgegevens 32 Beheer bezorgadressen, vestigingen, factuuradres - PAGINA 2 / 33 PV V2.0

3 Inleiding De website biedt een groot aantal mogelijkheden, waaronder: Zoeken en bestellen - Uitgebreide titel- en orderinformatie in detailschermen. - Tonen van productgerelateerde artikelen. - Overzicht geplaatste orders met uitgebreide filter- sorteer- en zoekmogelijkheden. - Volgen orderstatus. - Bestellen van e-books. - Downloaden van overzichten en managementinformatie in PDF- of Excel-formaat. Beheer van abonnementen - Overzicht abonnementen met uitgebreide zoek-, filter- en sorteermogelijkheden. - Uitgebreide status- en datuminformatie per abonnement. - Wijzigen, annuleren, naleveren lopende abonnementen. - Mutatiehistorie per abonnement. - Opvragen factuurregels en managementinformatie. - Beheer elektronische abonnementen. - Downloaden van overzichten in PDF- of Excel-formaat. - Ontvangstregistratie - Aanmaken en beheren circulatielijsten voor interne distributie van bijvoorbeeld tijdschriften Inrichting die aansluit bij de organisatiestructuur van uw bedrijf - Meerdere logins per bedrijf mogelijk. - Eén of meerdere rollen per login (beheerder, raadpleger, fiatteerder, etc.). - Logins hebben toegang tot één of meerdere, geselecteerde bedrijfsonderdelen van uw organisatie. - Inrichting op vestigingsniveau. - Mogelijkheid tot het goed- of afkeuren van geplaatste orders door fiatteerder. - Beheer kostenplaatsen, budgethouders en bezorgadressen. - Verplichte velden vaststellen voor gebruikers tijdens bestelproces (kostenplaats, referentie, t.a.v.) Intuïtieve, gebruiksvriendelijke navigatie - Alle functionaliteiten kunnen worden bediend in slechts een beperkt aantal schermen. - Online hulp beschikbaar d.m.v. F.A.Q. (veelgestelde vragen) pagina en zgn. mouse-overs. - Snel schakelen tussen onderdelen boeken en abonnementen. PAGINA 3 / 33 PV V2.0

4 1. Homepage en navigatie > Home De homepage is het startscherm van Deze pagina is altijd bereikbaar door vanaf elke willekeurige pagina op het logo van Van Dijk Zakelijk te klikken of door te klikken op Home in het zogenaamde broodkruimelspoor onder het logo. Wanneer is ingelogd, is de homepage aangevuld met de navigatieknoppen naar de verschillende beveiligde, persoonsgebonden onderdelen van de site. Met de optie ZOEKEN zoekt men naar titels in de titelcatalogi van Van Dijk Zakelijk. Hiervoor is het niet nodig te zijn ingelogd. Het onderste deel van de pagina bevat een verzameling links met informatie over o.a. Bestellen en betalen Veelgestelde vragen Klantenservice Van Dijk Zakelijk PAGINA 4 / 33 PV V2.0

5 2. Inloggen, rollen en eigenschappen Home > Inloggen Door in te loggen op de website komt de gebruiker terecht in het beveiligde deel (https:) van de website. 2.1 Loginnaam en wachtwoord De loginnaam bestaat uit een uniek adres waar Van Dijk Zakelijk ook de bevestigingsberichten naar verzendt. Het wachtwoord is alleen bekend bij de gebruiker en niet bij medewerkers van Van Dijk Zakelijk. Op deze pagina is een wachtwoord vergeten -mechanisme beschikbaar dat op een veilige manier de gebruiker automatisch van een nieuw wachtwoord kan voorzien. Wanneer de gebruiker hier het adres opgeeft dat aan het account gekoppeld is, ontvangt deze direct een met daarin instructies voor het aanpassen van het wachtwoord. 2.2 Eigenschappen van de login Aan een login zijn altijd een aantal eigenschappen verbonden. Afhankelijk van welke eigenschappen zijn toegekend, zal de gebruiker toegang hebben tot één of meerdere onderdelen van het account, en alle of beperkte functionaliteit van de website. De eigenschappen van logins worden beheerd door medewerkers van Van Dijk Zakelijk. In overleg met hen kunnen eigenschappen van de logins worden gewijzigd of toegekend. Gebruikers met de rol Rolbeheerder hebben zelf het beheer over de logins van hun organisatie. PAGINA 5 / 33 PV V2.0

6 Een login heeft twee eigenschappen: a. Rol b. Toegang tot één of meerdere accounts a. De volgende rollen worden onderscheiden: Beheerder Dit is de rol die standaard wordt toegekend aan een login. Een beheerder kan gebruik maken van alle functionaliteit van de website. Junior beheerder Als bij beheerder, met dit verschil dat orders geplaatst door deze rol terecht komen bij een als zodanig aangewezen fiatteerder of goedkeurder. Daarnaast kan de junior beheerder geen abonnementen annuleren en geen aantal wijzigen van abonnementen. Fiatteerder of goedkeurder Orders die geplaatst zijn door een junior beheerder, zullen, voordat ze terechtkomen bij Van Dijk Zakelijk, eerst worden beoordeeld door de fiatteerder of goedkeurder. Deze kan een order vervolgens goed- of afkeuren. Raadpleger Een gebruiker met deze rol kan de gegevens van de toegekende accounts slechts inzien. Bestellen, het maken van wijzigingsopdrachten of andere opdrachten met financiële gevolgen zijn voor deze gebruiker niet mogelijk. Rolbeheerder / Kostenplaatsenbeheerder Een gebruiker met deze rol heeft de mogelijkheid de verschillende rollen toe te kennen aan logins. Ook het toevoegen, wijzigen en verwijderen van kostenplaatsen van de organisatie wordt beheerd door deze rol. De kostenplaatsbeheerder kan eventueel budgethouders toekennen aan een of meerdere kostenplaatsen. Budgethouder Wanneer een login deze rol heeft, kan hij door de kostenplaatsbeheerder worden toegekend aan een of meerdere kostenplaatsen. Budgethouders en hun kostenplaatsen worden weergegeven in de managementrapportages. Factuurraadpleger Deze rol biedt de gebruiker de mogelijkheid om eerder verzonden facturen (pdf of Excel) te downloaden. Deze rol kan alleen worden toegekend in overleg met Van Dijk Zakelijk. Een gebruiker kan eventueel meerdere rollen hebben - bijvoorbeeld Fiatteerder én Beheerder. Natuurlijk zijn niet alle combinaties even zinvol. b. Toekennen van meerdere accounts Aan een login kan toegang verleend worden tot één of meerdere accounts. Complexere organisaties (bijvoorbeeld met meerdere vestigingen of afdelingen) kunnen met zo n login overzicht krijgen over bestel- en/of abonnementsgegevens van meerdere bedrijfsonderdelen of vestigingen. Standaard heeft elke gebruiker alleen toegang tot zijn eigen account. PAGINA 6 / 33 PV V2.0

7 2.3 Ben ik ingelogd en met welke rol? De tekst rechtsboven op de pagina geeft aan of er al dan niet is ingelogd. > Inloggen - er is niet ingelogd > Welkom <naam> - u bent ingelogd In het laatste geval verschijnt ook de link > Uitloggen. Nadat u bent ingelogd wordt u welkom geheten met uw gebruikersnaam en wordt weergegeven met welke rol(len) u bent ingelogd. Onderstaand scherm is vanuit elke pagina oproepbaar door op de link > Welkom <naam> te klikken (rechtsboven, boven de link > Uitloggen). 2.4 HOOFDMENU Het hoofdmenu bevindt zich altijd links op elke pagina. De opties Abonnementen, Boeken, Managementinformatie en Mijn Bedrijfsgegevens zijn altijd vermeld. Vanuit dit hoofdmenu kan ook de procedure voor het wijzigen van het wachtwoord worden gestart. Andere menupunten zijn afhankelijk van de rol en eigenschappen van het account waarmee is ingelogd. PAGINA 7 / 33 PV V2.0

8 3. Zoeken en zoekresultaten Home > Zoeken Gelijktijdig zoeken in verschillende catalogi De website wordt ondersteund door twee titelcatalogi: a. abonnementen b. boeken Bij een zoekopdracht wordt standaard gelijktijdig in beide catalogi gezocht (Alles). Wanneer een gebruiker uitsluitend wil zoeken in de boeken- of abonnementencatalogus, kan dit in het pull-down menu worden aangegeven. Zoektermen kunnen bestaan uit auteurs, titels, trefwoorden, ISBN (voor boektitels), ISSN (voor abonnementstitels) of combinaties hiervan. Als wildcard kan eventueel een * worden gebruikt. Deze wildcard zoekt dan op diverse variaties van dit woord. Bijvoorbeeld: ele*tronisch, voor resultaten voor electronisch en elektronisch. Electron* zoekt op electronisch en electronica. De zoekmachine zoekt niet alleen op titel en/of auteur, maar ook naar termen die in de (uitgebreide) omschrijvingen bij de titels zijn opgeslagen. PAGINA 8 / 33 PV V2.0

9 3.1 Sorteren en filteren van de zoekresultaten Sorteren Standaard worden de zoekresultaten weergegeven met het meest relevante resultaat bovenaan. De relevantie wordt bepaald door de mate van overeenkomst van uw zoektermen met de gevonden titels. Met behulp van de links in de regel bovenaan de zoekresultaten kunnen de resultaten worden gesorteerd op Relevantie, Titel of Prijs. Door nogmaals op deze links te klikken wordt de sortering omgekeerd (van Z-A, Laag-Hoog en vice versa). Filteren In de linker kolom kunnen de zoekresultaten worden gefilterd op titelcatalogus (boeken of abonnementen), bindwijze en categorie. Afhankelijk van de zoekresultaten worden hier één of meerdere onderdelen weergegeven met het aantal gevonden resultaten. Door op één van de links te klikken wordt het betreffende filter direct in werking gesteld en wordt het scherm ververst. Wanneer een filter actief is, is dit herkenbaar aan een icoontje met een kruis. Dit icoon fungeert tevens als button om het betreffende filter weer uit te schakelen. PAGINA 9 / 33 PV V2.0

10 Detailgegevens boektitel Door op de link > Lees meer te klikken wordt het detailscherm van de betreffende titel geopend. PAGINA 10 / 33 PV V2.0

11 4. Bestellen Home > Winkelmand > Afrekenen Het vullen van de winkelmand gebeurt door op de buttons Bestellen (bij boektitels) of Abonneren (bij abonnementstitels) in de zoekresultaten te klikken van de betreffende titel. Het aantal artikelen in de winkelmand (rechtsboven) wordt dan met 1 verhoogd. Later in het bestelproces, bij het afrekenen, kunnen aantallen worden aangepast. 4.1 Bestellen in drie stappen Het bestelproces bestaat uit 3 stappen: 1. Controleren inhoud van de winkelmand, wijzigen aantallen, verwijderen regels 2. Toevoegen aanvullende bestelgegevens (referentie, kostenplaats, bezorgadres, aantal) 3. Afronden bestelling (bevestigen) Tussen de drie stappen kan worden (terug-)geschakeld door op de tijdlijn te klikken waarlangs de afbeelding van het winkelwagentje zich verplaatst tijdens doorlopen van de stappen. Vanaf stap 2 zijn de getoonde prijzen uw prijzen. Dat wil zeggen dat er rekening is gehouden met eventuele contractuele prijsafspraken. 4.2 Stap 1 Wanneer op de winkelmand wordt geklikt, opent deze zich en komt men in stap 1 van het plaatsen van de bestelling. Hier kunnen nog bestelregels worden verwijderd, aantallen aangepast of detailinfo van de betreffende titels nogmaals worden opgevraagd. Abonnementsbestellingen worden separaat onder aan de pagina getoond. Omdat abonnementsprijzen niet altijd nauwkeurig bekend zijn, worden deze hier niet getoond. PAGINA 11 / 33 PV V2.0

12 4.3 In stap 2 worden er bestelgegevens aan de orderregels toegevoegd. Aanpassen aantal Aantal kan worden aangepast door op de + of - te klikken. Verwijderen van een bestelregel kan door te klikken op de link Verwijderen van de betreffende bestelregel. Referentie en kostenplaats Per bestelregel kan een referentie en/of uw kostenplaats worden toegevoegd. Deze gegevens vindt u later terug op uw factuur, in de besteloverzichten en in de managementinformatie. Afhankelijk van de afspraken en instellingen op bedrijfsniveau zijn orderreferentie, kostenplaats en t.a.v. in bezorgadressen al of niet verplichte velden. De standaardinstelling is Niet verplicht. Wanneer de kostenplaatsen centraal worden beheerd, verschijnt hier een lijst met beschikbare kostenplaatsen waaruit gekozen kan worden. PAGINA 12 / 33 PV V2.0

13 Wilt u dezelfde titel nogmaals bestellen maar met een andere orderreferentie, een andere kostenplaats of ander bezorgadres? Met behulp van de knop Dupliceren kopieert u de betreffende bestelregel. Zo kunt u een nieuwe kostenplaats, referentie of bezorgadres invullen voor eenzelfde titel. De bestelgegevens van voorgaande bestelregel worden gekopieerd en kunnen vervolgens worden overschreven. Bestellen voor andere debiteur / factuuradres Wanneer de login toegang heeft tot meerdere accounts (in overleg in te stellen door Van Dijk Zakelijk), wordt in deze stap ook de mogelijkheid gegeven om te kiezen voor een ander factuuradres (debiteurennummer). Bezorgadressen Eerder gebruikte bezorgadressen worden bewaard en zijn beschikbaar voor volgende bestellingen. Wanneer een nieuw bezorgadres nodig is, kan op de button Toevoegen worden geklikt. Er verschijnt dan een invulformulier. Het nieuwe adres wordt vervolgens aan de voorraad bezorgadressen toegevoegd. Bezorgadressen kunnen worden beheerd in Home > Mijn bedrijfsgegevens. In de tab Bezorgadres kunnen adressen worden gewijzigd of verwijderd. Toevoegen van nieuwe adressen kan alleen in stap 2 van het bestelproces. PAGINA 13 / 33 PV V2.0

14 Stap 3 Afronden bestelling Wanneer op de button Bestelling afronden is geklikt, verschijnt het bevestigingsscherm ten teken dat de order is verzonden. Afhankelijk van de rol van de besteller wordt de bestelling ofwel direct naar Van Dijk Zakelijk gestuurd, ofwel ter goedkeuring naar het overzicht van de fiatteerder van de organisatie. Ter bevestiging ontvangt de besteller op zijn login- adres een bericht met de details van zijn order. De bestelregels zijn vervolgens direct zichtbaar in het overzicht boeken en/of abonnementen van het betreffende account als openstaande orders. PAGINA 14 / 33 PV V2.0

15 5. Overzichten Boeken en Abonnementen De overzichten hebben altijd betrekking op boeken óf abonnementen Door middel van de buttons bovenaan de pagina, of de > Links onder het kopje overzichten in het hoofdmenu, kan snel tussen de twee overzichten worden geschakeld. Het overzicht Boeken bevat alle bestelregels voor boeken en hun status. Het overzicht Abonnementen bevat alle regels abonnementen en hun status. Downloaden van de overzichten Het complete overzicht waarop is geselecteerd en gefilterd (zie hoofdstuk 5.1), kan worden gedownload in PDF- of Excel-formaat. Het PDF-overzicht bevat alle regels met de kolommen zoals weergegeven op het scherm. Het Excel-overzicht toont ook alle detailgegevens van een bestelling, zoals weergegeven in de detailinfo van een order. 5.1 Filter- en zoekcriteria boekorders Datumselectie De gekozen periode heeft betrekking op de besteldatum van de boekorders. Standaard wordt de periode van de laatste 6 maanden vermeld Selecteer een nieuwe periode door op de kalendericoontjes te klikken. De gekozen periode kan maximaal 1 jaar bestrijken. Zoeken binnen selectie Dit is een vrij invoerveld. Met de zoekopdracht kan worden gezocht naar alle onderdelen van een bestelregel: ISBN (Delen van een) titel Referentie Kostenplaats (Delen van het) bezorgadres Filteren op orderstatus Door de selector aan- of uit te vinken, kan worden aangegeven welke bestelregels worden weergegeven. Geleverd: bestelregels waarvan alle bestelde exemplaren zijn geleverd. Openstaand: alle regels waarvan nog minimaal 1 exemplaar moet worden geleverd. PAGINA 15 / 33 PV V2.0

16 Sorteren In het zoekresultaat zijn de regels standaard aflopend gesorteerd op besteldatum. De kolom waarop is gesorteerd is herkenbaar aan de onderstreepte kolomtitel. De kolommen waarop kan worden gesorteerd, zijn herkenbaar aan het symbool: ISBN Aantal besteld (B) Aantal geleverd (G) Titel Orderreferentie Kostenplaats Orderbedrag Besteldatum Verwachte leverdatum De volgorde oplopend en aflopend kan worden omgedraaid door nogmaals op van de betreffende kolomkop te klikken. PAGINA 16 / 33 PV V2.0

17 Detailinformatie boekorder Door op de titel van een bestelregel te klikken wordt de detailinformatie van de bestelregel zichtbaar. Dit zijn de velden die ook worden getoond in het exceloverzicht. Home > Boeken overzicht > Detail PAGINA 17 / 33 PV V2.0

18 5.2 Annuleren en retourneren (boeken) Vanuit het detailscherm (Home > Boeken overzicht > Detail) heeft de gebruiker de mogelijkheid een aanvraag te doen voor het annuleren van orderregels of voor het aanvragen van retourzendingen van inmiddels geleverde boeken De aanvragen worden per verstuurd naar de klantenservice van Van Dijk Zakelijk en worden door medewerkers beoordeeld. Na goedkeuring van retouraanvragen ontvangt u van Van Dijk Zakelijk een formulier met retouradres waarmee u de boeken kunt retourneren. Alleen door Van Dijk Zakelijk gefactureerde boeken kunnen retour worden aangevraagd. In het aanvraagformulier is het veld pakbon- en/of factuurnummer daarom verplicht. Annuleren van bestellingen is alleen mogelijk op openstaande orderregels. Van Dijk Zakelijk neemt vervolgens contact op met de leverancier om na te gaan of annulering nog mogelijk is. Voor titels die binnen 24-uur geleverd worden, en waarvan de order direct in het distributieproces terechtkomt, is een annuleringsaanvraag niet mogelijk. PAGINA 18 / 33 PV V2.0

19 5.3 Filter- en zoekcriteria abonnementen Zoeken binnen selectie Dit is een vrij invoerveld. Met de zoekopdracht kan worden gezocht naar de volgende onderdelen van een abonnementsregel: Artikelinfo: Titel (of delen daarvan) ISSN / artikelcode Uitgever Type (bijv. tijdschrift, losbladig, etc.) Verschijningsfrequentie Abonnementsinfo: Abonnementsnummer Referentie Kostenplaats Bezorgadres (of delen daarvan) Debiteurenlijst Dit keuzeveld is alleen zichtbaar wanneer de ingelogde gebruiker gebruikersrechten heeft om andere bedrijfsonderdelen (lees: debiteurennummers) te zien. Zie het hoofdstuk Inloggen, rollen en eigenschappen voor detailinformatie. Gebruiker kiest hier het debiteurennummer van het bedrijfsonderdeel waarvan de abonnementen moeten worden getoond. Standaard: Alle debiteurennummers Filteren op abonnementsstatus Door de selectors aan- of uit te vinken, kan worden aangegeven welke abonnementsregels moeten worden weergegeven. Een geselecteerde filter wordt direct actief, dat betekent dat het scherm onmiddellijk wordt ververst. Standaard worden alle abonnementen getoond, met uitzondering van de beëindigde. Voor de uitleg van de verschillende statussen zie hieronder bij 5.4 Status van een abonnement. PAGINA 19 / 33 PV V2.0

20 Sorteren In het zoekresultaat zijn de regels standaard aflopend gesorteerd op abonnementsnummer. De kolommen waarop kan worden gesorteerd, zijn herkenbaar aan het symbool: abonnementsnummer aantal exemplaren (#) titelgroep titel orderreferentie kostenplaats status berekend tot De volgorde oplopend en aflopend kan worden omgedraaid door nogmaals op de betreffende kolomkop te klikken. PAGINA 20 / 33 PV V2.0

21 5.4 Status van een abonnement In de voorlaatste kolom wordt de status van een abonnement weergegeven. Een abonnement kan 6 verschillende statussen hebben: In bestelling Het abonnement is aangevraagd maar de uitgever heeft de startdatum nog niet bevestigd aan Van Dijk Zakelijk. In Overname Van Dijk Zakelijk neemt een (actief) abonnement over van een andere intermediair of uitgever. De uitgever heeft de overname nog niet aan Van Dijk Zakelijk bevestigd met een startdatum. Actief Het abonnement is actief, de uitgever heeft een startdatum bevestigd, een eerstvolgende editie zal door de uitgever worden verzonden naar het bezorgadres. Bij geannuleerde abonnementen zal de status actief blijven zolang de einddatum nog niet is bereikt. Een eventuele einddatum is zichtbaar in het detailscherm van het abonnement (tab algemeen). Actief op startdatum Een abonnementsorder of overname is bevestigd door de uitgever met een startdatum in de toekomst Annulering in aanvraag Een annuleringsverzoek is naar de uitgever verstuurd maar deze heeft de einddatum nog niet bevestigd aan Van Dijk Zakelijk. Beëindigd Het abonnement is niet meer actief, de einddatum ligt in het verleden. De einddatum is zichtbaar in het detailscherm (tab algemeen) en in de laatste kolom berekend tot. Zolang de einddatum nog niet is bereikt, zal het abonnement de status actief blijven houden. Berekend tot De laatste kolom berekend tot toont de datum tot en met welke periode het abonnement tot nu toe is berekend. Bijvoorbeeld: op wordt de nieuwe jaargang van een tijdschrift gefactureerd. In de kolom berekend tot zal hier dan de datum staan. Bij losbladigen wordt hier de datum van de laatste factuur getoond. Losbladigen worden niet per periode maar per geleverd supplement gefactureerd. Omdat de verschijningsfrequentie onregelmatig en onvoorspelbaar is, wordt altijd achteraf gefactureerd. Wanneer voor het betreffende abonnement een einddatum bekend is, zal hier de einddatum zijn ingevuld. Downloaden van het overzicht Het complete overzicht waarop is geselecteerd en gefilterd, kan worden gedownload in PDF- of Excel-formaat. Het PDF-overzicht bevat alle regels met de kolommen zoals weergegeven op het scherm. Het Excel-overzicht toont ook alle detailgegevens van een abonnement. PAGINA 21 / 33 PV V2.0

22 5.5 Detailinformatie abonnement Home > Abonnementen overzicht > Detail Door op de titel van een abonnement te klikken wordt de detailinformatie van de regel zichtbaar. De informatie is verdeeld over 4 tabbladen: Algemeen Bezorgadres Mutatiehistorie Factuurhistorie Vanuit deze tabbladen is het mogelijk het abonnement te beheren. PAGINA 22 / 33 PV V2.0

23 6. Beheren van abonnementen Afhankelijk van de rol van de gebruiker, wordt op de tabbladen Algemeen en Bezorgadres de button Wijzigen beschikbaar. Hiermee kan aan Van Dijk Zakelijk opdrachten worden verstuurd om gegevens van abonnementen te muteren. De volgende aanvragen zijn mogelijk: Aantalwijzigingen, zie 6.1 Wijziging referentie, wijziging kostenplaats, zie 6.1 Wijziging bezorgadres, zie 6.2 Opzeggen (annuleren), zie 6.3 Naleveren (claimen), zie 6.3 Retourzenden, zie 6.3 In alle gevallen worden de aanvragen verstuurd naar en beoordeeld door Van Dijk Zakelijk. Zij zorgen voor de correspondentie met de betreffende uitgever. Zodra de uitgever mutaties heeft verwerkt en bevestigd aan Van Dijk Zakelijk, zal de status van abonnementsregels worden aangepast op de website. De status van een mutatie-opdracht is terug te vinden in de detailgegevens van een abonnement onder de tab Mutatiehistorie. 6.1 Wijzigen aantallen, referentie en kostenplaats Door op de button Wijzigen te klikken kunnen de velden Aantal, Referentie en Kostenplaats worden aangepast. De gewenste ingangsdatum is hier een verplicht veld. Eventueel kunt u in het opmerkingenveld aanvullende informatie opgeven. Let op bij aantalwijziging! Deze optie is alleen voor wijziging van het aantal exemplaren binnen een abonnement en kan niet worden gebruikt voor het annuleren (opzeggen) van het abonnement. Gebruik hiervoor de link Aanvraag opzeggen uit het hoofdmenu. Er verschijnt een waarschuwing wanneer u het aantal 0 probeert in te vullen. Afhankelijk van de afspraken en instellingen, zijn referentie en kostenplaats al of niet verplichte velden. Bovendien kan een gebruiker verplicht worden om uit een vooringevulde lijst kostenplaatsen te kiezen. Zie hiervoor hoofdstuk 7. Kostenplaatsbeheer en Budgethouders. Omdat voor referentie- en kostenplaatswijzigingen geen correspondentie en bevestiging van een uitgever nodig zijn, is deze opdracht in de regel binnen een aantal uur verwerkt en afgerond. Voor aantalwijzigingen binnen een bestaand abonnement is wel correspondentie met een uitgever nodig. PAGINA 23 / 33 PV V2.0

24 6.2 Wijziging bezorgadres Vanuit de tab Bezorgadres kan een ander bezorgadres worden gekozen voor het betreffende abonnement. In het pulldown-menu zijn alle bezorgadressen zichtbaar die voor de ingelogde gebruiker relevant zijn oftewel gekoppeld aan de vestiging(en) waarvoor hij is ingelogd. Nieuwe bezorgadressen kunnen worden toegevoegd via de link Toevoegen. Wijzigen en verwijderen van bezorgadressen kan via de link Mijn bedrijfsgegevens > tab Bezorgadres in het hoofdmenu. De gewenste ingangsdatum is een verplicht veld. Reden is een vrij tekstveld waarin u aanvullende informatie aan Van Dijk Zakelijk kunt noteren. PAGINA 24 / 33 PV V2.0

25 6.3 Opzeggen, naleveren en retouraanvragen (Abonnementen) Vanuit het detailscherm (Home > Abonnementen overzicht > Detail) heeft de gebruiker de mogelijkheid een abonnement te annuleren, om nalevering van een gemist nummer te verzoeken (claimen) of om een retouraanvraag te doen. De aanvragen worden verstuurd naar en beoordeeld door de klantenservice van Van Dijk Zakelijk. Een annuleringsverzoek wordt direct doorgestuurd naar de uitgever. Totdat de uitgever de annulering heeft bevestigd met een einddatum, is de status van de betreffende titel in het abonnementsoverzicht annulering in aanvraag. In de mutatiehistorie van het abonnement wordt de opdracht zichtbaar als opdracht van het type ANNULERING, deze heeft in dit stadium nog de status in aanvraag. Een verzoek tot nalevering wordt direct doorgestuurd naar de uitgever. Ook deze opdracht wordt zichtbaar in de mutatiehistorie als opdracht van het type CLAIM. Een verzoek tot retournering wordt in overleg met de uitgever beoordeeld. Na goedkeuring ontvangt de aanvrager een formulier met retouradres. Retouren kunnen alleen worden aangevraagd bij abonnementen die door Van Dijk Zakelijk worden beheerd. PAGINA 25 / 33 PV V2.0

26 6.4 Tabblad Mutatiehistorie abonnement Home > Abonnementen overzicht > Detail De mutatiehistorie van een abonnement toont een overzicht van alle opdrachten die op een abonnement zijn gegenereerd. De opdrachten kunnen bestaan uit annuleringsverzoeken, aantalwijzigingen, claims (aanvraag nalevering), adreswijzigingen of aanpassing van kostenplaats of referentie. De status van een mutatie kan zijn: in aanvraag, afgehandeld of afgewezen. 6.5 Tabblad Factuurhistorie abonnement Home > Abonnementen overzicht > Detail De tab factuurhistorie toont de factuurgegevens van lopend en afgelopen jaar van een abonnement: PAGINA 26 / 33 PV V2.0

27 6.6 Lezers- of circulatielijsten Wanneer een tijdschrift door meerdere personen op een afdeling wordt gelezen, heeft de beheerder de mogelijkheid om voor een abonnement een lezerslijst samen te stellen en te beheren. Op de lijst is de titel, bedrijfsnaam en afdeling voorgedrukt. Telkens wanneer een nieuw nummer van een tijdschrift verschijnt, kan de lijst worden uitgeprint en bij het tijdschrift worden gevoegd ter circulatie. Bij personeelswisselingen kunnen de namen op de lijst door de beheerder worden gemuteerd. In het abonnementsoverzicht zijn de titels waarvoor een circulatielijst is aangemaakt gemarkeerd met een icoon met groene pijl in de een na laatste kolom. Door hierop te klikken wordt de lijst geopend in acrobat reader (pdf) en kan worden geprint. De link voor het beheren van circulatielijsten verschijnt in het linkermenu in het detailoverzicht van een abonnement. (> Beheer circulatielijst) Door op de link te klikken verschijnt een pop-up waarmee lezers kunnen worden toegevoegd en/of verwijderd (buttons + / -). Door op de button Verwijderen te klikken wordt de gehele circulatielijst verwijderd. PAGINA 27 / 33 PV V2.0

28 7 Fiatteren Home > Fiatteren De website biedt de mogelijkheid om orders vooraf te laten fiatteren door een daartoe aangewezen en geautoriseerde persoon. Zowel besteller als fiatteerder krijgen een speciale rol toegekend aan hun login: respectievelijk junior beheerder en fiatteerder. Een bestelling is pas geplaatst na goedkeuring van de fiatteerder, eerder kent Van Dijk Zakelijk deze order niet! Beide gebruikers hebben het menu > Fiatteren in het hoofdmenu tot hun beschikking. Een junior beheerder vindt hier zijn aangeboden bestelregels en hun goedkeringsstatus terug, de fiatteerder vindt hier alle orders die geplaatst zijn door een account met de rol junior beheerder waarvoor hij fiatteerder is. Ook in dit overzicht heeft de gebruiker de mogelijkheid om het aantal regels te filteren op productsoort of status, en te sorteren. Dagelijks, rond 16:00 uur, ontvangt de fiatteerder een herinnering per wanneer er nog orders klaarstaan die moeten worden beoordeeld. Zijn er geen goed te keuren orders, dan wordt dit bericht niet verzonden. PAGINA 28 / 33 PV V2.0

29 De fiatteerder heeft de volgende mogelijkheden tot zijn beschikking: Eén, meerdere of alle regels tegelijkertijd aanvinken Een sturen naar de besteller door te klikken op de loginnaam van de besteller Detailinfo over de titel op te vragen door te klikken op de titel Detailinfo over de bestelregel op te vragen door de muis op de blauwe i te laten rusten (naam van de besteller, gebruikte referentie en kostenplaats, prijs van de orderregel) De gevinkte regels goed- of afkeuren Zodra de fiatteerder orders heeft verwerkt, ontvangen de bestellers automatisch een bericht per over de status van hun bestelling. Wanneer een fiatteerder contact wil opnemen met een besteller kan dit door op het adres van de besteller te klikken. Er opent zich dan een formulier waarop de betreffende bestelgegevens zijn ingevuld. De fiatteerder kan vervolgens in het berichtveld een persoonlijke boodschap toevoegen en via de button Versturen doorsturen aan de besteller. PAGINA 29 / 33 PV V2.0

30 8. Kostenplaatsbeheer en budgethouders De website biedt gebruikers de mogelijkheid voor het beheren van kostenplaatsen en het toekennen van budgethouders aan deze kostenplaatsen. Kostenplaatsen worden weergegeven op de factuur, budgethouders ook in de managementrapportages die online kunnen worden gedownload (zie hoofdstuk 8. Managementinformatie). Bestellers kunnen worden verplicht een kostenplaats in te vullen tijdens het bestellen, al of niet uit een vooraf ingevulde lijst die door de kostenplaatsbeheerder kan worden aangemaakt en beheerd. Kostenplaats- of budgethouder is een rol die aan een login kan worden meegegeven. De kostenplaatsbeheerder vindt in zijn hoofdmenu de link Kostenplaatsbeheer. Wanneer een kostenplaatsenbeheerder een budgethouder wil toevoegen aan een kostenplaats, heeft hij de keuze uit alle in zijn organisatie gekoppelde logins met de rol Budgethouder. Wanneer een budgethouder wordt toegekend aan een kostenplaats (niet verplicht), moet tegelijkertijd een startdatum worden ingegeven. Op deze manier kunnen meerdere budgethouders aan een kostenplaats worden toegekend, echter met de restrictie dat de perioden elkaar niet kunnen overlappen. PAGINA 30 / 33 PV V2.0

31 9. Managementinformatie Home > Managementinfo Het scherm Managementinformatie bevat alle factuurregels boeken of abonnementen uit de geselecteerde periode. In het veld Zoeken binnen selectie kan gezocht worden naar: een individuele factuur factuurregels voor een bepaalde titel, ISBN of ISSN factuurregels voor een bepaalde kostenplaats Zoekresultaten kunnen op- of aflopend worden gesorteerd op alle weergegeven kolomkoppen. Downloaden Wanneer de selectie is gemaakt, kan deze worden gedownload in Excel- of pdf-formaat. Het aantal kolomkoppen is in Excelformaat het meest uitgebreid. In dit overzicht worden alle gegevens van een factuurregel getoond, inclusief factuur- en bezorgadressen, productgroepen, berekende perioden, etc. PAGINA 31 / 33 PV V2.0

32 10. Mijn bedrijfsgegevens Via de link Mijn bedrijfsgegevens zijn een viertal basisgegevens te beheren: - Mijn bedrijfsgegevens De algemene gegevens van uw bedrijf, adres, contactgegevens, branche, etc. - Factuuradres Wanneer de login toegang heeft tot meerdere accounts van zijn organisatie, worden hier meerdere factuuradressen (lees: debiteurennummers) getoond. D.m.v. de knop wijzigen kan een aanvraag voor wijziging worden gedaan. - Bezorgadres In deze tab zijn alle bezorgadressen zichtbaar van die accounts waartoe de login toegang heeft. Adressen kunnen hier worden gewijzigd of verwijderd. Toevoegen van bezorgadressen kan alleen in stap 2 van het bestelproces. - Vestigingen Wanneer een organisatie uit meerdere vestigingen bestaat kan Van Dijk Zakelijk deze structuur voor u inrichten op de website. Zo ontstaat de mogelijkheid om een login/gebruiker alleen die gegevens te tonen die bij zijn vestiging horen. Een login/gebruiker kan aan meerdere vestigingen worden gekoppeld. Elke organisatie bestaat standaard uit minimaal 1 vestiging. PAGINA 32 / 33 PV V2.0

Tekst. Direct Connect. Gebruikershandleiding versie 1.2 2015 1

Tekst. Direct Connect. Gebruikershandleiding versie 1.2 2015 1 Tekst Direct Connect Gebruikershandleiding versie 1.2 2015 1 1 Inhoudsopgave Inloggen Orders invoeren Orders bekijken Offertes maken Overig 3 4-10 11-13 14-19 20-23 2 Tekst Inloggen Welkom bij DirectConnect

Nadere informatie

Econosto Webshop 2011 Documentatie

Econosto Webshop 2011 Documentatie Econosto Webshop 2011 Documentatie Econosto Webshop 1.Loginproces 1.1 Verstrekking Inlogcodes 1.1 Nieuwe gebruikers en bevoegdheden 1.2 Gebruikersinstellingen (bevoegdheden) 1.3 Inloggen 2. Bestelproces

Nadere informatie

Handleiding. Z factuur Archief

Handleiding. Z factuur Archief Handleiding Z factuur Archief INHOUDSOPGAVE 1. DASHBOARD... 3 1.1. Inloggen... 3 Inloggegevens vergeten... 3 1.2. Mogelijkheden Dashboard... 3 Instellingen, Abonnement Info en Adressenboek... 3 Facturen

Nadere informatie

Handleiding dashboard. 3WA SaaS platform

Handleiding dashboard. 3WA SaaS platform Handleiding dashboard 3WA SaaS platform 151021 versie 1.0.2 Inhoud Inloggen... 3 Menu... 4 Algemeen... 5 Beginscherm... 5 Toevoegen widget aan dashboard... 5 Overige functionaliteiten bij widgets... 8

Nadere informatie

Gebruikershandleiding personeelsdossier

Gebruikershandleiding personeelsdossier Gebruikershandleiding personeelsdossier Inhoud Handleiding personeelsdossier... 1 1. Inleiding personeelsdossier... 3 2. Inloggen Personeelsdossier... 3 3. Het digitale personeelsdossier... 4 4. De taakbalk

Nadere informatie

Handleiding Webshop Juni 2015

Handleiding Webshop Juni 2015 Handleiding Webshop Juni 2015 Inhoudsopgave Klant worden?... 2 Inloggen... 2 Mijn orders... 2 Algemene buttons webshop... 3 Toelichting homepage webshop... 3 Product zoeken... 5 Navigeren naar merk...

Nadere informatie

Handleiding Service Apotheken. Serviceapotheek.tevreden.nl

Handleiding Service Apotheken. Serviceapotheek.tevreden.nl Handleiding Service Apotheken Serviceapotheek.tevreden.nl Inhoud 1. Inloggen op Serviceapotheek.tevreden.nl 3 2. Dashboard 4 Rapportcijfers 4 Toon resultaten 4 Download in PDF 4 Startdatum / Einddatum

Nadere informatie

Handleiding IBestel. Inloggen. Startpagina

Handleiding IBestel. Inloggen. Startpagina Inhoudsopgave Inloggen... 3 Startpagina... 3 Artikel zoeken... 5 Nieuw Order... 5 Bestelpatronen... 6 Bestelpatronen - invullen... 6 Bestelpatronen - beheer... 6 Bestelpatronen overzicht... 7 Orders...

Nadere informatie

ERIKS bv l Postbus 280 l 1800 BK Alkmaar l T (072) 514 15 14 l info@eriks.nl l www.eriks.nl

ERIKS bv l Postbus 280 l 1800 BK Alkmaar l T (072) 514 15 14 l info@eriks.nl l www.eriks.nl Handleiding Zoeken naar en bestellen van producten op ERIKS.nl en TradCom.nl ERIKS bv l Postbus 280 l 1800 BK Alkmaar l T (072) 514 15 14 l info@eriks.nl l www.eriks.nl Zoeken naar en bestellen van producten

Nadere informatie

hip express VoIP portal Versie 1.1 Datum 21 juni 2011 EXPRESS

hip express VoIP portal Versie 1.1 Datum 21 juni 2011 EXPRESS hip express VoIP portal Versie 1.1 Datum 21 juni 2011 EXPRESS HIP Express. VoIP portal 2 Inhoudsopgave 1. inleiding 3 3. Algemeen 5 3.1 Algemene functie: sorteren...5 3.2 Algemene functie: bladeren...5

Nadere informatie

4.1 4.2 5.1 5.2 6.1 6.2 6.3 6.4

4.1 4.2 5.1 5.2 6.1 6.2 6.3 6.4 Handleiding CMS Inhoud 1 Inloggen 2 Algemeen 3 Hoofdmenu 4 Pagina s 4.1 Pagina s algemeen 4.2 Pagina aanpassen 5 Items 5.1 Items algemeen 5.2 Item aanpassen 6 Editor 6.1 Editor algemeen 6.2 Afbeeldingen

Nadere informatie

Handleiding. Zoeken naar en bestellen van producten op ERIKS.be en TradCom.be

Handleiding. Zoeken naar en bestellen van producten op ERIKS.be en TradCom.be Handleiding Zoeken naar en bestellen van producten op ERIKS.be en TradCom.be DOCUMENTATIENUMMER VAN DEZE PUBLICATIE 059116 v5 ERIKS +BAUDOIN l Boombekelaan 3 l B 2660 Hoboken l T (03) 829 27 34 l info@eriks.be

Nadere informatie

PTG Geleidestaten Applicatie Gebruikershandleiding externen Versie 1.4

PTG Geleidestaten Applicatie Gebruikershandleiding externen Versie 1.4 PTG Geleidestaten Applicatie Gebruikershandleiding externen Versie 1.4 Pagina 1 van 8 Inhoudsopgave: 1. Algemeen... 3 2. Het inlogscherm... 3 3. Failed-scherm... 4 4. Wijzig wachtwoord... 4 5. Gewijzigde

Nadere informatie

HRM-Reviews Reviews Handleiding voor PZ

HRM-Reviews Reviews Handleiding voor PZ HRM-Reviews Reviews Handleiding voor PZ In deze uitgebreide handleiding vindt u instructies om met Reviews in the Cloud aan de slag te gaan. U kunt deze handleiding ook downloaden (PDF). TIP: De navigatie

Nadere informatie

Gebruikershandleiding E-Commerce VBH Nederland BV

Gebruikershandleiding E-Commerce VBH Nederland BV VBH Nederland BV Versie 2.0 Datum 02-09-2010 Gemaakt door Ramon Broekhuijzen 0. Inhoudsopgave 1. Inloggen... 3 2. Artikelen opzoeken en bestellen... 4 2.1 Opzoeken van artikelen... 4 2.2 Artikeloverzicht...

Nadere informatie

Invoice Portal. Handleiding

Invoice Portal. Handleiding Invoice Portal Handleiding Inhoud Invoice Portal... 3 Activerings e-mail... 3 Account activeren... 4 Inloggen Invoice Portal... 4 Facturenscherm... 5 Selectiemogelijkheden... 6 Enkelvoudige downloads...

Nadere informatie

Handleiding King Webshop

Handleiding King Webshop Handleiding King Webshop 1 Welkom op de webshop van King Nederland We heten u van harte welkom op de webshop van King Nederland, totaalleverancier van hygiëneproducten, schoonmaakartikelen, tableware,

Nadere informatie

Handleiding webshop Bunzl Retail & Industry. Algemene handleiding

Handleiding webshop Bunzl Retail & Industry. Algemene handleiding Handleiding webshop Bunzl Retail & Industry Algemene handleiding 1 Inhoudsopgave Verkorte handleiding... 3 1. Aanmelding webshop gebruiker via de website van Bunzl... 4 1.1 Wijzigen van uw wachtwoord...

Nadere informatie

Online aanvragen - Gebruikershandleiding. Online aanvragen Gebruikershandleiding

Online aanvragen - Gebruikershandleiding. Online aanvragen Gebruikershandleiding Online aanvragen Gebruikershandleiding 01 / 11 Online aanvragen Gebruikershandleiding Inhoud Inloggen registreren Wachtwoord vergeten Mijn account Mijn account - Functies Het aanvraagformulier Het aanvraagformulier

Nadere informatie

Handboek ZooEasy Online Contacten

Handboek ZooEasy Online Contacten Handboek ZooEasy Online Contacten Datum: juni 2012 Versie: 1.04 Inhoudsopgave 1. ONDERHOUD CONTACTEN... 3 1.1. INLEIDING... 3 1.1.1. KOPPELING BASISTABELLEN... 3 1.1.2. KOPPELING ROLLEN EN AUTORISATIES...

Nadere informatie

HANDLEIDING. onderzoekaccount. serviceapotheek.tevreden.nl handleiding onderzoekaccount 2013 pagina 1 van 23

HANDLEIDING. onderzoekaccount. serviceapotheek.tevreden.nl handleiding onderzoekaccount 2013 pagina 1 van 23 HANDLEIDING onderzoekaccount serviceapotheek.tevreden.nl handleiding onderzoekaccount 2013 pagina 1 van 23 Inhoudsopgave Inloggen serviceapotheek.tevreden.nl... 3 Dashboard... 3 Rapportcijfers... 4 Toon...

Nadere informatie

GEBRUIKERSHANDLEIDING MAAKJETRAINING.NL 1

GEBRUIKERSHANDLEIDING MAAKJETRAINING.NL 1 GEBRUIKERSHANDLEIDING MAAKJETRAINING.NL 1 INHOUD 1 Inleiding 3 1.1 De drie categorieën 3 2 Inloggen op MaakJeTraining 4 2.1 Registreren op MaakJeTraining 4 2.2 Inloggen met account 5 2.3 Veranderingen

Nadere informatie

Versie 1.0. Gebruikershandleiding MND-applicatie

Versie 1.0. Gebruikershandleiding MND-applicatie Gebruikershandleiding MND-applicatie Wijzigingsbeheer Versie Datum Omschrijving Auteur(s) 0.1 5-3-2014 Initiële versie J. van Luijk 0.2 7-3-2014 Feedback EZ verwerkt J. van Luijk 0.3 11-3-2014 Feedback

Nadere informatie

Handleiding King Webshop

Handleiding King Webshop Handleiding King Webshop 1 Welkom op de webshop van King Nederland We heten u van harte welkom op de webshop van King Nederland, totaalleverancier van hygiëneproducten, schoonmaak\artikelen, tableware,

Nadere informatie

Handleiding BunzlOnline. Algemene handleiding

Handleiding BunzlOnline. Algemene handleiding Handleiding BunzlOnline Algemene handleiding 1 Inhoudsopgave 1. Inloggen op BunzlOnline... 3 1.1 Aanmelding nieuwe webshop gebruiker... 4 1.2 Wachtwoord vergeten... 4 1.3 Wijzigen van uw wachtwoord...

Nadere informatie

Handleiding werkwijze e-bestel site Smulders

Handleiding werkwijze e-bestel site Smulders Handleiding werkwijze e-bestel site Smulders - Aanmelden: Het aanmelden gebeurt door als eerste het adres in te vullen op uw microsoft internet explorer pagina. De naam van het adres is: http://www.smulders-bv.nl/

Nadere informatie

Handleiding Webservices Relaties

Handleiding Webservices Relaties Handleiding Webservices Relaties Inhoudsopgave 1. Webservices... 3 1.1 Heeft u nog geen account of bent u de inloggegevens kwijt?... 3 1.2 Inloggen... 3 2. Bedrijfsgegevens... 3 3. Mijn gegevens... 4 4.

Nadere informatie

Onderwijstools 2.0, Kennisnet

Onderwijstools 2.0, Kennisnet Onderwijstools 2.0, Kennisnet Gebruikershandleiding Kennisnet. Leren vernieuwen. Stichting Kennisnet Paletsingel 32 T 0800 321 22 33 2718 NT Zoetermeer M info@kennisnet.nl Postbus 778 I kennisnet.nl 2700

Nadere informatie

ProwareGolf Cloud Ledenportaal Versie 2.4.2

ProwareGolf Cloud Ledenportaal Versie 2.4.2 ProwareGolf Cloud Ledenportaal Versie 2.4.2 Inhoudsopgave Het ledenportaal... 3 Inloggen op het ledenportaal... 4 Wachtwoord opvragen of vergeten... 5 Inzien van uw handicap... 6 Inrichten van uw persoonlijke

Nadere informatie

Gebruikershandleiding

Gebruikershandleiding Gebruikershandleiding Welkom op de website van Hulshoff Voorraadbeheer. Onderliggende gebruikershandleiding is van toepassing op het bestellen van gebruikt meubilair, via de webapplicatie, uit de centrale

Nadere informatie

Handleiding Vriesia website

Handleiding Vriesia website Handleiding Vriesia website Inhoudsopgave 1. Zoeken 1.1 Hoe kan ik mijn zoekresultaat verkleinen? 1.2 Hoe kan ik mijn zoekresultaten sorteren? 1.3 Hoe kan ik zien of een artikel op voorraad is? 2. Bestellen

Nadere informatie

HANDLEIDING FILE2 SHARER EPRO 5.0

HANDLEIDING FILE2 SHARER EPRO 5.0 HANDLEIDING FILE2 SHARER EPRO 5.0 2 FILE2SHARE Verkenner handleiding versie 5.0 FILE2SHARE Repro 6.1 Plaatsen van documenten in de FILE2SHARE Repro map Voordat u een printopdracht kunt plaatsen moet u

Nadere informatie

Handleiding "Van Oirschot Onderweg"-App (ipad)

Handleiding Van Oirschot Onderweg-App (ipad) Handleiding "Van Oirschot Onderweg"-App (ipad) Als één van de eerste groothandels op de Belgische markt is Van Oirschot trots om u de "Van Oirschot Onderweg"-App voor ipad voor te stellen. Ga dus snel

Nadere informatie

De online winkel is te bereiken via www.vbh24.nl en via een link op de site www.vbh-nl.com.

De online winkel is te bereiken via www.vbh24.nl en via een link op de site www.vbh-nl.com. Handleiding VB24 In deze handleiding staat de uitleg van alle functies van VBH24. Om deze handleiding voor u zo overzichtelijk mogelijk te maken vindt u hieronder een inhoudsopgave. Inloggen... 2 Navigatiemenu....

Nadere informatie

1. Inloggen. Klantnummer: Gebruikersnaam: Wachtwoord: Klik op inloggen en u komt op de overzichtspagina.

1. Inloggen. Klantnummer: Gebruikersnaam: Wachtwoord: Klik op inloggen en u komt op de overzichtspagina. Webshop instructie Inhoud 1. Inloggen... 3 2. Overzichtspagina... 4 3. Boodschappen bestellen... 5 4. Maaltijden... 12 5. Zelf koken... 14 6. Bestellingen... 15 7. Budget... 16 8. Acties... 18 9. Overige

Nadere informatie

Handleiding internet bestellen voor Top Bakkers klanten

Handleiding internet bestellen voor Top Bakkers klanten Handleiding internet bestellen voor Top Bakkers klanten Allereerst hartelijk dank voor uw aanmelding voor de bestelwebsite van Top Bakkers B.V. In deze handleiding informeren wij u graag over de werking

Nadere informatie

ProwareGolf Cloud Ledenportaal Versie 2.4.1

ProwareGolf Cloud Ledenportaal Versie 2.4.1 ProwareGolf Cloud Ledenportaal Versie 2.4.1 Inhoudsopgave Het ledenportaal... 3 Inloggen op het ledenportaal... 4 Wachtwoord opvragen of vergeten... 5 Inzien van uw handicap... 6 Wijzigen van uw e-mailadres...

Nadere informatie

Handleiding. CROW Kennisbank. Contentmanagement

Handleiding. CROW Kennisbank. Contentmanagement Handleiding CROW Kennisbank Contentmanagement Inhoudsopgave Inleiding... 2 Hoofdstuk 1 - Navigeren door de inhoudsopgaven... 3 1.1 Indeling inhoudsopgave wijzigen... 3 1.2 Selecteren van titels in de navigatie...

Nadere informatie

Quickstart. Browser instellingen

Quickstart. Browser instellingen Browser instellingen Projectadministratie is getest onder : Mac OS 10.3 met Safari versie 1.3 Mac OS 10.4 met Safari versie 2.0.3 (417.9.2) Windows met Internet Explorer versie 6.0.2900.2180. Belangrijke

Nadere informatie

Per Handleiding Plantion Digitale Marktplaats

Per Handleiding Plantion Digitale Marktplaats Per 1-2-2016 Handleiding Plantion Digitale Marktplaats 1 Inhoudsopgave 1) Inloggegevens aanvragen... 2 2) Inloggen... 2 3) Taalinstellingen wijzigen... 2 4) Bestellen... 3 4.1 Aanmaken nieuwe opdracht...

Nadere informatie

Handleiding my.tentoo voor opdrachtgevers

Handleiding my.tentoo voor opdrachtgevers Handleiding my.tentoo voor opdrachtgevers In deze handleiding leggen wij u stap voor stap uit hoe u van start gaat met my.tentoo voor opdrachtgevers. Inloggen Start via het internet de volgende website

Nadere informatie

Handleiding my.tentoo voor opdrachtgevers (Holdingstructuur)

Handleiding my.tentoo voor opdrachtgevers (Holdingstructuur) Handleiding my.tentoo voor opdrachtgevers (Holdingstructuur) In deze handleiding leggen wij u stap voor stap uit hoe u van start gaat met my.tentoo voor opdrachtgevers Inloggen Start via het internet de

Nadere informatie

Gebruikershandleiding. Ouder Login TSO De Kring

Gebruikershandleiding. Ouder Login TSO De Kring Gebruikershandleiding Ouder Login TSO De Kring Gebruikershandleiding ouder login Maakt u gebruik van of wilt u gebruik maken van de tussenschoolse opvang op PCBS De Kring, dan kunt u zich via de website

Nadere informatie

Handleiding Mooy Logistics Servicedesk

Handleiding Mooy Logistics Servicedesk Handleiding Mooy Logistics Servicedesk Handleiding Mooy Logistics Servicedesk... 1 1. Inloggen... 2 2. Zoeken naar documenten.... 3 3. Downloaden van alle documenten op factuurnummer.... 5 4. Order regels

Nadere informatie

Uitzend Software Diensten BV. UBplusOnline. Handleiding digitale urenbriefjes voor opdrachtgevers

Uitzend Software Diensten BV. UBplusOnline. Handleiding digitale urenbriefjes voor opdrachtgevers Uitzend Software Diensten BV UBplusOnline Handleiding digitale urenbriefjes voor opdrachtgevers Versie 2.00 april 2013 Inhoudsopgave H1. Welkom bij UBplusOnline 1.1 Wat is UBplusOnline 3 1.2 Contactgegevens

Nadere informatie

Handleiding Factureren 7x24

Handleiding Factureren 7x24 Handleiding Factureren 7x24 HOME Met Factureren 7x24 kunt u online u facturen samenstellen en inboeken. U kunt de facturen printen en per post versturen, maar u kunt ze ook automatisch e-mailen, of elektronisch

Nadere informatie

Inloggen op het ledenportaal

Inloggen op het ledenportaal Inloggen op het ledenportaal Om toegang te krijgen tot het beveiligde deel van de website moet u inloggen. Voor het inloggen maakt u gebruik van uw e-mailadres en een wachtwoord. Beschikt u nog niet over

Nadere informatie

Online aanvragen Gebruikershandleiding

Online aanvragen Gebruikershandleiding Online aanvragen Gebruikershandleiding 1 2 Inleiding Om een aanvraag te kunnen doen bij VSBfonds moet u zich eerst online registreren. In deze handleiding vindt u een beschrijving van het registratieproces

Nadere informatie

Support website WATCH

Support website WATCH Support website WATCH Op support.watch-projectbeheer.nl is de support website van WATCH te vinden. Elke klant kan hier inloggen met zijn klantcode en wachtwoord. Figuur 1 WATCH support inlogscherm Na inloggen

Nadere informatie

Handleiding Ingis. Afnemer. Ontvanger van facturen. februari 2010. Initiatief van

Handleiding Ingis. Afnemer. Ontvanger van facturen. februari 2010. Initiatief van Handleiding Ingis Afnemer Ontvanger van facturen februari 2010 INHOUDSOPGAVE 1 INLEIDING EN OPZET VAN DE HANDLEIDING... 3 2 ONTVANGER INGIS FACTUREN... 4 2.1 Ondersteunde Browsers... 4 2.2 Inloggen op

Nadere informatie

ProwareGolf Cloud Ledenportaal Versie 2.4.5

ProwareGolf Cloud Ledenportaal Versie 2.4.5 ProwareGolf Cloud Ledenportaal Versie 2.4.5 Inhoudsopgave Het ledenportaal... 3 Inloggen op het ledenportaal... 4 Wachtwoord opvragen of vergeten... 5 Inzien van uw handicap... 6 Inrichten van uw persoonlijke

Nadere informatie

Elektronisch werkbriefje

Elektronisch werkbriefje Webservice - werkbriefjes - rapportages. Persoonlijk. - facturen. - layout. 1 16-1-2012 14:30:41 - inhoudsopgave 1 Inleiding 3 2 Aanmelden 4 3 Werkbriefje invullen 5 4 Werkbriefje goed of afkeuren 7 5

Nadere informatie

Handleiding Bestelmodule Platform P. 1. Introductie. Versie 1.0 november 2007

Handleiding Bestelmodule Platform P. 1. Introductie. Versie 1.0 november 2007 Handleiding Bestelmodule Platform P Versie 1.0 november 2007 1. Introductie Wat kan je doen met de bestelmodule? Met de bestelmodule kun je regulier drukwerk bestellen. Er wordt onderscheid gemaakt tussen

Nadere informatie

Beschrijving webmail Enterprise Hosting

Beschrijving webmail Enterprise Hosting Beschrijving webmail Enterprise Hosting In dit document is beschreven hoe e-mail accounts te beheren zijn via Enterprise Hosting webmail. Webmail is een manier om gebruik te maken van e-mail functionaliteit

Nadere informatie

Versie: februari 2013. Gebruikershandleiding Webshop

Versie: februari 2013. Gebruikershandleiding Webshop Versie: februari 2013 Gebruikershandleiding Webshop Inhoud 1. Inleiding 2. Inloggen / profiel 2.1 Nieuwe gebruiker 2.2 Inloggen 2.3 Gebruikersnaam / wachtwoord vergeten 2.4 Afmelden 3. Profielpagina 3.1

Nadere informatie

Handleiding e-catalogus IMES

Handleiding e-catalogus IMES Handleiding e-catalogus IMES 1. Registratie en aanmelden Druk op de startpagina op de link rechtsboven Account aanmaken. Vervolgens kan u uw Imes klantnummer of uw BTW nummer ingeven. Het systeem gaat

Nadere informatie

BUS HANDELMIJ STERK IN A-MERKEN HANDLEIDING WEBSHOP WWW.BUS.NL UW PARTNER IN TECHNIEK

BUS HANDELMIJ STERK IN A-MERKEN HANDLEIDING WEBSHOP WWW.BUS.NL UW PARTNER IN TECHNIEK BUS HANDELMIJ STERK IN A-MERKEN HANDLEIDING WEBSHOP UW PARTNER IN TECHNIEK Handleiding Webshop : inloggen 1 2 Als u naar de webshop gaat van Bus Handelmij krijgt u het scherm zoals hier boven is afgebeeld.

Nadere informatie

Gebruikershandleiding Self Service Voor Medewerkers

Gebruikershandleiding Self Service Voor Medewerkers Gebruikershandleiding Self Service Voor Medewerkers Inhoud 1. Algemeen... 3 2. Inloggen... 6 3. De module HR Self Service... 7 4. De taakbalk aan de linkerzijde... 8 5. Het afhandelen van openstaande taken...

Nadere informatie

Mijn egov-rollenbeheer Handleiding voor Roltoekenningsbeheerders

Mijn egov-rollenbeheer Handleiding voor Roltoekenningsbeheerders Mijn egov-rollenbeheer Handleiding voor Roltoekenningsbeheerders Versie 1 11 december 2013 Inhoud 1 Over deze handleiding... 5 1.1 Voor wie... 5 1.2 Gebruik iconen... 5 2 Veelgebruikte termen en definities...

Nadere informatie

Handleiding NZa-portaal. voor zorgaanbieders

Handleiding NZa-portaal. voor zorgaanbieders Handleiding NZa-portaal voor zorgaanbieders Versie 1, 30 maart 2011 Inhoud 1. Starten 3 2. Algemene zorgaanbiederspagina 5 3. Download NZa-bestanden 6 4. Individuele zorgaanbiederspagina 7 5. Downloaden

Nadere informatie

Leden handleiding Inhoudsopgave

Leden handleiding Inhoudsopgave Leden handleiding Inhoudsopgave De leden site...2 Inloggen...3 Wachtwoord opvragen of vergeten...4 Inzien handicap...6 Wijzigen emailadres...7 Scorekaart invoeren...8 Reserveren van een starttijd...9 Inzien

Nadere informatie

REMA TIP TOP - UW SPECIALIST IN TPMS Verkorte handleiding webshop WWW.TPMSSPECIALIST.NL

REMA TIP TOP - UW SPECIALIST IN TPMS Verkorte handleiding webshop WWW.TPMSSPECIALIST.NL REMA TIP TOP - UW SPECIALIST IN TPMS Verkorte handleiding webshop WWW.TPMSSPECIALIST.NL INLOGGEN De REMA TIP TOP TPMS webshop kunt u bezoeken via www.tpmsspecialist.nl. Log hier in met uw gebruikersnaam

Nadere informatie

Gebruikshandleiding Oracle Worklist (autorisatieproces) Secretaresse. Versie 2.1

Gebruikshandleiding Oracle Worklist (autorisatieproces) Secretaresse. Versie 2.1 Gebruikshandleiding Oracle Worklist (autorisatieproces) Secretaresse Versie 2.1 19-02-2013 1 Index 1. Inleiding 3 2. Opstarten Worklist 4 a. Inloggen 4 b. Overzicht 5 3. Formulier bekijken 6 a. Toelichting

Nadere informatie

Registreren, Inloggen en mijn gegevens aanpassen.

Registreren, Inloggen en mijn gegevens aanpassen. Inhoudsopgave Registreren, Inloggen en mijn gegevens aanpassen.... 3 Registreren... 3 Inloggen... 6 Mijn gegevens aanpassen.... 7 Het bestellen van boodschappen.... 8 1. De zoekfunctie.... 9 2. Ons assortiment....

Nadere informatie

DWF Handleiding voor Teams

DWF Handleiding voor Teams Downloaden De app kan gedownload worden in de Appstore en de Playstore door te zoeken op sportlinked of via www.sportlinked.nl. Registreren Nadat de applicatie is gedownload en geïnstalleerd kan de gebruiker

Nadere informatie

TIP: Op elke pagina in SalarOnline vindt u een tekst ballon met?, zodra u hierop klikt krijgt u de help voor de betreffende pagina.

TIP: Op elke pagina in SalarOnline vindt u een tekst ballon met?, zodra u hierop klikt krijgt u de help voor de betreffende pagina. Welkom bij SalarOnline Van uw accountant heeft u een link per e-mail ontvangen. Zodra u op de link klikt krijgt u een wizard. In deze wizard moet u uw gebruikersnaam, wachtwoord en subdomein opgeven. Op

Nadere informatie

HANDLEIDING ADVIES.TEVREDEN.NL

HANDLEIDING ADVIES.TEVREDEN.NL HANDLEIDING ADVIES.TEVREDEN.NL Adfiz Freemium Pagina 1 van 14 Inhoudsopgave Inloggen Advies.tevreden.nl... 3 Wijzig uw wachtwoord... 4 Dashboard... 5 Rapportcijfers... 5 Toon resultaten van:... 5 Bekijk

Nadere informatie

Handleiding leden Amsterdamse Golfclub

Handleiding leden Amsterdamse Golfclub Handleiding leden Amsterdamse Golfclub Maart 2014 1 Inhoudsopgave Inloggen op het beveiligde ledengedeelte van de website... 3 Mijn AGC... 3 Het ledenportaal... 3 Wachtwoord opvragen of vergeten... 4 Inzien

Nadere informatie

Handleiding. Versie 2.1 Datum: 20-03-2008 Plaats: Lelystad

Handleiding. Versie 2.1 Datum: 20-03-2008 Plaats: Lelystad Handleiding Versie 2.1 Datum: 20-03-2008 Plaats: Lelystad Inhoudsopgave 1. Inleiding 3 2. Bijzonderheden 4 3. Het factuuroverzicht 5 4. Details van de facturen 13 5. Uploaden van facturen 17 6. Logboek

Nadere informatie

Handleiding voor beheerders

Handleiding voor beheerders Handleiding voor beheerders Inleiding Handleiding voor beheerders Met deze handleiding kunt u als beheerder inzicht krijgen in wat er allemaal mogelijk is binnen soket. Enkele voorbeelden als vestigingen

Nadere informatie

Telefoon: +31(0)50 3183031 Fax: +31(0)50 3181656 E-mail: Groningen@mennens.nl

Telefoon: +31(0)50 3183031 Fax: +31(0)50 3181656 E-mail: Groningen@mennens.nl Mennens Amsterdam BV Contactweg 40 1014 AN AMSTERDAM Postbus 8051 1005 AB AMSTERDAM Mennens Dongen BV Metaalstraat 5 5107 ND Dongen Postbus 260 5100 AG Dongen Mennens Groningen BV Duinkerkenstraat 33 9723

Nadere informatie

Mijn NS Zakelijk Contactpersonen

Mijn NS Zakelijk Contactpersonen Mijn NS Zakelijk Contactpersonen Waar ga jij naartoe vandaag? Mijn NS Zakelijk - Contactpersonen 2 Mijn NS Zakelijk - Contactpersonen Mijn NS Zakelijk is de persoonlijke online beheeromgeving van de NS-Business

Nadere informatie

In drie stappen Aangetekende post versturen met MijnPost

In drie stappen Aangetekende post versturen met MijnPost In drie stappen Aangetekende post versturen met MijnPost MijnPost is een online omgeving waar u snel en gemakkelijk gratis al uw postzaken kunt regelen. Zoals de verzending van uw Aangetekende post. Met

Nadere informatie

Elektronisch werkbriefje

Elektronisch werkbriefje Webservice - werkbriefjes invullen. - rapportages. Persoonlijk. - loonstroken. 1 16-1-2012 12:24:54 - inhoudsopgave 1 Inleiding 3 2 Aanmelden 4 3 Werkbriefje invullen 5 4 Werkbriefje aanbieden 7 5 Rapportage

Nadere informatie

De app kan gedownload worden in de Appstore en de Playstore door te zoeken op sportlinked of via www.sportlinked.nl.

De app kan gedownload worden in de Appstore en de Playstore door te zoeken op sportlinked of via www.sportlinked.nl. Downloaden De app kan gedownload worden in de Appstore en de Playstore door te zoeken op sportlinked of via www.sportlinked.nl. Registreren Nadat de applicatie is gedownload en geïnstalleerd kan de gebruiker

Nadere informatie

Handleiding Klant Portal

Handleiding Klant Portal Handleiding Klant Portal Copyright Copyright 2012 Milgro Versie 3.0 - juli 2013 Alle rechten voorbehouden. De in dit document vervatte informatie is eigendom van Milgro. Het wordt verstrekt overeenkomstig

Nadere informatie

Declareren. Stap 1 Openstaande behandelingen

Declareren. Stap 1 Openstaande behandelingen Declareren Stap 1 Openstaande behandelingen Bij het programma onderdeel Declaratie, Openstaande behandelingen (zorgverzekeraars) kunt u kijken welke welke behandelingen er nog niet gedeclareerd zijn. Druk

Nadere informatie

Digitaal Aanvraag Formulier Tijdelijke Verkeersmaatregelen

Digitaal Aanvraag Formulier Tijdelijke Verkeersmaatregelen Digitaal Aanvraag Formulier Tijdelijke Verkeersmaatregelen 1 Hoofdmenu... 2 2 Nieuwe Aanvraag... 2 1 Kaart... 3 2 Locatie... 4 3 Aanvrager... 5 4 Opdrachtgever... 5 5 Tijdsbepaling... 5 6 Maatregelen...

Nadere informatie

Aan de slag met AdminView

Aan de slag met AdminView Aan de slag met AdminView uitgebreide handleiding S for Software B.V. Gildeweg 6 3771 NB Barneveld tel 0342 820 996 fax 0342 820 997 e-mail info@sforsoftware.nl web www.sforsoftware.nl Inhoudsopgave 1.

Nadere informatie

Handleiding. My.tentoo voor werkgevers en opdrachtgevers

Handleiding. My.tentoo voor werkgevers en opdrachtgevers Handleiding My.tentoo voor werkgevers en opdrachtgevers Algemeen In deze handleiding leggen wij je stap voor stap uit wat de mogelijkheden zijn met my.tentoo. Ga naar de website my.tentoo.nl. Als je nog

Nadere informatie

FPP Web. De voordelen van FPP Web:

FPP Web. De voordelen van FPP Web: FPP Web FPP Web is het online polisadministratie systeem van Fiets Perfect Polis. Met uw dealer code en wachtwoord krijgt u toegang tot een beveiligde omgeving waar u nieuwe polissen kunt aanvragen en

Nadere informatie

Inloggen...2. Wachtwoord vergeten?...4. Aanmaken Gebruiker Mijn Atletiek...5. Rechten geven aan de Gebruiker...6. Een Gebruiker verwijderen...

Inloggen...2. Wachtwoord vergeten?...4. Aanmaken Gebruiker Mijn Atletiek...5. Rechten geven aan de Gebruiker...6. Een Gebruiker verwijderen... Handleiding Mijn Atletiek Inhoudsopgave Inloggen...2 Wachtwoord vergeten?...4 Aanmaken Gebruiker Mijn Atletiek...5 Rechten geven aan de Gebruiker...6 Een Gebruiker verwijderen...6 Rapportages inzien...7

Nadere informatie

Handleiding gebruik Citymail

Handleiding gebruik Citymail Handleiding gebruik Citymail Versie : 4.0.1 Jaar : 2014 Auteur : Citymail BV / Charly Traarbach Citymail BV Copyright 1 Citymail BV, Nederland 2014 Niets uit dit document mag worden vermenigvuldigd en/of

Nadere informatie

Fagron s nieuwe website/-shop

Fagron s nieuwe website/-shop Fagron heeft zich door de jaren heen ontwikkeld tot internationaal marktleider en dat vraagt om een internationale website. Fagron Group heeft om die reden enige tijd geleden een internationale website

Nadere informatie

HANDLEIDING URENPORTAAL Relatie

HANDLEIDING URENPORTAAL Relatie HANDLEIDING URENPORTAAL Relatie Versie: Technopark 1.0 Datum: 01-12-2014 Inleiding OBD-Personeelsdiensten maakt gebruik van een digitaal urendeclaratie systeem. De flexwerker voert zijn uren aan het einde

Nadere informatie

NL handleiding online aanvragen en bestellen producten 3D Worknet

NL handleiding online aanvragen en bestellen producten 3D Worknet NL handleiding online aanvragen en bestellen producten 3D Worknet Deze handleiding geeft een uitgebreide uitleg over het online aanvragen en bestellen van 3D geprinte producten bij 3D Worknet. Registreren

Nadere informatie

Handleiding Digitaal Loket Rapportages

Handleiding Digitaal Loket Rapportages Handleiding Digitaal Loket Rapportages Digitaal Loket Rapportages (DLR) Inhoud 1. Inleiding 2. Inloggen met eherkenning 3. Aanleveren van een rapportage 3.1 Overzicht rapportageverplichtingen raadplegen

Nadere informatie

HRIS Hallmark Retail Internet Services

HRIS Hallmark Retail Internet Services HRIS Hallmark Retail Internet Services Handleiding voor retailer Hallmark Retail Internet Services Re- ordering handleiding (versie - September 2012) Disclaimer Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd

Nadere informatie

Handleiding. Online bestelsysteem. Horesca Horecavo Weversbaan 25 2352 BZ Leiderdorp 071 5 41 20 11

Handleiding. Online bestelsysteem. Horesca Horecavo Weversbaan 25 2352 BZ Leiderdorp 071 5 41 20 11 Handleiding Online bestelsysteem Horesca Horecavo Weversbaan 25 2352 BZ Leiderdorp 071 5 41 20 11 Inhoudsopgave 1. Voorwoord... 3 2. Beginnen... 4 2.1. Inloggen... 5 2.2. Meerdere debiteuren onder één

Nadere informatie

Gebruikershandleiding E-Factuur. Inhoudsopgave. E-factuur activeren en inloggen. Zoek facturen. Nieuwe E-wub. Te verwerken e-wub.

Gebruikershandleiding E-Factuur. Inhoudsopgave. E-factuur activeren en inloggen. Zoek facturen. Nieuwe E-wub. Te verwerken e-wub. Inhoudsopgave E-factuur activeren en inloggen Zoek facturen Nieuwe E-wub Te verwerken e-wub Status e-wub E-wub per periode E-wub Bulkinvoer E-wub archief Gebruikersbeheer E-flexer 9.0.3 1 E-factuur activeren

Nadere informatie

SportCTM 2.0 Startscherm trainer

SportCTM 2.0 Startscherm trainer SportCTM 2.0 Startscherm trainer Inloggen Webapplicatie Via inlog.dotcomsport.com kun je in inloggen op de webapplicatie van het SportCTM. Wij adviseren onderstaande browsers Windows: Internet Explorer,

Nadere informatie

De Liemers Helpt Partner Handleiding v1.1. De Liemers Helpt. Partner handleiding

De Liemers Helpt Partner Handleiding v1.1. De Liemers Helpt. Partner handleiding De Liemers Helpt Partner handleiding Je kunt de actuele versie van onze handleiding downloaden op: http://www.deliemershelpt.nl/partner-worden/partner-worden.html Registreren Om een account aan te maken

Nadere informatie

Handleiding Employ UrenOnline Opdrachtgevers

Handleiding Employ UrenOnline Opdrachtgevers Handleiding Employ UrenOnline Opdrachtgevers Versie 1.5 mei 2013 Pagina 1 van 15 Inhoudsopgave 1. Inloggen in Employ UrenOnline 4 2. Instellingen binnen Employ UrenOnline 6 2.1 Contactpersonen 6 2.2 Projecten

Nadere informatie

Handleiding medewerkerlogin HR en salaris online

Handleiding medewerkerlogin HR en salaris online Handleiding medewerkerlogin HR en salaris online Inhoudsopgave 1 Inleiding 3 2 Inloggen 4 3 Loonstroken inzien 5 4 Verlof 6 5 Verlofoverzicht afdeling / bedrijf 8 6 Verjaardagen 9 7 Declaraties en mutaties

Nadere informatie

Handleiding. Serviceportal. Versie 1.3 Datum 07-10-14

Handleiding. Serviceportal. Versie 1.3 Datum 07-10-14 Handleiding Serviceportal Versie 1.3 Datum 07-10-14 Inhoud 1 Inloggen... 3 2 Transportdocumenten... 4 2.1 Zoeken naar documenten... 4 2.2 Downloaden van alle documenten op factuurnummer... 6 2.3 Order

Nadere informatie

HANDLEIDING GEBRUIKERSBEHEER. Onderwijs en Vorming

HANDLEIDING GEBRUIKERSBEHEER. Onderwijs en Vorming HANDLEIDING GEBRUIKERSBEHEER Onderwijs en Vorming Gebruikersbeheer in Web IDM 1. Aanmelden in het gebruikersbeheerplatform Na het voltooien van het aanmeldproces (zie Aanmelden bij Mijn Onderwijs), kom

Nadere informatie

Central Station Urenregistratie

Central Station Urenregistratie Central Station Urenregistratie Inhoud 1 Inleiding...3 2 Uren boeken in 4 stappen...4 2.1 Stap 1: Urenregistratie starten... 4 2.1.1 Inloggen... 4 2.1.2 Aanmaken nieuw urenformulier (eenmaal per week)...

Nadere informatie