Inhoudstafel. Voorwoord 1 Kamernetwerk 2 Internationaal ondernemen 5. Exportformaliteiten 8 Duurzaam ondernemen 12 Structuur van de Federatie 14

Transcriptie

1 Activiteitenverslag 2014

2 Inhoudstafel Voorwoord 1 Kamernetwerk 2 Internationaal ondernemen 5 Exportformaliteiten 8 Duurzaam ondernemen 12 Structuur van de Federatie 14 Geaccrediteerde Belgische Kamers van Koophandel Beci Kamer voor Handel en Nijverheid Brussel Chambre de Commerce et d Industrie du Brabant wallon Chambre de Commerce et d Industrie du Hainaut Chambre de Commerce et d Industrie Liège-Verviers-Namur Chambre de Commerce et d Industrie du Luxembourg belge Chambre de Commerce et d Industrie de la Wallonie Picarde Industrie- und Handelskammer Eupen-Malmedy-St.Vith Voka Kamer van Koophandel Antwerpen-Waasland Voka Kamer van Koophandel Halle-Vilvoorde Voka Kamer van Koophandel Kempen Voka Kamer van Koophandel Leuven Voka Kamer van Koophandel Limburg Voka Kamer van Koophandel Mechelen Voka Kamer van Koophandel Oost-Vlaanderen Voka Kamer van Koophandel West-Vlaanderen Geaccrediteerde Belgisch-Luxemburgse Kamers van Koophandel in het buitenland Arab-Belgium-Luxembourg Chamber of Commerce Belgian-American Chamber of Commerce Belgian Chamber of Commerce in Ivory Coast Belgian-Chinese Chamber of Commerce Belgian-Luxembourg Chamber of Commerce for Russia & Belarus Belgian-Luxembourg Chamber of Commerce in Barcelona Belgian-Luxembourg Chamber of Commerce in Congo Belgian-Luxembourg Chamber of Commerce in Great Britain Belgian-Luxembourg Chamber of Commerce in Ireland Belgian-Luxembourg Chamber of Commerce in Japan Belgian-Luxembourg Chamber of Commerce in Morocco Belgian-Luxembourg-Polish Chamber of Commerce Belgian-Ukrainian Chamber of Commerce Belgo-Chilean Chamber of Commerce Belgo-Indian Chamber of Commerce & Industry Benelux Chamber of Commerce in China Chamber of Commerce Canada-Belgium-Luxembourg Chamber of Commerce Europe-Central America Chamber of Commerce, Industry & Agriculture Belgium-Luxembourg-Africa-Caribbean-Pacific Chamber of Commerce of Belgium and Luxembourg in Spain Dominican-Belgian-Luxembourg Chamber of Commerce French-Belgian Chamber of Commerce in the North of France German-Belgian-Luxembourg Chamber of Commerce INA Indonesian-Benelux Chamber of Commerce Iran, Belgium & Luxembourg Chamber of Commerce and Industry Pakistan-Belgium Business Forum Portuguese-Belgian-Luxembourg Chamber of Commerce Geassocieerde Belgisch-Luxemburgse Kamers van Koophandel in het buitenland Belgian-Armenian Chamber of Commerce Belgian-Luxembourg Chamber of Commerce in Turkey Belgian-Luxembourg Chamber of Commerce in Vietnam Belux Latvian Business Chamber Belgium-Luxembourg Association (BELLUGA) Economic Hub in Switzerland French-Belgian Chamber of Commerce in South of France Federatie van Belgische Kamers van Koophandel Louizalaan Brussel - België T: +32 (0) F: +32 (0) info@belgianchambers.be - Onze partners :

3 Voorwoord Leiden en verleiden De wereld verandert in een razendsnel tempo. De informatietechnologie ligt aan de basis van tal van nieuwe producten, diensten en businessmodellen. 10 jaar geleden was het nog doodnormaal om een faxnummer op uw businesskaartje te vermelden. Wie nu geen twitteraccount heeft, lijkt hopeloos verouderd. Sinds Thomas Friedman ons heeft doen ontdekken dat de wereld plat is, lijken de uitdagingen alleen maar groter geworden. Wat gisteren de juiste oplossing bleek te zijn, is morgen alweer hopeloos achterhaald. Ondernemingen die willen aantonen dat ze rekening houden met hun impact op de samenleving, trekken nu de kaart van maatschappelijk verantwoord ondernemen. Maar ondertussen zijn de echte vernieuwers alweer elders bezig. Zij zien MVO als te defensief en zoeken actief naar het creëren van een meerwaarde voor de samenleving en naar het oplossen van maatschappelijke noden. Shared value en sociale innovatie in het jargon van consultants. Ook voor de Kamers van Koophandel staat de wereld niet stil. In veel landen waar bedrijven zich moeten aansluiten bij een Kamer staat het verplicht lidmaatschap onder druk. Netwerken gebeurt tegenwoordig sociaal, veel minder fysiek. Diezelfde sociale media geven ook aan iedereen een stem in het publieke debat. Opleidingen, advies en coaching worden aangeboden door een veelheid van actoren. Het traditionele métier van de Kamers van Koophandel (belangenbehartiging, dienstverlening, netwerking) staat onder sterke druk. Indien we relevant willen blijven, moeten we passende diensten kunnen aanbieden en activiteiten organiseren die tegemoetkomen aan de behoeften van de bedrijven. We moeten de noden en bekommernissen van ondernemend België in kaart kunnen brengen en deze op een adequate manier vertolken naar diegenen die het ondernemingsklimaat uittekenen. We moeten voortdurend investeren in de competenties van onze medewerkers en in dat unieke Kamernetwerk dat de hele wereld omspant. Dit is ook de kern van het vernieuwde accreditatieprogramma dat de raad van bestuur van de Federatie eind 2014 heeft goedgekeurd. Het nieuwe accreditatieprogramma is een charter waarin u onze engagementen terugvindt als economisch partner. Het is een gereedschapskist waarin Kamers de juiste instrumenten kunnen vinden om hun leden te ondersteunen. Het is onze kapstok om ook de komende jaren voor u op een efficiënte wijze uw belangen te verdedigen. Kortom, als ondernemingsorganisaties willen we de bakens blijven uitzetten voor de bedrijven en moeten we aantrekkelijk blijven door toegevoegde waarde te bieden John Stoop Voorzitter Wouter Van Gulck Algemeen directeur 1

4 Kamernetwerk Een nieuw accreditatieprogramma Vijftien jaar na de eerste accreditatie was het tijd om ons accreditatieprogramma tegen het licht van de actualiteit te houden. Een jaar lang kwam een werkgroep vanuit de Kamers samen om een nieuw accreditatieprogramma uit te werken. Daarbij werd teruggegrepen naar de drievuldige missie van een Kamer van Koophandel: belangenbehartiging, dienstverlening en netwerking. In twaalf principes wordt omschreven wat van een geaccrediteerde Kamer verwacht wordt om deze missie waar te maken op een efficiënte, effectieve en duurzame manier als deel van een collegiaal netwerk. Het nieuwe programma werd goedgekeurd door de raad van bestuur van de Federatie op 7/11/2014. De 12 principes van het accreditatieprogramma 1. Lidmaatschap 7. Corporate governance 2. Politieke neutraliteit 8. Kamer van Koophandel uitbouwen tot sterk merk 3. Economisch partner 9. Territorialiteit en samenwerking met andere Kamers 4. Kerntaken van een Kamer 10. Maatschappelijk verantwoord ondernemen 5. Financiële stabiliteit 11. Communicatie 6. Onafhankelijkheid 12. Interne kwaliteitsbewaking Een lerend netwerk De Federatie is een platform waar Kamers elkaar kunnen ontmoeten om ervaringen te delen en van elkaar te leren. Dit gebeurt zowel op technisch vlak, bijvoorbeeld door de opleidingen voor de medewerkers exportformaliteiten, als op meer strategisch vlak. Zo organiseerde de Federatie voor de Kamerdirecteurs een studiereis naar New York en Washington. Op het programma stonden contacten met hun Amerikaanse collega s, met de Belgian- American Chamber of Commerce, met de Belgische diplomatieke vertegenwoordigers en met verschillende lobbygroepen en denktanken. Reizen om te leren is ook het motto voor de jaarlijkse BLCCA Academy, waar we de Belgisch-Luxemburgse Kamers van Koophandel in het buitenland voor twee dagen naar België halen om kennis te maken met de economische troeven van ons land. In 2014 stonden een bezoek aan VITO en het Studiecentrum voor Kernenergie in Mol op het programma, twee kennisinstellingen met expertise die wereldwijd inzetbaar is. Daarnaast was er een workshop over hoe de Kamers de communicatie met hun leden kunnen optimaliseren. 2 Activiteitenverslag 2014

5 Nieuwe website voor bilaterale Kamers Om de activiteiten en diensten van de Belgisch-Luxemburgse Kamers beter in de verf te zetten, werd in de loop van 2014 een volledig nieuwe website ( ontwikkeld, waar elke Kamer een eigen profiel heeft en haar diensten kan promoten. Federatie dichter bij de ondernemers brengen Veel bedrijven realiseren zich onvoldoende dat hun lidmaatschap bij de lokale Kamer de deur vormt naar een mondiaal netwerk. In 2013 was de Federatie daarom begonnen met presentaties voor enkele Kamers van Koophandel. In 2014 werd dit nog geïntensifieerd met voorstellingen voor de raden van bestuur van de Kamers van Antwerpen-Waasland, Eupen, Limburg, Luxembourg belge en Kempen. Voor de Federatie zijn dergelijke activiteiten ook een goede gelegenheid om te weten wat er bij de bedrijven leeft. Nieuwe gezichten Bij de CCI Brabant wallon gaf algemeen directeur Marc Chapelle na 38 jaar de fakkel door aan Céline Squélart. Ook bij de vereniging van Waalse Kamers van Koophandel, de CCI Wallonie, was er een wissel van de wacht: op 2/7 nam Philippe Suinen het voorzitterschap over van Jean-Pierre Hermant die de afgelopen 8 jaar een wezenlijke actor was in de versterking van de cohesie van de Kamers in Wallonië. 3

6 Hechte partnerships Sinds vele jaren heeft de Federatie een heel nauwe samenwerking met de FOD Economie. Deze vond zijn oorsprong in de bekommernis om een correcte en uniforme afgifte van oorsprongscertificaten, maar is sindsdien uitgebreid tot een volwaardig partnership met regelmatige overlegvergaderingen, opleidingen van Kamermedewerkers en wederzijdse informatiedoorstroming. In 2014 werd hieraan een nieuw luik toegevoegd, met name een samenwerking tijdens de Belgische handelsmissies naar het buitenland met het oog op een goede voorlichting van de bedrijven en op een efficiënte verdediging van de Belgische belangen in het buitenland. Ook met de Algemene Administratie van Douane & Accijnzen bestaat een goede samenwerking. In 2014 organiseerden de Kamers van Koophandel voor het tweede jaar op rij contactdagen met de vijf Belgische douaneattachés in de BRICS-landen. Meer dan 100 bedrijven namen hieraan deel. Electrabel is sinds vele jaren partner van de Federatie. Niet alleen kan de Federatie terugvallen op de expertise van Electrabel inzake energie-efficiëntie en duurzaamheid, maar Electrabel was in 2014 ook de gastheer voor de BLCCA Academy en voor de algemene vergadering van de Federatie. 4 Activiteitenverslag 2014

7 Internationaal ondernemen Lokaal verankerd, wereldwijd vertakt Internationalisering zit in het DNA van de Kamers van Koophandel. Via EUROCHAMBRES, de associatie van Europese Kamers van Koophandel, de World Chambers Federation en de Conférence Permanente des Chambres Consulaires Africaines et Francophones (CPCCAF) onderhoudt de Federatie contacten met Kamers van Koophandel in het buitenland. Deze contacten bevorderen niet alleen de gezamenlijke deelname van Belgische Kamers aan internationale projecten maar moeten bedrijven ook helpen bij de ontwikkeling van hun internationale activiteiten. Enkele realisaties... februari 2014: het bedrijf Orfit uit Wijnegem neemt deel aan de EU-Brazil Business Summit en getuigt er over de kansen en uitdagingen die Brazilië biedt aan Europese kmo s. april 2014: tijdens een lunch met de Amerikaanse Under Secretary for Economic Growth, Energy and the Environment Cathy Novelli in Brussel gaat de CEO van het Luxemburgse Wood Optic Diffusion in op de moeilijkheden inzake reglementering en douane waarmee Europese bedrijven te kampen hebben op de Amerikaanse markt. april 2014: de Federatie spreekt in naam van de World Chambers Federation tijdens een conferentie van ICC over Paperless Trade in Genève. mei 2014: in het kader van het 5th Green Business Forum In Congo organiseert de CPCCAF een multisectorale groepszakenreis naar Pointe Noire en Brazzaville. De Federatie vindt 4 Belgische bedrijven die samen met een 20-tal Franse ondernemingen aan deze missie deelnamen. juni 2014: de firma Boydens uit Loppem spreekt tijdens het lanceringsevent van de ASEAN Business Networks in Brussel. De firma heeft een kantoor in Vietnam en pleit ervoor dat de ASEAN markt meer visibiliteit krijgt zodat Europese bedrijven de kansen daar beter kunnen benutten. augustus 2014: de CEO van het Bornemse bedrijf BMS Micronutrients wordt op vraag van EUROCHAMBRES geïnterviewd door het magazine Europolitics en laat zijn licht schijnen op de impact van Europese wetgeving op kmo s. oktober 2014: CCI Luxembourg belge neemt deel aan een vergadering over vrij dienstenverkeer in de EU. Deze vergadering werd georganiseerd door het bureau van de Benelux in Brussel in het kader van een evaluatie van de Europese Dienstenrichtlijn. 5

8 SPONSORS IN COLLABORATION WITh R AN INITIATIVE FROM Europese belangenbehartiging Via EUROCHAMBRES willen we ook wegen op de Europese besluitvorming. De concurrentiekracht van de kmo s staat hierbij centraal, met als grote krachtlijnen: een betere toegang tot internationale afzetmarkten, een grotere beschikbaarheid van goed opgeleide werknemers en een vlotte toegang tot kapitaal. Het Europese lobbyproces is meestal een zaak van werkgroepen, commissies en consultatierondes, maar tijdens het European Parliament of Enterprises op 16/10 kregen 751 Europese ondernemers de kans om zelf te debatteren en te stemmen over onderwerpen die hen aanbelangen, zoals het vrijhandelsakkoord dat de EU onderhandelt met de VS, de verdere integratie van de Europese eenheidsmarkt of de noodzaak van een meer kostenbewuste strategie inzake hernieuwbare energie. België was sterk vertegenwoordigd met 23 ondernemers, voorgedragen door de verschillende Kamers uit het hele land. Handelsmissie naar Iran De talrijke contacten met buitenlandse Kamers van Koophandel zouden van weinig nut zijn als bedrijven er niet van kunnen profiteren. Om die reden beslisten de Kamers om eenmaal per jaar een handelsmissie onder de vlag van de Federatie te organiseren. De allereerste missie, een gezamenlijk initiatief van de Federatie en de Brusselse Kamer van Koophandel, ging richting Iran. Een 45-koppige delegatie, afkomstig uit allerlei sectoren, reisde eind april af naar Teheran en Isfahan om er de mogelijkheden voor investeringen en handel te verkennen. International Business Institute with testimonials inside 21 FRIDAY AFTERNOONS IN BRUSSELS BETWEEN //3 RD EDITION INTERNATIONAL TRADE EXECUTIVE PROGRAMME // In 2012 lanceerden ICC Belgium, het nationale comité van ICC, en de Federatie samen het International Business Institute. Met dit instituut organiseren zij het International Trade Executive Programme, een multidisciplinaire opleiding van 22 sessies rond internationaal ondernemen voor kaderleden. Het programma zit ondertussen aan de derde editie, met opnieuw een groot aantal deelnemende bedrijven vanuit de Kamers van Koophandel. 6 Activiteitenverslag 2014

9 East Invest De Federatie blijft zich actief inzetten in East Invest, het investerings- en handelsbevorderingsproject van EUROCHAMBRES voor de economische ontwikkeling van de zes oostelijke partnerschaplanden (Armenië, Azerbeidzjan, Georgië, Moldavië, Oekraïne en Wit-Rusland) in het kader van het European Eastern Partnership Initiative van de Europese Commissie. De twinning met de Georgian Chamber of Commerce and Industry was in 2013 afgelopen, maar in 2014 ontving de Federatie medewerkers van Kamers uit Oekraïne, Georgië, Moldavië en Wit-Rusland voor training en consultancy. PLATO Zuid-Europa Sinds oktober 2012 begeleidden de Federatie en de Kamer van Koophandel Oost-Vlaanderen en de Federatie drie lokale bedrijvenorganisaties in Italië, Spanje en Portugal, rond het opzetten van lerende bedrijvennetwerken op basis van de PLATO-methodologie. Dit project kaderde in het Leonardo da Vinci-programma van de Europese Commissie rond levenslang leren. Een 60-tal kmoeigenaars werd geholpen in de ontwikkeling van hun managementcapaciteiten. Eind september 2014 liep het project af. Het enthousiasme van de Zuid Europese partners is groot om op eigen kracht met PLATO verder te gaan. Capaciteitsopbouw in Botswana De Federatie werd gevraagd door het Centre for the Development of Enterprise (CDE) in Botswana om haar expertise in te zetten voor de omvorming van BOCCIM (Botswana 1. Confederation Mr Lokwalo L. Mosienyane, of President- Commerce, BOCCIM Industry and Manpower) tot een apex body 2. Mr Palalani Moitlhobogi, Vice President (North Region)-BOCCIM 3. Ms Maria Machailo-Ellis, CEO- BOCCIM 4. die Mr zowel Wouter Van Gulck, de General Kamers Manager- Federation van Koopof Belgium Chambers of Commerce 5. handel Mr Charles Siwawa, als de CEO- Botswana sectorverenigingen Chamber of Mines 6. Mr Sid Boubekeur, Centre for the Development of Enterprise zou Head, overkoepelen. Regional Office for Southern Deze Africa omvorming 7. BOCCIM Council, Business Council members and Sector past Associations in het Representatives Private Sector Development Programme dat de Botswanese 7 overheid samen met de Europese Delegatie ter plaatse heeft uitgetekend en waarmee men de economie van het land wil diversifiëren. Als belangrijkste vertegenwoordiger van de private sector speelt BOCCIM hierin een cruciale rol, maar zij moet wel begeleid worden in deze nieuwe rol. Samen met de Parijse Kamer van Koophandel heeft de Federatie een actieplan uitgeschreven om BOCCIM te hervormen tot een volwaardige stem van de private sector en tot een organisatie die ook concrete diensten kan aanbieden aan de bedrijven in het land. Ook bij de implementatie van dit plan worden de Federatie en de Belgische Kamers betrokken. 7

10 Exportformaliteiten Number of certificates of origin issued per Chamber (2014) Oorsprongscertificaten Zoals haast overal elders ter wereld zijn ook in België de Kamers van Koophandel door de overheid gemachtigd om niet-preferentiële oorsprongscertificaten af te geven. De certificaten vormen een goede graadmeter van de exportprestaties van de Belgische bedrijven buiten Europa. In 2014 gaven alle Belgische Kamers samen certificaten af, een toename met 5,9% ten opzichte van Sinds 3 jaar zijn het dezelfde landen die de top 10 van bestemmingslanden sieren. Enkel de volgorde kan al eens wijzigen. Zo springen de Verenigde Arabische Emiraten over Saudi-Arabië naar plaats 2. Procentueel de sterkste stijgers zijn Algerije en Turkije. De crisis in Oekraïne heeft zich laten voelen, hoewel de daling in 2014 al bij al nog beperkt bleef. Wat Rusland beteft, was het in 2014 nog te vroeg om de impact van de sancties in de jaarcijfers van de oorsprongscertificaten te kunnen aflezen. De economische oorprong van goederen is van belang voor exporterende bedrijven omdat deze de nationaliteit van het product aangeeft. Een aantal bestemmingslanden vereist dat een certificaat van oorsprong meegezonden wordt met de goederen en dit met het oog op het naleven van niet-tarifaire of economische handelsmaatregelen zoals handelsboycotts, contingenten en made-in reglementeringen. Ook in het kader van documentaire kredieten wordt vaak een oorsprongscertificaat vereist. Een oorsprongscertificaat is als het ware een identiteitskaart van de goederen. De regelgeving rond de afgifte van oorsprongscertificaten wordt grotendeels bepaald op Europees niveau. 8 Activiteitenverslag 2014 Oost-Vlaanderen Wallonie Leuven Bruxelles Picarde Halle-Vilvoorde Total number of certificates of origin issued ( ) Brabant wallon Ander West Luxembourg Vlaanderen belge Liège-Verviers Eupen Namur Malmedy Sankt Vith Halle-Vilvoorde West- Vlaanderen Mechelen Russia United Arab Emirates Saudi Number Arabia of certificates of origin issued per Chamber (2014) China Mechelen Limburg Oost-VlaanderenIndia Kempen Wallonie Leuven Ukraine Bruxelles Picarde DigiChambers Antwerpen-Waasland Limburg Kempen Hainaut Top 10 of destination countries for certificates of origin Turkey Brabant wallon Egypt Ander Luxembourg belge Algeria Liège-Verviers- Eupen Namur Malmedy- Qatar Sankt Vith Hainaut Antwerpen-Waasland Sinds 2013 worden meer certificaten van oorsprong via de applicatie DigiChambers afgegeven dan via het loket van de Kamers. Deze trend zette zich in 2014 onverminderd voort. DigiChambers investeert dan ook voortdurend in nieuwe ontwikkelingen qua veiligheid en gebruiksgemak. In totaal werden certificaten elektronisch afgegeven, 19% Top meer 10 of dan destination een jaar eerder. countries Voor for heel certificates 2014 bedroeg of origin de digitaliseringsgraad daarmee 65% tegenover 58% in Russia United Arab Emirates Saudi Arabia China India

11 ) 80% Digitalisation rate of certificates of origin ( ) Certificates of origin Users % % 61,7% 68,0% % 40% 30% 25,3% 35,7% 51,6% 42,5% 48,0% 53,7% ,6% 20% 22,6% 10% 0% Jan 2011 Jan 2012 Jan 2013 Jan ATA-carnets 4) en Brabant wallon Luxembourg1.450 belge Eupen Malmedy Sankt Vith t De Federatie is door de Belgische en Luxemburgse overheden aangesteld als de nationale borgstaande organisatie in de ATA-keten. Zij staat tegenover de Belgische en Luxemburgse douaneautoriteiten borg Total number voor of alle ATA buitenlandse carnets issued carnets ( ) die op het grondgebied van de BLEU binnenkomen. Tegenover Number de of GlobalS buitenlandse douaneautoriteiten staat zij borg voor alle ATA-carnets die in België en Luxemburg worden uitgegeven. De uitgifte zelf heeft de Federatie toevertrouwd aan de Belgische Kamers van Koophandel en aan de Kamer van Koophandel van het Groothertogdom Luxemburg In 2014 leverden de 15 Belgische Kamers van Koophandel en de Kamer van 80.0 Total number of ATA carnets issued ( ) Number of GlobalS Koophandel van het Groothertogdom Luxemburg samen 1595 ATA-carnets 60.0 af tegenover 1515 in Deze carnets dekten een gezamenlijke goederenwaarde van 96 miljoen euro, een stijging met 2,7% in vergelijking 500 met een jaar eerder. De gemiddelde waarde per carnet daalde wel van tot euro n Total value of goods covered by ATA carnets ( ) x Total value of goods covered by ATA carnets ( ) x Ondernemingen die handels- 500 monsters of prototypes aan hun klanten in het buitenland willen tonen, bedrijven die - met professionele uitrusting reizen 2005 in het kader van buitenlandse projecten of exporteurs die producten meenemen voor handelsbeurzen in het buitenland kunnen gebruik maken van ATA (Admission Temporaire/ Temporary Admission) carnets. Deze internationale douanedocumenten laten de gebruiker toe om goederen in te voeren in het buitenland en daarna terug te brengen zonder telkens invoerrechten en -taksen (BTW, accijnzen,...) te moeten betalen of een waarborg te moeten stellen. Momenteel zijn 47 landen buiten de EU lid van de ATA-keten

12 Number of ATA carnets issued per Chamber (2014) Brabant wallon 57 Liège-Verviers-Namur Elektronische uitgifte van ATA-carnets 89 Other 161 Bruxelles 289 Na het succes van DigiChambers voor de oorsprongscertificaten was het in 2014 de beurt aan de digitalisering van de GD de Luxembourg ATA-carnets. Voor de ontwikkeling van de 98 toepassing werd niet over één nacht ijs gegaan. Buitenlandse applicaties werden Antwerpen-Waasland bestudeerd, klanten en Kamers werden betrokken bij de ontwikkeling. Op 1/12 werd gelanceerd: bedrijven kunnen voortaan hun ATA-carnet online aanvragen via een toepassing die hen op een intelligente en klantvriendelijke Oost-Vlaanderen manier doorheen heel de aanvraagprocedure leidt. 113 Halle-Vilvoorde 163 West-Vlaanderen Wereldwijd werden ATA-carnets uitgereikt, een stijging 202 met 0,9% ten opzichte van De gemiddelde goederenwaarde per carnet bedroeg USD, een stuk meer dan de gemiddelde waarde van een Belgisch carnet. België- Luxemburg behielden in 2014 hun plaats als 22 ste uitgever van carnets en deden het verrassend goed. In vergelijking met 2013 kenden binnen Europa enkel Turkije (+24%), Servië (+11%) en Zwitserland (+7%) een sterkere groei. Voor het tweede jaar op rij doen België en Luxemburg het daarmee ook beter dan onze buurlanden. Leuven 205 Germany Switzerland United States France Italy United Kingdom Japan Hong Kong China Spain Canada Serbia Austria Netherlands Croatia Sweden Israel Korea Denmark Norway Turkey Belgium/Luxembourg Other Total number of ATA carnets issued worldwide (2014) Geschillen De behandeling van ATA-vorderingen maakt integraal deel uit van de opdracht van de Federatie als nationale borgstaande organisatie (NBO) voor België en het Groothertogdom Luxemburg. Indien een douane vaststelt dat goederen die werden ingevoerd onder dekking van een ATA-carnet volgens haar informatie het land niet hebben verlaten, contacteert zij haar NBO met de vraag om het bewijs van wederuitvoer te leveren. Indien dit bewijs niet kan worden geleverd, volgt een vraag om betaling van de invoerrechten. In 2014 ontving de Federatie 446 dergelijke vragen om bewijsvoorlegging met betrekking tot buitenlandse, Belgische en Luxemburgse carnets. In dezelfde periode werd voor een totaalbedrag van euro aan invoerrechten (en eventuele boeten) betaald, waarvan euro aan buitenlandse douaneautoriteiten en euro aan de Belgische en Luxemburgse douane. Deze bedragen worden teruggevorderd bij de houders van de Belgische of Luxemburgse carnets en bij de buitenlandse NBO s voor carnets uitgegeven in het buitenland. Om zich in te dekken tegen eventuele niet-terugbetaling heeft de Federatie een verzekeringspolis bij Euler Hermes België. 10 Activiteitenverslag 2014

13 ATAC België is sinds december 2013 effectief lid van de ATA Carnet Administrative Committee (ATAC), de raad van bestuur van het ATA-netwerk binnen de World Chambers Federation (WCF), en is vandaaruit nauw betrokken bij de belangrijke ontwikkelingen van het ATA-carnetsysteem. België is voorzitter van de werkgroep die binnen de WCF werd opgericht met het oog op de digitalisering inzake ATA-carnets en meer in het bijzonder de geschilprocedures tussen de verschillende NBO s. Dit project kreeg in 2013 de naam Mercury mee. Op basis van een aanbesteding werd in 2013 het Zwitserse consultancybedrijf Cambridge Technology Partners aangeduid om een haalbaarheidsstudie, een kosteninschatting en een request for proposals voor de ontwikkeling van Mercury op te maken. De ontvangen offertes op basis van deze RFP bleken disproportioneel duur te zijn en daarom werd in 2014 beslist om het project te heroriënteren naar een gecentraliseerde database van alle ATA-carnets die wereldwijd afgegeven worden. Dit initiatief is complementair aan het e-ata project dat opgestart werd binnen de Wereld Douane Organisatie waarmee ook regelmatig overleg wordt gepleegd. GlobalSign certificaten De Kamers van Koophandel in België zijn sinds de oprichting van GlobalSign in 1997 de registratieautoriteit voor PersonalSign 3 Pro certificaten. Dit zijn digitale certificaten gebaseerd op de zogenaamde Public Key Infrastructure (PKI) en geven aan dat de bezitter een bepaalde organisatie vertegenwoordigt. De certificaten worden uitgegeven door GlobalSign, maar de Kamers doen voorafgaand een fysieke verificatie van de persoon voor wie het certificaat is bestemd en gaan na of deze persoon effectief voor de bedoelde organisatie mag optreden. In 2014 deden de Kamers van dergelijke verificaties. Digitale certficaten worden gebruikt in tal van elektronische toepassingen die belang hechten aan authenticiteit, integriteit en onweerlegbaarheid. Voorbeelden hiervan zijn de online neerlegging van de jaarrekening bij de Balanscentrale, de verplichte elektronische aangifte van bedrijfsvoorheffing en indiening van BTW-aangiftes, DIMONA, de elektronische douaneaangifte in het kader van PLDA, enz. Ook DigiChambers maakt gebruik van digitale certificaten Number of GlobalSign Class 3 Pro certificates ( )

14 Duurzaam ondernemen Quadrant 5 in het teken van co-creatieve samenwerking Q In juni werd de vijfde editie van de Quadrant lerende netwerken Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen afgesloten met een slotevenement georganiseerd door de acht deelnemende Kamers van Koophandel (Antwerpen-Waasland, Brussel, Halle-Vilvoorde, Kempen, Leuven, Brabant wallon, Hainaut en Wallonie Picarde). 65 bedrijven en organisaties namen deel aan dit leer- en doetraject, dat werd opgestart in september 2014 met de ondersteuning van de POD Maatschappelijke Integratie en onder coördinatie van de Federatie. Gedurende zes sessies gingen de deelnemende bedrijfsleiders na welke elementen van duurzaam ondernemen al aanwezig waren in hun bedrijf en hoe deze verder ontwikkeld en gestructureerd konden worden. Tijdens deze editie van Quadrant lag de nadruk op co-creatieve samenwerking tussen reguliere en sociale economie. Aan de hand van de GPS brainstormmethode zochten de deelnemers hoe zij de handen in elkaar konden slaan om een doel te realiseren dat voor elk apart niet haalbaar is, maar dat door samenwerking een meerwaarde voor alle betrokken partijen creëert. Creatieve ideeën die uit de co-creatieve brainstormsessies naar voor kwamen: Jobdate: bedrijven besteden (een gedeelte van) hun selectieprocedure uit aan sociale economie organisaties, waarbij op een heel andere manier wordt gekeken naar kwaliteiten en competenties van kandidaten, wat nieuwe inzichten geeft voor zowel bedrijf als kandidaten. Butlerdienst: een bedrijf uit de sociale economie doet kleine taken voor bedrijven en hun medewerkers zoals postbedeling, boodschappendienst, kleine herstellingswerken,... Salon des emmerdes : tijdens een beurs krijgen bedrijven en organisaties de kans om hun noden voor te stellen en kunnen andere organisaties en bedrijven oplossingen aanbrengen, waarbij zowel reguliere als sociale economie actoren aan bod komen. Ook via de website van Quadrant ( kreeg de samenwerking reguliere-sociale economie veel aandacht, met o.a getuigenissen over hoe dergelijke partnerships op een duurzame manier op te zetten, over de gemeenschappelijke drijfveren voor samenwerking en over de economische, ecologische en sociale meerwaarde ervan. Verschillende samenwerkingsvormen werden belicht: uitwisseling van expertise (Velo-D ieteren), opsplitsing van taken (Monseu - Fol-Fouille), het opzetten van een gemeenschappelijk platform rond afvalbeheer (La Ferme Nos Pilifs - Solvay). Managers van D Ieteren werken gedurende een halve dag mee in het fietsatelier van Velo en leren zo de organisatie kennen. 12 Activiteitenverslag 2014

15 Plug de toekomst in. L avenir se branche ici. Electrabel en de Federatie van Belgische Kamers van Koophandel, samen voor een duurzame wereld. Electrabel et la Fédération des Chambres de Commerce belges, ensemble pour un monde durable. Ontdek onze oplossingen op Venez découvrir nos solutions sur 13

16 Federation Team 2015 John Stoop President MANAGEMENT ADMINISTRATION Wouter Van Gulck General Manager Suana Van der Veken Management Assistant TECHNICAL MISSIONS COMMUNICATION & MARKETING PROJECTS Christophe Coulie Legal Affairs Manager Géraldine Reintjens Adviser Export Formalities Antonio Giromini Project Manager International Affairs Veerle Geeraerts Projects & International Affairs Manager Antonio Giromini Project Manager International Affairs COMPOSITION CONSEIL D ADMINISTRATION / SAMENSTELLING RAAD VAN BESTUUR Fédération des Chambres de Commerce belges / Federatie van Belgische Kamers van Koophandel Président/Voorzitter: Dhr. John STOOP General Manager: Dhr. Wouter VAN GULCK Vice-Présidents / Ondervoorzitters M. Jacques GLORIEUX - Representative of the Belgian-Luxembourg Chambers of Commerce abroad M. Philippe SUINEN - Représentant des Chambres de Commerce et d Industrie de Wallonie M. Olivier WILLOCX - Représentant de Beci - CCI de Bruxelles Dhr. Johann LETEN - Vertegenwoordiger van Voka - Kamers van Koophandel Administrateurs / Bestuurders Chambres de Commerce et d Industrie belges / Belgische Kamers van Koophandel Dhr. Frédéric ACHTEN - Algemeen directeur Voka - KvK Mechelen Dhr. Patrice BAKEROOT - Operationeel directeur en Directeur belangenbehartiging Voka - KvK West-Vlaanderen M. Bernard CORNELUS - Manager CCI Wallonie Picarde M. Patrick COULON - Président CCI Hainaut Dhr. Theo DE BEIR - Bestuurder Beci - KvK Brussel Dhr. Stefan DERLUYN - Manager Internationaal Voka - KvK Oost-Vlaanderen Mevr. Joëlle EVENEPOEL - Secretaris-generaal Beci - KvK Brussel Dhr. Paul HEGGE - Algemeen directeur Voka - KvK Halle-Vilvoorde Dhr. Jan HENDRICKX - Algemeen directeur Voka - KvK Kempen M. Volker KLINGES - Directeur IHK Eupen-Malmedy-St.Vith Dhr. Johann LETEN - Gedelegeerd bestuurder Voka - KvK Limburg Dhr. Luc LUWEL - Gedelegeerd bestuurder Voka - KvK Antwerpen-Waasland Dhr. Hans MAERTENS - Algemeen directeur Voka - KvK West-Vlaanderen M. Benoit MOONS - Directeur CCI Hainaut Mme Céline SQUELART - Directrice CCI Brabant wallon Dhr. John STOOP - Bestuurder Voka - KvK Antwerpen-Waasland M. Thierry STREEL - Directeur général CCI Liège-Verviers-Namur M. Philippe SUINEN - Président CCI de Wallonie Mme Bernadette THENY - Directrice générale CCI Luxembourg belge Dhr. Peter VAN BIESBROECK - Algemeen directeur Voka - KvK Leuven M. Olivier WILLOCX - Administrateur délégué Beci-CCI de Bruxelles

17 Chambres de Commerce belgo-luxembourgeoises à l étranger / Belgisch-Luxemburgse Kamers van Koophandel in het buitenland M. Aydin BILGINER - Vice-Président Chambre de Commerce belgo-luxembourgeoise en Turquie M. Guy BULTYNCK - Président Chambre de Commerce, d Industrie et d Agriculture Belgique-Luxembourg-Afrique- Caraïbes-Pacifique Mme Patricia DE BACKER - Directeur Chambre de Commerce Franco-Belge du Nord de la France Dhr. Louis DELCART - Vice-President Belgian-Ukrainian Chamber of Commerce M. Bernard DEWIT -President Belgian-Chinese Chamber of Commerce M. Jacques GLORIEUX - Administrateur Cámara de Comercio de Bélgica y Luxemburgo en España M. Lucien LEUWENKROON - Président Chambre de Commerce Belgo-Luxembourgeoise au Maroc M. Maximilien LEMAIRE - Administrateur Chambre de Commerce belge en Côte d Ivoire M. Philippe SAEYS-DESMEDT - Administrateur Chambre de Commerce belgo-congolaise-luxembourgeoise Dhr. Jean-Pierre TANGHE - President Chamber of Commerce Canada-Belgium-Luxembourg Dhr. Marc VAN AUDEKERKE - Directeur Deutsch-Belgisch-Luxemburgische Handelskammer M. Olivier VAN DE WINKEL - Président Chambre de Commerce franco-belge du Sud de la France EXECUTIVE COMMITTEE CCI / KvK Nom / Naam CCI / KvK Fonction / Functie John Stoop Belgian Chambers Voorzitter Philippe Suinen CCI Wallonie Président Johann Leten Voka - KvK Limburg Gedelegeerd bestuurder Luc Luwel Voka - KvK Antwerpen-Waasland Directeur-generaal Olivier Willocx Beci - CCI de Bruxelles Administrateur délégué Thierry Streel CCI Liège-Verviers-Namur Directeur général Peter Van Biesbroeck Voka - KvK Leuven Algemeen directeur STEERING COMMITTEE - BELGIAN CHAMBERS OF COMMERCE ABROAD Nom / Naam CCI / KvK / BLCCA Fonction / Functie John Stoop Belgian Chambers Voorzitter Jacques Glorieux Belgian Chambers Vice-Président Patricia De Backer Chambre de Commerce Franco-Belge du Nord de la France Directrice Bernard Dewit Belgian-Chinese Chamber of Commerce President Paul Scheynen Belgian Luxembourg Chamber of Commerce for Russia & Belarus Adviser Jeannot Erpelding Chambre de Commerce du Grand-Duché de Luxembourg Directeur Affaires Internationales Marc Van Audekerke Deutsch-Belgisch-Luxemburgische Handelskammer (Köln) Directeur Gustavo A. de Hostos Dominican-Belgian-Luxembourg Chamber of Commerce President Louis Delcart Belgian-Ukrainian Chamber of Commerce Vice-president Olivier Van de Winkel Chambre de Commerce Franco-Belge du Sud de la France Président Sabine Soetens Beci - KvK Brussel Business Development Manager Dominique Verleye Chambre de commerce et d'industrie Brabant wallon International Relations Manager