F e d e r a t i e v a n O n d e r l i n g e V e r z e k e r i n g m a a t s c h a p p i j e n i n N e d e r l a n d

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "F e d e r a t i e v a n O n d e r l i n g e V e r z e k e r i n g m a a t s c h a p p i j e n i n N e d e r l a n d"

Transcriptie

1 F e d e r a t i e v a n O n d e r l i n g e V e r z e k e r i n g m a a t s c h a p p i j e n i n N e d e r l a n d FOV jaarverslag

2 INHOUD Inleiding 4 De verzekeringsmarkt in Financiële ontwikkelingen eerste drie kwartalen De vereniging FOV 7 De leden 7 Het bestuur 7 Het secretariaat 8 Relaties en contacten met andere instellingen 9 Een aantal activiteiten in Algemeen 10 Commissie Agrarische Verzekeringen 10 Bestuurdersaansprakelijkheidsverzekering 10 Werkgroep compliance 10 Internet 11 De onderlinge/ circulaires 11 Gezamenlijk pensioenproject 11 Afdeling Schepenverzekering 11 Technische Commissie SchadePreventie 12 Visiegesprek toezicht kleine verzekeraars 12 2 FOV Jaarverslag 2009

3 Bijeenkomsten 13 Voorjaarsbijeenkomsten afdelingen brand-regionaal: Stichting Salvage 13 Studiedag aansprakelijkheid: De kneepjes van het vak 13 DNB-instructie stresstest 14 69e Algemene ledenvergadering 14 Bestuurderscursus 15 Studiedag arbeidsongeschiktheid: Wie heeft het voor het zeggen, toen, nu en straks 15 Kennissnack Blusmiddelen 16 Directiebijeenkomsten 16 Najaarsbijeenkomsten afdelingen brand-regionaal: Van strategie naar operatie 17 DNB-invulinstructie RiSK 17 Preventiedag: Spoort de mens als risicofactor 18 Bijlagen 19 FOV Activiteitenoverzicht Ledenlijst per 31 december Overzicht bestuur en districtbestuur per voorjaar FOV Jaarverslag

4 INLEIDING Voor u ligt het jaarverslag over 2009 van de Federatie van Onderlinge Verzekeringmaatschappijen in Nederland (FOV). De FOV is de branchevereniging van in Nederland werkzame coöperatieve verzekeringsmaatschappijen. Per voorjaar 2010 zijn in totaal 115 maatschappijen bij de federatie aangesloten, die gezamenlijk een premie-inkomen genereren van 5 mld. De FOV stelt zich ten doel de belangen van het op onderlinge basis werkende verzekeringsbedrijf in Nederland te behartigen. Hierna volgt een weergave van de in het verslagjaar ondernomen activiteiten om dit doel te verwezenlijken. 4 FOV Jaarverslag 2009

5 DE VERZEKERINGSMARKT IN 2009 De economische crisis, die ook de gemoederen in de verzekeringswereld bezighield en eind 2008 zijn hoogtepunt bereikte, lijkt in het voorjaar van 2009 tot een einde te zijn gekomen. Mede door ongekend overheidsingrijpen - niet in de laatste plaats in de financiële sector - traden voorzichtige tekenen van herstel op. Een bestendig herstel laat echter nog op zich wachten en 2009 kan daarom voorlopig nog niet als keerpunt worden gezien. En al is het nog te vroeg (zo dit al mogelijk is) om definitieve uitspraken te doen over de oorzaken van de crisis, uit een aantal elementen kan al (en zal) voor de nabije toekomst de nodige lering moeten worden getrokken. Dit betreft met name de onderschatting van risico s die in delen van de financiële sector eerder gewoonte dan uitzondering was geworden. Vanzelfsprekend is de crisis ook niet aan de onderlinge verzekeringssector, waaronder de achterban van de FOV, voorbijgegaan. Hier moest vaak aanzienlijk worden afgeschreven op beleggingsportefeuilles. Toch leidde dit in de meeste gevallen niet tot noemenswaardige problemen of premieverhogingen en kon bij sommige maatschappijen zelfs nog premie worden gerestitueerd. Des te duidelijker zijn de toezichtgevolgen merkbaar. De uit publiek en politiek afkomstige roep om adequater (DNB- en Europees) toezicht op de financiële sector - het vertrouwen hierin is bij lange na nog niet hersteld - lijkt het onderlinge segment buitenproportioneel te treffen. Zo lijkt in veel gevallen noodzakelijke aanscherping van toezicht zodanig door te slaan dat deze voor een groot deel van de adequaat en risicoloos opererende onderlingen verwordt tot de spreekwoordelijke bijl aan de wortel van de boom. Na het weerstaan van de storm van de kredietcrisis ziet de onderlinge verzekeringssector zich voor 2010 daarom als nooit tevoren uitgedaagd om onder aanstormend toezicht solide en transparant voor zijn leden en klanten klaar te blijven staan. FOV Jaarverslag

6 FINANCIËLE ONTWIKKELINGEN EERSTE DRIE KWARTALEN 2009 Al zijn precieze cijfers bij het verschijnen van dit jaarverslag nog niet bekend, in 2009 verbeterden resultaten en solvabiliteit van Nederlandse verzekeraars over de hele linie; er was zelfs weer sprake van winst. Het herstel is echter broos en sterk afhankelijk van ontwikkelingen op de financiële markten en de economie in zijn geheel. Levensverzekeraars hebben het in deze ontwikkelingen moeilijker dan schade- en zorgverzekeraars. De aanhoudend krappe huizenmarkt, de beperktere bestedingsruimte van de consument, beperking van fiscale voordelen en negatieve publiciteit rond kosteninhoudingen laten zien dat de problemen op de levenmarkt niet alléén conjunctureel van aard zijn. Schadeverzekeraars zagen hun resultaten en solvabiliteit in 2009 verbeteren, al bleef de recessie een rem zetten op de resultaten. Hierbij speelden vooral het inzakken van de autoverkopen een rol. In de branche brand was de schadelast hoog vanwege een aantal grote branden. Bij de zorgverzekeraars zijn de resultaten aanmerkelijk verbeterd. De markt lijkt zich langzaam aan de in 2006 doorgevoerde stelselwijziging te hebben aangepast, getuige zijn positieve financiële ontwikkeling. 6 FOV Jaarverslag 2009

7 DE VERENIGING FOV De leden Aan het eind van 2009 telde de FOV 120 leden. In de bijlagen van dit verslag is een ledenlijst opgenomen (bijlage II). Het bestuur Het bestuur van de FOV kwam in 2009 vijf keer bijeen. Daarnaast vond regelmatig overleg plaats in het Dagelijks Bestuur: de voorzitter, de beide vicevoorzitters en de directeur. Thema s die aan de orde kwamen, waren onder meer: Quantitive Impact Studies in het kader van Solvency II Gedragscode geïnformeerde verlenging Compliance Klachteninstituut Financiële Dienstverlening Keurmerk Financiële Dienstverlening Kosten toezicht Publiekscommunicatie Lidmaatschap AMICE Verrekenmodel Stichting Salvage Wijziging bestuursstructuur De bestuursvergaderingen vinden doorgaans plaats op het FOV-secretariaat te Bunnik. In februari verleende Bovemij in Nijmegen gastvrijheid. De vergadering van november vond plaats in Slot Zeist te Zeist. Tijdens deze vergadering vond een vervolggesprek plaats met de directie en een deel van het management van DNB. De samenstelling van het algemeen en dagelijks bestuur is opgenomen in bijlage III van dit verslag. FOV Jaarverslag

8 Het secretariaat Het secretariaat beheert de administratie van de FOV. Daarnaast vormt zij het centrale aanspreekpunt voor de leden en voor personen en instanties van buitenaf. Tot het takenpakket van het secretariaat behoort ook de individuele advisering van leden. Hierbij kan worden gedacht aan arbeidsrechtelijke kwesties, statuten en reglementen, verzekering- en belastingtechnische zaken etc. Op 1 mei 2009 is afscheid genomen van mevrouw K. Vulto (secretaresse / administratief medewerker). Er zijn twee nieuwe medewerkers aangesteld: per 1 januari 2009: drs. B.G.P. Averdijk, beleidsmedewerker per 1 april 2009: mevrouw A. Dost, secretaresse Per eind 2009 was de personele samenstelling van het secretariaat als volgt: mr. Chr. van Toor MBA mw. mr. S.A.M.F. Sjoukes drs. B.G.P. Averdijk mw. M.L. Malherbe mw. A. Dost directeur beleidsmedewerker beleidsmedewerker secretaresse secretaresse 8 FOV Jaarverslag 2009

9 ACME Relaties en contacten met andere instellingen In het verslagjaar is besloten lid te worden van de Europese brancheorganisatie AMICE, in januari 2008 ontstaan uit een fusie tussen de twee coöperatieve brancheorganisaties ACME en AISAM. ICMIF Ten behoeve van het mondiale klankbord is de FOV aangesloten bij de ICMIF. CVS Het Centrum voor Verzekeringsstatistiek is gelieerd aan het Verbond van Verzekeraars. Het CVS verzorgt een aantal statistieken. Aan enkele daarvan kunnen FOV-leden deelnemen. IVR Namens de schepenverzekeraars die bij de FOV zijn aangesloten, is de FOV lid van de Internationale Vereniging 'Het Rijnschepenregister' (IVR). Deze vereniging streeft naar harmonisatie van regelgeving op het gebied van de Europese binnenvaart. Namens de FOV-afdeling schepenverzekering heeft de heer H. de Jonge van Vereniging Noord Nederland zitting in de Verwaltungsrat van de IVR. Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid) In oktober 2009 werd een oplossing gevonden voor het aansluiten van verklaringhoudende FOV-leden bij het Kifid. Deze verloopt zonder formele tussenkomst van de FOV. Het secretariaat fungeert slechts als aangever van de (naw-)gegevens van (nieuw) aan te sluiten leden. Krammer Software BV Via een in maart 2009 gesloten collectief contract met Krammer Software te Pijnacker hebben geïnteresseerde FOV-leden de mogelijkheid gebruik te maken van het fraudedetectiesysteem VerzekeringsRing. NCR De FOV is lid van de Nationale Coöperatieve Raad voor land- en tuinbouw (NCR). De NCR is de overkoepelende organisatie voor vrijwel alle land- en tuinbouwcoöperaties in Nederland. NOFF Sinds 1955 beheert de FOV de Nationale Onderlinge Fraudeverzekering-maatschappij WA. Deze fraudeverzekeraar stelt de leden van de FOV in staat tegen onderlinge condities een fraudeen berovingverzekering te sluiten. Ook andere, op coöperatieve leest geschoeide organisaties, kunnen zich bij de NOFF verzekeren. Stichting Salvage De Stichting Salvage is in de jaren 1980 door een aantal Nederlandse verzekeraars opgericht. Salvage is een landelijk werkende organisatie, die na brand in aanvulling op de diensten van brandweer en politie hulp kan verlenen aan gedupeerden, directe maatregelen kan nemen om schade te beperken en een eerste waarneming namens verzekeraars kan uitvoeren. De directeur van de FOV is één van de drie bestuursleden van de stichting. Verbond van Verzekeraars De FOV is als geassocieerd lid aangesloten bij het Verbond van Verzekeraars. Dit is de overkoepelende organisatie van het schade- en levensverzekeringsbedrijf in Nederland. Tussen beide organisaties bestaat een nauwe samenwerking. FOV Jaarverslag

10 EEN AANTAL ACTIVITEITEN IN 2009 Algemeen De FOV representeert en behartigt de belangen van de onderlinge verzekeringssector in Nederland. Zij onderhoudt contacten met instanties zoals het Ministerie van Financiën, De Nederlandsche Bank, de Autoriteit Financiële Markten, het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening en de Belastingdienst Amsterdam. Op deze wijze geeft zij invulling aan de belangenbehartiging die haar statuten als kerndoelstelling aangeven. In dit kader heeft de FOV in 2009 deelgenomen aan marktconsultaties over Leges 2009, Self assessment integere bedrijfsvoering, en Handhavingsbeleid DNB en AFM. Als representatieve organisatie maakt de FOV deel uit van toezicht- en verantwoordingspanels, evenals van de rapportagecommissie van DNB. Naast collectieve belangenbehartiging staat de FOV haar leden desgewenst ook op individuele basis bij. Deze bijstand betreft voornamelijk het verstrekken van adviezen op verzekeringstechnisch gebied, statuten, fiscaal recht, arbeidsrecht, administratief recht, etc. Commissie Agrarische Verzekeringen Aan het begin van het verslagjaar kreeg de vorming van een commissie die zich bezighoudt met agrarische verzekeringen zijn beslag. In deze commissie werken het Verbond van Verzekeraars en de FOV samen: de FOV heeft een vaste zetel (daarnaast is van de overige commissieleden het merendeel FOV-lid). Doel van de commissie is het in de meest brede zin van het woord ervaringen uitwisselen op het gebied van verzekeringen in de agrarische sector, het bevorderen van regelingen/ wetgeving op het gebied van preventie en internationale (Europese) representatie en overleg. De rol van verzekeraars in milieuzorg en het bevorderen van dierenwelzijn zijn hierbij belangrijke onderwerpen. Bestuurdersaansprakelijkheidsverzekering Voor de coliectieve bestuurdersaansprakelijkheidsverzekering voor FOV-leden bij Centraal Beheer Achmea is de premie ongewijzigd gebleven. Zoals bekend, biedt deze verzekering een dekking die behoort tot de meest uitgebreide die op de markt te verkrijgen is. De premie is echter beduidend lager (circa 30%) dan bij andere aanbieders. De verzekering is door veel maatschappijen afgesloten. Tijdens het jaarlijkse overleg tussen FOV, Univé en Centraal Beheer Achmea over het schadeverloop, de voorwaarden en de premiestelling is ook de clausule besproken die aangeeft dat er geen dekking is als niet aan alle Wft-eisen is voldaan. Per 29 april is deze clausule komen te vervallen. Het schadeverloop over 2009 gaf daarnaast aanleiding de premie voor 2010 niet te verhogen. Werkgroep compliance De Werkgroep Compliance bleek ook in 2009 weer in een behoefte te voorzien. Met name de lancering van het Brandveilig Huis door DNB en de toegenomen toezichtdruk i.v.m. de financiële crisis leidde tijdens de twee vergaderingen tot een brede uitwisseling van ervaringen. Tevens geeft de Werkgroep aanleiding acties en communicatie richting diverse complance-gerelateerde instanties gecoördineerd aan te pakken. Documenten met betrekking tot de besproken onderwerpen zijn in enkele gevallen, voor gebruik door de leden, op de website van de federatie terug te vinden. 10 FOV Jaarverslag 2009

11 Internet wordt vrijwel dagelijks geactualiseerd met direct relevante informatie voor leden in de vorm van aankondigingen en presentaties van bijeenkomsten en circulaires. Het medium leent zich daarnaast uitstekend voor het verspreiden van omvangrijke documenten op het gebied van compliance en verzekeringsactualiteit. Diverse pdf s, handleidingen en relevante links staan de FOV-leden hiertoe op een afgeschermd deel van de site ter beschikking. De combinatie van bijeenkomsten-info op de site en het adres maakt het elektronisch aanmelden voor bijeenkomsten inmiddels mogelijk. Er wordt gewerkt aan een volledig geautomatiseerde aanmeldsystematiek. De onderlinge/circulaires Ten behoeve van haar leden en overige belangstellenden geeft de FOV het maandblad De onderlinge uit. Daarin wordt verslag gedaan van uiteenlopende verenigingszaken en van belangwekkende actuele ontwikkelingen in de (ondelinge) verzekeringsbranche. De onderlinge verschijnt 10 keer per jaar (mei/juni en juli/augustus als gecombineerde nummers). De grootste groep ontvangers en lezers van De onderlinge zijn bestuursleden van aangesloten onderlingen. De gemiddelde oplage bedroeg in 2009 ca exemplaren. De leden worden voorts voorzien van circulaires. Daarin wordt onder andere ingegaan op actuele onderwerpen die voor de leden van belang zijn. Gezamenlijk pensioenproject Ook dit jaar is weer een aantal stappen gezet in de pensioen-mantelovereenkomst met Achmea. Praktisch gezien leverde dit weer een aantal updates op in verband met de nog steeds in beweging zijnde Nederlandse pensioenwetgeving en bijbehorende fiscaliteiten. Het project voorziet in een behoefte omdat het voor de deelnemers tijdbesparing oplevert: een deelnemend lid behoeft niet alles zelf te regelen. De praktische voordelen die dit ook voor Achmea heeft, heeft zich vervolgens vertaald in een aanmerkelijke mantelkorting. Rente ledenrekening De Belastingdienst Amsterdam en de FOV hebben in 1992 een overeenkomst gesloten over de fiscale behandeling van premierestitutie en ledenrekeningen. Voor de berekening van een marktconforme rente ter toekenning aan de openstaande ledenrekeningen wordt in het kader van deze overeenkomst minimaal uitgegaan van het gemiddelde U-rendement (voorheen T-rendement) minus 2%, afgerond op 0,5% naar boven. In overleg met de belastingdienst is op basis van deze formule het rentepercentage over 2009 vastgesteld op 1,5%. Dit betekent dat onderlingen over 2009 minimaal 1,5% rente dienen te vergoeden op de ledenrekeningen. Gevolg hiervan is dat de dotaties aan die rekeningen in mindering kunnen worden gebracht op het jaarlijkse overschot, als daar sprake van is. Over de dotaties hoeft geen vennootschapsbelasting te worden afgedragen. Afdeling Schepenverzekering In het verslagjaar vergaderde de afdeling Schepenverzekering drie maal. Vergaderpunten waren onder meer voortgang en ontwikkelingen binnen de commissies Preventie en Schade, de activiteiten FOV Jaarverslag

12 van de IVR over CLNI- en CMNI-verdragen, sponsoring, de gevolgen van de kredietcrisis, Solvency II, het rapport vaartuigendiefstal en de gevolgen van de invoering van de nieuwe Binnenvaartwet. Tevens werd overleg gevoerd met een delegatie van de afdeling Transport van het Verbond van Verzekeraars. De jaarlijkse informele vergadering voer in september naar de haven van Antwerpen. De schadecorrespondenten werden in november ontvangen bij Falck Risc waar het gebruik van ademluchtapparatuur bij het bestrijden van een brand aan boord van een schip aan den lijve werd ondervonden. Ten slotte verzorgde de afdeling de 14 e Preventiegids voor de binnenvaart, dit keer met als titel Autokranen en spudpalen. Technische Commissie SchadePreventie De Technische Commissie SchadePreventie vergaderde vijf maal over een breed scala aan onderwerpen: (brandwerende) productontwikkelingen, actualiseren van Preventieplein en Preventiebrochures, het intensiveren van aandacht voor preventie in De onderlinge, opkomst en verzekerbaarheid van megastallen, schoorsteenvegen, de rol van opleveringsbewijzen bij elektrische installaties, het risico van wensbalonnen en diverse andere onderwerpen. Tevens lanceerde de Commissie de Kennissnack. Kenmerkend voor deze bijeenkomst is het in kort tijdsbestek, op een centraal bereikbare locatie, zoveel mogelijk buiten de files om aanbieden van een actueel preventiethema. Ook organiseerde de Commissie in november de jaarlijkse Preventiedag (zie onder Bijeenkomsten). Er vonden twee bedrijfsbezoeken plaats en wel aan Fire Technology in Nijmegen en Fermacell te Wijchen. De Commissie nam afscheid van ing. W.C. Stutvoet (Centraal Beheer Achmea). Van de kant van het FOV-secretariaat nam drs. B.G.P. Averdijk de plaats in van de in 2008 elders indienstgetreden S. Kok. Visiegesprek toezicht kleine verzekeraars Op initiatief van het Ministerie van Financiën en DNB vond in november een visiegesprek plaats tussen DNB en de FOV over het toezicht op kleine onderlingen. Het gesprek diende als verkennende analyse voor een passend toezichtregime op kleine verzekeraars (< 5 mln premieinkomen en < 25 mln technische voorzieningen). Dit regime zou moeten worden ingevoerd in 2012, als Solvency II ook van kracht wordt. De FOV stelt zich op het standpunt dat toezicht nuttig en noodzakelijk is, maar dat dit proportioneel en risicogewogen moet plaatsvinden. De toezichtkosten dienen ook proportioneel te worden verdeeld. Eenvoudige maatschappijen die goed functioneren - zoals veel onderlingen - zouden moeten kunnen volstaan met een jaarlijkse rapportage en een enkel toezichtgesprek. De gespreksfrequentie zou nog lager kunnen zijn als de bevindingen dat rechtvaardigen. Dat geeft ook ruimte om het toezicht daar waar nodig te intensiveren. Bij deze en andere gelegenheden blijft de FOV waarschuwen voor een drempelwerking die van nadere wetgeving / verhoogde solvabiliteitseisen kan uitgaan. Daarmee zou een kostbaar goed verloren kunnen gaan, gegeven de opvangfunctie van onderlinge verzekeraars in situaties waarin bestaande markten afhaken (onbetaalbare premies of het ontbreken van dekking). 12 FOV Jaarverslag 2009

13 BIJEENKOMSTEN Voorjaarsbijeenkomsten afdelingen brand-regionaal, maart en april: Stichting Salvage De vier jaarlijkse voorjaarbijeenkomsten vonden plaats in respectievelijk Oudendijk, Markelo, Odoorn en Utrecht. Zoals gebruikelijk, kwamen de (her)benoemingen van districtsbestuurders aan de orde. Daarna was het woord aan mevrouw B.B.M. Reinders, directeur van de Stichting Salvage, de bereddings-organisatie die bij circa branden per jaar wordt ingezet. Het verrekenen van de kosten voor deze inzet resulteert in een administratieve handling van circa facturen per jaar. Om dit proces te vereenvoudigen en de kosten daarmee omlaag te brengen, wordt gestudeerd op een nieuw verrekenmodel (een voorschot- en afrekensysteem). Over de opzet hiervan werd tijdens de voorjaarsbijeenkomsten van gedachten gewisseld. De intentie is dit met ingang van 2011 in te voeren. De opkomst bij de vier vergaderingen bedroeg 110 personen. Hierboven: Voorjaarsbijeenkomst Regio West-Zuid in Utrecht. Rechtsonder: Sprekers en commissie, Studiedag Aansprakelijkheid Studiedag aansprakelijkheid, 26 maart: De kneepjes van het vak Congrescentrum Soestduinen (Kontakt der Kontinenten) was dit jaar het toneel van de Studiedag Aansprakelijkheid. Tijdens een breed en interactief opgezet programma kwam een grote diversiteit aan onderwerpen aan de orde. De sprekers en onderwerpen waren mr. P.S. Procee, Letselschade Raad (Rol en functie van de Letselschade Raad), mr. M. van Dijk, Korevaar van Dijk Letselschade (Uitleg over klick en regel-systeem), mr. P.E.F.M. de Bont, Interpolis Schade (Do s en don ts van digitaal communiceren), E.J. Goetheer, ZLM verzekeringen (Aansprakelijkheid van de wegbeheerder), J.H.L. Fonk, Interpolis/Avéro (Aansprakelijkheid in de voedselproductieketen), mr. L.G. Stiekema, TVM verzekeringen (Relatieregres op basis van 7:962 lid 3 BW), mr. H.G.H. Jansen, Stichting Achmea Rechtsbijstand (werkgeversaansprakelijkheid) en mr. P.E.F.M. de Bont, NV Interpolis Schade (Bespreking van een fraudecasus). De studiedag, die met PE-punten werd gewaardeerd, trok 90 bezoekers. FOV Jaarverslag

14 DNB-instructie stresstest, 15 april Om de gevolgen van een financiële crisis en een eventuele kwetsbaarheid inzichtelijk te maken, diende een selecte groep middelgrote maatschappijen een macro-stresstest voor DNB in te vullen. In Utrecht vond een voorlichtingssessie hierover plaats. Het programma omvatte een uitleg door medewerkers van DNB over de wijze waarop de diverse vragen moeten worden beantwoord. Aan de hand van door het Centraal Planbureau opgestelde schokken (o.a. ter zake van dalende aandelenkoersen en lage rente) moeten de gevolgen voor de financiële positie van individuele verzekeraars worden uitgerekend. De bijeenkomst werd door 35 belangstellenden bijgewoond. Algemene Ledenvergadering 2009, Zeist. 69e Algemene ledenvergadering, 26 mei Tijdens de 69e Algemene Ledenvergadering in het Eureko Achmea Conference Center in Zeist, werd de nodige aandacht besteed aan de rol en positie van de Federatie en haar leden tijdens de economische crisis. A.C.J. Bullens, voorzitter van de FOV, ging hier met name op in. Hij pleitte voor een intensievere dialoog met de leden en een herijking van de wijze van communicatie met de leden, met het oog op herstel van het vertrouwen in de financiële dienstverlening. Na het welkomstwoord leidde Chr. van Toor, directeur van de FOV, de aanwezigen door de agenda, met een terugblik op de verenigingsactiviteiten in 2008 en een vooruitblik op het komende in 2009/2010. In deze periode zou de nadruk gaan liggen op met name de vormgeving van de coöperatie, schadepreventie en de internationale representatie. Alle financiële verslagen en voorstellen werden ongewijzigd door de aanwezige leden goedgekeurd. Ter afsluiting van de vergadering spraken achtereenvolgens mr. dr. T. van Hees over bestuurdersaansprakelijkheid en dr. C. Gijselinckx over de meervoudige kracht van het coöperatieve model. 14 FOV Jaarverslag 2009

15 Nyenrode, Breukelen. Bestuurderscursus, mei en juni De Bestuurderscursus, die dit jaar voor de vijfde keer op Nyenrode te Breukelen werd aangeboden, kende weer een ruime belangstelling. In totaal 20 bestuurs- en directieleden van onderlinge verzekeringsmaatschappijen werden gedurende vier intensieve dagen onderwezen over structuur, bestuur, beleid en financiële besturing van een onderlinge. Tijdens elke bijeenkomst werd een van deze onderwerpen uitgediept. Diverse gastsprekers maakten hun opwachting: FOV-directeur mr. Chr. van Toor gaf een inleiding over beleid en bestuur. Een delegatie van De Nederlandsche Bank (H. Korthorst RA, A. Groothedde RA en E. Vlastuin) gaf, met simulaties, uitleg over de praktijk van het toezicht. P. Kuys (ING) sprak over financiële besturing. Tevens werd een inleiding gehouden door E. Ambergen, vertrekkend bestuurder bij Univé Friesland. In een analyse konden de deelnemers van de leergang de opgedane theorie aan de praktijk toetsen. De cursus werd met een diner afgesloten. Alle deelnemers ontvingen een certificaat uit handen van de directeur van de FOV, Chr. van Toor. Studiedag arbeidsongeschiktheid, 22 juni: Wie heeft het voor het zeggen, toen, nu en straks Het centrale thema tijdens deze studiedag was het proces dat een gedeeltelijk arbeidsongeschikte werknemer doorloopt en de zeggenschap van de werkgever hierin. De thematiek werd vanuit verschillende professies belicht. Er waren inleidingen door een huisarts (M. Nelissen), de voorzitter van een reïntegratiebedrijf (K. van der Pol) en van het Verbond van Verzekeraars (J. Breit). Ook kwam een ervaringsdeskundige werkgever (F. Luimes) aan het woord en belichtte de UWV (H. Beukema) haar rol. In het middaggedeelte vond een forumdiscussie plaats waar alle inleiders én het publiek aan deelnamen. Er was een tiental stellingen geformuleerd, maar de discussie was zo levendig en geanimeerd dat alleen de eerste stelling aan de orde is geweest. De studiedag werd door een 40-tal belangstellenden bezocht. Studiedag Arbeidsongeschiktheid, Kamerik. FOV Jaarverslag

16 Groot Kievitsdal, Baarn. Hieronder: Hotel De Havixhorst, Meppel. Rechtsonder: Prof. mr. R.C.J. Galle. Kennissnack Blusmiddelen, 15 oktober In het voorjaar van 2009 vatte de Technische Commissie SchadePreventie het idee op om met een zekere regelmaat korte bijeenkomsten te organiseren waarin een actueel thema uit de preventiepraktijk wordt behandeld. Het zou de bedoeling zijn deze zogenaamde Kennissnacks op te tuigen op een goed bereikbare locatie, buiten de files om en voorzien van een warme snack. De eerste bijeenkomst met dit concept vond plaats in Groot Kievitsdal te Baarn. Twee medewerkers van blusmiddelenfabrikant Saval uit Breda spraken over innovaties en nieuwe regelgeving op het gebied van blusmiddelen. De bijeenkomst werd door 21 personen bijgewoond. Directiebijeenkomsten, 27 oktober en 11 december Op 27 oktober kwam in restaurant Wilhelminapark te Utrecht een tiental directieleden van onderlinge verzekeraars bij elkaar om daar een gezamenlijke lunch te gebruiken. Tijdens die lunch werd van gedachten gewisseld over de wijze waarop een coöperatie/onderlinge in de praktijk kan c.q. dient te functioneren. De gedachtewisseling werd begeleid door de NCR-directeur prof. mr. R.C.J. Galle. De lunch vond plaats in het kader van het FOV-communicatieplan dat in de vorige bestuursvergadering is vastgesteld. Hotel De Havixhorst in Meppel was op 11 december vervolgens het decor van een gezamenlijke lunch van een tiental bestuursen directieleden. Tijdens die lunch werd van gedachten gewisseld over de vormgeving van de coöperatie oftewel: hoe op een zichtbaar onderlinge manier zaken te doen? Ook dit keer werd het gesprek begeleid door R.C.J. Galle. 16 FOV Jaarverslag 2009

17 Najaarsbijeenkomsten afdelingen brand-regionaal, december: Van strategie naar operatie Vanwege een te laag aantal aanmeldingen vonden twee van de vier Najaarsbijeenkomsten geen doorgang. De oorzaak hiervan was van -technische aard. De vergaderingen die hebben plaatsgevonden, waren die in Oudendijk en Zeist. Gastspreker was G.J. de Steur van De Steur management, die een inleiding hield over de implementatie van een vastgestelde strategie. Afsluitend vond een diner plaats. Het aantal belangstellenden bedroeg 69 personen. Hierboven: G.J. de Steur tijdens de Najaarsbijeenkomst Regio West-Zuid, Zeist. Rechts: Najaarsbijeenkomst Regio West-Zuid, Zeist. DNB-invulinstructie RiSK, 25 november Drie schadeverzekeraars (FOV-leden), drie uitvaartverzekeraars en een levensverzekeraar waren op 25 november naar DNB in Apeldoorn gekomen om begeleid te worden bij het invullen van de RiSK-spreadsheet. Volgens de aanwezigen was de assistentie van DNB onontbeerlijk. De uitkomsten, qua solvabiliteitseisen, waren aanvaardbaar. Tijdens een evaluatie met DNB, op 14 december, is vanuit de markt aangegeven dat het huidige model onvoldoende werkbaar is. Er zal permanente begeleiding moeten worden geboden en/of, bij voorkeur, naar vereenvoudigingen moeten worden gezocht. Daarnaast zijn eenvoudiger kalibraties wenselijk. Naar de mogelijkheden hiervan stelt DNB een onderzoek in. Voor QIS5 heeft DNB een Nederlandstalige toelichting toegezegd. Die zal ook voor de grotere maatschappijen bruikbaar zijn. DNB onderzoekt ook of onderdelen die niet van toepassing zijn, in de spreadsheets kunnen worden geblokt. Dit vergroot de overzichtelijkheid. FOV Jaarverslag

18 Boven: Het Spoorwegmuseum, Utrecht. Onder: Stemming tijdens de lezing van B. Kattenberg. Preventiedag, 18 november: Spoort de mens als risicofactor De vraag in hoeverre de mens zich op het gebied van schadepreventie kan laten dan wel laat beïnvloeden, stond centraal tijdens de jaarlijkse Preventiedag, ditmaal in het Spoorwegmuseum te Utrecht. In een viertal plenaire en interactieve sessies werd antwoord gegeven op de vraag of en in hoeverre (onbewust) menselijk risicogedrag inzake brand- en inbraakrisico te beïnvloeden is en wat maatschappelijk en politiek gedaan kan worden aan klein en groot (bewust crimineel) frauduleus handelen. Sprekers waren R.S. van Tongeren (Achmea), P. van Gelder (Aegon), B. Rijper (Verbond van Verzekeraars), B. Kattenberg (Dilemmamanager.nl) en mr. H.J. Moraal (Procureur-Genraal Openbaar Ministerie). Het aantal deelnemers bedroeg FOV Jaarverslag 2009

19 BIJLAGE I FOV Activiteitenoverzicht 2009 Representatieve activiteiten De Nederlandsche Bank Evaluatie 2 jaar Wft Toezichtverantwoording 2008 Overleg over Solvency II-proportioneel Overleg over inrichting en introductie Brandveilig Huis Overleg over kosten en inrichting toezicht Deelname aan DNB-rapportagecommissie Deelname aan overleg met het Ministerie van Financiën en Verbond van Verzekeraars over Solvency II Platform regelgeving Ministerie van Financiën Mogelijkheden Solvency-light / proportioneel kleinere onderlingen Overleg bekostiging financieel toezicht Belastingdienst Regulier overleg Verbond van Verzekeraars Regulier overleg Vergaderingen Algemene ledenvergadering FOV-bestuur Afdeling brandverzekering en districten Afdeling Schepenverzekering Technische Commissie SchadePreventie Commissie Aansprakelijkheid Commissie Arbeidsongeschiktheid Afdelingscommissie Agrarische Verzekeringen (Verbond van Verzekeraars) Internationale Commissie NOFF-bestuur Salvage-bestuur FOV Jaarverslag

20 Bijeenkomsten Platform Grote Onderlingen Voorjaarsbijeenkomsten over Stichting Salvage (Oudendijk, Markelo, Odoorn en Utrecht) Informatiebijeenkomst stresstest Informatiebijeenkomst en invulsessie RiSK Studiedag Aansprakelijkheid (Soesterberg) Studiedag Arbeidsongeschiktheid (Kamerik) Kennissnack over blusmiddelen (Baarn) Preventiedag over risicogedragsbeïnvloeding en fraude (Utrecht) Contactdag schadecorrespondenten schepenverzekeraars Najaarsbijeenkomsten over Strategie-implementatie (Zeist en Oudendijk) Directielunches (i.s.m. NCR) Overige activiteiten Overleg actuariële bureau s modellen t.b.v. QIS 4 Opzetten en operationeel maken collectieve VerzekeringsRing t.b.v. FOV-leden Werkgroep Compliance Bestuurderscursus (Nyenrode) Advisering in fusietrajecten Aansluiting FOV-(niet-Verbonds-)leden met aangepaste competentiegrens bij Kifid Uitbreiden functionaliteit Opzetten opleidingstraject Brandveilig Huis (i.s.m. SSO) Pensioenbesprekingen Deelname aan Verbondsplatform kleine en middelgrote ondernemingen Deelname aan voorlichtingsbijeenkomst DNB over brandveilig huis 20 FOV Jaarverslag 2009

Branchevereniging FOV. De FOV is de branchevereniging van onderlinge verzekeraars in Nederland.

Branchevereniging FOV. De FOV is de branchevereniging van onderlinge verzekeraars in Nederland. 2 ENSTEN N PRODUCTEN n de Federatie van Onderlinge erzekeringmaatschappijen in Nederland Branchevereniging FOV De FOV is de branchevereniging van onderlinge verzekeraars in Nederland. Het coöperatief verzekeren

Nadere informatie

F e d e r a t i e v a n O n d e r l i n g e V e r z e k e r i n g m a a t s c h a p p i j e n i n N e d e r l a n d.

F e d e r a t i e v a n O n d e r l i n g e V e r z e k e r i n g m a a t s c h a p p i j e n i n N e d e r l a n d. F e d e r a t i e v a n O n d e r l i n g e V e r z e k e r i n g m a a t s c h a p p i j e n i n N e d e r l a n d FOV jaarverslag INHOUD Inleiding 4 De verzekeringsmarkt in 2007 5 De vereniging FOV 6

Nadere informatie

Jaarverslag 2012. FOV Juni 2013

Jaarverslag 2012. FOV Juni 2013 Jaarverslag 2012 FOV Juni 2013 FOV jaarverslag 2012 Jaarverslag 2012 Inleiding Voor u ligt het jaarverslag van de Federatie van Onderlinge Verzekeringmaatschappijen in Nederland (FOV) over het jaar 2012.

Nadere informatie

Bunnik : 27 mei 2011 Onze ref. : CFL 36 11.116 Betreft : Agenda en vergaderstukken algemene ledenvergadering 27 juni 2011

Bunnik : 27 mei 2011 Onze ref. : CFL 36 11.116 Betreft : Agenda en vergaderstukken algemene ledenvergadering 27 juni 2011 Federatie van Onderlinge Verzekeringmaatschappijen in Nederland Aan de leden van de FOV J.F. Kennedylaan 101 Postbus 92 3980 CB Bunnik Telefoon (030) 656 71 60 Fax (030) 656 75 04 E-mail info@fov.nl www.fov.nl

Nadere informatie

Diensten en producten. van de Federatie van Onderlinge Verzekering maatschappijen in Nederland

Diensten en producten. van de Federatie van Onderlinge Verzekering maatschappijen in Nederland Diensten en producten van de Federatie van Onderlinge Verzekering maatschappijen in Nederland 2 Branchevereniging FOV De FOV is de branchevereniging van onderlinge verzekeraars in Nederland. Het coöperatief

Nadere informatie

Jaarverslag 2012. Wognum, april 2013.

Jaarverslag 2012. Wognum, april 2013. Wognum, april 2013. Hierbij hebben wij het genoegen u ons jaarverslag aan te bieden van het 218e boekjaar van de Onderlinge Verzekering Maatschappij De Veenhoop u.a. Het boekjaar 2012 is voor De Veenhoop

Nadere informatie

Eerste Aanzet Stamboom Achmea Zorg

Eerste Aanzet Stamboom Achmea Zorg Eerste Aanzet Stamboom Achmea Zorg Achmea Zorg, samengesteld uit: Onderling Medisch Steunfonds (Shell) [Noordwijk, opgericht 1952; oz 1952] overdracht portefeuille 2006. Zorgverzekeraar OZF [Hengelo, opgericht

Nadere informatie

Financiële Instellingen aansluitdatum tot 1 juli 2013

Financiële Instellingen aansluitdatum tot 1 juli 2013 Datum Srt Naam Instelling Postbus/adres Nr Postcode Plaats 06-2003 1-jun-03 Efi ABN AMRO Bank N.V. Postbus 283 1000 EA Amsterdam 1-jun-03 Kri ABN AMRO Bank N.V. Postbus 283 1000 EA Amsterdam 1-jun-03 Kri

Nadere informatie

HOVO NEDERLAND. Jaarverslag

HOVO NEDERLAND. Jaarverslag HOVO Nederland www.hovonederland.nl info@hovonederland.nl secretariaat Pb 1061 2302 BB Leiden HOVO NEDERLAND Jaarverslag 2013 HOVO-Nederland Jaarverslag 2013 In 2013 heeft HOVO Nederland een nieuwe start

Nadere informatie

IN EERSTE HALFJAAR 2002. Paula van der Brug en Robert Selten. April 2005. Het aantal gestarte trajecten in het eerste halfjaar van 2002.

IN EERSTE HALFJAAR 2002. Paula van der Brug en Robert Selten. April 2005. Het aantal gestarte trajecten in het eerste halfjaar van 2002. Centraal Bureau voor de Statistiek Centrum voor Beleidsstatistiek UITSTROOM UIT DE UITKERING NA START REÏNTEGRATIETRAJECT IN EERSTE HALFJAAR 2002 Paula van der Brug en Robert Selten April 2005 Op 1 januari

Nadere informatie

Invulling Solvency II proportioneel. Presentatie voor FOV, Nardus, Verbond van Verzekeraars 13 oktober 2010

Invulling Solvency II proportioneel. Presentatie voor FOV, Nardus, Verbond van Verzekeraars 13 oktober 2010 Invulling Solvency II proportioneel Presentatie voor FOV, Nardus, Verbond van Verzekeraars 13 oktober 2010 Solvency II proportioneel In vorig overleg werd nog gesproken over het schrappen van elementen

Nadere informatie

mw. J.M. Roos van Roon jroon@aegon.nl I. van der Mey vandermey@anker.nl

mw. J.M. Roos van Roon jroon@aegon.nl I. van der Mey vandermey@anker.nl Contactpersonen Regeling buitengerechtelijke kosten materieel Deelnemer Contactpersoon Mailadres ABN AMRO Schadeverzekering N.V. J.G. Russchen jaap.russchen@abnamroverzekeringen.nl ACE Insurance S.A.-N.V.

Nadere informatie

Dienstverleningsdocument

Dienstverleningsdocument Dienstverleningsdocument Ons kantoor is gespecialiseerd in financiële diensten. In onze werkwijze staat u als klant centraal. Uw persoonlijke situatie en wensen zijn onze leidraad. Graag willen wij u laten

Nadere informatie

Dienstenwijzer Univé bewijst u graag een dienst!

Dienstenwijzer Univé bewijst u graag een dienst! Dienstenwijzer Univé bewijst u graag een dienst! Univé Reest Aa en Linde wil u informeren over wederzijdse verplichtingen, verwachtingen en de voorwaarden van uw verzekering. In deze dienstenwijzer leest

Nadere informatie

Nardus telde in 2012, 18 aangesloten leden, waarvan 6 regionale koepelorganisaties en 12 rechtstreeks bij Nardus aangesloten verenigingen.

Nardus telde in 2012, 18 aangesloten leden, waarvan 6 regionale koepelorganisaties en 12 rechtstreeks bij Nardus aangesloten verenigingen. Jaarverslag 2012 1 1. Nardus NARDUS behartigt de belangen van de bij haar direct en indirect aangesloten uitvaartverenigingen en wil vanuit die belangenbehartiging een positieve bijdrage leveren aan de

Nadere informatie

mw. J.M. Roos van Roon jroon@aegon.nl R. van Walsum Rene.van_Walsum@aig.com I. van der Mey vandermey@anker.nl

mw. J.M. Roos van Roon jroon@aegon.nl R. van Walsum Rene.van_Walsum@aig.com I. van der Mey vandermey@anker.nl Contactpersonen Regeling buitengerechtelijke kosten materieel Deelnemer Contactpersoon Mailadres ABN AMRO Schadeverzekering N.V. J.G. Russchen jaap.russchen@abnamroverzekeringen.nl ACE Insurance S.A.-N.V.

Nadere informatie

Wie zijn wij? Ons kantoor behartigt uw belangen op het gebied van financiële diensten.

Wie zijn wij? Ons kantoor behartigt uw belangen op het gebied van financiële diensten. Ons kantoor is gespecialiseerd in financiële diensten. In onze werkwijze staat u als klant centraal. Uw persoonlijke situatie en uw persoonlijke wensen zijn onze leidraad. Graag willen wij u laten zien

Nadere informatie

Dienstenwijzer. Bootverzekering en wonen op het water

Dienstenwijzer. Bootverzekering en wonen op het water Bootverzekering en wonen op het water Graag willen wij u laten zien wat onze werkwijze is. In dit document geven wij daaraan invulling en maken wij u wegwijs in de dienst verlening van Noord Nederland

Nadere informatie

dienstenwijzer In het kader van de Wet op het financieel toezicht

dienstenwijzer In het kader van de Wet op het financieel toezicht In het kader van de Wet op het financieel toezicht dienstenwijzer De Wet op het financieel toezicht (Wft) schrijft voor dat financiële dienst verleners, voorafgaand aan de totstandkoming van een overeenkomst,

Nadere informatie

Kerncijfers verzekeren in Nederland. september 2011

Kerncijfers verzekeren in Nederland. september 2011 Kerncijfers verzekeren in Nederland september 2011 Nederlandse verzekeraars hebben in 2010: een premieomzet van 78 miljard euro, 70 miljard euro aan personen en bedrijven uitgekeerd, een winst geboekt

Nadere informatie

: Loyalis Schade N.V., gevestigd te Heerlen, verder te noemen Verzekeraar

: Loyalis Schade N.V., gevestigd te Heerlen, verder te noemen Verzekeraar Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2015-208 (mr. R.J. Verschoof, voorzitter, en mr. B.F. Keulen en drs. L.B. Lauwaars R.A., leden en mr. A. Westerveld, secretaris) Klacht ontvangen

Nadere informatie

Inventaris op het archief van de Federatie van Vereenigingen voor Ziekenhuisverpleging (FVZ)

Inventaris op het archief van de Federatie van Vereenigingen voor Ziekenhuisverpleging (FVZ) Inventaris op het archief van de Federatie van Vereenigingen voor Ziekenhuisverpleging (FVZ) D. Rigter Amsterdam, september 2007 www.metamedicavumc.nl/khz 1 De Federatie van Vereenigingen voor Ziekenhuisverpleging

Nadere informatie

Aan de leden van de FOV. Geachte dames en heren,

Aan de leden van de FOV. Geachte dames en heren, CFL 27.086, 16 juni 2009 Aan de leden van de FOV Geachte dames en heren, Hierbij zend ik u informatie over een drietal externe bijeenkomsten/cursussen op het gebied van bovenmatige/passende provisie, beheerst

Nadere informatie

Tabellenboek klantcontacten arbeidsadviseur

Tabellenboek klantcontacten arbeidsadviseur Tabellenboek klantcontacten arbeidsadviseur Registraties 2 e 2008 per regio en vestiging TNO-rapport Percentages zijn kolompercentages. Elk percentage is getoetst met de Pearson Chi-kwadraat toets. Elk

Nadere informatie

Als nieuw bestuurslid trad toe mevrouw ds. Erica Scheenstra, predikant van de Bossche Protestantse gemeente.

Als nieuw bestuurslid trad toe mevrouw ds. Erica Scheenstra, predikant van de Bossche Protestantse gemeente. Toelichting op de Jaarrekening Doel Een orgaan te zijn voor overleg en belangenbehartiging tussen en namens Protestantse gemeenten, andere kerkgenootschappen en organisaties omtrent binnen- en buitenkerkelijke

Nadere informatie

Klaverblad Verzekeringen. Wat te doen bij letselschade?

Klaverblad Verzekeringen. Wat te doen bij letselschade? Klaverblad Verzekeringen Wat te doen bij letselschade? Klaverblad Verzekeringen Afrikaweg 2 2713 AW Zoetermeer Postbus 3012 2700 KV Zoetermeer sinds 1850 Telefoon 079-3 204 204 Fax 079-3 204 291 Internet

Nadere informatie

Kostenreglement Kifid 2015

Kostenreglement Kifid 2015 Kostenreglement Kifid 2015 Het Bestuur van de Stichting Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid) heeft, gelet op artikel 27 van de Statuten, op 17 december 2014 het volgende reglement vastgesteld.

Nadere informatie

SNS rechtsvoorgangers

SNS rechtsvoorgangers Overzicht van de bestemming van de archieven van de rechtsvoorgangers van de Samenwerkende Nederlandse Spaarbanken (SNS) In deze versie zijn de verschillen tussen Scope, inleiding(en) en stamboom gecontroleerd

Nadere informatie

DIT IS VNO-NCW. Lidmaatschap en contributie

DIT IS VNO-NCW. Lidmaatschap en contributie De Europese lobby van vno-ncw richt zich zowel op de Europese spelers in Brussel (Europese Commissie, Europees Parlement) als op de Nederlandse politiek (in Den Haag en via de Permanente Vertegenwoordiging

Nadere informatie

Scholingsbeleid. Kwaliteitsvisie

Scholingsbeleid. Kwaliteitsvisie Registratie outcomeparameters Procedure melden inspectie Procedure melden incidenten Procedure voor interne klachten Scholingsbeleid Certificering vóór 2006 Kwaliteitscommissie/functionaris Kwaliteitsjaarverslag

Nadere informatie

Dienstenwijzer Kostons Assurantiën

Dienstenwijzer Kostons Assurantiën versie 1.1 particulier Dienstenwijzer Kostons Assurantiën Ons kantoor is gespecialiseerd in financiële diensten. Graag willen wij u laten zien hoe onze werkwijze is. In onze werkwijze staat u als klant

Nadere informatie

Vervolg solvabiliteitsrichtlijnen DNB vanaf 2010

Vervolg solvabiliteitsrichtlijnen DNB vanaf 2010 Vervolg solvabiliteitsrichtlijnen DNB vanaf 2010 Ontwikkelde oplossingen voor FOV-leden Out of the box actuaries and risk professionals 1 SOLVENCY II In 2012 zal de Europese Commissie (EC) het huidige

Nadere informatie

HM BEDRIJFSADVIES UTRECHT BV

HM BEDRIJFSADVIES UTRECHT BV HM BEDRIJFSADVIES UTRECHT BV Ons kantoor is gespecialiseerd in financiële diensten. Graag willen wij u laten zien hoe onze werkwijze is. In onze werkwijze staat uw bedrijf centraal. In deze dienstenwijzer

Nadere informatie

Univé Internet Dienstenwijzer 1

Univé Internet Dienstenwijzer 1 Univé Internet Dienstenwijzer 1 Onder de merknaam Univé leveren diverse Univé-bedrijven voor u diensten en producten. Vanuit service oogpunt krijgt u deze Internet Dienstenwijzer, voordat u een verzekering

Nadere informatie

VERKORT JAARVERSLAG. Onderlinge Levensverzekering-Maatschappij s-gravenhage U.A.

VERKORT JAARVERSLAG. Onderlinge Levensverzekering-Maatschappij s-gravenhage U.A. VERKORT JAARVERSLAG 212 Onderlinge Levensverzekering-Maatschappij s-gravenhage U.A. PROFIEL De Onderlinge Levensverzekering-Maatschappij s-gravenhage U.A. stelt zich op grond van haar Reglement ten doel

Nadere informatie

Wieringa Adviesgroep. Dienstenwijzer. Wie zijn wij?

Wieringa Adviesgroep. Dienstenwijzer. Wie zijn wij? Wieringa Adviesgroep Dienstenwijzer Ons kantoor is gespecialiseerd in financiële diensten. Graag willen wij u laten zien wat onze werkwijze is. In onze werkwijze staat u als klant centraal. Uw persoonlijke

Nadere informatie

van Werkplein naar Arbeidsmarkt naar 4 Transities Werkgever en Werkzoekende

van Werkplein naar Arbeidsmarkt naar 4 Transities Werkgever en Werkzoekende van Werkplein naar Arbeidsmarkt naar 4 Transities Werkgever en Werkzoekende DOEL Informatie Uitwisseling Vraag aan u Beleid min SZW SUWI: 2002 CWI en UWV samenwerking met gemeenten werk boven uitkering

Nadere informatie

Hoffinass b.v. Verzekeringen en Verzekeringsadviezen. Dienstenwijzer

Hoffinass b.v. Verzekeringen en Verzekeringsadviezen. Dienstenwijzer Hoffinass b.v. Verzekeringen en Verzekeringsadviezen Dienstenwijzer Ons kantoor is gespecialiseerd in financiële diensten. In onze werkwijze staat u als klant centraal. Uw persoonlijke situatie en uw persoonlijke

Nadere informatie

Factsheets Nederland. Kantoren- en bedrijfsruimtemarkt. medio 2015. www.dtz.nl

Factsheets Nederland. Kantoren- en bedrijfsruimtemarkt. medio 2015. www.dtz.nl Factsheets Kantoren- en bedrijfsruimtemarkt medio 215 www.dtz.nl 1 Factsheet kantorenmarkt medio 215 Kantoorbanen 2.236.85 214 t.o.v. 213,9% Aanbod 8.36 m 2,6% Voorraad 49.533. m 2,1% Opname 497. m 2 1

Nadere informatie

Inventaris op het archief van de Stichting Utrechts Ziekenhuisverplegingsfonds (SUZ)

Inventaris op het archief van de Stichting Utrechts Ziekenhuisverplegingsfonds (SUZ) Inventaris op het archief van de Stichting Utrechts Ziekenhuisverplegingsfonds (SUZ) D. Rigter Amsterdam, mei 2008 De Stichting Utrechts Ziekenhuisverplegingsfonds (SUZ) Meer informatie in: K.P. Companje,

Nadere informatie

Kerncijfers verzekeren in Nederland. augustus 2012

Kerncijfers verzekeren in Nederland. augustus 2012 Kerncijfers verzekeren in Nederland augustus 2012 Nederlandse verzekeraars hebben in 2011: dagelijks gemiddeld 197 miljoen euro uitgekeerd aan personen en bedrijven, 79 miljard euro aan premies ontvangen,

Nadere informatie

De staatssecretaris van Volksgezondheid Welzijn en Sport, Mevrouw drs. C.I.J.M Ross-van Dorp, Postbus 20350 2500 EJ DEN HAAG

De staatssecretaris van Volksgezondheid Welzijn en Sport, Mevrouw drs. C.I.J.M Ross-van Dorp, Postbus 20350 2500 EJ DEN HAAG De staatssecretaris van Volksgezondheid Welzijn en Sport, Mevrouw drs. C.I.J.M Ross-van Dorp, Postbus 20350 2500 EJ DEN HAAG Bijlagen 3 Inlichtingen bij Uw kenmerk GVM2522185 Dossier/volgnummer 55807A-051

Nadere informatie

Lidmaatschappen en registraties Ons kantoor is bij verschillende organisaties geregistreerd. De belangrijkste zijn: AFM SKV SEH RPA NVHP

Lidmaatschappen en registraties Ons kantoor is bij verschillende organisaties geregistreerd. De belangrijkste zijn: AFM SKV SEH RPA NVHP Dienstenwijzer OHK Verzekeringen B.V. Ons kantoor is gespecialiseerd in financiële diensten. Graag willen wij u laten zien hoe onze werkwijze is. In onze werkwijze staat u als klant centraal. Uw persoonlijke

Nadere informatie

Dienstenwijzer Van den Beukel Assurantien B.V.

Dienstenwijzer Van den Beukel Assurantien B.V. Dienstenwijzer Van den Beukel Assurantien B.V. Ons kantoor is gespecialiseerd in financiële diensten. Graag willen wij u laten zien wat onze werkwijze is. In onze werkwijze staat u als klant centraal.

Nadere informatie

Dienstenwijzer. MORRA 2-33 POSTBUS 714 9200 AS DRACHTEN T 0512-33 42 20 F 0512-33 42 99 info@poelmanassurantien.nl www.poelmanassurantien.

Dienstenwijzer. MORRA 2-33 POSTBUS 714 9200 AS DRACHTEN T 0512-33 42 20 F 0512-33 42 99 info@poelmanassurantien.nl www.poelmanassurantien. Dienstenwijzer MORRA 2-33 POSTBUS 714 9200 AS DRACHTEN T 0512-33 42 20 F 0512-33 42 99 info@poelmanassurantien.nl www.poelmanassurantien.nl 2 D I E N S T E N W I J Z E R Ons kantoor is gespecialiseerd

Nadere informatie

Bekijk hier de uitspraak van de Commissie van Beroep GCHB 2010-401

Bekijk hier de uitspraak van de Commissie van Beroep GCHB 2010-401 Bekijk hier de uitspraak van de Commissie van Beroep GCHB 2010-401 Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 89 d.d. 3 mei 2010 (mr. drs. M.L. Hendrikse, voorzitter, mr. B.F. Keulen

Nadere informatie

Kerncijfers verzekeren in Nederland. september 2014

Kerncijfers verzekeren in Nederland. september 2014 Kerncijfers verzekeren in Nederland september 2014 In 2013 hebben Nederlandse verzekeraars: dagelijks gemiddeld zo n 200 miljoen euro uitgekeerd aan personen en bedrijven; 75 miljard euro aan premies ontvangen;

Nadere informatie

PROFIELSCHETS. Philips Pensioenfonds NIET UITVOEREND BESTUURDER 1/5. Stichting Philips Pensioenfonds

PROFIELSCHETS. Philips Pensioenfonds NIET UITVOEREND BESTUURDER 1/5. Stichting Philips Pensioenfonds PROFIELSCHETS NIET UITVOEREND BESTUURDER Stichting Stichting behoort tot de grootste ondernemingspensioenfondsen van Nederland met een belegd vermogen van bijna 18 miljard euro. Het pensioenfonds voert

Nadere informatie

Valkman & Berendsen Assurantiën Dienstenwijzer algemeen

Valkman & Berendsen Assurantiën Dienstenwijzer algemeen Valkman & Berendsen Assurantiën Dienstenwijzer algemeen Ons kantoor is gespecialiseerd in financiële diensten. In onze werkwijze staat u als klant centraal. Uw persoonlijke situatie en uw persoonlijke

Nadere informatie

Hierna vind je, kort en bondig, onze algemene gegevens, informatie over onze dienstverlening en waar je terecht kunt met klachten.

Hierna vind je, kort en bondig, onze algemene gegevens, informatie over onze dienstverlening en waar je terecht kunt met klachten. Dienstenwijzer A. Inleiding De verzekeringsbedrijfstak hecht waarde aan goede voorlichting op het gebied van verzekeringen. Conform de eisen van de Wft (Wet financieel toezicht) heeft ons kantoor een dienstenwijzer

Nadere informatie

Dienstverleningsdocument. Lidmaatschappen en registraties. Ons kantoor is bij verschillende organisaties geregistreerd. De belangrijkste zijn:

Dienstverleningsdocument. Lidmaatschappen en registraties. Ons kantoor is bij verschillende organisaties geregistreerd. De belangrijkste zijn: Dienstverleningsdocument Graag willen wij u middels dit document laten zijn wie wij zijn, wat voor u kunnen betekenen en wat u van ons mag verwachten. Wie zijn wij? Van Den Hoek Verzekeringen Hilsestraat

Nadere informatie

DIENSTENWIJZER. Ons kantoor behartigt uw belangen op het gebied van financiële diensten en aan- en verkoop bemiddeling onroerend goed, taxaties e.a.

DIENSTENWIJZER. Ons kantoor behartigt uw belangen op het gebied van financiële diensten en aan- en verkoop bemiddeling onroerend goed, taxaties e.a. DIENSTENWIJZER Ons kantoor heeft als prioriteit een goede voorlichting over onze dienstverlening, werkwijze en beloning te presenteren. De Wet Financieel Toezicht eist ook dat wij u tijdig informeren over

Nadere informatie

Dienstenwijzer BVA Verzekeringen, De Vries Financieel, studentenpolis.com, verzekeronline.com

Dienstenwijzer BVA Verzekeringen, De Vries Financieel, studentenpolis.com, verzekeronline.com Dienstenwijzer BVA Verzekeringen, De Vries Financieel, studentenpolis.com, verzekeronline.com Ons kantoor is gespecialiseerd in financiële diensten. Graag willen wij u laten zien wat onze werkwijze is.

Nadere informatie

Dienstverleningswijzer/document

Dienstverleningswijzer/document Dienstverleningswijzer/document Brabantsestraat 16 3074 RS Rotterdam Tel: 010-7370850 Fax: 085-8786211 info@imkanverzekeringen.nl Ons kantoor is gespecialiseerd in financiële dienstverlening. Graag willen

Nadere informatie

Jaarverslag klachtenregelingen 2014

Jaarverslag klachtenregelingen 2014 Jaarverslag klachtenregelingen 2014 Inhoudsopgave Kindercentrum Eigenwijs 1. Inleiding...1 2. De klachtenregeling voor individuele klanten...2 3. De klachtenregeling voor de oudercommissie...3 4. Klachtenregelingen

Nadere informatie

Dienstenwijzer Ass.kntr. van der Salm BV

Dienstenwijzer Ass.kntr. van der Salm BV Dienstenwijzer Ass.kntr. van der Salm BV Ons kantoor is gespecialiseerd in financiële diensten. Graag willen wij u laten zien hoe onze werkwijze is. In onze werkwijze staat u als klant centraal. Uw persoonlijke

Nadere informatie

Dienstverleningsdocument

Dienstverleningsdocument Dienstverleningsdocument Ons kantoor is gespecialiseerd in financiële dienstverlening. Graag willen wij u laten zien wat onze werkwijze is. In onze werkwijze staat u als klant centraal. Uw persoonlijke

Nadere informatie

Overijssel FRYSLÂN DRENTHE FLEVO- LAND DUITSLAND. Zwolle GELDERLAND. Steenwijk* Giethoorn* Hardenberg* Kampen* Vecht* Ommen* Nijverdal* Almelo

Overijssel FRYSLÂN DRENTHE FLEVO- LAND DUITSLAND. Zwolle GELDERLAND. Steenwijk* Giethoorn* Hardenberg* Kampen* Vecht* Ommen* Nijverdal* Almelo Vecht* 1 met namen Overijssel FRYSLÂN DRENTHE Steenwijk* Giethoorn* FLEVO- LAND Hardenberg* Kampen* DUITSLAND Zwolle Ommen* SALLAND* IJssel Deventer Nijverdal* Rijssen* Almelo Oldenzaal* TWENTE Hengelo

Nadere informatie

Dienstenwijzer Assurantiekantoor De Smale, Assurantiekantoor S. de Smale

Dienstenwijzer Assurantiekantoor De Smale, Assurantiekantoor S. de Smale Dienstenwijzer Assurantiekantoor De Smale, Assurantiekantoor S. de Smale Ons kantoor is gespecialiseerd in financiële diensten. Graag willen wij u laten zien wat onze werkwijze is. In onze werkwijze staat

Nadere informatie

Dienstenwijzer Van der Veen Financieel Advies B.V., Hypotheekcompany Rijssen en Vincent Assurantien.

Dienstenwijzer Van der Veen Financieel Advies B.V., Hypotheekcompany Rijssen en Vincent Assurantien. Hotmail.versie 4.0 particulier Dienstenwijzer Van der Veen Financieel Advies B.V., Hypotheekcompany Rijssen en Vincent Assurantien. Ons kantoor is gespecialiseerd in financiële diensten. Graag willen wij

Nadere informatie

Dienstenwijzer Mediair Roosendaal tevens handelend onder de naam HypotheekCompany Roosendaal

Dienstenwijzer Mediair Roosendaal tevens handelend onder de naam HypotheekCompany Roosendaal Dienstenwijzer Mediair Roosendaal B.V. Financiële dienstverlening is een kwestie van vertrouwen! Dienstenwijzer Mediair Roosendaal tevens handelend onder de naam HypotheekCompany Roosendaal U bent van

Nadere informatie

Zorgverzekeraars in 2013

Zorgverzekeraars in 2013 Zorgverzekeraars in 2013 (Campagne 2014) Consumentenbond Ramona de Jong September 2014 Index Management Samenvatting 1. Introductie 2. Winst zorgverzekeraars 3. Solvabiliteit zorgverzekeraars 4. Bedrijfskosten

Nadere informatie

Dienstenwijzer Bedrijf

Dienstenwijzer Bedrijf Dienstenwijzer bedrijf Ons kantoor is gespecialiseerd in financiële diensten. Graag willen wij u laten zien wat onze werkwijze is. In onze werkwijze staat u als klant centraal. In onze werkwijze staat

Nadere informatie

Bijlage 1: Uitwerking per regio

Bijlage 1: Uitwerking per regio De locatiekeuzes worden in deze bijlage per regio weergegeven. Daarbij volg ik de grenzen van het arrondissement / de politie-eenheid. 1. Regio Noord-Nederland eenheid Noord-Nederland leidt eenduidig tot

Nadere informatie

Hierna vindt u, kort en bondig, onze algemene gegevens, openingstijden, informatie over onze dienstverlening en waar u terecht kunt met klachten.

Hierna vindt u, kort en bondig, onze algemene gegevens, openingstijden, informatie over onze dienstverlening en waar u terecht kunt met klachten. Dienstenwijzer Hessels & Hessels Adviesgroep Ons kantoor is gespecialiseerd in financiële diensten. Graag willen wij u laten zien wat onze werkwijze is. In onze werkwijze staat u als klant centraal. Uw

Nadere informatie

Overzicht openbaar vervoer concessies in Nederland uitgave 2005

Overzicht openbaar vervoer concessies in Nederland uitgave 2005 Overzicht openbaar vervoer concessies in Nederland uitgave 2005 Overzicht openbaar vervoerconcessies in Nederland uitgave 2005 Ruim drie jaar na invoering van de Wet personenvervoer is een groot aantal

Nadere informatie

Hoe komen wij tot een advies? Hoe zit het met onze beloning?

Hoe komen wij tot een advies? Hoe zit het met onze beloning? Dienstverleningsdocument Ons kantoor is gespecialiseerd in financiële dienstverlening. Graag willen wij u laten zien wat onze werkwijze is. In onze werkwijze staat u als klant centraal. Uw persoonlijke

Nadere informatie

Dienstenwijzer Ubels Assurantiën B.V.

Dienstenwijzer Ubels Assurantiën B.V. DIENSTENWIJZER Dienstenwijzer Ubels Assurantiën B.V. Ons kantoor is gespecialiseerd in financiële diensten. Graag willen wij laten zien wat onze werkwijze is. In onze werkwijze staat u als klant centraal.

Nadere informatie

Het Flexibel Werknemers Pensioen Compact. Voor nu en later

Het Flexibel Werknemers Pensioen Compact. Voor nu en later Het Flexibel Werknemers Pensioen Compact Voor nu en later Inkomenszekerheid voor uw medewerkers Voor nu en later Als uw medewerkers stoppen met werken, willen ze kunnen vertrouwen op de zekerheid van

Nadere informatie

HM PENSIOENADVIES BV. Wie zijn wij?

HM PENSIOENADVIES BV. Wie zijn wij? HM PENSIOENADVIES BV Ons kantoor is gespecialiseerd in financiële diensten. Graag willen wij u laten zien hoe onze werkwijze is. In onze werkwijze staat uw bedrijf centraal. In deze dienstenwijzer geven

Nadere informatie

Aegon Schadeverzekering N.V., gevestigd te Den Haag, hierna te noemen Aangeslotene.

Aegon Schadeverzekering N.V., gevestigd te Den Haag, hierna te noemen Aangeslotene. Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2014-382 d.d. 20 oktober 2014 (mr. A.W.H. Vink, voorzitter, prof. mr. M.L. Hendrikse en drs. L.B. Lauwaars RA, leden en mr. F.E. Uijleman, secretaris)

Nadere informatie

Werkgelegenheidsonderzoek

Werkgelegenheidsonderzoek Monitor Ruimtelijke Economie Uitkomsten Werkgelegenheidsonderzoek Provincie Utrecht 2011 (Voorlopig) Januari 2012 Afdeling Mobiliteit, Economie en Cultuur Inleiding In de periode april t/m september 2011

Nadere informatie

Dienstenwijzer De Zeeuw Verzekeringen -DZV

Dienstenwijzer De Zeeuw Verzekeringen -DZV Dienstenwijzer De Zeeuw Verzekeringen -DZV Ons kantoor is gespecialiseerd in financiële diensten. Graag willen wij u laten zien wat onze werkwijze is. In onze werkwijze staat u als klant centraal. Uw persoonlijke

Nadere informatie

Wie zijn wij? Autoriteit Financiële Markten (AFM) Adfiz. Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid) Dienstverleningsdocument

Wie zijn wij? Autoriteit Financiële Markten (AFM) Adfiz. Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid) Dienstverleningsdocument Ons kantoor hecht aan een goede voorlichting op het gebied van financiële dienstverlening. Conform de Wet op het Financieel Toezicht bieden wij u voorafgaand aan het sluiten/kopen van een financieel product,

Nadere informatie

Univé Internet Dienstenwijzer 1

Univé Internet Dienstenwijzer 1 Univé Internet Dienstenwijzer 1 Onder de merknaam Univé leveren diverse Univé-bedrijven voor u diensten en producten. Vanuit service oogpunt krijgt u deze Internet Dienstenwijzer, voordat u een verzekering

Nadere informatie

Stel & Toes Assurantiën

Stel & Toes Assurantiën Stel & Toes Assurantiën Dienstenwijzer Particulieren Ons kantoor is gespecialiseerd in financiële diensten. Graag willen wij u laten zien wat onze werkwijze is. In onze werkwijze staat u als klant centraal.

Nadere informatie

Uitvoering Wet toezicht kredietwezen 1992 ( Wtk 1992 ) en de Wet toezicht verzekeringsbedrijf 1993 ( Wtv 1993 )

Uitvoering Wet toezicht kredietwezen 1992 ( Wtk 1992 ) en de Wet toezicht verzekeringsbedrijf 1993 ( Wtv 1993 ) DE NEDERLANDSCHE BANK Uitvoering Wet toezicht kredietwezen 1992 ( Wtk 1992 ) en de Wet toezicht verzekeringsbedrijf 1993 ( Wtv 1993 ) In de verslag periode zijn op grond van artikel 26 Wtk 1992 en artikel

Nadere informatie

WFD Dienstenwijzer Versie april 2007. Inleiding. Wie zijn wij? Geachte relatie,

WFD Dienstenwijzer Versie april 2007. Inleiding. Wie zijn wij? Geachte relatie, WFD Dienstenwijzer Versie april 2007 Inleiding Geachte relatie, Met ingang van 1 januari 2006 is binnen de assurantiebranche de Wet Financiële Dienstverlening (Wfd) van kracht. De Wfd eist dat consumenten,

Nadere informatie

Dienstenwijzer. 1. Ons kantoor

Dienstenwijzer. 1. Ons kantoor Dienstenwijzer U bent van plan de zorg voor uw voorziening(en) toe te vertrouwen aan ons kantoor, of heeft reeds een of meer voorziening(en) toevertrouwd aan ons kantoor. U kunt ervan overtuigd zijn dat

Nadere informatie

Dienstenwijzer Univé bewijst u graag een dienst!

Dienstenwijzer Univé bewijst u graag een dienst! Dienstenwijzer Univé bewijst u graag een dienst! Univé Noord-Nederland wil u informeren over wederzijdse verplichtingen, verwachtingen en de voorwaarden van uw verzekering. In deze dienstenwijzer leest

Nadere informatie

LANDELIJKE VERSPREIDING POSTERS, FLYERS EN MAGAZINES

LANDELIJKE VERSPREIDING POSTERS, FLYERS EN MAGAZINES LANDELIJKE VERSPREIDING POSTERS, FLYERS EN MAGAZINES Hieronder volgt een overzicht van de aantallen posters en flyers in de meest gevraagde steden alsmede de tarieven die we hiervoor hanteren. We zijn

Nadere informatie

Dienstenwijzer Univé Zuid

Dienstenwijzer Univé Zuid Dienstenwijzer Univé Zuid Univé Zuid informeert u met deze Dienstenwijzer over de dienstverlening die wij u bieden. In deze Dienstenwijzer leest u ook meer over wederzijdse verplichtingen en verwachtingen.

Nadere informatie

Bochane Services Dienstenwijzer Biedt helderheid over de dienstverlening van Bochane Services B.V.

Bochane Services Dienstenwijzer Biedt helderheid over de dienstverlening van Bochane Services B.V. Bochane Services Dienstenwijzer Biedt helderheid over de dienstverlening van De verschillende bedrijfstakken van financiële dienstverlening en in het bijzonder hechten grote waarde aan goede voorlichting

Nadere informatie

Lokaal en landelijk de handen ineen

Lokaal en landelijk de handen ineen Lokaal en landelijk de handen ineen 1 Lokaal en landelijk de handen ineen Als lid van de NVN staat u er niet alleen voor. We bieden u hulp, advies, een luisterend oor, lotgenotencontact, ontmoeting en

Nadere informatie

Dienstenwijzer Van den Beukel Assurantien B.V.

Dienstenwijzer Van den Beukel Assurantien B.V. Dienstenwijzer Van den Beukel Assurantien B.V. Ons kantoor is gespecialiseerd in financiële diensten. Graag willen wij u laten zien wat onze werkwijze is. In onze werkwijze staat u als klant centraal.

Nadere informatie

DIENSTVERLENINGS- DOCUMENT

DIENSTVERLENINGS- DOCUMENT DIENSTVERLENINGS- DOCUMENT Op alle diensten die door PSI Pensioenbeheer worden geleverd zijn Algemene Leveringsvoorwaarden van toepassing. Deze voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel

Nadere informatie

Aanwezig Breda: 27 leden; aanwezig Apeldoorn: eveneens 27 leden, inclusief bestuursleden.

Aanwezig Breda: 27 leden; aanwezig Apeldoorn: eveneens 27 leden, inclusief bestuursleden. Notulen van de Algemene Ledenvergadering van de Vereniging van Gepensioneerden Wegener VVG gehouden bij BN/De Stem op vrijdag 19 april te Breda en op dinsdag 23 april bij Koninklijke Wegener N.V. te Apeldoorn

Nadere informatie

Dienstenwijzer. Wie zijn wij?

Dienstenwijzer. Wie zijn wij? Dienstenwijzer Ons kantoor is gespecialiseerd in financiële diensten. Graag willen wij u laten zien wat onze werkwijze is. In onze werkwijze staat u als klant centraal. Uw persoonlijke situatie en uw persoonlijke

Nadere informatie

Dienstenwijzer Lamond Verzekeringen en Financiële Diensten

Dienstenwijzer Lamond Verzekeringen en Financiële Diensten Dienstenwijzer Lamond Verzekeringen en Financiële Diensten Ons kantoor is gespecialiseerd in financiële diensten. Graag willen wij u laten zien wat onze werkwijze is. In onze werkwijze staat u als klant

Nadere informatie

Informatie Klachtenregeling

Informatie Klachtenregeling Informatie Klachtenregeling KR2014 Toelichting Klachtenregeling Heeft u een klacht? OOM Verzekeringen wil graag dat u tevreden bent. Heeft u toch een klacht, dan vragen wij u om dit aan ons te laten weten.

Nadere informatie

Dienstenwijzer Polis Centraal V.O.F.

Dienstenwijzer Polis Centraal V.O.F. Dienstenwijzer Polis Centraal V.O.F. Ons kantoor is gespecialiseerd in financiële diensten. Graag willen wij u laten zien wat onze werkwijze is. In onze werkwijze staat u als klant centraal. Uw persoonlijke

Nadere informatie

Dienstenwijzer THEO RIETVELD FINANCES vastgoed-verzekeringen-hypothekenpensioenen

Dienstenwijzer THEO RIETVELD FINANCES vastgoed-verzekeringen-hypothekenpensioenen Dienstenwijzer THEO RIETVELD FINANCES vastgoed-verzekeringen-hypothekenpensioenen Ons kantoor is gespecialiseerd in financiële diensten. Graag willen wij u laten zien wat onze werkwijze is. In onze werkwijze

Nadere informatie

Wie zijn wij? Onze dienstverlening

Wie zijn wij? Onze dienstverlening Ons kantoor is gespecialiseerd in financiële diensten. Graag willen wij u laten zien hoe onze werkwijze is. In onze werkwijze staat u als klant centraal. Uw persoonlijke situatie en uw persoonlijke wensen

Nadere informatie

1.2 De bank heeft een op 7 januari 2011 gedateerd verweerschrift ingediend.

1.2 De bank heeft een op 7 januari 2011 gedateerd verweerschrift ingediend. Uitspraak Commissie van Beroep 2011-07 d.d. 16 juni 2011 (mr. A. Rutten-Roos, voorzitter, mr. A. Bus, mr. C.A. Joustra, mr. F.H.J. Mijnssen en mr. F. Peijster, leden, en mr. M.J. Drijftholt, secretaris)

Nadere informatie

Dienstenwijzer Kraan Assurantiën

Dienstenwijzer Kraan Assurantiën Dienstenwijzer Kraan Assurantiën Ons kantoor is gespecialiseerd in financiële diensten. Graag willen wij u laten zien hoe onze werkwijze is. In onze werkwijze staat uw bedrijf centraal. In deze dienstenwijzer

Nadere informatie

Dienstenwijzer. Financieel dienstverlener met vergunning Nationaal Regime MiFID Wet op het financieel toezicht Maart 2011 Versie 1.

Dienstenwijzer. Financieel dienstverlener met vergunning Nationaal Regime MiFID Wet op het financieel toezicht Maart 2011 Versie 1. Dienstenwijzer Financieel dienstverlener met vergunning Nationaal Regime MiFID Wet op het financieel toezicht Maart 2011 Versie 1.1 Op alle diensten die door Fundament worden geleverd, zijn de Algemene

Nadere informatie

Jaarvergadering 23-11-2012. 22 november 2012

Jaarvergadering 23-11-2012. 22 november 2012 Jaarvergadering 23-11-2012 22 november 2012 Telefoons uit!!!!!!!! Welkom Te gast bij Koninklijke Agrifirm Wij zijn: Een vereniging met 1153 leden Speciaal welkom nieuwe leden Gedenken we de leden die dit

Nadere informatie

In deze paragraaf treft u de belangrijkste gegevens aan van onze onderneming:

In deze paragraaf treft u de belangrijkste gegevens aan van onze onderneming: Caesar adviseurs DIENSTENWIJZER December 2012 Inleiding Op de activiteiten van onze onderneming is de Wet op het Financieel Toezicht van toepassing. Eén van de eisen die uit deze wet volgt is dat wij u

Nadere informatie