Univé Internet Dienstenwijzer

Transcriptie

1 Univé Internet Dienstenwijzer Onder de merknaam Univé leveren diverse Univé-bedrijven voor u diensten en producten. Vanuit service oogpunt krijgt u deze Internet Dienstenwijzer, voordat u een verzekering of ander financieel product wilt afsluiten via internet of via één van de Regionale Univé-kantoren. In deze Univé Internet Dienstenwijzer treft u aan: 1. Algemene informatie over dienstverlening via internet 2. Informatie over uw Regionale Univé 1. Algemene informatie over dienstverlening via internet Geen advies Via de website maakt u zelf een keuze: er wordt geen advies gegeven. U bepaalt dus zelf welke verzekering of welk ander financieel product bij u past. Heeft u toch behoefte aan persoonlijk advies, dan kunt u altijd terecht bij uw Regionale Univé. Overeenkomst op afstand Sluit u verzekeringen of andere financiële producten af via een website, dan is er sprake van een overeenkomst op afstand. Hierbij gelden de volgende uitgangspunten. o Via de website dient u een aanvraag voor een verzekering in. De verzekeringsovereenkomst komt pas tot stand na acceptatie van de aanvraag door de verzekeraar. De communicatie hieromtrent vindt overwegend schriftelijk en altijd in de Nederlandse taal plaats. o U ontvangt zo spoedig mogelijk bericht over de acceptatie van uw verzekeringsaanvraag. o Na acceptatie ontvangt u de polis van uw verzekering per post of digitaal via uw Regionale Univé. o Heeft u de polis van uw schadeverzekering ontvangen, dan heeft u 14 dagen bedenktijd. Binnen die periode heeft u het recht de verzekering te ontbinden zonder boete of opgave van redenen. Deze bedenktijd geldt niet voor verzekeringen met een looptijd van minder dan een maand. o De verzekering sluit u voor een periode van maximaal 1 jaar. Wij verlengen uw verzekering daarna elk jaar automatisch met 1 jaar. o Op de verzekering die op afstand worden gesloten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Bevoegd is de Rechtbank van de Regionale Univé waar uw verzekering is ondergebracht. Privacy Uw persoonsgegevens worden zorgvuldig behandeld volgens ons privacy beleid. Met wie doet u zaken via deze website? Uw dienstverlener (uw bemiddelaar) op deze website is de Regionale Univé waar uw verzekering op basis van uw postcode wordt ondergebracht. Alle via de website gesloten verzekeringen worden toegedeeld aan uw Regionale Univé. Uw bemiddelaar stelt zich hieronder nader aan u voor.

2 Dienstenwijzer Univé Zuid-Holland en Univé Noord-Nederland Univé Zuid-Holland Univé Noord-Nederland Marlotlaan 5 Jan Bommerstraat GV Delft 9402 NR Assen Postbus 678 Postbus AR Delft 9400 AD Assen Telefoon : Telefoon: zuidholland@unive.nl noordnederland@unive.nl Website: Website: ABN Amro: Rabobank: IBAN: NL 71 ABNA IBAN: NL 85 RABO BIC: ABNANL2A BIC: RABONL2U KvK Den Haag: KvK: Onze algemene leveringsvoorwaarden zijn wettelijk gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel Univé Zuid-Holland bestaat uit de volgende ondernemingen: Univé Noord-Nederland bestaat uit de volgende ondernemingen: Univé Zuid-Holland Coöperatie U.A. als moedermaatschappij, welke Univé Noord-Nederland Coöperatie U.A. als moedermaatschappij, 100% deelneming heeft in de volgende dochterondernemingen: welke 100% deelneming heeft in de volgende dochterondernemingen: Univé Zuid-Holland Brandverzekeraar N.V. (brandverzekeringen), Univé Noord-Nederland Verzekeraar N.V. (brandverzekeringen), Univé Zuid-Holland Bemiddeling B.V. Univé Noord-Nederland Advies B.V. (bemiddeling in verzekeringen van (bemiddeling in verzekeringen van Univé en derden), Univé en derden), Uninoord Assuradeuren B.V. (gevolmachtigde), Zuid-Holland Assuradeuren B.V. (gevolmachtigde), Univé Noord-Nederland Organisatie B.V., Univé Noord-Nederland Univé Zuid-Holland Organisatie B.V., O.B.M. Beleggings- Beheer B.V. en Bemiddelingsmaatschappij B.V.

3 Lidmaatschap van de Coöperatie Univé Zuid-Holland U.A. Lidmaatschap van de Coöperatie Univé Noord-Nederland U.A. Wanneer u een brandverzekering heeft afgesloten bij Univé Zuid-Holland Brandverzekeraar N.V. of Univé Noord-Nederland Verzekeraar N.V., dan bent u automatisch lid van de Coöperatie Univé Zuid-Holland U.A., respectievelijk Coöperatie Univé Noord-Nederland U.A. Tenzij u aangeeft dat u dit niet wenst. U wordt als lid vertegenwoordigd door een ledenraad. De ledenraad heeft regelmatig overleg met de Raad van Commissarissen en de Raad van Bestuur. De regeling van het lidmaatschap is vastgelegd in de statuten van beide coöperaties. Deze statuten zenden wij u op uw verzoek kosteloos toe. Registratie bij de Autoriteit Financiële Markten (AFM) en De Nederlandsche Bank (DNB) Univé Zuid-Holland Bemiddeling B.V.: (AFM) Univé Noord-Nederland Bemiddeling B.V.: (AFM) Univé Zuid-Holland Brandverzekeraar N.V.: W1976 (DNB) Univé Noord-Nederland Brandverzekeraar N.V.: W0244 (DNB) Aard van dienstverlening: Met de vergunningen waarover Univé Zuid-Holland en Univé Noord-Nederland beschikken mogen de organisaties bemiddelen in en adviseren over: Schade- en Levensverzekeringen Zorgverzekeringen Hypothecair- en Consumptief krediet Spaar- en Betaalrekeningen Beleggingsfondsen Doorgeven van orders aan beleggingsinstellingen Heeft u een klacht? Uiteraard doen wij ons best u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Bent u echter niet tevreden, dan vragen wij u dit ons schriftelijk te laten weten. Wij zullen dan uw klacht zo spoedig mogelijk in behandeling nemen en u van de uitkomst schriftelijk op de hoogte stellen. Vindt u dat wij niet naar uw tevredenheid op uw klacht hebben gereageerd, dan kunt u binnen 3 maanden uw klacht voorleggen aan het onafhankelijke klachteninstituut waarbij Univé Zuid-Holland U.A. en Univé Noord-Nederland U.A. is aangesloten: Kifid (Klachteninstituut Financiële Dienstverlening) Postbus 93257, 2509 AG Den Haag, Telefoon Aansluitnummers Kifid: Univé Zuid-Holland Bemiddeling B.V.: Coöperatie Univé Noord-Nederland U.A.: Univé Zuid-Holland Brandverzekeraar N.V.: Univé Noord-Nederland Verzekeraar N.V.:

4 Verzekeraar, bemiddelaar en adviseur! Wij zijn verzekeraar op coöperatieve grondslag en tussenpersoon op het gebied van verzekeringen en financiële diensten. Geen enkele bank, verzekeraar of andere aanbieder van financiële producten heeft een gekwalificeerde deelneming in het kapitaal van de Coöperatie Univé Zuid-Holland UA. Als lid van de Univé-organisatie richten wij ons in eerste instantie op het adviseren en aanbieden van Univé verzekeringen. In voorkomende gevallen kunnen wij ook producten adviseren uit het assortiment van andere verzekeraars in Nederland. Ook brandverzekeraar. Naast adviseur en tussenpersoon zijn Univé Zuid-Holland en Univé Noord Nederland brandverzekeraar voor particuliere-, MKB- en Agrarische risico s. Het risico wordt gedragen door Univé Zuid-Holland Brandverzekeraar N.V. en Univé Noord Nederland Brandverzekeraar N.V. Werkwijze en beloning. Wij inventariseren uw risico s en adviseren de producten die aansluiten bij uw persoonlijke wensen en omstandigheden van Univé verzekeringen. Bij de bemiddeling van verzekeringsproducten, geven wij advies en begeleiden uiteraard ook de contacten tussen u en deze verzekeringsmaatschappijen. Wij zijn onafhankelijk in het bepalen van de aanbieders waarmee wij samenwerken. Sommige kosten van onze werkzaamheden worden gefinancierd door de bank of verzekeraar waar wij uw product onderbrengen. Deze kosten zijn verdisconteerd in de premie. Bij advieswerkzaamheden heeft u de keuze; provisie of een verrichtingstarief. Voor meer informatie over onze tarieven en verrichtingen verwijzen wij naar onze tarievenkaart. Deze tarievenkaart zenden wij u op uw verzoek kosteloos toe. Flexibele inkomensverzekering voor ZZP ers: deze verzekering wordt ondergebracht bij Univé verzekeringen. Er vindt geen inventarisatie plaats en u ontvangt van Univé Zuid-Holland en Univé Noord-Nederland geen advies over dit product. De beloning is een éénmalig, vast, tarief. Vestiging van Univé Zuid-Holland: Hoofdkantoor & Advieswinkel: Delft Marlotlaan GV delft@unive.nl Advieswinkel: Capelle aan den IJssel Barbizonlaan ME capelle@unive.nl Advieswinkel: Gouda Lekkenburg XC gouda@unive.nl Advieswinkel: Naaldwijk Wilhelminaplein GS naaldwijk@unive.nl Advieswinkel: Roelofarendsveen Stationsstraat 2-A 2371 SH roelofarendsveen@unive.nl Advieswinkel: Zoetermeer Röntgenlaan DX zoetermeer@unive.nl

5 Vestigingen van Univé Noord-Nederland Hoofdkantoor & Advieswinkel: Assen Jan Bommerstraat AD noordnederland@unive.nl Advieswinkel: Assen Triade CT assen@unive.nl Advieswinkel: Groningen Zonnelaan BG groningen@unive.nl Advieswinkel: Leek De Dam AN groningen@unive.nl Advieswinkel: Meppel Leonard Springerlaan GX meppel@unive.nl Advieswinkel: Norg Westeind CB groningen@unive.nl Advieswinkel: Paterswolde Hoofdweg CB groningen@unive.nl Advieswinkel: Roden Nieuweweg GR groningen@unive.nl Advieswinkel: Steenwijk Oosterstraat HG meppel@unive.nl Advieswinkel: Vries Raadhuisplein BG assen@unive.nl Advieswinkel: Wolvega Pastoriestraat ZR meppel@unive.nl Advieswinkel: Zuidlaren Marktstaat AA assen@unive.nl Advieswinkel: Zuidwolde Hoofdstraat AN meppel@unive.nl