Jaarverslag januari december Kwekerij Osdorp. Boerderijnummer: Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen

Transcriptie

1 Jaarverslag januari december 2013 Kwekerij Osdorp Boerderijnummer: 1562 Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, juni Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van de Federatie Landbouw en Zorg

2 Bedrijfsgegevens Naam van de zorgboerderij: Kwekerij Osdorp Adres: Osdorperweg 937 Postcode: 1067SW Woonplaats Amsterdam Provincie: Noord Holland Land: Nederland Website: adres: Gegevens 1 e contactpersoon Naam: Jeroen Rijpkema Adres: Osdorperweg 937 Postcode: 1067 SW Woonplaats Amsterdam Land: Nederland Telefoonnummer: Mobiel nummer: adres: info@kwekerijosdorp.nl Jaarverslag opgesteld door: Jeroen Rijpkema Datum laatste wijziging: Overige betrokkenen: Jeroen Rijpkema :57 jaarverslag federatie2013 Pagina 1

3 Het algemene beeld van het afgelopen jaar Kwekerij Osdorp combineert het telen van groentes en potplanten met het aanbieden van een zinvolle dagbesteding. De productie van de groentes heeft geleden onder het koude voorjaar. De afzet van de geteelde tomaten, paprika en aubergines liep eigenlijk vlekkeloos en de belangrijkste klanten als Laplace en Sligro waren wat teleurgesteld door de lage aantallen. De productie van Hedera planten is opgezet vanaf maart 2013 en was eind 2013 geheel operationeel. Deze productie is opgezet om een spreiding te krijgen in werksoorten maar ook om de toenemende groep cliënten uit de psychiatrie een goede en passende werkdag aan te kunnen bieden. De aantallen varieerden per week maar liggen tussen de en planten / week. De afzet loopt via de bloemenveiling en gaat direct naar één afnemer. Deze afnemer is plant trend in Aalsmeer en zij maken plantenbakjes voor grote supermarkt ketens. We hebben gezien dat het in de vollegrond telen van onze vruchtgroentes een mogelijkheid is maar dat deze quasi biologische teelt niet beter wordt betaald dan een gangbare teelt. Als we daar de manier van werken die vuiler en zwaarder is daarbij optellen is het moeilijk daar een juist verdienmodel aan te kunnen koppelen. We hebben dan ook gekozen te gaan overschakelen op een teeltmedium van kokos. Op deze manier kunnen we schoner en netter werken en gaat het plezier en werkcomfort voor onze toch vaak wat zwakkere medewerkers omhoog. Op deze manier kunne we tegen dezelfde kosten de productie verhogen en een beter werkklimaat creëren voor onze cliënten. Deze hoge investering van ruim moet wel de aankomende 3 jaar worden terugverdiend. Voor de afzet van de groente hebben we een nieuwe klant mogen toevoegen aan het klantenbestand en kunnen nu gerust een meer productie wegzetten. Deze klant is Vroegop Windig en levert alle Dirk van de broek, C1000 en dekamarkt supermarkten. Ook Sligro en Laplace blijven onze klanten. Als we lijken naar de zorg zien we dat er een redelijke stijging is geweest van het aantal cliënten. Dagelijks waren een 55 cliënten uit allerlei doelgroepen aanwezig. De doelgroep die het meest is gestegen is die van de psychiatrische cliënten. Daarom is ook de afdeling potplanten zo gegroeid en zien we dat de fysiek wat sterkere cliënten in aantal wat zijn afgenomen. Om het gehele personen transport in goede banen te leiden hebben we nog twee 9 persoons bussen aangeschaft en komen nu uit op een wagenpark van 7 bussen. De belangrijkste ontwikkelingen van het aflopen jaar Aantal Deelnemers Geef het overzicht We zijn structureel gegroeid naar 60 cliënten per dag. In mei is er een redelijk grote dip geweest door het feit dat veel cliënten de zorgtoeslag in twee delen uitgekeerd hebben gekregen. Ieder jaar lijkt deze dip wel groter te worden en duurt in de regel een week of 6. In het werk komen we tegen dat we in deze periode externe arbeid moeten inhuren om aan de arbeids vraag vanuit de kassen te kunnen voldoen. We zijn het jaar begonnen met 185 deelnemers en eindigen het jaar met 196 deelnemers. De onderverdeling naar aanbieder is als volgt. DWI amsterdam = 116 AWBZ = 71 Pantar Amsterdam = 6 PGB = 2 ZIN = 1 Zijn er nieuwe doelgroepen toegevoegd aan uw zorgaanbod jaarverslag federatie2013 Pagina 2

4 Geef het overzicht Er zijn geen nieuwe doelgroepen toegevoegd, maar zien wel dat het aantal mensen met een psychiatrische aandoening groeit en groep met de betere en fysiek vaak wat sterkere mensen wat afneemt wat een duidelijke verschuiving laat zien in de werksoorten en groei per afdeling. Ook werken we voor het eerst met stage plekken voor Havo en Vwo leerlingen dit is erg leuk om te doen. Scholing en ontwikkeling Geef het overzicht Ook dit jaar hebben we weer een groot aantal mensen deel laten nemen aan de Nederlandse les op de kwekerij. Taal op Maat is onze partner en geeft deze opleiding op individueel niveau. Met het stadsdeel Nieuw west zijn we bezig geweest een aantal cliënten deel te laten nemen aan het staatsexamen Nederlands. Dit is door financiële problemen bij het stadsdeel niet gelukt. We hebben nu als organisatie aangeboden deze kosten op ons te willen nemen en afgesproken met Taal op Maat dat zij de mensen die hier voor in aanmerking komen gaan vragen en extra begeleiden. De AKA opleiding loopt nu voor het derde jaar en is en blijft een groot succes. Het aantal afvallers is logischerwijs wat groter dan in een normale klas maar toch slaagt een groot deel. Door bezuinigingen echter en doordat onze partner Wellant zich meer gaat richten op arbeidsmarktgerelateerd opleiden zullen we voor volgend jaar op zoek moeten naar een andere aanbieder. Ook heeft het Wellant wat problemen met het hoge uitvalspercentage van +/- 12 %. Zijn de beoogde opleidingsdoelen bereikt? Wat heel moeilijk is met de doelgroep dak en thuislozen en mensen uit de psychiatrie is doelen stellen en doen dat dan ook niet. Doel is wel het blijven aanbieden van een opleidingstraject en deze kan en mag vrijblijvend worden gevolgd. Uitzondering is wel de AKA omdat hier behoorlijke kosten voor worden genaakt en er ook taken en huiswerk opdrachten zijn en dus voor de leerlingen wat meer vraagt dan alleen in de les aanwezig te zijn. jaarverslag federatie2013 Pagina 3

5 Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden? Overzicht Vervolgactie Afgerond? Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen? Overzicht Vervolgactie Afgerond? Er zijn verschillende kleine agressie gevallen geweest, deze zijn zo goed mogelijk opgelost en door beide partijen goed te horen en eerlijk te handelen. Blijven hameren bij het team op samenwerken met de mensen zo is zicht op en kun je veel problemen voorkomen. Ook zijn na audit de huisregels aangepast. Deels worden problemen ook meegenomen van de straat en kunnen doorgaan mits er geen goede en voldoende begeleiding is. Ja Zijn er meldingen van klachten? geen klachten geweest. Overzicht Vervolgactie Afgerond? Geen klachten geregistreerd Meer klachtenbussen en inrichten van cliëntenraad nee Zijn er evaluatiegesprekken met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest? Overzicht Vervolgactie Afgerond? Geen gesprekken Niet ( behoort niet tot onze taak ) Conclusies uit bovenstaand overzicht (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies) Er is een audit geweest vanuit de federatie, en een aantal aandachtspunten die hieruit naar voren komen zijn en zullen de aankomende tijd worden geïmplementeerd. Zo gaan we op meerdere plaatsen klachtenbussen ophangen en gaan we in samenwerking met de cliëntenraad van Stichting Landzijde een cliëntenraad opzetten bij Kwekerij Osdorp. We gaan hiermee starten in maart. Door een sterfgeval op de werkvloer in 2012 hebben we geïnvesteerd in een AED. Ook hebben alle begeleiders BHV en een heftruckcertificaat behaald. jaarverslag federatie2013 Pagina 4

6 Voortgang ten aan zien van de actielijst van vorig jaar Actie gerealiseerd toelichting Jaarlijks terugkerende acties Actualisatie van de RI&E Nee Gaan we in maart doen en dan gaan we direct over op de digitale versie van de RI&E Oefening calamiteitenplan Nee We zijn druk in de weer met de brandweer om het bedrijf up to date te krijgen voor wat betreft brand en veiligheid Pva is reeds goedgekeurd. Evaluatie gesprekken met deelnemers Tevredenheidonderzoek deelnemers Ja Nee Worden nu aangepakt naar aanleiding van bezoek Wim de Jong Gaan we dit voorjaar mee starten tevens naar aanleiding tekortkoming audit. Functioneringsgesprekken Ja Doen we jaarlijks met medewerkers Actualisatie BHV Ja Gehele team Actie n.a.v. de RI&E JA Bedrijf is grondig verbouwd en met name de faciliteiten voor cliënten zijn behoorlijk verbeterd. Acties vanuit kwaliteitssysteem,evaluatie of audit Nee We gaan Kwaliteit systeem digitaliseren. Overige acties van vorig jaar Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? Nee, we hebben behoorlijk geïnvesteerd in het bedrijf en kunne stellen dat we klaar zijn voor de toekomst. Zo zijn er een nieuwe keuken neergezet en hebben we een knap leslokaal en vergaderruimte. Tevens is er een grote rookruimte en hebben we nieuwe toiletten. We zijn blij dat onze klanten bij ons blijven en we in 2014 door kunnen gaan met leveren van groente en planten. De investering in het substraat systeem gaat veel werk kwaliteit opleveren. Ook zal de productie hoger worden waardoor klanten en cliënten meer werk en productie kunnen wegzetten. Verder willen we naar aanleiding van de Audits en kwaliteit systeem alles in orde krijgen en er voor zorgen dat we geheel bij zijn. Nu is dat zo op de grote lijnen maar ook de kleine details vragen om aandacht. jaarverslag federatie2013 Pagina 5

7 Doelstellingen voor het komende jaar Doelstelling voor 2014 is voornamelijk de omzet te behalen die we hebben begroot en voor het eerst sinds de oprichting een jaar te kunnen afsluiten met een kleine winst. Hebben de afgelopen jaren in het teken gestaan van verbouwen en verbeteren willen we ons nu gaan richten op het verbeteren van de kwaliteit van zowel begeleiding als van de productie. Een andere doelstelling is het opzetten van de nieuwe AKA opleiding, we weten nog niet hoe maar dat we door willen gaan met het aanbieden van een opleiding op MBO1 niveau is zeker. Neem de concrete acties die hier uit voortkomen op in de actielijst voor het komende jaar. jaarverslag federatie2013 Pagina 6

8 Actielijst Actielijst naam zorgboerderij : Kwekerij Osdorp Datum: Boerderijnummer: 1562 Jaar: van tot Acties Planning Realisatie Onderwerp actiepunt Wie is verantwoordelijk Begin datum Eind datum Begin datum Eind datum Jaarlijks terugkerende acties Actualisatie van de RI&E Jeroen R Oefening calamiteitenplan Jeroen R samen met brandweer Evaluatie gesprekken met deelnemers Jeroen Klaassen Tevredenheidonderzoek Usha Goedkoop Functioneringsgesprekken Jeroen Rijpkema Actualisatie BHV Jeroen Rijpkema Opstellen jaarverslag Jeroen Rijpkema Opzetten clienten raad Jeroen Rijpkema Dossiervorming upgraden naar niveau FLZ ( Usha werkt u fulltime op administratie) Usha Goedkoop Acties n.a.v. de RI&E Jeroen Rijpkema Acties vanuit kwaliteitssysteem,evaluatie of audit Jeroen Rijpkema Overige acties Onder de aandacht brengen van Meldcode huiselijk geweld aan team medewerkers Jeroen Rijpkema jaarverslag federatie2013 Pagina 7