Artikel Dynamisch Complimentenspel

Transcriptie

1 Artikel Dynamisch Complimentenspel Speelse feedback voor je collega s en jezelf Jij kan altijd zo hartelijk zijn! Meen je dat? Dat gaat vanzelf hoor. Nee, echt: weet je nog toen we laatst die nieuwe klanten binnen kregen? Zij voelden zich meteen op hun gemak. Ze zeiden tegen ons dat hier zo n prettige sfeer hangt. Dat komt o.a. door de manier waarop jij hen ontvangt. Oh ja? Wat leuk dat je dat zegt. Dank je wel! Van nature Wat is er prettiger dan het geven of het krijgen van een compliment? Het verhoogt iemands gevoel voor eigenwaarde en het versterkt de onderlinge sfeer. Toch zijn we in Nederland vaak terughoudend met het geven van een compliment: Hij weet wel dat ik zijn werk waardeer. Dat hoef ik toch niet altijd te zeggen? Het staat ook zo snel overdreven. Maar het geven van een compliment is een kleine moeite. En ongemerkt sta je even stil bij iets heel belangrijks: een natuurlijke of verworven kwaliteit van de ander. Er zijn mensen die van nature hartelijk zijn. Zij zijn van jongs af aan gericht op andere mensen, op relaties, op sfeer en harmonie. Het kan ook zijn dat iemand van nature juist gericht is op het houden van overzicht, het bewaken van grenzen en op handelen vanuit duidelijke principes. En weer andere mensen kunnen van nature praktisch denken en handelen; zij zijn actief en concreet en kunnen gedegen werken. Al deze verschillende kwaliteiten zijn van groot belang. Iedere werknemer die een of meer van deze kwaliteiten bezit, kan van grote waarde zijn op het werk. Echt verrassend wordt het wanneer iemand een onverwachte kwaliteit van zichzelf laat zien. Door schade en schande is misschien geleerd om (meer) afstand te nemen, om zaken (beter) af te ronden of om (iets meer) eigen gevoelens te laten zien. Dan worden het verworven kwaliteiten. Visueel beeld In het Dynamisch Complimentenspel worden kwaliteiten van deelnemers benoemd, voorzien van een persoonlijke toelichting. Spelenderwijs vliegen de complimenten over tafel. De toelichting zorgt voor verdieping en waardevolle gespreksmomenten. Met het plaatsen van de complimentkaartjes op de onderlegger ontstaat een visueel beeld van iemands kwaliteiten: mentaaldenkend (de berg), relationeel-voelend (het dorp) of fysiek-doenend (de akker). 1

2 Daaruit blijkt hoe anderen jouw kwaliteiten ervaren. Kijk eens welke complimentkaarten je hebt gekregen. Over welke kaarten ben je verrast? Hoe zijn de kaarten verdeeld over de berg, het dorp en de akker? Vraag je daarbij af: stel, dat ik het spel over een poosje weer speel en ik krijg de complimentkaart(en) die ik graag zou willen ontvangen, welke kaart(en) zijn dat dan? Ik was het meest blij met het kaartje kan overzicht houden. ik wist niet dat ik die mentale kwaliteit in me had. Ik was verrast dat ik zoveel kaartjes van de akker kreeg. Ik wist dat ik een doener was, maar dit was inderdaad overduidelijk! Theorie Het spel is gebaseerd op de theorie van Human Dynamics. In Human Dynamics staan drie basisprincipes centraal: mentaal, emotioneel (relationeel) en fysiek. Deze principes zijn te herkennen in de onderlegger van het spel: de berg staat voor het mentale principe, het dorp staat voor het emotioneel (relationele) principe en de akker staat voor het fysieke principe. In Human Dynamics terminologie kunnen mensen mentaal gecentreerd zijn, emotioneel (relationeel) of fysiek. Zij voelen zich als het ware van nature het meest thuis op de berg, het dorp of op de akker. Verrast worden Human Dynamics gaat ervan uit dat twee van de drie principes goed aansluiten bij iemands natuurlijke communicatie- en relatiebehoeften, maar één principe staat als het ware het verste weg. Dit is het zogenaamde derde principe. Voor het derde principe moet iemand moeite doen. Hier gaat het over kwaliteiten die iemand gaandeweg heeft moeten leren. In het spel kan blijken dat iemand verrast wordt met een complimentkaartje dat verband houdt met zijn of haar derde principe. Ik werd helemaal warm van die relationele complimenten. Ik leer mezelf en mijn collega s door dit spel beter kennen. Basis- en uitbreidingsset Er zijn twee sets complimentkaarten: de basisset en de uitbreidingsset. De basisset bevat kaarten met gekleurde letters. De kleur van de letter geeft aan of het compliment hoort bij de berg (geel), het dorp (blauw) of de akker (rood). Bij deze set kaarten zien de deelnemers meteen waar op de onderlegger het compliment geplaatst moet worden. Deze set is geschikt voor beginners. De uitbreidingsset bevat kaarten met zwarte letters en kaarten met smileys. Bij deze set is het de bedoeling dat de deelnemers met elkaar overleggen en samen besluiten of een compliment het beste past bij de berg, het dorp of de akker. Bij een smiley bedenkt degene die de kaart trekt een compliment voor zichzelf. Deze set is geschikt voor deelnemers die meer ervaring hebben met Human Dynamics. 2

3 Voor wie? Het Dynamisch Complimentenspel is geschikt voor iedereen die ooit kennis heeft gemaakt met Human Dynamics en het spelenderwijs wil opfrissen, of juist voor teams die er nog nooit van hebben gehoord. Het spel is voor alle teams die de onderlinge band willen versterken: met elkaar, op professionele wijze en in een speelse, prettige sfeer. Het spel is positief en toch geef je elkaar een beetje feedback. Linda Schlundt Bodien juni 2011 Verder lezen of spelen: - Human Dynamics Samen leven, samen werken; Sandra Seagal en David Horne. ISBN Human Dynamics Praktijkgids deel 1 Samenwerken; deel 2 Vergaderen; deel 3 Stress; deel 4 Feedback; deel 5 Leerlingen - Intervisiespel: spel voor professionals waarbij op gestructureerde wijze van en met elkaar wordt geleerd. Voor achtergrondinformatie kunt u terecht bij MHR architecten in leren Of mail naar l.schlundtbodien@mhr.nl of r.zwiers@mhr.nl Bellen kan ook:

4

5

6

7

8