Hoe delen zorgorganisaties kennis?
|
|
- Merel van der Ven
- 5 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Hoe delen zorgorganisaties kennis? Door de techniek en door het snel veranderende zorglandschap zijn er steeds meer mogelijkheden om kennis te halen en te delen. De mobiele telefoon maakt het vinden van informatie laagdrempeliger dan ooit. Hoe verzamelen en delen zorgorganisaties kennis, zodat zorgprofessionals up-to-date zijn om hun werk zo goed mogelijk te doen?
2 Inleiding Hoe blijven zorgprofessionals op de hoogte van alle nieuwe ontwikkelingen en inzichten? En hoe maken zorgorganisaties kennis inzichtelijk, vindbaar en toepasbaar? Hoe betrekken zij medewerkers bij het ontwikkelen en delen van kennis? Wat kunnen organisaties van elkaar leren en hoe kunnen zij daarbij worden ondersteund? Vilans onderzocht dit kennismanagement. Daarvoor is een vragenlijst opgesteld voor medewerkers in de ouderenzorg en de gehandicaptensector. Deze vragenlijst is afgenomen voorafgaand aan de bijeenkomst kennisdeling in zorgorganisaties die in oktober 2018 plaatsvond. Deze bijeenkomst is één van de activiteiten van het programma Kennisinfrastructuur Langdurige Zorg. Vilans werkt hierin samen met ZonMW en academische werkplaatsen ouderenzorg en gehandicaptenzorg om onderzoek en praktijk in de langdurige zorg dichter bij elkaar te brengen. Vragenlijst kennisdeling in zorgorganisaties De vragenlijst gaat over het organiseren van kennisdeling binnen zorgorganisaties; het zogenoemde kennismanagement. Kennismanagement richt zich op het gestructureerd ontwikkelen, overdragen, verspreiden en toepassen van kennis binnen een organisatie (Weggeman 2011). Dat kan gaan om hele basale kennis maar ook om wetenschappelijke kennis. De vragenlijst is opgedeeld in drie delen. Deel 1: Kennis zoeken, deel 2: Kennis ontwikkelen en deel 3: Kennis delen. De vragenlijst is gedeeld op de online kanalen van Vilans en aan alle deelnemers van de bijeenkomst kennisdeling in zorgorganisaties. Deelnemers De vragenlijst is ingevuld door 85 medewerkers van 71 verschillende zorgorganisaties. Daarbij kwamen maximaal twee medewerkers van één organisatie. 70 % van de deelnemers is werkzaam in de ouderenzorg en 30% in de gehandicaptensector. Wegens het relatief kleine aantal respondenten zijn de resultaten van de twee sectoren samengevoegd in de analyse. De enquête is ingevuld door allerlei verschillende medewerkers. De grootste groep bestaat uit zorgmedewerkers of begeleiders en uit beleids- of stafmedewerkers. Onder overig staan: verwant, strategisch adviseur, informatiespecialist, communicatiemedewerker, gedragsdeskundige, consultant en case manager. 30 Respondenten Aantal Zorgmedewerker of begeleider Beleids- of stafmedewerker Overig Manager Projectleider Onderzoeker Adviseur leren en ontwikkelen Coach Praktijkopleider
3 Uitkomsten Kennismanagement; visie en afdeling De helft van de respondenten is ervan op de hoogte dat hun organisatie een vastgestelde visie op kennismanagement heeft. Ook de helft van de respondenten is ervan op de hoogte dat de organisatie een specifieke afdeling heeft die zich bezig houdt met kennisdeling. De afdeling die daarbij het meest genoemd is, is de afdeling leren & ontwikkelen, daarna volgt de interne academie. Andere afdelingen die genoemd zijn; kenniscentrum, Onderzoek & Ontwikkeling, expertisecentrum en de afdeling communicatie. Aantal Waar wordt kennis gezocht? Collega s vragen Protocollen Training / cursus Vakbladen Congres / symposium Google Intranet Kenniscentra Social media Heel vaak Vaak Soms Zelden Nooit Kennis zoeken Medewerkers zoeken op veel verschillende manieren antwoorden op (kennis) vragen. Het merendeel van de geënquêteerden geeft aan antwoord op (kennis)vragen te krijgen door vragen te stellen aan collega s. Op de tweede plek staan Google, protocollen en intranet. Kennis ontwikkelen en samenwerkingsverbanden Medewerkers geven aan dat hun organisatie op verschillende manieren werkt aan kennisontwikkeling. 70% geeft aan dat ze samenwerken met het onderwijs aan onderzoeksprojecten. 67 % geeft aan dat ze deel uitmaken van een kennisnetwerk. 37 % werkt samen in een academische werkplaats of netwerk. 21 % geeft aan dat er gewerkt wordt aan kennisontwikkeling binnen onderzoeksprojecten van hun eigen onderzoeksafdeling. Naast bovenstaande samenwerkingen wordt er ook veel samengewerkt met andere zorginstellingen, kenniscentra en lerende netwerken. Wij ontwikkelen nieuwe kennis in onze kennisgroepen en verspreiden deze binnen en buiten de organisatie We hebben kennisnetwerken opgezet mbt specifieke doelgroepen en thema's
4 Kennis delen Binnen de organisaties zijn veel verschillende mensen actief bezig met kennisdelen. Onderstaand is te zien hoeveel respondenten aangegeven hebben welke medewerkers zich hiermee bezighouden. Naast dat kennisdelen door verschillende mensen gebeurt, gebeurt dit ook op verschillende manieren. Wie houdt zich bezig met kennisdelen? Opleidingsadviseurs / adviseurs leren & ontwikkelen Beleids-, project- of kwaliteitsmedewerkers Zorgprofessionals en / of begeleiders Praktijkopleiders Behandelaren (gedragsdeskundig, medisch of paramedisch) Managers Verpleegkundig specialisten Communicatieadviseurs Onderzoekers Senior begeleiders Overig Hoe wordt kennis gedeeld? Naast de manieren hier rechts om kennis te delen zijn er ook veel andere manieren genoemd, zoals; jaszakkaartje, thema/ kennis/expert-groep, apps, kenniscafé, blog, nieuwsbrief, deeldagen, online game Training / cursus Elearning Intranet Experts Bijeenkomsten / Social somposia media Heel vaak Vaak Soms Zelden Nooit Binnen onze organisatie is er een podium georganiseerd waar medewerkers de kans krijgen hun kennis met elkaar te delen door een presentatie, workshop of posters.
5 Wat gaat er al goed? Organisaties zijn actief bezig met het onderwerp en zijn trots op alle kennis binnen hun organisatie en hun samenwerkingsverbanden met bijvoorbeeld het onderwijs en academische en lerende netwerken. Daarnaast geven organisaties aan dat kennisdelen steeds meer iets is dat alle medewerkers doen en hoort bij het werken in de zorg. Bovendien wordt er steeds meer kennis gedeeld via moderne technologie. We willen leren en ontwikkelen tot een normaal gedachtegoed maken. Leren doe je je leven lang. De vragen komen echt vanuit de zorgteams en medewerkers ontwikkelen zich tot kennisdragers op een bepaald vlak Belemmeringen en behoeftes Uit de enquête blijkt dat kennismanagement met name wordt belemmerd binnen de organisaties doordat ze niet toekomen aan samenwerkingsverbanden, dit werd aangegeven door 57 % van de geënquêteerden. Daarnaast geeft 34% aan dat de zelfsturing en zelforganisatie ook een belangrijke factor is die kennismanagement belemmert. Redenen die ook veel zijn genoemd zijn: gebrek aan geld, onvoldoende tijd, gebrek aan visie, personeelstekort en het wordt niet als dagelijkse taak gezien. Het onderwerp staat nu eindelijk op de agenda, maar urgente problematiek (handen tekort op de werkvloer bijvoorbeeld) staat vaak in de weg. Uit de enquête zijn 3 belangrijke behoeftes naar boven gekomen op het gebied van kennismanagement. 59 % van de deelnemers geeft aan behoefte te hebben aan inzicht in de verschillende manieren om kennis over te dragen. 55 % heeft behoefte aan zicht op kennisvragen van binnen de organisatie. 40 % heeft behoefte aan een visie op kennismanagement.
6 Discussie en conclusie Deze vragenlijst is ingevuld door 71 verschillende zorgorganisaties, dit betreft een klein deel van alle zorgorganisaties in Nederland. Ondanks dat de resultaten niet representatief zijn voor de hele doelgroep geeft het wel een beeld van hoe zorgorganisaties de eigen kennismanagement organiseren en wat daarbij belemmeringen en behoeftes zijn. De enquête is door veel zorgmedewerkers en begeleiders ingevuld. Het kan zijn dat de respondenten niet volledig op de hoogte zijn van de activiteiten rondom kennismanagement in de organisatie. Zo kan het bijvoorbeeld zijn dat er meer organisaties zijn die een afdeling en een visie op kennismanagement hebben dan de benoemde 50%. Vakbladen waren tien jaar geleden - naast onderwijs - misschien nog bij uitstek de ingang om kennis te verwerven. Anno 2018 wordt er steeds meer via Google en intranet gezocht naar kennis, zo wijst de enquête uit. Maar nog steeds scoort het rechtstreeks vragen aan deskundige collega s het hoogst, zoals ook in In 2008 heeft Vilans een vergelijkbaar onderzoek gedaan, in dit onderzoek stond ook vragen stellen aan collega s bovenaan (De begeleider als kennisgebruiker, Vilans 2008). Het zoeken op Google en intranet werd toen minder gedaan dan nu. Het huidige kennis zoeken en kennis delen vindt steeds meer plaats op de werkplek waarbij de focus ligt op het niet georganiseerd leren, op basis van ervaring in de praktijk. Daarbij wordt vooral impliciete kennis gedeeld: kennis die niet is vastgelegd en aan persoonlijke ervaringen en vaardigheden is verbonden. Expliciete kennis, kennis die wel is vastgelegd, wordt vooral gezocht en gedeeld via cursussen, e-learning en inter- en intranet. Trots op samenwerking Er wordt al veel samengewerkt door organisaties om kennis te ontwikkelen en kennis te delen. Er vindt met name al veel samenwerking plaats tussen organisaties en met het onderwijs. Medewerkers zijn trots op de al bestaande samenwerkingen en zien kennismanagement steeds meer als onderdeel van het dagelijks werk. Uit de enquête blijkt dat er ook belemmeringen zijn. Er is vaak te weinig tijd om te investeren in kennismanagement bijvoorbeeld door het werken in samenwerkingsverbanden. Ook zelforganisatie (of zelfsturing) ziet een derde van de ondervraagden als een sta-in-de-weg om meer te doen aan het effectiever oppakken van kennis. Uit aanvullende interviews blijkt dat medewerkers zo druk bezig zijn om hun team opnieuw in te richten dat het halen en brengen van kennis er bij in schiet. Mogelijk kan de zelfsturing ook ingezet worden als kans voor kennisdeling. Kennisdelen is namelijk van iedereen en iedereen is een kenniswerker, impliciet en expliciet. Uit de enquête blijkt dat veel verschillende mensen bezig zijn met kennisdelen, dit sluit aan bij de aanname dat iedereen een kenniswerker is. Maar ook blijkt dat nog veel medewerkers afwachten totdat er iets georganiseerd wordt. Ideaal gezien wachten medewerkers niet totdat een training georganiseerd wordt, maar bepalen ze zelf wanneer en welke kennis ze nodig hebben. Wie het kennismanagement faciliteert binnen de organisaties moet nader worden onderzocht.
7 Een optimale kennisinfrastructuur Het verspreiden van kennis en informatie is één van de hoofdactiviteiten van Vilans. We doen dat op veel verschillende manieren, zowel online als offline én in diverse vormen zoals video s, infographcs, tips en goede voorbeelden om zoveel mogelijk mensen te bereiken op zo n manier dat het aanspreekt. De kennisplatforms van Vilans zoals zorgvoorbeter.nl en gehandicaptensector.nl zijn daarbij rijke vindplaatsen waar veel kennis gezocht en gedeeld wordt. Met de pijlsnelle veranderingen in de samenleving en in de zorg is die infrastructuur aan een versteviging toe. De kennisinfrastructuur is het geheel aan activiteiten die scholen, overheid en organisatie gezamenlijk uitvoeren om kennisontwikkeling te bevorderen. Een uitdaging is om de beschikbare kennis op maat aan te bieden, zodat de juiste kennis, naar de juiste persoon, via het juiste kanaal, in de juiste vorm, op het juiste moment beschikbaar is. Kennis is veelal versnipperd aanwezig of blijft in hoofden van mensen of ongebruikt op de plank. En dat is zonde, als kennis stroomt heeft iedereen er baat bij. Als partner in het project Kennisinfrastructuur langdurige zorg zet Vilans zich in om kennis tussen zorgpraktijk, wetenschap, onderwijs en netwerken beter te laten stromen. Al die beschikbare kennis willen we met het programma Kennisinfrastructuur Langdurige zorg beter vindbaar en toepasbaar maken, voor het werkveld én de wetenschap. Zo werken we aan een cultuur waarin de verbinding tussen onderzoek, onderwijs, beleid en praktijk vanzelfsprekend is. Meer weten over dit onderzoek? Tessa Dadema Adviseur Vernieuwend Leren in de zorg T of t.dadema@vilans.nl Als kennis beter stroomt tussen praktijk, onderzoek, onderwijs en beleid, hebben zorgprofessionals de juiste kennis om mensen met een langdurige zorgvraag goed te ondersteunen.
Personen in de langdurige zorg, opzoek naar kennis
Personen in de langdurige zorg, opzoek naar kennis Graag willen we kennis in de langdurige zorg optimaal laten stromen. Toegankelijk, op de plek en in de vorm die past bij de gebruiker. Zodat de zorg daar
Nadere informatieDisclosure slide. (potentiële) belangenverstrengeling. Voor bijeenkomst mogelijk relevante relaties met bedrijven
Disclosure slide (potentiële) belangenverstrengeling Geen Voor bijeenkomst mogelijk relevante relaties met bedrijven Geen Sponsoring of onderzoeksgeld Honorarium of andere (financiële) vergoeding Aandeelhouder
Nadere informatieSamen aan de slag met theorie en praktijkervaringen om uw implementatie een stap verder te krijgen
Samen aan de slag met theorie en praktijkervaringen om uw implementatie een stap verder te krijgen Disclosure slide (potentiële) belangenverstrengeling Geen Voor bijeenkomst mogelijk relevante relaties
Nadere informatieVGN Kennisbeleid
VGN Kennisbeleid 2016-2018 VGN Kennisbeleid 2016-2018 VGN-publicatie: 716.248 Inhoud 1 Inleiding 3 2 Waarom en hoe 5 3 Onze uitdagingen 6 3.1 Professionals in vernieuwde zorg 6 32 Voldoende goed geschoolde
Nadere informatieDEELNEMEN AAN HET ACTIEF NETWERK Nationaal Platform Duurzame Inzetbaarheid - IN ZORG
DEELNEMEN AAN HET ACTIEF NETWERK Nationaal Platform Duurzame Inzetbaarheid - IN ZORG Samen met collega- zorgorganisaties aan de slag met duurzame inzetbaarheid! Aanleiding voor een ACTIEF Netwerk De gezondheidszorg
Nadere informatieNieuwsbrief gezonde leefstijl - 3 e kwartaal 2018
Nieuwsbrief gezonde leefstijl - 3 e kwartaal 2018 Overzicht nieuws Agenda Kennismaking met nieuwe onderzoekers Marjolijn Wagenaar en Inge Meinen Onderzoek Rianne Steenbergen Leefstijlaanpak binnen zorgorganisaties
Nadere informatieThematische behoeftepeiling. Uitkomsten en conclusies van een brede enquête onder patiëntenorganisaties
Thematische behoeftepeiling Uitkomsten en conclusies van een brede enquête onder patiëntenorganisaties Inleiding In de komende jaren ontwikkelt de VSOP toerustende activiteiten voor patiëntenorganisaties
Nadere informatieBewegen in het dagelijks leven Van wetenschappelijke inzichten naar praktijkproducten ontwikkelen met en voor de praktijk
Bewegen in het dagelijks leven Van wetenschappelijke inzichten naar praktijkproducten ontwikkelen met en voor de praktijk Kristel Vlot-van Anrooij Geneeskunde voor mensen met een verstandelijke beperking,
Nadere informatieNieuws voor op het Kennisplein over Meer op Eigen Benen. Start programma Meer op Eigen Benen in Amsterdam en Den Haag
Nieuws voor op het Kennisplein over Meer op Eigen Benen Start programma Meer op Eigen Benen in Amsterdam en Den Haag In grote steden in Nederland zien we dat steeds meer jongvolwassenen met een lichte
Nadere informatieResultaten onderzoek Brabantse Zorginstellingen
Innovatie in zorgmanagement Resultaten onderzoek Brabantse Zorginstellingen Zorgmanagement is anno 2015 een grote uitdaging. De opdracht is: meer en betere zorg met minder middelen. Kosten in dienst van
Nadere informatieNieuws over GHOR en opgeschaalde zorg
Nieuws over GHOR en opgeschaalde zorg In dit nummer: Accreditatie opleiding Officier van Dienst Geneeskundig Nieuwe GHORdiaanse basisopleiding Actualisatie kennispublicatie GHOR Save the date: Relatiemiddag
Nadere informatieCommunities; een manier om nieuwe kennis in de praktijk te gebruiken? Luciënne Heerkens, Mariska Eijsberg, Hanneke Kooiman
Communities; een manier om nieuwe kennis in de praktijk te gebruiken? Luciënne Heerkens, Mariska Eijsberg, Hanneke Kooiman Communities; een manier om nieuwe kennis in de praktijk te gebruiken? L. Heerkens,
Nadere informatieResultaten eerste fase EMB in het vizier
Resultaten eerste fase EMB in het vizier Martin Schuurman, Kalliope Consult Bijeenkomst EMB in het vizier Oogst fase 1 en start fase 2 13 februari 2018 Doelen van het project Bundeling van actuele kennis
Nadere informatieEigenaarschap in de zorgorganisatie van de 21e eeuw
Eigenaarschap in de zorgorganisatie van de 21e eeuw Adrienne Wempe Manager Kennr Kennis voor zorg, zorg voor kennis Agenda Introductie Alliade Visie op de medewerker van de 21 e eeuw Visie op leren Digitale
Nadere informatieKennisuitwisseling Technologie en Dementie
Kennisuitwisseling Technologie en Dementie 23 januari 2016 12.00-14.00 uur Programma 12.00-12.25 uur Lunch en informatie stands 12.25-12.30 uur Welkom Erik van Rossum 12.30-12.45 uur Toelichting Kennisflitsen
Nadere informatievervlechten verbinden praktijk & wetenschap Onze 10 belangrijkste leerervaringen
vervlechten verbinden praktijk & wetenschap Onze 10 belangrijkste leerervaringen Ben Sajet Centrum Academische werkplaats ouderenzorg en gehandicaptenzorg in Amsterdam Sinds 2016 Wat? Vernieuwing van de
Nadere informatieVeilige en verantwoorde medicatiezorg leveren?
Medicatieveiligheid in de langdurende zorg Veilige en verantwoorde medicatiezorg leveren? Vilans helpt mee Werken met medicatie is een risicovolle aangelegenheid. Een kleine lees- of schrijffout kan grote
Nadere informatieHIV MASTERCLASS MEETING PROSPECTUS UTRECHT SEPTEMBER JUNI
HIV MASTERCLASS UTRECHT SEPTEMBER 2019 - JUNI 2020 MEETING PROSPECTUS INTRODUCTIE Met trots kondigen wij de -2020 aan. De HIV Masterclass vormt inmiddels een begrip voor specialisten in opleiding en is
Nadere informatieFeico Zwerver, Ton Schellart, Han Anema, Allard van der Beek, Karin Groenewoud
Feico Zwerver, Ton Schellart, Han Anema, Allard van der Beek, Karin Groenewoud Kenniscentrum Verzekeringsgeneeskunde: een samenwerkingsverband tussen AMC, UMCG, UWV en VUmc 1 Korte samenvatting van KCVG
Nadere informatieOude Wijn in nieuwe zakken? Inleiding Kennismanagement bij Het Overleg
Oude Wijn in nieuwe zakken? Inleiding Kennismanagement bij Het Overleg Drs. Bart van der Meij Groningen, 30 mei 2002 Kennis, wat is dat? Kennis: Het vermogen dat iemand in staat stelt een bepaalde taak
Nadere informatiedr. Gea C. van Dijk 31 januari 2019 De zorgmedewerker aan zet bij onderzoek: de omgekeerde wereld?
dr. Gea C. van Dijk 31 januari 2019 De zorgmedewerker aan zet bij onderzoek: de omgekeerde wereld? Presentatie: 1. Over Noorderbreedte en mijzelf 2. Onderzoek: wie is aan zet? 3. Onderzoek door medewerkers
Nadere informatieHet CCE biedt scholing voor zorgprofessionals
Scholing en training 2016 Het CCE biedt scholing voor zorgprofessionals die werken met cliënten met ernstig en aanhoudend probleemgedrag. De cliënten bij wie wij betrokken zijn, hebben een stoornis of
Nadere informatieWhitepaper: Slimmer werken met Office 365 in de zorg
Office 365: De flexibele werkplek voor zorgmedewerkers De huidige samenleving moderniseert in hoog tempo. Informatie staat snel tot je beschikking en mensen staan continu met elkaar in verbinding. Dit
Nadere informatieSamen werken aan betere zorg. Strategische koers Vilans
Samen werken aan betere zorg Strategische koers Vilans 2015-2018 Inhoud Voorwoord 3 1 Wij zijn Vilans 4 2 De zorg verandert 7 3 Onze koers 5 pijlers 12 4 Samengevat 18 2 Het zal niemand ontgaan. De langdurende
Nadere informatieAmerpoort Jan-Willem Schuurman
Amerpoort Jan-Willem Schuurman Kennisvouchers: een soort tegoedbonnen waarmee teams de tijd krijgen (en dus weg kunnen van de werkplek en vervangers kunnen inzetten) om kennis te delen of te vergaderen.
Nadere informatieIn 10 stappen van project naar effect!
In 10 stappen van project naar effect! een handleiding voor slim zorgen > Betrek de belangrijke sleutelpersonen > Stel projectteam samen & kies pilotteams > Screen de huidige situatie > Organiseer een
Nadere informatieBETER MET MINDER Maak je hard voor inclusie. Kennismarkt (18-11-2013) Manon Verdonschot & Hans Kröber
BETER MET MINDER Maak je hard voor inclusie Kennismarkt (18-11-2013) Manon Verdonschot & Hans Kröber Opzet workshop Doel, aanpak & uitkomst Doel: nieuwe rol van professionals bij werken aan inclusie schetsen.
Nadere informatieKNOWLEDGE MODEL CANVAS
KNOWLEDGE MODEL CANVAS KNOWLEDGE BROKERS KNOWLEDGE MODEL CANVAS Over de hele wereld werken mensen aan het verbeteren van steden, organisaties en communities. We zoeken naar nieuwe manieren om onszelf te
Nadere informatieDe cliënt centraal, maar hoe? Samenwerking tussen zorgmedewerkers, de cliënt en diens naasten in de ouderenzorg.
Dit factsheet is een uitgave van het NIVEL. De gegevens mogen met bronvermelding (Koopmans, L., Damen, N., Wagner, C. De cliënt centraal, maar hoe? Samenwerking tussen zorgmedewerkers, de cliënt en diens
Nadere informatieLEERGANG DEMENTIEZORG ONTMOET DE EXPERT
Opgeven voor deze leergang kan nog tot 1 augustus LEERGANG DEMENTIEZORG ONTMOET DE EXPERT PRAKTIJK ONTMOET WETENSCHAP DE ZORG VOOR DEMENTERENDEN IS JE VAK. JE STAAT ER ELKE DAG MIDDENIN: ALS PROFESSIO
Nadere informatieDisclosure slide. Geen (potentiële) belangenverstrengeling. Geen
Disclosure slide Geen (potentiële) belangenverstrengeling Geen Voor bijeenkomst mogelijk relevante relaties met bedrijven Project mogelijk gemaaktdoor ZonMw 1 Knelpuntenanalyse zorginfecties Is een kwaliteitstandaard
Nadere informatieKlein maar fijn. Onderzoek voor verbetering van de zorg. Jeanet Landsman. Senior onderzoeker. 2 november 2016, Kennismarkt Vilans
2 november 2016, Kennismarkt Vilans Klein maar fijn Onderzoek voor verbetering van de zorg Jeanet Landsman Senior onderzoeker Afdeling Onderzoek & Ontwikkeling Waarom onderzoek bij Alliade? Vormen van
Nadere informatieCongres intranet De Espria app; eenvoudig en snel naar je intranet. Congres intranet
De Espria app; eenvoudig en snel naar je intranet Congres intranet 22-3-2016 1 Communicatie HR 2009 Werkprocessen Kennisdeling 2 Introductie Gerard Munk Online mediaspecialist Espria SSC Espria Voorheen:
Nadere informatieSamenwerken aan een toekomstbestendige retailsector
Samenwerken aan een toekomstbestendige retailsector Wie wij zijn Het Retail Innovation Platform helpt de innovatie- en concurrentiekracht van de retailsector te versterken. Samen met retailers en andere
Nadere informatieVitale zorgteams in dynamische tijden
Vitale zorgteams in dynamische tijden Een onderzoek naar de impact van een management-ontwikkelingstraject bij een zorginstelling Derk van der Pol, Paul Keursten en Sanne Netten 1 Stel, je bent een zorginstelling
Nadere informatieWorkshop Samenwerking tussen het. sociaal domein en de eerstelijnszorg. Welkom. Auteur: Gabriëlle Delhaes Marjolein van Wijk
Workshop Samenwerking tussen het sociaal domein en de eerstelijnszorg Welkom Auteur: Gabriëlle Delhaes Marjolein van Wijk Inhoud Voorstellen Positieve gezondheid van M. Huber Beeldvorming van je collega-professionals
Nadere informatieMEDISCHE INCIDENTEN. Hoe gaat u daar mee om?
MEDISCHE INCIDENTEN Hoe gaat u daar mee om? Q-Academy heeft een aanbod ontwikkeld dat u en uw organisatie ondersteunt bij een goede afhandeling van medische incidenten. De bijeenkomsten worden incompany
Nadere informatieBijeenkomst digitale ondersteuningsplannen VGN. Workshop ECD Cordaan januari 2013
Bijeenkomst digitale ondersteuningsplannen VGN Workshop ECD Cordaan januari 2013 Het ECD gaat over digit@@l werken in het primaire proces: ICT gebruik voor zorg op afstand en andere toepassingen Cordaan
Nadere informatieAan de slag met IVZO.net
Aan de slag met IVZO.net Inhoud Wat is IVZO.net?...1 Account aanmaken... 1 Stap 1: voor de eerste keer aanmelden... 1 Stap 2: profiel invullen... 3 Mijn dashboard... 3 Taakondersteuning voor uw thema...
Nadere informatieScan Werkplekleren BRON. Inleiding
Inleiding Je wilt aan de slag met werkplekleren binnen jouw organisatie, omdat bijvoorbeeld de markt verandert of omdat er veel medewerkers komen en gaan. Maar in hoeverre is de organisatie er er op ingericht?
Nadere informatieVIRALE HEPATITIS NA EASL 2 MEI 2019 UTRECHT MEETING PROSPECTUS.
VIRALE HEPATITIS NA EASL 2 MEI 2019 UTRECHT MEETING PROSPECTUS INTRODUCTIE s Ontwikkelingen van klinisch wetenschappelijk onderzoek Charles Boucher Rob de Knegt Joost Drenth Andy Hoepelman Henk Reesink
Nadere informatieHBO-I: DE ANDERE SKILLS PROJECTSCHOLEN OPDRACHT WERKGROEP DE ANDERE SKILLS
HBO-I: DE ANDERE SKILLS PROJECTSCHOLEN OPDRACHT WERKGROEP DE ANDERE SKILLS Beschrijf / analyseer huidige situatie door de volgende vragen te beantwoorden: wat wordt onder de andere skills verstaan; welke
Nadere informatieWAAROM OFFICE 365 BINNEN ZORG?
WAAROM OFFICE 365 BINNEN ZORG? SOCIAAL INTRANET EN DIGITALE WERKPLEK VOOR DE ZORGVERLENER Office 365 is een veilig platform die als dienst afgenomen kan worden en bijvoorbeeld ingezet kan worden als Digitale
Nadere informatieworkshop Mark Zwijnenburg OR Live achterban 10 oktober 2018 Loof training en advies
OR Live 10 oktober 2018 workshop Communiceren met je achterban Mark Zwijnenburg Loof training en advies Bredere medezeggenschap door participatie 10 tips Tips & trics Participatie van collega s Waar hebben
Nadere informatieTrendonderzoek Interne Communicatie 2017 Rapportage kwantitatieve resultaten. Involve, specialisten in interne communicatie Vakblad Communicatie
Trendonderzoek Interne Communicatie 2017 Rapportage kwantitatieve resultaten Involve, specialisten in interne communicatie Vakblad Communicatie September, 2017 Achtergrond van het onderzoek Doelstelling
Nadere informatieKENNISINFRASTRUCTUUR LANGDURIGE ZORG. Theo van Uum Langdurige Zorg, VWS
KENNISINFRASTRUCTUUR LANGDURIGE ZORG Theo van Uum Langdurige Zorg, VWS 31 januari 2019 Welkom! Waarom investeren in de kennis in de langdurige zorg? Wat hebben we al gedaan? Wat gaan we doen? Uw input!
Nadere informatieIngediend projectvoorstel: Met beide benen in de informatiemaatschappij Informatievaardigheden voor senioren
Projectvoorstel Informatievaardigheden voor senioren (SeniorWeb, februari 2009) 1 / 8 Regeling Mediawijsheid Expertisecentrum 2009 Ingediend projectvoorstel: Met beide benen in de informatiemaatschappij
Nadere informatieplan van aanpak opschaling e- health
plan van aanpak opschaling e- health Matthijs Jantzen Projectleider E-health GGz Centraal even voorstellen Historicus Informatiemanager Webmaster Stafmedewerker historie e-health GGz Centraal 2008 eerste
Nadere informatieSAMEN ZORGEN MET MANTELZORGERS EN ANDERE PROFESSIONALS
SAMEN ZORGEN MET MANTELZORGERS EN ANDERE PROFESSIONALS Tips en bespreekpunten voor de thuiszorgsector Marieke van Wieringen Marjolein Broese van Groenou Peter Groenewegen Samen zorgen, nu en in de toekomst
Nadere informatieRapportage. Trendonderzoek Interne Communicatie 2013 Resultaten online enquête
Rapportage Trendonderzoek Interne Communicatie 2013 Resultaten online enquête Suzanne Janssen Universiteit Twente Bas van Glabbeek Involve Joyce Ribbers Universiteit Twente Achtergrond van het onderzoek
Nadere informatieErgocoach Nieuwe Stijl. Samenvatting vragenlijst onderzoek Evaluatie Ergocoach augustus 2018
Ergocoach Nieuwe Stijl Samenvatting vragenlijst onderzoek Evaluatie Ergocoach augustus 2018 Doel en aanpak Doel: inzicht krijgen in de behoefte van de ergocoach ideeën verzamelen voor de ergocoach nieuwe
Nadere informatieKetenstage: Student volgt Cliënt
Landelijke Werkdag Zorgpact 6 december 2017 Ketenstage: Student volgt Cliënt https://zorgpact.nl/kopgroep/ketenstage-student-volgt-client Even voorstellen Merlynn Huisman verpleegkundige, hbo-verpleegkundige
Nadere informatieNieuwsbrief - 1 Proeftuinen Ouderenzorg
Nieuwsbrief - 1 Proeftuinen Ouderenzorg is van start! Om deelnemende organisaties en andere geïnteresseerden op de hoogte te houden van alle ontwikkelingen binnen het project is een digitale nieuwsbrief
Nadere informatieZelfscan Drempels digitaal werken!
Zelfscan Drempels digitaal werken! Digitaal werken hoe krijgt u die drempels omlaag? De zelfscan In deze bijlage vind je een zelfscan waarmee je je eigen organisatie of je eigen afdeling kunt evalueren
Nadere informatieWelke informatie zoeken ondernemers?
Welke informatie zoeken ondernemers? Resultaten van een korte enquête Maart 2017 www.katcom.nl info@katcom.nl 1 Onderzoek Omdat ik zelf recent van koers ben veranderd en daarom niet meer over Content en
Nadere informatieSAMENVATTING ONDERZOEKSRAPPORT Cultuurmarketing: kunst en kunde
SAMENVATTING ONDERZOEKSRAPPORT Cultuurmarketing: kunst en kunde Onderzoek en advies rondom de inrichting van het activiteitenprogramma van Cultuurmarketing september 2012 september 2013. Onderzoek uitgevoerd
Nadere informatieHandreiking. Samen aan de slag met kennisbundels
Handreiking Samen aan de slag met kennisbundels Opdrachtgever: Calibris Plaats: Bunnik Datum: 17 december 2013 Auteur: Annelies Bannink Calibris, 2013 kenniscentrum voor leren in de praktijk in zorg, welzijn
Nadere informatieLeidinggeven aan bevlogenheid
Leidinggeven aan bevlogenheid Binden en boeien èn beter presteren met bevlogen medewerkers We verwachten heel veel van onze medewerkers in de ouderenzorg. Zij spelen een sleutelrol in de immense uitdaging
Nadere informatieZorg Innovatie Centrum
Zorg Innovatie Centrum Kwalitatief en kwantitatief opleiden binnen de acute zorg Wilma Jackson Monique Dooijes Sacha van Dijk Manager Leerhuis Opleidingsadviseur Adviseur Leerhuis Praktijkopleider aan
Nadere informatieHET NIEUWE CURRICULUM WERKVELD HBO-V 19 NOVEMBER 2015
HET GEHEIM VAN GOED BEGELEIDEN IS GOED LUISTEREN NAAR DE STUDENTEN JOHN HATTIE HET NIEUWE CURRICULUM WERKVELD HBO-V 19 NOVEMBER 2015 Beroepsprofiel 2020-Christine Rietveld Aan de slag Wat gaan we doen?
Nadere informatieEmpowerment Kwaliteit Instrument EKI
Empowerment Kwaliteit Instrument EKI voor gezondheidsbevorderaars en preventiewerkers als aanvulling op de Preffi 2.0 Gerard Molleman NIGZ-Centrum Kennis & Kwaliteit Programma 14.05 Eigen ervaringen met
Nadere informatieOPTIMUS Academie schooljaar 2015-2016
OPTIMUS Academie schooljaar 2015-2016 Ook komend schooljaar zal de OPTIMUS Academie weer beschikbaar zijn voor al onze collega s. Bij het formuleren van het aanbod zijn we uitgegaan van de wensen van leerkrachten
Nadere informatiePOST-IAS SYMPOSIUM VAN MEXICO NAAR UTRECHT UTRECHT AUGUSTUS 2019 MEETING PROSPECTUS.
POST-IAS SYMPOSIUM VAN MEXICO NAAR UTRECHT UTRECHT AUGUSTUS 2019 MEETING PROSPECTUS INTRODUCTIE Vanf 24 juli 2019 zal het IAS Conference on HIV Science plaatsvinden in Mexico City, Mexico. Tijdens dit
Nadere informatieWMO-WERKPLAATS TWENTE
WMO-WERKPLAATS TWENTE nieuwe werkvormen voor zorg en welzijn d e juni 2010 Dit is de tweede nieuwsbrief in een serie van vier over het programma Wmo-werkplaats Netwerkregio Twente. De nieuwsbrieven geven
Nadere informatie47% van de Nederlandse marketeers vindt zijn marketingkennis van online mogelijkheden te beperkt
47% van de Nederlandse marketeers vindt zijn marketingkennis van online mogelijkheden te beperkt 49% vindt dat mediabureaus tekort schieten in hun advies over online marketing Wat is de werkelijkheid van
Nadere informatieOP BEZOEK BIJ EEN TECHNISCH BEDRIJF. Handleiding voor bedrijven
OP BEZOEK BIJ EEN TECHNISCH BEDRIJF Handleiding voor bedrijven INLEIDING We hoeven u waarschijnlijk niet te vertellen hoe belangrijk techniek is in onze samenleving. En ook niet dat er al enige jaren een
Nadere informatieSOCIALE INNOVATIE. in de creatieve industrie. Onderzoek bij 908 bedrijven in de creatieve industrie. Mei 2012
SOCIALE INNOVATIE in de creatieve industrie Onderzoek bij 908 bedrijven in de creatieve industrie Mei 2012 Colofon Opdrachtgever: A&O fonds Grafimedia (KVGO, NDP Nieuwsmedia, FNV Kiem, CNV Media) Uitvoering:
Nadere informatieDe zorg is onze passie, verbeteren ons vak. 2-daagse Masterclass. De Excellerende Zorgorganisatie
De zorg is onze passie, verbeteren ons vak. 2-daagse Masterclass De Excellerende Zorgorganisatie Brochure De Excellerende Zorgorganisatie CBO 2013 CBO, Postbus 20064, 3502 LB UTRECHT Alle rechten voorbehouden.
Nadere informatieDE KENNISVRAAG WAAR LIGT DE BEHOEFTE EN HOE KRIJG JE HIER ZICHT OP. Stuurgroep Kennisnetwerk Archieven
DE KENNISVRAAG WAAR LIGT DE BEHOEFTE EN HOE KRIJG JE HIER ZICHT OP Kennisnetwerk Archieven Visie OCW Archieven: kennisfunctie Belegd bij Nationaal Archief Vormgeving: kennisfunctie: voor en door de sector;
Nadere informatieJaarverslag 2015 onze. hoogtepunten
Jaarverslag 2015 onze hoogtepunten Zorgen dat zorg beter werkt Hoe deden we dat in 2015? Het is u vast niet ontgaan. De langdurende zorg verandert ingrijpend. Mensen gaan meer voor zichzelf en elkaar zorgen
Nadere informatieSamen Beslissen: een effectief trainingsmodel
Samen Beslissen: een effectief trainingsmodel Trudy van der Weijden Angelique Timmerman Esther Giroldi Anouk Baghus Vakgroep Huisartsgeneeskunde, Universiteit Maastricht In samenwerking met: 1 Disclosure
Nadere informatieWelke ankers zijn er om de Factor C aanpak in de praktijk vast te houden?
Welke ankers zijn er om de Factor C aanpak in de praktijk vast te houden? 2 Onderzoeksvraag Hoe kunnen we bevorderen dat het geleerde uit de Factor C cursus door de deelnemers wordt toegepast in het dagelijkse
Nadere informatiehet digitale landschap van de zorg in 2016
het digitale landschap van de zorg in 2016 zorg & ict 6 april 2016 Presentatoren Erik van Laar CEO Multrix Peter Vermeulen Pb7 Research het digitale landschap van de zorg in 2016 / Onderzoek uitgevoerd
Nadere informatieDe Moderne Werkplek in de zorg
De Moderne Werkplek in de zorg De Moderne Werkplek in de zorg Bij veel organisaties staat digitalisering inmiddels hoog op de agenda. Het is een voorwaarde om relevant te blijven in een dynamische en competitieve
Nadere informatieLeidinggeven aan bevlogenheid
Leidinggeven aan bevlogenheid Boeien, binden èn beter presteren met bevlogen medewerkers We verwachten heel veel van onze medewerkers. Zij spelen een sleutelrol in de immense uitdaging om aan andere kwaliteitsverwachtingen
Nadere informatieWetenschappelijke kennis inbrengen in de opleidingen
Wetenschappelijke kennis inbrengen in de opleidingen Wilco Achterberg is hoogleraar institutionele zorg en ouderengeneeskunde bij het Leids Universitair Medisch Centrum (LUMC) én hij werkt als specialist
Nadere informatieCERTIFIED EDUCATION ORGANIZATION
CERTIFIED EDUCATION ORGANIZATION Gecertificeerde Social Media Opleidingen en Basiscursussen Hands-on trainingen Social Media Projecten Gecertificeerde docenten Gecertificeerde consultants Gecertificeerde
Nadere informatieMaarten van t Hof & Marie Deserno
Maarten van t Hof & Marie Deserno Wat is REACH-AUT? Missie: REseArCH network AUTism Het duurzaam verbinden van kennis over autisme (ASS) uit praktijk en wetenschap Verhoogde kwaliteit van leven van mensen
Nadere informatieVolgspot 1: Zorgpact KAM
Volgspot 1: Zorgpact KAM Bestuurlijk Overleg Arbeidsmarkt 10 mei 2017 Waar werkt de regio aan? Regionale Zorgpactagenda Bestuurlijk Overleg Arbeidsmarkt (BO AM): In 2008 is regio Kennemerland, Amstelland
Nadere informatieDe Grote (kleine) voicemail-poll
De Grote (kleine) voicemail-poll De Grote (kleine) voicemail-poll Maken mensen tegenwoordig nog gebruik van voicemail? En hoe staat men tegenover het gebruik van voicemails in het zakelijk verkeer? Mensen
Nadere informatie4-sporen-aanpak. Wijkverpleging. Verstand van Zorg
4-sporen-aanpak Wijkverpleging Verstand van Zorg Positionering, rolontwikkeling én instroom Vraagstukken wijkverpleging De komende jaren verandert de zorg ingrijpend, waardoor zorgorganisaties voor complexe
Nadere informatieHaal meer uit je personeel
Haal meer uit je personeel Your Guest Leadership & Hospitality Workshops Know your Guest LVS Limburg & Zo Please your Guest Lichaamstaal Professional Help your Guest Coaching Guest Dagstart Quick Coaching
Nadere informatieLeer Opdrachten ontwerpen voor Blended Learning
Leer Opdrachten ontwerpen voor Blended Learning Helder &Wijzer Mijn opdrachten In een kort, blended programma In het kort Voor wie docenten/trainers die blended opdrachten willen leren ontwerpen en ontwikkelen
Nadere informatieTrendonderzoek Interne Communicatie 2019 Rapportage kwantitatieve resultaten
Trendonderzoek Interne Communicatie 19 Rapportage kwantitatieve resultaten Involve, specialisten in communicatie & change Adformatie Versie: juli 19 Achtergrond van het onderzoek Doelstelling Involve,
Nadere informatieLeren in netwerken met OpenU. Wilfred Rubens
Leren in netwerken met OpenU Wilfred Rubens http://www.wilfredrubens.com Smartphone/tablet met internetaansluiting bij u? Inhoud Veranderende opvattingen over leren Voorbeelden leeractiviteiten OU Discussie
Nadere informatieOproep tot het indienen van aanvragen promotieonderzoek voor het Programma Onderzoeken in de Praktijk
Oproep tot het indienen van aanvragen promotieonderzoek voor het Programma Onderzoeken in de Praktijk Programma van het Zorgondersteuningsfonds Doel van het programma De veranderingen in de langdurige
Nadere informatieHet gebruik van e-learning bij zorg- en welzijnsinstellingen in Gelderland
Het gebruik van e-learning bij zorg- en welzijnsinstellingen in Gelderland Auteur: Helen Heuven Functie: projectleider e-learning Datum: 12-11-2013 Inhoudhoudsopgave 1. Inleiding...3 2. Onderzoekspopulatie...3
Nadere informatieMrWork Social Media Recruitment Onderzoek
MrWork Social Media Recruitment Onderzoek 2016 SOCIAL MEDIA RECRUITMENT Van de respondenten is 29% man en 71% vrouw. Hun functies zijn... Het MrWork Social Media Recruitment onderzoek is een jaarlijks
Nadere informatieorganisatie aandacht voor duurzame inzetbaarheid
Peiling draagvlak voor duurzame onder leden van Transvorm - 2014 In 2012 is Transvorm gestart met het programma, vitaliteit & arbeidsproductiviteit. Tijdens de kick off bijeenkomst in het najaar zijn ook
Nadere informatieOproep per specifieke mailing (30 januari 2013) en in de maandelijke nieuwsbrief als reminder (7 februari 2013) onder 145 leden
Enquête 2013 Verspreiding: Oproep per specifieke mailing (30 januari 2013) en in de maandelijke nieuwsbrief als reminder (7 februari 2013) onder 145 leden Periode: 30 januari 2013 tot 15 februari 2013
Nadere informatieSymposium: Vermaatschappelijking en de vraag naar creativiteit en innovatie in het werken met mensen in maatschappelijk kwetsbare leefsituaties
Symposium: Vermaatschappelijking en de vraag naar creativiteit en innovatie in het werken met mensen in maatschappelijk kwetsbare leefsituaties Jessica De Maeyer, Cis Dewaele, Sandra Beelen, Stijn Vandevelde,
Nadere informatieOverzicht cursussen Informatievaardigheid Universitaire Bibliotheken Leiden Collegejaar 2013-2014
Overzicht cursussen Informatievaardigheid Universitaire Bibliotheken Leiden Collegejaar 2013-2014 Deze brochure geeft een overzicht van de cursussen op het gebied van informatievaardigheid die worden aangeboden
Nadere informatieVeilig leren werken met medische hulpmiddelen
Uw medewerkers aantoonbaar bekwaam: Veilig leren werken met medische hulpmiddelen Hazelwood Sanatorium, Louisville (USA), rond 1930. Voor het leveren van veilige zorg is kennis van de juiste toepassing
Nadere informatieCARE ACADEMY VELUWE. De zorg klaar voor de toekomst
CARE ACADEMY VELUWE De zorg klaar voor de toekomst De Care Academy Veluwe biedt scholing en bijscholing voor studenten en medewerkers in de zorg. Het bijzondere aan de opleidingen is dat deze gezamenlijk
Nadere informatieWetenschap en praktijk: door co-creatie verbonden. Petri Embregts
Wetenschap en praktijk: door co-creatie verbonden Petri Embregts 11 april 2013 Kwaliteit van zorg- en hulpverlening vindt in de meest wezenlijke vorm plaats in een betekenisvolle relatie tussen de cliënt
Nadere informatieLanger thuis door innovatieve wijkverpleging. Andere focus, betere uitkomsten
Langer thuis door innovatieve wijkverpleging Andere focus, betere uitkomsten Uw focus op innovatie en uitkomsten van zorg bepaalt het succes De wereld van de wijkverpleging is sinds 2015 drastisch veranderd.
Nadere informatieWendbaar vakmanschap in lerende organisaties
Wendbaar vakmanschap in lerende organisaties Ontwikkeling van mensen is de sleutel tot succes Presentatie 15 maart 2018 Wendbaar vakmanschap in lerende organisaties Vakman nieuwe stijl Zelfsturingscompetenties:
Nadere informatiewe invite you to grow
we invite you to grow Talentprogramma Kwaliteitsverpleegkundige Zorgmanagement Bedrijfsvoering Medisch Verpleegkundig adviseur van het zorgproces 2 Doelgroep Verpleegkundigen niveau 4 en 5 met minimaal
Nadere informatie