Congres intranet De Espria app; eenvoudig en snel naar je intranet. Congres intranet

Maat: px

Weergave met pagina beginnen:

Download "Congres intranet De Espria app; eenvoudig en snel naar je intranet. Congres intranet"

Raphaël Gustaaf Michiels
7 jaren geleden
Aantal bezoeken:

1 De Espria app; eenvoudig en snel naar je intranet Congres intranet

2 Communicatie HR 2009 Werkprocessen Kennisdeling 2

3 Introductie Gerard Munk Online mediaspecialist Espria SSC Espria Voorheen: Bibliothecaris/documentalist en Facilitair manager Sinds 2001 als Online Mediaspecialist (mede) verantwoordelijk voor ontwikkeling, realisatie en beheer van intranetten en websites 3

4 Organisatie Ledenvereniging 4

5 Tijdlijn 2009 opdracht Toegang via internet Generiek en specifiek ( eenheid in verscheidenheid ) Ontwikkeling door the factor.e 2010 realisatie basis intranet (14 maart 2010) aansluiting nieuwe (fusie)organisaties 2014 introductie app 5

6 Resultaat (concern) 6

7 Resultaat (bedrijven) 7

8 Potentieel bereik Medewerkers Werkplekken Tablets Smartphones

9 2014: Vergroten bereik Uitgangspunten: Geen voor iedereen (kosten) Ambulante werknemers (werken in de wijk) Gedeelde apparaten (ipad s) 9

10 Vergroten bereik (2014) Gewenste situatie: Vergroten bereik voor berichtgeving Pushen van nieuwsberichten Verbreden online mogelijkheden zorgmedewerkers Berichten lezen en reageren Smoelenboek raadplegen Protocollen raadplegen Toegang registratie- en administratiesystemen 10

11 Realisatie Intranet mobielvriendelijk maken (niet responsive) Ontwikkeling app Pushnotificaties realiseren Basisaccounts voor toegang Espria-netwerk Personalisatie 11

12 Ontwikkeling app Uitvoering door The factor.e ios Android Windows Geschiktheid toestellen iphones Samsung Nokia 12

13 Communicatietraject Offline campagnemiddelen Nieuwsbrieven Posters Intranet SMS-bom 13

14 Gebruik app 14

15 Resultaat gebruik notificatie 15

16 Groei Medewerkers Pageviews Pagina s en docs Toegang via mobiel

17 Onderzoek nieuw intranet 2016 Ophalen van informatie uit de organisatie: Interviews met sleutelspelers (15) Digitale enquête bij alle bedrijfsonderdelen (200) Workshop met sleutelspelers 17

18 Ik wil een intranet met in eerste instantie de informatie die IK nodig heb voor mijn werk Ik wil snel een berichtje naar een teamcollega kunnen sturen Ik wil op de hoogte zijn van relevant nieuws 18

19 Lessen Online kennis is (nog steeds) tamelijk laag Voortrekkersrol management Maak berichten persoonlijker Zorg voor actualiteit Kanaliseer de informatiestromen Noodzakelijkheid ontbreekt voor velen Intranet moet intuïtiever werken 19

20 Beoogde resultaten Personalisatie Mobile first/responsive Sociale aspect vergroten (vgl. Whatsapp, Facebook, Yammer) Optimale zoekfunctie met filters Behouden van de successen (nieuws, evenementen, smoelenboek) Informatie op maat Groei naar digital workplace En opnieuw de APP!!!!!! 20

21 Adoptie Communicatieplan Vooraf informeren over ontwikkeling nieuwe omgeving Managen verwachtingen Lancering Instructies gebruik (filmpjes, handleidingen) Ambassadeurs digitaal werken werven!!! Stimuleer mensen om te interacteren 21

22 Ik wil een intranet met in eerste instantie de informatie die IK nodig heb voor mijn werk Ik wil snel een berichtje naar een teamcollega kunnen sturen Ik wil op de hoogte zijn van relevant nieuws 22

23 Wireframes Zorgmedewerker Stafmedewerker Manager 23

24 Vragen? 24

25 Gerard Munk Online mediaspecialist Shared Service Center Espria (SSC Espria) nl.linkedin.com/in/gerardmunk 25

26 Dank voor jullie aandacht 26

Vergelijkbare documenten

Social Media. De definitie

Social Media. De definitie Social Media De definitie Sociale media is een verzamelbegrip voor online platformen waar de gebruikers, zonder of met minimale tussenkomst van een professionele redactie, de inhoud verzorgen. Hoofdkenmerken