Jaarverslag 2013 van de Stichting Inloophuis Den Helder eo. Inhoudsopgave

Transcriptie

1 Jaarverslag 2013 van de Stichting Inloophuis Den Helder eo. Inhoudsopgave Samenvatting blz: 2 Voorwoord blz: 3 Ontstaan en doelstelling blz: 4 Organisatie blz: 5 Speerpunten gerealiseerd blz: 7 Hoogtepunten 2013 blz: 7 Activiteiten blz: 9 Aantallen gasten/bezoekers blz: 12 Conclusies en aanbevelingen blz: 14 1

2 Samenvatting De Stichting Inloophuis Den Helder en omstreken is statutair gevestigd te Den Helder. Het bestuur is op 31 december 2013 als volgt samengesteld: Liesbeth de Jong (Voorzitter), Jetty Nanninga (Penningmeester), Michiel Wouters (Secretaris); leden zijn Annemarie Saliha, Ester Hendriks en Hans van der Hammen. De doelstelling van de stichting is om te voorzien in de behoefte aan een luisterend oor en een plek om even bij te komen voor (ex) patiënten met een levensbedreigende ziekte en hun naasten en of nabestaanden. Om dat te realiseren wordt in Den Helder een inloophuis open gesteld met gastvrouwen en gastheren die de gasten ontvangen en als luisterend oor fungeren. Een coördinator (Johan Dral/Yolande Stoets) begeleidt de gastvrouwen en gastheren en beheerd in algemene zin het inloophuis. Na een succesvol eerste jaar is 2013 een jaar van verdere uitbouw geworden. Met een solide inbedding binnen de koepelorganisatie IPSO zijn ook op de vloer activiteiten uitgebreid en bezoekersaantallen zijn met 1127 meer dan verdubbeld. Financiering van het inloophuis en haar activiteiten is met steun van belangrijke landelijke fondsen nog geen probleem maar zal in de toekomst nadrukkelijk continue aandacht van het bestuur moeten hebben. De behoefte aan een inloophuis voor Den Helder e.o. is inmiddels onomstreden. Activiteiten zijn succesvol maar de algemene inloop blijft nog achter. Verdere verankering in de samenleving, lokale financiële ondersteuning en bekendheid van activiteitenaanbod zal met een meer solide PR aanpak in 2014 verder gestalte moeten krijgen. De complete financiële verantwoording 2013 alsmede de begroting voor 2014 zijn opgenomen in het accountantsrapport. 2

3 Voorwoord. Het jaar 2013 was het jaar dat het Inloophuis Den Helder e.o. op 4 februari het eenjarig bestaat vierde. Het was een jaar waarin bestaande activiteiten conform plan zijn gecontinueerd en nieuwe activiteiten zijn gestart. Het totale bezoekersaantal is dit jaar meer dan verdubbeld waarmee in deze tijd de behoefte aan de zorg en steun die het inloophuis beoogd wordt onderstreept. Er is in 2013 voorts voortgebouwd op de ingeslagen weg met het uitbouwen en verbeteren van de organisatie, het trainen van de vrijwilligers en het ontwikkelen en stabiliseren van de financiële fundamenten. Er bestaat daarbij zorg omtrent de duurzame financiering van de exploitatie. Financiering en fondsenwerving zal daarom ook komend jaar hoog op de agenda staan van het bestuur. Door toename van activiteiten is ook gebleken dat uitbreiding van de ruimte een voorwaarde is om verder te kunnen groeien. Dit legt extra druk op de financiering en zal derhalve integraal moeten worden bezien. Naast activiteiten ten behoeve van directe eigen fondsen werving zullen ontwikkelingen binnen de koepelorganisatie IPSO en decentralisatie van WMO taken naar de gemeente per 1 januari 2015 de aandacht van het bestuur moeten hebben in Dit jaarverslag beoogt met de vastgelegde cijfers/feiten, omtrent organisatie, vrijwilligers, activiteiten en financieringsmechanismen een instrument te zijn om e.e.a. te evalueren en een basis te zijn, waarop kan worden voortgebouwd. De financiële gegevens worden separaat in een accountantsrapport verantwoord. 3

4 Ontstaan en doelstelling De Stichting Inloophuis Den helder en omstreken, statutair gevestigd te Den Helder is een initiatief van een vijftal dames die vanuit verschillende invalshoeken bij elkaar zijn gekomen. Vanuit de behoefte aan lotgenotencontact is het initiatief geboren tot het oprichten van een inloophuis. Nadat in oktober 2010 de stichting was opgericht is ruim een jaar aan de voorbereiding gewerkt. Naast het verwerven van een startkapitaal via donaties, het vinden van een onderkomen en de samenstelling van een vrijwilligersgroep is ook de stichting Vrienden van. opgericht, die met hun activiteiten de financiële basis op langere termijn moeten zekerstellen. Na een zorgvuldige voorbereiding is de Stichting Inloophuis Den Helder en omstreken op 4 februari 2012 geopend. De stichting heeft de ANBI status. Algemene doelstelling is om te voorzien in de behoefte aan een luisterend oor en een plek om even bij te komen voor (ex) patiënten met een levensbedreigende ziekte en hun naasten en/of nabestaanden. Om deze doelstelling te realiseren heeft de stichting een inloophuis geopend waar, met behulp van vrijwilligers, gasten en bezoekers kunnen worden ontvangen en activiteiten kunnen worden georganiseerd. Het inloophuis wil zo voor de doelgroepen een laagdrempelige ontmoetingsplaats creëren waar aan hen, in een huiselijke sfeer, de ruimte wordt geboden voor een praatje, steun, warmte en rust. Met de vrijwilligers (gastvrouwen en gastheren) en lotgenoten kan men praten over de vele vragen, ervaringen, angsten, en emoties die met name kanker met zich meebrengt. De doelstellingen worden mede gerealiseerd door het organiseren van ontspannende activiteiten voor de leden van de doelgroepen. Het Inloophuis Den Helder en omstreken stelt zich open voor gasten en bezoekers uit de Kop van Noord Holland. 4

5 Organisatie. Het bestuur van de Stichting Inloophuis Den Helder en omstreken is in 2013 ongewijzigd gebleven met de volgende samenstelling: Liesbeth de Jong (voorzitter), Ester Hendriks (lid) Jetty Nanninga (penningmeester), Michiel Wouters (secretaris), Annemarie Saliha (lid) en Hans van der Hammen (lid). Het bestuur is eindverantwoordelijk voor het formuleren van het beleid van de stichting, beslist over het aangaan van verplichtingen en bewaakt de doelstellingen. Voorts onderhoudt het bestuur de externe contacten met koepelorganisaties, andere inloophuizen en overige betrokken personen en instanties Coördinatie is in 2013 in handen geweest van Johan Dral en co-coordinator Yolande Stoets. De coördinator beheert in algemene zin het inloophuis in overeenstemming met het door het bestuur geformuleerde beleid. Hij coördineert aanwezigheid (aanname en inroostering)van de co-coordinatoren, gastvrouwen en gastheren en organiseert hun basistraining en verdere deskundigheidsbevordering. Voorts organiseert hij de activiteiten die in overeenstemming met het geformuleerde beleid de doelstellingen ondersteunen. De coördinator onderhoudt uit hoofde van zijn functie externe contacten met coördinatoren van andere inloophuizen en diverse personen en instanties die betrokken zijn bij het beheer in algemene zin van een inloophuis en de activiteiten die daarin worden georganiseerd. Het verloop van de vrijwilligers is laag. Er is uiteraard enig verloop geweest. Echter het totaal aantal vrijwilligers is in 2013 toegenomen tot ca 60. Naast de ca 25 vrijwilligers die optreden als gastvrouw/heer betreft het overigens vrijwilligers voor administratie, begeleiding van activiteiten, klusjes in en om het huis en bestuur. Met name het op peil houden van het aantal gastvrouwen/heren vereist continue aandacht mede gelet op het tijdig organiseren en kunnen aanbieden van de basistraining. Organisatie Samenloop voor Hoop belangrijk voor bekendheid van het Inloophuis 5

6 De organisatie is eenvoudig a.v. schematisch weer te geven. Koepelorganisatie IPSO -Fondsen -Overheidssteun -Donaties -Sponsoring Stichting Vrienden Van het Inloophuis * Financiering Bestuur Coördinator Co-coordinator Gastvrouwen /heren Overige vrijwilligers Externe contacten Gasten en bezoekers Activiteiten begeleiders (vrijwilligers) *Zie ook financieel jaarverslag Het Inloophuis Den Helder en omstreken is lid van koepelorganisaties IPSO 1. In 2013 is de fusie tussen FINK en IPSO gerealiseerd. De gefuseerde koepelorganisatie is door gegaan onder de naam IPSO (Inloophuizen en Psychooncologische centra, Samenwerking en Ondersteuning). Het bestuur van het Inloophuis Den helder e.o. onderhoudt intensieve contacten met; IPSO, andere inloophuizen in Noord Holland, het GEMINI ziekenhuis Den Helder, de Kerngroep Palliatieve zorg, Café Doodgewoon 2 en de organisatie van Samenloop voor Hoop 3. In 2013 is de stichting Inloophuis Den Helder eo lid geworden van het Netwerk Palliatieve zorg NH. 1 Inloophuizen, Psycho-oncologische centra, Samenwerking en Ondersteuning. 2 Het Café Doodgewoon, verzorgt thema gespreksavonden voor mensen die te maken hebben gekregen met ongeneeslijke ziekten, en is lopende het jaar haar bijeenkomsten gaan organiseren in het inloophuis 3 Samenloop voor Hoop is een goede doel evenement van het KWF dat in mei 2013 in Den Helder is georganiseerd. Doel is fondsenwerving voor het KWF. Het evenement bood gelijktijdig veel gelegenheid om de naamsbekendheid van het inloophuis (speerpunt voor 2013) te vergroten. Het voornemen bestaat om in 2015 wederom een samenloop te organiseren in Den Helder 6

7 Doelstelling was voor 2013 om de interne en administratieve organisatie verder te optimaliseren. Dit hebben is in belangrijke mate in gang gezet. Voorts is het bestuur actief deelnemer in de werkgroepen van IPSO die aanzet moeten geven aan een kwaliteitsverbetering van de organisatie en administratie van de inloophuizen. Speerpunten gerealiseerd. In 2013 waren drie speerpunten geformuleerd; Meer naamsbekendheid, Verbeteren van financiële fundamenten en het Tuinproject. Er is via de media hard gewerkt aan de naamsbekendheid en het uitdragen van de doelstelling van het inloophuis. Gelet op toename van het bezoek en deelname aan de activiteiten kan gesteld worden dat dit tenminste deels is gelukt. Het blijft een onderwerp van constante aandacht. Het voorzien in structurele financiering, in het bijzonder voor de exploitatie blijft een probleem. Fondsenwerving is sterk regionaal gebonden. Er blijven vooralsnog voldoende mogelijkheden om activiteiten te financieren. Het tuinproject is in 2013 volledig gerealiseerd. Achter het inloophuis is op een beperkte oppervlakte een goed ingerichte tuin beschikbaar voor buitenactiviteiten bij goed weer. Zoals gesteld is het PR plan in 2013 gereed gekomen. Doel was en is een solide basis te creëren voor alle wervings- en promotieactiviteiten van het inloophuis. Voor de realisatie is financiering nodig die eind 2013 werd toegezegd door het KWF. Omdat de financiering in 2014 mag worden verwacht is uitvoering van het PR plan ook tot die tijd op een lager pitje gezet. Hoogtepunten in 2013 Viering 1 jarig bestaan. Op maandag 4 februari vierde het Inloophuis haar 1 jarig bestaan. Het Inloophuis hield die dag een Open huis waar een deel van het koor Mescalanza optrad, er geschilderd kon worden en natuurlijk voorlichting gegeven werd over het inloophuis. s Avonds werd het 1 jarig bestaan gevierd met een voorstelling Landgenoten! door Nicoline van de Beek in windkracht 13. Landgenoten! is speciaal gemaakt over het werk van inloophuizen. Het is een feestelijke en tegelijk ontroerende conference, voortgekomen uit een uitgebreid onderzoek naar de ziekte kanker en naar het aanbod van inloophuizen. De setting was verplaatst naar Windkracht 13 in verband met de beperkte ruimte in het Inloophuis Samenloop voor hoop. Na een voorbereiding van ruim één jaar werd op 25 en 26 mei in het Timorpark te Den Helder een Samenloop Voor Hoop evenement gehouden (SLVH). De SLVH is een fondsenwervingsactie ten bate van het KWF. Het Inloophuis speelde bij de organisatie en uitvoering een centrale rol. Tijdens de SLVH was er een permanent inloophuis ingericht die continue bezet was door gastvrouwen en heren. Uiteindelijk heeft de SLVH ruim ten bate van het KWF opgebracht. Ook de aanwezigheid en doel van het inloophuis is met dit evenement goed voor het voetlicht gebracht. 7

8 Opening binnenplaats. De binnenplaats van Inloophuis Den Helder heeft een opknapbeurt gekregen en werd op woensdag 24 juli feestelijk geopend. Een klein feestje voor een klein tuintje, met die woorden opende de voorzitter Liesbeth de Jong haar dankwoord. Onder het genot van een drankje, haring geschonken door het Turks consulaat 4 en de muzikale omlijsting verzorgd door de plaatselijke orgelman Willem Snoerwang werd de binnenplaats door de medewerkers en genodigden bewonderd. Het opknappen werd bekostigd door Univé steuntje in de rug, en de Odd Fellows. Beide forse financiële giften vormden de basis voor dit project. De binnenplaats is volledig opnieuw ingericht. Er is betegeld, het schuurtje is geschilderd door vrijwilligers, de dakgoot is vervangen, er is een omkasting gekomen voor de afvalcontainers. Mensen van Hotel Den Helder hebben deskundig en snel het technische werk voor hun rekening genomen. Life en Garden heeft korting gegeven op de plantenbakken en de steigerhouten meubels zijn gemaakt door cliënten van het Helderse Dagactiviteitencentrum. Open dagen. Open dagen werden gehouden op 4 februari en zaterdag 23 november. Op 23 november werd voor een muzikale omlijsting gezorgd door de Helderse zanger/gitarist Michiel Tegelberg Oliebollenmiddag. Aangezien de kerstdagen in 2013 op weekdagen vielen was het Inloophuis gedurende de weken van kerst en oud en nieuw gesloten. Daarom is ten behoeve van gasten op vrijdag 27 december een oliebollenmiddag georganiseerd. Er kwamen zo n 20 bezoekers op af. De vele lopers in de Samenloop voor Hoop 4 De haring die geserveerd werd was geschonken door het Turkse consulaat te Leiden. De Turkse consul had zes goede doelen in zes verschillende havensteden, waaronder Den Helder, een vaatje haring aangeboden. 8

9 Activiteiten. Nadat in 2012 ook een beperkt aantal activiteiten zijn opgestart is dit in 2013 geconsolideerd en verder uitgebreid. Bestaande activiteiten zijn voortgezet en hebben gestaag meer animo gekregen. In zijn algemeenheid is de enorme toename van gasten merendeels toe te schrijven aan de activiteiten en in mindere mate aan de inloop. In 2013 is de reguliere opening niet uitgebreid. Dinsdag, woensdag en donderdag waren de vaste dagen dat het inloophuis open was tussen en Wel zijn maandag en vrijdag meer gebruikt voor speciale bijeenkomsten en activiteiten. Activiteiten voor de vrijwilligers. Omdat het inloophuis een vrijwilligersorganisatie is wordt er blijvend veel aandacht besteedt aan opleiding van - en saamhorigheid onder de vrijwilligers. In februari maart is er een basiscursus gehouden voor zes nieuw aangetreden vrijwilligers. De inhoud van de cursus is na de positieve evaluatie van de cursus in 2012 niet ingrijpend gewijzigd. De cursus bestond uit vijf dagdelen met de onderwerpen introductie, zingeving, kanker in alle aspecten, grenzen bepalen, communicatie en afsluiting. Als nieuw element is tijdens de afsluiting het geleerde in de praktijk beoefend door middel van een rollenspel met assistentie van een actrice. Deze werkwijze werd als zeer leerzaam ervaren. In het kader van deskundigheidsbevordering werd drie keer een deskundigheidsbevorderingavond met wisselende gastsprekers gehouden.onderwerpen waren communicatie, rouwverwerking bij kinderen en humor en rouw. Daarnaast geven deze avonden na afloop gelegenheid tot nadere kennismaking. Nadat zich een vrijwilliger als trainer had aangeboden is gestart met aanvullende communicatie training met name in het voeren van gesprekken. De bedoeling is dat gastvrouwen- en heren hier regulier twee maal per jaar aan meedoen in kleinere groepjes. Om de onderlinge ervaring niet verloren te laten gaan en de kwaliteit te verbeteren is in 2013 aangevangen met intervisiegesprekken. Deze gesprekken worden in groepen van 8 á 10 personen gehouden onder leiding van een deskundige vrijwilliger. In eerste instantie zal worden geprobeerd iedere gastvrouw/heer hier een maal per kwartaal aan mee te laten doen. Later zal de doelstelling zijn 2 maal per jaar. Omdat mindfulness structureel wordt aangeboden aan de gasten hebben alle gastvrouwen- en heren in 2013 ook een workshop mindfulness gevolgd bestaande uit vijf lessen. Om de saamhorigheid te bevorderen zijn er twee bijeenkomsten georganiseerd voor alle vrijwilligers. In september was dat een bowlingavond met buffetdiner en in december is een kerstbijeenkomst gehouden als afsluiting van het jaar. 9

10 Activiteiten voor de gasten. Ook in 2013 is weer gebleken dat het bezoek van gasten sterk wordt gestimuleerd door het aanbieden van activiteiten. Naast het continueren van de bestaande activiteiten is hard gewerkt aan uitbreiding van het aanbod. Om de structuur aan te brengen is het aanbod verdeeld in vier categorieën. -Creatief. -Verzorging. -Beweging -Bezinning/ondersteuning -Jongeren Creatief. Schilderen. (110 deelnemers) Het schilderen twee keer per maand op de dinsdagmiddag is onverminderd populair. Er komen steeds ongeveer 8 gasten op af. Er zijn twee dames die hier leiding aan geven. Bij absentie is er ook een gastheer die kan vervangen. Kaarten maken/scrapboek. (een enkele deelnemer) Het kaarten maken is in de loop van het jaar gestaakt in verband met zeer geringe belangstelling. Voor het maken van een scrapboek is in het geheel geen gast geweest. Ook met die activiteit is gestopt. Mandala tekenen. (84 deelnemers) Twee keer per maand, afwisselend met schilderen. Wordt begeleid door tekenlerares; wordt altijd goed bezocht. Verzorging Handverzorging & massage. (150 behandelingen) Begonnen werd om handverzorging en massage wekelijks af te wisselen. Na verloop van tijd bleek dat de vraag naar massage groter was dan naar handsverzorging en werd handverzorging op de laatste woensdagmiddag van de maand gegeven. Op de overige woensdagmiddagen werd ontspanningsmassage aangeboden. In totaal waren er 7 masseurs actief in het inloophuis Voetmassage/gezichtsmassage. (aantal deelnemers opgenomen bij handverzorging&massage) Het succes van de massages op de woensdagmiddag is halverwege het jaar uitgebreid met massages op de donderdagochtend. Voor beide massages is veel belangstelling. Beweging. Wandelen. (10 deelnemers) Wandelen werd gezien als één van de onderdelen van revitalisatie en werd maandelijks aangeboden. Er is gedurende het jaar veel aandacht aan besteed doch mocht zich niet verheugen in een voldoende belangstelling. Aan het eind van het jaar is deze activiteit met het oog op de winter tijdelijk gestopt. Zingen.(60 deelnemers) In het najaar is gestart met het vormen van een koor, analoog aan koren in andere inloophuizen (zing voor je leven). Het koor wordt gevormd door gasten en gastvrouwen onder leiding van een dirigente. Deze activiteit wordt een maal per week avonds gehouden. 10

11 Bezinning/ondersteuning Nabestaandengespreksgroep. (39 deelnemers) Deze gespreksgroep houdt haar bijeenkomst een maal per maand buiten de openingstijden (inloop). Elke keer nemen ongeveer 6 nabestaanden hieraan deel. De nabestaandengespreksgroep is bedoeld voor diegene die ongeveer een half jaar tot 2 ½ jaar geleden zijn of haar partner verloren heeft aan kanker of een andere ernstige ziekte (na ziekbed). De bedoeling is om aan de hand van een thema ervaringen met elkaar te delen en elkaar op die manier te helpen met het rouwproces. Mindfulness. (29 deelnemers) Deze workshop wordt maandelijks in het inloophuis gehouden, bij uitzondering wordt hier een professional voor ingehuurd. Aanvankelijk werd de workshop maar matig bezocht, later in het jaar verbeterde dat. Spreekuur vermoeidheid bij kanker. (2 deelnemers)wordt op vrijwillige basis gehouden door psychologe. Deze activiteit is gestart in december. Jongeren. Kindermiddag. (5 deelnemers) In 2013 is gestart met de kindermiddag voor kinderen die uit een gezin komen waar een gezinslid lijdt aan kanker (of een andere ernstige ziekte) of is overleden. In eerste instantie werd begonnen met een maal per maand een wisselende groep van 6-9 en de andere maand van Gelet op de vereiste professionaliteit wordt de kindermiddag begeleid door een therapeute, gespecialiseerd in trauma (verlies) verwerking bij kinderen De kindermiddagen worden niet in het inloophuis gehouden, maar in de praktijk van de therapeute. Zoals verwacht is het succes van een kindergroep een kwestie van lange adem. Vooralsnog wordt elke middag bezocht door een kind. De terugkoppeling is wel positief hetgeen reden is de kindermiddag te continueren. De doelgroep is momenteel bepaald op kinderen van 8-12 jaar. Naast de reguliere activiteiten wordt in samenwerking met andere organisaties ook voorlichting gegeven op diverse terreinen. Gemini/Omring themaochtenden.(36 deelnemers) Deze ochtenden zijn bedoeld om voorlichting te geven aan mensen met kanker en hun naasten en tevens lotgenoten contact tot stand te brengen. Gedurende het jaar werd de samenwerking door het Gemini ziekenhuis eenzijdig opgezegd. In samenwerking met Omring werd naar een oplossing gezocht en gevonden. De themaochtenden worden nu door het Inloophuis in samenwerking met Omring georganiseerd, waarbij de input van het Gemini ziekenhuis nu op persoonlijke titel door een medewerker wordt ingevuld. (n.b. de samenwerking wordt in 2014 door oncologie specialisten weer opgepakt). Spreekuur borstkankervereniging Nederland. (42 deelnemers). Wordt 1X per maand gegeven door twee leden van de borstkankervereniging met ervaringsdeskundigheid. Werd voordien gehouden in het Gemini ziekenhuis. Om de maand is er een themaochtend waarbij detailhandel/haakwerkspecialist bij betrokken worden. Deze activiteit wordt in het algemeen goed bezocht. 11

12 Maanden Aantallen gasten /bezoekers In 2013 kwamen er in totaal 1127 bezoekers naar het inloophuis. Ten opzichte van 2012 (420 bezoekers) is dit ruim 2,5 maal het aantal in Van het totaal kwamen er 143 voor de inloop en 565 voor deelname aan een activiteit. De overige 419 bezoekers kwamen voor het café Doodgewoon, op afspraak of uit belangstelling. Zoals verwacht is de toename van gasten mede het gevolg van uitbreiding van het aanbod aan activiteiten. Juist ook deze onlosmakelijke combinatie legt ook druk op de grootte en indeling van de accommodatie. In de toekomst moet daar aandacht aan worden besteed. Van de activiteiten blijven handverzorging/massage en schilderen/tekenen onveranderd. Hieronder is e.e.a. ook grafisch en in schema weer gegeven Registratie gasten 2013 Totaal december november oktober september augustus juli juni Reeks1 mei april maart februari januari Aantallen 12

13 2013 Totaal gasten Inloop borstk.voor.bvn/gemini Themaochtend Omring/Gemini Handverzorging massage bewegen mandala schilderen mindfulness kinderen Nabestaanden groep Koor belangstellende relatie café dood gewoon Totaal bezoekers Registratie van gasten en bezoekers GASTEN BEZOEKERS januari februari maart april mei juni juli augustus september oktober november december Totaal De cijfers 13

14 Maanden Registratie bezoekers 2013 totaal december november oktober september augustus juli juni 2013 Totaal bezoekers mei april maart februari januari Aantallen Conclusies en aanbevelingen Na een succesvol eerste jaar is 2013 een jaar van verdere uitbouw geworden. Met een solide inbedding binnen de koepelorganisatie IPSO zijn ook op de vloer activiteiten uitgebreid en bezoekersaantallen zijn met 1127 meer dan verdubbeld Structurele financiering op de middellange - en lange termijn is een punt van zorg. Het plan om publiciteit, communicatie met de media en externe contacten verder te structureren is gereed. Voor zover uitvoering afhankelijk is van financiering moet worden gewacht tot de bijdrage van het KWF daarvoor is ontvangen. Activiteiten, opleiding van vrijwilligers is inmiddels onderdeel van reguliere bedrijfsvoering. Binnen de aanbevelingen van IPSO zal verdere kwaliteitsverbetering blijvende aandacht moeten krijgen In z n algemeenheid mag geconcludeerd worden dat het Inloophuis Den Helder duidelijk voorziet in een behoefte. Gestage uitbreiding van activiteiten en daaraan gerelateerd toename van het aantal gasten en bezoekers zal in de toekomst druk leggen op financiering en accommodatie. 14