Showtex gaat internationaal met Microsoft Dynamics NAV en ifacto

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Showtex gaat internationaal met Microsoft Dynamics NAV en ifacto"

Transcriptie

1 SUCCESS THROUGH VALUE INNOVATION SOLUTIONS ifacto Collection Management geeft zuurstof aan uw bedrijf KEYNOTE In de wolken, maar met beide voeten op de grond: cloud computing SPOTLIGHT Showtex gaat internationaal met Microsoft Dynamics NAV en ifacto Trendwatcher: Automatiseren van financiële processen met Isabel Software

2 Waarom waarom uw uw betalingen betalingen twee twee keer keer ingeven ingeven?? Isabel en Microsoft Dynamics werken perfect samen. Een indrukwekkende tijdwinst in uw dagelijks beheer wat zich vertaalt in aanzienlijke besparingen. Haal meer uit uw dag met Isabel

3 Inhoud SPOTLIGHT Showtex gaat internationaal met Microsoft Dynamics NAV en ifacto... Pagina 4 ifacto klantendag Pagina 12 Informaticabeveiliging: een zaak van technologie, mensen en processen... Pagina 14 KEYNOTE In de wolken, maar met beide voeten op de grond: cloud computing... Pagina 7 SOLUTIONS ifacto Collection Management geeft zuurstof aan uw bedrijf... Pagina 0 TRENDWATCHER Automatiseren van financiële processen met Isabel Software.... Pagina 14 INHOUD & EDITORIAAL Editoriaal Think services Zelden is het woord crisis zo vaak gevallen als in de laatste maanden. Wat begon in de financiële sector, zal ongetwijfeld een weerslag hebben op onze hele economie. Natuurlijk zijn wij er ons bij ifacto Business Solutions van bewust dat iedere onderneming het informaticabudget nauwkeurig onder de loep zal nemen; dat is niet meer dan normaal. Het woord crisis leert ons echter veel meer: het betekent in het Oudgrieks keerpunt, verwijzend naar het moment dat je tot actie moet overgaan en een beslissing nemen voor de toekomst. En laat dit nu net de cruciale vraag zijn: welke acties moeten bedrijven ondernemen om in de toekomst succesvol te blijven? Wie verder kijkt dan de financiële crisis, ziet ook dat onze economie vandaag een structurele verandering ondergaat. De klassieke visie op onze producteconomie gericht op het vervaardigen en verdelen van tastbare goederen met extra diensten er rond - maakt geleidelijk aan plaats voor een totaal nieuwe visie waar diensten centraal staan: Rolls Royce verkoopt geen vliegtuigmotoren, maar paardenkracht aan vliegtuigmaatschappijen. Voor welke diensten staat uw bedrijf? Iedere onderneming die op deze nieuwe manier naar haar business kijkt, zal en moet op een andere manier gaan werken. Producten vormen slechts een schakel in het totale dienstverleningspakket van het bedrijf. Activiteiten die niet tot de core business behoren, worden desnoods uitbesteed aan externe specialisten. Dat geldt ongetwijfeld ook voor een deel van de informatica. In dit nummer van het magazine van ifacto Business Solutions leert u alvast de visie van Microsoft kennen rond software en services, maar u leest ook boeiende klantengetuigenissen door Microsoft Dynamics klanten. Colofon Keyboard Magazine - Success through value innovation Wij wensen u alvast veel leesgenot! Dirk Covens Managing Partner, ifacto Business Solutions Uitgever: Redactie: Advertenties: Grafische opmaak: Drukkerij: Sneeuwbeslaan 17 B7 B-2610 Wilrijk +32 (0) Veerle Bonte, Dries Van Damme, Patrick Dalle Microsoft, Isabel, ifacto Lemarco - Lutz Stange Artoos Prins Boudewijnlaan 24C, B-2550 Kontich Tel.: +32 (0) Fax +32 (0) Keyboard > Page 3

4 SPOTLIGHT Showtex gaat internationaal met Microsoft Dynamics NAV en ifacto Het in Antwerpen gevestigde Showtex is in de entertainmentbusiness wereldwijd gekend als trendsetter in textieldecoraties voor theaters, concerten, televisie, musea en beurzen. Het bedrijf heeft vandaag vestigingen in Antwerpen, Nederland, Dubai en Hong Kong. Om de internationale activiteiten logistiek, commercieel en financieel beter op te volgen, stapte Showtex onlangs over op een nieuw Microsoft Dynamics NAV bedrijfssysteem. Het bedrijf waardeert de vlotte samenwerking en de vakkennis van informaticapartner ifacto, die het project tot een goed einde bracht. Keyboard > Page 4

5 Licht, magie en illusie: het zijn onlosmakelijke onderdelen van de entertainmentbusiness. In 1983 richtten twee vennoten Pandora op; het bedrijf was oorspronkelijk actief in belichting en decors, maar specialiseerde zich vanaf 2000 enkel in theater- en evenemententextielen. De oprichters van Showtex waren afkomstig uit de belichtingswereld: daardoor waren ze van in het begin goed vertrouwd met de effecten die men met belichting kan bereiken op decortextiel. Pandora werd ondertussen omgedoopt tot Showtex: vandaag is het bedrijf uitgegroeid tot een wereldspeler met klanten in de hele wereld. De activiteiten omvatten groothandel, productie, projecten en verhuur. De klanten van Showtex zijn toonaangevende modebedrijven, productiehuizen, studio s en theatergezelschappen; doorheen de jaren werden dan ook bijkomende vestigingen geopend vestigingen in Nederland, Hong Kong en - in in Dubai. De sleutel tot het succes van Showtex: flexibiliteit en innovatie. Het bedrijf streeft er voortdurend naar om snel in te spelen op de strenge deadlines en onverwachte situaties die steeds opnieuw in het entertainmentwereldje opduiken. Daarnaast blijft het bedrijf toonaangevend door haar vermogen om telkens opnieuw nieuwe producten en gedurfde ideeën aan te bieden. Wim Lemmens, medeoprichter en partner bij Showtex: Je kunt stellen dat Showtex echt een nieuwe markt uit het niets heeft gecreëerd. Wij verkopen natuurlijk producten, maar de echte waarde van Showtex ligt in de totaalconcepten waarin we betrokken zijn, van design tot implementatie. Lotus Notes Showtex maakte in het verleden gebruik van Filemaker en Lotus Notes, waarin zelfs een rekenmodule ontwikkeld was. Al was Lotus Notes een zeer veelzijdige oplossing toch vertoonde het product twee nadelen die een rem vormden op de groei van Showtex: het bood geen real-time zicht op de voorraadsituatie, en de oplossing was niet gekoppeld aan de boekhouding. Wim Lemmens: Het leek soms alsof we met een boot vaarden waarvan de navigatie niet meer correct werkte. Indien we bij het oude systeem gebleven waren, zouden we waarschijnlijk nog steeds enkel in Antwerpen gezeten hebben. Ons nieuwe systeem moest ons vooral meer managementinformatie kunnen bieden over de verschillende vestigingen van Showtex heen. SPOTLIGHT In het voorjaar van 2007 maakte Showtex een shortlist op van een viertal potentiële leveranciers van bedrijfsoplossingen. SAP werd al snel afgevoerd omdat het niet echt geschikt leek voor een KMO. In mei 2007 startten de eerste gesprekken met informaticaleverancier en Microsoft Dynamics Partner ifacto uit Kontich. Wim Lemmens: We waren gecharmeerd door Microsoft Dynamics NAV en het eerste contact met ifacto gaf alle vertrouwen in een goede afloop. Keyboard > Page 5

6 SPOTLIGHT en ook een zicht houden op de lopende offertes: vroeger gebeurde het weleens dat onze Belgische en onze Nederlandse vestigingen met elkaar concurreerden bij één en dezelfde klant dat is nu verleden tijd, stelt Wim Lemmens. Lemmens waardeert ook dat je per individuele gebruiker kan bepalen welke informatie hij te zien krijgt en welke niet. Rapportering Showtex beschikt nu steeds de juiste informatie in real-time. We kunnen nu op een eenvoudige manier nagaan welkproduct het goed doet, bij welke klant, en waar de meerwaarde wordt gerealiseerd. Wim Lemmens, Partner bij Showtex en Steven Arrazola de Onate van ifacto Microsoft Dynamics NAV Showtex koos bewust voor een implementatie in verschillende fases. In een eerste fase werden de standaardmodules voor boekhouding, aankoop, verkoop en voorraadbeheer geïmplementeerd. Vervolgens ontwikkelde ifacto in maatwerk een volledige calculatiemodule die toelaat om het complexe afwerkingsproces van textielen te beheren. In juli 2008 ging de hoofdvestiging in Antwerpen live; daarna volgden Nederland in november 2008, Dubai in januari 2009 en Hong Kong in februari Vandaag werken de vier vestigingen van Showtex op één enkele database van Microsoft Dynamics NAV versie 5.0: alles samen 50 gebruikers. echt om je doorheen de processen te loodsen, en uiteindelijk is dat positief voor het bedrijf. Grensoverschrijdend Het belangrijkste voordeel dat we uit Microsoft Dynamics halen, is dat we nu echt op een professionele manier grensoverschrijdend kunnen werken. Met enkele muisklikken hebben we nu een overzicht van de buffervoorraden in de verschillende vestigingen. Ook onze commerciële activiteiten verlopen nu efficiënter dan vroeger. Tussen het maken van een offerte en het leveren van goederen zitten gemiddeld slechts drie dagen. We moeten dus snel offertes kunnen maken Bovenop Microsoft Dynamics NAV werd de rapporteringsmodule Jet Reports geïmplementeerd. En meteen haalt Wim Lemmens als belangrijkste voordeel van het nieuwe systeem aan: Showtex beschikt nu steeds de juiste informatie in real-time. We kunnen nu op een eenvoudige manier nagaan welk product het goed doet, bij welke klant, en waar de meerwaarde wordt gerealiseerd. Conclusie Wim Lemmens: Wij hebben steeds met ifacto op een aangename en vlotte manier kunnen samenwerken. Hun medewerkers zijn vakmensen met heel wat expertise, die bovendien oog blijven houden voor het budget. In de toekomst wil Showtex de procedures voor het voorraadbeheer verder blijven verfijnen. Het bedrijf overweegt ook een module voor het specifieke beheer van de verhuuractiviteiten. Wim Lemmens: Microsoft Dynamics NAV biedt enorm veel mogelijkheden. In het dagelijks gebruik is de oplossing sober, intuïtief en logisch opgebouwd. Het vergde uiteraard de nodige aanpassingen: terwijl het vroegere systeem nogal wat vrijheden toeliet, dwingt Microsoft Dynamics NAV je meer om de opgelegde procedures van het bedrijf te volgen. Maar het systeem helpt je Keyboard > Page 6

7 KEYNOTE In de wolken, maar met beide voeten op de grond: cloud computing Gartner omschrijft cloud computing als het fenomeen waarbij een aanbieder via het internet aan zijn klanten een individueel aanbod aan rekencapaciteit of dataverwerking ter beschikking stelt. Het onderzoeksbureau voorspelt dat cloud computing in de komende jaren ons informaticalandschap grondig zal hertekenen en een totaal nieuw tijdperk inluidt voor de manier waarop we omgaan met software. Hype of realiteit? In de praktijk lopen de meningen echter nogal uiteen als het over de impact van cloud computing gaat. Bovendien worden fenomenen als Software as a Service (SaaS), Service Oriented Architecture (SOA) en Utility Computing, vaak over dezelfde kam geschoren. Tijd om één en ander op een rijtje te zetten. Wij spraken met Luc Van de Velde (LVDV), Director Developer & Platform Group bij Microsoft, over cloud computing of hoe je in de wolken kan zijn over een nieuwe trend, terwijl je toch met beide voeten op de grond blijft. Hoe kan je de impact van cloud computing best omschrijven? LVDV: Eigenlijk maken we de opkomst mee van een totaal nieuw bedrijfsmodel. Je kan het best vergelijken met de gevolgen van de opkomst van de stoommachine tijdens de industriële revolutie. Oorspronkelijk investeerden de bedrijven die het zich konden veroorloven, elk in hun eigen stoommachine om elektriciteit te kunnen produceren, zoals wij vandaag individueel servers en software aankopen om aan onze informaticabehoeften te voldoen. Thomas Alva Edison realiseerde zich echter dat zijn grote uitvinding, de gloeilamp, maar een commercieel succes kon worden als iedereen toegang had tot goedkope elektriciteit. Hij nam dus een patent op het distributiesysteem en het idee om de stoommachine te gebruiken als industriële elektriciteitscentrale die meteen iedereen zou kunnen voorzien van elektriciteit. Vandaag staat de IT-sector, die nog heel jong is, voor een gelijkaardige revolutie: de industrialisering heeft ook hier haar intrede gedaan. Terwijl bijna iedereen tot nu toe investeerde in z n eigen minicentrale - een eigen netwerkinfrastructuur, eigen servers en opslagcapaciteit Keyboard > Page 7

8 KEYNOTE - kunnen software en rekencapaciteit nu ook via het internet aangeboden worden door een centrale aanbieder. Regelmatig hoor je dan ook over utility computing spreken. Is cloud computing geen oude wijn in nieuwe zakken? LVDV: Allicht verwijs je naar het vroegere ASP model (Application Service Provider). Maar waarom heeft ASP het niet massaal gehaald in zijn oude vorm? In de eerste plaats omdat de markt er niet klaar voor was. De typische KMO-bedrijfsleider meende dat zijn bedrijfsinformatie veiliger stond bij hem op een server dan bij een externe provider. Maar in realiteit springen KMO's en zelfs beursgenoteerde bedrijven vaak zeer lichtzinnig om met bedrijfskritische informatica: de beveiliging laat te wensen over, het nemen van back-ups wordt stiefmoederlijk behandeld en men werkt met verouderde softwaretoepassingen. Terwijl iedereen het normaal vindt dat men iedere km met zijn wagen op onderhoud moet, is die reflex vaak nog niet ingebouwd wat ICT betreft Wat pleit in het voordeel van cloud computing? LVDV: Eén van de meest voor de hand liggende voordelen van cloud computing, is dat gebruikers op ieder moment en vanaf iedere plek via het internet kunnen gebruikmaken van toepassingen die altijd up-to-date zijn, terwijl de veiligheid verzekerd is. Ook financieel heeft het een positieve impact: een deel van wat vroeger kapitaalsinvesteringen waren - de aanschaf van servers, softwarelicenties en de kosten voor systeembeheer -, kan je nu als operating expenses boeken: je betaalt een maandelijks bedrag dat afgestemd is op je individuele behoeftes. Iedere maand kan je meer of minder gebruikers afnemen, capaciteit gebruiken wanneer het nodig is of zelfs de service tijdelijk helemaal stopzetten. En bij de update van nieuwe versies kan flink bespaard worden op de workload: de Keyboard > Page 8 software moet immers niet op individuele servers geïnstalleerd worden, maar wordt gestuurd vanuit één centrale plaats. Zullen bedrijven in de toekomst dan al hun servers overboord gooien? LVDV: Neen, zo'n vaart zal het zeker niet lopen. Het gaat over de manier waarop je software en rekencapaciteit tot bij de eindgebruiker brengt, en we zien dit nu al naar gemengde omgevingen evolueren. Belangrijk is hier dat bedrijven de vrije keuze moeten hebben om te kiezen voor de formule die het beste past: on-premise toepassingen waarbij de software op een eigen server staat; hosting waarbij hun toepassing op een server bij een externe provider geïnstalleerd wordt; en tenslotte Cloud Computing waarbij je betaalt voor IT capaciteit of het gebruik van software als dienstverlening door een centrale aanbieder. Voor specifiek lokale behoeften, zoals file & print zullen KMO s met hun eigen servers blijven werken, maar voor andere bedrijfsapplicaties zal het Software as a Service (SaaS) model interessanter blijken: doordat een aanbieder een applicatie naar een grote hoeveelheid klanten stuurt, kunnen belangrijke schaalvoordelen bereikt worden en zijn toepassingen die voordien een zware investering vormden, voortaan veel toegankelijker voor een KMO. Welke strategie hanteert Microsoft om hierop in te spelen? LVDV: Microsoft gelooft dat de toekomst uit gemengde omgevingen zal bestaan: wij noemen dat Software plus Services. De strategie van Microsoft is eigenlijk om bedrijven voor hun hele ICT-omgeving de vrije keuze te laten: van basisinfrastructuur, over componenten zoals bijvoorbeeld en communicatie, tot afgewerkte oplossingen zoals CRM. In het Software plus Services concept onderscheiden we drie belangrijke componenten: Software as a Service (SaaS), Web 2.0 en Services Oriented Architecture. De eerste component, SaaS, gaat over de manier waarop je een toepassing tot bij de gebruiker brengt, als een vorm van dienstverlening.

9 Hoe ziet Microsoft Web 2.0 als onderdeel van Software plus Services? LVDV: Geleidelijk aan worden steeds meer functionaliteiten van social networking geïntegreerd binnen toepassingen en op allerlei devices. Denk maar aan diensten als Windows Live Services, waar oa. Live Messenger deel van uitmaakt, en die als een service worden aangeboden. Een belangrijke uitdaging van het hele Web 2.0 gebeuren wordt natuurlijk het commercieel leefbaar maken van het achterliggende business model. Diensten die voorheen misschien tegen betaling aangeboden zouden worden, kunnen vandaag gratis beschikbaar zijn en via een advertentiemodel worden gefinancierd: denk maar aan Facebook bijvoorbeeld. Je zou aan Ryanair een voorbeeld kunnen nemen: deze viegtuigmaatschappij is in staat om bijna gratis vluchten aan te bieden omdat ze andere bronnen van inkomsten heeft gevonden via advertenties en zelfs een tombola op de vluchten. Er wordt ook vaak over Services Oriented Architecture (SOA) gesproken. Hoe plaatst u dit? LVDV: SOA is de derde component van het Software plus Services concept, naast SaaS en Web 2.0. Microsoft benadrukt de noodzaak van interoperabiliteit en daarmee het gebruik van open standaarden als ondersteuning van Software plus Services. SaaS oplossingen in de vorm van online diensten worden steeds vaker geïntegreerd met klassieke bedrijfsoplossingen. Op basis van een Service Oriented Architecture (SOA) bouw je samengestelde applicaties waarin traditionele software, online supply chain modules, collaboration tools en sociale media met elkaar praten en zelfs naadloos in elkaar overgaan. SOA verwijst dus naar de manier waarop je een softwaretoepassing opbouwt. Onlangs werd Azure aangekondigd. Kan u hier meer over vertellen? LVDV: Microsoft heeft zowel de building blocks als de afgewerkte producten in huis. Of een toepassing nu in the cloud draait, of enkel diensten ervan gebruikt, men heeft steeds een betrouwbaar applicatieplatform nodig. Miljoenen ontwikkelaars maken vandaag al gebruik van het Microsoft applicatieplatform, het.net Framework en de Visual Studio ontwikkelomgeving. Het Azure Services Platform (Azure) laat hen toe om met dezelfde kennis en kunde ook cloud toepassingen te ontwikkelen. Azure wordt gekenmerkt door een open architectuur, waardoor ontwikkelaars de vrije keuze hebben om te werken aan toepassingen en hybride oplossingen waarin online en traditionele componenten gecombineerd worden. Azure omvat verschillende componenten, waaronder het besturingssysteem Windows Azure, Windows Live Services,.NET Services, SQL Services, SharePoint Services en Dynamics CRM Services. Bovenop dit platform biedt Microsoft een aantal kant-en-klare toepassingen aan. Het Windows Live gamma is gericht naar de particulier en wordt via een advertentiemodel gefinancierd: iedereen kent al Windows Live Messenger, maar in de toekomst krijgen we ook een online versie van Office, Office Live, dat gratis zal zijn voor de eindgebruiker. Het Windows Online gamma richt zich dan weer tot de professionele gebruiker met een IT afdeling. Vanaf dit voorjaar bieden we op die manier bijvoorbeeld professionele of communicatie-oplossingen aan zoals Exchange Online of SharePoint Online. Welke gevolgen heeft deze strategie voor het Partnermodel van Microsoft? LVDV: Ik maak graag de vergelijking met wat gebeurde bij de overgang van analoge naar digitale fotografie: doemdenkers voorspelden het einde van de KEYNOTE fotografiemarkt, er zou geen geld meer verdiend worden met fotografie, enz Maar wat merk je vandaag? Nog nooit kon je op zoveel plaatsen een fototoestel kopen als vandaag. Nog nooit werden er zoveel printafdrukken gemaakt van foto s. Bedrijven die zich aan de nieuwe markt hebben aangepast, zijn nu succesvoller dan ooit in de fotografiemarkt. Hetzelfde geldt voor informaticabedrijven. De grootste verandering zit in de manier waarop toepassingen tot bij de eindgebruiker gebracht worden, maar diezelfde eindgebruiker heeft nog altijd de expertise nodig van de informaticapartner bij het maken van de juiste keuze, de implementatiefase, bij de opleiding en bij de ondersteuning achteraf. Wat onderscheidt de aanpak van Microsoft van die van andere softwarebedrijven? LVDV: Je kunt niet anders dan vaststellen dat het Microsoft platform wijd verspreid is. Vandaag brengen wij dit platform ook online, maar vanuit de filosofie: the power of choice. Wij laten de keuze aan de klant. Vandaag al kunnen Microsoft Dynamics klanten kiezen of ze hun bedrijfstoepassing bij hen op een server willen geïnstalleerd zien of op een externe server bij een provider. Steeds meer klanten vragen ons naar deze hosting optie. De virtualisatietechnologie maakt het voor de provider mogelijk om zijn servercapaciteit uit te breiden zonder hiervoor de software opnieuw te moeten installeren. Er duiken ook steeds meer online diensten op die kunnen geënt worden op Microsoft Dynamics. Zo biedt Porthus een online toepassing om goederen te dedouaneren, terwijl Trendstop een online dienst heeft waarmee je vanuit Microsoft Dynamics online financiële informatie kan opvragen over een bedrijf. De complexiteit van een ERP- of CRM implementatie wordt er dus niet minder om, wel integendeel. De informaticapartner is met zijn expertise dus belangrijker dan ooit. Keyboard > Page 9

10 SOLUTIONS ifacto Collection Management Geeft zuurstof aan uw bedrijf Keyboard > Page 10

11 Cash vormt de motor voor iedere onderneming. Een goede beheersing van de cash flow is dan ook een noodzakelijke voorwaarde om als bedrijf te overleven, zeker omdat veel van uw eigen klanten hun betalingen net zo lang mogelijk uitstellen om hun eigen cash positie te vrijwaren. De uitdaging voor iedere onderneming is dan ook om deze doelstelling te realiseren met een minimum aan inspanningen, zonder dat de goede relatie met de klanten eronder gaat lijden. Klassieke oplossingen voor financieel beheer bieden vaak een basisoplossing voor passief debiteurenbeheer, zoals het versturen van aanmaningen, maar zijn echter niet gericht op een efficiënt en proactief beleid naar debiteuren toe. Bovendien staan verouderde rapporteringen een efficiënt ingrijpen in de weg: de tijd die verloren gaat aan de opvolging van slechte betalers, gaat vaak ten koste van de relatie met andere klanten. ifacto Collection Management Hoe sneller klanten gecontacteerd worden in geval van een laattijdige betaling, hoe sneller ze gaan betalen. ifacto ontwikkelde binnen Microsoft Dynamics NAV een geïntegreerde module die specifiek gericht is op een proactief debiteurenbeheer. U bepaalt zelf de timing en de volgorde van de opeenvolgende acties; het systeem staat in voor de uitvoering op zich. Zo kunt u een efficiënt kredietbeleid uitstippelen dat bovendien in lijn is met de strategie van het bedrijf. Niet iedere klant verdient dezelfde behandeling: een goede betaler die eenmalig een openstaand saldo vertoont, dient allicht aan een ander regime onderworpen te worden, dan een klant die systematisch te laat betaalt. Key Performance Indicators (KPI s) Om u als bedrijf toe te laten een beleid te voeren dat rekening houdt met de individuele situatie van iedere klant, baseert de ifacto Collection Management module zich op krachtige Key Performance Indicators (KPI s). Voor iedere klant wordt dagelijks een berekening uitgevoerd van tien verschillende KPI s: voorbeelden hiervan zijn het totaal aantal openstaande facturen, het vervallen saldo, de verhouding tussen openstaand saldo en kredietlimiet, enz. Bij de implementatie van SOLUTIONS de ifacto Collection Management module wordt, in lijn met de bedrijfsdoelstellingen, de timing en de volgorde vastgelegd van de opeenvolgende acties die het systeem moet voorstellen op basis van combinaties van KPI s. Individueel dashboard Iedere medewerker beschikt via een individueel dashboard over alle nodige informatie over de klanten die hem toegewezen zijn. Het systeem stelt hem acties voor in functie van de berekende KPI s: telefonisch contact, het versturen van een of van een aanmaning per brief, enz. De medewerker beslist dan zelf welke opvolging hij geeft aan de voorgestelde acties, maar de historiek van iedere actie wordt binnen het systeem geregistreerd. Delen van verantwoordelijkheden in teamverband De afwezigheid van een bepaalde medewerker mag natuurlijk de uitvoering van een consistent debiteurenbeheer niet in de weg staan. De ifacto Collection Management module werd daarom ontwikkeld vanuit het oogpunt van een maximale samenwerking tussen verschillende teamleden, zodat verantwoordelijkheden kunnen overgenomen worden in periodes van afwezigheid. Managementinformatie Al beschikt iedere medewerker over de vrijheid om zelf te beslissen over de uitvoering van de voorgestelde acties, de activiteiten die hij onderneemt zullen steeds nauwgezet in het systeem worden geregistreerd. Het management heeft toegang tot de historiek van de door de medewerkers uitgevoerde acties en beschikt over rapporteringen op maat om de activiteiten van het team nauwgezet op te volgen. Keyboard > Page 11

12 SPOTLIGHT ifacto klantendag 2009 Donderdag 26 maart vond de 2de editie van de ifacto klantendag plaats. Deze dag was een uitgelezen gelegenheid om de ifacto-klanten in te lichten over de laatste nieuwigheden op gebied van Microsoft Dynamics NAV Ook extra applicaties, die specifieke meerwaarden bieden aan bedrijven, kregen hier de nodige aandacht. De aanwezigen konden kiezen om een functionele of technische workshop te volgen. Tijdens de functionele workshop kwamen onderwerpen zoals Collection Management, E-Commerce, Document Scanning & Management, Rapportering/ Business Intelligence en Mobile Solutions aan bod. Ook de personen die meer technisch onderlegd zijn, bleven zeker niet op hun honger zitten. Tijdens de technische workshop werd dieper ingegaan op de ifacto Tools, Upgrades, SQL Server, het technische gedeelte van NAV 2009 en Unified Communications. Na het informatieve gedeelte was er gelegenheid tot persoonlijke demo s bij een hapje en een drankje. Geïnteresseerden konden kennismaken met het nieuwste toestel van Microsoft nl. de Microsoft Surface. Dit apparaat is in essentie een Windows Vista computer in een tafel, waarvan het tafelblad een 76 cm reflecterend scherm is. Onder het scherm is een projector geplaatst die afbeeldingen kan projecteren op het scherm. Gebruikers kunnen met de machine werken doormiddel van hun vingers dankzij de 5 infraroodcamera s. Zo kunnen ze dingen op het scherm aanraken en verplaatsen. Nadien kon er nog gezellig nagepraat worden tijdens een walking diner. En de avond werd afgesloten met leuke quotes zoals: Dank u voor deze puike namiddag, t was weer tip top zoals vorige keer, het was boeiend, leerrijk en plezant, Keyboard > Page 12

13 TRENDWATCHER Automatiseren van financiële processen met Isabel Software maakt weg vrij voor strategische rol van CFO In het verleden was de rol van de financiële verantwoordelijke in een bedrijf hoofdzakelijk gericht op een aantal operationele processen: het uitvoeren van financiële transacties, het beheren van budgetten en het voldoen aan de nodige wettelijke formaliteiten. Vandaag is de CFO uitgegroeid tot een onmisbare schakel in het strategische bedrijfsbeleid: hij is een generalist, en wordt mee betrokken bij het uitzetten van de krijtlijnen samen met het managementteam. Deze nieuwe invulling van de rol van CFO is mede te danken aan het feit dat vandaag heel wat routinetaken zonder toegevoegde waarde geautomatiseerd kunnen worden, waardoor de CFO meer tijd kan vrijmaken voor zijn strategische rol in het bedrijf. Het consultancybureau B&M Consulting voerde in opdracht van Isabel een onderzoek uit bij 245 bedrijven, en peilde naar de kostenbesparing die kan gerealiseerd worden door het automatiseren van financiële processen, van bij de controle van de ontvangen factuur, tot het ingeven van het rekeningafschrift in een bedrijfsoplossing zoals Microsoft Dynamics. B&M onderwierp twee specifieke processen aan een grondig onderzoek: het verwerken van betalingen en het ontvangen van rekeningafschriften. Het verwerken van betalingen aan leveranciers Bij het versturen van betalingen, moeten betalingsgegevens eerst gedistilleerd worden uit de aankoopfactuur en ingevoerd worden in de Isabel-software. Wanneer dit manueel gebeurt, gaat niet alleen veel tijd verloren, maar stijgt ook de kans op fouten bij het inbrengen van gegevens. De integratie van Isabel-software met de Accounts Payable module van bijvoorbeeld Microsoft Dynamics, laat toe om betalingsgegevens automatisch door te sturen: B&M rekende uit dat u hiermee een besparing kan realiseren van maar liefst 59 seconden ten opzichte van een manuele verwerking. Meerdere gebruikers van op verschillende locaties kunnen de transactie ondertekenen en autoriseren, en doordat op het Isabel platform meerdere bankrekeningen tegelijk beheerd worden, beschikt u als CFO meteen over de mogelijkheid om aan proactief cashbeheer te doen. Ontvangen van rekeningafschriften B&M peilde in het onderzoek ook naar de besparing die men realiseert bij de elektronische ontvangst van rekeningafschriften: de gemiddelde verwerkingstijd bij het manueel invoeren en bij de reconciliatie met de factuur, bedraagt 87 seconden. Elektronische rekeningafschriften die rechtstreeks worden doorgestuurd van de Isabel-software naar Microsoft Dynamics, zorgen niet alleen voor een fikse tijdsbesparing: het gevolg is ook dat uw debiteurenbeheer veel efficiënter verloopt. CFO werkt efficiënter en strategischer Het onderzoek van B&M concludeert dat de aanzienlijke besparing op de verwerkingstijden van financiële processen, de CFO meteen toelaat om een meer strategische invulling te geven aan zijn functie door een beter cash management en een beter debiteurenbeheer. Het gevolg: een rechtstreekse positieve impact op uw bedrijfsresultaat. Isabel en Microsoft slaan al jarenlang de handen in elkaar om hun oplossingen technisch en functioneel optimaal met elkaar te laten samenwerken. Om dit alles om te zetten in een tastbaar voordeel voor de KMO, hanteren beide bedrijven ook dezelfde strategie: gekwalificeerde ICT-Partners met kennis van Isabel én van Microsoft Dynamics staan garant voor een vlekkeloze implementatie van uw oplossing, van A tot Z. Tom Van Gool, Go to Market Manager, Isabel NV Zelf berekenen wat u kan uitsparen door Microsoft Dynamics te integreren met Isabel? Ga naar Keyboard > Page 13

14 SPOTLIGHT Informaticabeveiliging: een zaak van technologie, mensen en processen Vandaag staat iedere organisatie voor de uitdaging om de ICT-beveiliging af te stemmen op de strategie van het bedrijf. Beveiliging maakt steeds vaker deel uit van de dagelijkse processen en is een verantwoordelijkheid voor iedere medewerker. Beveiligingsspecialisten moeten in de eerste plaats de bredere context kunnen begrijpen als ze succesvol willen zijn in hun job. Hier volgen alvast 5 raadgevingen voor een betere beveiligingsstrategie voor uw informatica. 1. Outsource uw beveiliging Of uw bedrijf nu rechtreeks lijdt onder de economische omstandigheden of niet, u zult uw prioriteiten moeten herbekijken. Uw budget verlagen is zeker niet aangewezen, maar wel een herverdeling ervan in het voordeel van projecten die een rechtstreekse positieve impact kunnen hebben op uw netto resultaat, zonder dat ze de veiligheid in gevaar brengen. Grote investeringsprojecten maken allicht plaats voor een meer gefaseerde aanpak van kleinere beveiligingsinitatieven. 2. Meer risico s nemen om te besparen? Geen goed idee Wanneer het economisch moeilijker is, komt men makkelijker in de verleiding om te besparen op beveiliging en meer risico s te aanvaarden. Toch moet men zich bewust zijn dat een bedrijf net Keyboard > Page 14 in deze tijden meer beveiligingsrisico s loopt: medewerkers en externe businesspartners bevinden zich vaak in een meer onzekere situatie en de kans op interne fraude is net groter dan anders. 3. Bekijk de hele levenscyclus van uw data Vaak wordt met beveiliging op een reactieve wijze omgesprongen. Het loont echter de moeite om na te denken over een plan om bedrijfsgegevens te beschermen over de hele levenscyclus heen, rekening houdend met de typische processen in het bedrijf. De encryptie van gegevens vormt alvast een eerste stap, maar veel belangrijker is het om na de denken hoe wordt omgegaan met informatie, vanaf de creatie ervan tot en met de finale archivering. Ook de eigen medewerkers spelen hierin een belangrijke rol: ze moeten opgeleid en bewust gemaakt worden van de noodzaak om veilig om te gaan met bedrijfsgegevens. 4. Mobiele medewerkers: vechten op meerdere fronten Medewerkers worden steeds mobieler: laptops en smartphones maken deel uit van de dagelijkse werkomgeving van heel wat externe medewerkers. Outlook Web Access, SharePoint en andere Web tools worden gebruikt om toegang te krijgen tot bedrijfskritische informatie. Alvast een signaal om nog meer aandacht te schenken aan beveiliging, en vooral om rekening te houden met de mensen en processen die erbij betrokken zijn. Een eerste stap is het trainen van werknemers om op een verantwoordelijke manier te surfen op het internet en met bedrijfsgegevens om te gaan. 5. Web 2.0 Blogs, sociale netwerken en andere Web 2.0 technologieën druppelen langzamerhand de professionele omgeving binnen. Soms vervaagt zelfs de grens tussen het professionele en het privéleven. Jonge medewerkers verwachten bovendien dat ze via het bedrijfsnetwerk toegang krijgen tot Web 2.0 technologieën. Het is een illusie om te geloven dat het management in een KMO deze evolutie kan tegenhouden. Men kan echter wel de nodige stappen ondernemen om bedrijfskritische informatie maximaal te beschermen, in de eerste plaats door de medewerkers bewust te maken en te wijzen op hun verantwoordelijkheid.

15 BEHEERS DE realtime cijfers, realtime inzicht DYNAMIEK. Ondernemen kent ontelbare soorten dynamiek. Beheers ze allemaal. Met Microsoft Dynamics ṬM Microsoft Dynamics: bijzonder gebruiksvriendelijke bedrijfsoplossingen voor financieel en logistiek beheer en voor customer relationship management. Makkelijk om te leren, makkelijk om te gebruiken. Microsoft Dynamics lijkt helemaal op de Microsoft toepassingen waar uw mensen dagelijks mee werken. Ontdek meer op Microsoft Corporation. All rights reserved. Microsoft, Microsoft Dynamics, the Microsoft Dynamics logo, and Your potential. Our passion. are either registered trademarks or trademarks of Microsoft Corporation in the United States and/or other countries.

16 ifacto staat voor de realisatie van bedrijfsoplossingen voor kleine en middelgrote bedrijven, zowel nationaal als internationaal. Dit betekent dat we zowel korte, kleinere projecten, als meer complexe, grote projecten aanpakken, steeds met compacte, goedgetrainde projectteams. Als Microsoft Gold Certified Partner verdelen en implementeren we ERP oplossingen gebaseerd op Microsoft Dynamics NAV. Onze jarenlange informatica ervaring en grondige sectorkennis bieden u de oplossing die de unieke behoeften van uw organisatie invult. ifacto, taking your business to the next level. ifacto b u s i n e s s s o l u t i o n s Prins Boudewijnlaan 24C, B-2550 Kontich T +32 (0) F +32 (0)

De solide basis voor uw ICT-oplossingen. Overzicht en inzicht. Altijd en overal.

De solide basis voor uw ICT-oplossingen. Overzicht en inzicht. Altijd en overal. De solide basis voor uw ICT-oplossingen Overzicht en inzicht. Altijd en overal. Overzicht en inzicht. Altijd en overal. Succes vereist een solide én flexibele basis, zeker voor bedrijven die willen blijven

Nadere informatie

Workflows voor SharePoint met forms en data K2 VOOR SHAREPOINT

Workflows voor SharePoint met forms en data K2 VOOR SHAREPOINT Slimmer samenwerken met SharePoint Workflows voor SharePoint met forms en data K2 VOOR SHAREPOINT Workflows, forms, reports en data WAAROM KIEZEN VOOR K2? Of u nu workflows moet maken voor items in SharePoint

Nadere informatie

BeCloud. Belgacom. Cloud. Services.

BeCloud. Belgacom. Cloud. Services. Cloud Computing Webinar Unizo Steven Dewinter Steven.Dewinter@belgacom.be January 20 th, 2012 Agenda Agenda: Wat is nu precies Cloud Computing? Voordelen & Nadelen Hoe ga ik naar de Cloud? Belgacom Cloud

Nadere informatie

Data transformeren naar actiegerichte inzichten REPORTS ANALYTICS

Data transformeren naar actiegerichte inzichten REPORTS ANALYTICS Data transformeren naar actiegerichte inzichten REPORTS to ANALYTICS Voordelen Voor de Business professional Vanaf dag 1 heb je waardevolle inzichten die voor een jumpstart van uw business intelligence

Nadere informatie

Microsoft Office 365 voor bedrijven. Remcoh legt uit

Microsoft Office 365 voor bedrijven. Remcoh legt uit Microsoft Office 365 voor bedrijven Remcoh legt uit Beter samenwerken, ook onderweg Starten met Office 365 is starten met het nieuwe werken. Met Office 365 heeft u namelijk de mogelijkheid om altijd en

Nadere informatie

www.b-information.be

www.b-information.be www.b-information.be Marketing informatie : marketing performance solutions & data quality solutions : stimuleer uw verkoop en optimaliseer de impact van uw marketingcampagnes en prospectie Marketing performance

Nadere informatie

Microsoft Dynamics CRM 2011 360 kijk op uw relaties

Microsoft Dynamics CRM 2011 360 kijk op uw relaties Microsoft Dynamics CRM 2011 360 kijk op uw relaties 26 september 2013 Programma 10u15: GMI Customer Relationship Management Een oplossing binnen een breder kader (GMI 4D Solution Concept ). Willem van

Nadere informatie

Prijslijst Dynamics. Engion B.V. Lamersveld 5 5801 HD VENRAY NAV 2013 Online T: 085-4013176

Prijslijst Dynamics. Engion B.V. Lamersveld 5 5801 HD VENRAY NAV 2013 Online T: 085-4013176 Prijslijst Dynamics Engion B.V. Lamersveld 5 5801 HD VENRAY NAV 2013 Online T: 085-4013176 CRM 2013 Online E: info@engion.nl Introductie Microsoft Dynamics NAV, Microsoft Dynamics CRM en andere Office

Nadere informatie

Efficiëntie? Dat is werken

Efficiëntie? Dat is werken Efficiëntie? Dat is werken met actuele informatie. Punt. Isabel Corporate Synchroniser Isabel Corporate Synchroniser Hoe efficiënt werkt u vandaag? Vandaag is het uitwisselen van bestanden tussen Isabel

Nadere informatie

BeCloud. Belgacom. Cloud. Services.

BeCloud. Belgacom. Cloud. Services. Cloud Computing Steven Dewinter Steven.Dewinter@belgacom.be February 13 th, 2012 Cloud computing is niet nieuw. Het is een evolutie, geen revolutie! Personal Computer, Tekstverwerker, Rekenblad, MS DOS,..

Nadere informatie

Microsoft; applicaties; ontwikkelaar; developer; apps; cloud; app; azure; cloud computing; DevOps; microsoft azure

Microsoft; applicaties; ontwikkelaar; developer; apps; cloud; app; azure; cloud computing; DevOps; microsoft azure Asset 1 van 7 Over het bouwen van cloudoplossingen Gepubliceerd op 24 february 2015 Praktische handleiding voor ontwikkelaars die aan de slag willen met het maken van applicaties voor de cloud. Zij vinden

Nadere informatie

TRADECLOUD SUPPLY CHAIN PLATFORM Voorspelbaar inkopen & produceren

TRADECLOUD SUPPLY CHAIN PLATFORM Voorspelbaar inkopen & produceren TRADECLOUD SUPPLY CHAIN PLATFORM Voorspelbaar inkopen & produceren LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET [Bold 24pt] Hogere marges Kortere doorlooptijden Sneller reageren op marktveranderingen 1 2015 EXACT - EXACT

Nadere informatie

5 CLOUD MYTHES ONTKRACHT

5 CLOUD MYTHES ONTKRACHT 5 CLOUD MYTHES ONTKRACHT Na enkele jaren ervaring met de cloud, realiseren zowel gebruikers als leveranciers zich dat enkele van de vaakst gehoorde mythes over cloud computing eenvoudigweg... niet waar

Nadere informatie

Onderzoeksbureau GBNED Cloud computing en pakketselectie. Door Gerard Bottemanne, GBNED. 29-11-2012 ICT Financials

Onderzoeksbureau GBNED Cloud computing en pakketselectie. Door Gerard Bottemanne, GBNED. 29-11-2012 ICT Financials Door Gerard Bottemanne, GBNED 29-11-2012 ICT Financials Soort pakket Stand alone > Best of Breed Losstaand (beste) financieel administratiesysteem Attentiepunten: - Meer leveranciers (systeembeheer) -

Nadere informatie

Gratis kaart. Complete en betaalbare MKB-oplossing

Gratis kaart. Complete en betaalbare MKB-oplossing Complete en betaalbare MKB-oplossing De Oracle Business Intelligence Suite is een open en complete oplossing waarmee u iedereen binnen de organisatie van de juiste informatie kunt voorzien: De gegevens

Nadere informatie

AVEBE haalt online én offline informatie uit Microsoft Dynamics CRM

AVEBE haalt online én offline informatie uit Microsoft Dynamics CRM AVEBE haalt online én offline informatie uit Microsoft Dynamics CRM AVEBE ontwikkelt en verkoopt zetmeelproducten op wereldwijde schaal. Het verkoopteam werkte met een gefragmenteerde CRM (Customer Relationship

Nadere informatie

HOE EENVOUDIG IS HET OM GEBRUIK TE MAKEN VAN CLOUD COMPUTING?

HOE EENVOUDIG IS HET OM GEBRUIK TE MAKEN VAN CLOUD COMPUTING? Innervate: Januari 2011 WHITEPAPER CLOUD COMPUTING HOE EENVOUDIG IS HET OM GEBRUIK TE MAKEN VAN CLOUD COMPUTING? Lees hier in het kort hoe u zich het best kunt bewegen in de wereld van cloud computing

Nadere informatie

De cloud die gebouwd is voor uw onderneming.

De cloud die gebouwd is voor uw onderneming. De cloud die gebouwd is voor uw onderneming. Dit is de Microsoft Cloud. Elke onderneming is uniek. Van gezondheidszorg tot de detailhandel, van fabricage tot financiële dienstverlening: geen twee ondernemingen

Nadere informatie

Azure in de praktijk o.a. case van Heineken en Talpa

Azure in de praktijk o.a. case van Heineken en Talpa consulting - sourcing - solutions Azure in de praktijk o.a. case van Heineken en Talpa Marcel van Rijn Marco van Veen 9 januari 2014 Marcel van Rijn Mede oprichter Connect2Crowd Meer dan 15 jaar corporate

Nadere informatie

Marlin Family. Marlin

Marlin Family. Marlin PCA Mobile PCA Mobile Organisatie PCA Mobile BV maakt deel uit van de Mobile Solution Group en biedt met ruim 40 enthousiaste collega s een veelomvattend pakket van innovatieve en gebruiksvriendelijke

Nadere informatie

Waarom deelnemen aan een ICT project voor KMO s? Business aliniëren met ICT. Chris Block 5/3/12

Waarom deelnemen aan een ICT project voor KMO s? Business aliniëren met ICT. Chris Block 5/3/12 Waarom deelnemen aan een ICT project voor KMO s? Business aliniëren met ICT Chris Block 5/3/12 De KMO heeft veel vraagtekens over ICT Onze informatica is onvoldoende aangepast aan onze bedrijfsvoering

Nadere informatie

Informatieavond 15 06 2011 Gent

Informatieavond 15 06 2011 Gent Informatieavond 15 06 2011 Sessie overzicht De weg naar Cloud Computing Wat is Cloud Computing? Welke toepassingen bestaan er? Is het geschikt voor de Bouwsector/KMO? Live demo Google Apps Q&A De weg naar

Nadere informatie

De solide basis voor uw ICT-oplossingen. Overzicht en inzicht. Altijd en overal.

De solide basis voor uw ICT-oplossingen. Overzicht en inzicht. Altijd en overal. De solide basis voor uw ICT-oplossingen Overzicht en inzicht. Altijd en overal. Overzicht en inzicht. Altijd en overal. Succes vereist een solide én flexibele basis, zeker voor bedrijven die willen blijven

Nadere informatie

Agenda 26-4-2009. Wat zijn de gevolgen van Cloud en Gridcomputing voor de gebruikersorganisatie en de beheersfunctie.

Agenda 26-4-2009. Wat zijn de gevolgen van Cloud en Gridcomputing voor de gebruikersorganisatie en de beheersfunctie. Wat zijn de gevolgen van Cloud en Gridcomputing voor de gebruikersorganisatie en de beheersfunctie. John Lieberwerth Agenda Even voorstellen Cloud Computing De tien Plagen Gebruikersorganisatie en ICT

Nadere informatie

Application Services. Alles onder één dak: functioneel applicatiebeheer, applicatieontwikkeling en testdiensten

Application Services. Alles onder één dak: functioneel applicatiebeheer, applicatieontwikkeling en testdiensten Application Services Alles onder één dak: functioneel applicatiebeheer, applicatieontwikkeling en testdiensten Application Services van KPN Afdelingen smelten samen, markten verschuiven, klanten willen

Nadere informatie

ELEKTRONISCH DOCUMENT MANAGEMENT

ELEKTRONISCH DOCUMENT MANAGEMENT ELEKTRONISCH DOCUMENT MANAGEMENT EEN PAPIEREN ARCHIEF VERWERKING VAN DE POST de post openen sorteren registreren VERWERKING VAN DE POST afstempelen distribueren kopiëren VERWERKING VAN DE POST ARCHIVEREN

Nadere informatie

De Nieuwe Generatie Dealer Management Oplossing. Ontworpen om u te helpen groeien.

De Nieuwe Generatie Dealer Management Oplossing. Ontworpen om u te helpen groeien. De Nieuwe Generatie Dealer Management Oplossing. Ontworpen om u te helpen groeien. De automobielbranche ondergaat wereldwijd enorme veranderingen. Bedrijven in de sector worden steeds meer geconfronteerd

Nadere informatie

IGEL; Cloud Sourcing Een nieuw werkterrein voor Thin Clients

IGEL; Cloud Sourcing Een nieuw werkterrein voor Thin Clients Persbericht IGEL; Cloud Sourcing Een nieuw werkterrein voor Thin Clients Igel beschouwt cloud computing als een kernelement in een nieuwe golf van outsourcing, een golf waarvan vooral het MKB zal gaan

Nadere informatie

Cloud Computing. Broodje IT: Cloud Computing. Agenda:

Cloud Computing. Broodje IT: Cloud Computing. Agenda: Broodje IT: Cloud Computing Agenda: Welkomstwoord door Jan Mudde Breedband Drechtsteden door Wico Lunch Cloud Computing door William Geluk Cloud Computing Agenda Opening (Jan Mudde) Breedband Drechtsteden

Nadere informatie

De Uitdagingen van Mobiele Apparaten Managen

De Uitdagingen van Mobiele Apparaten Managen Kaseya Onderzoek De Uitdagingen van Mobiele Apparaten Managen 2011 www.kaseya.nl Over dit rapport In dit rapport worden de resultaten gepresenteerd van een onderzoek dat door Kaseya is geïnitieerd en uitgevoerd

Nadere informatie

Vrijheid van vinden. FileLinx Cloud

Vrijheid van vinden. FileLinx Cloud FileLinx Cloud FileLinx Cloud Vrijheid van vinden FileLinx en Lancom automatisering hebben de handen ineen geslagen. Met trots presenteren wij u FileLinx Cloud! Geen maatwerk software, maar een Out Of

Nadere informatie

Werkplekvisie. Hans van Zonneveld Senior Consultant Winvision

Werkplekvisie. Hans van Zonneveld Senior Consultant Winvision Werkplekvisie Hans van Zonneveld Senior Consultant Winvision De essentie De gebruiker centraal Verschillende doelgroepen Verschillende toepassingen Verschillende locaties Het beschikbaar

Nadere informatie

End-note. Sven Noomen Wouter Heutmekers

End-note. Sven Noomen Wouter Heutmekers End-note Sven Noomen Wouter Heutmekers 2 Ok, en morgenvroeg? Voorstellen 25111978 14 8 4 6 23 25031981 12 3 1 1339 3 Think BIG Act SMALL 2011 Scale FAST 4 5 6 Visie & strategie Strategie Ondersteuning

Nadere informatie

Hostbasket. Het hosting en cloud computing aanbod van Telenet

Hostbasket. Het hosting en cloud computing aanbod van Telenet Hostbasket Het hosting en cloud computing aanbod van Telenet 1 Uw IT in betrouwbare handen Uw IT infrastructuur en software uitbesteden zonder zorgen en investering zodat u zich volledig kunt concentreren

Nadere informatie

imagine. change. Omdat WerkPlek voor u werkt Ricoh WerkPlek De beste zorg voor uw werkplek

imagine. change. Omdat WerkPlek voor u werkt Ricoh WerkPlek De beste zorg voor uw werkplek imagine. change. Omdat WerkPlek voor u werkt Ricoh WerkPlek De beste zorg voor uw werkplek Een complete werkplek inclusief hard- en software zonder zorgen? Laat WerkPlek voor u werken Thuis, op kantoor

Nadere informatie

Inhoud: Inleiding tot Taak 1.1.14 1 Omschrijving van vacatures 2 Matrix van benodigde 5 Bronvermeldingen 7

Inhoud: Inleiding tot Taak 1.1.14 1 Omschrijving van vacatures 2 Matrix van benodigde 5 Bronvermeldingen 7 Inleiding Taak 10 gaat over het oriënteren op het vakgebied van onze toekomst. Als we straks afgestudeerd zijn zullen we automatisch werk moeten gaan zoeken. Maar welk werk of in welke sector? Dat gaan

Nadere informatie

Factsheet CMS & DIGITAL MARKETING BEHEER Managed Services

Factsheet CMS & DIGITAL MARKETING BEHEER Managed Services Factsheet CMS & DIGITAL MARKETING BEHEER Managed Services CMS & DIGITAL MARKETING BEHEER Managed Services We zorgen voor een gegarandeerd stabiel, snel en schaalbaar digitaal platform. Efficiënt beheer

Nadere informatie

knkpublishing Microsoft Dynamics De flexibele, innovatieve uitgeverijsoftware Nieuwe kansen in een veranderende media wereld

knkpublishing Microsoft Dynamics De flexibele, innovatieve uitgeverijsoftware Nieuwe kansen in een veranderende media wereld De flexibele, innovatieve uitgeverijsoftware INTEGRATIE CONTINUE INNOVATIE WORKFLOW ONDERSTEUNING ABECON-CONSULTANCY OVER ABECON Microsoft Dynamics Nieuwe kansen in een veranderende media wereld Standaard

Nadere informatie

TRENDS IN IT BESCHIKBAARHEID

TRENDS IN IT BESCHIKBAARHEID TRENDS IN IT BESCHIKBAARHEID TRENDS IN IT BESCHIKBAARHEID Het succes en de acceptatie van ICT-oplossingen staat of valt met de beschikbaarheid ervan en deze dient dan ook altijd zo hoog mogelijk te zijn.

Nadere informatie

Hoe kunt u profiteren van de cloud? Whitepaper

Hoe kunt u profiteren van de cloud? Whitepaper Hoe kunt u profiteren van de cloud? Whitepaper Auteur: Roy Scholten Datum: woensdag 16 september, 2015 Versie: 1.1 Hoe u kunt profiteren van de Cloud Met de komst van moderne technieken en de opmars van

Nadere informatie

software, hardware en diensten Gerechtsdeurwaarders Accounting Handel & Industrie Logistieke Dienstverlening

software, hardware en diensten Gerechtsdeurwaarders Accounting Handel & Industrie Logistieke Dienstverlening software, hardware en diensten Gerechtsdeurwaarders Accounting Handel & Industrie Logistieke Dienstverlening Organi your profit! Actief sedert 1977 en ondertussen uitgegroeid tot een toonaangevende IT-speler

Nadere informatie

Fors besparen op uw hostingkosten

Fors besparen op uw hostingkosten Whitepaper Fors besparen op uw hostingkosten Hoe kunt u een kostenvoordeel behalen zonder dat dat ten koste gaat van de kwaliteit van uw dienstverlening? INHOUD» De hostingmarkt» Cloud technologie» Uitbesteden

Nadere informatie

Factsheet CLOUD DESIGN Managed Services

Factsheet CLOUD DESIGN Managed Services Factsheet CLOUD DESIGN Managed Services CLOUD DESIGN Managed Services We ontwerpen flexibele en kosteneffectieve cloud-architecturen als fundament voor uw digitale platform(en). De ontwikkelingen binnen

Nadere informatie

Microsoft Dynamics CRM geeft Qurius Europees inzicht in sales en opportunities

Microsoft Dynamics CRM geeft Qurius Europees inzicht in sales en opportunities Microsoft Dynamics CRM geeft Qurius Europees inzicht in sales en opportunities Qurius heeft met Microsoft Dynamics CRM een kwaliteitsslag weten te maken. De onderlinge vestigingen communiceren nu beter

Nadere informatie

Be here, be there, be everywhere Maak meer mogelijk met videosamenwerking

Be here, be there, be everywhere Maak meer mogelijk met videosamenwerking Be here, be there, be everywhere Maak meer mogelijk met videosamenwerking VideoSamenwerking Met het oog op zakelijk succes Videosamenwerking (collaboration) is een snelle en effectieve oplossing voor face

Nadere informatie

m.b.v. digitale certificaten en PKI Versie: mei 2002 Beknopte Dienstbeschrijving beveiligen van e-mail

m.b.v. digitale certificaten en PKI Versie: mei 2002 Beknopte Dienstbeschrijving beveiligen van e-mail Beknopte dienstbeschrijving Beveiligen van e-mail m.b.v. digitale certificaten en PKI Document: Versie: mei 2002 Beknopte Dienstbeschrijving beveiligen van e-mail Inhoudsopgave 1. Inleiding 2 2. Snel te

Nadere informatie

Naar de cloud: drie praktische scenario s. Zet een applicatiegerichte cloudinfrastructuur op. whitepaper

Naar de cloud: drie praktische scenario s. Zet een applicatiegerichte cloudinfrastructuur op. whitepaper Naar de cloud: drie praktische scenario s Zet een applicatiegerichte cloudinfrastructuur op whitepaper Naar de cloud: drie praktische scenario s Veel bedrijven maken of overwegen een transitie naar de

Nadere informatie

Banken en verzekeraars zijn niet onderscheidend genoeg

Banken en verzekeraars zijn niet onderscheidend genoeg Banken en verzekeraars zijn niet onderscheidend genoeg Werk aan de winkel wat betreft openheid, onderscheidingsvermogen en communicatiekanalen from Accenture and Microsoft 1 Werk aan de winkel wat betreft

Nadere informatie

CaseMaster CRM Customer Relationship Management

CaseMaster CRM Customer Relationship Management CaseMaster CRM Customer Relationship Management CaseMaster CRM Meer omzet uit uw bestaande of nieuwe relaties halen of een klantprofiel samenstellen doormiddel van een analyse op het aankoopgedrag en vervolg

Nadere informatie

OpenText RightFax. Intuitive Business Intelligence. Whitepaper. BI/Dashboard oplossing voor OpenText RightFax

OpenText RightFax. Intuitive Business Intelligence. Whitepaper. BI/Dashboard oplossing voor OpenText RightFax OpenText RightFax Intuitive Business Intelligence Whitepaper BI/Dashboard oplossing voor OpenText RightFax Beschrijving van de oplossing, functionaliteit & implementatie Inhoud 1 Introductie 2 Kenmerken

Nadere informatie

Whitepaper. Outsourcing. Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 1/6. www.nobeloutsourcing.nl

Whitepaper. Outsourcing. Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 1/6. www.nobeloutsourcing.nl Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 1/6 Inhoud Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 3 Relatie tussen ICT en 3 Outsourcen ICT: Wat? 3 Cloud Services 3 Service Level Agreement 3 Software

Nadere informatie

M IMPROVING YOUR BUSINESS MOBILITY Mobistar Juni 1 2012. Hoe kiest u de juiste gsm voor uw bedrijf? UW ONDERNEMING alle krachten gebundeld

M IMPROVING YOUR BUSINESS MOBILITY Mobistar Juni 1 2012. Hoe kiest u de juiste gsm voor uw bedrijf? UW ONDERNEMING alle krachten gebundeld M IMPROVING YOUR BUSINESS MOBILITY Mobistar Juni 1 2012 Hoe kiest u de juiste gsm voor uw bedrijf? UW ONDERNEMING alle krachten gebundeld 2 De mobiele trends: een wereld in verandering Groot of klein,

Nadere informatie

Factsheet Outsourcing

Factsheet Outsourcing Factsheet Outsourcing www.vxcompany.com U wilt er zeker van zijn dat de IT-infrastructuur van uw organisatie in goede handen is, zodat u uw aandacht volledig kunt richten op de core business. Wij beheren

Nadere informatie

VOOR DE SCHERMEN. Betrokken en betrouwbaar in ICT-oplossingen

VOOR DE SCHERMEN. Betrokken en betrouwbaar in ICT-oplossingen VOOR DE SCHERMEN Betrokken en betrouwbaar in ICT-oplossingen Voor de schermen Wat wij áchter de schermen voor u kunnen betekenen, begint vóór de schermen. Hoe kunnen wij uw organisatie helpen om efficiënter,

Nadere informatie

Bring it To The Cloud

Bring it To The Cloud Whitepaper Imtech ICT Communication Solutions, Rivium Boulevard 41 2909 LK Capelle a/d IJssel T +31 88 988 96 00, info.cs@imtech.nl, www.imtech-ict.nl/cs Imtech Voor organisaties is de keuze over hoe

Nadere informatie

ICT-uitbestedingsdiensten en Software as a Service:

ICT-uitbestedingsdiensten en Software as a Service: ICT-uitbestedingsdiensten en Software as a Service: Betrouwbaardere ICT, minder zorgen! Maak kennis met Multrix Wilt u op maat gesneden ICT-diensten die volledig aan de wensen en behoeften van uw organisatie

Nadere informatie

Bring it Secure. Whitepaper

Bring it Secure. Whitepaper Whitepaper Imtech ICT Communication Solutions, Rivium Boulevard 41 2909 LK Capelle a/d IJssel T +31 88 988 96 00, info.cs@imtech.nl, www.imtech.nl/cs Imtech Vandaag de dag moet security een standaard

Nadere informatie

Mamut Partnerprogramma

Mamut Partnerprogramma Mamut zal toevoegen aan Mamut One Mamut Partnerprogramma Optimale prijs/kwaliteitverhouding Complete oplossingen Gebruiksvriendelijk Service Kennis Uitstekende business mogelijkheden met Mamut Business

Nadere informatie

output management www.advanced-forms.com

output management www.advanced-forms.com output management www.advanced-forms.com Advanced-Forms Advanced-Forms is een state-of-the-art, gebruiksvriendelijke- en flexibele outputmanagementoplossing voor bedrijven van elke grootte. Met Advanced-Forms

Nadere informatie

Mamut Partner Programma

Mamut Partner Programma Mamut Partner Programma Het Partnerprogramma van Mamut is opgedeeld in diversie categorieën. Voor u als partner betekent dit dat u een samenwerkingsovereenkomst kunt aangaan die past bij uw behoeften en

Nadere informatie

Caag CRM. info@caagcrm.nl www.caagcrm.nl. Informatie Brochure

Caag CRM. info@caagcrm.nl www.caagcrm.nl. Informatie Brochure Caag CRM info@caagcrm.nl www.caagcrm.nl Informatie Brochure Over Ons Caag CRM is een cloud- based software onderneming. Onze kracht ligt in het ontwikkelen van slimme software oplossingen gebaseerd op

Nadere informatie

Toelichting bij onze werkwijze

Toelichting bij onze werkwijze Toelichting bij onze werkwijze GMI group Helpdesk Referentie: IDH_20120713_HDP_V2.0 Datum: 23 juli 2015 COLOFON TITEL Een toelichting bij onze werkwijze GMI group Helpdesk UITGEVER GMI group N.V. De Pintelaan

Nadere informatie

Automatische online en lokale backup en recovery van bedrijfsdata

Automatische online en lokale backup en recovery van bedrijfsdata Automatische online en lokale backup en recovery van bedrijfsdata Omdat u moet kunnen vertrouwen op uw backup... BACKUPAGENT, DE VOORDELEN OP EEN RIJ - Veilige backups zonder omkijken, alle bedrijfskritische

Nadere informatie

1 Dienstbeschrijving Lancom Workspace 365

1 Dienstbeschrijving Lancom Workspace 365 1 Dienstbeschrijving Lancom Workspace 365 2 Inleiding Lancom biedt haar klanten reeds sinds 2007 de mogelijkheid om te gaan werken van uit een Cloud model waarbij de servers in een datacenter van Lancom

Nadere informatie

KPN ÉÉN Eén zakelijke oplossing voor totaalcommunicatie

KPN ÉÉN Eén zakelijke oplossing voor totaalcommunicatie KPN ÉÉN Eén zakelijke oplossing voor totaalcommunicatie Communicatiemogelijkheden nemen toe en groeien ook steeds meer naar elkaar toe. Dat biedt praktische voordelen en zakelijke kansen. Toegang tot de

Nadere informatie

SIMPLIFYSCAN. A sharp choice in intelligent scanning

SIMPLIFYSCAN. A sharp choice in intelligent scanning SIMPLIFYSCAN A sharp choice in intelligent scanning SIMPLIFYSCAN: A SHARP CHOICE IN INTELLIGENT SCANNING SimplifyScan maakt het voor gebruikers mogelijk om documenten op een eenvoudige wijze te scannen

Nadere informatie

Canon s visie op digitale transformatie van organisaties. you can

Canon s visie op digitale transformatie van organisaties. you can Canon s visie op digitale transformatie van organisaties you can Digitale transformatie van organisaties Als we kijken naar de belangrijkste ontwikkelingen op het gebied van communicatie in de afgelopen

Nadere informatie

Optimale ICT-beveiliging. Van advies en ontwikkeling tot implementatie en beheer

Optimale ICT-beveiliging. Van advies en ontwikkeling tot implementatie en beheer Optimale ICT-beveiliging Van advies en ontwikkeling tot implementatie en beheer 1 Inhoud Deze brochure geeft u meer uitleg over de manier waarop Telenet de ICT van uw bedrijf kan beveiligen. Ervaring,

Nadere informatie

Een centrale Operations bridge met Service Level Management

Een centrale Operations bridge met Service Level Management HP Software: Apps meet Ops 2015 Een centrale Operations bridge met Service Level Management Marcel de Wit/ March 31 st, 2015 HP Software: Apps meet Ops 2015 Operations Bridge "A physical location where

Nadere informatie

Bedrijfssystemen vervangen door Slim Software Nabouwen

Bedrijfssystemen vervangen door Slim Software Nabouwen Bedrijfssystemen vervangen door Slim Software Nabouwen Codeless White Paper Roland Worms, Directeur Wouter van der Ven, Lead Software Architect Inhoudsopgave 1. Introductie 2. Het IT dilemma. Als standaard

Nadere informatie

Windows Server 2008 helpt museum met het veilig delen van informatie

Windows Server 2008 helpt museum met het veilig delen van informatie Windows Server 2008 helpt museum met het veilig delen van informatie Het Rijksmuseum Amsterdam beschikt over een collectie Nederlandse kunstwerken vanaf de Middeleeuwen tot en met de twintigste eeuw. Het

Nadere informatie

ICT: HOOFDROLSPELER OF BACKSTAGE ASSISTANT? Steven Van Uffelen INCA Networks NV

ICT: HOOFDROLSPELER OF BACKSTAGE ASSISTANT? Steven Van Uffelen INCA Networks NV ICT: HOOFDROLSPELER OF BACKSTAGE ASSISTANT? Steven Van Uffelen INCA Networks NV Nieuwe Wereld Nieuwe Business Nieuwe IT Uw nieuwe werknemers The times they are changing Uw medewerkers toen How can I help

Nadere informatie

Fresco Consult BVBA Organisatie & functie-analyse. Vacature:.NET Developer (junior)

Fresco Consult BVBA Organisatie & functie-analyse. Vacature:.NET Developer (junior) Fresco Consult BVBA Organisatie & functie-analyse Romaric Croes 27 Mei 2013 Contents Fresco Consult BVBA... 1 Missie... 1 Informatie over de openstaande betrekking... 1 Titel... 1 Plaats in de organisatie...

Nadere informatie

Capgemini kondigt SkySight aan: de nieuwste generatie cloudorkestratiedienst

Capgemini kondigt SkySight aan: de nieuwste generatie cloudorkestratiedienst Persbericht Capgemini kondigt SkySight aan: de nieuwste generatie cloudorkestratiedienst Perscontact : Sogeti Nederland B.V. Jolanda Peek Telefoon : (31)6 52327513 Mail : jolanda.peek@sogeti.nl Parijs,

Nadere informatie

Werken zonder zorgen met uw ICT bij u op locatie

Werken zonder zorgen met uw ICT bij u op locatie Werken zonder zorgen met uw ICT bij u op locatie Naast de mogelijkheden om uw programmatuur en gegevens bij Drie-O via Evy 2.0 in de cloud te hosten hebt u ook de mogelijkheid om uw ICT omgeving bij u

Nadere informatie

Tickets.com - introductie

Tickets.com - introductie Tickets.com - introductie Tickets.com, voorheen Select Ticketing Systems, is een fusie van een aantal kaartverkoopsysteemleveranciers en bestaat in Nederland sinds 1993. [leverancier] Tegenwoordig is Tickets.com

Nadere informatie

Microsoft trainingen en certificeringen: dé bouwstenen voor uw carrière in de ICT

Microsoft trainingen en certificeringen: dé bouwstenen voor uw carrière in de ICT trainingen en certificeringen: dé bouwstenen voor uw carrière in de ICT www.globalknowledge.nl/microsoft info@globalknowledge.nl www.globalknowledge.nl trainingen & certificeringen: dé bouwstenen voor

Nadere informatie

NIEUW! Transactional Color Printing. Een businessoplossing van Speos, filiaal van De Post

NIEUW! Transactional Color Printing. Een businessoplossing van Speos, filiaal van De Post NIEUW! Transactional Color Printing Een businessoplossing van Speos, filiaal van De Post De laatste jaren is de relatie tussen bedrijven en hun klanten geëvolueerd. Consumenten hebben nu sneller toegang

Nadere informatie

Applicatie Integratie in de zorg: implementatie tips uit de praktijk

Applicatie Integratie in de zorg: implementatie tips uit de praktijk Applicatie Integratie in de zorg: implementatie tips uit de praktijk Veel zorginstellingen geven aan informatievoorziening te willen verbeteren. Om bijvoorbeeld de cliënt meer centraal te stellen of Het

Nadere informatie

Programmeurs van Nederlandse verzekeringsmaatschappij verhogen productiviteit met nieuw monitoringsysteem

Programmeurs van Nederlandse verzekeringsmaatschappij verhogen productiviteit met nieuw monitoringsysteem AVANADE CASE STUDY Programmeurs van Nederlandse verzekeringsmaatschappij verhogen productiviteit met nieuw monitoringsysteem Achmea heeft 22.000 werknemers en een paar miljoen klanten. Het is de grootste

Nadere informatie

MKB ICT-onderzoek 2009

MKB ICT-onderzoek 2009 ICT: noodzakelijk kwaad of concurrentievoordeel? Voor 32% van het MKB vormt ICT een bijrol binnen de business, terwijl voor het overig deel ICT een sleutelfunctie heeft binnen de bedrijfsvoering: als de

Nadere informatie

ULTIMAX WHOLESALE HOU UW RENDABILITEIT ONDER CONTROLE ADULTIMA IMPROVING BUSINESS PRODUCTIVITY

ULTIMAX WHOLESALE HOU UW RENDABILITEIT ONDER CONTROLE ADULTIMA IMPROVING BUSINESS PRODUCTIVITY ULTIMAX WHOLESALE HOU UW RENDABILITEIT ONDER CONTROLE ADULTIMA IMPROVING BUSINESS PRODUCTIVITY Onze voorraad wordt nu realtime bijgewerkt. En met voicepicking hebben we de uitlevergraad fors verbeterd.

Nadere informatie

SAP Customer Success Story Productie BTL Plastics. SAP in combinatie met PPS One bleek het meest geschikte ERPpakket

SAP Customer Success Story Productie BTL Plastics. SAP in combinatie met PPS One bleek het meest geschikte ERPpakket SAP in combinatie met PPS One bleek het meest geschikte ERPpakket Bedrijf BTL Plastics Sector Productie Producten en diensten Kunststofonderdelen voor industriële voertuigen en machines Website www.btlplastics.com

Nadere informatie

o o o o E-mail Documenten beheer Kennis borging Vergaderen

o o o o E-mail Documenten beheer Kennis borging Vergaderen o o o o E-mail Documenten beheer Kennis borging Vergaderen Nieuwste versie van Office-desktoptoepassingen Licenties per gebruiker voor 5 computers incl Mac en mobiel Office-toepassingen naar een pc streamen

Nadere informatie

Hoeveel budget moet ik uittrekken voor een Field Service Automation project?

Hoeveel budget moet ik uittrekken voor een Field Service Automation project? Hoeveel budget moet ik uittrekken voor een Field Service Automation project? Slechts 10 per maand per gebruiker, geen verborgen kosten, onmiddellijk ROI eenmaal u online een aantal field force automation

Nadere informatie

Big Data: wat is het en waarom is het belangrijk?

Big Data: wat is het en waarom is het belangrijk? Big Data: wat is het en waarom is het belangrijk? 01000111101001110111001100110110011001 Hoeveelheid 10x Toename van de hoeveelheid data elke vijf jaar Big Data Snelheid 4.3 Aantal verbonden apparaten

Nadere informatie

Werkplek Online Iedereen de zekerheid van een flexibele, veilige en toekomstvaste werkplek

Werkplek Online Iedereen de zekerheid van een flexibele, veilige en toekomstvaste werkplek Werkplek Online Iedereen de zekerheid van een flexibele, veilige en toekomstvaste werkplek U wilt maximale vrijheid in het inrichten van uw werkplek, zonder kopzorgen, maar wel betrouwbaar en veilig. Met

Nadere informatie

IK WIL er als eerste zijn MICROSOFT BUSINESS SOLUTIONS AXAPTA

IK WIL er als eerste zijn MICROSOFT BUSINESS SOLUTIONS AXAPTA IK WIL er als eerste zijn MICROSOFT BUSINESS SOLUTIONS AXAPTA ALS U NAAR DE WERELD KIJKT EN HEM WILT veroveren. ALS U een mogelijkheid ziet EN ZE GRIJPT. ALS U UW EIGEN WEG GAAT en er als eerste aankomt.

Nadere informatie

Rotor doet meer met minder mensen en met minder kopzorgen

Rotor doet meer met minder mensen en met minder kopzorgen Rotor doet meer met minder mensen en met minder kopzorgen Met de komst van een nieuw management nam Rotor een ingrijpende beslissing: ITmaatwerk vervangen door standaardsoftware. Onder het motto Follow

Nadere informatie

TELECOM UTILITIES & MEDIA SOFTWARE SOLUTIONS. Geïntegreerde Operations Support oplossingen

TELECOM UTILITIES & MEDIA SOFTWARE SOLUTIONS. Geïntegreerde Operations Support oplossingen TELECOM UTILITIES & MEDIA SOFTWARE SOLUTIONS Geïntegreerde Operations Support oplossingen Geïntegreerde Operations Support voor Telecom, Utilities & Media Als branchespecialist ondersteunt Atos Origin

Nadere informatie

Variability in Multi-tenant SaaS Applications:

Variability in Multi-tenant SaaS Applications: Variability in Multi-tenant SaaS Applications: Gastcollege voor het vak Product Software Jaap Kabbedijk, MSc. Universiteit Utrecht, Nederland 1 Wat gaan we behandelen? Introductie Uitleg ontwikkeling SaaS

Nadere informatie

Markt. IT Infrastructuren voor het kleinzakelijke segment April 2010. Agenda. IT infrastructuren voor het kleinzakelijke segment

Markt. IT Infrastructuren voor het kleinzakelijke segment April 2010. Agenda. IT infrastructuren voor het kleinzakelijke segment April 2010 IT infrastructuren voor het kleinzakelijke segment Frank Spuls v-fspuls@microsoft.com 30 maart 2010 Agenda Markt kleinzakelijke klanten Klantkeuze Daarom SBS 2008 Samen sterker Migratie Licenties

Nadere informatie

Exact Synergy Enterprise. Krachtiger Financieel Management

Exact Synergy Enterprise. Krachtiger Financieel Management Exact Synergy Enterprise Krachtiger Financieel Management 1 Inleiding Waar gaat het om? Makkelijke vragen zijn vaak het moeilijkst te beantwoorden. Als het hectische tijden zijn, moet u soms veel beslissingen

Nadere informatie

Microsoft Dynamics CRM & Integrated Innovation

Microsoft Dynamics CRM & Integrated Innovation Microsoft Dynamics CRM & Integrated Innovation 22 mei 2008 Qurius Page 1 Agenda Uitdagingen People Ready Business Integrated Innovation Case: FNV Bondgenoten Qurius en samenvatting Qurius Page 2 Uitdagingen

Nadere informatie

Onze gedifferentieerde benadering tot de Intelligent Workload Management markt

Onze gedifferentieerde benadering tot de Intelligent Workload Management markt Onze gedifferentieerde benadering tot de Intelligent Workload Management markt de markt 1 het IT-landschap is aan het veranderen De risico's en uitdagingen van computerservices in meerdere omgevingen moeten

Nadere informatie

Community Oplossingen Interactie met en tussen klanten op een eigen Klant Community

Community Oplossingen Interactie met en tussen klanten op een eigen Klant Community Community Oplossingen Interactie met en tussen klanten op een eigen Klant Community Opkomst van Social Media verandert klant contact Trend Beschrijving Consequenties Gebruik Social Media Ruim 70% van de

Nadere informatie

MEER TIJD. voor uw patiënt

MEER TIJD. voor uw patiënt MEER TIJD voor uw patiënt Het EMD (Elektronisch Medisch Dossier) is uitgegroeid tot een onmisbaar instrument in de huisartsenpraktijk. Het is daarom belangrijk dat u over een programma beschikt dat naadloos

Nadere informatie

De kracht van een sociale organisatie

De kracht van een sociale organisatie De kracht van een sociale organisatie De toegevoegde waarde van zakelijke sociale oplossingen Maarten Verstraeten. www.netvlies.nl Prinsenkade 7 T 076 530 25 25 E mverstraeten@netvlies.nl 4811 VB Breda

Nadere informatie