IT-Governance in het Hoger Beroepsonderwijs

Maat: px

Weergave met pagina beginnen:

Download "IT-Governance in het Hoger Beroepsonderwijs"

Sandra van den Pol
5 jaren geleden
Aantal bezoeken:

1 IT-Governance in het Hoger Beroepsonderwijs Surfthema: afstemmen van vraag en aanbod Drs. R. (Rolf) Bruins 1

2 Opbouw: 1. Mijn fascinatie 2. Het onderzoek: opzet resultaten conclusies ( 3. Vragen 2

3 n.0 = Technocalyps?

Kunnen rattenhersenen in de toekomst een vliegtuig besturen? Zal de mens in de toekomst 300 jaar oud worden? En zullen machines uiteindelijk intelligenter dan de homo sapiens worden?

4 Kunnen rattenhersenen in de toekomst een vliegtuig besturen? Zal de mens in de toekomst 300 jaar oud worden? En zullen machines uiteindelijk intelligenter dan de homo sapiens worden? De laatste 15 jaar heeft de technologie een enorme evolutie doorgemaakt. Het lijkt alsof de mens erop uit is zijn eigen soort te perfectioneren en in de toekomst misschien zelfs te overstijgen. Het uiteindelijke doel van deze ontwikkeling is iets transhumaans, 'bovenmenselijks' te creëren: een mens met perfecte ogen, immuun voor allerlei ziekten en voor de wetten van dood en verval. Maar ten koste van wat en wie gaat dit? Sommige wetenschappers zijn ervan overtuigd dat we een tijdperk naderen waarin de mens, zoals we die nu kennen, niet meer het meest intelligente wezen op aarde zal zijn. 4

5 Mijn fascinatie 5

6 Welkom in onze (onderwijs)wereld! 6

7 Onderzoeksvraag: Welke relatie bestaat er tussen IT Governance en de kernfunctie onderwijs binnen instellingen in het Hoger Beroepsonderwijs? Onderzoeksopzet: Interviews met 10 CIO s van de grootste HBO-instellingen in Nederland Theoretisch onderzoek Onderzoekspopulatie: Groot Fontys Hogeschool Hanze Hogeschool Hogeschool Arnhem Nijmegen Hogeschool InHolland Hogeschool Rotterdam Hogeschool Utrecht Hogeschool van Amsterdam Middelgroot Avans Hogeschool Haagse Hogeschool Saxion Hogeschool 7

8 IT-Governance: deugdelijk IT-bestuur 8

9 9-vlaksmodel van Maes 9

10 Waarom eigenlijk speciale governance voor IT? IT IT IT omdat IT, mits zinvol toegepast, meer dan welke functie dan ook, een toegevoegde waarde kan hebben voor de gehele organisatie! 10

11 Het waardeperspectief 11

12 De resultaten: A. Vanuit de theorie: 1. Veel verschillende definities van ITG. Gemeenschappelijk: deugdelijk IT-bestuur 2. ITG kijkt naar zowel de vraag- als de aanbodkant van IT 3. Opkomst ITG: ultieme wens om IT en business te integreren, de zgn. business- ITfusion 4. ITG en onderwijs: wat kost IT eigenlijk en brengt het ook nog wat op? Wat doen we met publiek geld? 5. ITG methoden: CoBiT, ASL BiSL, ITIL, ISO, PRINCE2, IT-bsc, etc. Focus ligt vooral op het wat ipv het hoe. 12

13 De resultaten: B. Vanuit de praktijk: 1. Inrichting en aansturing 2. Alignment 3. Impact 4. Archetype 13

14 De resultaten: 1. Inrichting en aansturing 80% van de instellingen heeft strategisch IT beleid Binnen 90% van de instellingen heeft de IT-functie qua organigram een duidelijke plaats in de organisatie Er is nergens formeel een CIO benoemd Bij 60% van de instellingen is er formeel sprake van IT Governance Bij 60 % van de instellingen is er een formele IT Governance methode Binnen 50% van de instellingen worden IT-resultaten structureel gemeten en geëvalueerd In 80% van de instellingen is er binnen het onderwijs iemand verantwoordelijk voor het IT beleid en de IT resultaten 14

15 De resultaten: 2. Alignment In 90% van de instellingen is er een relatie tussen het strategisch instellingsbeleid en het strategisch IT-beleid In 80% van de instellingen wordt IT-beleid vertaald naar het onderwijs 15

16 De resultaten: 3. Impact In 10% van de instellingen wordt de impact van het strategisch IT-beleid op het onderwijs gemeten In 90% van de instellingen vindt vanuit het onderwijs terugkoppeling plaats naar het strategisch IT-beleid 16

17 De resultaten: 4. Archetype 17

18 Conclusies: 1. Afwezigheid formele CIO bemoeilijkt IT Governance 2. CIO wel gedelegeerd niet gemandateerd 3. Affiniteit met IT bij de bestuurlijk eindverantwoordelijke onontbeerlijk voor adequate IT Governance 4. Strategisch IT beleid mist strategische kracht 5. Vraag en aanbod-it nog niet goed ingebed in organisatiestructuur 6. IT Governance methoden/raamwerken behandelen wel het wat maar niet het hoe 7. IT resultaten worden onvoldoende gemeten en geëvalueerd 8. Formele IT-onderwijsverantwoordelijkheid blijft beperkt tot financiële verantwoording 9. IT-alignment voornamelijk financieel van aard (SLA) 10. IT-alignment komt vooral tot stand via informatiemanagement 11. IT-bewustzijn binnen onderwijs te laag waardoor vraagkant onvoldoende gestalte krijgt 12. Impact van strategisch IT-beleid op het onderwijs niet inzichtelijk 13. Dialoog onderwijs en IT onvoldoende gestructureerd 14. Instellingen vooral procesgedreven 18

19 Er zijn inrichtingsfactoren die het welslagen van IT Governance ondersteunen: 1. Aanwezigheid van een CIO met voldoende mandaat (horizontaal ipv verticaal) 2. Er is helder strategisch IT-beleid 3. I(T)-functie heeft een duidelijke plek binnen de organisatiestructuur waaruit blijkt hoe vraag- en aanbod van IT gepositioneerd (ten opzichte van elkaar en ten opzichte van het onderwijs) zijn 4. Het hoogste bestuurlijke niveau (CvB) heeft kennis van en affiniteit met IT 5. Het hoogste bestuurlijke niveau ziet de strategische waarde van IT 6. Het onderwijs heeft kennis van en affiniteit met IT 7. Het onderwijs kan en wil haar IT-gerelateerde wensen uitspreken 8. Organisatiekundige benadering van IT 9. Cultuur kenmerkt zich door dialoog in plaats van monoloog 10. Bereidheid om IT in relatie tot onderwijskwaliteit te meten 11. Verantwoordelijkheid nemen en niet alleen verantwoording afleggen 12. Onderscheid maken tussen strategische-, tactische- en operationele IT 13. De wil om te sturen moet aanwezig zijn 19

20 Kreuz & Förster: om te verbeteren moet je buiten je huidige kaders (paradigma) denken en buiten je eigen business kijken.. iedere dag weer moet je jezelf opnieuw uitvinden, anders word je ingehaald en lever je geen waarde meer en word je dus waardeloos!.maar kunnen en willen we onszelf iedere dag wel opnieuw uitvinden? IT en belangrijker nog een adequate aansturing van IT (IT-governance) helpt ons daarbij..maar... in veel organisaties kruipen managers nog liever naakt over glasscherven dan dat ze werkelijk iets nieuws riskeren geldt dat alleen voor managers of ook voor docenten en ondersteuners? 20

21 Vragen? 21

Vergelijkbare documenten

In een keten gaat het om de verbindingen, niet om de schakels.

Verbindingsmodel IV Serviceketen Theo Thiadens en Adri Cornelissen In een keten gaat het om de verbindingen, niet om de schakels. Verbindingsmodel IV Serviceketen Theo Thiadens Alleen een organisatie die