Vrachtwagen. Hydraulica: werking en onderhoud Laadkleppen. Editie Ontdek onze niet-technische opleidingen

Transcriptie

1 Ontdek onze niet-technische opleidingen Kruisbestuiving van technische kennis met commerciële meerwaarde Diensten en opleidingen voor de winnaars van morgen Vrachtwagen SPECIAL Opleidingscatalogus Editie 0 In de kijker Hydraulica: werking en onderhoud Laadkleppen

2 EDUCAM Editoriaal / Inhoud Diensten en opleidingen voor de winnaars van morgen Met volle kracht vooruit! Als de recente economische ontwikkelingen één ding duidelijk maken, is het wel dat niets bij het oude blijft. Veel mensen en organisaties hebben hun toekomstvisie de afgelopen periode moeten bijstellen. Dat is niet altijd gemakkelijk, maar het biedt ook nieuwe inzichten en nieuwe kansen. EDUCAM luistert intensief naar klanten. De vragen worden complexer, de ontwikkelingen gaan steeds sneller. Wij kijken met een open blik naar de toekomst en plaatsen veranderingen in het juiste perspectief. En wij ontwikkelen producten en diensten die onze klanten helpen een gezonde toekomst tegemoet te gaan. Inhoud. EDUCAM introductie Niet-technische opleidingen.... Technische opleidingen. Technische opleidingen in de kijker Onderhoud en reparatie Koetswerk - Spuitwerk De EDUCAM TRAINING CENTERS Een virtueel bedrijfsconcept... Omdat wij ons op veel gebieden in deze dynamische sector begeven, is de diversiteit van ons aanbod zeer groot. Wij investeren aanzienlijk meer in innovaties. Nieuwe technologieën maken duurzame mobiliteit mogelijk en zorgen voor een versterking van onze unieke positie als sectoraal kenniscentrum. We streven er als sectorleverancier naar om niet alleen standaarddiensten te leveren, maar steeds meer maatwerk. Door EDUCAM te bekijken vanuit het perspectief van de behoeften van de autosector en de aanverwante deelsectoren, krijgt u een zo volledig mogelijk beeld van onze opleidingen en nieuwe vormen van dienstverlening die wij hebben ontplooid. Beschikbare catalogi Elk vakgebied in de sector heeft zijn specifieke interessevelden. Daarom is het ook logisch dat we u niet één maar vier speciale catalogi aanbieden. Auto, Carrosserie, Vrachtwagen, Rollend materieel en tweewielers: elke editie belicht enkel die informatie die relevant is voor u. Niet voor niets is ons motto Together we know how. Veel leesplezier! Luc De Moor Algemeen directeur Deze catalogus is een uitgave van EDUCAM, J. Bordetlaan 64, 40 Brussel Ontwerp: LUON - Geen catalogi over uw vakgebied? Consulteer het volledige aanbod op Diensten en opleidingen voor de winnaars van morgen info@educam.be Diensten en opleidingen voor de winnaars van morgen info@educam.be

3 EDUCAM introductie EDUCAM introductie Kenniscentrum Gerichte dienstverlening Gerichte dienstverlening Instroom Onderwijs Sectorale proeven Stage Promotie van de sector Alternerend leren Kenniscentrum Kennis van de sector Kennis van technologische evoluties Behoeften van de markt Werknemers Kennis delen Advies en begeleiding Opleiden Ondersteuning Competentieniveau van de sector op peil De autosector en zijn aanverwante sectoren spreken consumenten enorm aan. Nieuwe technologieën vinden almaar sneller hun weg naar de markt. Dat vraagt om opleidingen en diensten die mee evolueren met de nieuwste ontwikkelingen in de sector. EDUCAM zet zich al 0 jaar lang in om het competentieniveau en het vakmanschap in de autosector en aanverwante sectoren op peil te houden. Onze eigen studiedienst brengt de situatie van onder andere de arbeids- en opleidingsmarkt in de verschillende EDUCAM-sectoren voor u in kaart. Met onderzoek naar de verschillende factoren die de beroepsevolutie in onze sectoren beïnvloeden. En met een constante evaluatie van de opleidingen die we onze klanten aanbieden. Vandaag is EDUCAM in de sector uitgegroeid tot dé referentie op het vlak van certificering. Sinds enkele jaren leveren we de certificaten af voor erkende LPG-monteurs en de sectorale certificaten voor de jongeren in het alternerend leren. En sinds kort biedt EDUCAM certificerende opleidingen aan om veilig aan elektrische en hybridevoertuigen te kunnen werken. We verlenen ook onze medewerking aan de ontwikkeling van opleidingen en proeven, met name in het kader van de nieuwe wetgeving in verband met klimaatbeheersing in motorvoertuigen. EDUCAM maakt er een punt van om zijn opleidingen voortdurend op u als klant af te stemmen. Omdat we samenwerken met verschillende actoren in de sector, nl. instructeurs en technische consulenten uit de branche, kunnen we perfect anticiperen op elke belangrijke evolutie in onze sectoren. Gerichte dienstverlening Instroom Onderwijs Sectorale proeven Stage Promotie van de sector Alternerend leren Kenniscentrum Kennis van de sector Kennis van technologische evoluties Behoeften van de markt Werknemers Kennis delen Advies en begeleiding Opleiden Ondersteuning Competentieniveau van de sector op peil EDUCAM biedt een breed assortiment aan open opleidingen voor technische en niet-technische medewerkers. Ook opleidingen op maat zijn mogelijk, afgestemd op de specifieke behoeften van uw organisatie en uw medewerkers. Die analyseren we door met u aan tafel te gaan zitten. Zo krijgt u op elke opleidingsvraag een persoonlijk antwoord, op maat van uw situatie. EDUCAM reikt u de juiste instrumenten aan om uw opleidingsbeleid optimaal te structureren. Hiermee leggen we zelfs verscholen opleidingsbehoeften in uw bedrijf bloot, zodat u ze gericht kunt invullen. Het resultaat? Een ontwikkelingsplan dat 00% beantwoordt aan de verwachtingen van u en uw werknemers. Maar hiermee eindigt het uiteraard niet. Integendeel: omdat EDUCAM jaarlijks opnieuw evalueert en bijstuurt, houden we het competentieniveau in uw bedrijf op elk moment zo hoog mogelijk. EDUCAM blijft er bovendien naar streven om de kloof tussen schoolbanken en werkvloer via instroomopleidingen te dichten. Talentrijke jongeren maken we met boeiende stages warm voor een toekomst in de sector. Met sectorale proeven selecteren we nu al de gekwalificeerde professionals van morgen. En met het project Toekomst op Wielen bieden we ze alles wat ze zoeken om zich te verliezen in hun liefde voor techniek. > Een eerste stap naar een antwoord op uw opleidingsvraag? Zo bent u er zeker van dat de kennis van uw medewerkers altijd up-to-date is. > Ontdek hoe EDUCAM kennis deelt op: Toekomstopwielen.be De autosector en zijn aanverwante sectoren zetten hun deuren wagenwijd open voor gemotiveerd talent. Toch kiezen erg veel jongeren uit het auto-onderwijs van meet af aan voor een baan in een andere sector. Jongeren die wel voor onze sectoren kiezen, zijn alvast erg gemotiveerd. Daarom is een goede begeleiding van jonge werknemers essentieel. Toekomstopwielen.be ondersteunt bedrijven om talent te vinden én te houden. Surf naar en ontdek talrijke publicaties en nuttige info voor jongeren met een passie en hun (toekomstige) werkgevers. Diensten en opleidingen voor de winnaars van morgen info@educam.be 4 Diensten en opleidingen voor de winnaars van morgen info@educam.be 5

4 EDUCAM introductie EDUCAM introductie Competentieniveau van de sector op peil Competentiebeleid en talentontwikkeling Groeien doet u het best op de goede manier: op basis van competentiebeleid en talentontwikkeling. Moeilijk is het niet. Veel extra investering vraagt het niet. Wel een constante aandacht. EDUCAM biedt u ondersteuning en advies in uw competentiebeleid, waarvoor wij u hier enkele tools aanreiken. Gerichte dienstverlening Instroom Onderwijs Alternerend leren Sectorale proeven Stage Promotie van de sector Kenniscentrum Kennis van de sector Kennis van technologische evoluties Behoeften van de markt Werknemers Kennis delen Advies en begeleiding Opleiden Ondersteuning Competentieniveau van de sector op peil Om de ondernemers uit onze sectoren een voorsprong te bieden blijft EDUCAM de nieuwste ontwikkelingen in de sector altijd een stapje voor. Met een opleidingsaanbod dat de positie van uw medewerkers op de werkvloer versterkt. Een goed persoonlijk contact is dé manier om zicht te krijgen op uw opleidingsvragen, zodat wij u nog beter kunnen adviseren. De EDUCAM-account managers zijn gespecialiseerde medewerkers die het opleidings- en begeleidingsveld van onze sectoren door en door kennen. Met hun competentietools analyseren zij samen met u de opleidingsbehoeften waarop uw bedrijf een passend antwoord nodig heeft. Als u dat wenst, gaan wij graag nog een stap verder. Dan adviseren we u bij het opstellen van een kwalitatief opleidingsplan. Dat geeft u inhoudelijke ondersteuning voor uw resultaatsgebieden op korte, middellange en lange termijn. Want inspireren, partijen samenbrengen en aanzetten tot verbetering blijven onze kerntaken. Elke opnieuw. > Behoefte aan opleidingen waarmee u altijd een stapje voor bent? Het opleidingsplan Wat is een opleidingsplan? Met een opleidingsplan brengt u de opleidingsbehoeften van uw onderneming voor het komende jaar in kaart. Het opleidingsplan en de Collectieve Arbeidsovereenkomst Volgens de CAO van 8 juni 009 voor het Koetswerk en de Garagebedrijven is elke onderneming verplicht om een opleidingsplan in te dienen als ze minstens 5 werknemers tewerkstelt. Dit opleidingsplan geeft recht op vormingskrediet. Uw opleidingsplan moet per post naar EDUCAM verstuurd worden op uiterlijk 5 februari van het jaar waarover het plan gaat. Een opleidingsplan wordt financieel beloond Een opleidingsplan geeft recht op een premie van 5 euro per vormingsuur (of 40 euro per ). Dit geldt voor alle opleidingen die door EDUCAM gegeven en/of erkend worden. Een must voor alle werkgevers! Het opleidingsplan is verplicht voor ondernemingen met minstens 5 werknemers. Maar ook wie er minder tewerkstelt, heeft alle belang bij een opleidingsplan. Opleidingen zonder planning zijn vaak louter tijdverspilling. Dat is niet alleen jammer maar ook schadelijk voor uw bedrijf. Wie vandaag succesvol en competitief wil zijn, heeft meer dan ooit doelgerichte bijscholing nodig. Inspiratie nodig? Surf naar of neem een kijkje in deze EDUCAM-catalogus. Het Diversiteitsplan U wilt uw personeelsbeleid optimaliseren en de competenties van uw medewerkers ten volle inzetten? Kies dan voor het Diversiteitsplan. Ondernemingen gevestigd in het Vlaams Gewest of Brussel Hoofdstedelijk Gewest kunnen rekenen op financiële en inhoudelijke steun als ze een Diversiteitsplan opstellen. Wat is dat concreet? In een Diversiteitsplan vermeldt u concrete acties om uw personeelsbeleid te verbeteren. Het gaat dus over een op maat gemaakt plan. Er bestaan vier soorten plannen, die u gedurende even veel opeenvolgende jaren mag opmaken. Alles samen leveren ze u subsidies tot op. De doelgroepen Een Diversiteitsplan kan maatregelen bevatten voor alle werknemers, maar de Vlaamse Overheid moedigt acties aan voor werknemers: van 50 en ouder van allochtone origine met een arbeidshandicap Mogelijke acties in het Diversiteitsplan de opmaak van een onthaalbrochure om de instroom te verbeteren evaluatie- en functioneringsgesprekken werknemers opleiden (bijvoorbeeld Leidinggeven op de werkvloer) loopbaanbegeleiding voor oudere werknemers Bedrijf en werknemer: een natuurlijke evolutie Beiden moeten kennen en kunnen herkennen en verder ontwikkelen. Uittreksel uit de Talenten Hefboom, een publicatie van EDUCAM Vindt u niet meteen wat u zoekt? Neem dan contact op met EDUCAM voor gratis advies: tel info@educam.be Het opleidingsplan is veel meer dan een administratieve formaliteit: het is een doeltreffend managementinstrument! Stel uw opleidingsplan doordacht op en u zet een belangrijke stap naar meer zakelijk succes. Opleidings-CV Het sectoraal akkoord voor het PC (garages) en voor het PSC (metaalhandel) voorziet dat elk bedrijf voor elke arbeider een Opleidings-CV invult en permanent bijhoudt vanaf april 00. Het gaat om een inventaris van de uitgeoefende functies en gevolgde opleidingen tijdens de tewerkstelling in het bedrijf in kwestie. Om uw taak te vereenvoudigen stelt EDUCAM een model van opleidings-cv beschikbaar, plus een handleiding. Ontdek ze op Diensten en opleidingen voor de winnaars van morgen info@educam.be 6 Diensten en opleidingen voor de winnaars van morgen info@educam.be 7

5 EDUCAM introductie EDUCAM introductie Het Ervaringsbewijs De Talenten Hefboom Certificering Praktijkervaring herkennen en erkennen draagt bij tot de arbeidsmarkt en de ontwikkeling van uw competentiebeleid. Sinds 004 zet Vlaanderen zich dan ook in voor deze Europese agendapunten met behulp van onder andere de titel van beroepsbekwaamheid, beter bekend als het ervaringsbewijs. Het ervaringsbewijs dient als validering voor zinvolle, aan een beroep verbonden competenties, ongeacht hoe deze verworven zijn. Hoe kan het behaald worden? Voor de beroepen worden alle belangrijke vaardigheden op een rijtje gezet. In een begeleidingsgesprek en een praktische proef kan de kandidaat zijn vaardigheden aantonen. De praktische proef wordt opgesteld op basis van wat neergeschreven staat in de standaard. Als de kandidaat slaagt voor alle kerncompetenties van de praktijkproef, ontvangt hij/zij het Ervaringsbewijs van de Vlaamse Overheid. Voor welke beroepen bestaat het? Momenteel kunnen kandidaten zich aanmelden voor de ervaringsbewijzen Mecanicien, Bandenmonteur en 4 koetswerkberoepen - (de)monteur, spuiter, voorbewerker en plaatwerker. De bedrijfswereld haalt er talrijke voordelen uit. In een onderzoek uitgevoerd door het studiebureau Tempera in opdracht van de Vlaamse Overheid gaven een aantal werkgevers volgende punten mee als troeven van Ervaringsbewijs: De attesterende waarde Een objectief bewijs van de competenties van een werknemer De erkenning van wat er op de werkvloer geleerd werd Een versterking van het individu Een indicator van beroepsmotivatie van de werknemer Een aanknopingspunt voor vorming en opleiding In deze Talenten Hefboom vindt u informatie over competentiebeleid en talentontwikkeling, verdeeld in vier thema s: positionering, communicatie, kapitaal en tools. Deze verdeling ordent de materie. Zo ziet u het bos door de bomen. De thema s geven u invalshoeken rond verschillende aspecten van competentiebeleid, maar dwingend zijn ze niet. Met de Talenten Hefboom krijgt u een opstapje omtrent competentiebeleid en talentontwikkeling. We geven u tips, reiken u nuttige links aan en staan met raad en daad voor u klaar. Of u nu groot bent of klein: de fundamenten van competentiebeleid zijn altijd gelijk. Alleen de mate van uitwerking zal anders zijn. Met dit boekje kan u zo aan de slag. U stapt in op het niveau waar u zelf aan toe bent. En we staan met raad en daad voor u klaar! Erkend LPG-monteur Elk bedrijf dat een LPG-systeem wil monteren of het wil onderhouden of repareren moet zich laten erkennen in overeenstemming met bijlage B van het Koninklijk Besluit van 9 mei 00 over het gebruik van Liquified Petroleum Gas (vloeibaar petroleumgas, LPG) voor de aandrijving van motorvoertuigen. voorwaarden moeten vervuld zijn om de erkenning te behalen: Een administratief dossier openen bij de administratie Mobiliteit en Vervoer Over een werkplaats en installaties beschikken die conform de wet zijn Minstens één erkende monteur tewerkstellen EDUCAM werkt het theorie- en het praktijkgedeelte van de examens voor erkend monteur uit en is de enige instelling die er de certificaten voor aflevert. Trouwens, EDUCAM staat u met raad en daad bij in alle stappen die u onderneemt om uw onderneming te laten erkennen. Nieuwe Europese regeling over klimaatbeheersing Sinds 4 juli 00 moet iedereen die op het Belgische grondgebied aan een koudemiddelkring van een klimaatbeheersing in een motorvoertuig werkt (personenwagens en lichte bedrijfsvoertuigen) houder zijn van een certificaat. Om dit te behalen moet de technicus een opleiding volgen en slagen voor een theorie- en een praktijkproef, die georganiseerd worden door een opleidingscentrum dat daarvoor door de bevoegde overheid is erkend. De Vlaamse overheid heeft deze nieuwe regeling al in regionale wetgeving omgezet en heeft voor de erkenning een beroep gedaan op het advies van EDUCAM. De nieuwe teksten van het Waalse en het Brusselse gewest volgen later. EDUCAM ondersteunt de sector en de overheid door een opleidingspakket beschikbaar te stellen dat elk geïnteresseerd en erkend opleidingscentrum kan inzetten. Dit opleidingspakket bestaat uit een handboek dat de technische aspecten en de wettelijke bepalingen toelicht die tijdens de eindproef worden geëvalueerd. Meer info? Neem rechtstreeks contact met ons op via het nummer of via info@educam.be Diensten en opleidingen voor de winnaars van morgen info@educam.be 8 Diensten en opleidingen voor de winnaars van morgen info@educam.be 9

6 EDUCAM introductie EDUCAM introductie Veilig en competent werken aan elektrische en hybridevoertuigen Een nieuwe uiting voor de sector Drie opleidingsniveaus Met de opkomst van elektrische en hybridevoertuigen wordt de sector met een regelrechte technologische omwenteling geconfronteerd. De kennis en de werkwijzen van technici die aan conventionele voertuigen werken, kunt u niet zomaar toepassen wanneer deze mensen met elektrische en hybridevoertuigen aan de slag gaan. Daarvoor moet u nieuwe kennis verwerven en nieuwe reflexen aanleren met het oog op uw veiligheid. EDUCAM is aan zet EDUCAM is aan zet met betrekking tot de certificering van werknemers die aan elektrische of hybridevoertuigen werken. Dit initiatief is toegespitst op de kennis en de veiligheid van medewerkers die aan deze voertuigen werken. De kwalificatiestructuur, op drie niveaus opgebouwd, mondt uit in drie nieuwe opleidingen met certificaat. Het project is ambitieus. Enerzijds moeten werkgevers worden ondersteund in hun verantwoordelijkheid. Anderzijds moet de veiligheid van hun medewerkers worden gewaarborgd bij het uitvoeren van werkzaamheden aan deze voertuigen onder hoge spanning. Een uniek concept met talrijke formules Men kan op verschillende manieren op de diensten van EDUCAM een beroep doen. Een mogelijkheid is samen scheep te gaan voor het volledige concept. Dit betekent dat EDUCAM instaat voor de opleidingen, het testen van de cursisten en het uitreiken van het certificaat. Daarnaast is samenwerking op maat mogelijk. Zowel de opleiding als het testen kan door andere spelers gebeuren. Hierbij kan gebruik worden gemaakt van het EDUCAM-product en een vooraf bepaald lastenboek. Ook wie via een dergelijke aanpak voor de proef slaagt, krijgt een EDUCAM-certificaat. Steeds kan ook gerekend worden op het advies en de knowhow van EDUCAM. Niveau richt zich tot de gesensibiliseerde medewerker. Niveau Maatwerk Niveau Niveau Diagnosespecialist Vakbekwame medewerker Gesensibiliseerde medewerker De opleiding van niveau mikt op de vakbekwame medewerker. De doelgroep van dit niveau zijn de mensen die in alle veiligheid moeten kunnen werken aan een voertuig dat spanningsvrij is gemaakt. Ze moeten de veiligheid van een voertuig kunnen controleren en op de hoogte zijn van de risico s van en procedures voor voertuigen met een hoge spanning. In deze opleiding wordt bovendien aandacht besteed aan het schetsen van het algemeen kader van voertuigen met een elektrische motor. Dit betekent dat de verschillende architecturen van de elektrische/hybride aandrijving onderzocht worden, dat het veilig werken aan HS-kringen (spanningsloos maken en meten, vergrendelen van de kring om elke ongewilde spanningsherstelling te vermijden) toegelicht wordt en dat concrete toepassingen aan deze voertuigen onder de loep worden genomen. Wie de vorming van niveau aanvat, moet over de basisbeginselen van de elektriciteit beschikken en met een multimeter kunnen meten. Structuur van de opleiding Deze kwalificatiestructuur staat open voor iedereen en telt drie niveaus met nieuwe opleidingen met certificaat. Om de verworven kennis en de goede werkwijze te erkennen, wordt aan het einde van de opleiding een theorie- en praktijkproef georganiseerd. Werknemers die hiervoor slagen krijgen een sectoraal certificaat. Peogische aanpak EDUCAM heeft ook specifieke en unieke leermiddelen ontwikkeld om het abstracte gegeven van een geheel of gedeeltelijk elektrische aandrijving perfect zichtbaar en tastbaar te maken. We gebruiken ook een meetinstrument dat geen aansluiting of regeling vergt, zodat vergissingen bij het gebruik uitgesloten worden. Hij is niet degene die rechtstreeks aan elektrische systemen werkt, wel komt ook hij in contact met een elektrisch of hybridevoertuig. Concreet: de medewerker die gewoon onderhoud uitvoert, een band vervangt of koetswerkactiviteiten verricht. Om zich in alle veiligheid van dit takenpakket te kunnen kwijten, is het noodzakelijk dat deze mensen zich bewust zijn van het specifieke karakter van voertuigen met een elektrische aandrijving. Deze opleiding neemt slechts één in beslag en omvat o.a. een sensibilisering rond de risico s, verschillende praktische demonstraties en een overzicht van de do s en don ts. Per slot van rekening vertegenwoordigt net deze doelgroep het grootste risico. EDUCAM voorziet ook een derde opleiding (niveau ) die zich tot de diagnosespecialist richt. Deze persoon gaat niet alleen op zoek naar storingen maar moet in staat zijn, indien nodig, metingen onder spanning uit te voeren. Tijdens dit gedeelte, dat op maat wordt ontwikkeld, wordt hem bijgebracht hoe van elektrische en hybridevoertuigen een diagnose wordt gesteld. Uiteraard gebeurt dit aan de hand van specifieke toepassingen aan een selectie van deze voertuigen. Om deel te nemen aan deze opleiding, moet de cursist in het bezit zijn van een certificaat van minstens niveau. Voor deze opleiding is geen voorkennis nodig. Voor meer info over dit unieke concept neemt u contact op met EDUCAM per tel.: of via info@educam.be Diensten en opleidingen voor de winnaars van morgen info@educam.be 0 Diensten en opleidingen voor de winnaars van morgen info@educam.be

7 EDUCAM introductie Niet-technische opleidingen in de kijker Sectorale certificering U wilt het niveau van uw nieuwe medewerkers nauwkeurig kennen? De sectorale certificering van EDUCAM wordt voor de sector georganiseerd in samenwerking met het alternerend leren. Sectorale certificering, dat betekent: Een theorie- en een praktijkproef, die eens per jaar wordt georganiseerd om te controleren of de kandidaten de acties, die voor het beroep noodzakelijk zijn, begrijpen en beheersen, zoals ze door vertegenwoordigers van het beroep zijn vastgelegd. Een attest van de sector voor de jongeren uit het alternerend leren die deze proef met succes afleggen. Deze gaat momenteel over drie beroepen: Onderhoudsmecanicien Polyvalent mecanicien Technicus auto-onderhoud en -diagnose Extra voordeel: de sectorale certificering is gratis voor jongeren in het alternerend leren. Meer info? Neem rechtstreeks contact met ons op via het nummer of via info@educam.be Niet-technische opleidingen in de kijker Van het belang van technische trainingen zijn bedrijven al ongeveer twintig jaar lang overtuigd. Maar wat vooral opvalt, is de opmars van de niet-vaktechnische opleidingen. Waarom slaat dat soort opleidingen zo aan? We legden de vraag voor aan Dag Moors, consulent niet-technische opleidingen bij EDUCAM. Dat komt door de complexere producten en organisaties, de grote hoeveelheid informatie waarmee we moeten kunnen omgaan, de diversiteit in de teams, de opkomst van virtueel management en het belang van networking. Die elementen veranderen de business voortdurend en maken permanente vorming noodzakelijk, zowel in grote als kleinere organisaties. Klanten worden steeds mondiger en veeleisender, goed gekwalificeerde werkkrachten aantrekken en behouden is geen sinecure, ambitieuze doelstellingen behalen is een enorme uiting. Kortom, een garagebedrijf heeft anno 0 al lang niet meer voldoende aan een goede technische ondersteuning. Als kennis- en opleidingscentrum voor de autosector en de aanverwante sectoren in België voelt EDUCAM zich geroepen om zijn partners/klanten te ondersteunen met sectorspecifieke opleidingen. Ook opleidingen op maat zijn mogelijk, afgestemd op de specifieke behoeften van uw organisatie en uw medewerkers. Die analyseren we door met u aan tafel te gaan zitten. Zo krijgt u op elke opleidingsvraag een persoonlijk antwoord, op maat van uw situatie. Enkele voorbeelden van thema s: Leiding geven op de werkvloer Werkplaatsmanagement Selectie, werving en retentie Assertieve communicatie Samenwerken op de werkvloer Klachtenbehandeling Commercieel handelen voor de servicetechnicus Adviserend verkopen Prospecteren Verkoop- en onderhandeltechnieken Onderhandelen met overtuigingskracht Voor het volledige opleidingsaanbod raadpleegt u of belt u naar Dag Moors Diensten en opleidingen voor de winnaars van morgen info@educam.be Diensten en opleidingen voor de winnaars van morgen info@educam.be

8 Niet-technische opleidingen in de kijker Niet-technische opleidingen in de kijker Leiding geven op de werkvloer Parts Management Werkplaatsmanagement Van onthaal tot interactieve receptie Thema: HR-beheer Thema: Logistiek Thema: Management Thema: Klantenrelaties EN Najaar 0 Najaar 0 Leidinggevenden van arbeiders die zich elijks op de werkvloer begeven. Dag : Ik, de leider Wat voor leider ben ik? Leiderschapsstijlen Praktijkoefeningen en groepsgesprek Dag : De ideale leider Wat is leiderschap? Flexibel leiderschap Doelstellingen maken en doorgeven. Motivatie en motiveren Dag : Ik, de ideale leider Gesprekssituaties, zoals: feedback geven, neen-zeggen, correctief gesprek, tips en trucs voor de leidinggevend enz. Na het volgen van deze opleiding beschikt de deelnemer over een gestructureerd kader dat bestaat uit de elementaire en fundamentele bouwstenen van het leiding geven. De deelnemer kan doelen stellen, rollen en taken sturen, moeilijke gesprekssituaties beheersen, flexibel leiding geven en bronnen van macht gebruiken. Hierdoor is hij in staat om de meest voorkomende situaties op de werkvloer in te schatten en er gepast op te reageren. Magazijnmeesters, vervangende magazijnmeesters en magazijnmedewerkers met minimaal vijf jaar relevante ervaring. Dag : Interpreteren en sturen van cijfers in de partsafdeling Cijfers: technische, economische, seizoensgebonden, minimale, maximale, gemiddelde Doorlooptijden en omzetsnelheid Servicegraad Voorraadkosten, bestelkosten ABC-analyse Courantheid Dag : Processen en commerciële planning Normen en kengetallen van de afdeling parts Interne en overlopende procedures Productiviteit en efficiencyverbeteringen Beheren van afdelingskosten Verbeterplan Na het volgen van deze opleiding is de deelnemer in staat om: de kengetallen van de afdeling parts van een garagebedrijf te lezen, te interpreteren en te vertalen in de praktijk van cijfermatige rapportages deze kengetallen in te zetten bij het nemen van beslissingen de partsafdeling qua marketing te plaatsen en te sturen in het lokale concurrentieveld een actieplan met verbeterpunten te schrijven, te verdedigen voor de directie en te implementeren voor de partsafdeling Leidinggevenden van het aftersalesdomein, met voorop de werkplaatsmanager. De opleiding is ook toegankelijk voor de aftersalesmanager, de werkplaatsleider, de receptionist en de brigadier met minimaal vijf jaar ervaring. Dag : Bedrijfseconomie van de werkplaats De werkplaats als profitcenter in een concurrentiële omgeving Werkplaatsproductiviteit Praktijkopdracht Dag : Sturen en verbeteren van de werkplaats Urenberekening, kostprijscalculatie en rendabiliteit Processen in de werkplaats Dag : De afdelingsbegroting opstellen, bijsturen en bewaken Een werkplaatsbegroting opstellen en opvolgen Een verbeterplan presenteren en verdedigen Na het volgen van deze opleiding is de deelnemer in staat om: de kengetallen van de werkplaatsafdeling te lezen, te interpreteren en te vertalen in de praktijk van cijfermatige rapportages deze kengetallen in te zetten bij het nemen van beslissingen interne kwaliteits- en communicatieprocedures op te zetten, te analyseren en te verbeteren de werkplaatsafdeling qua marketing te plaatsen en te sturen in het lokale concurrentieveld een actieplan met verbeterpunten te schrijven (op basis van een sjabloon), te verdedigen voor de directie en te implementeren voor de werkplaatsafdeling. Receptionisten in autobedrijven. Een eerste relevante werkervaring is aangewezen. Dag : De rol en het belang van de receptionist in het autobedrijf Communicatie en feedback Dag : Klantentypologie en het eerste contact Effectief telefoneren Koopsignalen detecteren en gebruiken Dag : Omgaan met werkdruk Klachtenbehandeling en conflicthantering Na het volgen van deze opleiding is de deelnemer in staat om zijn communicatie als middel in te zetten tot het optimaliseren van de aftersales rendabiliteit. De deelnemer kan: zijn activiteiten in verband brengen met de optimalisering van de werkplaatsrendabiliteit de zeven contactmomenten met de klant professioneel en klantgericht volbrengen omgaan met de elijkse werkdruk en weet wat hij hieraan kan doen om zijn werk met een comfortabeler gevoel te volbrengen. Diensten en opleidingen voor de winnaars van morgen info@educam.be 4 Diensten en opleidingen voor de winnaars van morgen info@educam.be 5

9 Technische opleidingen in de kijker Technisch > Onderhoud - Reparatie Hydraulica: werking en onderhoud Laadkleppen Technische opleidingen in de kijker Technologische evolutie in de vrachtwagenindustrie Thema: Onderhoud Thema: Onderhoud De technische evolutie in de auto-industrie neemt grote sprongen, denk maar aan hybrideauto s en elektrisch aangedreven auto s. Maar niet alleen de auto-industrie gaat met rasse schreden vooruit, in het kielzog van deze technologische evolutie vinden we ook de vrachtwagenindustrie terug. De vrachtwagen evolueert met dezelfde snelheid als zijn kleinere soortgenoten. Daarnaast heeft de op- en aangebouwde uitrusting op een vrachtwagen ook een technische metamorfose ondergaan. Het zijn deze tendensen die ervoor zorgen dat er steeds meer wordt verwacht van onze servicemensen. Hans Blomme, Instructeur Ontwikkelaar EDUCAM, getuigt: Vrachtwageneigenaars willen voor service-interventies op één locatie terechtkunnen. Dit impliceert dat onze vrachtwagentechnici van alle huize thuis moeten zijn. Dit betekent dat ze niet enkel een specifieke opleiding van het product moeten genoten hebben maar ook inzichten moeten hebben in wat op- en aangebouwd is op het voertuig. Een voorbeeld: een klant komt met zijn vrachtwagen in een werkplaats voor service op zijn voertuig. Hij maakt de opmerking dat de laadklep tijdens het vriesweer niet meer open ging. Het voertuig werd naar binnen gebracht en eerst werden de onderhoudswerkzaamheden uitgevoerd, nadien ging de serviceman de laadklep controleren op zijn functionaliteit en stelde vast dat de laadklep correct werkte. Het voertuig verlaat de werkplaats en na enige tijd belde de klant terug met dezelfde opmerking. Wat bleek achteraf: in het hydraulische systeem was water binnengedrongen dat aanvroor op de sturingskleppen, waardoor deze niet meer konden functioneren. Dit praktijkvoorbeeld toont aan dat onze servicemedewerkers meer nood hebben aan opleiding in de verschillende technologieën en systemen. Hans Blomme Technici die onderhouds- en servicewerkzaamheden verrichten aan hydraulische installaties van vrachtwagens. Er is geen specifieke voorkennis vereist. Fundamenten van de hydraulica Opbouw van een hydraulisch schema Lezen en interpreteren van een hydraulisch schema Onderhoud van hydraulische installaties Componenten van hydraulische installaties Praktisch omgaan met leidingen en slangen Vervangen van dichtingen van cilinders Testen en afstellen van hydraulische installaties met druk- en debietmeters Na het volgen van de opleiding kan en heeft de cursist: inzicht in de werking van een eenvoudig hydraulisch systeem inzicht in de begrippen druk en debiet en de invloed ervan op het systeem de courante onderdelen van een hydraulische installatie herkennen en situeren aan een installatie en een schema druk- en debietmetingen uitvoeren aan een eenvoudig hydraulisch systeem technische informatie opzoeken en gebruiken voor onderhouds- en herstelwerkzaamheden dichtingen van cilinders vervangen een eerste diagnose stellen van het correct functioneren van een eenvoudig hydraulisch systeem. Nieuw Hydraulica Hydraulica is een werkgebied dat door veel vrachtwagentechnici met argusogen wordt bekeken. Ze kunnen zich vaak geen beeld vormen van hoe een systeem is opgebouwd. Nochtans kunnen ze door een correcte opleiding zorgen dat er een full service aangeboden wordt aan de klant. Medewerkers van truck- en busimporteurs en servicepunten die instaan voor onderhouds- en servicewerkzaamheden. Zij hebben al de cursus over basishydraulica gevolgd. Inleiding Omschrijving van een hydraulisch basissysteem Schematisch en fysisch overzicht van een laadklepsysteem Schematisch en fysisch overzicht van de componenten Fysisch aansluiten van een basissysteem Fysisch aansluiten van debiet- en drukmeters op een laadklep Na het volgen van de opleiding kan de cursist: de aangeleerde veiligheidshandelingen tijdens het werken aan een laadklep in de praktijk omzetten een correct overzicht geven van alle noodzakelijk onderdelen van een standaard laadklepsysteem zowel een schematische als een fysische componentenanalyse van een laadklep maken een fysische opbouw van een laadklep reproduceren aan een laadklep correcte druk- en debietmetingen uitvoeren aan verschillende laadklepsystemen een diagnose stellen het onderscheid maken tussen een elektrisch en een hydraulisch probleem. Nieuw Laadkleppen Laadkleppen zijn één van de meest gemonteerde toebehoren op een vrachtwagen voor nationaal vervoer. Het is een instrument dat onontbeerlijk is bij het laden en lossen van goederen en kan voor menig transporteur tot heel wat frustratie leiden als deze niet correct werken. Het spreekt vanzelf dat deze transportbedrijven rekenen op de servicepunten die instaan voor het garanderen van de functionaliteit van de installatie. Diensten en opleidingen voor de winnaars van morgen info@educam.be 6 Diensten en opleidingen voor de winnaars van morgen info@educam.be 7

10 Technische opleidingen: Onderhoud - Reparatie Technisch > Onderhoud - Reparatie Elektro vrachtwagens Oscilloscoop Technische opleidingen: Onderhoud - Reparatie Op de volgende pagina s vindt u een deel van de opleidingen die EDUCAM over het thema Onderhoud en reparatie ontwikkeld heeft. Thema: Elektriciteit - Elektronica Thema: Elektriciteit - Elektronica Voor het volledige opleidingsaanbod raadpleegt u of belt u naar Natuurlijk zijn er ook vragen waarop niet meteen een kant-en-klaar antwoord te vinden is. In dat geval ontwikkelt EDUCAM een volledig nieuwe opleiding op maat. Een verkennend gesprek met de EDUCAM-accountmanager is altijd het begin van de oplossing. Wat is de behoefte precies? Hoe lang mag de opleiding duren en welke competenties moeten er zeker in? Uw accountmanager, de R&D-afdeling en de instructeur tekenen dan samen een cursus uit. Dit gebeurt volledig in samenspraak met u. Onderhoud- Reparatie Elektriciteit-Elektronica Comfort & Veiligheid Rijdend Gedeelte Alternatieve Aandrijvingen Overige Koetswerk-Spuitwerk Plaatwerk Spuitwerk Bouw Specifieke Herstelmethode Elektromonteurs en monteurs met een basiskennis autoof vrachtwagenelektriciteit. Elektrische grootheden Elektrische metingen Bedradingsschema s lezen en interpreteren Elektrische componenten en sturing Diagnose stellen met toestel Foutcodes Schakelingen maken en bedrading herstellen Na een geslaagde opleiding zullen de cursisten: de elektrische grootheden kennen een multimeter kunnen gebruiken elektrische schema s kunnen lezen een diagnose kunnen stellen elektrische storingen kunnen opzoeken bedrading kunnen herstellen. Mecaniciens met een basiskennis elektronica en ervaring met metingen aan voertuigen. Begrip en gebruik van de oscilloscoop Gedetailleerde bespreking van het scoopbeeld Voorbeelden van metingen aan didactisch materiaal Signalen gemeten aan voertuigen Condensatoren Klassieke diodes Zenerdiodes Gebruik van de ampèremeterklem PWM, duty-cycle, duty-ratio, RCO enz. Begrijpen en optimaal kunnen weergeven op het scherm van de oscilloscoop van de begrippen frequentie, periode, amplitude, slope, triggering, tijdbasis, spanningsbasis enz. Kunnen meten van signalen met de oscilloscoop afkomstig van sensoren en actuatoren (zowel analoog als digitaal) Kunnen aansluiten van de oscilloscoop in functie van het stroomloopschema en de meetmethode (ten opzichte van de massa of plusaansluiting) Kunnen aansluiten en gebruiken van de oscilloscoop in het zelfdiagnosetoestel. Diensten en opleidingen voor de winnaars van morgen info@educam.be 8 Diensten en opleidingen voor de winnaars van morgen info@educam.be 9

11 Technisch > Onderhoud - Reparatie Technisch > Onderhoud - Reparatie Praktijkstudie elektrische kring Schemalezen en storingzoeken Sensoren Actuatoren Thema: Elektriciteit - Elektronica Thema: Elektriciteit - Elektronica Thema: Elektriciteit - Elektronica Thema: Elektriciteit - Elektronica Medewerkers die bij het uitvoeren van hun taak geconfronteerd worden met het elektrische gedeelte van een voertuig. Voor deze opleiding is geen specifieke voorkennis vereist. Inleiding tot de elektriciteit Opbouw van een elektrische kring Kenmerkende grootheden van een elektrische kring Begrip vermogen Spanningsopwekking en -controle Gevolgen van stroom in een kring Weerstanden Begrijpen van de begrippen wisselspanning, gelijkspanning, stroom, weerstand en vermogen Kunnen uitvoeren van praktische metingen aan voertuigen, meer bepaald op de plaats die de constructeur voorschrijft Kunnen lezen en interpreteren van meetwaarden met behulp van een stroomloopschema Kunnen herkennen van basiscomponenten in schema s met het oog op een eenvoudige diagnosestelling van analoge kringen Kunnen detecteren van kortsluitingen, stroomverliezen, draadbreuken en overgangsweerstanden. Medewerkers die bij het uitvoeren van hun taak geconfronteerd worden met het elektrische gedeelte van een voertuig. Voor deze opleiding is geen specifieke voorkennis vereist. Schakelingen van verschillende weerstanden Soorten elektrische storingen Magnetisme Controle van een alternator Controle van een startmotor Herkennen, begrijpen en uitmeten van serie- en parallelschakelingen Kunnen uitvoeren van een correcte draadberekening voor het inbouwen van toebehoren Begrijpen van het elektromagnetisch grondbeginsel Begrijpen van de werking van een startmotor en een alternator en kunnen stellen van een diagnose ervan. Mecaniciens met een basiskennis elektronica en ervaring met metingen aan voertuigen. Inleiding tot sensoren Signaalbewerkingen Sensoren en systemen Temperatuursensoren Positie- en snelheidssensoren Versnellingssensoren Druksensoren Gas- en vloeistofsensoren Diverse sensoren: regensensor, fotocel en HDK-voeler Begrijpen van de werking en de functie van analoge en digitale sensoren en kennen van het onderscheid ertussen Begrijpen van de omzetting van fysieke naar elektrische grootheden Opmeten van sensorsignalen aan een voertuig met een oscilloscoop en een multimeter Interpreteren en beoordelen van deze waarden op hun correctheid aan de hand van parameterwaarden Bepalen van oscilloscoopaansluitingen en meetpunten aan de hand van stroomloopschema s. Mecaniciens met een basiskennis elektronica en ervaring met metingen aan voertuigen. Inleiding tot actuatoren Transistoren Operationele versterkers On/off-sturing van actuatoren Elektromagnetische actuatoren Motoren als actuator Verlichtingscomponenten als actuator Omvormers als actuator Multivibratoren Begrijpen van de werking en de functie van analoge en digitale actuatoren en begrijpen van het onderscheid ertussen Begrijpen van de omzetting van elektrische naar fysieke grootheden Opmeten van verschillende types actuatorsignalen aan een wagen met een oscilloscoop en een multimeter Interpreteren en beoordelen van deze waarden op hun correctheid aan de hand van parameterwaarden Bepalen van meetpunten en oscilloscoopaansluitingen aan de hand van de stroomloop-schema s Begrijpen van het principe en de noodzaak van PWMsignalen Begrijpen en kunnen uitvoeren van het activeren van actuatoren via het diagnosetoestel. Diensten en opleidingen voor de winnaars van morgen info@educam.be 0 Diensten en opleidingen voor de winnaars van morgen info@educam.be

12 Technisch > Onderhoud - Reparatie Technisch > Onderhoud - Reparatie Communicatienetwerken MM Elektrische-elektronische uitrusting Diagnose van multiplexsystemen Diagnose motormanagement diesel Thema: Elektriciteit - Elektronica Thema: Elektriciteit - Elektronica 4 Thema: Diagnose Thema: Diagnose Technici die hun kennis over bedrading en netwerken in voertuigen op een praktische wijze willen uitbreiden. Deelnemers aan de opleiding worden verondersteld een goede kennis van klassieke voertuigbedrading te hebben. Ze kunnen al vlot met een multimeter en een oscilloscoop werken en hebben een goed inzicht in de werking van sensoren en actuatoren. Soorten datanetwerken in moderne voertuigen: redenen, opbouw, voor- en nadelen CAN-bus: soorten, werking, diagnose en herstelling in de praktijk VAN-bus: werking en diagnose Lokale bussystemen: LIN-bus: werking en diagnose. Optische communicatie: soorten, werking, diagnose en herstelling in de praktijk Draadloze netwerking in voertuigen: werking Na de opleiding zijn de cursisten in staat om een diagnose van een databussysteem te stellen. Daarvoor moeten ze: de werking en het doel van databussystemen begrijpen de verschillende types databussystemen (types, categorieën, structuur enz.) onderscheiden de basisbeginselen van optische databussystemen begrijpen datalijnen in stroomloopschema's herkennen de verschillende onderdelen van het netwerk van een voertuig identificeren de verschillende signalen van de verschillende databussystemen kennen, kunnen meten en interpreteren. Elke persoon die zijn ervaring in het beroep wenst te verbeteren wat betreft de controle, de herstelling of de vervanging van elektrische elementen Theorie Basisprincipes van elektriciteit en de wet van Ohm Gebruik van de multimeter Elektrische basisstoringen en eenvoudige elektrische schema s Accu s, geheugens en elektrische risico s Werking van de standaardaccessoires en veiligheidssystemen Begrippen van geavanceerde technologie: xenonkoplampen, multiplex, optische vezels Praktijk Praktijkmetingen en zoeken van elektrische storingen Controle en herstelling van elektrische onderdelen Manipuleren van veiligheidselementen (airbags enz.) Reparatie van elektrische bedradingen en verbindingen Na deze opleiding zal de cursist: de fundamentele grootheden van de elektriciteit kennen en de wet van Ohm kunnen toepassen efficiënt gebruik kunnen maken van een multimeter kunnen werken met eenvoudige elektrische schema s de kringen van de standaarduitrustingen kennen het principe van de meer specifieke en technischere kringen kennen, zoals xenonlampen, radars voor het achteruitrijden, buitentemperatuursensoren een globale kennis hebben van de veiligheidskringen risico-elementen kunnen identificeren, zoals pyrotechnische onderdelen van airbags, gordelspanners herstellingen kunnen uitvoeren zonder de geïnstalleerde kringen voor antidiefstal en alarm in gevaar te brengen risico s die te wijten zijn aan spanningspieken tijdens lasoperaties maximaal kunnen vermijden een multiplexkring kunnen identificeren en bepaalde controlehandelingen kunnen uitvoeren optische vezels kunnen identificeren en herstellen of vervangen. Alle mecaniciens die het gebruik van een multimeter, een oscilloscoop en een diagnosetoestel beheersen. De cursist moet ook beschikken over een basiskennis elektriciteit en elektronica voordat hij de opleiding aanvangt. Vernetwerking van elektronische systemen Databussystemen voor koetswerk Werkplaatsactiviteiten De theorie is gebaseerd op talrijke demonstraties. Na een geslaagde opleiding zullen de cursisten in staat zijn om: de redenen te kennen waarom databussystemen steeds meer in wagens worden ingebouwd een goede kennis te hebben van de CAN-bus en de LINbus en te weten welke metingen ze aan een CAN-bus en een LIN-bus kunnen uitvoeren de verschillende meetsignalen van een multimeter en een oscilloscoop te interpreteren een diagnose te stellen aan de hand van een multimeter, een oscilloscoop en/of een diagnosetoestel en de storing te verhelpen. De doelgroep bestaat uit technici die moeten werken aan regelsystemen van moderne dieselmotoren. De cursist heeft een goede kennis van en praktijkervaring met autoelektriciteit en -elektronica. Hij moet ook kennis hebben van dieselmotortechnologie, dieselpompen, commonrailsystemen en pompverstuivers, uitlaatgasbehandelingssystemen bij dieselmotoren en de elektronische sturing ervan. Inleiding Storingzoeken via voorafgaande controles Diagnostiek volgens een organogram Diagnosetoestel Europees diagnosesysteem aan boord EOBD Verschillende voorbeelden van diagnoseoefeningen Storingzoeken Na een geslaagde opleiding zijn de cursisten in staat om op logische wijze algemene diagnoseactiviteiten uit te voeren, in het bijzonder aan het elektronisch gedeelte van gelijk welk regelsysteem en gelijk welke component van een dieselmotor, door gebruik te maken van geschikte controleen diagnosetoestellen. Diensten en opleidingen voor de winnaars van morgen info@educam.be Diensten en opleidingen voor de winnaars van morgen info@educam.be

13 Technisch > Onderhoud - Reparatie Technisch > Onderhoud - Reparatie Diagnose elektro Klimaatbeheersing voor vrachtwagens Klimaatbeheersing voor vrachtwagens niv. : analyse en storingzoeken Klimaatbeheersing bussen Thema: Diagnose Thema: Comfort & Veiligheid Thema: Comfort & Veiligheid Thema: Onderhoud Nieuw Nieuw Nieuw Deelnemers aan de opleiding worden verondersteld een goede kennis van voertuigbedrading te hebben. Ze hebben een goed inzicht in de werking van sensoren en actuatoren. Opbouw van een module Regeling van een systeem Activering van actuatoren Diagnostiek Aanmaak van default trouble codes Leesmodus van parameters Zelftestprocedures Logica van de diagnostiek aan een multiplexvoertuig European on-board diagnosis Praktijkoefeningen en werkrapporten Begrijpen van het principe sensor rekeneenheid actuator en de relatie tussen alle elementen Begrijpen van het principe closed loop en de invloed van omgevingsfactoren op elektronische systemen Kunnen uitvoeren van voorbereidende controles en kunnen controleren van sensoren en actuatoren als geïntegreerd onderdeel van een regelkring Kunnen selecteren en interpreteren van een correcte voorstellingsmodus van de parameters Begrijpen van de structuur van een rekeneenheid: voeding, ingangssignalen, uitgangssignalen en foutdetectie Kunnen controleren van de rekeneenheid op werking en configuratie. Kunnen selecteren en toepassen van een correcte diagnosemethodiek aan de hand van diagnoseapparatuur en meetinstrumenten. Mecaniciens die aan klimaatbeheersingssystemen werken. Deelnemers kunnen werken met multimeter en oscilloscoop. Ze kunnen sensoren en actuatoren vlot controleren op hun juiste werking. Koelkring: basiskring, oververhitting, nakoeling, smoring, onderdelen, onderhoudswerkzaamheden en diagnose. Luchtkring: opbouw, temperatuurcontrole en -regeling, bediening, diagnose. Elektrische kring: stappenmotoren, geïntegreerde sensoren, aanjagers. Diagnose van de verschillende kringen afzonderlijk en in interactie. Deze opleiding heeft tot doel kennis bij te brengen over: het creëren van koude en de werking van de koudekring; de werking van de elektrische componenten in de koudekring de verschillende onderhouds- en reparatieactiviteiten aan een klimaatbeheersing de verschillende grootheden die nodig zijn om een juiste diagnose te stellen de onderdelen, hun werking en de functie van een automatische klimaatbeheersing een juiste werkmethode om een diagnose te stellen van een automatische klimaatbeheersing de thermodynamische grootheden van een installatie voor de diagnostiek een automatische klimaatbeheersing een rationele werkmethode om een correcte diagnose te stellen van een automatische klimaatbeheersing. Mecaniciens die werken aan klimaatbeheersingsinstallaties en er vlot onderhouds-, reparatie- en diagnoseactiviteiten aan kunnen uitvoeren. Ze kunnen elektrische storingen verhelpen en elektrische schema s lezen. Ook kunnen ze werken met een multimeter en kunnen ze sensoren en actuatoren uitmeten. Thermodynamische cyclus en diagrammen (o.a. Mollier) Verloop in functie van druk, temperatuur en staat van het koudemiddel Diagnose gebaseerd op oververhitting en nakoeling Speciale compressoren Elektrische kring en schema s van verschillende soorten Aansturing van ventilatoren Temperatuurcontrole en -regeling Principes van bediening Specifieke sensoren en actuatoren Bijverwarming Spoelen van een klimaatbeheersingsinstallatie Diagnose Grondige controles van de koudekring Aansturing van de temperatuur en de elektrische kring Methodes en concrete voorbeelden van storingzoeken. Deze opleiding heeft tot doel kennis bij te brengen over: de gedetailleerde werking van de verschillende fasen van de koudekring de praktische benadering van de begrippen nakoeling en oververhitting diagnosticeren van componenten van de kring het stellen van een diagnose aan de hand van metingen, een vullingsgraadcontrole, een werkingsgraadbepaling en een modeldiagnosetabel het spoelen van de installatie en hoe dit uit te voeren. Medewerkers van werkplaatsen en servicepunten, die instaan voor onderhouds- en servicewerkzaamheden aan bussen. De opleiding vertrekt van een globale kennis van de opbouw en de werking van de voertuigen (bussen). Fundamentele begrippen van de thermodynamica Comfortzone in een voertuig Opbouw van HVAC-systemen in bussen Werking en overzicht van de HVAC-onderdelen Onderhoud van en interventiemogelijkheden aan HVACsystemen Diagnose- en herstellingsinterventies aan HVAC-systemen Na het volgen van de opleiding is de cursist in staat om: de verschillende componenten van een HVAC-systeem van een voertuig te identificeren de werking van een HVAC-systeem te omschrijven service-interventies aan een HVAC-systeem te verrichten druk- en temperatuurmetingen uit te voeren en het systeem analytisch te benaderen een eerste diagnose te stellen van de goede werking van het systeem. Diensten en opleidingen voor de winnaars van morgen info@educam.be 4 Diensten en opleidingen voor de winnaars van morgen info@educam.be 5

14 Technisch > Onderhoud - Reparatie Technisch > Onderhoud - Reparatie Commonrail Elektronische dieselpompen Pompverstuivers en uitlaatgasbehandeling Welkom in de vrachtwagenwereld Thema: Aandrijfgroep Thema: Aandrijfgroep Thema: Aandrijfgroep Thema: Algemene mechanica Nieuw De doelgroep bestaat uit technici die moeten werken aan regelsystemen van moderne dieselmotoren. De cursist moet beschikken over een goede kennis van en praktijkervaring met auto-elektriciteit en elektronica en over een kennis van de basisprincipes van een dieselmotor en motormanagement. Inleiding Algemene informatie Beschrijving van de componenten Beschrijving van de werking Commonrail in de praktijk Na een geslaagde opleiding zullen de cursisten in staat zijn om: de componenten van gelijk welk commonrailsysteem op te sommen en er de werking van te kennen de kenmerken van gelijk welk commonrailsysteem op te sommen en toe te lichten de stappen in de werking van gelijk welk commonrailsysteem te begrijpen en die kennis in de praktijk toe te passen de voornaamste motormanagementstrategieën te begrijpen, waardoor ze de oorzaak van storingen beter zullen kunnen situeren van gelijk welk commonrailsysteem een diagnose te stellen met de instrumenten waarover ze beschikken. De technici die moeten werken aan regelsystemen van moderne dieselmotoren. De cursist moet beschikken over een goede kennis van en praktijkervaring met auto-elektriciteit en -elektronica en over een kennis van de basisprincipes van een dieselmotor en motormanagement. Overzicht van elektronisch gestuurde inspuitpompen Inspuitdebietregeling Inspuitvervroegingsregeling Technische fiches van verschillende elektronisch gestuurde inspuitpompen De cursisten zullen kennis en ervaring verwerven over: de soorten elektronisch geregelde dieselpompen en het type pomp (halfelektronisch, volelektronisch of tijdgestuurd) de manier waarop brandstof opgevoerd wordt het verschil tussen axiale en radiale hogedrukpompen het onderscheid tussen regelkantgestuurde en een tijdgestuurde systemen de belangrijkste parameters die de inspuithoeveelheid beïnvloeden de werking van een inspuitmomentversteller de manier waarop het elektroventiel wordt aangestuurd; de belangrijkste parameters die het inspuitmoment beïnvloeden het begrip pulsbreedtemodulatie (duty-cycle) op de actuator van het inspuitmoment de verschillende soorten tijdgestuurde dieselpompen en de specifieke sensoren ervan de controlemogelijkheden van de verschillende elektronische inspuitpompen. De doelgroep bestaat uit technici die moeten werken aan regelsystemen van moderne dieselmotoren. De cursist heeft een goede kennis van en praktijkervaring met auto-elektriciteit en -elektronica. Hij moet ook kennis hebben van motortechnologie, dieselpompen, commonrailsystemen en motormanagement. Inleiding tot pompverstuiversystemen Pompverstuiversystemen van Bosch en Delphi Elektronische sturing van pompverstuiversystemen van Bosch Onderhoud van pompverstuiversystemen van Bosch Inleiding tot de uitlaatgasbehandeling bij dieselmotoren Katalysator Voorstelling van de roetfilter, met een additief, met een katalytische coating of niet-geregelde roetfilters Na een geslaagde opleiding zullen de cursisten in staat zijn om: de verschillende soorten pompverstuivers te herkennen de werking van de verschillende pompverstuiversystemen van Bosch en Delphi en de componenten ervan te omschrijven in de werkplaats de procedures in verband met de pompverstuivers van Bosch en Delphi toe te passen de verschillende uitlaatgasbehandelingssystemen bij dieselmotoren op te sommen de verschillende roetfiltersystemen te herkennen het werkingsprincipe van de verschillende roetfiltersystemen te omschrijven in de werkplaats de procedures in verband met de verschillende roetfiltersystemen toe te passen. Verkopers en receptionisten met minder dan twaalf maanden ervaring in de zware bedrijfsvoertuigenbranche Algemene marktgegevens in verband met de bedrijfsvoertuigensector. Opbouw van een vrachtwagen volgens een technische fiche Chassis: wettelijke dimensies Assen en ophanging Asconfiguraties Asbelasting Oefeningen Aandrijflijn van een zwaar bedrijfsvoertuig Vermogen/koppel Zuinig/ sportief Geografische omgeving (bergen, vlak) Aandrijfassen, differentiëlen en wielen Overige opbouw Cabine Laadbak Wettelijke dimensies Oefeningen op basis van een illustratiescenario en een vrachtwagen zelf Na het volgen van deze opleiding is de deelnemer in staat om een klant over de belangrijkste mogelijkheden van een vrachtwagen te adviseren. Daarvoor komen tijdens de opleiding zowel technische als wettelijke aspecten aan bod Diensten en opleidingen voor de winnaars van morgen info@educam.be 6 Diensten en opleidingen voor de winnaars van morgen info@educam.be 7

15 Technische opleidingen: Koetswerk - Spuitwerk Technisch > Koetswerk - Spuitwerk Ruiten herstellen Ruiten vervangen-herstellen +,5T Technische opleidingen: koetswerk en spuitwerk Op de volgende pagina s vindt u een deel van de opleidingen die EDUCAM over het thema Koetswerk en spuitwerk ontwikkeld heeft. Thema: Bouw Thema: Plaatwerk Voor het volledige opleidingsaanbod raadpleegt u of belt u naar Natuurlijk zijn er ook vragen waarop niet meteen een kant-en-klaar antwoord te vinden is. In dat geval ontwikkelt EDUCAM een volledig nieuwe opleiding op maat. Een verkennend gesprek met de EDUCAM-accountmanager is altijd het begin van de oplossing. Wat is de behoefte precies? Hoe lang mag de opleiding duren en welke competenties moeten er zeker in? Uw accountmanager, de R&D-afdeling en de instructeur tekenen dan samen een cursus uit. Dit gebeurt volledig in samenspraak met u. Onderhoud- Reparatie Elektriciteit-Elektronica Comfort & Veiligheid Rijdend Gedeelte Alternatieve Aandrijvingen Overige Koetswerk-Spuitwerk Plaatwerk Spuitwerk Bouw Specifieke Herstelmethode Autoschadeherstellers die zich willen vervolmaken in de reparatietechnieken voor licht beschadigde voorruiten. Er wordt geen specifieke voorkennis vereist. Studie en kenmerken van de verschillende soorten ruiten die vandaag in de autosector gebruikt worden Voorstelling van het specifieke gereedschap Detectie- en reparatietechnieken bij waterinsijpeling of infiltraties Praktijkoefeningen in het repareren van verschillende schadetypes: versplinterde ruiten, steenslag enz. Praktische tips Onderhoud van het materiaal Troubleshooting Veiligheid en milieu: specifieke hygiëne- en veiligheidsmaatregelen bij het herstellen van ruiten Na de opleiding zullen de cursisten in staat zijn om: de verschillende soorten ruiten te herkennen kleine schade aan voorruiten van voertuigen te repareren (bv. barsten en steenslagschade). Koetswerkers gespecialiseerd in vrachtwagens en autocars. Specialisten in het vervangen en herstellen van autoruiten, vooral van vrachtwagens. Koetswerkers die zich willen vervolmaken in de inbouwen uitbouwtechnieken van ruiten en voorruiten en in de reparatietechnieken van ruitschade aan vrachtwagens en autocars. Er is geen bijzondere voorkennis vereist. Studie en eigenschappen van de verschillende ruitsoorten van moderne vrachtwagens, autobussen en autocars Studie van de verschillende bevestigingstechnieken voor moderne ruiten Uitbouw volgens de verschillende technieken Werkmethode en praktische uitbouwoefeningen Inbouw volgens de richtlijnen van constructeurs en toeleveranciers Keuze en gebruik van lijmen volgens de normen van lijmfabrikanten Troubleshooting Detectie van en reparatietechnieken voor waterindringing of -insijpeling Praktijkoefeningen in het repareren van ruitschade: glasbreuk, steenslagschade enz. Veiligheid en milieu: maatregelen inzake veiligheid en hygiëne bij inbouw- en uitbouwwerkzaamheden aan ruiten (omgang met en opslag van componenten, afvalbehandeling). Na de opleiding zal de cursist in staat zijn om: de verschillende inbouw- en uitbouwtechnieken voor ruiten van nutsvoertuigen en autocars toe te passen volgens de richtlijnen van de constructeurs en de toeleveranciers de verschillende ruitsoorten te herkennen ruitschade zoals glasbreuk, steenslagschade en barsten in ruiten van nutsvoertuigen te herstellen. Diensten en opleidingen voor de winnaars van morgen info@educam.be 8 Diensten en opleidingen voor de winnaars van morgen info@educam.be 9

16 Technisch > Koetswerk - Spuitwerk Technisch > Koetswerk - Spuitwerk Ruiten vervangen +,5T Nieuwe las- en uitdeuktechnieken +,5T Voorschriften vanuit het koetswerk +,5T Thema: Plaatwerk Thema: Plaatwerk EN Thema: Plaatwerk Koetswerkers gespecialiseerd in vrachtwagens Specialisten in het vervangen en herstellen van autoruiten, vooral van vrachtwagens Koetswerkers die zich willen vervolmaken in de inbouwen uitbouwtechnieken van ruiten en voorruiten van vrachtwagens Er is geen bijzondere voorkennis vereist. Studie en eigenschappen van de verschillende ruitsoorten van moderne vrachtwagens Studie van de verschillende bevestigingstechnieken voor moderne ruiten Uitbouw volgens de verschillende technieken Werkmethode en praktische uitbouwoefeningen Inbouw volgens de richtlijnen van constructeurs en toeleveranciers Keuze en gebruik van lijmen volgens de normen van lijmfabrikanten Troubleshooting Detectie van en reparatietechnieken voor waterindringing of -insijpeling Veiligheid en milieu: maatregelen inzake veiligheid en hygiëne bij inbouw- en uitbouwwerkzaamheden aan ruiten (omgang met en opslag van componenten, afvalbehandeling) Na de opleiding zal de cursist in staat zijn om: de verschillende inbouw- en uitbouwtechnieken voor ruiten van nutsvoertuigen toe te passen volgens de richtlijnen van de constructeurs en de toeleveranciers de verschillende ruitsoorten te herkennen Autoschadeherstellers met las- en uitdeukervaring die de recente ontwikkelingen op het gebied van lassen en uitdeuken willen kennen. Kennismaking met de verschillende HSS-soorten: tekortkomingen van conventioneel halfautomatisch lassen puntlassen (inverter) van moderne soorten koetswerkstaal pulserend lassen van modern plaatwerk hardsolderen met een pulserend halfautomatisch toestel Keuze van de lastechniek en de afstellingsparameters volgens de eisen van de fabrikant Te nemen voorzorgsmaatregelen vóór het lassen Analyse van het vervormingsproces van plaatstaalsoorten Kennis van de verschillende huidige technieken voor roestwerende bescherming Nieuwe fabricatieconcepten voor stalen koetswerken Praktijkoefeningen met de verschillende lasprocédés Analyse van lasfouten, controlemethode voor de laskwaliteit Praktische toepassing van de nieuwe uitdeuktechnieken Troubleshooting Na de opleiding zal de cursist in staat zijn om: de moderne variaties op staalplaat in de koetswerkopbouw en de gevolgen ervan voor het reparatielaswerk en het uitdeuken te kennen de toepassingen en het gebruik van de techniek van het hardsolderen te kennen de verschillen tussen en het gebruik van de puntlastoestellen die worden aanbevolen voor het lassen van een modern koetswerk te kennen de verschillende lasmethodes te kennen en te kunnen toepassen die noodzakelijk zijn om koetswerkreparaties volgens de nieuwste richtlijnen van de constructeurs de nieuwe uitdeuktechnieken te kennen die voor de huidige plaatstaalsoorten geschikt zijn. Voorbewerkers in koetswerk. Personen die belast zijn met de eindcontrole voordat het voertuig het koetswerkatelier verlaat. Elke opgeleide persoon of beginner die zijn ervaring in het beroep wenst te verbeteren wat betreft contourmarkeringen, kunststofnoodherstellingen en demontage/montage. Theorie Wettelijke voorschriften rond contourmarkeringen bij vrachtwagens + 7,5 T. Opbouw en nut van contourmarkeringen Aanbrengtips voor en onderhoud van contourmarkeringen Onderscheid tussen verschillende soorten kunststof Praktijk Herstellen van kunststofonderdelen die de cursisten meebrengen volgens de vereiste methode: lijmen of lassen. Verschillende componenten demonteren en monteren volgens de voorschriften van de constructeur Na deze opleiding zal de cursist: het nut en de wettelijke verplichtingen kennen aangaande de contourmarkering op vrachtwagens kunststofnoodherstellingen kunnen uitvoeren de verchillende soorten kunststoffen herkennen en ze op de juiste manier kunnen herstellen verschillende componenten van een voertuig kunnen demonteren en monteren volgens de voorschriften van de constructeur. Diensten en opleidingen voor de winnaars van morgen info@educam.be 0 Diensten en opleidingen voor de winnaars van morgen info@educam.be

17 De EDUCAM TRAINING CENTERS EDUCAM Melle Gontrodeheirweg 50 A 9090 Melle 5 4 EDUCAM Lokeren Brandstraat 960 Lokeren Een uniek net in België We willen steeds beter voeling houden met de bedrijven in de sector, in alle betekenissen van het woord. Daarom bieden we u een uniek net van opleidingscentra aan met alle nodige infrastructuur om de recentste technieken aan te leren, plus leermiddelen die EDUCAM dikwijls op maat maakt. Technische centra, ja, maar veel meer dan dat De centra in Lokeren en Luik vormen de twee steunpilaren van dit net. Ze beschikken over werkplaatsen voor mechanica (auto, vrachtwagen, moto), koetswerk en specifieke technieken, onder meer hydraulica. Leszalen en informatica lokalen zijn opgebouwd rond technische ruimten, zodat medewerkers ook opgeleid kunnen worden rond de niet-technische aspecten van hun beroep: het onthaal, het beheer van administratieve dossiers, specifieke software, verkoopstechnieken en klantenservice enz. Een atrium en een ruime polyvalente zaal met een mobiele aula maken het mogelijk om seminaries en evenementen te organiseren. 4 5 EDUCAM Kontich Prins Boudewijnlaan 9 - A 550 Kontich EDUCAM Liège AutoFORM Boulevard Ste Beuve 4000 Liège Autotech Cars & trucks Centre de compétence Forem Formation Logistique Rue de l Yser 60 H5 Zoning Garocentre Nord 70 Houdeng-Goegnies Een virtueel bedrijfsconcept Een onthaaldesk, kantoren, werkplaatsen, een showroom. In de EDUCAM-opleidingscentra kunnen we alle zones van een traditioneel bedrijf oproepen. Zo kunnen we de cursisten in reële situaties in een virtueel bedrijf opleiden. Een voorbeeld? EDUCAM heeft een opleidingstraject ontwikkeld voor nieuwe medewerkers die recent in een concessie ingestroomd zijn. Profielen: receptionisten, magazijnmedewerkers, werkplaatsleider, verkopers Opleidingstraject 5 modules:. Klantgericht onthaal. De werking van het bedrijf en de interactiviteit tussen de verschillende interne afdelingen. Welkom in de autotechniek, een inleiding tot de autotechniek 4. De procedures die in het bedrijf gelden en de wettelijke bepalingen inzake de dienst na verkoop 5. Advies voor klanten, op weg naar meer efficiëntie in de verkoop Process Onthaal Mechanica Koetswerk Dit is een concreet voorbeeld, dat op maat is uitgewerkt. Alle formules zijn mogelijk, zodat we maximaal rekening houden met de behoeften van uw bedrijf en het profiel van de cursisten.