Leeftijd koelvers. Kwaliteit rundvleesgerechten

Transcriptie

1 Klanttevredenheidsonderzoek SWOA - koelvers Koelvers 121 klanten hebben de enquête ingevuld Leeftijd koelvers 4% 3 26% 35% >85 Onbekend Leeftijd >85 Onbekend Aantal Kwaliteit Kwaliteit rundvleesgerechten 1 1 7% 17% 5 Kwaliteit Rundvlees

2 Kwaliteit varkensvleesgerechten 14% Kwaliteit Varkensvlees Kwaliteit gehaktgerechten 17% 15% 1 14% 4 Kwaliteit Gehakt

3 Kwaliteit kipgerechten 4% % Kwaliteit Kip Kwaliteit visgerechten 26% 15% % Kwaliteit Vis

4 Kwaliteit stamppotgerechten 17% 2 4% 16% 4 Kwaliteit Stamppot Kwaliteit internationale gerechten 9% 35% 36% 7% 1 Kwaliteit Internationaal

5 Kwaliteit pannenkoeken 9% 46% 24% 6% 1 Kwaliteit Pannenkoeken Smaak Smaak rundvleesgerechten 14% 17% 6% 1 5 Smaak Rundvlees

6 Smaak varkensvleesgerechten 2 1 4% 14% 5 Smaak Varkensvlees Smaak gehaktgerechten % Smaak Gehakt

7 Smaak kipgerechten 17% % 45% Smaak Kip Smaak visgerechten % 1 1 Smaak Vis

8 Smaak stampotgerechten % 39% Smaak Stamppot Smaak internationale gerechten 7% 36% 3 8% 16% Smaak Internationaal

9 Smaak pannenkoeken 6% 2 5 9% 9% Smaak Pannenkoeken Overige Het assortiment 4% 7% 4% 3 5 Assortiment

10 Verpakking maaltijden 7% 3 58% Verpakking Soepen 6% 16% 1 64% Soepen

11 Desserts 6% 14% 6% 7 Desserts Verse boodschappen 4% 94% Boodschappen

12 Klantenservice 8% 7% 35% 5 Klantenservice Bezorging vrijwilligers 3 65% Bezorging

13 Contact met vrijwilligers 4 5 Contact Menulijsten 1 3 7% 45% Menulijsten

14 Internet 9 Internet Telefonisch 98% Telefonisch

15 Voorkeur betaling 5 44% Pinnen Contant Internet Auto. Incasso Onbekend Totaal Betaling Pinnen Contact Internet Auto. Incasso Onbekend Voldoende nieuwsberichten 5% 1 4% 4 37% Nieuwsberichten

16 Klanttevredenheidsonderzoek SWOA - koelvers Vriesvers 6 klanten hebben de enquête ingevuld Leeftijd vriesvers >85 Onbekend Leeftijd >85 Onbekend Aantal Kwaliteit Rundvlees Varkensvlees Gehakt Kip Vis Stamppot Internationaal Pannenkoeken Smaak Rundvlees Varkensvlees Gehakt Kip Vis Stamppot Internationaal Pannenkoeken

17 Afwisseling Aantal keuzes Verpakkingen Soepen Toetjes Vruchtenmoes Salades Vers fruit Boodschappen Klantenservice Bezorgers Contact Vrijwilligers Betaling Pinnen Contant Internet Auto. Incasso Onbekend Nieuw Menulijsten Internet Telefonisch