Functiebeschrijving en selectiereglement Externe werving contractuele functie

Transcriptie

1 Functiebeschrijving en selectiereglement Externe werving contractuele functie VDAB zoekt 7 bemiddelaars voor de cluster Transport en Logistiek Contractueel: contract onbepaalde duur Niveau: B Rang: B111 Graad: Deskundige Met standplaats: 2 voor Temse, Schoenstraat 5 voor Gent, Kongostraat Vacaturenummer: Teamleider: Gent-Erika De Geest Temse Jorina Van Aken 1. DE VACATURE IN HET KORT Werken in een grenzeloze boeiende arbeidsmarktomgeving die steeds in beweging is en bulkt van de uitdagingen, dat is de wereld van transport en logistiek, van de havens! Het sectoraal servicepunt Transport-Logistiek-Haven Gent is momenteel op zoek naar 5 bemiddelaars voor Gent die mobiel inzetbaar zijn in Meetjesland en Vlaamse Ardennen) Momenteel is de standplaats Kongostraat, maar op termijn zal dat zal dat een nieuwe site in de Gentse regio worden. 2 bemiddelaars voor Temse die mobiel inzetbaar zijn in Waas & Dender (regio Sint-Niklaas- Dendermonde) en Aalst. De standplaats is Schoenstraat Temse. Je komt terecht in een voor de helft bestaand team dat zal worden aangevuld met nieuwe teamleden. Alle bemiddelaars zullen in principe major/minor taken hebben om zo voldoende flexibiliteit in het team in te bouwen. We zoeken werkgeversgerichte, commerciële profielen (netwerkers met een externe focus). Thuiswerken en/of satellietwerken is mogelijk in afspraak met de teamleider. 1

2 2. FUNCTIECONTEXT Jouw takenpakket: Je staat in voor de dienstverlening aan werkgevers (vacatures aannemen, onderhandelen, invullen en opvolgen) en maatoplossingen aanbieden bij moeilijk invulbare vacatures (via werkplekleren of andere competentieversterking). Je help mee voor het opzetten van Jobdates en jobbeurzen. Je gaat eveneens naar werkgeverevents. Onze verwachtingen: Indien je enige affiniteit met de sector transport & logistiek, geboeid bent door de havens is dit zeker een pluspunt. Je kan zowel zelfstandig als in teamverband werken. Je kan werkzoekenden motiveren en activeren in hun zoektocht naar werk, en voorstellen aan werkgevers (en in interactie met hen hierover gaan). Je organiseert je eigen werk efficiënt Je neemt initiatief en denkt oplossingsgericht Je bent gericht op continue verbetering Je kan goed om met een context die in beweging is (arbeidsmarkt en economie, maatschappij,...) Je bent bereid je te verplaatsen naar de andere aangrenzende regio's (Vlaamse Ardennen, Meetjesland). De ideale kandidaat staat open voor ideeën van anderen, zowel klanten als collega's, houdt van uitdagingen, is flexibel en werkt grenzeloos (haalt alles uit de kast om sterke resultaten neer te zetten voor de klant). Afhankelijk van de dienstnoodwendigheden en de evoluties op de arbeidsmarkt kan de plaats van tewerkstelling of de functie-inhoud gewijzigd worden. 3. FUNCTIEBESCHRIJVING De functiebeschrijving kan je in bijlage terugvinden. 4. PROFIEL 4.1 FORMELE DEELNEMINGSVOORWAARDEN Op de uiterste inschrijvingsdatum voldoe je aan onderstaande voorwaarde(n): Je bent minimum in het bezit van een bachelordiploma of een ander diploma of getuigschrift dat toegang geeft tot niveau B binnen de Vlaamse overheid 1. 1 Als je je diploma in het buitenland behaalde, moet je bij aanwerving een attest van de Vlaamse overheid kunnen voorleggen waaruit blijkt dat je diploma gelijkwaardig verklaard is met het vereiste niveau. Je kunt dit aanvragen bij NARIC-Vlaanderen: 2

3 Of Je bent in het bezit van een ervaringsbewijs van arbeidsconsulent. Wanneer je een ervaringsbewijs hebt, dan duid je bij het online solliciteren aan dat je hoogst behaalde diploma bachelor is en je voegt een kopie van je ervaringsbewijs toe aan je sollicitatie. Indien er ook laatstejaarsstudenten kunnen deelnemen: Je kunt ook deelnemen aan de selectieprocedure indien je binnenkort afstudeert en binnen 1 maand na 27 juli (vb. uiterste inschrijvingsdatum) het gevraagde diploma behaalt Je kunt de functie alleen opnemen als je op het moment van de indiensttreding je diploma effectief behaald hebt. Je kunt deelnemen via horizontale mobiliteit als je op de uiterste inschrijvingsdatum voldoet aan de volgende voorwaarde: Je bent contractueel tewerkgesteld binnen de diensten van de Vlaamse overheid in een betrekking met een salarisschaal of geldelijke loopbaan die overeenstemt met dezelfde of een hogere rang als deze van de vacante functie. - Wie als ambtenaar een contractuele functie opneemt, krijgt een arbeidsovereenkomst en krijgt ambtshalve onbetaald verlof voor de duur van de contractuele betrekking. o Opgelet, het opnemen van een contractuele functie als ambtenaar heeft belangrijke gevolgen op het vlak van de sociale zekerheid: In principe ben je tijdens de eerste twaalf maanden niet gedekt door de ziekteverzekering omdat je een wachttijd moet vervullen, maar in bepaalde gevallen wordt je vrijgesteld van die wachttijd (vb. je bent al minstens een jaar ambtenaar en je neemt onbetaald verlof als ambtenaar om een contractuele functie op te nemen). Vraag na bij je ziekenfonds of je aan de voorwaarden voldoet om vrijgesteld te worden. er zijn ook gevolgen voor je pensioen. Voor meer info over jouw concrete situatie, contacteer PDOS op het gratis nummer COMPETENTIES Technische competenties Deze kan je terugvinden in de functiebeschrijving in bijlage. Als je het vereiste diploma hebt behaald in een andere taal dan het Nederlands, moet je bij aanwerving aantonen geslaagd te zijn in een taalexamen artikel 7 bij Selor ( 3

4 4.2.2 Persoonsgebonden competenties - Verantwoordelijkheid nemen: Je handelt in overeenstemming met de belangen, waarden en normen van de organisatie. - Samenwerken: Je levert een bijdrage aan een gezamenlijk resultaat in een team of project, ook als dat niet meteen van persoonlijk belang is. - Analyseren: Je duidt problemen in zijn verbanden en gaat op een efficiënte wijze op zoek naar aanvullende relevante informatie. - Oordeelsvorming: Je uit meningen en je hebt zicht op de consequenties ervan, op basis van een afweging van relevante criteria. - Klantgerichtheid: Je onderkent de wensen en behoeften van de verschillende belanghebbenden binnen en buiten de organisatie en je kan er adequaat op reageren. Bijkomende informatie over de gedragscompetenties bij de Vlaamse overheid kan je op volgende website vinden: TOELATINGSVOORWAARDEN Op datum van aanwerving dien je te voldoen aan de volgende voorwaarden: 1. Je hebt een gedrag dat in overeenstemming is met de eisen van de beoogde betrekking; 2. Je geniet van de burgerlijke en politieke rechten; 3. Je voldoet aan de voorwaarden vermeld onder paragraaf formele deelnemingsvoorwaarden; 4. Je slaagt in de selectieprocedure. Jouw talent is belangrijker dan je geslacht, gender, afkomst, leeftijd, geaardheid, handicap of chronische ziekte. Stel je kandidaat en bouw mee aan het diverse Vlaanderen van morgen. 5. AANBOD - Je komt terecht in een dynamische organisatie die oog heeft voor innovatie en die een permanente verbetering van de dienstverlening nastreeft. - Je krijgt ruime mogelijkheden wat vorming, bijscholing en ondersteuning met moderne ICTmiddelen betreft. - Je werkdruk kan hoog zijn, maar er worden ernstige inspanningen geleverd om het werk zo optimaal mogelijk te combineren met de privésituatie: zo bieden wij je 35 dagen vakantie per jaar en een systeem van glijdende werktijden. - Je woon-werkverkeer met het openbaar vervoer en je hospitalisatieverzekering zijn gratis. Alle personeelsleden ontvangen maaltijdcheques (per gewerkte dag). - Je wordt aangeworven in de graad van deskundige (rang B1) met de bijhorende salarisschaal B111. Anciënniteit verworven bij overheidsdiensten wordt gevaloriseerd. Klik hier voor extra informatie over arbeidsvoorwaarden. - Je krijgt een contract van onbepaalde duur. - Relevante beroepservaring in de private sector of als zelfstandige kan worden erkend door 4

5 de lijnmanager op basis van de functievereisten en kan tot maximaal 7 jaar verloond worden. Je aanvangssalaris is minimaal 2326,03 euro (brutomaandsalaris, aangepast aan de huidige index), reglementaire toelagen niet inbegrepen. - Op kan je je nettosalaris berekenen, aangepast aan je individuele situatie. - Als je solliciteert via horizontale mobiliteit, wordt de functie opgenomen ten laatste 3 maanden na datum van de selectiebeslissing. - Deze selectieprocedure verloopt via een objectief wervingssysteem. Het slagen ervoor kan later toegang geven tot het meedingen naar een statutaire bevorderingsfunctie of naar een statutaire functie via de horizontale mobiliteit. Meer weten over werken bij de Vlaamse Overheid? 6. SELECTIEPROCEDURE 6.1 CV-SCREENING Aan de hand van het door jou ingevuld sollicitatieformulier/cv gaan we na of je al dan niet aan de formele deelnemingsvoorwaarden voldoet. De deelnemingsvoorwaarden zijn terug te vinden onder punt 4.1. Enkel kandidaten die aan deze voorwaarden voldoen, kunnen deelnemen aan het vervolg van de selectieprocedure. De cv-screening vindt plaats binnen de 14 dagen na afsluiting van de publicatie. 6.2 VOORSELECTIE Indien er 7 kandidaten of meer zijn, kan er beslist worden om een voorselectie uit te voeren. De voorselectie gebeurt op basis van volgende criteria zoals de aanwezigheid van een verzorgd CV, een gegronde motivatie, relevante werkervaring, specifieke functievereisten, passend in de organisatiecultuur (volgens de VDAB waarden). 6.3 SELECTIEGESPREK Deze selectiefase bestaat uit een competentiegericht gesprek aangevuld met één of meerdere cases. Het selectiegesprek gaat na of de kandidaat over de competenties beschikt die nodig zijn voor deze functie. De competenties kan je terugvinden onder punt 4.2 of in de functiebeschrijving. De competenties worden beoordeeld met een score en een motivering: Score 1: competentie is niet aangetoond en niet ontwikkelbaar binnen korte termijn Score 2: competentie is potentieel aanwezig en ontwikkelbaar binnen korte termijn Score 3: competentie is aanwezig op het gevraagde niveau 1x score 1 is niet geslaagd Tijdens deze selectiefase worden ook volgende punten beoordeeld: 5

6 - Motivatie - Visie en inzicht in de functie - Passend in de organisatie Deze selectiefase wordt gevoerd met een jury. Deze jury bestaat minstens uit een leidinggevende en een HR-afgevaardigde en eventueel aangevuld met één of meerdere experten in het vakgebied en bestaat tenminste uit drie personen. De HR-afgevaardigde is de voorzitter van de jury. 6.4 PSYCHOTECHNISCHE SCREENING De psychotechnische screening gebeurt op basis van de gevraagde competenties. Daarnaast zijn er redeneer proeven en persoonlijkheidsvragenlijsten voorzien. Het resultaat is adviserend aan de jury. 6.5 EINDDELIBERATIE De jury beslist op basis van het verkregen totaalbeeld van alle resultaten over geschikt / niet geschikt van de kandidaat. De Vlaamse overheid wil de samenleving waarvoor zij zich inzet zo goed mogelijk weerspiegelen. Je wordt geselecteerd op basis van je kwaliteiten en vaardigheden, ongeacht je geslacht, gender, afkomst, leeftijd of handicap. Als je een handicap hebt, laat ons dat vooraf weten. De Vlaamse overheid voorziet redelijke aanpassingen voor personen met een handicap tijdens de selectieprocedure. Heb je bepaalde aanpassingen nodig om deel te kunnen nemen aan een selectie? Neem dan zo vroeg mogelijk in de procedure contact op met de contactpersoon vermeld in de vacature. 6.6 VRIJSTELLING EN NIET NODELOOS HERTESTEN Vrijstelling Heb je in het verleden een vrijstelling behaald in een vorige procedure en is die ook van toepassing in deze procedure? Voeg dan bij je sollicitatie de stavende documenten toe. Niet nodeloos hertesten Nam je na 1 december 2014 al eens deel aan een selectieprocedure bij een dienst van de Vlaamse overheid en werd je toen beoordeeld op gelijkaardige competenties, dan kan dit aanleiding geven tot toepassing van het principe niet nodeloos hertesten in een andere procedure. Dat betekent dat eerdere testresultaten hergebruikt kunnen worden. Het is echter de selector die in overleg met de lijnmanager daarover beslist. Voeg bij je sollicitatie de stavende documenten toe, d.w.z. een rapport van de eerder afgelegde testen. 7. HOE KAN JE SOLLICITEREN? Heb je interesse in deze functie? Solliciteer ten laatste op 27 juli Je sollicitatie met CV én motivatiebrief moet online ingediend worden via de link "solliciteer online". Zorg dat je beide documenten klaar en bewaard hebt op je pc alvorens op de link te klikken. Wie solliciteert via horizontale mobiliteit, moet bij inschrijving ook volgend document toevoegen: - je aanstellingsbesluit bij de huidige overheidsinstelling. 6

7 8. VRAGEN Indien je bijkomende uitleg over de functie-inhoud wenst, kun je contact opnemen met: Voor vacatures Gent Erika De Geest, teamleider of Voor vacatures Temse Jorina Van Aken, teamleider of Indien je bijkomende uitleg over de selectieprocedure en deelnemingsvoorwaarden wenst, kun je contact opnemen met: Peter Vrancx, HR consulent of Indien je bijkomende uitleg over de arbeidsvoorwaarden wenst, kan je terecht op 9. FEEDBACK Na elke eliminerende selectiestap wordt de kandidaat uiterlijk binnen de 2 weken verwittigd. De HR-dienst stelt de kandidaten schriftelijk in kennis van het eindoordeel. De HR-dienst doet de kandidaten binnen de maand na het ontvangen van hun resultaten een voorstel tot feedbackgesprek. De kandidaten die een psychotechnische screening aflegden, kunnen voor feedback over dit gedeelte terecht bij de dienst gespecialiseerde screening. 10. RESERVE EN GELDIGHEID Er wordt naar aanleiding van deze selectie een wervingsreserve aangelegd die bestaat uit de lijst van geschikten met rangschikking. De hoogst gerangschikte kandidaat krijgt als eerste de kans om in te gaan op concrete vacatures die zullen worden aangeboden. Deze reserve heeft een geldigheidsduur van 2 jaar (en gaat in vanaf de datum van het proces-verbaal van de selectieprocedure). De afdeling kan je gedurende deze periode voorstellen om in dienst te komen als bemiddelaar. Desgevallend kan de lijnmanager beslissen om de geldigheidsduur van deze reserve te verlengen. De wervende entiteit kan optioneel beslissen om kandidaten uit de wervingsreserve uit te nodigen voor een bijkomend gesprek waarin motivatie, wederzijdse verwachtingen en de inzetbaarheid in de functie aan bod kunnen komen. Indien je in eerste instantie een aanbod accepteert, maar nadien je mening herziet en niet in dienst komt, verlies je je plaats in de reserve. Het is evident dat je eenmaal in dienst niet langer tot de reserve behoort. 7

8 Takenpakketprofiel ( ) Bemiddelaar

9 Algemene informatie Nummer profiel Omschrijving profiel C10 Bemiddelaar Resultaatgebieden Resultaat Bijdragen tot een open VDAB Bijdragen tot een open VDAB : Bijdragen tot een open VDAB door actieve kennisdeling en doelgerichte samenwerking met partners. Voorbeelden van activiteiten Dienstverlening aan werkgever en burger Dienstverlening aan werkgever en burger : Realisatie van een professionele en kwalitatieve dienstverlening aan de werkgever en de burger met respect voor de klant. Klant-en resultaatgerichte bemiddeling Klant- en resultaatgerichte bemiddeling : Klant- en resultaatgerichte bemiddeling met het oog op duurzame tewerkstelling. Realisatie van team- en corporate doelen. Realisatie van team- en corporate doelen : Bijdragen tot de realisatie van de team- en de corporate doelen. Hoofdtaken 2

10 - Verkent op een efficiënte en onbevooroordeelde manier de vraag en/of behoefte van de klant (werkzoekende/werknemer/werkgever). Houdt daarbij rekening met de situatie van de klant en de opdracht van de organisatie. - Maakt een inschatting van de afstand van de klant tot de arbeidsmarkt in functie van het voorzien van de passende dienstverlening en/of opleiding. - Informeert op een eenvoudige en duidelijke manier over, werkt samen met of verwijst door naar de gepaste dienstverlening binnen of buiten de VDAB. - Bemiddelt tussen werkgever en werkzoekende/werknemer, met het oog op een duurzame tewerkstelling, hierbij gebruik makend van een goede mix van communicatiekanalen en bestaande tools. Gebruikt tijdelijke en minder duurzame tewerkstelling als opstap naar duurzame tewerkstelling. - Werkt met competenties om kwaliteitsvolle matching en uitstroom te bereiken. - Bewaakt en/of verbetert voortdurend de kwaliteit van de dossiers, zowel van werkzoekenden, werknemers en werkgevers als van vacatures. - Heeft oog voor de 'upgrade'-mogelijkheden van werkzoekenden. Werkplekleren wordt ingezet als oplossing op maat om tekorten in de match tussen vacature en werkzoekende weg te werken. Werkzoekenden worden gestimuleerd tot het volgen van opleidingen die leiden tot een tewerkstelling in een knelpuntberoep of een duurzamer jobdoelwit. - Wijst de klant op zijn rechten en plichten en neemt daarbij een activerende houding aan, zoals het kwalitatief verwijzen, opvragen van sollicitatiefeedback, bespreken van (arbeids)attitudes met werkgever en werkzoekende en sollicitatiegedrag Start bovendien de transmissieprocedure op wanneer de klant niet op een positieve manier meewerkt. - controleert de instapvoorwaarden, beoordeelt de bereidheid om het aangeleerde beroep effectief uit te voeren - Begeleidt en doet de opvolging van de klant doorheen het opleidingtraject. Evalueert iedere stap en stuurt indien nodig bij in samenspraak met de betrokken partijen en dit tot het gepaste resultaat bereikt is. - leidt toe naar werk op het einde van de opleiding door de werkzoekende het gebruik van de MLB tools (oa vacature op maat, cv verspreiden, ) aan te leren. Naargelang de plaatselijke afspraken wordt ook na de opleiding de bemiddelingsinspanningen, met gebruik van e-wijstechnieken, verder gezet of het dossier warm overgedragen. - Traint en coacht de klant op maat in sollicitatietechnieken, werkattitudes en sociale vaardigheiden. - Informeert, adviseert en ondersteunt de collega's bij de basisservice op het gebied van solliciteren en attitudes - Coacht de klant tot een beter inzicht in het eigen kennen, kunnen en willen met het oog op het bepalen van een arbeidsmarktgericht jobdoelwit. - Past de hoofdtaken van de bemiddelaar toe door een professionele beheersing van telefoon- en gesprekstechnieken en van de voorhanden zijnde online toepassingen. - Begeleidt en doet de opvolging van de klant doorheen het opgemaakte actieplan, evalueert iedere stap en stuurt indien nodig bij tot het gepaste resultaat wordt bereikt. - Is verantwoordelijk voor de invulling en correcte afwerking van de door hem/haar beheerde vacatures - vraagt "diverse" opstelling aan de werkgever als voorwaarde voor intensieve dienstverlening. - Begeleidt de werkzoekende bij het in kaart brengen van zijn/haar competenties. - Ondersteunt de werkgever bij de opmaak van het gevraagde competentieprofiel en van het opleidingsplan, in overleg met de verschillende betrokken partijen. - Evalueert regelmatig de vooruitgang en resultaten van het opleidingsproces en stuurt bij indien nodig. - Zorgt voor een juridisch en financieel sluitend dossier van start tot einde. 3

11 - Coacht de klant tot een beter inzicht in het eigen kennen, kunnen en willen met het oog op het bepalen van een arbeidsmarktgericht jobdoelwit. -Begeleidt en doet de opvolging van de klant doorheen het opgemaakte actieplan, evalueert iedere stap en stuurt indien nodig bij tot het gepaste resultaat wordt bereikt. - Is verantwoordelijk voor de invulling en correcte afwerking van de vacatures waarvoor hij/zij assistentie heeft verleend. - Is verantwoordelijk voor de interne en externe promotie van het inzetten van Europese arbeidsmobiliteit in functie van de Vlaamse arbeidsmarktsituatie. - Geeft basisinformatie over werken in het buitenland of werken in Vlaanderen en verwijst indien nodig gepast door. - Is verantwoordelijk voor de toeleiding van geschikte kandidaten, woonachtig buiten Vlaanderen, naar vlaamse vacatures. - Is verantwoordelijk voor de interne en externe promotie van de arbeidsmobiliteit tussen de Belgische gewesten en de grensregio's in functie van de Vlaamse arbeidsmarktsituatie. Competentieprofiel Waardegebonden competenties Competentie Omgaan met diversiteit Actief bijdragen tot kennisdeling Betrouwbaarheid Samenwerken Klantgerichtheid Voortdurend verbeteren Vereist niveau Niveau I Jobgebonden competenties Competentie Vereist niveau Resultaatgerichtheid Niveau I Synthetisch denken (oordeelsvorming) I Analytisch denken (probleemanalyse) Netwerken Niveau I 360 inlevingsvermogen Niveau I Mondelinge uitdrukkingsvaardigheid Vaktechnische competenties Competentie Kennis van de regionale arbeids- en opleidingmarkt Operationele kennis van het totale dienstenaanbod van VDAB Beschikbare informatiebronnen kennen en kunnen gebruiken Kennis en gebruiken methodieken en instrumenten bemiddeling Voeling hebben met de bedrijfswereld Vereist niveau C - Professionele Kennis C - Professionele Kennis C - Professionele Kennis C - Professionele Kennis C - Professionele Kennis 4

12 Competentie Onlinetoepassingen van de VDAB Vereist niveau C - Professionele Kennis 5