WHITEPAPER ONLINE VIDEOMARKETING. Van idee tot verspreiding

Transcriptie

1 WHITEPAPER ONLINE VIDEOMARKETING Van idee tot verspreiding

2 In het kort Als bedrijf kun je er niet meer omheen: video is de trend. Bovendien is het een geweldige manier om je bedrijf, product of dienst onder de aandacht te brengen. Online videomarketing is bedoeld om bezoekers naar je website of videokanaal te leiden omdat ze dat zelf willen. De content dient dan ook een inhoudelijke en interessante boodschap te bevatten. Een goede video is daarom niet zomaar gemaakt. Vooraf dien je goed te weten wat je met de video wilt bereiken en hoe je deze gaat gebruiken. Daarom geven we in deze whitepaper door middel van een aantal praktische tips antwoord op de vraag: Waar moet ik op letten als ik aan de slag wil met online videomarketing? Trends We brengen je op de hoogte van de nieuwste videotrends. Trends op het gebied van video blijven zich in rap tempo ontwikkelen. In dit document noemen we de huidige ontwikkelingen: van live streaming video tot vloggen. Aan de slag Als je aan de slag wilt met video dien je vooraf te weten voor wie je de video maakt. Wie is je doelgroep en/of publiek? Ook de organisatie en planning van de draaidag is belangrijk. Daarnaast lees je hoe je je video optimaal kunt inzetten en verspreiden. Welk videoplatform is het meest geschikt voor jouw content marketing-doelstellingen? Interactief Ten slotte geven we tips over hoe je reacties op je video kunt verhogen. Meer interactie betekent meer views. Heb je nog vragen na het lezen van deze whitepaper of wil je meer informatie? Neem dan contact met ons op. Eisma Content Marketing Informaticaweg CP Doetinchem T: E: eismacontentmarketing@eisma.nl WHITEPAPER BLOGGEN 1

3 Inhoudsopgave 1. Waarom ook alweer video? Video is voor iedereen geschikt Video is vindbaar Video is makkelijk te realiseren 3 2. Videotrends Live streaming video Opmars video natives Verschuiving naar mobiel graden video Vloggen 5 3. Aan de slag Bepaal je doel en publiek Organisatie Influencers Draaidag 7 4. Tips voor het kiezen van een videoplatform Youtube Video Facebook Private hosting 9 5. Verspreiding Uploaden Contentmappen Call-to-action Interactie Planning Link Likes, reacties & shares Conclusies 13 Meer weten? 14 Bronnen 15 2

4 1. Waarom ook alweer video? 1.1 Video is voor iedereen geschikt Wist je dat YouTube meer dan een miljard gebruikers heeft die iedere dag miljoenen uren aan YouTubevideo s bekijken? Gezamenlijk generen deze kijkers biljoenen views. Video is dan ook een geweldige manier om aandacht te genereren voor je bedrijf. Een mooi project, een nieuw product of een tevreden klant komt op beeld vaak beter over dan in tekst. Het tonen van complexe bedrijfsprocessen, diensten, producten of projecten in de B2B-markt zijn slechts een aantal voorbeelden van de mogelijkheden. Iedereen houdt van video's Syndacast (2014) voorspelt voor 2017 dat 74 procent van alle online traffic uit video bestaat. YouTube is wereldwijd, na Google, zoekmachine nummer twee. Google waardeert video content hoger dan andere content. emarketer verwacht dat de bestedingen aan online video zullen stijgen van 5,89 miljard dollar in 2017 naar 12,27 miljard dollar in In de bouw geeft één op de vijf professionals volgens Bouwkennis aan gebruik te maken van video. Alle reden dus om aan te haken en na te denken over de inzet van video voor jouw bedrijf. 1.2 Video is vindbaar SEO-video is een manier om je vindbaarheid in Google te verhogen. Met name door de YouTubevideo s, omdat Google eigenaar van YouTube is. Door keywords toe te voegen in de titel, omschrijving en labels kun je de video optimaliseren voor SEO. YouTube heeft sinds 2013 een ander algoritme: hoe langer de video bekeken wordt, des te hoger de video verschijnt in de zoekresultaten. 1.3 Video is makkelijk te realiseren Je kunt laagdrempelig met video beginnen. Bijna iedereen heeft tegenwoordig een goede camera op de mobiele telefoon. Editen kan met eenvoudige programma s of apps. Bovendien is internetbandbreedte niet langer een probleem. Wil je het professioneel aanpakken? Dan zijn er genoeg videoproductiebedrijven die je daarbij kunnen helpen. 3

5 2. Videotrends Wat zijn de belangrijkste videotrends van dit moment? We zetten ze voor je op een rij. 2.1 Live streaming video Live streaming video is hot: Instagram Stories, Facebook Live, Periscope (Twitter) en sinds kort YouTube Live zijn een aantal voorbeelden van live videoplatformen. Live video s hebben meer impact dan reguliere video s. Zo krijgen Facebook Live video s tien keer zoveel reacties dan normale video s (Newsroom, 2016). Ook wordt er drie keer langer naar live video s gekeken dan naar video s die eerder zijn opgenomen (Newsroom, 2016). Een andere populaire app is Houseparty. Met deze app kun je video chatten met maximaal acht vrienden tegelijk. Het is te vergelijken met Skype, maar dan toegankelijker en makkelijker in gebruik. 2.2 Opmars video natives Generation z is geboren na Generation z wordt ook wel de post millennial, of de digital natives genoemd. Deze generatiemaakt intensief gebruik van platforms als YouTube, Snapchat, Instagram en Muscial.ly. Het verschil tussen de millennials en generation z is dat ze zich niet alleen online video bekijken, maar ook content creëren en delen. 2.3 Verschuiving naar mobiel Met 2,5 biljoen smartphones in de wereld neemt het aantal mensen dat hun mobiel gebruikt om online uitingen te bekijken toe. Het aandeel dat video s op hun desktop/ laptop bekijkt wordt juist steeds kleiner. De voorspelling van Zenith (2015) is dat 75 procent van de mobiele video consumptie in 2017 afkomstig zal zijn van mobiele apparaten. In 2018 gaat dit zelfs doorgroeien naar 80 procent. Ook wordt adverteren via de mobiel populairder dan adverteren via de desktop (Zenithmedia, 2015). Al je online uitingen moeten dus in de eerste plaats geschikt zijn voor mobiel. Ook in de bouw, bij de verschillende websites van Eisma zien we dit. Het wordt dus steeds belangrijker om al je online uitingen geschikt en aantrekkelijk te maken voor mobiele apparaten. Online kun je een snelle check doen om te zien of je site geschikt is voor mobiel video De 360 video bestaat al langere tijd, maar werd niet veel gemaakt. De camera s kostten veel geld en ook het montageproces was ingewikkeld. Met nieuwe technologieën is het nu makkelijker en goedkoper voor de consument om 360 video s te maken. Bovendien is door de ondersteuning van sociale platformen als YouTube en Facebook de 360 video makkelijker te posten en te bekijken. Het bekijken van de video kan onder andere via YouTube #360 en Facebook360. De meest indrukwekkende ervaring is het zien van de video door middel van een virtual reality bril. 4

6 2.5 Vloggen Het wordt voor bedrijven steeds aantrekkelijker om te laten zien hoe het er behind the scenes aan toe gaat. Consumenten zijn geïnteresseerd in wat er in wie je bent en wat je doet en willen geen reclamepraatjes meer. Dat kun je laten zien door middel van een vlog. Een vlog gaat voornamelijk over het dagelijks leven en is vaak rauw en echt gefilmd, met weinig tot geen nabewerking. Nu heeft niet iedereen het budget voor vlogger Enzo Knol, maar je kunt natuurlijk ook zelf aan de slag. Als zakelijke vlogger kun je bijvoorbeeld je bedrijf presenteren in een persoonlijke video. Het is een mooie manier om het bedrijf een gezicht te geven. Je komt rechtstreeks in contact met je publiek en maakt het menselijk, toegankelijk en herkenbaar. De drempel tot contact opnemen wordt lager voor (potentiele) klanten. Bovendien kun je in korte tijd veel vertellen en laten zien. Ideaal voor degene die liever spreekt dan schrijft. Een vlog is ook makkelijk te maken met je mobiele telefoon en tegenwoordig is editen makkelijk te doen via eenvoudige montageprogramma s. Gevestigde YouTubers Wie kent Enzo Knol, NikkieTutorials en Michelle Phan (niet)? Jonge YouTubers, ook in Nederland, hebben vaak een enorm bereik. Adverteerders betrekken jongeren en YouTube-BN ers steeds vaker bij hun marketingactiviteiten. Het betalen of kopen van beïnvloeders (influencers) heeft al een enorme vlucht genomen en gaat alleen nog maar belangrijker worden. Zie ook hoofdstuk 3.3 over influencers. 5

7 3. Aan de slag Een goede video is niet zomaar gemaakt. Vooraf dien je goed te weten wat je met de video wilt bereiken en hoe je deze gaat gebruiken. Daarom in dit hoofdstuk een aantal praktische tips. 3.1 Bepaal je doel en publiek Wat is het doel van je video en wie wil je bereiken? Een video over de geschiedenis van je bedrijf ziet er heel anders uit dan een video waarin je een nieuw product presenteert of waarin je een tevreden klant aan het woord laat over zijn nieuwe woning. Bedenk vooraf wie je publiek is en op wat voor soort informatie zij zitten te wachten. Wat voor vragen of problemen hebben ze? Zijn ze bijvoorbeeld op zoek naar een goedkope isolatieoplossing of hebben ze vooral interesse in de esthetische kant van een product? Zijn je klanten consumenten, grote bedrijven, woningcorporaties, architecten of aannemers? Collega s van bijvoorbeeld de klantenservice en de buitendienst kunnen je vaak goed helpen je doel en publiek te definiëren. Realiseer je van tevoren dat het niet zal lukken om al je content marketing-doelstellingen met één video te bereiken. Kies dus één doel en focus je daar op. 3.2 Organisatie Weet je wat je wilt en voor wie? Dan kun je aan de slag. Als je erg handig bent, kun je ervoor kiezen om alles zelf te doen. Van het maken van een script en shotlist tot het filmen en editen van de video. Ben je zelf niet handig met een camera? Dan kun je overwegen derden in te schakelen voor de uitvoering en een redacteur en cameraman briefen over wat jij precies voor ogen hebt. 3.3 Influencers Het kan heel interessant zijn om in je video influencers te gebruiken, dus mensen uit jouw sector die deskundig of invloedrijk zijn. Nu heeft niet ieder bedrijf natuurlijk de middelen om een bijvoorbeeld een bekende YouTube-ster in te schakelen, maar het kan ook op kleinere schaal. Vraag bijvoorbeeld een bekende architect om iets te vertellen over een 6

8 elegante draaideuroplossing in jouw video of webinar. Maar ook een tevreden klant of een installateur die met jouw product werkt, kan een goede influencer zijn. Of je collega, die over veel kennis beschikt, kan interessant bloggen of vloggen over wat hem of haar bezighoudt en zo een influencer worden. 3.4 Draaidag Dan komt het belangrijkste en leukste moment: de opnames. Zorg ervoor dat alle partijen van tevoren goed weten waar en wanneer ze verwacht worden en wat het doel is van de video. Check zeker als je bepaalde werkzaamheden wilt filmen van tevoren goed of deze werkzaamheden ook echt uitgevoerd gaan worden en of alle daarvoor benodigde mensen en spullen aanwezig zijn. Na de opname is het tijd voor het (laten) editen van je video, al dan niet met voice-over, intro en aftiteling. Wees terughoudend met het gebruik van je eigen bedrijfsnaam en het logo. Als je verhaal goed en interessant is, dan vinden de kijkers je bedrijf vanzelf. Maak de video ook niet te lang: twee minuten is meestal maximaal, hoewel bijvoorbeeld instructievideo s wel langer kunnen duren. Voorafgaand Weet iedereen waar en wanneer hij of zij verwacht wordt? Weet iedereen wat de bedoeling is en wat er van hen verwacht wordt? Weten ze op locatie dat je komt filmen? Editen Worden op de filmdatum de werkzaamheden uitgevoerd die je in beeld wilt brengen? Is jouw bedrijf niet te prominent aanwezig in de video? Is de video niet te lang? 7

9 4. Tips voor het kiezen van een video platform Wat zijn je marketingdoelstellingen? Ieder videoplatform heeft voor- en nadelen. Bedenk van te voren wat je marketingdoelstellingen zijn. Wil je bijvoorbeeld meer naamsbekendheid, interactie of views? Kijk welk platform daar het beste op aansluit. 4.1 YouTube Verreweg het meest bekende videokanaal en de grootste zoekmachine na Google is YouTube.YouTube heeft een zeer groot bereik, een prima statistiekenprogramma en een goede vindbaarheid. Bovendien is het gratis. Aangezien Google eigenaar is van YouTube worden ook de video s op YouTube bijzonder goed geïndexeerd door Google. Op dit moment is tachtig procent van alle videozoekresultaten in Google afkomstig van YouTube. Het is heel makkelijk om binnen YouTube een eigen kanaal te starten. Bovendien kun je de video door middel van annotaties en infokaarten interactief maken en is het makkelijk om je video s via social media en andere sites te delen. YouTube biedt veel advertentiemogelijkheden wat tegelijkertijd ook een nadeel kan zijn. Je hebt namelijk geen controle op de advertenties. De concurrentie kan evengoed adverteren rond je video, bijvoorbeeld door gerelateerde video s te tonen. Ook zijn er weinig mogelijkheden in de vormgeving en is het YouTube-logo altijd zichtbaar. 4.2 Vimeo Vimeo heeft een rustige en professionele uitstraling en is daardoor zeer geschikt voor de zakelijke markt. De video s worden niet gecomprimeerd en zijn daardoor beter van kwaliteit. Een Vimeo-kanaal kun je goed personaliseren en afschermen. De nadelen van Vimeo zijn de beperkingen tot het uploaden van video s met commerciële doeleinden en het maximaliseren van het aantal views per video (tenzij je betaalt voor de upgrade). Met een Basic Vimeoaccount kun je maximaal tot 500 MB per week uploaden en krijg je advertenties te zien. Met een business account heb je geen wekelijkse limiet of reclame. Vergelijkbare videokanalen zijn Wistia en Vidyard. 4.3 Facebook Facebook zit vlak achter YouTube als belangrijk videoplatform, maar is net als Snapchat en Instagram meer geschikt voor de B2C dan de B2B markt. In 2016 lanceerde het bedrijf Facebook Live voor het live streamen van video s. Video s uploaden op Facebook is handig voor een groot bereik of wanneer je mensen wilt taggen. Het sociale medium is alleen moeilijk doorzoekbaar, dus je publiek kan niet actief op zoek naar video s. 8

10 4.2 Private Hosting Je kunt er ook voor kiezen om zelf online capaciteit in te zetten voor je videobestanden. Dat betekent dat je het videobestand upload naar je eigen site met behulp van de ingebouwde file uploader. Dit is echter niet zo gebruikelijk; minder dan twintig procent van de videobestanden worden via private hosting gepubliceerd. Videobestanden hebben een groot formaat en kosten daarom erg veel opslagruimte. Private hosting kan verstandig zijn wanneer de kwaliteit van de video en de uitstraling van de videoplayer belangrijker zijn dan het bereik. Bij de keuze voor een platform is het belangrijk om je doelstelling, doelgroep en budget in gedachten te houden. Voor een maximaal resultaat kun je ook meerdere videoplatformen combineren. 9

11 5. Verspreiding Je video is af en je hebt een platform gekozen. Dan wil je natuurlijk ook dat de video wordt bekeken. Maar hoe bereik je dat? 5.1 Uploaden Zet allereerst je video online op je eigen videokanaal en voorzie deze van een goede titel, beschrijving en zoekwoorden. Gebruik in je titel geen woordspelingen of grapjes, maar om meteen tot de kern. Google kent geen logica en heeft geen humor. Gebruik daarom zoveel mogelijk keywords in de titel van de video. Geef daarnaast tags mee, gemiddeld tien tot veertien per video. In de video zelf kun je niet linken, dus vermeld in de beschrijving de link naar je website en geef de links naar je social media-kanalen. Kijk ook of de thumbnails van je video goed zijn. YouTube selecteert automatisch al drie frozen frames, maar je kunt deze eventueel ook zelf maken. Ten slotte kun je een video sitemap aanmaken. Daarvoor zijn verschillende plugins beschikbaar, bijvoorbeeld video SEO van Yoast voor WordPress. 5.2 Contentmapping Contentmapping zet je in om een grotere doelgroep te bereiken. Verschillende mensen binnen uw doelgroep gebruiken waarschijnlijk verschillende soorten media. Sommige lezers zijn traditioneel en zult u dan ook met traditionele media proberen te bereiken. Anderen kunt u beter aanspreken via social media. Door een onderwerp op te delen in stukjes en verschillende mediakanalen te gebruiken, bereikt u een grotere doelgroep. Je kunt ieder keer de videolink op dezelfde, standaard manier plaatsen, bijvoorbeeld: we hebben een video over product X, klik hier. Maar het is effectiever als je creatief omgaat met de video en de inhoud op verschillende manieren mapt. Voorbeelden van contentmapping Deel een aantal foto s of stills uit de video op Facebook en Instagram Kies een citaat van de geïnterviewde uit de video en plaats deze op Twitter Schrijf een blog of artikel bij de video Stuur een kort artikel/samenvatting met foto naar relevante media ter publicatie Maak een foto of video (vlog) achter-de-schermen tijdens de opnames en plaats die online doordat de video verschijnt Om zoveel mogelijk bereik te creëren, is het van belang je video te verspreiden via alle kanalen die je tot je beschikking hebt. Denk behalve aan je website ook aan de nieuwsbrief of social media zoals Facebook, Twitter, Google + en LinkedIn. 10

12 Je kunt ook je handtekening afsluiten met de video of in je offertes, flyers en andere uitingen verwijzen naar je website. 5.3 Call-to-action Na het bekijken van de video is het van belang dat jouw klant weet waar hij terecht kan voor eventuele vervolgvragen. Neem dus een call-to-action op in de video en verwijs bijvoorbeeld naar een contactknop, webwinkel of mailadres. Breng je collega s op de hoogte van de video, plaats hem op je site en in je nieuwsbrief en deel de video op social media met mensen die dezelfde interesses hebben. Wie weet delen zij deze informatie weer met hun eigen contacten. 11

13 6. Interactie Meer interactie, betekent meer views. Dat we door een gerichte vraag te stellen aan het einde van een video meer interactie krijgen, is algemeen bekend. Maar wat kun je nog meer doen om de interactie met je kijkers te verhogen? 6.1 Planning Allereerst is consistentie bij het publiceren van je video heel belangrijk. Als je bijvoorbeeld iedere week op een gericht tijdstip en dezelfde dag een video online zet dan weten de kijkers waar ze aan toe zijn. Stel je post bijvoorbeeld iedere vrijdagochtend een filmpje en je publiek weet dat op den duur, dan komen ze terug op je kanaal omdat ze weten dat er weer een nieuw filmpje te zien is. Houd je publiek daarom vooral op de hoogte van wanneer de video online komt. Dit kun je onder andere doen door het in de videoomschrijving neer zetten of door het op je website te posten. Maak vooraf een goede planning, daarvoor kun je de Planner Tool van YouTube gebruiken. Kijk naar welk tijdstip voor jouw doelgroep het meest geschikt is. Wanneer zijn ze online en wanneer bekijken ze YouTube of zitten ze op social media? Bijvoorbeeld aan het begin van een werkdag, direct na schooltijd of na het eten. 6.2 Link Gebruik een call-to-action button aan het einde van de video waarin kijkers extra informatie kunnen opvragen of kunnen doorklikken. Vertel je publiek welke video s je nog meer hebt gemaakt en maak gebruik van een video-end-card waar kijkers op het einde op kunnen doorklikken naar deze video s. Laat de video s naar elkaar linken, of naar het videokanaal of de abonneerpagina. 6.3 Likes, reacties en shares Tot slot: je video s schieten omhoog in de lijsten wanneer ze meer likes, reacties en shares hebben. Vraag in de video aan de kijkers de video te liken, als favoriet te markeren of om een reactie achter te laten. Geef ze een reden om te abonneren, bijvoorbeeld: zo mis je niets. Je kunt zelf ook een berichtje achter laten op andere videokanalen met een link naar je eigen video. 12

14 7. Conclusies Online videomarketing is geschikt voor iedereen. Een mooi project, een nieuw product of een tevreden klant komt op beeld vaak beter over dan in tekst. Bovendien kun je met video je online vindbaarheid verhogen. Door keywords toe te voegen in de titel, omschrijving en labels maak je je video SEO-proof. Een video is gemakkelijk te realiseren. Je kunt het zo laagdrempelig maken als je zelf wilt. Iedere moderne telefoon heeft een goede camera en mocht je het professioneler aan willen pakken dan zijn er genoeg videoproductiebedrijven die je daarbij willen helpen. De trends op het gebied van video blijven zich maar ontwikkelen. Na de publicatie van deze whitepaper zijn er waarschijnlijk alweer nieuwe ontwikkelingen. Een aantal trends die we (nog) veel meer gaan zien de komende tijd zijn: live streaming, verschuiving naar mobiel, 360 video, vloggen en de inzet van YouTubers in campagnes van gevestigde merken. Een kwalitatief goede video is niet zomaar gemaakt. Vooraf dien je goed te weten wat je met de video wilt bereiken en hoe je deze gaat gebruiken. Bepaal allereerst je doel en publiek. Wie zijn dat eigenlijk? Op welke soort informatie zitten zij te wachten? Realiseer je van te voren dat je niet al je content-marketingdoelstellingen met één video kunt bereiken. Kies één doel en focus je daar op. Nadat je doel en publiek duidelijk is ga je aan de slag met het script, de shotlist en het plannen van de draaidag. Ben je zelf niet handig met een camera? Dan geldt ook hier weer dat je een derde partij kunt inschakelen voor de uitvoering. Er zijn verschillende videoplatformen die je kunt gebruiken om je video te publiceren. Een aantal voorbeelden zijn natuurlijk YouTube en Vimeo, maar denk ook aan Wistia, Vidyard, Facebook en eventueel private hosting. Houd je marketingdoelstellingen in het oog bij de keuze voor een platform. De video is af en je hebt je platform gekozen, dan wil je natuurlijk ook dat de video wordt bekeken. Upload de video en voorzie deze van een goede titel, beschrijving en zoekwoorden. Door middel van contentmappen kun je een grotere doelgroep bereiken. Geef aan het einde van de video een call-toaction, zodat de klant weet waar hij terecht kan voor eventuele vervolgvragen. Wil je meer views? Maak dan je video interactief. 13

15 6. Meer weten? Meer weten over videomarketing? Neem dan contact met ons op. Eisma Content Marketing Informaticaweg CP Doetinchem T: E: eismacontentmarketing@eisma.nl Wekelijks versturen wij een nieuwsbrief met veel tips, ideeën en (achtergrond)artikelen over content marketing. Schrijf je in en blijf op de hoogte. 14

16 Bronnen Newsroom. (2016, 26 februari). Bringing Facebook Live to Android and More Countries. Geraadpleegd op 12 maart, 2017, van ging-facebook-live-toandroid-and-more-countries/ Newsroom. (2016, 6 april). Introducing New Ways to Create, Share and Discover Live Video on Facebook. Geraadpleegd op 12 maart, 2017, van com/news/2016/04/introducing-new-ways-to-create-share-and-discoverlivevideo-on-facebook/ Syndacast. (2014, 31 juli). Video Marketing Statistics & Trends Geraadpleegd op 14 maart, 2017, van Zenithmedia. (2015, 7 december). Global mobile advertising expenditure to overtake desktop in Geraadpleegd op 11 maart, 2017, van com/global-mobile-advertisingexpenditureovertake-desktop-2018/ 15