ÉÉN STAD, ÉÉN AFVALZUIL

Transcriptie

1 ÉÉN STAD, ÉÉN AFVALZUIL Van bont arsenaal naar uniforme oplossing ONDERTUSSEN IN ISTANBUL Afvalinzameling als succesvol Nederlands exportproduct VERS VAN DE TEKENTAFEL Nieuwe generatie Metro -inwerpzuil NIEUWS OVER AFVALINZAMELSYSTEMEN nummer 2 oktober 2015

2 PAGINA 02 >< VCONSYST NIEUWS Inhoud Eén stad, één afvalzuil Nieuwe reporting tool 4 6 Voorwoord Springplank naar het nieuwe inzamelen Ondertussen in Istanbul Haagse coalitie COLOFON VConsyst BV Schering Postbus AB Genemuiden T F info@vconsyst.com vconsyst.com Servicedesk T F Teksten Meindertsma / Erik Ros Grenzen verleggen De circulaire economie verovert de wereld. Geleidelijk, want bewust omgaan met afval en grondstoffen is voor veel landen een ingewikkeld proces. Als Europees marktleider in ondergrondse containers zijn we vaak nauw betrokken bij de stappen om dat proces eenvoudiger te maken. In de nieuwsbrief voor dit najaar verwelkomen we u in Turkije, waar we sinds kort samen met onze Turkse collega s deze markt in ontwikkeling betreden. Ook in ons eigen land helpen we grenzen te verleggen. Zo mogen we met ons Metro -concept voor ondergrondse containers in Den Haag en Amsterdam bijdragen aan het optimaliseren van de afvalinzameling. Daarnaast introduceren we onze spraakmakende volgende Metro generatie. We delen ook graag onze ervaringen met innovatieve software in andere branches met u, die klaar is voor adaptie naar de afvalinzameling van morgen. Prettige reis door onze nieuwsbrief en veel leesplezier! Quirijn van Loon Adjunct-directeur Vormgeving Meindertsma Creative Company

3 PAGINA 03 >< VCONSYST NIEUWS Vers van de tekentafel Preview nieuwe generatie Metro -inwerpzuil Met de komst van de Metro M162, de blauwdruk voor de volgende generatie Metro -inwerpzuil, introduceert VConsyst een vernieuwend concept. Een eerste indruk. Innoveren begint met interesseren Bij VConsyst ontwikkelen we hardware, elektronica en software in eigen beheer. Vaak proactief, zoals het M162 prototype. Voordat een ontwerp op de tekentafel ontstaat, hebben we al veel inspiratie verzameld door nieuwsgierig te zijn. Productmanager Arnoud Haas: Waarmee kun je het gebruiksgemak verbeteren, hoe breng je functioneel design in harmonie met de omgeving en hoe kijk je naar de economische factor? Nieuw type inwerpsluis De traditionele dubbelschalige inwerptrommel verslindt ruimte. Door de nieuwe inwerpsluis kan de zuil een stuk compacter blijven. Ook de gebruiksvriendelijkheid neemt toe en de kans dat afval in de zuil blijft steken is veel kleiner. De eenvoudige, maar efficiënte en solide constructie is onderhoudsvrij. De 80L inhoud van de inwerpsluis kan eenvoudig worden verkleind. Compact design Het verfrissend nieuwe ontwerp van de M162 is slank, compact en 30% kleiner dan de huidige Metro -inwerpzuil. De M162 is dan ook een esthetische blikvanger in de openbare ruimte. Het ergonomische opnamesysteem is zowel boven de inwerpzuil als onder de kap weg te werken. Eventuele latere ombouw van het opnamesysteem is heel gemakkelijk en kan zelfs op locatie worden gedaan. Makkelijk toegankelijk In de ontwerpfase kreeg eenvoudig onderhoud veel prioriteit. Grote deuren en luiken maken de zuil extra goed toegankelijk, zodat servicewerkzaamheden snel en makkelijk zijn uit te voeren. Bij de M162 is het niet nodig om bij kleine beschadigingen de hele inwerpzuil te vervangen. Modulaire opbouw Bij de ontwikkeling van de M162 ging veel aandacht uit naar de modulaire opbouw. De inwerpsluis is bijvoorbeeld op locatie in 30 minuten om te wisselen in een uitvoering die geschikt is voor de inworp van glas of papier. De voorbereidingen zijn al getroffen, zodat u uw restbak snel en eenvoudig kunt omtoveren in een grondstoffenbak. Future proof De M162 is vanzelfsprekend ook met recente technologie uit te rusten, zoals prepaid afrekenen. Of bijvoorbeeld elektronische toegangscontrole, gevoed door zonnecellen, onopvallend in de mantel van de inwerpzuil aangebracht. Pilot De M162 is een doorontwikkeling op de bestaande Metro -lijn. Vernieuwend, maar met de kwaliteit die u van ons gewend bent. Interesse, bijvoorbeeld in een pilot? INTERESSE? Bel uw accountmanager. Hij informeert u graag verder.

4 PAGINA 04 >< VCONSYST NIEUWS ÉÉN STAD, ÉÉN AFVALZUIL De gemeente Amsterdam vervangt de mengelmoes aan afvalzuilen en oude containers in de stad door één uniform model. VConsyst levert deze zuil en bijbehorende ondergrondse containers aan de stadsdelen.

5 PAGINA 05 >< VCONSYST NIEUWS Michel Huijgen projectleider Amsterdam-West Tijd voor uniformiteit De stadsdelen van Amsterdam doorliepen gezamenlijk een complexe aanbestedingsprocedure. Inzet: de leverantie van nieuwe inwerpzuilen en ondergrondse containers. VConsyst kreeg het grootste deel van de beschikbare percelen toegewezen. Projectleider Michel Huijgen van stadsdeel Amsterdam- West is betrokken bij het team van samenwerkende stadsdelen dat de aanbesteding deed. Huijgen: Na ruim 15 jaar werd het tijd om in een aantal stadsdelen, waaronder West, de bestaande en verouderde systemen te vervangen. Voor bepaalde delen van de stad is ondergronds inzamelen nog een tamelijk nieuw fenomeen. Vanaf nu gaan we voor uniformiteit in het straatbeeld. Onze insteek was één type inwerpzuil, die je makkelijk aan elke afvalfractie kunt aanpassen met één inhoudsmaat voor de hele stad. Bloemen Het robuuste design van de inwerpzuil, die een royaal formaat kreeg is een ontwerpkeuze van Amsterdam. De onderhuidse Metro techniek is dan ook maatwerk. Dat niet alleen, vervolgt Huijgen, Naast het gegeven dat we hele nieuwe systemen plaatsen, moet de container eronder ook in bestaande betonputten passen en voldoen aan de kwaliteitseisen. Een hele uitdaging. Huijgen, met een knipoog: Bloemen bij de finish is mij altijd verteld, maar tot nu toe loopt het goed. We zijn dan ook blij met de efficiënte oplossingen van VConsyst en we krijgen positieve reacties van zowel de bewoners als de inzameldiensten. Voor ons is het simpelweg belangrijk dat alles functioneert, veilig is en dat de kwaliteit goed is. En dat doel is bereikt. Meedenkende partij De missie van VConsyst is complexe processen eenvoudig maken. Lukte dat? Huijgen: De omvang van het project werd voor VConsyst pas echt duidelijk na gunning van het aantal percelen. De levering van de systemen is over een aantal jaren verspreid en alle deelnemende stadsdelen bestellen los van elkaar. Dat zorgt voor veel variabelen in tijd en omvang van de bestellingen. We hebben binnen Amsterdam één integraal contractmanagement team samengesteld maar het wordt nog makkelijker als er aan de andere kant van de lijn een meedenkende partij zit, zodat je de complexe leveranties goed op stoom kunt krijgen. Samenspel Belangrijk voor ons is goed samenspel, vervolgt Huijgen. Tussen de leverancier, het voorraadbeheer, de uitlevering van betonbakken, de plaatsingsaannemer en alles wat daarbij komt kijken. Dat proces loopt heel goed. Vooraf hadden we regelmatig contact met VConsyst om Bont arsenaal zuilen in Amsterdam maakt plaats voor één uniforme oplossing een voor beide partijen goede modus te vinden en dat is gelukt. Het is ook een erg prettige meerwaarde dat er kritisch wordt gekeken naar de levering in combinatie met de uitvoeringsplanning. Het contract is maximaal vierjarig. De uitvoering voor iedereen wordt steeds gemakkelijker als je de voorwaarden voor goede samenwerking continu blijft doorontwikkelen. VConsyst levert de stadsdelen van Amsterdam komende jaren ongeveer 4000 ondergrondse containers met afvalzuil, waarvan 2000 op nieuwe en 2000 op bestaande locaties.

6 PAGINA 06 >< VCONSYST NIEUWS Nieuwe Reporting Tool Met dank aan de mensen achter de servicedesk Uw entree naar... Het webportal van VConsyst kreeg een eigentijdse look & feel en een betere gebruikers-ervaring. De toegang tot het nieuwe containermanagementsysteem wordt daarmee snel, overzichtelijk en intuïtief. Het nieuwe webportal is de entree naar onze module Winconsyst Reporting Tool Software, kortweg WinConsyst WMS RTS. De mensen van onze servicedesk kunnen onze klanten nu ondersteunen met een breed scala aan actuele rapportages op maat, die op elk gewenst moment beschikbaar zijn. Op dit moment wordt de laatste testfase van het systeem afgerond.... informatie op maat Hoeveel passen worden er op een inwerpzuil aangeboden, wat is mijn top 10 van meest vervangen onderdelen, en hoe zit het met de process flow en de beheerkosten? Met WinConsyst WMS RTS zijn klantspecifieke managementrapportages samen te stellen, te beheren en in de organisatie te verspreiden. Ook de presentatie van de rapportages is flexibel, er is in te zoomen op de gegevens en het eindresultaat is makkelijk te exporteren. Alle informatie is continu opvraagbaar en direct te verwerken. In alle processen rondom afval inzamelen krijgt u realtime inzicht, met maximale grip als resultaat. Vanaf oktober De nieuwe look & feel is vanaf oktober beschikbaar, WinConsyst WMS RTS vanaf eind dit jaar. MEER INFORMATIE? Bel uw accountmanager of de productmanager, Rudo Hoekman: NIEUW WEBPORTAL GEOPEND! Met de opening van het nieuwe webportal en de aanstaande lancering van ons nieuwe managementinformatiesysteem hebben we twee mooie herfstprimeurs voor u. De credits gaan mede naar de mensen van onze servicedesk! Foto: Van links naar rechts: Jeffrey Stelma, Ruben Greidanus en Jeffrey ter Steege.

7 PAGINA 07 >< VCONSYST NIEUWS ONDERTUSSEN IN ISTANBUL Springplank naar het nieuwe inzamelen De afgelopen tijd hebben we hard gewerkt aan nieuwe bezoekersregistratie-systemen voor de zwembadbranche. Deze inmiddels bewezen software is de springplank naar nieuwe applicaties voor onze afvalinzamelsystemen, die binnenkort beschikbaar worden. foto Inzet: Jaap Schiphorst Afvalinzameling zoals wij die kennen is een succesvol Nederlands export-product. VConsyst werkt al in landen als Engeland, Duitsland, Scandinavië, Spanje en Frankrijk. Dit voorjaar startten we in Istanbul. Hoe gaat het ondertussen? Pionier op de Turkse afvalmarkt Internationaal accountmanager Jaap Schiphorst: Als pionier in Turkije heb je een lange adem nodig om je in deze immens grote markt te bewijzen. Dat merk je goed aan de economische situatie, politieke onrust en onbekendheid met ondergronds afval inzamelen. Maar Turkije wil hoe dan ook de slag gaan maken. De overheid geeft hoge subsidies, ook omdat investeren in de afvalmarkt niet goedkoop is en het product complex. Onze directeur in Istanbul, Nurettin Sahir, zit samen met medeaandeelhouder Muslum Ekinci en onze Turkse medewerkers middenin de opbouwfase. Naar school VConsyst Turkije heeft inmiddels kantoorruimte in Istanbul, een website en uitvoerige documentatie in het Turks. Schiphorst: De kwaliteit en onze totaaloplossing spreken erg aan. We willen meer doen dan leveren, maar een waardevolle partner zijn bij het oplossen van het afvalprobleem. Zoals gebruikers vertrouwd maken met deze nieuwe, veel bewustere manier van inzamelen. Je kunt geen matras in een Metro inwerpzuil proppen. We geven daarom ook een handleiding ter ondersteuning van de implementatie en sociale acceptatie, zoals lessen op scholen en informatieavonden voor de lokale gemeenschap. Dit jaar nog hoopt VConsyst Turkije het eerste proefproject te realiseren. WinConsyst 10 Kassa applicatie Hoe geef je iedere doelgroep de juiste aandacht? En hoe registreer je bezoekersgedrag moeiteloos? Dergelijke vragen waren bepalend voor de inrichting van onze nieuwe WinConsyst 10 Kassa software. Productmanager Rudo Hoekman: Na veel klankborden met klanten blijkt een volledig webbased oplossing ideaal, klaar voor SAAS en de cloud. Benaderbaar vanaf iedere werkplek en makkelijk aan andere pakketten te linken. Maar ook aan social media en al je communicatietools. Niet iedereen is een ict-prof. Daarom maakt de intuïtieve software training overbodig. Ook een mooie look & feel speelt mee. Hosten, beheer en updaten? Vanaf één plek graag. Al die eisen zijn vertaald in de nieuwe applicatie. Nu ook toepasbaar in de afvalbranche WinConsyst 10 Kassa draait om gemak, inzicht, kostenbesparing en blije klanten. De kennis die de WinConsyst 10 Les- en Scoremodule opleverde, bewees z n waarde bij de ontwikkeling. De mogelijkheden zijn overigens legio. Rudo Hoekman: Denk aan arrangementen en onbemande kassa s. Of bijvoorbeeld achteraf betalen en individuele koppeling met kluisjes. Nu de nieuwe software is uitgekristalliseerd, richten we ons op de volgende uitdaging: deze technologie ook voor de afvalbranche geschikt maken. We houden u op de hoogte! MEER WETEN? Neem contact op met Jaap Schiphorst via

8 PAGINA 08 >< VCONSYST NIEUWS Haagse coalitie Arnoud Baron Projectleider Haagse Milieu Services (HMS) Haagse Milieu Services en VConsyst verlagen beheerkosten Elk bedrijf heeft moeite met hoge kosten voor service en onderhoud. Haagse Milieu Services nam veel maatregelen om de beheerkosten voor afvalcontainers te verlagen. VConsyst werkte er ook aan mee. MEER WETEN? Mail naar salesmanager Marco Schoemaker: Veel maatregelen Arnoud Baron, projectleider bij Haagse Milieu Services (HMS): Een afvalcontainer wordt intensief gebruikt en honderd keer per jaar geleegd. Voor een blijvend storingsvrije en veilige werking is goed onderhoud nodig en dat kan duur uitpakken. Daarom hebben we bij HMS veel maatregelen genomen, die een flinke kostenreductie hebben opgeleverd. We hebben bijvoorbeeld alle kraanchauffeurs opgeleid en begeleid. Ook is een medewerker voor het containerbeheer aangenomen, die zich permanent bezighoudt met alle ins en outs van de containers. Daarnaast onderhoudt hij de contacten met de servicedesk van VConsyst. Verder houden we permanent toezicht op onze medewerkers, die we bijsturen als ze gedrag vertonen dat tot schade aan de containers kan leiden. Beheersysteem verder ontwikkeld Met VConsyst werd een project opgestart om het containerbeheersysteem completer en klantvriendelijker te maken. Baron: Aan het basisprogramma van VConsyst hebben we onze specifieke eisen toegevoegd en het beheersysteem verder ontwikkeld. Het systeem geeft ondermeer aan wanneer onderhoud nodig is en meldt technische storingen direct. We krijgen per wijk de reden van een storing in beeld, zoals vandalisme of verkeerd ledigen. Vervolgens kun je het probleem analyseren en oplossen. Via de melding vanuit Den Haag aan de servicedesk van VConsyst komt de monteur in actie en wordt een kostenindicatie afgegeven. De beheerkosten zijn opgedeeld in vaste kosten, bijvoorbeeld reiniging, en variabele kosten zoals storingen. Doorlopend traject Containerbeheer in een grote stad kan complex zijn. Baron: Het vereist een partner waar je altijd helder mee kunt communiceren. We overleggen regelmatig met VConsyst hoe we het beheer van de containers steeds verder kunnen finetunen, een doorlopend traject. Uiteindelijk zien we het resultaat van onze gezamenlijke inspanningen terug in significant lagere servicekosten en toenemende grip op het beheer. Het is de bedoeling dat HMS en VConsyst de komende tien jaar het onderhoud, de reiniging en de keuring van ca Metro -containers op deze wijze blijft uitvoeren. Volg ons op social Bedrijven: VConsyst vconsystbv /vconsyst