Infogids 2019/20. Opleidingen mbo Toerisme & Vrije tijd INFORMATIEMOMENTEN

Transcriptie

1 Opleidingen mbo Toerisme & Vrije tijd INFORMATIEMOMENTEN OPEN DAGEN Zondag 18 november 2018 Zondag 20 januari tot uur INFODAGEN Donderdag 14 maart 2019 Woensdag 29 mei tot uur KENNISMAKINGSDAG Zie onze website Bij De Rooi Pannen kun je dagopleidingen, cursussen en trainingen volgen in de sectoren handel, horeca, toerisme & vrije tijd, vormgeving en marketing & evenementen. De boeiende en praktijkgerichte beroepsopleidingen bieden uitstekende kansen op het vinden van een baan. Deze gids bevat informatie over de opleidingen van mbo Toerisme & Vrije tijd. Deze bieden we aan in Tilburg, Eindhoven en Breda. Infogids 2019/20

2 INHOUDSOPGAVE Maak kennis met mbo Toerisme & Vrije tijd 2 Wat maakt De Rooi Pannen uniek? 4 Naar wie zijn we op zoek? 6 Opleidingen 8 Aanvullende informatie 16

3 Maak kennis met mbo Toerisme & Vrije tijd Als je gaat werken in de sector toerisme en vrije tijd, dan draait alles om gastvrijheid en de beleving van de klant. Er is veel afwisselend werk te vinden, in Nederland maar ook ver daarbuiten. Met een opleiding van mbo Toerisme & Vrije tijd kun je gaan werken bij een reisorganisatie, een touroperator, een hotel, een vakantiepark, een camping, een pretpark, een luchtvaartmaatschappij, een (sport) evenementenorganisatie of ander recreatiebedrijf. Een baan in Toerisme & Vrije tijd is ook: Hospitality: met mensen omgaan en het hen naar de zin maken. Frontoffice: op deze afdeling ben je het gezicht van het bedrijf en staat het contact met gasten/klanten centraal. Backoffice: je verwerkt de gegevens van klanten/gasten, maar hebt met hen geen rechtstreeks contact. Evenementen: promotieteams, sportdagen op scholen, gastheer/-vrouw op recepties of helpen bij grote (sport) evenementen. Entertainment/animatie: op een creatieve manier mensen vermaken. Sport & Spel: activiteiten bedenken, organiseren en begeleiden. Reizen: je doet veel kennis op van allerlei plaatsen op de wereld en leert omgaan met boekingssystemen om mooie reizen samen te stellen. Luchtvaartdienstverlening: van passagiers inchecken op de grond tot het bijdragen aan een prettige, veilige reis in de lucht. 2 3

4 Wat maakt De Rooi Pannen uniek? Al ruim vijftig jaar onderscheidt De Rooi Pannen zich door: kleinschaligheid, praktijkgerichtheid en ondernemende studenten. Lees hieronder wat deze kenmerken voor de afdeling mbo Toerisme & Vrije tijd betekenen. Kleinschaligheid We creëren een veilig klimaat waarin je uitgedaagd wordt het beste uit jezelf te halen en jezelf durft te ontwikkelen. Er is veel aandacht voor begeleiding. Kleinschalig georganiseerd betekent ook dat onderwijsteams hun eigen keuzes kunnen maken, waardoor het personeel betrokken en bevlogen is. Praktijkgericht onderwijs Wat je leert, mag je op school al in de praktijk brengen. Dat betekent meer leerplezier en een goede voorbereiding op je stage en je beroep. Zo hebben we een eigen luchtvaartlokaal en eigen evenementenbureaus, reisbureaus en verblijfsaccommodaties. Ook kun je meedraaien op de eigen schoolreceptie of bedrijven ondersteunen bij opdrachten of evenementen. Hiervoor werken we nauw samen met het bedrijfsleven. Zo echt kan leren zijn. Praktijkervaring doe je tot slot op door middel van trainingen, workshops, excursies en studiereizen. Ondernemende studenten We leren je kansen te zien en te grijpen en de belangen van bedrijven te snappen. We stimuleren je jezelf te blijven ontwikkelen en aan te passen aan verschillende situaties. Een leven lang leren, een leven lang ontwikkelen. Bijvoorbeeld door aandacht voor persoonlijke ontwikkeling en voor 21th century skills, die je op weg helpen in de complexe wereld van nu. Volg onze vloggers op 4 5

5 Naar wie zijn we op zoek? Voor de richting Travel Je bent het visitekaartje van het bedrijf, je hebt een commerciële instelling, je bent communicatief vaardig, je hebt organisatietalent en denkt in oplossingen, je neemt makkelijk initiatief, je bent servicegericht, stressbestendig en vriendelijk. Je vindt het leuk om met mensen om te gaan, je bent het centrale of eerste aanspreekpunt, je vindt het een uitdaging om het de gasten/klanten naar hun zin te maken. Meer dan dat; je wil de verwachting overtreffen! ALLES DRAAIT OM BELEVING 6 Voor de richting Leisure Je vindt het leuk om mensen te vermaken/te entertainen, je bent sportief, je vindt het leuk om activiteiten te bedenken en te organiseren, je vindt het leuk om voor een groep te staan, je bent een doener, je weet van aanpakken, je bent flexibel en enthousiast. Je vindt het leuk om met mensen om te gaan, SERVICE MET EEN LACH je bent het centrale of eerste aanspreekpunt, je vindt het een uitdaging om het de gasten/klanten naar hun zin te maken. Meer dan dat; je wil de verwachting overtreffen! 7

6 Zelfstandig medewerker travel en hospitality (niveau 3) Hier word je opgeleid om mensen vriendelijk te woord te staan, gasten te ontvangen, hen in te checken en informatie te verstrekken. Je leert je aanbod en informatie af te stemmen op de wensen en behoeften van de gast. Daarnaast krijg je een brede theoretische basis: kennis van boekings- en reserveringssystemen, online marketing, vakantiebestemmingen en toeristische trekpleisters. Je kunt in het buitenland gaan werken, maar ook in Nederland heb je vaak te maken met buitenlandse gasten. Talenkennis is dus belangrijk. Ook commercieel inzicht mag niet ontbreken. Allemaal onderdelen waaraan we uitgebreid aandacht besteden door middel van theorielessen, praktijklessen en praktijkopdrachten. Van hotel tot vakantiepark en van reisbureau tot touroperator: wij werken samen met allerlei bedrijven waar je stage kunt lopen en later kunt gaan werken. We weten precies wat deze bedrijven van je verwachten, volgen trends en ontwikkelingen in de toerismebranche en spelen daarop in. Zo word jij klaargestoomd voor een succesvolle carrière. TRAVEL Opleidingen Leidinggevende travel en hospitality (niveau 4) Als leidinggevende travel en hospitality zorg je ervoor dat de gasten en klanten van bijvoorbeeld een hotel, een vakantiepark of een reisorganisatie tevreden zijn en graag nog een keer terugkomen. Daarnaast verlies je de belangen van het bedrijf en een goed bedrijfsresultaat (winst) niet uit het oog en blijf je op de hoogte van trends en ontwikkelingen in de toerismebranche. We brengen je goede communicatieve vaardigheden bij, een brede theoretische kennis van reisbestemmingen en kennis van boekings- en reserveringssystemen. Daarnaast is in deze internationale branche talenkennis natuurlijk erg belangrijk. Er wordt veel gevraagd van een leidinggevende travel en hospitality. Daarom bereiden we je goed voor op je toekomstige beroep. Dat doen we door middel van theorie- en praktijklessen op school en praktijkopdrachten tijdens je stage. We leiden je op tot een professional waar je gasten/klanten, collega s en leidinggevenden op kunnen rekenen. Want een leerling van De Rooi Pannen durft het verschil te maken. 8 9

7 LEISURE Opleidingen Assistent hospitality (niveau 1) De opleiding Assistent hospitality is een brede entreeopleiding. Alles draait om dienstverlening en gastgerichtheid in de branche toerisme en vrije tijd. We besteden veel aandacht aan algemene beroeps- en studievaardigheden. Als je het leuk vindt om met mensen om te gaan, hen te woord te staan, hen te helpen en te zorgen dat ze het naar hun zin hebben, is deze opleiding echt iets voor jou. Voor jou is de klant koning. Je bent graag actief bezig en niet bang om hard te werken. Je ziet er verzorgd uit, bent vriendelijk en werkt graag met en voor anderen. Ook schoonmaken en onderhoud hoort bij je werk. Je vindt het een uitdaging om de opdrachten die je krijgt, zo goed mogelijk uit te voeren. Medewerker recreatie en sport (niveau 2) We leiden je op tot een gastvrije allround medewerker bij een toeristische of recreatief bedrijf. Binnen dit werk ben je bezig met uitvoerende werkzaamheden op het gebied van activiteitenbegeleiding, receptie, horeca, balieverkoop, sport en entertainment. Je hebt vaak direct contact met de gasten/klanten. Daarom besteden we veel aandacht aan communicatieve en sociale vaardigheden. Gastvrijheid is de rode draad tijdens je opleiding. Het komt terug in zowel de lessen als de praktijkopdrachten. Al in het eerste jaar loop je stage bij bijvoorbeeld een camping, pretpark, zwembad, speelparadijs, vakantiepark of fitnesscentrum. De inhoud van deze opleiding sluit goed aan op de wensen en behoeften van stagebedrijven. Als stagiair van De Rooi Pannen heb je altijd een streepje voor. Zelfstandig medewerker leisure en hospitality (niveau 3) De gasten een onvergetelijke dag of vakantie laten beleven is het belangrijkste wat je leert. Dat kan in verschillende situaties: van animatie op een evenement tot sportactiviteiten in een zwembad en van het ontvangen van gasten op een vakantiepark tot entertainment op een camping. Je bent van alle markten thuis en een echte doener. Vaak ben je het eerste aanspreekpunt voor gasten/klanten. We leiden je breed op tot een gastvrije, enthousiaste duizendpoot. We besteden veel aandacht aan de talen, omdat je met buitenlandse gasten te maken kunt krijgen of in het buitenland op stage of aan het werk kunt gaan. We vinden contact met het bedrijfsleven erg belangrijk. Samen volgen we de trends en ontwikkelingen en passen we ons onderwijs daarop aan. Een leerling van De Rooi Pannen valt op door servicegerichtheid en gastvrijheid. Leidinggevende leisure en hospitality (niveau 4) Een leidinggevende leisure en hospitality zorgt ervoor dat de gasten en klanten van bijvoorbeeld een camping, vakantiepark, of sportcentrum van de eerste tot de laatste minuut een fantastische vakantie of dag beleven. Je leert activiteiten te bedenken, plannen en uit te voeren. Jij neemt de leiding en bent het aanspreekpunt voor de gasten en je collega s. Om de verwachting van de gast te overtreffen, moet je enthousiast, creatief en flexibel zijn. Ook moet je sociaal vaardig zijn en goed kunnen samenwerken. Je leert veel over verschillende soorten gasten/klanten, trends en ontwikkelingen. De talen zijn natuurlijk ook erg belangrijk, omdat je met buitenlandse gasten te maken kunt krijgen. We leiden je op tot een proactieve alleskunner waar je gasten/ klanten, collega s en leidinggevenden op kunnen rekenen. De verwachting overtreffen is het motto van onze leerlingen

8 LUCHTVAART DE WERELD IS JE WERKPLEK Opleiding Luchtvaartdienstverlener (niveau 4) Na het eerste leerjaar van de opleiding Leidinggevende travel en hospitality kun je kiezen voor Luchtvaartdienstverlener. Werken in de luchtvaartbranche klinkt heel avontuurlijk: reizen naar verre bestemmingen en kennismaken met andere culturen. Maar het is ook zeer verantwoordelijk en veeleisend werk dat 24 uur per dag, 7 dagen in de week, 365 dagen per jaar doorgaat. In de luchtvaartdienstverlening kun je werken op het vliegveld als grondsteward of stewardess, in de cabine van een vliegtuig of bij een service- of informatiepunt op een vliegveld. Servicegerichtheid en gastvriendelijkheid zijn uiteraard superbelangrijk. Daarnaast zie je er verzorgd uit en ben je flexibel. We besteden veel aandacht aan talenkennis en omgaan met klanten en gasten in verschillende situaties. Je leert alles over het uitvoeren van administratieve handelingen rondom de incheck- en servicebalie. Uiteraard zijn veiligheid en samenwerken belangrijke onderdelen. Je wordt breed opgeleid voor een verantwoordelijke en uitdagende baan in de luchtvaartdienstverlening

9 MAATWERK VOOR HAVISTEN Zit je nu op de havo? Op De Rooi Pannen heb je volop keus als havoleerling. Als je een overgangsbewijs van havo 4 naar 5 of een havodiploma hebt, kun je je opleiding middels een aangepast traject volgen. Dit betekent in de meeste gevallen dat je je diploma in een kortere tijd kunt behalen en vervolgens ook sneller je hboopleiding kunt afronden. Een mbo niveau 4-diploma opent veel deuren. Bovendien doe je veel praktijkervaring op. Tijdens het intakegesprek wordt besproken wat de mogelijkheden voor jou zijn. Kijk alvast op voor meer informatie

10 Aanvullende informatie DECANEN Heb je nog vragen of hulp nodig bij je studiekeuze? Voor de opleidingen in Tilburg kun je contact opnemen met mevr. M. Couwenbergh, tel , Voor de opleidingen in Eindhoven kun je contact opnemen met dhr. J. Zwegers, tel , j. 16 BEGELEIDING Goede begeleiding, persoonlijke aandacht en een goed contact met het thuisfront krijgen veel aandacht bij De Rooi Pannen. De mentor is het eerste aanspreekpunt. Hij of zij is een vertrouwenspersoon met wie je alles kunt bespreken. De mentor kan je ook doorverwijzen naar een decaan of zorgcoördinator als dat nodig is. In het kader van passend onderwijs heeft De Rooi Pannen een ondersteuningsprofiel, waarin staat beschreven welke extra ondersteuning we aan leerlingen kunnen beiden. Je kunt het ondersteuningsprofiel lezen op FINANCIËN Als student van De Rooi Pannen hoef je geen onderwijsgeld te betalen aan onze school. Dat betekent dat je geen geld kwijt bent aan boeken en overige leermiddelen. Ook de ouderbijdrage, kosten voor excursies etc. neemt De Rooi Pannen zelf voor haar rekening. Zaken die eigendom worden van jou, zoals vakkleding voor de praktijklessen, zijn van de regeling uitgezonderd. Daarnaast moet je als student nog steeds les- of cursusgeld aan het ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap betalen. Dit bedrag is voor schooljaar circa 1155,00 voor BOL-opleidingen. AANMELDEN EN INTAKE Via kun je je voor een opleiding aanmelden. Ook kun je dit ter plekke doen tijdens één van onze informatiemomenten. Nadat je je hebt aangemeld, krijg je een uitnodiging voor een persoonlijk intakegesprek samen met je ouders/verzorgers. Daarin proberen we alle vragen die je hebt te beantwoorden en samen te achterhalen of de opleiding en de latere beroepspraktijk echt bij je passen. Om toegelaten te worden moet duidelijk zijn dat je geschikt bent om later in het beroep te functioneren en dat je aan alle onderdelen van de opleiding kunt deelnemen: (klassikale) lessen, interne praktijk, stage, projecten enz. Voor sommige opleidingen behoort een test tot de standaard intakeprocedure. Voor de opleidingen in Breda kun je contact opnemen met dhr. F. Tiggelman en mevr. J. Rogers, tel , f. of Volg onze vloggers op Contactgegevens Mbo Toerisme & Vrije tijd Tilburg Dr. Ahausstraat 1, 5042 EK Tilburg Tel Mbo Toerisme & Vrije tijd Eindhoven Kaakstraat 1, 5623 AD Eindhoven Tel Mbo Toerisme & Vrije tijd Breda Fellenoordstraat 93, 4811 TH, Breda Tel. O