Inhoudsopgave Werkboek BOvV

Transcriptie

1 Werkboek BOvV

2 Inhoudsopgave Werkboek BOvV Definitie en competenties van vitaliteitscoach en vitaliteitstherapeut...2 Definitie...2 Competentie...2 Kenniscompetenties 2 Toelatingseisen...2 Gedragscode/kwaliteitseisen BOvV leden...3 Gedragscodes Algemeen In relatie tot collegae In relatie tot de samenleving Beroepswerkzaamheden...3 Algemeen 3 In relatie tot de cliënt...3 In relatie tot collegae en andere hulpverleners...4 Kwaliteitseisen Algemeen In relatie tot cliënt...4 Flowchart protocollen 5 Klachten regeling...6 Klachten formulier...7 Intake formulier...8 Pagina 1

3 Definitie en competenties van vitaliteitscoach en vitaliteitstherapeut Definitie De vitaliteitscoach is de preventieve leefstijlspecialist die werkt vanuit de principes van de Psycho Neuro Immunologie (PNI). De vitaliteitstherapeut is de medische leefstijlspecialist die werkt vanuit de principes van de Klinische Psycho Neuro Immunologie (PNI). Competentie De vitaliteitscoach is gespecialiseerd in leefstijlinterventies*, met ondersteunende competenties in fysiek functioneel trainen en lifecoaching. De vitaliteitstherapeut is gespecialiseerd in medische leefstijlinterventies, met ondersteunende competenties in beweegtherapie en medische PNI. Kenniscompetenties zijn: Vitaliteitscoach: Functioneel voeden, trainen en coachen Vitaliteitstherapeut: Functioneel voeden, trainen, coachen, klinische PNI en beweegtherapie. Deze competenties moeten door bijscholing op peil gehouden worden. Per competentie 10 uur aantoonbaar geaccrediteerd leesmateriaal en 5 uur praktische vaardigheden door het volgen van clinics. (Totaal 75 uur: in 2 jaar, 1 x per 2 jaar toets per competentie = 75 punten. (Elk punt staat gelijk aan een uur). *Leefstijlinterventies is een brede samentrekking van coachen, voedingsadvies en minimaal beweegadvies (NNGB) Toelatingseisen Eén van de taken van de BOvV is de kwaliteitsbewaking van het beroep vitaliteitsprofessional. Derhalve worden er eisen gesteld aan het lidmaatschap: Iemand kan als lid toegelaten worden tot de BOvV indien hij/zij een diploma heeft van een geaccrediteerde opleiding (apart document met geaccrediteerde opleidingen), behaald binnen de laatste 12 maanden Indien diploma van geaccrediteerde opleiding meer dan 12 maanden geleden is behaald, dient hij of zij aantoonbare bijscholing te hebben genoten in de afgelopen 24 maanden van 75 uur of dien evenredig. Bijvoorbeeld als lid van Alunet met bijscholing via clinics en lezen van nieuw materiaal in dropbox of via het inlogdeel op de Chivo website. Indien diploma van geaccrediteerde opleiding meer dan 24 maanden geleden behaald is en geen aantoonbare bijscholing genoten is, dient hij/zij toelatingstoetsen te maken. Per competentie (3 of 5) zijn dit 50 vragen over 1400 pag. voor vitaliteitscoach en extra 800 pag. voor vitaliteitstherapeut. Bovendien dient men opnieuw praktijkexamen te doen tegen standaard kosten. Pagina 2

4 Gedragscode/kwaliteitseisen BOvV leden Gedragscodes 1. Algemeen 1. De vitaliteitsprofessional behandelt de cliënt met respect en zal het belang van de cliënt niet schaden. 2. De vitaliteitsprofessional is persoonlijk verantwoordelijk voor de uitoefening van zijn beroep en kan verantwoording van zijn handelingen afleggen. 3. De vitaliteitsprofessional verricht geen handelingen die de veiligheid van de cliënt in gevaar brengen. 2. In relatie tot collegae 1. De vitaliteitsprofessional is bereid om samen te werken met collegae en deskundigheid en ervaringen uit te wisselen. 2. De vitaliteitsprofessional toont respect voor collegae. 3. De vitaliteitsprofessional wijst een collega op de beroepscode of gedragsregels, indien hij hiermee in strijd handelt. 3. In relatie tot de samenleving 1. De vitaliteitsprofessional kan PR bedrijven voor het beroep in het algemeen en voor zijn eigen werkzaamheden. 2. De vitaliteitsprofessional kan producten aanbevelen, hierbij geeft hij duidelijke en eenduidige informatie met gegevens over herkomst van de informatie. 3. Het beroep vitaliteitsprofessional kan worden genoemd in reclame-uitingen van producten en product groepen mits deze zich beperken tot gezondheidspreventieve informatie en is voldaan aan de volgende voorwaarden: a. de uitspraken van de vitaliteitsprofessional betreffen uitsluitend kennis en geen mening of verwachting. b. bronvermelding van de informatie is gegeven. 4. Beroepswerkzaamheden Algemeen 1. De vitaliteitsprofessional verricht geen handelingen die buiten het gebied van zijn deskundigheid liggen. In relatie tot de cliënt 1. De vitaliteitsprofessional stimuleert en respecteert de eigen verantwoordelijkheid van de cliënt. 2. De vitaliteitsprofessional eerbiedigt de vrije hulpverlenerskeuze van de cliënt. 3. De vitaliteitsprofessional informeert de cliënt op begrijpelijke wijze. 4. De vitaliteitsprofessional gaat pas tot behandeling over wanneer de toestemming van de cliënt is verkregen. 5. De vitaliteitsprofessional verricht zijn werk op basis van een vertrouwensrelatie. 6. De vitaliteitsprofessional staakt de behandeling, indien de cliënt dat vraagt. 7. De vitaliteitsprofessional onderneemt actie wanneer hij de cliënt schade heeft berokkend. 8. De vitaliteitsprofessional onthoudt zich van ongewenste intimiteiten met de cliënt. 9. De vitaliteitsprofessional heeft geheimhoudingsplicht. 10. De vitaliteitsprofessional verstrekt alleen na overleg met de cliënt informatie aan personen die niet direct betrokken zijn bij de behandeling. 11. De vitaliteitsprofessional experimenteert alleen met een nieuwe behandelingsmethode, als voldaan is aan de volgende voorwaarden: a. overleg is gepleegd met collegae, een ethische commissie en dergelijke Pagina 3

5 b. toestemming is verkregen van de cliënt c. de cliënt op de hoogte is van mogelijke risico s van een dergelijke behandeling 12. De vitaliteitsprofessional draagt zorg voor de continuïteit van de behandeling. 13. De vitaliteitsprofessional geeft inzage in het dossier als de cliënt hem daarom vraagt In relatie tot collegae en andere hulpverleners. 14. De vitaliteitsprofessional werkt in goede samenwerking met andere werkers in de gezondheidszorg en de maatschappelijke dienstverlening. 15. De vitaliteitsprofessional is bereid voor collegae waar te nemen. Kwaliteitseisen 1. Algemeen 1. De vitaliteitsprofessional geeft elke cliënt de meest adequate behandeling 2. De vitaliteitsprofessional stelt de belangen van de cliënt op de eerste plaats. 3. De vitaliteitsprofessional legt in het belang van een goede behandeling een dossier aan. 2. In relatie tot cliënt 4. De vitaliteitsprofessional verzamelt en registreert slechts die gegevens die voor de behandeling noodzakelijk zijn. 5. De vitaliteitsprofessional zendt, bij overdracht, alle geregistreerde informatie van de cliënt mee. 6. De vitaliteitsprofessional ziet erop toe dat het dossier zodanig wordt bewaard dat het niet toegankelijk is voor onbevoegden. 7. De vitaliteitsprofessional bewaart na beëindigen van de behandeling het dossier niet langer dan noodzakelijk is. Pagina 4

6 Flowchart Protocollen Pagina 5

7 Klachten regeling Deze klachtenregeling heeft alleen betrekking op BOvV vitaliteitscoaches en vitaliteitstherapeuten. Indien er tijdens een behandeling volgens u iets mis is gegaan, dan kunt u daarover een klacht indienen bij de klachtencommissie van de BOvV. Wie kan er een klacht indienen? U hebt zelf de mogelijkheid om een klacht in te dienen over de behandeling die u heeft ondergaan. Daarnaast kunnen klagen: de partners, de ouders (wettelijke vertegenwoordiger) en de naaste familieleden van de cliënt. Over wie kunt u een klacht indienen? Over de BOvV vitaliteitscoach of vitaliteitstherapeut bij wie u onder behandeling bent of bij wie u onder behandeling bent geweest. U mag tot twee jaar na het voorval waarover u wilt klagen een klacht indienen. Voordat u overgaat tot het indienen van een klacht is het aan te bevelen om eerst een goed gesprek te hebben met de behandelende therapeut. Veel klachten berusten op een misverstand en vaak zijn externe omstandigheden de aanleiding voor de bekende druppel die de emmer doet overlopen. Hoe dient u een klacht in? U dient een klacht schriftelijk in bij het secretariaat van de BOVV, t.a.v. de klachtencommissie. Deze klacht wordt door de secretaris ongeopend naar de klachtencommissie gezonden. Deze commissie zal uw klacht volgens de procedure, die beschreven staat in de klachtenregeling, behandelen. Pagina 6

8 Klachtenformulier Met behulp van dit klachtenformulier kunt u een klacht indienen over uw behandelaar. Vraag aan u: Heeft u al geprobeerd om er samen met uw behandelaar uit te komen. Met andere woorden, wat heeft u zelf ondernomen om te voorkomen dat u een klacht in wilt dienen. Indien u dit nog niet heeft gedaan vragen wij u dit alsnog te doen, zodat het misschien niet nodig blijkt te zijn een klacht in te dienen. Indien u bovenstaande al heeft gedaan en toch besluit om een klacht in te dienen kunt u het formulier verder invullen met de benodigde gegevens. Naam:... Cliëntnummer:... Adres:... Postcode / Woonplaats:.../... Geboorte datum:... Telefoonnr:... adres:... Therapeut waarover de klacht wordt ingediend: BOvV lidnummer:... Naam:... Praktijkadres:... Plaats:... Omschrijving klacht: (Eventueel bijlage toevoegen) Na het indienen van een klacht wordt deze in behandeling genomen door de klachtenfunctionaris. Binnen een termijn van 2 weken zal er contact met u opgenomen worden over de ingediende klacht. Als u een voorkeur heeft hoe er contact met u opgenomen wordt kunt u dat hieronder vermelden. bv schriftelijk, telefonisch. Per: brief/ tel / Invullen door organisatie Ontvangen door:... Datum:... Per: brief/ tel / / persoonlijk / anders:... Pagina 7

9 Intake formulier Naam Voornaam Adres Postcode Woonplaats Telefoon adres Geboortedatum Geslacht (m/v) Lengte / Gewicht / BMI /vet % / Wens / Doel Eerdere interventies (Wat heb je eerder gedaan, wat hielp, wat niet, doe je het nog, wat is de reden?) Gezinssituatie (Samenstelling/zorgtaken/ samen eten/tijd voor jezelf) Beroep / Opleiding (soort beroep, full- parttime, vrijheid, conflicten) (Beweegprofiel) Sport / vrije tijd (Roken/ hobby's/ feestjes) Mobiliteit (uren) (Beweegprofiel/ reistijd) Slapen (Hoe laat slapen, hoe laat op. Snel in slaap /'s nachts wakker / fris wakker) Medicijngebruik (Merk, dagelijkse dosis, specifiek dieet) Huisarts Specialist Beweegvrijwaring (Is voor het beweegprogramma toestemming van de arts nodig?) Datum / Handtekening Fysiek / kantoor / student / specialist (doorstrepen wat niet van toepassing is) Auto / fiets / lopen / OV Telefoon Telefoon Hart- en vaatziekten Pijn op de borst bij lichamelijke activiteit Pijn op de borst in rust Verlies balans of bewust Bot- gewrichtsaandoeningen Bloeddrukmedicatie? Reden om niet te bewegen Pagina 8