Opname op de afdeling psychiatrie

Transcriptie

1 Opname op de afdeling psychiatrie U bent opgenomen op de afdeling psychiatrie van het. In deze folder leest u alle informatie over de afdeling. De afdeling De afdeling heeft over 21 kamers, 19 eenpersoonskamers en één tweepersoonskamer. Elke kamer heeft een eigen douche en toilet. Eén kamer is ingericht met een douche en toilet voor patiënten in een rolstoel. Er is een woonkamer en eetkamer voor gezamenlijk gebruik. Naast de balie hangt een whiteboard. Op dit bord leest u welke verpleegkundige uw aanspreekpunt is. Wij vinden het belangrijk dat u zoveel mogelijk contact heeft met dezelfde verpleegkundigen. Ook vindt u op het whiteboard informatie over het te volgen therapieprogramma en de kamernummers. Naast de verpleegkundigen werken psychiaters, arts-assistenten, coassistenten en een afdelingssecretaresse op de afdeling. De psychomotorische therapeuten, de maatschappelijk werker en de activiteitenbegeleider verzorgen een groot deel van het therapieprogramma. Daarnaast kunt u behandeld worden door een psycholoog. Bezoektijden en bereikbaarheid De bezoektijden van de afdeling zijn van uur tot uur. Wilt uw bezoek op een andere tijd komen? Overlegt u dit dan met de verpleegkundigen. Tijdens de bezoekuren is het mogelijk dat bezoekers met een van de verpleegkundigen praten. In principe bent u aanwezig bij dit gesprek. Kunt u niet aanwezig zijn? Dan vraagt de

2 verpleegkundige u toestemming om dit gesprek te voeren. Deze openheid heeft te maken met de vertrouwensrelatie tussen hulpverlener en patiënt. We maken van deze gesprekken een verslag en bewaren dit verslag in het verpleegkundig dossier. Vertel de verpleegkundigen wanneer u speciale wensen heeft over het bezoek. Het therapieprogramma U kunt drie verschillende therapieprogramma s volgen. Bij de start van uw opname volgt u het Basisprogramma. Wanneer u toewerkt naar uw ontslag volgt u het Basisplusprogramma. Er is ook een programma voor eetstoornisproblematiek. Binnen deze programma s bieden wij verschillende therapieën en activiteiten: Psychomotorische therapie (PMT) Dit is een non-verbale therapie waarbij het lichamelijk functioneren centraal staat. In de PMT worden lichaamsgerichte en bewegingsgerichte activiteiten aangeboden. Bijvoorbeeld sport- en spel activiteiten. We werken met doelen. Hierbij kijken we vooral naar uw eigen (oude) gedragspatronen en valkuilen. Deze vertalen we naar werkelijke situaties buiten het ziekenhuis. Doelengroep Dit is een verbale (mondeling) therapie waarbij de aandacht zich richt op de terreinen waarin u leeft. Zodat u zich na uw ontslag goed kunt redden. Door middel van haalbare stappen werkt u aan verbetering op terreinen zoals dagbesteding, werk, sociale contacten oppakken en onderhouden, lichamelijke gezondheid optimaliseren, problemen aanpakken op het gebied van financiën/schulden/huisvesting. Cognitieve gedragstherapie Hierbij oefent u in een groep om negatieve/beperkende gedachtes/cognities in kaart te brengen. U ondervindt hoe deze gedachtes van invloed zijn op uw gevoel en gedrag. We gaan gedachten vinden die behulpzamer zijn dan de negatieve gedachtes. Ontspanningsoefeningen U leert door deze oefeningen meer te ontspannen. En om uw lichaam bewuster waar te nemen. Hierbij maken we wisselend gebruikt van ontspanningsoefeningen en ademtherapie. Maatschappijoriëntatie Dit therapieonderdeel richt zich op het verbeteren van het maatschappelijk functioneren. U brengt eigen gesprekthema s in. Daarna brengen wij met u in kaart welke hindernissen en belemmeringen er zijn. Door onderlinge uitwisseling (herkenning en steun) kan het sociaal functioneren verbeterd worden. Het leren herkennen van gedragspatronen en het oefenen van vaardigheden kan hierbij helpen. Onderwerpen die aan de orde komen, zijn: sociale contacten, goede dagbesteding (werk/vrijwilligerswerk/onderwijs), financiën/administratie/ uitkeringsperikelen, huisvesting, zorg en welzijn. Psycho-educatie Tijdens psycho-educatie bespreken we onderwerpen die te maken hebben met het psychisch functioneren rondom uw problemen. Door psycho-educatie kunt u meer inzicht krijgen in uw ziekteproces of in dat van anderen. Er ontstaat meer begrip voor elkaar. Opname op de afdeling psychiatrie pagina 2

3 Activiteitenbegeleiding De groep werkt zelfstandig aan een werkstuk of gaat iets anders doen. Het gaat er vooral om dat het gezellig is. En dat er ruimte is om even aan iets anders te denken. Eén keer in de zoveel tijd organiseren we een workshop. U bent niet verplicht om mee te doen. Er is voldoende ruimte om iets anders te doen. Leefregels en afspraken Om uw opname en die van de andere patiënten zo prettig mogelijk te laten verlopen, hebben wij een aantal regels en afspraken opgesteld: Wij accepteren geen agressie. Alcohol- en/of drugsgebruik hebben gevolgen voor uw behandeling. gebruik tijdens uw opname geen alcohol of drugs. U bent immers opgenomen vanwege een psychiatrisch kwetsbare toestand. Alcohol/drugs kunnen daar een negatieve invloed op hebben. Ook kan de combinatie van alcohol/drugs en uw medicatie problemen geven. Het ziekenhuis is niet aansprakelijk voor diefstal van eigendommen. U respecteert de privacy van medepatiënten. Voor uw behandeling kunnen/mogen verpleegkundigen altijd uw slaapkamer binnenkomen, daarnaast komen medewerkers van schoonmaakdienst op de slaapkamers om ze schoon te maken. Wij verwachten van iedereen dat hij zijn bed regelmatig verschoond en zijn kamer schoon en op orde houdt. Aan de binnenkant van de kastdeur leest u hoe u de kamer achterlaat bij uw ontslag. Het is verboden te roken op de afdeling en slaapkamers. U kunt buiten roken. Eventueel onder toezicht van een verpleegkundige. In principe mag u geen bezoek op uw kamer ontvangen. Tenzij het behandelteam een uitzondering maakt. U ontvangt uw bezoek in de gezamenlijke ruimtes. Houd daarbij rekening met elkaar. Posters en kaarten prikt u op het prikbord of op andere daarvoor bestemde plaatsen. U mag een mobiele telefoon gebruiken. Schakel het toestel uit tijdens de therapieën. U kunt op de afdeling bellen en gebeld worden. Stoor daarbij de anderen niet. Heeft u geen mobiele telefoon? Op de afdeling staat een vast toestel, waarmee u mag bellen. Om geluidsoverlast te voorkomen, vinden wij het vanzelfsprekend dat u de geluidsapparatuur (incl. tv) vanaf uur niet meer gebruikt. In overleg gelden uitzonderingen in het weekend. Veroorzaakt u schade aan apparatuur of materialen? Dan betaalt u hiervoor. Wilt u de afdeling verlaten? Stem dit af met de verpleegkundigen. Belangrijke zaken over uw behandeling Wij bewaren uw gegevens in het Elektronisch Patiënten Dossier (Epic). In dit systeem worden ze gedeeld met medewerkers uit het multidisciplinaire team van de afdeling psychiatrie & medische psychologie. Bij opname vragen wij u uw medicijnen in te leveren. Bij ontslag krijgt u de medicijnen die u op dat moment gebruikt, weer terug. Gebruik alleen de door het ziekenhuis verstrekte medicijnen. Gebruikt u medicijnen die uw reactievermogen beïnvloeden? Bestuur dan geen auto en bedien geen gevaarlijke machines. Bent u ernstig depressief of verward? Dan mag u geen autorijden. U schat verkeerssituaties dan niet goed in. Vraag bij twijfel advies aan uw behandelend arts. Wilt u uw therapieprogramma of medicijnen veranderen? Neem dan contact op met uw behandelaar. Opname op de afdeling psychiatrie pagina 3

4 Uw mening over uw behandeling is erg belangrijk. Wij vragen u daarom het formulier ter voorbereiding op de behandelplanbespreking in te vullen. U kunt eventueel hulp vragen aan een verpleegkundige. Volgt u een dieet of een voedingsvoorschrift? Geef dit door aan de arts of de verpleegkundige. Wij proberen hier zoveel mogelijk rekening mee te houden. Gebruikt u heel specifieke producten? Neem deze dan mee. Soms is tijdens de opname een (nieuw) dieet nodig. Is dit bij u het geval? Dan bezoekt de diëtist u op verzoek van uw arts. De diëtist stelt in overleg met u het dieet samen. Uw rechten tijdens de behandeling Het ziekenhuis zorgt dat: U zo spoedig mogelijk hoort welke arts verantwoordelijk is voor uw behandeling. Er in overleg met u een behandelplan wordt opgesteld. De behandelaar houdt rekening met uw rechten. Zoals uw recht op informatie en de toestemmingvereiste. Recht op informatie houdt in dat wij u informeren over uw behandeling. En dat u inzage heeft in uw behandeling. U kunt uw gegevens inzien met degene, die deze gegevens heeft genoteerd of met uw behandelend arts. Gaat u met ontslag? Dan krijgen uw huisarts en eventuele andere verwijzers een brief met relevante gegevens over het verloop van de opname, het behandelplan, de ontslagdiagnose en de eventuele nazorg. Heeft u hiertegen bezwaar? Geef dit aan bij uw behandelend arts. Met de toestemmingsvereiste wordt bedoeld dat aan u toestemming gevraagd moet worden voor onderzoek en behandeling. Daarnaast kan het zijn dat wij u om uw (schriftelijke) toestemming vragen om bij andere hulpverleners gegevens op te vragen. Het gaat dan om gegevens die belangrijk zijn voor de behandeling, zoals de resultaten van eerder gebruikte medicijnen. In bewaring stelling (IBS) In uitzonderlijke situaties kan het nodig zijn om u tegen uw wil op te nemen. De psychiater vraagt dan een onderzoek aan voor een in-bewaring-stelling (IBS). Bij een IBS bepaalt de rechter - na advies van een onafhankelijk psychiater - dat u tegen uw zin wordt opgenomen. Omdat uw psychiatrische toestand gevaar oplevert voor uzelf en/of voor anderen. U krijgt altijd een advocaat toegewezen. De rechter komt bij u langs om uw visie op de situatie te horen. De IBS is voor drie weken. Uw behandelend psychiater kan de IBS eerder opheffen. Bijvoorbeeld als hij vindt dat de maatregel niet langer nodig is. Is de maatregel langer dan drie weken nodig? Dan volgt een nieuw onderzoek. Het afnemen van de (psychische en lichamelijke) klachtenlijst Aan het begin en aan het einde van uw behandeling vragen wij u om een klachtenlijst in te vullen. De lijst is bedoeld om te meten hoeveel uw psychische klachten u beperken. Aan Het einde van de behandeling meten we dit opnieuw. Zodat we kunnen zien of uw klachten verminderd zijn. Ook leveren we deze lijst aan de zorgverzekeraar. Dit laatste gebeurt volledig anoniem. De zorgverzekeraar wil namelijk zien welke resultaten wij behalen bij het behandelen van bepaalde ziektebeelden. Wij zijn als instelling verplicht om deze metingen af te nemen en vragen dan ook uw medewerking. Opname op de afdeling psychiatrie pagina 4

5 Vrijwilligers Op de afdeling werken een aantal vrijwilligers. Op bepaalde dagdelen komen zij op de afdeling om een praatje te maken. Ook brengen en halen zij patiënten naar de onderzoeken in een ander deel van het ziekenhuis. Vrijwilligers hebben dezelfde geheimhoudingsplicht als alle medewerkers van het ziekenhuis. Betaald parkeren Op ons parkeerterrein betaalt u voor het parkeren. In de hal van de hoofdingang en op de parkeerplaats vindt u een automaat. U betaalt hier met muntgeld. Wordt u opgenomen? Laat u dan brengen of kom met het openbaar vervoer. Zo voorkomt u hoge parkeerkosten Op onze website ( vindt u informatie of u in aanmerking komt voor een korting op de parkeertarieven. Geestelijke verzorging In het is tijdens kantooruren een geestelijk verzorger aanwezig. Zij werkt vanuit een katholieke en humanistische traditie. U kunt een beroep op haar doen voor een gesprek, geestelijke ondersteuning en begeleiding. Vraag de verpleegkundigen hoe u in contact komt met de geestelijk verzorger. Stiltecentrum Haarlem Zuid heeft een stiltecentrum. Hier kunt u terecht voor gebed of bezinning. Er is ook een Islamitische gebedsruimte met een wasgelegenheid en twee aparte gebedsruimtes. U vindt het stiltecentrum op de 1 e verdieping van bouwdeel 2. De vrijwilligers of verpleegkundige kunnen u helpen om naar het stiltecentrum te gaan. Eigen risico zorgverzekering Neemt u hiervoor contact op met uw eigen verzekeringspolis of verzekeraar. Patiënt tevredenheidonderzoek Wij vinden het belangrijk van u te horen wat u heeft ervaren tijdens uw opname. Daarom vragen wij u om aan het einde van uw opname een tevredenheidonderzoek digitaal in te vullen. De gegevens geven ons de mogelijkheid om onze zorg steeds opnieuw te bespreken en zo nodig aan te passen. Uw bevindingen worden anoniem verwerkt. Klachten Bent u het niet eens met de wijze waarop uw behandeling verloopt? Of vindt u dat u ten onrechte in uw vrijheid wordt beperkt? Bespreek dit dan met uw arts, de behandelend psychiater of met het hoofd van de afdeling. Twijfelt u of u een klacht wilt indienen? Wilt u hulp, advies of ondersteuning? Dan kunt terecht bij onze onafhankelijke klachtencoördinator. U bereikt de klachtencoördinator op telefoonnummer (023) U kunt een klacht indienen via: Het digitale klachtenformulier op Een naar klachten@spaarnegasthuis.nl Een brief naar T.a.v. afdeling Klachtenbehandeling, Antwoordnummer 510, 2130 WB Hoofddorp Opname op de afdeling psychiatrie pagina 5

6 Patiëntenvertrouwenspersoon Patiënten in de Geestelijke Gezondheidszorg hebben recht op ondersteuning van een patiëntvertrouwenspersoon (pvp). Hij helpt u bij vragen over uw rechten of wanneer u een klacht heeft. De pvp is onafhankelijk en heeft een geheimhoudingsplicht. Hij kent uw rechten en staat aan uw kant. Het nummer van de pvp voor onze afdeling staat op de poster op het whiteboard. Hierop staat ook hoe u in contact komt. Vragen? Met het lezen van deze brochure heeft u kennis gemaakt met de afdeling psychiatrie. Misschien heeft u niet op al uw vragen antwoord gekregen. Stel u vragen daarom gerust. De afdeling is bereikbaar op telefoonnummer (023) Waar zijn we te vinden? Haarlem Zuid Boerhaavelaan RC Haarlem Hoofddorp Spaarnepoort TM Hoofddorp Haarlem Noord Vondelweg BW Haarlem Heemstede Händellaan 2A 2102 CW Heemstede (023) info@spaarnegasthuis.nl Opname op de afdeling psychiatrie pagina 6