Familie & betrokkenen psychiatrie
|
|
- Myriam Molenaar
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Familie & betrokkenen psychiatrie
2
3 Inleiding Een familielid, vriend(in) of bekende van u is opgenomen in het Radboudumc op de afdeling psychiatrie. De afdeling Psychiatrie omvat twee opnameafdelingen: een open en een gesloten afdeling. Wanneer iemand een psychisch of psychiatrisch probleem heeft, is dat voor de familie een ingrijpende gebeurtenis. De afdeling Psychiatrie van het Radboudumc probeert daarom familieleden en betrokkenen zo goed mogelijk te informeren en te betrekken bij de behandeling. In deze folder vindt u informatie over de gang van zaken op de afdeling. Heeft u na het lezen nog vragen, dan kunt u altijd telefonisch of tijdens het bezoekuur terecht bij de verpleegkundige. Informatie over de afdeling Onze expertise richt zich vooral op ziekenhuispsychiatrie. Dat wil zeggen dat we mensen opnemen die zowel psychische als somatische problemen hebben. Verder verzorgen we de diagnostiek en behandeling van mensen met een eerste psychiatrische ontregeling. Ook worden mensen opgenomen voor een second opinion. Daarnaast hebben we specialisten in huis op het gebied van autisme en ADHD, verslaving, neuropsychiatrie (bijvoorbeeld voor psychiatrische klachten bij Parkinson) en psychiatrische klachten rondom zwangerschap en kraambed. Familiebeleid De familie is vaak betrokken bij de zorg en de begeleiding van patiënten. Meestal is de patiënt het er mee eens dat familie en naasten geïnformeerd worden over en betrokken worden bij de behandeling. Hiervoor wordt toestemming gevraagd aan de patiënt. In de eerste twee weken wordt u uitgenodigd voor een gesprek met de arts-assistent. In dit gesprek kunt u uw vragen stellen en kan u om aanvullende informatie gevraagd worden over het ziektebeeld van uw naaste. Soms wil een patiënt (tijdelijk) niets te maken hebben met de familie. Wanneer dit het geval is, zullen wij er alles aan doen om het contact zodanig te herstellen dat u geïnformeerd en betrokken mag worden bij de behandeling. Ook met verpleegkundigen vinden regelmatig gesprekken plaats. Uiteraard zijn alle verpleegkundigen op de hoogte van de afspraken en het beleid rond iedere patiënt en dus voor u aanspreekbaar. Daarnaast werken we op de opname afdelingen met Eerst Verantwoordelijke Verpleegkundigen (EVV-ers). Deze EVV-ers houden de 1
4 grote lijnen van de verpleegkundige zorg rondom een patiënt in de gaten. Binnen 48 uur na opname krijgt een patiënt twee EVV-ers toegewezen. Met de EVV-ers en familie worden ook familiecontacten gepland. We proberen dit familiecontact regelmatig op een vast tijdstip op een vaste dag te doen. De patiënt is hierbij, tenzij het toestandsbeeld dit niet toelaat. Het familiecontact wordt zo spoedig mogelijk na opname, in overleg met de patiënt, gepland met de partner of meest betrokkene. In het familiecontact wordt met name informatie uitgewisseld over bijvoorbeeld het verloop van de behandeling en het weekendverlof. Natuurlijk kunt u er ook met al uw vragen en opmerkingen terecht. De privacywet beperkt de informatie die hulpverleners aan familie mogen geven zonder toestemming van de patiënt. Hulpverleners mogen in bijzondere situaties, waar sprake is van een vitaal belang voor de patiënt, wel beperkte persoonsgebonden informatie geven. Zoals bij ongevallen, acute suicidaliteit/ suïcidedreiging en situaties waarin sociale ontwrichting dreigt (schulden, verlies huisvesting). Dit mag alleen wanneer de familie een bijdrage kan leveren aan het beperken van de te verwachten problemen. Als de hulpverlener informatie geeft zonder toestemming, wordt de patiënt hierover wel geïnformeerd en komt dit in het dossier te staan. Contactpersonen Het is raadzaam om binnen de familie en/of kennissenkring één of twee contactpersonen aan te stellen die het contact tussen de afdeling en de rest van de familie onderhouden en tevens het bezoek coördineren. Informatie over de behandeling en/of toestand van de patiënt wordt alleen verstrekt aan deze contactpersonen. Het is belangrijk bij opname naam en telefoonnummer van deze contactpersonen aan de verpleegkundige door te geven. De verpleegkundige zal hier zelf ook naar vragen. Zo kunnen wij, ingeval van nood, maar ook in onderstaande gevallen, contact opnemen. Als contactpersoon kunt u vragen hebben over de behandeling van uw familielid, ook over zijn aandoening en hoe hiermee om te gaan, problemen waar tijdens verloven naar huis tegen aan gelopen wordt, toekomstperspectief en nazorg en dergelijke. U kunt dergelijke vragen stellen en eventuele ideeën kenbaar maken door: een familiecontact te plannen met de Eerst Verantwoordelijk 2
5 Verpleegkundige (EVV-ers) van uw familielid. een gesprek aan te vragen met de behandelend arts van uw familielid. schriftelijke inbreng te leveren voor de behandelplanbespreking. Deze vindt op de gesloten afdeling eens per twee weken op maandag plaats en op de open afdeling eens per drie weken op donderdag. Uw bevindingen, vragen en ideeën kunt u kwijt op het formulier eigen inbreng dat uw familielid invult ter voorbereiding op zijn behandelplanbespreking. aanwezig te zijn bij de terugkoppeling van de behandelplanbespreking. Deze vindt in principe aansluitend op de behandelplanbespreking plaats, dus op de gesloten afdeling op maandag en op de openafdeling op donderdag. Verlof Op de afdeling werken we met oefentijden. Deze worden opgebouwd op geleide van het beeld van de patiënt en variëren van geen oefentijden tot tijd & doel, waarbij patiënten zelfstandig maximaal vier uur van de afdeling kunnen. Zodra het mogelijk is kunnen patiënten met verlof. Het is de bedoeling dat verloven plaatsvinden in het weekend of buiten de therapietijden om. Dit verlof wordt ook opgebouwd op geleide van het beeld van de patiënt. Dit varieert van verlof van dagdelen onder begeleiding van familie of bekenden tot verlof met overnachting zonder begeleiding. In de resocialisatiefase kan bovendien tot drie keer per week buiten de afdeling overnacht worden. De patiënt kan zelf een aanvraag doen voor verlof waarna een advies van het behandelteam volgt. Terugkeer van verlof met een overnachting dient uiterlijk om te zijn zodat er nog voldoende tijd is om het verlof te evalueren. Afdelingsarts De behandeling wordt uitgevoerd door een multidisciplinair behandelteam, bestaande uit een afdelingsarts, (arts in opleiding tot psychiater), psychiater, psycholoog, maatschappelijk werker, verpleegkundigen, beeldend therapeut en psychomotore therapeut. De afdelingsarts stelt met de psychiater het behandelplan op waarin de behandeling door het multidisciplinaire team wordt beschreven. Wanneer u een afspraak wilt met de afdelingsarts of de psychiater kunt u via een verpleegkundige of de afdelingssecretaresse een afspraak maken. De behandelaar kan zelf ook verzoeken om een afspraak met familieleden of andere betrokkenen. 3
6 Ondersteuning voor familie Psychische of psychiatrische aandoeningen komen veel voor. Een psychische of psychiatrische aandoening heeft niet alleen invloed op het leven van de patiënt, maar ook op dat van zijn of haar omgeving. Het omgaan met iemand met een psychische of psychiatrische aandoening kan voor veel mensen dan ook zwaar en ingewikkeld zijn. Betrokkenen kunnen of willen lang niet bij iedereen hun verhaal doen en met iedereen hun problemen bespreken, omdat niet iedereen begrijpt wat zij meemaken met hun familielid. Dat kan een zware belasting zijn. Daarom biedt de afdeling Psychiatrie Radboudumc ook ondersteuning aan familie. Als u daar behoefte aan hebt, kunt u dat met de behandelaar van uw familielid bespreken. Er worden landelijk ook regelmatig cursussen en informatiebijeenkomsten georganiseerd. Kijk voor meer informatie hierover op de website nl of bel het informatiecentrum ( ). Daarnaast vindt u op de website www. familievan.nl. ondersteuning voor naasten van iemand met een psychische of psychiatrische aandoening in de vorm van informatie, tips, verhalen, coaching en een online cursus. Familieorganisaties Verder zijn er verschillende soorten familieorganisaties, specifiek voor familie van mensen met een psychische of psychiatrische aandoening. Labyrinth in Perspectief richt zich op de familie van mensen met psychiatrische diagnoses. Daarnaast is er een aantal organisaties gericht op familieleden van patiënten met een specifieke psychiatrische aandoening. Balans richt zich op ontwikkelingsstoornissen bij kinderen, zoals ADHD, dyslexie, PDD-NOS) en Ypsilon richt zich op schizofrenie/psychose. Ook zijn er organisaties die zich op de familie én het zieke familielid samen richten: de Nederlandse Vereniging voor Autisme (NVA) en de Vereniging voor Manisch Depressieven en Betrokkenen (VMDB). Deze familieorganisaties organiseren vaak bijeenkomsten voor lotgenoten om informatie over de aandoening uit te wisselen. Ook is er vaak de mogelijkheid voor persoonlijke ondersteuning middels telefonische hulp of individuele belangenbehartiging. 4
7 Nuttige websites zijn: (steun bij opvoeding voor ouders met psychische problemen en hun partner) Als u niet tevreden bent We hopen natuurlijk dat u tevreden bent over de contacten met de hulpverleners en de zorg die uw familielid krijgt. Maar het kan zijn dat uw vragen niet naar tevredenheid beantwoord worden of dat er een verschil van mening is met de hulpverlener over de wijze waarop u als familielid bij de behandeling betrokken wordt. Ook kunt u klachten hebben over de behandeling van uw familielid of de bejegening door hulpverleners van de afdeling psychiatrie van het Radboudumc jegens uzelf. We vinden het belangrijk om ongenoegen en klachten van familie zo vroeg mogelijk te horen. Daardoor kunnen deze klachten en ongenoegen vaak snel worden opgelost. Het is meestal het beste om uw klacht eerst te bespreken met degene tegen wie uw klacht zich richt of met diens leidinggevende. De klachtenbemiddelaar Het kan zijn dat een gesprek over uw onvrede met de betrokken medewerker(s) en/of het hoofd van de afdeling niet tot een bevredigend resultaat leidt. Of misschien wilt u om bepaalde redenen niet met de betrokken medewerker(s) of het hoofd van de afdeling in gesprek gaan. In die gevallen (maar ook als u twijfelt), kunt u terecht bij de klachtenbemiddelaar van het Radboudumc. U kunt de klachtenbemiddelaar bellen of schrijven. De klachtenbemiddelaar zal in de meeste situaties eerst enkele zaken moeten uitzoeken, bijvoorbeeld informatie inwinnen bij de betrokken afdeling(en). Bij bemiddeling ligt de nadruk op het bij elkaar brengen van partijen. De klachtenbemiddelaar werkt onpartijdig en onbevooroordeeld en heeft een geheimhoudingsplicht. De klachtenbemiddelaar is verbonden aan het onafhankelijk Instituut Waarborging Kwaliteit en Veiligheid (IWKV) van het Radboudumc. U kunt uw onvrede of klacht telefonisch, digitaal of per brief indienen bij de klachtenbemiddelaar. Daarnaast is het mogelijk een afspraak met de 5
8 klachtenbemiddelaar te maken voor een persoonlijk gesprek. Adres klachtenbemiddelaar Radboudumc IWKV, afdeling Klachtenbemiddeling Huispost 547 Antwoordnummer VC Nijmegen Telefoon: Om uw onvrede of klacht te melden, kunt u gebruik maken van een formulier. Wilt u de klacht digitaal melden, gebruik dan het digitale klachtenformulier op de website: nl/klacht. Familievertrouwenspersoon Ook kunt u, als een gesprek met de hulpverlener en/of klachtenbemiddelaar niet tot een bevredigend resultaat leidt, contact opnemen met iemand van de landelijke stichting familievertrouwenspersoon (LSFVP). Tevens kunt u uw verhaal daar kwijt als het u even teveel wordt en als u behoefte hebt aan iemand die naar u luistert. De LSFVP geeft advies en kan bemiddelen tussen u en de hulpverlener en heeft een onafhankelijke positie. U kunt telefonisch contact opnemen met de LSFVP: (10 ct/ min) op werkdagen van 9.00 tot uur. Buiten deze tijden kunt u een voic inspreken. Zij bellen u dan terug. meer informatie is te vinden op de website: Klachtencommissie Als patiënt en familie kunt u uw klacht ook indienen bij de klachtencommissie van het Radboudumc. Deze klachtencommissie geeft een inhoudelijke beoordeling van uw klacht. Als u uw klacht rechtstreeks indient bij de klachtencommissie is het overigens wel mogelijk dat de klachtencommissie u adviseert uw klacht eerst voor te leggen aan de klachtenbemiddelaar. De klachtencommissie heeft tot taak op basis van een onpartijdige behandeling van een klacht tot een oordeel te komen. De voorzitter van de klachtencommissie is niet in dienst van het ziekenhuis. De voorzitter en leden hebben een geheimhoudingsplicht. De klachtenbemiddelaar is geen lid van de klachtencommissie. U kunt een klacht bij de klachtencommissie alleen schriftelijk indienen. Adres klachtencommissie Radboudumc Klachtencommissie Huispost 660 Antwoordnummer 540 6
9 6500 VC Nijmegen Telefoon: Bereikbaarheid Op werkdagen is de afdeling van 8.00 uur tot uur bereikbaar via de ingang Reinier Postlaan 6. Het routenummer dat u in het ziekenhuis moet volgen om bij de afdeling te komen is: 963. Op werkdagen tussen en uur en in de weekenden is de afdeling bereikbaar via de ingang Reinier Postlaan 8 (Neurologie). Gegevens Radboudumc Bezoekadres Radboudumc oost Reinier Postlaan 6, route 963 Nijmegen Postadres Radboudumc (Naam patiënt) Routenummer: 963 Postbus HB Nijmegen Telefoonnummers Algemeen nummer Radboudumc: uur, 7 dagen per week bereikbaar. Verpleegpost gesloten afdeling: Verpleegpost open afdeling: Patiëntentelefoon gesloten afdeling: Patiëntentelefoon open afdeling: Telefoon Op de gesloten en de open afdeling is een patiëntentelefoon op de gang. Patiënten zijn hier bereikbaar voor familie of betrokkene. Deze telefoon wordt dan ook door patiënten opgenomen. Patiënten mogen een mobiele telefoon gebruiken op de afdeling. Over het gebruik zijn afspraken gemaakt. Post De post wordt één keer per dag op de afdeling bezorgd. Op de afdeling is een computer aanwezig waar patiënten hun s kunnen bekijken. 7
10 Bezoek Bezoek kan ontvangen worden in de daarvoor beschikbare ruimtes op de afdeling, in de centrale hal en bij de ziekenhuis lunchroom ZieZo. Maandag tot en met vrijdag van uur tot uur. Weekend en feestdagen: van uur tot uur en van uur tot uur. De bezoektijden wijken af van die van de rest van het ziekenhuis omdat de patiënten overdag deelnemen aan een groeps- en therapieprogramma. Roken Bezoek mag niet roken op de afdeling, alleen buiten de afdeling. 8
11
12 Adres Aurora Ingang oost Reinier Postlaan 6, route 963 Nijmegen Postadres Radboudumc Naam patiënt 963 Aurora Postbus HB Nijmegen Contact Balie / secretariaat (24 uur bereikbaar): Verpleegpost opname 4: Verpleegpost opname 5: Patiëntentelefoon opname 4: Patiëntentelefoon opname Radboud universitair medisch centrum
Familiebeleid Altrecht. en wat te doen als u vindt dat het beter kan. Informatie voor familieleden en direct betrokkenen
Familiebeleid Altrecht en wat te doen als u vindt dat het beter kan Informatie voor familieleden en direct betrokkenen Familiebeleid Altrecht Familie en vrienden vormen een deel van de sociale omgeving
Nadere informatieBent u ontevreden? Heeft u een klacht? Laat het ons weten!
Bent u ontevreden? Heeft u een klacht? Laat het ons weten! Een uitgave van afdeling Klachtenbemiddeling (Radboudumc, Nijmegen) Inhoud Wie kunnen onvrede of een klacht kenbaar maken? 5 Vier manieren om
Nadere informatieFamilie en Altrecht hebben elkaar nodig!
Familie en Altrecht hebben elkaar nodig! informatie voor familie en direct betrokkenen 3 Familie en vrienden zijn vaak betrokken bij de behandeling en begeleiding van patiënten van Altrecht. Zij vormen
Nadere informatieinformatie voor familie en direct betrokkenen specialistische geestelijke gezondheidszorg De patiënt, zijn naasten en Altrecht hebben elkaar nodig
specialistische geestelijke gezondheidszorg informatie voor familie en direct betrokkenen De patiënt, zijn naasten en Altrecht hebben elkaar nodig Naasten* zijn vaak betrokken bij de behandeling en begeleiding
Nadere informatieUw naaste, onze zorg Informatie voor familie en naasten
Uw naaste, onze zorg Informatie voor familie en naasten Uw naaste, onze zorg Een psychiatrische kwetsbaarheid of een verslaving is niet alleen voor de patiënt, maar ook voor u als familie/naaste ingrijpend.
Nadere informatieAANDACHT VOOR FAMILIE. GGNet is er ook voor u! Informatie voor familieleden en directbetrokkenen van patiënten
AANDACHT VOOR FAMILIE GGNet is er ook voor u! Informatie voor familieleden en directbetrokkenen van patiënten GGNet is er ook voor u! Welkom bij GGNet Uw familielid of naaste 1] krijgt hulp van GGNet.
Nadere informatieFamilie en Reinier van Arkel We hebben elkaar nodig
Familie en Reinier van Arkel We hebben elkaar nodig Informatie voor familieleden en naastbetrokkenen over het familiebeleid van Reinier van Arkel Inhoud Inleiding...4 Samenwerken met en informeren van
Nadere informatieInformatie voor familie en betrokkenen van patiënten die opgenomen zijn op afdeling psychiatrie (PAAZ)
Psychiatrie Informatie voor familie en betrokkenen van patiënten die opgenomen zijn op afdeling psychiatrie (PAAZ) www.catharinaziekenhuis.nl Patiëntenvoorlichting: patienten.voorlichting@catharinaziekenhuis.nl
Nadere informatiePARTNERS IN ZORG. Familiebeleid GGZ Rivierduinen Informatie voor familieleden, naasten en cliënten. rivierduinen.nl
PARTNERS IN ZORG Familiebeleid GGZ Rivierduinen Informatie voor familieleden, naasten en cliënten Contactgegevens voor familieleden Uw familielid of naaste is in behandeling op locatie: Afdeling: Uw contactpersoon
Nadere informatieWelkom op de afdeling Psychiatrie Informatie voor cliënten en contactpersonen
Welkom op de afdeling Psychiatrie Informatie voor cliënten en contactpersonen Albert Schweitzer ziekenhuis augustus 2011 pavo 0098 Inleiding U heeft besloten hulp te zoeken bij het herstel van uw klachten
Nadere informatieKLACHTENREGELING Kraamzorg Zuid Gelderland B.V.
Datum vaststelling: januari 2017 Evaluatiedatum: januari 2018 Vastgesteld door : MT Documenteigenaar:ABr KLACHTENREGELING Kraamzorg Zuid Gelderland B.V. Inhoudsopgave Inleiding 1. Algemene bepalingen 2.
Nadere informatieNaastbetrokkenen INFORMATIE VOOR NAASTBETROKKENEN VAN CLIËNTEN. Onderdeel van Arkin
Naastbetrokkenen INFORMATIE VOOR NAASTBETROKKENEN VAN CLIËNTEN Onderdeel van Arkin Informatie voor naastbetrokkenen van cliënten 1. Inleiding Als uw familielid of naaste psychiatrische en/of verslavingsproblemen
Nadere informatieGeriatrisch Diagnostisch Dagcentrum (GDD)
Geriatrisch Diagnostisch Dagcentrum (GDD) In overleg met uw huisarts of behandelend arts is er besloten tot een bezoek aan het Geriatrisch Diagnostisch Dagcentrum (GDD) van het Radboudumc te Nijmegen.
Nadere informatieKlachtencommissie Let op!
klachten commissie U kunt bij HVO-Querido te maken krijgen met iets waarover u niet tevreden bent. Neem dan contact met ons op; meestal komen we er samen uit. Mocht dat niet het geval zijn, dan kunt u
Nadere informatieMedPsych Center (MPC) Voor klinische patiënten
MedPsych Center (MPC) Voor klinische patiënten Brengt medische en psychische kennis samen MedPsych Center (MPC) voor klinische patiënten 1. Welkom 3 2. Voor welke patiënten is de MPU bedoeld? 3 3. Wachtlijst
Nadere informatieDe cliënt, zijn naasten en Reinier van Arkel We hebben elkaar nodig
De cliënt, zijn naasten en Reinier van Arkel We hebben elkaar nodig Informatie voor familieleden en naastbetrokkenen over het familiebeleid van Reinier van Arkel Deze brochure is ontwikkeld door de Raad
Nadere informatieKlinische opname. Algemene informatie
Klinische opname Algemene informatie In deze brochure van SymforaMeander centrum voor psychiatrie, vindt u algemene en praktische informatie over de behandeling en de gang van zaken in de kliniek. Leest
Nadere informatiePolikliniek Heelkunde
Polikliniek Heelkunde U bent verwezen naar de polikliniek Heelkunde van het Radboudumc. Bijzonderheden over de gang van zaken worden in deze folder beschreven. Als u na het lezen nog vragen heeft kunt
Nadere informatiePartners in zorg Familiebeleid GGZ Rivierduinen
Partners in zorg Familiebeleid GGZ Rivierduinen Informatie voor familieleden, naasten en cliënten Inhoud Contactgegevens voor familieleden 1. Inleiding 2. Betrokken? Ja, tenzij 3. Familiebeleid in het
Nadere informatiePolikliniek Fysiotherapie
Polikliniek Fysiotherapie In overleg met uw behandelend arts heeft u een afspraak gemaakt op de polikliniek Fysiotherapie Centraal van het Radboudumc. In deze folder vindt u informatie over de afdeling.
Nadere informatieKLACHT OF OPMERKING? LAAT HET ONS WETEN.
KLACHT OF OPMERKING? LAAT HET ONS WETEN. Al onze medewerkers doen hun uiterste best om u optimale zorg te verlenen. Toch kan het voorkomen dat onze zorg niet aan uw verwachtingen voldoet. In deze folder
Nadere informatiePsychologisch onderzoek
Psychologisch onderzoek U bent door uw behandelaar verwezen voor een psychologisch onderzoek. Het psychologisch onderzoek is een diagnostisch onderzoek. Hieronder staat uitgelegd wat een psychologisch
Nadere informatieOpname op de PAAZ. Neem altijd uw verzekeringsgegevens en identiteitsbewijs mee!
Opname op de PAAZ U wordt opgenomen op de psychiatrische afdeling van Rijnstate. Deze afdeling wordt ook wel de PAAZ (Psychiatrische Afdeling Algemeen Ziekenhuis) genoemd. Deze folder heeft tot doel u
Nadere informatieMogelijkheden van klachtafhandeling 5
Inhoudsopgave Voorwoord 3 Mogelijkheden van klachtafhandeling 5 1 Bespreken op de afdeling 5 2 Indienen bij de afdeling klachtenbemiddeling 5 Melden ter kennisgeving 5 Bemiddeling 6 3 Klachtencommissie
Nadere informatieBehandeling op de PAAZ Informatie voor familieleden en betrokkenen
Behandeling op de PAAZ Informatie voor familieleden en betrokkenen Inhoudsopgave Klik op het onderwerp om verder te lezen Wat is de PAAZ? 1 Wanneer is behandeling op de PAAZ nodig? 1 Is de PAAZ een gesloten
Nadere informatieBehandeling op de MPU
Behandeling op de MPU Medisch Psychiatrische Unit Inhoudsopgave Klik op het onderwerp om verder te lezen. De MPU: wat en waarom? 1 Voor de opname 2 De behandeling op de MPU 2 Hoe lang verblijf ik op de
Nadere informatieFamiliebeleid Zorgen voor een ander, zorg voor uzelf
Familiebeleid Zorgen voor een ander, zorg voor uzelf Vincent van Gogh voor geestelijke gezondheidszorg Contactgegevens voor familieleden / naasten Uw familielid of naaste is in behandeling op locatie Afdeling
Nadere informatieHebt u een klacht? Waar kunt u terecht als u niet tevreden bent?
Hebt u een klacht? Waar kunt u terecht als u niet tevreden bent? In het Havenziekenhuis doen wij er alles aan om u tijdens uw verblijf in het ziekenhuis zo goed mogelijk te behandelen, te verzorgen en
Nadere informatiePolikliniek Plastische Chirurgie handchirurgie, reconstructieve en esthetische chirurgie
Polikliniek Plastische Chirurgie handchirurgie, reconstructieve en esthetische chirurgie In overleg met uw behandelend arts heeft u een afspraak gemaakt op de polikliniek Plastische Chirurgie van het
Nadere informatieGGzE centrum spoedeisende psychiatrie
GGzE centrum spoedeisende psychiatrie GGzE centrum spoedeisende psychiatrie GGzE centrum spoedeisende psychiatrie biedt snel de juiste hulp bij een psychische crisis Algemeen >> EEN PSYCHISCHE CRISIS ZET
Nadere informatieVoor familie en betrokkenen
Voor familie en betrokkenen Familiebeleid Voor familie en betrokkenen Introductie Het is niet gemakkelijk als uw partner, familielid of kennis met psychische problemen en/of een verslaving worstelt. U
Nadere informatiePolikliniek Orthopedie
Polikliniek Orthopedie In overleg met uw behandelend arts heeft u een afspraak gemaakt op de polikliniek Orthopedie van het Radboudumc. In deze folder vindt u informatie over de gang van zaken op de polikliniek.
Nadere informatieFamiliebeleid. Zorgen voor een ander, zorg voor uzelf
Familiebeleid Zorgen voor een ander, zorg voor uzelf Contactgegevens voor familieleden / naasten Uw familielid of naaste is in behandeling op locatie Afdeling Uw contactpersoon is Bereikbaar op de dagen
Nadere informatieAls u niet tevreden bent
Klachtenopvang Als u niet tevreden bent Informatie voor patiënten over het indienen van een klacht Wij nemen klachten altijd serieus Wij doen ons uiterste best om goed voor u te zorgen en zowel u als
Nadere informatieWegwijzer voor naastbetrokkenen
Wegwijzer voor naastbetrokkenen Informatie voor cliënten, familie en naastbetrokkenen onderdelen van Arkin 1. Inleiding Als uw familielid of naaste psychische problemen en/of verslavingsproblemen heeft,
Nadere informatiePolikliniek Klinische Genetica & Polikliniek Familiaire Tumoren
Polikliniek Klinische Genetica & Polikliniek Familiaire Tumoren U bent verwezen door uw huisarts of specialist naar onze Polikliniek Klinische Genetica of Polikliniek Familiaire Tumoren voor erfelijkheidsadvies.
Nadere informatieCentrum voor Bijzondere Tandheelkunde
Centrum voor Bijzondere Tandheelkunde Het Centrum voor Bijzondere Tandheelkunde (CBT) is een onderdeel van het Radboudumc te Nijmegen. In dit centrum werken tandartsen, tandartsassistenten en mondhygiënisten
Nadere informatiePolikliniek Cardiologie
Polikliniek Cardiologie In overleg met uw behandelend arts heeft u een afspraak gemaakt op de polikliniek Cardiologie van het Radboudumc. In deze folder vindt u praktische informatie met betrekking tot
Nadere informatieMogelijkheden van klachtafhandeling
Mogelijkheden van klachtafhandeling 1 Bespreken op de afdeling Wanneer u een klacht heeft, kunt u zich rechtstreeks wenden tot de betrokkene(n). Wij verzoeken u eerst te proberen op deze manier tot een
Nadere informatieAlgemeen Inwendige Geneeskunde locatie Sint Maartenskliniek
Algemeen Inwendige Geneeskunde locatie Sint Maartenskliniek U bent verwezen naar de internist van het Radboudumc op de polikliniek Reumatologie van de Sint Maartenskliniek. In deze folder vindt u informatie
Nadere informatieSpreekuur medisch psycholoog Dermatologie
Spreekuur medisch psycholoog Dermatologie In overleg met uw behandelend arts bent u doorverwezen naar de medisch psycholoog op de polikliniek Dermatologie. In deze folder leest u over de manier van werken
Nadere informatiePoliklinieken Neurologie en Cardiologie: combinatieafspraak voor myotone dystrofie
Poliklinieken Neurologie en Cardiologie: combinatieafspraak voor myotone dystrofie U heeft myotone dystrofie type 1. In overleg met uw behandelend arts heeft u afspraken gekregen op de poliklinieken Neurologie
Nadere informatieWelkom op de afdeling psychiatrie
Welkom op de afdeling psychiatrie Afdeling psychiatrie Locatie Veldhoven In deze folder vindt u algemene informatie over de afdeling psychiatrie. Deze informatie is ook van belang voor uw partner, familie
Nadere informatieMét familie gaat het beter
Mét familie gaat het beter GGZ ingeest staat voor een gelijkwaardige samenwerking tussen patiënt, hulpverlener en u. In deze brochure leest u hoe we u als familielid, vriend of andere naaste van de patiënt
Nadere informatieMedische psychiatrische unit (MPU)
PSYCHIATRIE & PSYCHOLOGIE Medische psychiatrische unit (MPU) Unit B Medische Psychiatrische Unit (MPU) U bent opgenomen op de Medische Psychiatrische Unit van het St. Antonius Ziekenhuis. De MPU is onderdeel
Nadere informatieP.A.A.Z Psychiatrische Afdeling Algemeen Ziekenhuis. Handwijzer voor patiënten
P.A.A.Z Psychiatrische Afdeling Algemeen Ziekenhuis Handwijzer voor patiënten Welkom op de PAAZ U bent te gast bij de PAAZ (Psychiatrische Afdeling Algemene Ziekenhuis) van het St. Anna Ziekenhuis te Geldrop.
Nadere informatieOuderenpsychiatrie Maarsheerd. Centrum voor Neuropsychiatrie. Specialistische hulp aan mensen met een Niet Aangeboren Hersenletsel
Ouderenpsychiatrie Maarsheerd Centrum voor Neuropsychiatrie Specialistische hulp aan mensen met een Niet Aangeboren Hersenletsel Informatie Informatie voor familie voor cliënten en naastbetrokkenen en
Nadere informatieShort Stay Unit Radboud universitair medisch centrum
Short Stay Unit Binnenkort wordt u opgenomen op de Short Stay Unit (SSU) van het Radboudumc. In deze folder vindt u informatie over de dagelijkse gang van zaken op de unit, de bezoekregeling en andere
Nadere informatieOpen opname afdeling kc 1.1
Open opname afdeling kc 1.1 Volwassenen Open opname afdeling kc 1.1 Introductie We heten u welkom op de open opname afdeling kc 1.1. van Mondriaan. In deze folder geven wij u meer informatie over opname
Nadere informatieInformatie voor naastbetrokkenen. Hoe is het eigenlijk met U?
Informatie voor naastbetrokkenen Hoe is het eigenlijk met U? Hoe is het eigenlijk met u? Informatie voor naastbetrokkenen Het is niet gemakkelijk als iemand waar u nauw bij bent betrokken met psychische
Nadere informatiePolikliniek Keel- Neus- en Oorheelkunde
Polikliniek Keel- Neus- en Oorheelkunde In overleg met uw behandelend arts heeft u een afspraak gemaakt op de polikliniek Keel- Neus- Oorheelkunde (KNO) van het Radboudumc. In deze folder informeren wij
Nadere informatiePolikliniek Neurologie
Polikliniek Neurologie Welkom op de polikliniek Neurologie van het Radboudumc. Wij vragen u vriendelijk om onderstaande informatie goed door te lezen. Eerste bezoek Nadat u zich heeft ingeschreven bij
Nadere informatieOuderen KLINIEK INFORMATIE VOOR FAMILIE & VRIENDEN. Onderdeel van Arkin
Ouderen KLINIEK INFORMATIE VOOR FAMILIE & VRIENDEN Onderdeel van Arkin Mentrum Ouderen biedt kortdurende hulp aan ouderen die de draad in hun leven kwijt zijn, door psychiatrische of geheugenproblemen,
Nadere informatieHeeft u een klacht? Laat het ons weten!
Heeft u een klacht? Laat het ons weten! Klachtenregeling in het St. Anna Ziekenhuis In het St. Anna Ziekenhuis proberen wij u zo goed mogelijk te behandelen en te verzorgen. Iedereen die werkt in ons ziekenhuis
Nadere informatieUMC St Radboud. Verpleegkundig spreekuur voor ziekte van Crohn of Colitis Ulcerosa
UMC St Radboud Verpleegkundig spreekuur voor ziekte van Crohn of Colitis Ulcerosa Patiënteninformatie Van uw behandelende arts heeft u gehoord dat u de ziekte van Crohn of Colitis Ulcerosa heeft. Een ziekte
Nadere informatieVerpleegafdeling Neurologie
Verpleegafdeling Neurologie In overleg met uw behandelend arts heeft u besloten tot opname op de verpleegafdeling Neurologie van het Radboudumc. In deze folder staat de gang van zaken op de afdeling Neurologie
Nadere informatieVerpleegafdeling Hematologie
Verpleegafdeling Hematologie Inhoud Verschillende disciplines 5 Verpleegkundigen 5 Artsen 5 Psychosociale en levensbeschouwelijke zorg 6 Geestelijk verzorger 6 Maatschappelijk werk 6 Psycholoog 6 Psychiater
Nadere informatieResocialiserende dagbehandeling
Resocialiserende dagbehandeling Een driedaagse dagbehandeling voor volwassenen met psychiatrische problemen Afdeling Psychiatrie en Medische Psychologie Resocialiserende dagbehandeling betekent dat u 3
Nadere informatieBehandelhuis afdeling Psychiatrie
Behandelhuis afdeling Psychiatrie U bent opgenomen of overweegt u te laten opnemen in het Behandelhuis van de afdeling Psychiatrie van Rijnstate Arnhem. Meer informatie hierover vindt u in deze folder.
Nadere informatieEen klacht? Doe er wat mee!
Een klacht? Doe er wat mee! Informatie voor patiënten en bezoekers van het ETZ (Elisabeth TweeSteden Ziekenhuis) Inhoudsopgave Klik op het onderwerp om verder te lezen. 1. U bespreekt uw onvrede met de
Nadere informatiePSYCHIATRIE & PSYCHOLOGIE. Psychiatrie open afdeling
PSYCHIATRIE & PSYCHOLOGIE Psychiatrie open afdeling Psychiatrie open afdeling U bent opgenomen op de open opnameafdeling van het St. Antonius Ziekenhuis. De open opnameafdeling is onderdeel van de afdeling
Nadere informatieKlachten. Informatie voor patiënten
Klachten Informatie voor patiënten Klachten In deze folder vindt u informatie over de manier waarop u een klacht kunt indienen. Klachten 1 Inleiding U bent bij Mondriaan terechtgekomen omdat het niet goed
Nadere informatieDeeltijdbehandeling ouderen groep 1 en 2. ouderenpsychiatrie
Deeltijdbehandeling ouderen groep 1 en 2 ouderenpsychiatrie Inhoud Wat is deeltijdbehandeling? 2 Voor wie is deze behandeling bedoeld? 3 Behandeling 3 Programma 4 Team 5 Kosten 5 Aanmelding 5 Huisregels
Nadere informatieDeeltijdbehandeling. Mondriaan. Informatie voor cliënten. Ouderen. voor geestelijke gezondheid
Deeltijdbehandeling Informatie voor cliënten Ouderen Mondriaan voor geestelijke gezondheid Ouderen Deeltijdbehandeling De Divisie Ouderen is een onderdeel van Mondriaan. We verlenen hulp aan mensen van
Nadere informatiePolikliniek Kinderchirurgie, Kinderurologie, Kinderorthopedie
Polikliniek Kinderchirurgie, Kinderurologie, Kinderorthopedie Uw zoon of dochter is verwezen naar de polikliniek Kinderchirurgie, Kinderurologie of Kinderorthopedie van het Radboudumc. In deze folder
Nadere informatieWelkom bij GGNet Jeugd! Informeren en deelnemen
GGNet Jeugd Ook voor u! Wat kan en mag u van GGNet Jeugd verwachten? Informatie voor ouders en andere direct betrokkenen van kinderen en jongeren die in behandeling zijn bij GGNet Jeugd 2 Als moeder vind
Nadere informatieDeeltijdbehandeling. Barneveld. volwassenen deeltijd
Deeltijdbehandeling Barneveld volwassenen deeltijd Inhoudsopgave Wat is deeltijdbehandeling? 2 Voor wie is de behandeling bedoeld? 2 De behandeling 3 Doel 3 Behandelplan 3 Inhoud 3 Programma 4 Individuele
Nadere informatieWat kun je doen als je een klacht hebt? Informatie voor cliënten en naastbetrokkenen
Wat kun je doen als je een klacht hebt? Informatie voor cliënten en naastbetrokkenen Wat kun je doen als je een klacht hebt? GGz Breburg biedt geestelijke gezondheidszorg, zo goed mogelijk afgestemd op
Nadere informatieEen klacht, laat het ons weten Tevreden, vertel het verder
Een klacht, laat het ons weten Tevreden, vertel het verder Inleiding Het Gemini Ziekenhuis probeert u zo goed mogelijk te behandelen, te verzorgen en te informeren. Wij vinden het belangrijk dat u tevreden
Nadere informatieKlachtenregeling Ikazia Ziekenhuis
Klachtenregeling Ikazia Ziekenhuis Goede zorg voor iedereen staat voorop in ons ziekenhuis. Dat doen we met betrokkenheid, oprechte interesse en aandacht. We vinden het belangrijk dat u zich thuis voelt
Nadere informatieMaatschappelijk werk. informatie voor cliënten
Maatschappelijk werk informatie voor cliënten Inhoud 1 Inleiding 2 Voor wie is het maatschappelijk werk bedoeld? 2 Wat kunt u verwachten? 2 Hoe meldt u zich aan? 2 Kosten 3 vertrouwelijk 4 Belangrijke
Nadere informatieVerpleegafdeling Maag-, Darm en Leverziekten
Verpleegafdeling Maag-, Darm en Leverziekten In overleg met uw behandelend arts heeft u besloten tot opname op verpleegafdeling Maag-, Darm- en Leverziekten. In deze folder staat informatie over de gang
Nadere informatiePolikliniek Mondziekten, Kaaken Aangezichtschirurgie
Polikliniek Mondziekten, Kaaken Aangezichtschirurgie In overleg met uw behandelend arts heeft u een afspraak gemaakt op de polikliniek Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie van het Radboudumc. In
Nadere informatiePsychiatrische afdeling F1
PSYCHIATRIE Psychiatrische afdeling F1 PAAZ Door middel van deze folder willen wij u snel vertrouwd maken met de gang van zaken op de PAAZ. Ook informeren wij u over de diverse behandelmogelijkheden waar
Nadere informatieWelkom op de afdeling psychiatrie
Welkom op de afdeling psychiatrie Afdeling psychiatrie Locatie Veldhoven In deze folder vindt u algemene informatie over de afdeling psychiatrie. Deze informatie is ook van belang voor uw partner, familie
Nadere informatieOpname Spierziekten Centrum Radboudumc
Opname Spierziekten Centrum Radboudumc In overleg met uw behandelend arts wordt u opgenomen in het Spierziekten Centrum Radboudumc. Het doel van deze opname is om in korte tijd een diagnose te stellen
Nadere informatieVrijheidsbeperkende maatregelen op de afdeling Geriatrie
Vrijheidsbeperkende maatregelen op de afdeling Geriatrie Bij uzelf, uw partner of uw familielid worden maatregelen genomen om de bewegingsvrijheid te beperken. Dit is om te beschermen tegen letsel. Deze
Nadere informatieUw kind, ouder, partner, familielid of Samenwerking vriend(in) is in behandeling bij MET ggz of wordt begeleid door medewerkers van
DE ROL VAN NAASTEN Uw kind, ouder, partner, familielid of vriend(in) is in behandeling bij MET ggz of wordt begeleid door medewerkers van MET de wijk. Wij vinden een goede samenwerking tussen cliënten,
Nadere informatiePalliatieve zorg unit. Afdeling West 52
Palliatieve zorg unit Afdeling West 52 Inleiding U bent opgenomen op de Palliatieve zorg unit van afdeling West 52. Wij realiseren ons dat de opname een ingrijpend moment is in uw leven. Wij willen dan
Nadere informatieVerpleegafdeling Nierziekten en Maag-, Darm- en Leverziekten
Verpleegafdeling Nierziekten en Maag-, Darm- en Leverziekten In overleg met uw behandelend arts heeft u besloten tot opname op verpleegafdeling Nierziekten en Maag-, Darm- en Leverziekten. In deze folder
Nadere informatiePolikliniek Psychiatrie
Psychiatrie Polikliniek Psychiatrie www.catharinaziekenhuis.nl Patiëntenvoorlichting: patienten.voorlichting@catharinaziekenhuis.nl PSY016 / Polikliniek Psychiatrie / 07-11-2016 2 Polikliniek Psychiatrie
Nadere informatieKlachtenbemiddeling. Waar kunt u terecht met uw onvrede?
Klachtenbemiddeling Waar kunt u terecht met uw onvrede? Voorwoord In het Albert Schweitzer ziekenhuis staat hoge kwaliteit van zorgverlening voorop. Daarom streven de medewerkers en de artsen/ medisch
Nadere informatieAfdeling dagverpleging
Afdeling dagverpleging Wat is dagverpleging? Dagverpleging is bedoeld voor patiënten die een onderzoek, behandeling of operatie ondergaan, waarvoor een korte (bed)opname met verpleegkundige zorg nodig
Nadere informatieFamiliebeleid. Zorgen voor een ander, zorg voor uzelf
Familiebeleid Zorgen voor een ander, zorg voor uzelf Contactgegevens voor familieleden / naasten Uw familielid of naaste is in behandeling op locatie Afdeling Uw contactpersoon is Bereikbaar op de dagen
Nadere informatieOpname afdeling Psychiatrie
Opname afdeling Psychiatrie Verpleegafdeling Psychiatrie Telefoon 020 510 8585/8582 Bezoek dagelijks 18.30-20.00, dinsdag en donderdag van 13.30-14.15, zaterdag en zondag van 14.00-16.00 Welkom U bent
Nadere informatieNiet tevreden? Laat het ons weten!
Niet tevreden? Laat het ons weten! In het Sinai Centrum besteden we veel aandacht aan het verbeteren van de kwaliteit en de veiligheid rondom onze zorgverlening. Wij doen dit onder andere aan de hand van
Nadere informatieInformatie deeltijdbehandeling
PAAZ Informatie deeltijdbehandeling Voor verwijzers en deelnemers Deze brochure geeft u informatie over de deeltijdbehandeling van de psychiatrische afdeling in ziekenhuis Lievensberg te Bergen op Zoom.
Nadere informatieP.A.A.Z Psychiatrische Afdeling Algemeen Ziekenhuis. Handwijzer voor patiënten
P.A.A.Z Psychiatrische Afdeling Algemeen Ziekenhuis Handwijzer voor patiënten Welkom op de PAAZ U bent te gast bij de PAAZ (Psychiatrische Afdeling Algemene Ziekenhuis) van het St. Anna Ziekenhuis te Geldrop.
Nadere informatieWat kunt u doen met een klacht?
Wat kunt u doen met een klacht? Uw opmerkingen over VUmc. Alle medewerkers van VU medisch centrum (VUmc) zetten zich in om u als patiënt tijdens uw bezoek of verblijf zo goed mogelijk te behandelen en
Nadere informatieZorg voor de hivseropositieve
Zorg voor de hivseropositieve patiënt Het Radboudumc is één van de 27 hiv-behandelcentra in Nederland. Hier werkt een team van zorgverleners dat gespecialiseerd is in de behandeling en begeleiding van
Nadere informatiePatiënteninformatie. Afdeling Psychiatrie: deeltijdbehandeling
Patiënteninformatie Afdeling Psychiatrie: deeltijdbehandeling Afdeling Psychiatrie: deeltijdbehandeling U heeft een afspraak in Tergooi voor een behandeling. Onze artsen en medewerkers doen er alles aan
Nadere informatieAfdeling Special Care. Informatie voor patiënt en familie
00 Afdeling Special Care Informatie voor patiënt en familie Verpleegafdeling Special Care De afdeling Special Care bevindt zich op de vijfde etage en is een verpleegafdeling voor intensieve verpleging,
Nadere informatiePatiënteninformatie. Klachtenbehandeling. Uw tevredenheid, onze zorg. Uw tevredenheid, d, onze zorg
Patiënteninformatie Uw tevredenheid, onze zorg Klachtenbehandeling Uw tevredenheid, d, onze zorg 1 Uw tevredenheid, onze zorg Klachtenbehandeling De medewerkers en specialisten van het Martini Ziekenhuis
Nadere informatieAmbulante Centra Ouderen
Ambulante Centra Ouderen Informatie voor (toekomstige) patiënten en geïnteresseerden Deze folder is bestemd voor (toekomstige) patiënten (en hun familie, verzorgers en mantelzorgers) van onze Ambulante
Nadere informatieKlachten? Wij maken er een punt van!
Klachten? Wij maken er een punt van! Klachten? Wij maken er een punt van! Bij GGZ Rivierduinen doen wij ons best u te behandelen op een manier die past bij uw wensen en verwachtingen. Toch kan uw contact
Nadere informatieKlachtenopvang azm. Wij horen graag als u niet tevreden bent! Want van klachten kunnen we leren. Klachtenopvang azm
Klachtenopvang azm Wij horen graag als u niet tevreden bent! Want van klachten kunnen we leren. Klachtenopvang azm Voorwoord 3 Waarover kan ik klagen? 4 Wie kan een klacht indienen? 4 Waar kan ik klagen?
Nadere informatieVoortraject... 2 Wat kan ik bij de aanmelding verwachten?... 3 Wat kan ik bij de intake verwachten?... 4 Behandeling... 7 Afsluiting en nazorg
Inhoudsopgave Inleiding... 2 Voortraject... 2 Wat kan ik bij de aanmelding verwachten?... 3 Wat kan ik bij de intake verwachten?... 4 Behandeling... 7 Afsluiting en nazorg... 8 Overige informatie... 10
Nadere informatieInformatie voor patiënten. met ruimte voor aantekeningen
Informatie voor patiënten met ruimte voor aantekeningen Informatie voor patiënten U bent naar ons verwezen door uw (huis)arts of medisch specialist. Wij informeren u graag over wat u van ons kunt verwachten.
Nadere informatieUw verblijf op de PCU
Wilhelmina Ziekenhuis Assen Vertrouwd en dichtbij Informatie voor patiënten Uw verblijf op de PCU z Welkom op de Psychiatrische Comorbiditeitsunit (PCU). De PCU vormt samen met de interne verpleegafdeling
Nadere informatieINTER-PSY Vechtdal Kliniek
Kliniek / opname INTER-PSY Vechtdal Kliniek Kliniek /opname Informatie voor patiënten, familie en naastbetrokkenen INTER-PSY Vechtdal Kliniek Algemene informatie INTER-PSY Vechtdal Kliniek biedt psychiatrische
Nadere informatie