AANDACHT VOOR FAMILIE. GGNet is er ook voor u! Informatie voor familieleden en directbetrokkenen van patiënten
|
|
- Christian Koster
- 5 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 AANDACHT VOOR FAMILIE GGNet is er ook voor u! Informatie voor familieleden en directbetrokkenen van patiënten
2 GGNet is er ook voor u! Welkom bij GGNet Uw familielid of naaste 1] krijgt hulp van GGNet. Samen staat u aan het begin van de behandeling. Dit kan heel ingrijpend zijn. Niet alleen voor uw familielid maar ook voor u. Misschien hebt u behoefte aan informatie, een luisterend oor of tips hoe om te gaan met de problematiek van uw familielid. GGNet is er niet alleen voor de patiënt, maar ook voor u. Beter worden doe je thuis, daar zijn we van overtuigd. Daarom bieden we onze zorg zoveel mogelijk thuis of in de directe leefomgeving van de patiënt. Hierin is uw rol van groot belang. U kent uw familielid als geen ander en weet hoe u uw familielid kunt steunen bij de stappen naar herstel. Ook herkent u de momenten waarop het minder goed gaat en wanneer eventueel meer hulp nodig is. Het succes van onze behandeling hangt dus niet alleen af van een goede samenwerking tussen onze medewerkers 2] en de patiënt, maar ook van de mate waarin we er in slagen u goed te betrekken bij de behandeling van uw familielid. En, net zo belangrijk: u daarbij zo goed mogelijk te ondersteunen! Daarom investeert GGNet in een goed familiebeleid en in de totstandkoming van een goede samenwerking met u. Graag vertellen we u in deze brochure op welke wijze we dit doen. Kortom, aandacht voor u! Richtlijn over hoe om te gaan met familie We hebben samen met de Familieraad van GGNet een richtlijn opgesteld. Hierin staat beschreven hoe GGNet en familie elkaar informeren, met elkaar omgaan en hoe de familie betrokken wordt bij de behandeling. Deze richtlijn vindt u op de middenpagina van deze brochure. Informeren en betrekken In algemene zin willen we u altijd informeren over ziektebeelden, behandelmethoden en onze organisatie. Wilt u specifieke informatie over de behandeling van uw familielid, dan kunt u daar samen met de behandelaar of verpleging van uw familielid afspraken over maken. Met toestemming van uw familielid kunnen zij u meer informatie geven. Bovendien kunt u met elkaar bespreken of, en zo ja, in welke mate u betrokken bent bij de behandeling van uw familielid. Dat hangt af van wat u en uw familielid willen en hoe intensief de behandeling is. U kunt bijvoorbeeld meegaan naar afspraken, betrokken zijn bij het opstellen van het behandelplan of voor opvang tijdens weekendverlof zorgen. GGNet stelt uw inbreng op prijs omdat u uw familielid als geen ander kent. Soms wil een patiënt (tijdelijk) geen contact met familieleden. Dit respecteren we altijd. U hebt dan wel recht op het verkrijgen van algemene informatie. Daarnaast zullen onze medewerkers zich altijd inspannen om het contact tussen u en uw familielid zodanig te herstellen dat u geïnformeerd en betrokken blijft of wordt. Dit vanuit de overtuiging dat de behandeling van uw familielid dan meer kans van slagen heeft. Uw mening telt! Wilt u iets kwijt over uw situatie of de behandeling van uw familielid of naaste? Heeft u tips hoe wij onze hulpverlening kunnen verbeteren? De Familieraad van GGNet behartigt de belangen van familieleden van onze cliënten en helpt u graag verder. T: E: familieraad@ggnet.nl 1] Onder familie/naasten wordt verstaan: ouders, partners, kinderen en andere direct betrokkenen. In deze brochure wordt verder alleen de term familie(lid) gebruikt. 2] Onder medewerkers wordt verstaan: alle medewerkers die betrokken zijn bij de behandeling van de patiënt: psychiaters, psychologen, verpleegkundigen etc. 2 3
3 Speciale aandacht voor kinderen Voor kinderen is het moeilijk om op te komen voor hun eigen belangen en vragen te stellen als hun vader, moeder, broertje of zusje psychische hulp nodig heeft. Als ouder heeft u misschien ook vragen hoe hier het beste mee om te gaan. Daarom wordt bij een opname of intakegesprek altijd gevraagd of er kinderen zijn waar de patiënt (mede) verantwoordelijkheid voor draagt, hoe het met ze gaat en of zij extra ondersteuning nodig hebben. Ondersteuning voor u Hoe gaat het met u? Mogelijk maakt u zich zorgen over uw familielid of vraagt u zich af hoe u het beste met uw familielid om kunt gaan. Misschien krijgt u te maken met onbegrip van anderen. Hebt u behoefte aan een steuntje in de rug, dan kunt u bij ons terecht. Wij organiseren regelmatig informatieavonden over ziektebeelden waar u kunt horen wat u rondom de problematiek van uw familielid kunt verwachten. Ook hebben wij verschillende cursussen ( Omgaan met ) waarin specifieke ziektebeelden aan bod komen. Het kan namelijk prettig zijn om te leren hoe u het beste kunt reageren in bepaalde situaties en hoe u zelf in balans blijft. Ook is er ruimte om ervaringen uit te wisselen. Voor informatie over de verschillende ondersteuningsmogelijkheden kunt u terecht bij de Familieraad van GGNet of het Preventieteam van GGNet. Meer informatie? Kijk op ggnet.nl. Kinderen hebben baat bij informatie op hun niveau. Vanaf 12 jaar kunnen zij bijvoorbeeld terecht op de website kopstoring.nl waar informatie te vinden is over de ziekte van hun vader of moeder. Ons Preventieteam organiseert verschillende bijeenkomsten voor kinderen die een broer of zus hebben met een ziekte en/of handicap. Samen met leeftijdsgenoten kunnen kinderen praten over hun situatie. Voorbeelden zijn groepen voor kinderen met een broer of zus of ouders met psychische problematiek en een specifiek aanbod voor ouder(s) met hele jonge kinderen. Meldcode Huiselijk Geweld Sinds 1 juli 2013 hanteert GGNet de wettelijk verplichte meldcode Huiselijk geweld en kindermishandeling. Deze code ondersteunt onze medewerkers om signalen van relationeel geweld te signaleren en hierover het gesprek aan te gaan met de patiënt en zijn familie. Op grond hiervan wordt een zorgvuldige afweging gemaakt om dit al dan niet te melden bij Veilig Thuis (Adviesen Meldpunt Huiselijk geweld en Kindermishandeling). 4 5
4 Richtlijn Familiebeleid GGNet Waarom familie betrekken? GGNet, patiënt en familie hebben elkaar nodig. Uit onderzoek blijkt dat actieve betrokkenheid van de familie een positieve invloed heeft op het herstelproces van de patiënt. Daarom zal GGNet -als de patiënt het daarmee eens is- samenwerking zoeken met de familie. Onder familie verstaan we: ouders, partners, kinderen en andere naastbetrokkenen. In overleg treedt één van hen voor GGNet op als contactpersoon. Uitgangspunt De familie wordt met aandacht en zorgvuldigheid benaderd. De richtlijn wordt in samenwerking met familie, patiënten, aandachtfunctionarissen en hulpverleners uitgevoerd. De hulpverleners hebben een maximale inspanningsverplichting om in de geest van deze richtlijn te handelen. Dit betekent dat als er situaties zijn waarbij het betrekken van de familie om dringende redenen niet mogelijk is, van deze richtlijn kan worden afgeweken. Doel Familie informeren en betrekken als partner in zorg bij de behandeling en het herstelproces van de patiënt rekening houdend met de mogelijkheden van de familie. De familie kan en moet altijd informatie krijgen over: De algemene gang van zaken binnen GGNet. Het Familiebeleid van GGNet inclusief informatie over de Familieraad, Familievertrouwenspersoon, klachtenregeling en familie-/patiëntenorganisaties. Familiebijeenkomsten en cursusaanbod voorlichting en ondersteuning van de familie met speciale aandacht voor kinderen Bij een klinische opname, langdurig ambulante zorg en crisisinterventie gelden de volgende afspraken: De familie uitnodigen voor het opnameof intakegesprek. De familie informatie geven over de afdeling en de behandelmogelijkheden. De familie verstrekt relevante informatie over de patiënt aan de hulpverlener. Kennismaken met de EVV (eerst verantwoordelijk verpleegkundige)/spv (sociaal psychiatrisch verpleegkundige) en hoofdbehandelaar. Een contactpersoon vanuit de hulpverlening en een contactpersoon vanuit de familie aanwijzen. Deze contactpersonen hebben periodiek contact (waaraan zo mogelijk ook de patiënt deelneemt) gedurende de behandeling. Als tussentijds de situatie van de patiënt daartoe aanleiding geeft zoeken beide contactpersonen actief contact. De familie betrekken bij het behandelplan en indien van toepassing het signaleringsplan. Bij het opname- of intakegesprek standaard informeren naar de situatie van eventuele kinderen, waarvoor de patiënt (mede) verantwoordelijkheid draagt. Bij een klinische opname gelden daarnaast nog de volgende afspraken: De familie tijdig betrekken bij verlof, overplaatsing en/of ontslag. Bij gedwongen behandeling (waaronder medicatie en separatie) de familie inlichten en gesprek aanbieden. Bij gerechtelijke procedures zoals de rechterlijke machtiging, bewindvoering, of curatele de familie tijdig betrekken. De rechter hecht voor zijn oordeel ook aan de mening van de familie. Bij kortdurende ambulante zorg (deeltijdbehandeling en polikliniek) geldt: In overleg wordt afgesproken of en hoe de familie bij de behandeling betrokken wordt. Wanneer de patiënt (tijdelijk) niet wil dat de familie wordt betrokken: De hulpverlener heeft een inspanningsplicht om het contact tussen familie en patiënt zodanig te herstellen, dat de familie geïnformeerd en bij de behandeling betrokken mag worden, De familie krijgt een contactpersoon aangeboden. De informatieverstrekking naar de familie beperkt zich in dit geval tot niet-persoonsgebonden informatie, maar er zal (extra) oog zijn voor de ondersteuningsbehoefte van de familie. Hoewel de Wet Bescherming Persoonsgegevens en de Wet Geneeskundige Behandelovereenkomst (WGBO) de informatie die hulpverleners aan de familie mogen geven zonder toestemming van de patiënt beperkt, mogen hulpverleners in bijzondere situaties, waar sprake is van een vitaal belang voor de patiënt, wel beperkte persoonsgebonden informatie geven aan familie. Zoals bij ongevallen en suïcidedreiging en alleen dan als de familie een bijdrage kan leveren aan het beperken van de problemen. Als de hulpverlener informatie geeft zonder toestemming wordt de patiënt hierover geïnformeerd en het moet, met redenen omkleed, in het dossier vermeld worden. De familie kan en mag wel altijd het initiatief nemen om contact op te nemen met de contactpersoon dan wel behandelaar/verpleging bijvoorbeeld als ze zich zorgen maken om hun naasten. Ook mogen de hulpverleners contact opnemen met de familie als ze informatie willen vragen, bijvoorbeeld voor de inschatting bij suïcidegevaar. Het is niet in strijd met het beroepsgeheim om informatie te ontvangen van de familie. 6 7
5 Vragen of klachten: blijf er niet mee zitten Het kan voorkomen dat uw vragen niet bevredigend beantwoord (kunnen) worden door onze medewerkers. Of dat u van mening verschilt over hoe u betrokken wordt bij de behandeling. Wij nemen uw vragen en eventueel ongenoegen serieus. Belangrijk is dat u in een zo vroeg mogelijk stadium de betrokken medewerker(s) hierover informeert. Dan kunnen zij uw vragen zo snel mogelijk beantwoorden of uw klacht met u bespreken. Mocht een gesprek niet het gewenste resultaat opleveren, dan kunt u altijd contact opnemen met de leidinggevende van de medewerker, de Familievertrouwenspersoon of de Klachtenfunctionaris. Immers, met uw opmerking, suggesties of klachten kunnen wij onze zorg verbeteren. Familievertrouwenspersoon Als uw gesprek met de medewerker en of zijn leidinggevende niet tot een bevredigend resultaat leidt, kunt u contact opnemen met de Familievertrouwenspersoon (FVP). Mocht u liever hebben dat de Familievertrouwenspersoon al meteen met u meegaat naar het gesprek met de medewerker of leidinggevende, kan dat natuurlijk ook. De FVP is professioneel geschoold, onafhankelijk, biedt een luisterend oor en kan u deskundig adviseren. Tevens kan de FVP bemiddelen tussen u en de betrokken medewerker(s). De Familievertrouwenspersoon kunt u bereiken via telefoonnummer Klachtenfunctionaris Mocht eerder genoemd gesprek of de bemiddelingspogingen niet succesvol zijn, dan kunt u zich wenden tot de Klachtenfunctionaris. Ook hierbij kan de FVP u ondersteunen. De Klachtenfunctionaris geeft informatie en advies en kan indien u dat wenst (nogmaals) bemiddelen tussen familie en medewerker(s). De Klachtenfunctionaris neemt alle klachten van familie en patiënten in ontvangst. Klachten die betrekking hebben op een gedwongen opname worden doorgestuurd voor behandeling naar de Klachtencommissie. Dit is wettelijk verplicht. De Klachtenfunctionaris kunt u bereiken via telefoonnummer of via klacht@ggnet.nl. Klachtencommissie Heeft de bemiddeling door de FVP en/ of de Klachtenfunctionaris van GGNet niet het gewenste resultaat, dan kunt u ook een formele klacht indienen bij de Klachtencommissie van GGNet. De klacht wordt dan behandeld door de onafhankelijke Klachtencommissie. De FVP en de Klachtenfunctionaris kunnen u indien gewenst helpen bij het indienen van uw klacht. Daarnaast kan de FVP u ondersteunen bij de voorbereiding en tijdens de zitting van de Klachtencommissie. U mag zich natuurlijk ook altijd rechtstreeks tot de Familievertrouwenspersoon, Klachtenfunctionaris of Klachtencommissie wenden. Meer informatie over de Klachtencommissie en de klachtenregeling vindt u op ggnet.nl. 8 9
6 Belangenbehartiging van familie Familieraad De Familieraad van GGNet geeft een stem aan familieleden van patiënten van GGNet. Zij werkt mee aan een actief familiebeleid vanuit het principe dat samenwerking tussen patiënt, hulpverlener en familie de beste zorg oplevert. De Familieraad draagt ideeën aan, adviseert aan de Raad van Bestuur van GGNet, neemt deel aan overleg en werkt mee aan voorlichting en deskundigheidsbevordering. Tien keer per jaar geeft zij de nieuwsbrief De Stem van de familie uit, waarin alle mogelijke interessante informatie staat voor familieleden. De Familieraad bestaat uit familieleden van GGNet-patiënten. Hun ervaringsdeskundigheid levert een belangrijke bijdrage aan de verbetering van de zorg. U bent welkom met uw vragen of ideeën en natuurlijk ook als u interesse hebt om mee te werken aan de Familieraad. Landelijke organisaties Er zijn ook verschillende landelijke organisaties waar u terecht kunt voor telefonische hulp of individuele belangenbehartiging. Labyrint- In- Perspectief voor meerdere diagnoses: labyrinth-in-perspectief.nl Ypsilon voor schizofrenie/psychose: ypsilon.org Balans (o.a. ADHD en dyslexie): balansdigitaal.nl Nederlandse Vereniging voor Autisme: autisme-nva.nl Vereniging voor Manisch Depressieven en Betrokkenen: vmdb.nl MIND Platform GGZ, koepel van, voor en door cliënten- en familieorganisaties in de ggz: mindplatform.nl Wat is GGNet? GGNet zet zich in voor mensen met (complexe) psychiatrische aandoeningen. Dat doen we met ruim 2000 medewerkers en honderden vrijwilligers, vanuit vele locaties in Gelderland en Den Haag. Ons motto is Van klacht naar kracht. Hiermee willen we zeggen dat het succes van een goede behandeling valt of staat met de vraag of wij naast het behandelen van de klacht ook de eigen kracht van mensen optimaal weten aan te spreken. De focus van de behandeling ligt op het bevorderen van een door de patiënt zelf vastgestelde vorm van welbevinden. De patiënt is diegene die kan beoordelen of deze missie succesvol verloopt. Een goede relatie tussen patiënt, hulpverlener en familie of naastbetrokkenen is essentieel voor het slagen van de behandeling. Een behandeling die het liefst thuis of in de direct woonomgeving van de patiënt plaatsvindt. Met het uiteindelijke doel om de patiënt op eigen kracht en zonder hulp van GGNet verder te laten gaan
7 GGNet Postbus GC Warnsveld T: I: ggnet.nl Foldernummer: 041 Oktober 2018
Familie en Altrecht hebben elkaar nodig!
Familie en Altrecht hebben elkaar nodig! informatie voor familie en direct betrokkenen 3 Familie en vrienden zijn vaak betrokken bij de behandeling en begeleiding van patiënten van Altrecht. Zij vormen
Uw naaste, onze zorg Informatie voor familie en naasten
Uw naaste, onze zorg Informatie voor familie en naasten Uw naaste, onze zorg Een psychiatrische kwetsbaarheid of een verslaving is niet alleen voor de patiënt, maar ook voor u als familie/naaste ingrijpend.
PARTNERS IN ZORG. Familiebeleid GGZ Rivierduinen Informatie voor familieleden, naasten en cliënten. rivierduinen.nl
PARTNERS IN ZORG Familiebeleid GGZ Rivierduinen Informatie voor familieleden, naasten en cliënten Contactgegevens voor familieleden Uw familielid of naaste is in behandeling op locatie: Afdeling: Uw contactpersoon
informatie voor familie en direct betrokkenen specialistische geestelijke gezondheidszorg De patiënt, zijn naasten en Altrecht hebben elkaar nodig
specialistische geestelijke gezondheidszorg informatie voor familie en direct betrokkenen De patiënt, zijn naasten en Altrecht hebben elkaar nodig Naasten* zijn vaak betrokken bij de behandeling en begeleiding
Partners in zorg Familiebeleid GGZ Rivierduinen
Partners in zorg Familiebeleid GGZ Rivierduinen Informatie voor familieleden, naasten en cliënten Inhoud Contactgegevens voor familieleden 1. Inleiding 2. Betrokken? Ja, tenzij 3. Familiebeleid in het
Ook voor u! Ik? Wat kan en mag u van GGNet verwachten?
Ook voor u! Wat kan en mag u van GGNet verwachten? Ik? Informatie voor ouders en andere direct betrokkenen van kinderen en jongeren die in behandeling zijn bij GGNet Als moeder vind ik het moeilijk te
Familiebeleid Altrecht. en wat te doen als u vindt dat het beter kan. Informatie voor familieleden en direct betrokkenen
Familiebeleid Altrecht en wat te doen als u vindt dat het beter kan Informatie voor familieleden en direct betrokkenen Familiebeleid Altrecht Familie en vrienden vormen een deel van de sociale omgeving
Mét familie gaat het beter
Mét familie gaat het beter GGZ ingeest staat voor een gelijkwaardige samenwerking tussen patiënt, hulpverlener en u. In deze brochure leest u hoe we u als familielid, vriend of andere naaste van de patiënt
Uw klacht in behandeling bij de Klachtencommissie GGNet. Wat houdt dat in? Informatie voor patiënten van GGNet en hun familie/naastbetrokkenen
Uw klacht in behandeling bij de Klachtencommissie GGNet Wat houdt dat in? Informatie voor patiënten van GGNet en hun familie/naastbetrokkenen Uw klacht in behandeling bij de klachtencommissie Wat houdt
Familiebeleid. Zorgen voor een ander, zorg voor uzelf
Familiebeleid Zorgen voor een ander, zorg voor uzelf Contactgegevens voor familieleden / naasten Uw familielid of naaste is in behandeling op locatie Afdeling Uw contactpersoon is Bereikbaar op de dagen
Familie en Reinier van Arkel We hebben elkaar nodig
Familie en Reinier van Arkel We hebben elkaar nodig Informatie voor familieleden en naastbetrokkenen over het familiebeleid van Reinier van Arkel Inhoud Inleiding...4 Samenwerken met en informeren van
Welkom bij GGNet Jeugd! Informeren en deelnemen
GGNet Jeugd Ook voor u! Wat kan en mag u van GGNet Jeugd verwachten? Informatie voor ouders en andere direct betrokkenen van kinderen en jongeren die in behandeling zijn bij GGNet Jeugd 2 Als moeder vind
De cliënt, zijn naasten en Reinier van Arkel We hebben elkaar nodig
De cliënt, zijn naasten en Reinier van Arkel We hebben elkaar nodig Informatie voor familieleden en naastbetrokkenen over het familiebeleid van Reinier van Arkel Deze brochure is ontwikkeld door de Raad
Familiebeleid Zorgen voor een ander, zorg voor uzelf
Familiebeleid Zorgen voor een ander, zorg voor uzelf Vincent van Gogh voor geestelijke gezondheidszorg Contactgegevens voor familieleden / naasten Uw familielid of naaste is in behandeling op locatie Afdeling
Familiebeleid. Zorgen voor een ander, zorg voor uzelf
Familiebeleid Zorgen voor een ander, zorg voor uzelf Contactgegevens voor familieleden / naasten Uw familielid of naaste is in behandeling op locatie Afdeling Uw contactpersoon is Bereikbaar op de dagen
Familie & betrokkenen psychiatrie
Familie & betrokkenen psychiatrie Inleiding Een familielid, vriend(in) of bekende van u is opgenomen in het Radboudumc op de afdeling psychiatrie. De afdeling Psychiatrie omvat twee opnameafdelingen:
Een klacht indienen bij de klachtencommissie
Een klacht indienen bij de klachtencommissie Wat houdt dat in? Informatie voor cliënten van GGNet en hun familie/naastbetrokkenen Inhoudsopgave Recht op het indienen van een klacht...1 Patiënten- en familievertrouwenspersonen...2
Een klacht over GGNet?
Een klacht over GGNet? Blijf er niet mee zitten! Informatie voor patiënten van GGNet en hun familie/naastbetrokkenen Onze medewerkers doen hun uiterste best om u of uw naaste te helpen. Toch kan het gebeuren
VRAGENLIJST PIJLER 1 FAMILIEBELEID
VRAGENLIJST PIJLER 1 FAMILIEBELEID Deze vragenlijst is gebaseerd op de Criteria Familiebeleid van het Landelijk Platform GGz. De Kwaliteitscriteria Familiebeleid is het product van het meerjarenproject
Wegwijzer voor naastbetrokkenen
Wegwijzer voor naastbetrokkenen Informatie voor cliënten, familie en naastbetrokkenen onderdelen van Arkin 1. Inleiding Als uw familielid of naaste psychische problemen en/of verslavingsproblemen heeft,
Klacht? Samen zoeken naar een oplossing!
Klacht? Samen zoeken naar een oplossing! Bij wie kunt u terecht als u als cliënt, familielid of naastbetrokkene ergens ontevreden over bent of een klacht heeft over de behandeling, bejegening of zorg?
Wat kun je doen als je een klacht hebt? Informatie voor cliënten en naastbetrokkenen
Wat kun je doen als je een klacht hebt? Informatie voor cliënten en naastbetrokkenen Wat kun je doen als je een klacht hebt? GGz Breburg biedt geestelijke gezondheidszorg, zo goed mogelijk afgestemd op
ALS U NIET TEVREDEN BENT
ALS U NIET TEVREDEN BENT 2 Als u niet tevreden bent over onze hulpverlening, dan horen wij dat graag. Door uw onvrede met ons te delen, kunnen wij samen met u werken aan passende oplossingen. Dat helpt
2.1.2 Modelrichtlijn Familie- en Naastbetrokkenenbeleid - SLKF
2.1.2 Modelrichtlijn Familie- en Naastbetrokkenenbeleid - Inleiding Op basis van de Modelregeling Betrokken Omgeving, de modelregeling relatie GGZ-instelling naastbetrokkenen (2004), hebben GGZ-instellingen
Naastbetrokkenen INFORMATIE VOOR NAASTBETROKKENEN VAN CLIËNTEN. Onderdeel van Arkin
Naastbetrokkenen INFORMATIE VOOR NAASTBETROKKENEN VAN CLIËNTEN Onderdeel van Arkin Informatie voor naastbetrokkenen van cliënten 1. Inleiding Als uw familielid of naaste psychiatrische en/of verslavingsproblemen
KLACHTEN? Wij maken er een punt van! rivierduinen.nl
KLACHTEN? Wij maken er een punt van! rivierduinen.nl rivierduinen.nl KLACHTEN? Wij maken er een punt van! Bij GGZ Rivierduinen doen wij ons best u te behandelen op een manier die past bij uw wensen en
Klachtencommissie Let op!
klachten commissie U kunt bij HVO-Querido te maken krijgen met iets waarover u niet tevreden bent. Neem dan contact met ons op; meestal komen we er samen uit. Mocht dat niet het geval zijn, dan kunt u
Familie/naastenbeleid GGZ ingeest
GGZ ingeest Visie en richtlijnen, oktober 2016 Deze beleidsnotitie beschrijft onze visie over het omgaan met en het betrekken van familie en naasten bij de behandeling van onze patiënten. Tevens worden
Uw kind, ouder, partner, familielid of Samenwerking vriend(in) is in behandeling bij MET ggz of wordt begeleid door medewerkers van
DE ROL VAN NAASTEN Uw kind, ouder, partner, familielid of vriend(in) is in behandeling bij MET ggz of wordt begeleid door medewerkers van MET de wijk. Wij vinden een goede samenwerking tussen cliënten,
Welkom bij de Bascule
Welkom bij de Bascule Samenwerken aan de behandeling van uw kind Welkom bij de Bascule U bent uitgenodigd voor een kennismakingsgesprek bij de Bascule. Om u voor te bereiden, geven we u in deze folder
Jaarverslag Familieraad Zeeuwse Gronden. Triade in de zorg
Triade in de zorg Voordat de GGZ in beeld komt is er de familie. Als een lid van een familie ziek wordt, moet er hulp gezocht worden, het zieke familielid wordt nu cliënt bij Zeeuwse Gronden. Daarmee ontstaat
Familie en naasten van cliënten
Familie en naasten van cliënten Familie en naasten van cliënten Uw familielid of partner* heeft psychische problemen en/of een verslaving. Waarschijnlijk heeft dit ook invloed op u. We vinden het belangrijk
2.0 Checklist formeel familiebeleid GGZ-instellingen
2.0 Checklist formeel familiebeleid GGZ-instellingen 1. Inleiding De onderstaande checklist beschrijft de gewenste situatie t.a.v. het formele familiebeleid. Met formeel familiebeleid bedoelen we het expliciete
Klinische opname. Algemene informatie
Klinische opname Algemene informatie In deze brochure van SymforaMeander centrum voor psychiatrie, vindt u algemene en praktische informatie over de behandeling en de gang van zaken in de kliniek. Leest
Informatie voor naastbetrokkenen. Hoe is het eigenlijk met U?
Informatie voor naastbetrokkenen Hoe is het eigenlijk met U? Hoe is het eigenlijk met u? Informatie voor naastbetrokkenen Het is niet gemakkelijk als iemand waar u nauw bij bent betrokken met psychische
Deeltijdbehandeling. Mondriaan. Informatie voor cliënten. Ouderen. voor geestelijke gezondheid
Deeltijdbehandeling Informatie voor cliënten Ouderen Mondriaan voor geestelijke gezondheid Ouderen Deeltijdbehandeling De Divisie Ouderen is een onderdeel van Mondriaan. We verlenen hulp aan mensen van
Inhoudsopgave Inleiding... 2 Voortraject... 2 Wat kan ik bij de aanmelding verwachten?... 3 Wat kan ik bij de intake verwachten?... 4 Behandeling...
Inhoudsopgave Inleiding... 2 Voortraject... 2 Wat kan ik bij de aanmelding verwachten?... 3 Wat kan ik bij de intake verwachten?... 4 Behandeling... 7 Afsluiting en nazorg... 9 Overige informatie (tegels)...
Welkom bij RIBW Arnhem & Veluwe Vallei
Brochure voor naastbetrokkenen Welkom bij RIBW Arnhem & Veluwe Vallei ribw arnhem & veluwe vallei Brochure voor naastbetrokkenen Welkom bij RIBW Arnhem & Veluwe Vallei 4 Wij waren zó opgelucht toen hij
Klachten? Wij maken er een punt van!
Klachten? Wij maken er een punt van! Klachten? Wij maken er een punt van! Bij GGZ Rivierduinen doen wij ons best u te behandelen op een manier die past bij uw wensen en verwachtingen. Toch kan uw contact
GGZ Centrum Roermond Regionaal Centrum GGZ Venlo Regionaal Centrum GGZ Venray
GGZ Centrum Roermond Regionaal Centrum GGZ Venlo Regionaal Centrum GGZ Venray GGZ Centrum Roermond Informatie voor de cliënt 2 De Regionale Centra GGZ Venray, Venlo en Roermond Lichamelijke klachten heeft
Ouderen KLINIEK INFORMATIE VOOR FAMILIE & VRIENDEN. Onderdeel van Arkin
Ouderen KLINIEK INFORMATIE VOOR FAMILIE & VRIENDEN Onderdeel van Arkin Mentrum Ouderen biedt kortdurende hulp aan ouderen die de draad in hun leven kwijt zijn, door psychiatrische of geheugenproblemen,
Ambulant. Algemene informatie voor patiënten
Ambulant Algemene informatie voor patiënten 2 In deze folder staat wat u van de ambulante afdeling van Altrecht Senior kunt verwachten. Wanneer kunt u behandeld worden bij Altrecht Senior, Ambulant? Ambulant
Voortraject... 2 Wat kan ik bij de aanmelding verwachten?... 3 Wat kan ik bij de intake verwachten?... 4 Behandeling... 6 Afsluiting en nazorg
Inhoudsopgave Inleiding... 2 Voortraject... 2 Wat kan ik bij de aanmelding verwachten?... 3 Wat kan ik bij de intake verwachten?... 4 Behandeling... 6 Afsluiting en nazorg... 7 Overige informatie... 9
Deeltijdbehandeling. Barneveld. volwassenen deeltijd
Deeltijdbehandeling Barneveld volwassenen deeltijd Inhoudsopgave Wat is deeltijdbehandeling? 2 Voor wie is de behandeling bedoeld? 2 De behandeling 3 Doel 3 Behandelplan 3 Inhoud 3 Programma 4 Individuele
Voortraject... 2 Wat kan ik bij de aanmelding verwachten?... 3 Wat kan ik bij de intake verwachten?... 4 Behandeling... 7 Afsluiting en nazorg
Inhoudsopgave Inleiding... 2 Voortraject... 2 Wat kan ik bij de aanmelding verwachten?... 3 Wat kan ik bij de intake verwachten?... 4 Behandeling... 7 Afsluiting en nazorg... 8 Overige informatie... 10
Gedwongen opname. Informatie voor cliënten en naastbetrokkenen
Gedwongen opname Informatie voor cliënten en naastbetrokkenen Soms wordt een gedwongen opname in een psychiatrisch ziekenhuis zoals Vincent van Gogh noodzakelijk geacht. Een gedwongen opname kan alleen
Begrippenkader Familie is de groep personen waarmee men direct of indirect door middel van één of meer ouder-kindrelaties
Titel Familie- en naastbetrokkenenbeleid Inleiding RIBW K/AM ondersteunt cliënten bij het verwezenlijken van hun persoonlijk perspectief en bij het inrichten van hun leven. De cliënt [1] is regisseur van
Voor familie en betrokkenen
Voor familie en betrokkenen Familiebeleid Voor familie en betrokkenen Introductie Het is niet gemakkelijk als uw partner, familielid of kennis met psychische problemen en/of een verslaving worstelt. U
Wat kan Mentrum voor Ouderen betekenen
Wat kan Mentrum voor Ouderen betekenen INFORMATIE VOOR CLIËNTEN, NAASTEN EN VERWIJZERS Onderdeel van Arkin Wie zijn wij Het proces van ouder worden verloopt bij iedereen anders. Klachten die kunnen ontstaan
Welkom bij GGz Breburg, Volwassenen. Onderzoek, diagnostiek en behandeling Informatie voor cliënten
Welkom bij GGz Breburg, Volwassenen Onderzoek, diagnostiek en behandeling Informatie voor cliënten 2 Inhoudsopgave Behandeling bij GGz Breburg Wat betekent dit voor u... 5 1. Aanmelding... 5 Uw gegevens
Partners in zorg. Familiebeleid vzw Huize Jan De Wachter. Informatie voor familieleden, naasten en bewoners
Partners in zorg Familiebeleid vzw Huize Jan De Wachter Informatie voor familieleden, naasten en bewoners Inhoud Contactgegevens voor familieleden 3 Contactgegevens van de familie 4 1. Inleiding 5 2. Betrokken?
2.1.4 Voorbeelden van Richtlijnen op instellingsniveau
2.1.4 Voorbeelden van Richtlijnen op instellingsniveau Richtlijnen familiebeleid GGZ Rijnstreek GGZ Rijnstreek is één van de zes regionale centra van Rivierduinen, een organisatie voor geestelijke gezondheidszorg
Jaarverslag GGZ Friesland
Jaarverslag 2012 GGZ Friesland Zeg wat je doet en doe wat je zegt Wim Timmermans, Familievertrouwenspersoon Leeuwarden, 31 december 2012 Pagina 1 van 11 Inhoud Inleiding 3 Taken en werkwijze 4 Cijfers
Ontevreden? Laat het ons weten!
Ontevreden? Laat het ons weten! ten or patiën vo ie t a m or f n I rokkenen en naastbet haal h GGZ Friesland vindt het belangrijk goede zorg te verlenen en te luisteren naar uw wensen. Onvrede start vaak
Wegwijs tijdens uw behandeling
Wegwijs tijdens uw behandeling Informatie voor cliënten Welkom bij Vincent van Gogh In deze brochure geven wij graag algemene informatie die voor u van belang is wanneer u bij ons in behandeling komt.
Interne klachtenregeling Blijf Groep en Veilig Thuis Flevoland
Interne klachtenregeling Blijf Groep en Veilig Thuis Flevoland Algemeen Blijf Groep adviseert cliënten, alvorens een klacht in te dienen, eerst hun onvrede rechtstreeks te bespreken met de betrokken medewerker,
Welkom bij GGz Breburg. Onderzoek, diagnostiek en behandeling Informatie voor cliënten
Welkom bij GGz Breburg Onderzoek, diagnostiek en behandeling Informatie voor cliënten 2 Inhoudsopgave 1. Aanmelding... 5 2. Onderzoek... 6 3. Hoe gaat uw behandeling verder?... 8 4. Waar kunnen familie
Rechtspositie. Mondriaan. Mondriaan. van opgenomen patiënten. voor geestelijke gezondheid
Rechtspositie van opgenomen patiënten Mondriaan Mondriaan voor geestelijke gezondheid Inhoud Voorwoord 3 Algemene rechten 4 Beperkingen van algemene rechten 4 Vrijwillige en onvrijwillige opname 5 Recht
U bent verwezen naar een van onze onderdelen. Wat kunt u van ons verwachten?
U bent verwezen naar een van onze onderdelen. Wat kunt u van ons verwachten? Er valt heel veel te vertellen, maar wij willen u niet overladen met informatie. Daarom beperken we ons in deze folder en verwijzen
Uw rechten en behandeling
Uw rechten en behandeling als u gedwongen wordt opgenomen Voorlopige machtiging of machtiging voortgezet verblijf Als u te maken krijgt met gedwongen opname, hebt u als patiënt van GGZ ingeest verschillende
Familie & de ggz. ENQUÊTE juni 2011
ENQUÊTE juni 2011 Familie & de ggz Uw naaste of familielid is opgenomen of wordt ambulant behandeld in een ggz-instelling. In de somatische zorg wordt familie automatisch bij de behandeling van een dierbare
Ontevreden? Laat het ons weten!
Ontevreden? Laat het ons weten! nten or patië Informatie vo rokkenen en naastbet GGZ Friesland vindt het belangrijk goede zorg te verlenen en te luisteren naar uw wensen. Onvrede start vaak klein, maar
Hulp bij psychische problemen. In deze brochure vindt u informatie over de hulp van GGZ Drenthe en allerlei praktische zaken.
Hulp bij psychische problemen In deze brochure vindt u informatie over de hulp van GGZ Drenthe en allerlei praktische zaken. Heeft u last van somberheid, angst of piekeren? Of bent u gespannen of verward?
Wegwijs tijdens uw behandeling
Wegwijs tijdens uw behandeling Informatie voor cliënten Welkom bij Vincent van Gogh In deze brochure geven wij graag algemene informatie die voor u van belang is wanneer u bij ons in behandeling komt.
Voor familie en betrokkenen
Voor familie en betrokkenen Familiebeleid Voor familie en betrokkenen Introductie Het is niet gemakkelijk als uw partner, familielid of kennis met psychische problemen en/of een verslaving worstelt. U
Ambulante behandeling Ouderen
Ambulante behandeling Ouderen Locaties Parkstad en Maastricht-Heuvelland Ambulante behandeling Ouderen Wanneer u vijfenzestig wordt merkt u vaak dat het leven anders wordt. U stopt met werken, de kinderen
Afdeling A3. Afdeling A3. Glaspaleis Ouderen
Afdeling A3 Afdeling A3 Glaspaleis Ouderen Afdeling A3 Introductie Ouderenpsychiatrie in Mondriaan is gevestigd in Wijerode. Het is een groot gebouw en er zijn veel afdelingen. Om herkenbaarheid van de
Welkom bij De Jutters
Praktische informatie Waar kan ik meer informatie vinden? Wil je meer weten over, ben je benieuwd naar ons team of wil je informatie over jouw problemen? Je leest en ziet er meer over op onze website:
Welkom bij De Jutters
Welkom bij De Jutters De Jutters denkt met je mee De Jutters centrum voor kinder- en jeugdpsychiatrie 1 Hoofdlocatie Postadres De Jutters Dr. van Welylaan 2 2566 ER Den Haag Een volledig overzicht van
In behandeling. bij GGZ Friesland
In behandeling bij GGZ Friesland 1 haal het beste uit uw leven Deze brochure beschrijft de behandeling en begeleiding die GGZ Friesland biedt via de polikliniek, dagbehandeling, psychiatrische behandeling
Maak kennis. met GGZ Friesland
Maak kennis met GGZ Friesland Psychische klachten hebben veel invloed op het dagelijks leven. Elke dag is een uitdaging en het is moeilijk om een normaal leven te leiden, contacten te onder houden, naar
Onafhankelijke klachtencommissie. Wet BOPZ en Wkkgz
Onafhankelijke klachtencommissie Wet BOPZ en Wkkgz Inhoud 1. Inleiding 4 2. Klachtenregeling 4 3. De Klachtencommissie 4 4. Twee soorten klachten 4 5. Wie kan een klacht indienen? 5 6. Advies en ondersteuning
Wat kunt u doen als u een klacht heeft? Informatie voor cliënten en naastbetrokkenen
Wat kunt u doen als u een klacht heeft? Informatie voor cliënten en naastbetrokkenen 2 Inhoud 1 Wat is een klacht 5 2 Wat kunt u doen als u een klacht heeft 6 3 Wie kunnen een klacht indienen 8 4 Hoe kunt
Uw rechten tijdens behandeling en verblijf
Uw rechten tijdens behandeling en verblijf Brochure voor cliënten van GGZ NML 2 Voorwoord Het is goed om te weten dat u bepaalde rechten heeft tijdens uw behandeling en/of verblijf. In deze brochure vindt
Welkom bij Jeugd ggz. Als uw kind in behandeling komt Informatie voor ouders
Welkom bij Jeugd ggz Jeugd ggz ondersteunt kinderen en jongeren met psychiatrische problemen en hun omgeving. Als uw kind in behandeling komt Informatie voor ouders Welkom bij Jeugd ggz Uw kind is of komt
Ambulante behandeling
Ambulante behandeling Ouderen Ambulante behandeling Mondriaan Ouderen geeft behandeling aan mensen met psychische en psychiatrische problemen vanaf de derde levensfase. Mondriaan Ouderen heeft verschillende
SAMENVATTING BOUWSTENEN ZELFMANAGEMENT EN PASSENDE ZORG
SAMENVATTING ZELFMANAGEMENT EN PASSENDE ZORG INLEIDING ZELFMANAGEMENT EN PASSENDE ZORG In samenwerking met de deelnemers van het De Bouwstenen zijn opgebouwd uit thema s die Bestuurlijk Akkoord GGZ zijn
Ouderenpsychiatrie. Algemene informatie voor patiënten
Ouderenpsychiatrie Algemene informatie voor patiënten 2 In deze folder staat wat u van Altrecht Ouderenpsychiatrie kunt verwachten. Wanneer kunt u bij ons terecht? U kunt bij ons terecht als u een oudere
Gedwongen opgenomen. Wat zijn mijn rechten en plichten? Inbewaringstelling (IBS)
Gedwongen opgenomen Wat zijn mijn rechten en plichten? Inbewaringstelling (IBS) U kunt gedwongen worden opgenomen in een psychiatrische instelling als er sprake is van gevaar voor uzelf of voor anderen
Klachtencommissie. Informatie over de klachtenregeling familie en naastbetrokkenen. www.ggz-nhn.nl
Klachtencommissie Informatie over de klachtenregeling familie en naastbetrokkenen www.ggz-nhn.nl In deze brochure leest u wat u kunt doen als u klachten heeft. Deze brochure gaat specifiek over de klachtenregeling
Maak het waar met de cliëntenraad
Maak het waar met de cliëntenraad Ouderen Maak het waar met de cliëntenraad Wat is de Cliëntenraad ouderen De cliëntenraad is een groep van vijf tot tien mensen die met de directeur overlegt over bepaalde
Artikel 1 Voor de toepassing van het bij of krachtens deze regeling bepaalde, wordt verstaan onder:
Reglement klachten en geschillen Inleiding Op grond van de Wet kwaliteit klachten en geschillen zorg (Wkkgz), is een gzpsycholoog, psychotherapeut, klinisch (neuro)psycholoog verplicht zich op een klachtenregeling
Deeltijdbehandeling. Ouderen
Deeltijdbehandeling Ouderen Deeltijdbehandeling Mondriaan Ouderen geeft behandeling, ondersteuning en begeleiding aan mensen met psychische en psychiatrische problemen vanaf de derde levensfase. Mondriaan
High Care - Kastanjehof
High Care - Kastanjehof Behandelprogramma Acute Psychiatrie High Care - Kastanjehof Behandelprogramma Acute Psychiatrie Inhoudsopgave Wat...Pagina Inleiding...2 Voor wie...3 Aanmelding...3 Behandelaanbod...3
INTER-PSY Vechtdal Kliniek
Kliniek / opname INTER-PSY Vechtdal Kliniek Kliniek /opname Informatie voor patiënten, familie en naastbetrokkenen INTER-PSY Vechtdal Kliniek Algemene informatie INTER-PSY Vechtdal Kliniek biedt psychiatrische
een persoon die in dienst van Kinderparadijs Jansen en Jansen is, Of op inleenbasis voor Kinderparadijs Jansen en Jansen werkzaam is.
Klachtenregeling Kinderparadijs Jansen en Jansen Inleiding Deze regeling beschrijft de wijze van het behandelen van klachten van ouders en oudercommissies van Kinderparadijs Jansen en Jansen. Kinderparadijs
Blijf er niet mee zitten! Informatie over de klachtenregeling voor jeugdzorg, gehandicaptenzorg en arbeidsparticipatie
Blijf er niet mee zitten! Informatie over de klachtenregeling voor jeugdzorg, gehandicaptenzorg en arbeidsparticipatie 1 Samen op eigen kracht 2 Bij Koraal komen mensen op de eerste plaats. We vinden het
In behandeling bij het NPI
In behandeling bij het NPI Optimale begeleiding In behandeling bij NPI U ontvangt deze folder omdat u in behandeling gaat bij het NPI. Hierin leest u hoe we te werk gaan bij het NPI en wat u van ons kunt
Ouderenpsychiatrie, Ambulant. Algemene informatie voor patiënten
Ouderenpsychiatrie, Ambulant Algemene informatie voor patiënten 2 In deze folder staat wat u van de ambulante afdeling van Altrecht Ouderenpsychiatrie kunt verwachten. Wanneer kunt u bij ons terecht? U
Uw behandeling, onze zorg
Uw behandeling, onze zorg Organisatie voor geestelijke gezondheidszorg Uw behandeling, onze zorg Veel mensen hebben wel eens last van psychische problemen. Soms lukt het hen daar alleen of met steun van
Een klacht? Daar komen we samen uit!
Een klacht? Daar komen we samen uit! Informatie over de klachtenregeling voor cliënt en naastbetrokkene. Deze folder geeft u informatie over wat u kunt doen wanneer u niet tevreden bent. Als cliënt, maar
Nu afspreken hoe wij u behandelen
Nu afspreken hoe wij u behandelen als u straks een slechtere periode hebt Zelfbindingsverklaring Om te kunnen afspreken hoe wij u mogen behandelen als u straks een slechtere periode hebt, is er de zelfbindingsverklaring.
Versie 2 1 april 2015. Klachtenregeling GGZ ingeest
Versie 2 1 april 2015 Klachtenregeling GGZ ingeest Voorwoord Op iedere plaats waar gewerkt wordt gaan ook dingen mis. Onvrede start meestal klein, maar kan groot worden wanneer mensen niet het gevoel hebben
Mentrum SAMEN WERKEN AAN HERSTEL EN EEN WAARDEVOL LEVEN. Onderdeel van Arkin
Mentrum SAMEN WERKEN AAN HERSTEL EN EEN WAARDEVOL LEVEN Onderdeel van Arkin Ieder mens is waardevol. Mentrum behandelt mensen met langerdurende ernstige problemen op het gebied van psychiatrie en/of verslaving.
Poliklinische behandeling
Poliklinische behandeling Ouderen Poliklinische behandeling Introductie Mondriaan Ouderen is een onderdeel van Mondriaan. We verlenen hulp aan mensen van 65 jaar en ouder, die behoefte hebben aan behandeling,
Altijd in de buurt DE ZORG VAN HET WIJKTEAM. Onderdeel van Arkin
Altijd in de buurt DE ZORG VAN HET WIJKTEAM Onderdeel van Arkin Het wijkteam kent de wijk. Wij behandelen en begeleiden u in uw directe omgeving en wij werken nauw samen met familie, vrienden en met andere
Poliklinische behandeling
Poliklinische behandeling Ouderen Poliklinische behandeling Introductie Mondriaan Ouderen is een onderdeel van Mondriaan. We verlenen hulp aan mensen van 65 jaar en ouder, die behoefte hebben aan behandeling,
RE01 Klachtenregeling patiënten
RE01 Klachtenregeling patiënten Deze klachtenregeling is in te zien en kosteloos te verkrijgen bij: de Klachtenfunctionaris de vestigingscoördinator de website www.obesitaskliniek.nl Deze klachtenregeling
U kunt bij de stedelijke klachtencommissie klagen over de volgende beslissingen:
Een klacht? Daar komen we samen uit! Informatie over de klachtenregeling Bijzondere Opnemingen Psychiatrische Ziekenhuizen (BOPZ) voor cliënt en naastbetrokkene. Deze folder geeft u informatie over wat