Spelregels second opinion En/of voortzetting behandeling elders mca.nl
Spelregels second opinion Als patiënt heeft u het recht de mening te vragen van een andere deskundige dan uw behandelend arts over de gestelde diagnose of behandeling. Daarnaast heeft u het recht om van specialist te veranderen. Echter, aan deze rechten zijn wel spelregels verbonden. Het is belangrijk dat u en de specialist uit het andere ziekenhuis zich aan deze spelregels houden. In deze folder vindt u uitleg hierover. Second opinion Uw behandelend specialist stelt een bepaalde diagnose en/of schrijft een onderzoek of behandeling voor. U heeft dan altijd het recht een andere deskundige naar zijn mening of advies te vragen. U vraagt dan om een second opinion, ook wel tweede mening genoemd. Er zijn 2 manieren om een second opinion aan te vragen: U bespreekt met uw behandelend specialist dat u in een ander ziekenhuis een second opinion wilt. Uw arts zorgt dan voor een verwijzing, kan zijn medewerking verlenen en kan aanbevelingen doen U neemt contact op met uw huisarts voor een schriftelijke verwijzing naar een andere specialist Bij een second opinion neemt de geraadpleegde deskundige de behandeling niet over. Houdt u er rekening mee dat de deskundige een tegenstrijdige mening over uw behandeling kan hebben. Dit kan verwarrend zijn. Van de zorgverzekeraars moet u voor een second opinion en/of voortzetting behandeling elders een verwijzing hebben van de huisarts of specialist. Anders vergoedt de zorg verzekeraar dit niet. Voortzetting behandeling elders Er kunnen verschillende redenen zijn waarom u van specialist verandert: U besluit samen met uw behandelend specialist of huisarts de behandeling elders voort te zetten U kunt in een ander ziekenhuis sneller worden geholpen U heeft geen vertrouwen meer in de behandeling van uw specialist
Bent u van plan de behandeling elders voort te zetten, bespreek dit dan met uw specialist. Als de behandelend specialist geen verwijzing regelt, dan vraagt u erom bij uw huisarts. Opvragen medische gegevens Bij second opinion en als u de behandeling elders voortzet, is veelal een aantal gegevens nodig uit uw medisch dossier. De specialist van het andere ziekenhuis verzoekt u dan voor deze gegevens te zorgen. Vanuit de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst heeft MCA de wettelijke plicht uw verzoek zorgvuldig en gratis te regelen. Vandaar dat u hieronder de spelregels vindt rondom het opvragen van uw medische gegevens. Deze spelregels gelden dus alleen als u een second opinion of behandeling elders met uw specialist of huisarts heeft besproken, of als u al een afspraak hiervoor heeft zonder dit te hebben besproken met uw behandelend specialist of huisarts. Wilt u voor uzelf inzage en/of afschrift van uw medisch dossier? Dan vindt u hierover informatie in de folder Inzage, afschrift en wijziging medisch dossier met een aanvraagformulier. Zo leest u dat u zelf de keuze kunt maken welke gegevens u wilt. De informatie vindt u op onze website www.mca.nl/medischdossier. Ook kunt u de folder opvragen bij de balie van patiëntenvoorlichting (huisnummer 037). De medewerkers van deze afdeling zijn bereikbaar van maandag t/m donderdag van 9.00 tot 16.30 uur op telefoon 072-548 35 00. Wat is het medisch dossier? Uw specialist noteert alle gegevens over uw onderzoek en behandeling in uw medisch dossier. Deze informatie kan op papier zijn vastgelegd of digitaal. Het ziekenhuis heeft de wettelijke plicht om het dossier zorgvuldig te bewaren. Daarom mag u het origineel niet meenemen, maar wel een verzoek doen voor een afschrift van de medische gegevens.
Om welke gegevens gaat het? Voor een second opinion of voortzetting behandeling elders bepaalt de specialist van MCA welke gegevens nodig zijn. Veelal gaat het om een paar gegevens van uw medisch dossier, zoals een verslag van een operatie. Soms zijn hierbij röntgenfoto s (foto s van afdeling radiologie) nodig. U wordt dan verwezen naar de zorgadministratie (huisnummer 0031), die de cd met de noodzakelijke röntgenfoto s voor u regelt. Het beste kunt u van tevoren deze afdeling bellen. U doet dan een aanvraag voor de röntgenfoto s. De zorgadministratie is op werkdagen bereikbaar van 8.00 tot 12.30 uur en van 13.00 tot 16.30 uur: telefoonnummer 072-548 39 23. U krijgt dan verdere informatie. of voortzetting van de behandeling elders? Dan gaat het meestal sneller als u bij de huisarts een kopie van de brieven van MCA vraagt. Hierin staat het verslag van de specialist over uw behandeling Heeft u al een afspraak met een specialist in een ander ziekenhuis? Maak dan gebruik van het aanvraagformulier dat u bij deze folder vindt. Zijn er meer specialismen betrokken, vul dan per specialisme een formulier in. U overhandigt het formulier aan de betreffende polikliniek in MCA. Ook kunt u het ingevulde formulier per post versturen naar de polikliniek. Zorg wel dat u een verwijzing heeft van de arts Wat moet u doen? Voor een goed verloop van uw aanvraag, is het belangrijk dat u rekening houdt met het volgende: Heeft uw specialist in MCA een verwijzing geregeld voor een second opinion of voortzetting van de behandeling elders? Dan regelt de polikliniek dat de gegevens bij u of bij de andere specialist terecht komen Heeft uw huisarts een verwijzing geregeld voor een second opinion Als u afschriften van uw medische gegevens ophaalt, dan moet u zich altijd legitimeren. Als u afschriften van medische gegevens ophaalt van een ander neemt u dan het legitimatiebewijs mee van de ander en van uzelf. En laat ook de ander het formulier ondertekenen.
Aanvraagformulier verzoek afschrift medische gegevens Alleen bij second opinion en overname behandeling elders Per specialisme gebruikt u 1 formulier. Ik wil gegevens van mijn eigen medisch dossier naam en voorletters...geslacht m / v (indien gehuwd ook geboortenaam) geboortedatum... adres... postcode en woonplaats... telefoon... Ik wil gegevens van het medisch dossier van een ander naam en voorletters patiënt...geslacht m / v (indien gehuwd ook geboortenaam patiënt) geboortedatum patiënt... adres... postcode en woonplaats... telefoon... uw relatie tot de ander... Ik wil gegevens van het medisch dossier alleen in verband met: second opinion voortzetting behandeling specialist elders Vervolg formulier op de volgende pagina
Spelregels second opinion Gegevens over het andere ziekenhuis naam ziekenhuis... naam specialist... adres... plaats... opmerkingen......... Dit formulier is ingevuld op (datum)... handtekening (patiënt)... handtekening (gemachtigde)... Inleveren van formulier Als u een afschrift wilt van één specialisme, dan overhandigt u dit ingevulde formulier aan of stuurt u dit naar de polikliniek van het betreffende specialisme: Medisch Centrum Alkmaar Polikliniek... huisnummer... Postbus 501, 1800 AM Alkmaar Zorgt u ervoor dat u een kopie van uw legitimatiebewijs meestuurt, en eventueel de legitimatie van de ander.
Hoe lang duurt het? Het zorgvuldig afhandelen van uw verzoek kost in MCA maximaal 2 weken. Als uw behandelend specialist afwezig is, kan dit langer duren. Uw specialist moet namelijk wettelijk gezien altijd toestemming geven voor het verstrekken van een afschrift van de medische gegevens. Als u uw specialist niet op de hoogte heeft gesteld van uw verzoek voor een second opinion of voortzetting behandeling elders, dan kan het langer dan 2 weken duren. Eventueel neemt de specialist contact met u op over uw verzoek. Hoe verder? De polikliniek neemt uw verzoek in behandeling. Zodra de specialist toestemming geeft, zorgt de medewerker voor afschriften van de gevraagde gegevens van uw medisch dossier. Ophalen van uw medische gegevens De snelste manier om de gegevens van uw medisch dossier te krijgen, is ze op te halen bij de betreffende polikliniek. De polikliniekmedewerker maakt daarom met u een afspraak hoe en wanneer ze voor u klaar liggen. Bij ontvangst moet u zich altijd legitimeren. Heeft u een verzoek gedaan namens een patiënt, dan is het tonen van uw legitimatie én die van de patiënt noodzakelijk. Ook voor het ophalen van een cd met de röntgenfoto s is legitimeren noodzakelijk. Deze cd haalt u op bij de zorgadministratie (huisnummer 0031). Deze afdeling vindt u in het souterrain, nabij de hoofdingang. Uw vragen Met vragen over afschriften van het medisch dossier voor second opinion en voortzetting behandeling elders, kunt u contact opnemen met de polikliniek van het specialisme waarbij u onder behandeling bent. Op alle behandelingen in MCA zijn de algemene voorwaarden van MCA van toepassing, zie www.mca.nl of vraag bij de balie van patiëntenvoorlichting
Medisch Centrum Alkmaar Wilhelminalaan 12 1815 JD Alkmaar T 072 548 44 44 mca.nl 117837 / 2014.06