Verslag van werkzaamheden FIND Opleidingen BV 2014 1
Inhoudsopgave 2 Voorwoord 3 1. Inleiding 4 1.1. Profiel FIND Opleidingen B.V. 5 1.2. Visie 1.3. Kwaliteitsgebieden 6 2. Verslag van werkzaamheden 7 A. Onderwijs 7 - Begeleiding - Trajectregistratie B. Kwaliteitszorg 8 - Intake student - Kwaliteitsoverleg - Docentenverslagen - Docentenvergaderingen C. Klachten 9 D. Examens 9 - Examencommissie - Audit examens en toetsing - Aantallen E. Opbrengstgegevens 9 - Inschrijvingen - Intakes - Uitval F. Tevredenheidsmetingen 10 G. Openbaarheid 11 2
Voorwoord De opleidingen van FIND Opleidingen worden binnen de beroepenvelden van de Plantenteelt, Voedingsindustrie en de Logistiek zeer gewaardeerd. Sinds de introductie Van Find opleidingen als erkende instelling, zijn wij erin geslaagd deelnemers een praktijkgerichte Mbo- opleiding te bieden waarbij ook de theoretische kennisoverdracht een belangrijk onderdeel vormt. Wij zien er naar uit om ook in 2015 weer enkele groepen studenten te kunnen diplomeren. In dit verslag geven wij inzicht in de ontwikkelingen en activiteiten 2014 van Find Opleidingen en de borging van de kwaliteit van de opleidingen. De directeur FIND Opleidingen Made, april 2015 3
1. Inleiding FIND Opleidingen B.V. (hierna te noemen FIND Opleidingen (UC30)) is een niet bekostigde instelling die sinds 27 februari 2013 erkend is voor de onderstaande diplomerende opleidingen; - 93731 Assistent logistiek medewerker, niveau 1, bbl; - 97474 Assistent medewerkers voedsel en leefomgeving (Assistent Plantenteelt), niveau 1, bbl; - 97475 Assistent medewerker voedsel en leefomgeving (Assistent voeding/voedingsindustrie), niveau 1, bbl; - 97660 Assistent medewerker voedsel en leefomgeving (Medewerker teelt), niveau 2, bbl; - 90440 Arbeidsmarktgekwalificeerd assistent, niveau 1, bbl. 4
1.1. Profiel FIND Opleidingen B.V. Geschiedenis Find opleidingen biedt sinds 2013 opleidingen aan arbeids- (re)integranten en aan migranten die werkzaam zijn in de sectoren logistiek en voedsel- en leefomgeving. De redenen om erkenning van diplomerende opleidingen te gaan waren meerledig (zowel kwalitatief als kwantitatief). Kwaliteit - Enerzijds leek er, in de markt waarin wij ons nu begeven, sprake van ondermaats onderwijs dat bovendien niet gericht was op kwaliteit van onderwijs noch de ontwikkeling van de deelnemers in zijn algemeenheid. Kwantiteit - Anderzijds is er sprake van een afname van het aantal bekostigde aanbieders van de genoemde opleidingen terwijl de doelgroepen in omvang toenemen. Het aantal migranten neemt nog steeds toe. Lokale overheden krijgen meer verantwoordelijkheden vanuit bijvoorbeeld de aanpassingen op de WWB en zullen daarom zoeken naar kwalitatieve oplossingen in de regio (Wet Macrodoelmatigheid in het beroepsonderwijs) Daar willen wij graag verandering in brengen door onderwijs te bieden dat naast voldoende praktijkelementen ook ruime aandacht heeft voor voldoende theoretische kennisoverdracht. 1.2. Visie Visie Find Opleidingen B.V. Mensen het kapitaal van de werkende maatschappij. Om het kapitaal op niveau te houden of te laten groeien, dient er voortdurend in geïnvesteerd te worden. FIND Opleidingen vindt de kwaliteit van de ontwikkeling van mensen belangrijker dan het aantal student aan een opleiding.. Wij hanteren een consciëntieuze intake, waardoor uitval gedurende een opleiding beperkt wordt en de kans op een positief effect vergroot wordt. In een gesprek met de student bespreken wij, of testen wij, o.a. de volgende aandachtspunten: Doel Motivatie Vooropleiding Beginniveau Specifieke bijzonderheden Uitleg onderwijstraject Op deze manier hebben wij een goed beeld van de aspirant student, en hij/zij een goed beeld van het te volgen opleidings- en praktijktraject. Naast een intake, werken wij uiteraard met actuele lesmaterialen en ervaren, bekwame en gecertificeerde docenten (o.a. NT2, Mbo). 5
Het kwaliteitsbeheer van FIND Opleidingen, Kwaliteitsbeheer wordt gedefinieerd als een geplande en systematische cyclus van meten en verbeteren, is in eerste instantie gericht op de kwaliteit van het onderwijs. Hoe FIND opleidingen deze doelstellingen wil bereiken en wat zij hierbij verstaat onder kwaliteit is het kwaliteitszorgsysteem nader uitgewerkt. 1.3 Kwaliteitsgebieden Find Opleidingen heeft een handboek kwaliteit. Zie daaruit onderstaand schema: De kwaliteit van het gegeven onderwijs moet goed zijn en dat wil FIND Opleidingen in beeld brengen. FIND Opleidingen kwaliteitsgebieden Crebo opleidingen 1 Opleidingsontwerp 2 Intake student 3 Inschrijving/ zorg student 4 Ontwikkeling opleiding 5 Uitvoering opleiding 6 Examenorganisatie examinering en diplomering 7 Evaluatie van alle opleidings- en examineringsactiviteiten 8 Kwaliteitsborging: evaluatie van alle processen 6
A. Onderwijs Verantwoording over de omvang van de beroepspraktijkvorming Find Opleidingen is in 2014 gestart met het verzorgen van opleidingen waarbij er naast onderwijs met reguliere contacturen (minimaal 200 uren) ook sprake is van beroepspraktijkvorming (BBL). Alle studenten volgen de opleiding om zich verder te bekwamen in het vak waarin zij werkzaam zijn of om de doorstroomkansen naar een opleiding die leidt tot een startkwalificatie te vergroten. Aan de 20 uren per week norm voor praktijkvorming wordt voor alle studenten in 2014 ruimschoots voldaan. Er zijn in 2014 geen studenten met een leeftijd onder de 21 jaar ingeschreven. Begeleiding Tijdens de opleiding wordt de student zowel vanuit de instelling (praktijkbegeleider met bekwaamheid) als vanuit het leerbedrijf begeleid (praktijkopleider). Tenminste 3 keer per jaar spreekt de praktijkbegeleider zowel de praktijkopleider als de student. In 2014 is deze cyclus keurig ingevuld. Van ieder evaluatie/beoordeling - gesprek is een verslag gemaakt opdat de voortgang in ontwikkeling van de deelnemer goed gevolgd kan worden De praktijkopleider houdt op meerdere momenten in een studiejaar bij of de student zich op de van belang zijnde werkprocessen en kerntaken ontwikkelt of ontwikkeld heeft. Bovendien is de begeleiding op de werkplek geïntensiveerd naar wekelijkse begeleiding en zal is in 2015 gestart met de directe koppeling van de coaching aan de registratie daarvan in het BPV boek. Doel was om voor 100% van de praktijkopleiders ervoor te zorgen dat zij weten wat de rol van praktijkopleider inhoudt. Dat dienen zij aan te tonen door een certificaat van training. Dit doel is gerealiseerd. In 2014 hebben 6 personen de rol van praktijkopleider vervuld. Allen waren daartoe bekwaam en gecertificeerd door een kenniscentrum of na het volgen van de opleiding door Find Opleidingen.. Trajectregistratie Find Opleidingen bewaakt het opleidingstraject door middel van een gedegen opleidingsadministratie met daarin ook alle benodigde onderdelen in het leerlingen dossier. Dit gebeurt zowel digitaal als paperbased. Per student is te controleren welke vakken of onderdelen daarvan hij gedaan heeft en welke hij nog nodig heeft voor het behalen van het diploma. De instelling bewaakt de resultaten van de student en maakt dagelijks een back- up van het systeem. De student is zelf verantwoordelijk voor het bewaken van zijn portfolio en voor het uitstippelen van zijn weg naar het diploma, binnen de gestelde kaders van het opleidingsprogramma. Steeds vaker wordt gebruik gemaakt van groepsapps voor de communicatie van rooster/les aanpassingen of van digitale tools voor de ondersteuning tijdens de lessen. 7
B. Kwaliteitszorg FIND Opleidingen stelt zich ten doel de door haar aangeboden opleidingen zo optimaal mogelijk aan te bieden. Daartoe hebben wij al in het eerste jaar (2013) een aantal instrumenten ingezet om de kwaliteit van haar onderwijs te bewaken. De documenten, formulieren, planningen, etc. zijn voor aanvang samengesteld en daar waar van toepassing ook in 2014 reeds in gebruik genomen c.q. toegepast. Intake student Om te komen tot een juist beeld van de student, zijn/haar verwachtingen en wensen hebben wij met iedere aspirant student een intakegesprek. Gedurende dat intake gesprek wordt een intakeformulier ingevuld. De intake vindt altijd plaats door een bekwame medewerker van FIND Opleidingen. Na de Intake wordt er door het bevoegd gezag van FIND Opleidingen beoordeelt of de aspirant als student ingeschreven kan worden. Naast een aantal hard meetbare criteria (zoals vooropleiding, pre- condities en leerbaarheid) zijn er ook een aantal minder concreet meetbare criteria zoals motivatie. De intakemedewerker adviseert en het bevoegd gezag beslist uiteindelijk over de toelating. Ten aanzien van de vooropleiding is inmiddels besloten de beoordeling van het niveau uit te besteden aan een externe bekwame organisatie opdat Find daarmee optimaal selecteert. Kwaliteitsoverleg (2 x gepland per jaar) Find Opleidingen heeft voor de toepassing van haar kwaliteitszorgsysteem een specifiek daarvoor aangezochte externe auditor. Deze is in 2014 twee maal ingezet (zowel interne als externe controle). De eerste audit over een volledig jaar vond plaats in 2014 hiervan is een auditverslag gemaakt. Acties (o.a.) 1. Een hogere frequentie van het aantal docenten- overleggen is gerealiseerd. Dat heeft geleid tot nog meer grip en verbeteringen t.a.v. inhoud, kwaliteit en continuïteit van zowel de lessen het programma als toetsing. 2. ad random zijn lessen bijgewoond van de verschillende docenten met het oog op kwaliteitscontrole, evaluatie en ontwikkeling. Docentenverslagen De docenten die namens of voor FIND Opleidingen invulling geven aan het les en toets- programma wordt tweemaandelijks gevraagd per student een verslag te maken over geconstateerde ontwikkeling of lacunes daarin. De docenten doen ik het dossier van de student ook verslag over eventueel aangekaarte specifieke problemen of situaties die van belang zijn voor de beoordeling van de student. Dit verslagmodel is in 2014 goed en consequent ingevuld. Actie: ook tussentijdse constateringen vermelden in het leerling- dossier en niet wachten op de maandverslagen. 8
Docentenvergadering Tenminste een maal per kwartaal wordt een docentenvergadering gehouden. Dat is ook in 2014 het geval, daarin is de frequentie zelfs verhoogt naar 9 maal per jaar. In de docentenvergaderingen zijn zaken als planning, lesinhoud, voortgang, rooster en specifieke zaken t.a.v. leerlingen besproken. Steeds als doel het onderwijs te optimaliseren. Constateringen hebben dan ook altijd geleid tot actie met als doel verbetering van de algehele onderwijskwaliteit. Acties: Aanpassen roostering op grond van verhinderdagen; Meldingen afwezigheid wekelijks opvolgen; Lesinhoud vaststellen voor LLB lessen; Summatieve toetsen laten construeren en vaststellen. Formatieve toetsen plannen en nakijken en het registreren van de resultaten; C. Klachten In 2014 zijn geen klachten ontvangen. De klachtenprocedure is vastgelegd klantencommissie is reeds geïnstalleerd. D. Examens Examencommissie In 2014 is de examencommissie 1 maal bij elkaar geweest met als doel vaststelling van diploma s. De vergadering werd voorbereid door o.a. alle dossiers, toetsen en bijbehorende cijferlijsten voorhanden te hebben. Punt van aandacht is om dit in 2015 ruim voor de vergadering aan de commissieleden toe te zenden. Audit examens en toetsing. Wij zijn trots te melden dat voor de examens assistent voeding/voedingsindustrie en assistent Plantenteelt en Medewerker Teelt wij erin geslaagd zijn als eerste niet bekostigde instelling examens te mogen betrekken van De Groene Standaard. Voor de examens Assistent medewerker Logistiek zijn de vak- examens worden betrokken van Kenniscentrum Handel. Ook voor de overige vakken (AVO) worden alle examens ingekocht bij gerenommeerde partijen als ICE/Cito/Examenbureau KCH en Deviant. Aantallen In 2014 is bij 53 deelnemers het examens afgenomen. Een deelnemer is helaas gezakt voor het examen en koos ervoor geen herexamen te doen. Alle overige deelnemers zijn geslaagd. V.w.b. het rendement kan gesteld worden dat ten aanzien van de initiële groep van 63 deelnemers er een rendement is van 82,54% 9
E. Opbrengstgegevens Inschrijvingen: - Voor het jaar 2014 werden zo n 60 studenten verwacht dat werden er uiteindelijk 36. In 2015 verwachten wij tussen de 30-60 deelnemers in te kunnen schrijven en te voorzien van gedegen onderwijs. De inschrijven in 2014 zijn als volgt verdeeld over de opleidingen; - 93731 Assistent logistiek medewerker, niveau 1, bbl; - 97474 Assistent Plantenteelt, niveau 1, bbl; - 97475 Assistent medewerker voeding/voedingsindustrie, niveau 1, bbl; - 97660 Medewerker teelt, niveau 2, bbl; - 90440 Arbeidsmarktgekwalificeerd Assistent, niveau 1, bbl. 0 0 0 0 36 Intakes: - In 2014 werden er met 48 aspirant- studenten intake gesprekken gevoerd. Daarvan zijn uiteindelijk 36 studenten ingeschreven. Het niet inschrijven had uiteenlopende redenen; - 2 Vooropleiding te hoog - 10 Twijfels t.a.v. de praktijk- biedende organisatie - 0 Op basis van de intrinsieke motivatie Uitval: Doel voor 2014 is maximaal 25% uitval. Gedurende het jaar 2014 zijn er 5 studenten uitgeschreven om diverse redenen. Resultaat is 13,88% waarmee we binnen het gestelde doel zijn gebleven. Conclusie is dat dankzij de strenge intake- procedure op dit aspect we een verdere verbetering t.a.v. het uitval% hebben gerealiseerd. De reden van uitval is in 2014 gelegen in het beëindigen van de stage door de deelnemer. Voor 2015 wordt het 25% doel niet bijgesteld, wel wordt er nog kritischer omgegaan met de voorwaarden tot het intensief kunnen volgen en afronden van de opleiding bij de stage biedende organisatie. Voor de uitvallers was in 2013 als verbeterpunt een exit- verslag in de procedure opgenomen dit is nagenoeg bij iedere deelnemer aanwezig in het dossier 2014. F. Tevredenheidsmetingen Studentenevaluaties Voor de groepen die in 2014 examens deden is een eindevaluatie (20 mei) gehouden en geanalyseerd. Voor de groepen gestart in 2014 is na 6 maanden de eerste tussentijdse evaluatie gepland. De resultaten vormen basis voor een continue verbetering van alle onderwijsprocessen 10
G. Openbaarheid Het verslag van de werkzaamheden 2014 is vastgesteld te Made, 30 april 2015 en openbaar gemaakt via de website www.find- opleidingen.nl. Made, 30 april 2015 M.P.J. Steenbakker Directeur FIND Opleidingen B.V. 11