Productenboek Basisvoorzieningen Risico- en Crisisbeheersing Veiligheidsregio NHN versie 3 april 2014
Productenboek Basisvoorzieningen Risicoen Crisisbeheersing Veiligheidsregio NHN Over dit document Versie 3 april 2014 Inhoud Het productenboek beschrijft de producten van de basisvoorzieningen met bijbehorende prestatieindicatoren en -normen. Doel Het productenboek dient als basis voor de periodieke rapportages over de operationele prestaties. De beschreven producten en indicatoren komen terug in de documenten van de Planning & Controlcyclus: begroting, jaarplan, MARAP en BURAP. Basisvoorzieningen Risico- en Crisisbeheersing Veiligheidsregio NHN, versie 3 april 2014 pagina 2 van 60
Inhoudsopgave 1. Productgroep Risicobeheersing... 4 1.1. Multi advies/toezicht/handhaving risicobeheersing... 5 1.2. Multi advies/begeleiding evenementen... 7 1.3. Regie op integrale bevordering veiligheidsbewustzijn... 9 2. Productgroep Crisisbeheersing... 10 2.1. Inzet Commando Plaats Incident (CoPI)... 11 2.1.1. Deelproduct: Leider CoPI... 13 2.1.2. Deelproduct: Informatiemanager CoPI... 15 2.1.3. Deelproduct: Plotter CoPI... 17 2.1.4. Deelproduct: Voorlichter van dienst... 19 2.2. Inzet Regionaal Operationeel Team (ROT)... 21 2.2.1. Deelproduct: Regionaal Operationeel Leider... 23 2.2.2. Deelproduct: Informatiemanager ROT... 25 2.2.3. Deelproduct: Informatiecoördinator ROT... 27 2.2.4. Deelproduct: Plotter ROT... 29 2.2.5. Deelproduct: verslaglegger regionale crisisteams... 31 2.3. Inzet Regionaal Beleidsteam (RBT)... 33 2.3.1. Deelproduct: Directeur van Dienst... 35 2.3.2. Deelproduct: Procesondersteuner RBT... 37 2.4. Inzetbaar expertteam Bevolkingszorg... 39 3. Productgroep Herstel... 43 3.1. Analyse en Onderzoek... 43 3.1.2. Deelproduct: Multi incidentevaluatie... 45 4. Productgroep Regie Samenwerking Risico- en Crisispartners... 47 4.1. Samenwerking Risico/Crisispartners... 48 4.1.1. Samenwerking Risico/Crisispartner Rijkswaterstaat... 49 4.1.2. Samenwerking Risico/Crisispartner Hoogheemraadschap Hollands Noorder Kwartier... 51 4.1.3. Samenwerking Risico/Crisispartner Provinciaal Waterbedrijf Noord-Holland... 53 4.1.4. Samenwerking Risico/Crisispartner Liander... 55 4.1.5. Samenwerking Risico/Crisispartner Nederlandse Kustwacht... 57 4.1.6. Samenwerking Risico/Crisispartner Defensie... 59 Basisvoorzieningen Risico- en Crisisbeheersing Veiligheidsregio NHN, versie 3 april 2014 pagina 3 van 60
1. Productgroep Risicobeheersing Basisvoorzieningen Risico- en Crisisbeheersing Veiligheidsregio NHN, versie 3 april 2014 pagina 4 van 60
1.1. Multi advies/toezicht/handhaving risicobeheersing Dit product is onderdeel van Programma Risico & Crisisbeheersing Productgroep Risicobeheersing Doel Integrale advisering 1 over fysieke veiligheidsvraagstukken met betrekking tot hoge en bijzondere risicofuncties/activiteiten (als bedoeld in de herziene maatlat risicodifferentiatie 2 ). Dit in het kader van vergunningverlening, controle, handhaving en beleidsontwikkeling Omgevingswetgeving van gemeenten, RUD, provincie NH, Rijk etc 3. Het uitvoeren van inspecties om te achterhalen of de bepalingen in de vergunningverlening worden nagekomen. Relatie Beleidsplan Dit product draagt bij aan de ambitie vanuit het Beleidsplan VRNHN 2015-2018 om tot een betere multidisciplinaire/integrale benadering van risicobeheersing te komen Hoge/bijzonde re risico s Hoge risico s Kernenergie Mijnbouw/ondergrondse gasopslag Opslag gevaarlijke stoffen BEVI-objecten BRZO objecten Voorwerkopslag/verkoop/afsteek Grote infrastructurele projecten Opslag GS boven 10 ton/routering gevaarlijke stoffen Bijzondere risico s Ziekenhuis/verzorgingstehuis/verpleegtehuis Groepszorg/zorgclusterwoning Penitentiaire instellingen Tunnel langer dan 250 meter Kinderdagverblijven Grootschalige horeca Productiebedrijf/logistiek centrum Doorlooptijden De prestatie-indicatoren en normen voor de doorlooptijd van de integrale fysieke veiligheidsadvisering zijn volgt: 1 Integrale advisering houdt in merendeel van de gevallen in dat onder regie van RB&CB en met bijdragen van de risicobeheersingsexperts uit GHOR, Brw, RUD, politie etc één gezamenlijk advies wordt uitgebracht. RB&CB levert hierbij expertise op het terrein van externe veiligheid (o.a. groepsrisicocontouren) en multi-crisisbeheersing/operationele planvorming en integrale veiligheidsbewustzijn/aanpak. 2 Herziene maatlat risicodifferentiatie Veiligheidsregio NHN (concept) d.d. november 2013 3 Voor een belangrijk deel is deze advisering gebaseerd op Rijksregelgeving (Omgevingswet, Besluit externe veiligheid, Besluit rampen en zware ongevallen etc) Basisvoorzieningen Risico- en Crisisbeheersing Veiligheidsregio NHN, versie 3 april 2014 pagina 5 van 60
Integrale fysieke veiligheidsadvisering hoge en bijzondere risico-objecten/functies activiteiten ihkv gemeentelijk omgevingsplan, projectbesluiten, omgevingsvisie, omgevingsprogramma s binnen 30 werkdagen gerealiseerd 4. Integrale fysieke veiligheidsadvisering omgevingsvergunning hoge en bijzondere risicoobjecten/functies activiteiten binnen 30 werkdagen gerealiseerd. Integrale fysieke veiligheidsadvisering (binnen 2 maanden na constatering in reguliere trendanalyse 5 ) over: ontwikkelingen die van invloed zijn op het risicobeeld NHN veiligheidsvraagstukken met uitstraling op intergemeentelijk, regionaal of interregionaal niveau ontwikkelingen die nieuwe voor de regio onbekende veiligheidsrisico s met zich mee kunnen brengen Toezicht op naleving van de voorschriften (fysieke veiligheid) omgevingsvergunning/evenementenvergunning hoge/bijzondere risico-objecten/activiteiten Handhavingsadvies aan bevoegd gezag op naleven voorschriften omgevingsvergunning BRZO aspecten, termijn afhankelijk van ernst overtreding maar altijd binnen maximaal 15 werkdagen. 100% PLATO 100% PLATO 100% Marap 1 x jr Marap 100% PLATO Kwaliteit advisering De kwaliteit van de advisering kan onder meer afgeleid worden uit de opvolging van de adviezen door de bevoegde gezagen. De prestatie-indicatoren en normen voor de kwaliteit van de advisering risicobeheersing zijn als volgt: Overnemen door bevoegd gezag van integraal advies in omgevingsvergunning, evenementenvergunning, gemeentelijk omgevingsplan, projectbesluiten, omgevingsvisie, omgevingsprogramma s. In stand blijven van vergunning, gemeentelijke omgevingsplan na rechterlijke toetsing, inspraakprocedures etc. De waardering van de bevoegde gezagen voor de integrale adviezen uitgedrukt in een rapportcijfer 100% Vaste navraag 100% Vaste navraag 7 Enquête/ KTO 4 Vanuit het Besluit Externe Veiligheid Inrichtingen geldt een wettelijk adviesplicht van zes weken. 5 Zie deelproductblad RB & CB Analyse en Onderzoek Basisvoorzieningen Risico- en Crisisbeheersing Veiligheidsregio NHN, versie 3 april 2014 pagina 6 van 60
1.2. Multi advies/begeleiding evenementen Dit product is onderdeel van Programma Risico & Crisisbeheersing Productgroep Risicobeheersing Doel In Noord-Holland Noord worden jaarlijkse enkele evenementen met hoge veiligheidsaandacht georganiseerd. Veiligheidsregio NHN coördineert de multidisciplinaire veiligheidssamenwerking en afstemming tijdens de voorbereiding, uitvoering en afronding/evaluatie van deze risico-evenementen in NHN. Relatie Beleidsplan Dit product draagt bij aan de ambitie vanuit het Beleidsplan VRNHN 2015-2018 om tot een betere multidisciplinaire/integrale benadering van risicobeheersing en crisisbeheersing te komen Evenementenkalender De prestatie-indicatoren en normen voor de evenementenkalender zijn: De vastgestelde evenementenkalender is beschikbaar in de maand november, voorafgaand aan het volgend kalenderjaar. 100 % Jaarplan / MARAP Voorbereiding De prestatie-indicatoren/normen voor de voorbereiding op een risico-evenement zijn: De beoordeling van het risico-evenement is beschikbaar 100 % Marap De risicoscan is beschikbaar 100 % Evaluatie De risico-inventarisatie is beschikbaar 100 % Evaluatie Het veiligheidsadvies is beschikbaar 100% Evaluatie De draaiboeken van de operationele diensten voor evenementen zijn actueel en beschikbaar Ter voorbereiding op het evenement is minimaal één table-top oefening gehouden voor dienstdoende leidinggevenden 100 % Evaluatie 100% Evaluatie Evaluatie De prestatie-indicatoren en normen voor de afronding van het risico-evenement zijn: Het evenement is geëvalueerd 6 100% Marap/ Evaluatie 6 Het evaluatieproces is vergelijkbaar als beschreven in het proces multidisciplinaire incidentevaluaties Basisvoorzieningen Risico- en Crisisbeheersing Veiligheidsregio NHN, versie 3 april 2014 pagina 7 van 60
Basisvoorzieningen Risico- en Crisisbeheersing Veiligheidsregio NHN, versie 3 april 2014 pagina 8 van 60
1.3. Regie op integrale bevordering 7 veiligheidsbewustzijn Dit product is onderdeel van Programma Risico & Crisisbeheersing Productgroep Risicobeheersing Doel Burgers en bedrijven zijn bekend met/zich bewust van de risico s in de eigen omgeving, weten welke handelingsperspectieven daarbij horen en weten waar de grenzen liggen van het overheidsoptreden 8.en kunnen hierdoor invulling geven aan hun eigen verantwoordelijkheid voor veiligheid en gezondheid. Relatie Beleidsplan Dit product draagt bij aan de ambitie vanuit het Beleidsplan VRNHN 2015-2018 om tot een betere multidisciplinaire/integrale benadering van risicobeheersing te komen, waarbij 80% van de burgers en bedrijven in NHN op de hoogte is van de fysieke risico s in NHN en de daarbij behorende handelingsperspectieven. Kwantiteit activiteiten 9 De prestatie-indicatoren voor de kwantiteit van activiteiten op het gebied van het bevorderen van veiligheidsbewustzijn zijn: Prestatie indicator Norm* Meting door Opstellen integraal jaarprogramma bevordering veiligheidsbewustzijn Het percentage inwoners en bedrijven in NHN dat zich geïnformeerd voelt over fysieke risico s en op de hoogte is van de handelingsperspectieven jaarlijks 80% Jaarplan/ Marap Integrale Veiligheidsmonitor 7 Vertrekpunt is waar mogelijk integraliteit/gecombineerde aanpak van activiteiten rondom het bevorderen van veiligheidsbewustzijn te bewerkstelligen (samen met partners en de diverse disciplines binnen de VRNHN). Dit richt zich qua ambitie op het bredere terrein van fysieke en sociale veiligheidsrisico s. 8 Een andere kijk op risicobeheersing NHN november 2013 en visie op risicocommunicatie 15 januari 2013 9 Voorlopig kan alleen kwantiteit gemeten worden, landelijk worden projecten ontwikkeld om kwalitatieve prestatie-indicatoren te bepalen voor risicobewustzijnsprogramma s. Basisvoorzieningen Risico- en Crisisbeheersing Veiligheidsregio NHN, versie 3 april 2014 pagina 9 van 60
2. Productgroep Crisisbeheersing Basisvoorzieningen Risico- en Crisisbeheersing Veiligheidsregio NHN, versie 3 april 2014 pagina 10 van 60
2.1. Inzet Commando Plaats Incident (CoPI) Dit product is onderdeel van Programma Risico & Crisisbeheersing Productgroep Crisisbeheersing Doel Het CoPI is een zelfsturend team en geeft leiding aan de bestrijding van het incident ter plaatse vanaf GRIP 1. Relatie Beleidsplan Dit product draagt bij aan de ambitie vanuit het Beleidsplan VRNHN 2015-2018 om acute effecten van grootschalige incidenten binnen uiterlijk 4 uur terug te kunnen brengen naar het brongebied. De multidisciplinaire operationele crisisorganisatie dient hiertoe gericht te zijn op verbetering en borging. Bezetting De prestatie indicatoren en normen voor de bezetting zijn in de productbladen van de afzonderlijke CoPI-functies vermeld. Opkomst De prestatie indicatoren en normen voor de opkomst 10 zijn: 30 minuten opkomsttijd Leider CoPI 100% Evaluatie 30 minuten opkomsttijd OvD-Bz 80% Evaluatie 30 minuten opkomsttijd OvD-B 100% Evaluatie 30 minuten opkomsttijd OvD-G 100% Evaluatie 30 minuten opkomsttijd OvD-P 100% Evaluatie 30 minuten opkomsttijd voorlichter van dienst 100% Evaluatie 30 minuten opkomsttijd informatiemanager 100% Evaluatie 30 minuten opkomsttijd plotter 80% Evaluatie 30 minuten opkomsttijd liaisons 80 % Evaluatie Vakbekwaamheid De prestatie-indicatoren en normen voor vakbekwaamheid 11 zijn: Deelname CoPI-functionarissen aan multidisciplinaire OTO activiteiten 80% deelname AG5 Materieel/ Materiaal De prestatie indicatoren en normen voor materieel/materiaal 12 zijn: 10 Conform besluit Veiligheidsregio (2.3.1.) 11 Conform Multidisciplinair meerjarenplan vakbekwaamheid 2014-2017 12 Conform de eisen, beschreven in de Toolbox CoPi (dit onderdeel is beschikbaar). Basisvoorzieningen Risico- en Crisisbeheersing Veiligheidsregio NHN, versie 3 april 2014 pagina 11 van 60
De beschikbaar gestelde middelen voldoen aan vastgestelde eisen. Beheersinstructie CoPI-Haakarmbak is beschikbaar en actueel 95% Inzetrapportage / Audit 100% Audit Operationele planvorming De prestatie indicatoren en normen voor operationele planvorming zijn: Planvorming volledig 13 100% Marap Planvorming actueel 80% Documentenregister Taakkaarten voor alle functies zijn beschikbaar 100% Documentenregister 13 Conform inhoudsopgave Toolbox CoPi (nog niet gereed) o.a RBP s, IBP s en scenariokaarten op basis van het meerjarenplan multidisciplinaire operationele planvorming Basisvoorzieningen Risico- en Crisisbeheersing Veiligheidsregio NHN, versie 3 april 2014 pagina 12 van 60
2.1.1. Deelproduct: Leider CoPI Deelproduct onderdeel van Programma Risico & Crisisbeheersing Productgroep Crisisbeheersing Product inzet Commando Plaats Incident (CoPI) Doel van de inzet De leider Commando Plaats Incident (CoPI) geeft leiding aan de multidisciplinaire samenwerking in het CoPI. Dit team geeft leiding aan de bestrijding van het incident ter plaatse. Relatie Beleidsplan Dit product draagt bij aan de ambitie vanuit het Beleidsplan VRNHN 2015-2018 om acute effecten van grootschalige incidenten binnen uiterlijk 4 uur terug te kunnen brengen naar het brongebied. De multidisciplinaire operationele crisisorganisatie dient hiertoe gericht te zijn op verbetering en borging. Bezetting De prestatie indicator en norm voor de bezetting zijn: Hard piket bezetting functie leider CoPI 4-6 personen Piketrooster Opkomst De prestatie indicator en norm voor opkomst 14 zijn: 30 minuten opkomsttijd leider CoPI 100% Evaluatie Vakbekwaamheid De prestatie indicatoren en normen voor vakbekwaamheid 15 zijn: Beschikken over de voor de functie vereiste opleidingen Deelname aan regionaal mono- en/of multidisciplinair oefenprogramma 100 % Personeelsdossier/ AG5 100% AG5 Deelname aan periodiek piketoverleg 100% AG5 Behalen profcheck Ja AG5 Materieel/ materiaal De prestatie indicatoren en normen voor materieel/materiaal 16 zijn: 14 Conform besluit Veiligheidsregio (2.3.1.) 15 Conform afspraken die zijn vastgelegd in het project Vakbekwaamheid 16 Conform de eisen, beschreven in Toolbox Operationele Sleutelfunctionarissen Multi (nog op te stellen). Basisvoorzieningen Risico- en Crisisbeheersing Veiligheidsregio NHN, versie 3 april 2014 pagina 13 van 60
De beschikbaar gestelde middelen voldoen aan vastgestelde eisen 95 % Inzetrapportage Operationele planvorming De prestatie indicatoren en normen voor multidisciplinaire operationele planvorming zijn: Planvorming volledig 17 100 % Marap Planvorming actueel 80 % Documentenregister Taakkaarten voor deze functie beschikbaar 100% Documentenregister 17 Conform inhoudsopgave Toolbox Operationele Sleutelfunctionarissen Multi (nog niet gereed) o.a. RBP s, IBP s en scenariokaarten op basis van het meerjarenplan multidisciplinaire operationele planvorming Basisvoorzieningen Risico- en Crisisbeheersing Veiligheidsregio NHN, versie 3 april 2014 pagina 14 van 60
2.1.2. Deelproduct: Informatiemanager CoPI Deelproduct onderdeel van Programma Risico & Crisisbeheersing Productgroep Crisisbeheersing Product Inzet Commando Plaats Incident (CoPI) Doel van de inzet De informatiemanager Commando Plaats Incident (CoPI) 18 draagt zorg voor het informatieproces in- en vanuit het CoPI en geeft sturing aan het informatieproces tussen het CoPI en de overige delen van de crisisorganisatie. Relatie Beleidsplan Dit product draagt bij aan de ambitie vanuit het Beleidsplan VRNHN 2015-2018 om acute effecten van grootschalige incidenten binnen uiterlijk 4 uur terug te kunnen brengen naar het brongebied. De multidisciplinaire operationele crisisorganisatie dient hiertoe gericht te zijn op verbetering en borging. Bezetting De prestatie indicator en norm voor de bezetting zijn: Zacht piket bezetting functie IM CoPI 8 personen Piketrooster Opkomst De prestatie indicator en norm voor opkomst 19 zijn: 30 minuten opkomsttijd IM CoPI 90% Evaluatie Vakbekwaamheid De prestatie indicatoren en normen voor vakbekwaamheid 20 zijn: Beschikken over de voor de functie vereiste opleidingen Deelname aan regionaal mono- en/of multidisciplinair oefenprogramma 100% Personeelsdossier/ AG5 80% AG5 Deelname aan periodiek piketoverleg 80% AG5 Behalen profcheck Ja AG5 Materieel/ materiaal De prestatie indicatoren en normen voor materieel/materiaal 21 zijn: 18 Het betreft een combinatiefunctie HOvD / Leider CoPI / informatiemanager CoPI 19 Conform besluit Veiligheidsregio (2.3.1.) 20 Conform afspraken die zijn vastgelegd in het VRNHN project Vakbekwaamheid 21 Conform de eisen, beschreven in Toolbox Operationele Sleutelfunctionarissen Multi (nog op te stellen). Basisvoorzieningen Risico- en Crisisbeheersing Veiligheidsregio NHN, versie 3 april 2014 pagina 15 van 60
De beschikbaar gestelde middelen voldoen aan vastgestelde eisen. 95% Inzetrapportage Operationele planvorming De prestatie indicatoren en normen voor multidisciplinaire operationele planvorming zijn: Planvorming volledig 22 100% Marap Planvorming actueel 80% Documentenregister Taakkaarten voor deze functie beschikbaar 100% Documentenregister 22 Conform inhoudsopgave Toolbox Operationele Sleutelfunctionarissen Multi (nog niet gereed) o.a. RBP s, IBP s en scenariokaarten op basis van het meerjarenplan multidisciplinaire operationele planvorming Basisvoorzieningen Risico- en Crisisbeheersing Veiligheidsregio NHN, versie 3 april 2014 pagina 16 van 60
2.1.3. Deelproduct: Plotter CoPI Deelproduct onderdeel van Programma Risico & Crisisbeheersing Productgroep Crisisbeheersing Product Inzet Commando Plaats Incident (CoPI) Doel van de inzet De plotter Commando Plaats Incident (CoPI) heeft als eerste taak het operationeel maken van de CoPI Haakarmbak (COH) inclusief het operationeel maken van de technische verbindingen. Daarnaast stelt de plotter, in samenwerking met de informatiemanager CoPI, een grafisch beeld van de situatie op. Relatie Beleidsplan Dit product draagt bij aan de ambitie vanuit het Beleidsplan VRNHN 2015-2018 om acute effecten van grootschalige incidenten binnen uiterlijk 4 uur terug te kunnen brengen naar het brongebied. De multidisciplinaire operationele crisisorganisatie dient hiertoe gericht te zijn op verbetering en borging. Bezetting De prestatie indicator en norm voor de bezetting zijn: Zacht piket bezetting functie plotter CoPI 8 personen Evaluatie Opkomst De prestatie indicator en norm voor opkomst 23 zijn: 30 minuten opkomsttijd plotter CoPI 80% Evaluatie Vakbekwaamheid De prestatie indicatoren en normen voor vakbekwaamheid zijn: Beschikken over de voor de functie 100% Personeelsdossier/ vereiste opleidingen 24 AG5 Deelname aan regionaal mono- en/of multidisciplinair oefenprogramma 2 80% AG5 Deelname aan periodiek piketoverleg 80% AG5 Materieel/ materiaal De prestatie indicatoren en normen voor materieel/materiaal 25 zijn: 23 Conform besluit Veiligheidsregio (2.3.1.) 24 Conform afspraken die zijn vastgelegd in het project Vakbekwaamheid 25 Conform de eisen, beschreven in de Toolbox Operationele Sleutelfunctionarissen Multi (nog niet opgesteld) Basisvoorzieningen Risico- en Crisisbeheersing Veiligheidsregio NHN, versie 3 april 2014 pagina 17 van 60
De beschikbaar gestelde middelen voldoen aan vastgestelde eisen. 95 % Inzetrapportage Operationele planvorming De prestatie indicatoren en normen voor multidisciplinaire operationele planvorming zijn: Planvorming volledig 26 100% Marap Planvorming actueel 80% Documentenregister Taakkaarten voor deze functie beschikbaar 100% Documentenregister 26 Conform inhoudsopgave Toolbox Operationele Sleutelfunctionarissen Multi (nog niet gereed) o.a. RBP s, IBP s en scenariokaarten op basis van het meerjarenplan multidisciplinaire operationele planvorming Basisvoorzieningen Risico- en Crisisbeheersing Veiligheidsregio NHN, versie 3 april 2014 pagina 18 van 60
2.1.4. Deelproduct: Voorlichter van dienst 27 Deelproduct onderdeel van Programma Risico & Crisisbeheersing Productgroep Crisisbeheersing Product Inzet Commando Plaats Incident (CoPI) Doel van de inzet De voorlichter van dienst heeft tot taak vanaf middel ongeval tot en met GRIP 1 de media te informeren, sturing geven aan en uitvoeren van het totale voorlichtingsproces bij de plaats incident. De voorlichter van dienst stemt in hogere GRIP-situaties de voorlichtingsactiviteiten af op de stafsectie bevolkingszorg van het ROT (GRIP 2), het gemeentelijk actiecentrum crisiscommunicatie (GRIP 3) en het regionale actiecentrum crisiscommunicatie (GRIP 4). Hij/zij maakt deel uit van het voorlichtingsnetwerk. Relatie Beleidsplan Dit product draagt bij aan de ambitie vanuit het Beleidsplan VRNHN 2015-2018 om acute effecten van grootschalige incidenten binnen uiterlijk 4 uur terug te kunnen brengen naar het brongebied. De multidisciplinaire operationele crisisorganisatie dient hiertoe gericht te zijn op verbetering en borging. Bezetting De prestatie indicator en norm voor de bezetting zijn: Hard piket bezetting functie voorlichter van dienst 4-6 personen Evaluatie Opkomst De prestatie indicator en norm voor opkomst 28 zijn: 30 minuten opkomsttijd voorlichter van dienst 100% Evaluatie Vakbekwaamheid De prestatie indicatoren en normen voor vakbekwaamheid 29 zijn: Beschikken over de voor de functie vereiste opleidingen Deelname aan regionaal mono- en/of multidisciplinair oefenprogramma 100% Personeelsdossier/ AG5 100% AG5 Deelname aan periodiek piketoverleg 100% AG5 27 Per 1 januari 2013 28 Conform besluit Veiligheidsregio (2.3.1.) 29 Conform afspraken die zijn vastgelegd in het project Vakbekwaamheid Basisvoorzieningen Risico- en Crisisbeheersing Veiligheidsregio NHN, versie 3 april 2014 pagina 19 van 60
Behalen profcheck Ja AG5 Materieel/ materiaal De prestatie indicatoren en normen voor materieel/materiaal 30 zijn: De beschikbaar gestelde middelen voldoen aan vastgestelde eisen. 95 % Inzetrapportage Operationele planvorming De prestatie indicatoren en normen voor multidisciplinaire operationele planvorming zijn: Planvorming volledig 31 100% Marap Planvorming actueel 80 % Documentenregister Taakkaarten voor deze functie beschikbaar 100% Documentenregister 30 Conform de eisen, beschreven in de Toolbox Operationele Sleutelfunctionarissen Multi (nog niet gereed) 31 Conform inhoudsopgave Toolbox Operationele Sleutelfunctionarissen Multi (nog niet gereed) o.a. RBP s, IBP s en scenariokaarten op basis van het meerjarenplan multidisciplinaire operationele planvorming Basisvoorzieningen Risico- en Crisisbeheersing Veiligheidsregio NHN, versie 3 april 2014 pagina 20 van 60
2.2. Inzet Regionaal Operationeel Team (ROT) Dit product is onderdeel van Programma Risico & Crisisbeheersing Productgroep Crisisbeheersing Doel Het Regionaal Operationeel Team (ROT) stuurt de regionale multidisciplinaire incidentbestrijdingsorganisatie aan bij het bestrijden van een incident met een effectgebied, vanaf GRIP 2. Relatie Beleidsplan Dit product draagt bij aan de ambitie vanuit het Beleidsplan VRNHN 2015-2018 om acute effecten van grootschalige incidenten binnen uiterlijk 4 uur terug te kunnen brengen naar het brongebied. De multidisciplinaire operationele crisisorganisatie dient hiertoe gericht te zijn op verbetering en borging. Bezetting De prestatie indicatoren en normen voor de bezetting zijn vermeld in de porductbladen van de afzonderlijke ROT-functies. Opkomst De prestatie indicatoren en normen voor de opkomst 32 zijn: 45 minuten opkomsttijd operationeel leider 100% Evaluatie 45 minuten opkomsttijd algemeen commandant brandweerzorg 45 minuten opkomsttijd algemeen commandant geneeskundige zorg 45 minuten opkomsttijd algemeen commandant politiezorg 100% Evaluatie 100% Evaluatie 100% Evaluatie 30 minuten opkomsttijd informatiemanager 100% Evaluatie 45 minuten opkomsttijd algemeen commandant bevolkingszorg 80% Evaluatie 45 minuten opkomsttijd verslaglegger 80% Evaluatie 45 minuten opkomsttijd ondersteuningsmanager - Evaluatie 45 minuten opkomsttijd liaisons 100% Evaluatie Vakbekwaamheid De prestatie-indicatoren en normen voor vakbekwaamheid 33 zijn: Deelname ROT-functionarissen aan multidisciplinaire OTO activiteiten 80% AG5 32 Conform besluit Veiligheidsregio (2.3.1.) 33 Conform Multidisciplinair meerjarenplan vakbekwaamheid 2014-2017 Basisvoorzieningen Risico- en Crisisbeheersing Veiligheidsregio NHN, versie 3 april 2014 pagina 21 van 60
Materieel/ Materiaal De prestatie indicatoren en normen van materieel/materiaal 34 zijn: De beschikbaar gestelde middelen voldoen aan vastgestelde eisen. 95% Alternatief bij uitval RCC is geregeld 100% Audit Toolbox ROT/RCC is beschikbaar en actueel 100% Audit Inzetrapportage/ Audit Operationele planvorming De prestatie indicatoren en normen voor multidisciplinaire operationele planvorming zijn: Planvorming volledig 35 100% Marap Planvorming actueel 80% Documentenregister Taakkaarten voor alle functies beschikbaar 100% Documentenregister 34 Conform de eisen, beschreven in Toolbox ROT/RCC. 35 Conform inhoudsopgave Toolbox ROT/RCC (dit deel nog niet gereed) o.a RBP s, IBP s en scenariokaarten op basis van het meerjarenplan multidisciplinaire operationele planvorming Basisvoorzieningen Risico- en Crisisbeheersing Veiligheidsregio NHN, versie 3 april 2014 pagina 22 van 60
2.2.1. Deelproduct: Regionaal Operationeel Leider Dit product is onderdeel van Programma Risico & Crisisbeheersing Productgroep Crisisbeheersing Product Inzet Regionaal Operationeel Team (ROT) Doel van de inzet De regionaal operationeel leider geeft leiding aan de multidisciplinaire samenwerking in het regionaal operationeel team vanaf GRIP 2. Relatie Beleidsplan Dit product draagt bij aan de ambitie vanuit het Beleidsplan VRNHN 2015-2018 om acute effecten van grootschalige incidenten binnen uiterlijk 4 uur terug te kunnen brengen naar het brongebied. De multidisciplinaire operationele crisisorganisatie dient hiertoe gericht te zijn op verbetering en borging. Bezetting De prestatie indicator en norm voor de bezetting zijn: Hard piket bezetting functie operationeel leider 4-6 personen Piketrooster Opkomst De prestatie indicator en norm voor opkomst 36 zijn: 45 minuten opkomsttijd operationeel leider 100% Evaluatie Vakbekwaamheid De prestatie indicatoren en normen voor vakbekwaamheid 37 zijn: Beschikken over de voor de functie vereiste opleidingen Deelname aan regionaal mono- en/of multidisciplinair oefenprogramma 100% Personeelsdossier/ AG5 100% AG5 Deelname aan periodiek piketoverleg 100% AG5 Behalen profcheck Ja AG5 Materieel/ materiaal De prestatie indicatoren en normen voor materieel/materiaal 38 zijn: 36 Conform besluit Veiligheidsregio (2.3.1.) 37 Conform afspraken die zijn vastgelegd in het project Vakbekwaamheid Basisvoorzieningen Risico- en Crisisbeheersing Veiligheidsregio NHN, versie 3 april 2014 pagina 23 van 60
De beschikbaar gestelde middelen voldoen aan vastgestelde eisen. 95 % Inzetrapportage Operationele planvorming De prestatie indicatoren en normen voor multidisciplinaire operationele planvorming zijn: Planvorming volledig 39 100% Marap Planvorming actueel 80% Documentenregister Taakkaarten voor deze functie beschikbaar 100% Documentenregister 38 Conform de eisen, beschreven in de Toolbox Operationele Sleutelfunctionarissen Multi (nog niet gereed). 39 Conform inhoudsopgave Toolbox Operationele Sleutelfunctionarissen Multi (nog niet gereed) o.a. RBP s, IBP s en scenariokaarten op basis van het meerjarenplan multidisciplinaire operationele planvorming Basisvoorzieningen Risico- en Crisisbeheersing Veiligheidsregio NHN, versie 3 april 2014 pagina 24 van 60
2.2.2. Deelproduct: Informatiemanager ROT Dit product is onderdeel van Programma Risico & Crisisbeheersing Productgroep Crisisbeheersing Product Inzet Regionaal Operationeel Team (ROT) Doel van de inzet De informatiemanager van het Regionaal Operationeel Team (ROT) draagt zorg voor het informatieproces in en vanuit het ROT en geeft leiding aan het informatieproces tussen het ROT en de overige delen van de crisisorganisatie. Relatie Beleidsplan Dit product draagt bij aan de ambitie vanuit het Beleidsplan VRNHN 2015-2018 om acute effecten van grootschalige incidenten binnen uiterlijk 4 uur terug te kunnen brengen naar het brongebied. De multidisciplinaire operationele crisisorganisatie dient hiertoe gericht te zijn op verbetering en borging. Bezetting De prestatie indicator en norm voor de bezetting zijn: Hard piket bezetting functie IM ROT 4-6 personen Piketrooster Opkomst De prestatie indicator en norm voor opkomst 40 zijn: 30 minuten opkomsttijd IM ROT 100% Evaluatie Vakbekwaamheid De prestatie indicatoren en normen voor vakbekwaamheid 41 zijn: Beschikken over de voor de functie vereiste opleidingen Deelname aan regionaal mono- en/of multidisciplinair oefenprogramma 100% Personeelsdossier/ AG5 100% AG5 Deelname aan periodiek piketoverleg 100% AG5 Behalen profcheck Ja AG5 Materieel/ materiaal De prestatie indicatoren en normen voor materieel/materiaal 42 zijn: 40 Conform besluit Veiligheidsregio (2.3.1.) 41 Conform afspraken die zijn vastgelegd in het project Vakbekwaamheid 42 Conform de eisen, beschreven in de Toolbox Operationele Sleutelfuncionarissen Multi (nog niet gereed). Basisvoorzieningen Risico- en Crisisbeheersing Veiligheidsregio NHN, versie 3 april 2014 pagina 25 van 60
De beschikbaar gestelde middelen voldoen aan vastgestelde eisen. 95 % Inzetrapportage Operationele planvorming De prestatie indicatoren en normen voor multidisciplinaire operationele planvorming zijn: Planvorming volledig 43 100 % Marap Planvorming actueel 80% Documentenregister Taakkaarten voor deze functie beschikbaar 100% Documentenregister 43 Conform inhoudsopgave Toolbox Operationele Sleutelfunctionarissen Multi (nog niet gereed) o.a. RBP s, IBP s en scenariokaarten op basis van het meerjarenplan multidisciplinaire operationele planvorming Basisvoorzieningen Risico- en Crisisbeheersing Veiligheidsregio NHN, versie 3 april 2014 pagina 26 van 60
2.2.3. Deelproduct: Informatiecoördinator ROT Dit product is onderdeel van Programma Risico & Crisisbeheersing Productgroep Crisisbeheersing Product Inzet Regionaal Operationeel Team (ROT) Doel van de inzet De informatiecoördinator van het Regionaal Operationeel Team (ROT) ondersteunt de informatiemanager van het ROT in zijn of haar werkzaamheden. Relatie Beleidsplan Dit product draagt bij aan de ambitie vanuit het Beleidsplan VRNHN 2015-2018 om acute effecten van grootschalige incidenten binnen uiterlijk 4 uur terug te kunnen brengen naar het brongebied. De multidisciplinaire operationele crisisorganisatie dient hiertoe gericht te zijn op verbetering en borging. Bezetting De prestatie indicator en norm voor de bezetting zijn: Zacht piket bezetting functie IC ROT 8-10 personen Evaluatie Opkomst De prestatie indicator en norm voor opkomst 44 zijn: 45 minuten opkomsttijd IC ROT 80% Evaluatie Vakbekwaamheid De prestatie indicatoren en normen voor vakbekwaamheid 45 zijn: Beschikken over de voor de functie vereiste opleidingen Deelname aan regionaal mono- en/of multidisciplinair oefenprogramma 100 % Personeelsdossier/ AG5 80% AG5 Deelname aan periodiek piketoverleg 80% AG5 Materieel/ materiaal De prestatie indicatoren en normen voor materieel/materiaal 46 zijn: 44 Conform besluit Veiligheidsregio (2.3.1.) 45 Conform afspraken die zijn vastgelegd in het project Vakbekwaamheid 46 Conform de eisen, beschreven in de Toolbox Operationele Sleutelfunctionarissen Multi (nog niet gereed) Basisvoorzieningen Risico- en Crisisbeheersing Veiligheidsregio NHN, versie 3 april 2014 pagina 27 van 60
De beschikbaar gestelde middelen voldoen aan vastgestelde eisen. 95 % Inzetrapportage Operationele planvorming De prestatie indicatoren en normen voor multidisciplinaire operationele planvorming zijn: Planvorming volledig 47 100% Marap Planvorming actueel 80% Documentenregister Taakkaarten beschikbaar 100% Documentenregister 47 Conform inhoudsopgave Toolbox Operationele Sleutelfunctionarissen Multi (nog niet gereed) o.a. RBP s, IBP s en scenariokaarten op basis van het meerjarenplan multidisciplinaire operationele planvorming Basisvoorzieningen Risico- en Crisisbeheersing Veiligheidsregio NHN, versie 3 april 2014 pagina 28 van 60
2.2.4. Deelproduct: Plotter ROT Dit product is onderdeel van Programma Risico & Crisisbeheersing Productgroep Crisisbeheersing Product Inzet Regionaal Operationeel Team (ROT) Doel van de inzet De plotter in het Regionaal Operationeel Team (ROT) maakt ten behoeve van de informatiemanager ROT een grafisch beeld van de situatie. Daarnaast maakt de plotter de technische verbindingen operationeel. Relatie Beleidsplan Dit product draagt bij aan de ambitie vanuit het Beleidsplan VRNHN 2015-2018 om acute effecten van grootschalige incidenten binnen uiterlijk 4 uur terug te kunnen brengen naar het brongebied. De multidisciplinaire operationele crisisorganisatie dient hiertoe gericht te zijn op verbetering en borging. Bezetting De prestatie indicator en norm voor de bezetting zijn: Zacht piket bezetting functie plotter ROT 8-10 personen Evaluatie Opkomst De prestatie indicator en norm voor opkomst 48 zijn: 45 minuten opkomsttijd plotter ROT 80% Evaluatie Vakbekwaamheid De prestatie indicatoren en normen voor vakbekwaamheid zijn: Beschikken over de voor de functie vereiste 100 % Personeelsdossier/ opleidingen 49 AG5 Deelname aan regionaal mono- en/of multidisciplinair oefenprogramma2 80% AG5 Deelname aan periodiek overleg 80% AG5 Materieel/ materiaal De prestatie indicatoren en normen voor materieel/materiaal 50 zijn: 48 Conform besluit Veiligheidsregio (2.3.1.) 49 Conform de afspraken die zijn vastgelegd in het project Vakbekwaamheid 50 Conform de eisen, beschreven in de Toolbox Operationele Sleutelfunctionarissen Multi (nog niet gereed) Basisvoorzieningen Risico- en Crisisbeheersing Veiligheidsregio NHN, versie 3 april 2014 pagina 29 van 60
De beschikbaar gestelde middelen voldoen aan vastgestelde eisen. 95 % Inzetrapportage Operationele planvorming De prestatie indicatoren en normen voor multidisciplinaire operationele planvorming zijn: Planvorming volledig 51 100% Marap Planvorming actueel 80% Documentenregister Taakkaarten beschikbaar 100% Documentenregister 51 Conform inhoudsopgave Toolbox Operationele Sleutelfunctionarissen Multi (nog niet gereed) o.a. RBP s, IBP s en scenariokaarten op basis van het meerjarenplan multidisciplinaire operationele planvorming Basisvoorzieningen Risico- en Crisisbeheersing Veiligheidsregio NHN, versie 3 april 2014 pagina 30 van 60
2.2.5. Deelproduct: verslaglegger regionale crisisteams Dit product is onderdeel van Programma Risico & Crisisbeheersing Productgroep Crisisbeheersing Product Inzet Regionaal Operationeel Team (ROT) Doel van de inzet De verslaglegger regionale crisisteams draagt zorg voor de schriftelijke verslaglegging in het regionaal operationeel team. De functie is ook beschikbaar voor verslaglegging in het RBT. Relatie Beleidsplan Dit product draagt bij aan de ambitie vanuit het Beleidsplan VRNHN 2015-2018 om acute effecten van grootschalige incidenten binnen uiterlijk 4 uur terug te kunnen brengen naar het brongebied. De multidisciplinaire operationele crisisorganisatie dient hiertoe gericht te zijn op verbetering en borging. Bezetting De prestatie indicator en norm voor de bezetting zijn: Zacht piket bezetting functie verslaglegger regionale crisisteams 8-10 personen Evaluatie Opkomst De prestatie indicator en norm voor opkomst 52 zijn: 45 minuten opkomsttijd verslaglegger regionale crisisteams 80% Evaluatie Vakbekwaamheid De prestatie indicatoren en normen voor vakbekwaamheid 53 zijn: Beschikken over de voor de functie vereiste opleidingen Deelname aan regionaal mono- en/of multidisciplinair oefenprogramma 100% Personeelsdossier/ AG5 80% AG5 Deelname aan periodiek overleg 80% AG5 Materieel/ materiaal De prestatie indicatoren en normen voor materieel/materiaal 54 zijn: 52 Conform besluit Veiligheidsregio (2.3.1.) 53 Conform afspraken die zijn vastgelegd in het project Vakbekwaamheid 54 Conform de eisen, beschreven in Toolbox Operationele Sleutelfunctionarissen Multi (nog niet gereed). Basisvoorzieningen Risico- en Crisisbeheersing Veiligheidsregio NHN, versie 3 april 2014 pagina 31 van 60
De beschikbaar gestelde middelen voldoen aan vastgestelde eisen. 95 % Inzetrapportage Operationele planvorming De prestatie indicatoren en normen voor multidisciplinaire operationele planvorming zijn: Planvorming volledig 55 100% Marap Planvorming actueel 80% Documentenregister Taakkaarten voor deze functie beschikbaar 100% Documentenregister 55 Conform inhoudsopgave Toolbox Operationele Sleutelfunctionarissen Multi (nog niet gereed) o.a. RBP s, IBP s en scenariokaarten op basis van het meerjarenplan multidisciplinaire operationele planvorming Basisvoorzieningen Risico- en Crisisbeheersing Veiligheidsregio NHN, versie 3 april 2014 pagina 32 van 60
2.3. Inzet Regionaal Beleidsteam (RBT) Dit product is onderdeel van Programma Risico & Crisisbeheersing Productgroep Crisisbeheersing Doel De leden van het Regionaal Beleidsteam (RBT) hebben als taak de voorzitter van de veiligheidsregio te ondersteunen door hem of haar te voorzien van strategisch advies. Daarnaast is het RBT belast met scenariodenken op de lange termijn vanaf GRIP 4. Relatie Beleidsplan Dit product draagt bij aan de ambitie vanuit het Beleidsplan VRNHN 2015-2018 om acute effecten van grootschalige incidenten binnen uiterlijk 4 uur terug te kunnen brengen naar het brongebied. De multidisciplinaire operationele crisisorganisatie dient hiertoe gericht te zijn op verbetering en borging. Bezetting De prestatie indicatoren en normen voor de bezetting zijn in de productbladen van de afzonderlijke RBT functies vermeld. Opkomst De prestatie indicatoren en normen voor de opkomst zijn: 60 minuten opkomsttijd voorzitter veiligheidsregio 80% Evaluatie 60 minuten opkomsttijd betrokken burgemeesters 80% Evaluatie 60 minuten opkomsttijd Hoofdofficier van Justitie 100% Evaluatie 60 minuten opkomsttijd coördinerend gemeentesecretaris 60 minuten opkomsttijd Directeur van dienst Veiligheidsregio 80% Evaluatie 100% Evaluatie 60 minuten opkomsttijd lid eenheidsleiding politie 100% Evaluatie 60 minuten opkomsttijd strategisch adviseur communicatie 100% Evaluatie 60 minuten opkomsttijd procesondersteuner 80% Evaluatie 60 minuten opkomsttijd Rijksheren 80% Evaluatie Vakbekwaamheid De prestatie-indicatoren en normen voor de vakbekwaamheid 56 zijn: Deelname RBT-functionaris aan multidisciplinaire 80% AG5 OTO activiteiten 57 56 Conform afspraken die zijn vastgelegd in het VRNHN project Vakbekwaamheid 57 Conform Multidisciplinair meerjarenplan Vakbekwaamheid 2014-2017 Basisvoorzieningen Risico- en Crisisbeheersing Veiligheidsregio NHN, versie 3 april 2014 pagina 33 van 60
Materieel/ Materiaal De prestatie indicatoren en normen voor materieel/materiaal 58 zijn: De beschikbaar gestelde middelen voldoen aan vastgestelde eisen. 95% Alternatief bij uitval RCC geregeld 100 % Audit Toolbox RBT/ RCC is beschikbaar en actueel 100% Audit Inzetrapportage/ audit Operationele planvorming De prestatie indicatoren en normen voor multidisciplinaire operationele planvorming zijn: Planvorming volledig 59 100% Marap Planvorming actueel 80% Documentenregister Taakkaarten voor alle functies zijn beschikbaar 100% Documentenregister 58 Conform de eisen, beschreven in de Toolbox RBT/RCC (nog niet opgesteld).. 59 Conform inhoudsopgave Toolbox RBT/RCC (voor dit onderdeel nog niet gereed) o.a RBP s, IBP s en scenariokaarten op basis van het meerjarenplan multidisciplinaire operationele planvorming Basisvoorzieningen Risico- en Crisisbeheersing Veiligheidsregio NHN, versie 3 april 2014 pagina 34 van 60
2.3.1. Deelproduct: Directeur van Dienst Dit product is onderdeel van Programma Risico & Crisisbeheersing Productgroep Crisisbeheersing Product Inzet Regionaal Beleidsteam (RBT) Doel van de inzet De directeur van dienst heeft bij GRIP 3 zitting in het gemeentelijk beleidsteam en adviseert de burgemeester over te nemen strategische beleidsbeslissingen en multidisciplinaire samenwerking op beleid/strategisch niveau. Bij GRIP 4 vervult de directeur van dienst deze rol in het regionaal beleidsteam ten behoeve van de voorzitter regionaal beleidsteam. Daarnaast is hij verantwoordelijk voor de presentatie van het actuele situatiebeeld. Relatie Beleidsplan Dit product draagt bij aan de ambitie vanuit het Beleidsplan VRNHN 2015-2018 om acute effecten van grootschalige incidenten binnen uiterlijk 4 uur terug te kunnen brengen naar het brongebied. De multidisciplinaire operationele crisisorganisatie dient hiertoe gericht te zijn op verbetering en borging. Bezetting De prestatie indicator en norm voor de bezetting zijn: Hard piket bezetting functie directeur van dienst 4-6 personen Piketrooster Opkomst De prestatie indicator en norm voor opkomst 60 zijn: 60 minuten opkomsttijd directeur van dienst bij GRIP 3 en GRIP 4 100% Evaluatie Vakbekwaamheid De prestatie indicatoren en normen voor vakbekwaamheid 61 zijn: Beschikken over de voor de functie vereiste opleidingen Deelname aan regionaal mono- en/of multidisciplinair oefenprogramma 100% Personeelsdossier/ AG5 100% AG5 Deelname aan periodiek piketoverleg 100% AG5 Behalen profcheck Ja AG5 60 Conform besluit Veiligheidsregio (2.3.1.) 61 Conform afspraken die zijn vastgelegd in het project Vakbekwaamheid Basisvoorzieningen Risico- en Crisisbeheersing Veiligheidsregio NHN, versie 3 april 2014 pagina 35 van 60
Materieel/ materiaal De prestatie indicatoren en normen voor materieel/materiaal 62 zijn: De beschikbaar gestelde middelen voldoen aan vastgestelde eisen. 95% Inzetrapportage Operationele planvorming De prestatie indicatoren en normen van multidisciplinaire operationele planvorming zijn: Planvorming volledig 63 100% Marap Planvorming actueel 80% Documentenregister Taakkaarten voor deze functie beschikbaar 100% Documentenregister 62 Conform de eisen, beschreven in de Toolbox Operationele Sleutelfunctionarissen Multi (nog niet gereed). 63 Conform inhoudsopgave Toolbox Operationele Sleutelfunctionarissen Multi (nog niet gereed) o.a. RBP s, IBP s en scenariokaarten op basis van het meerjarenplan multidisciplinaire operationele planvorming Basisvoorzieningen Risico- en Crisisbeheersing Veiligheidsregio NHN, versie 3 april 2014 pagina 36 van 60
2.3.2. Deelproduct: Procesondersteuner 64 RBT Dit product is onderdeel van Programma Risico & Crisisbeheersing Productgroep Crisisbeheersing Product Inzet Regionaal Beleidsteam (RBT) Doel van de inzet De procesondersteuner van het Regionaal Beleidsteam (RBT) ondersteunt de voorzitter in de uitvoering van het voorzitterschap van het RBT, zorgt voor de actuele informatie uit het regionaal beleidsteam naar de overige delen van de crisisorganisatie via LCMS en geeft inhoud aan de actie besluitenlijst van de RBT vergaderingen. Relatie Beleidsplan Dit product draagt bij aan de ambitie vanuit het Beleidsplan VRNHN 2015-2018 om acute effecten van grootschalige incidenten binnen uiterlijk 4 uur terug te kunnen brengen naar het brongebied. De multidisciplinaire operationele crisisorganisatie dient hiertoe gericht te zijn op verbetering en borging. Bezetting De prestatie indicator en norm voor de bezetting 65 zijn: Zacht piket bezetting functie 66 8 personen Piketrooster Opkomst De prestatie indicator en norm voor opkomst 67 zijn: 45 minuten opkomsttijd 90% Evaluatie Vakbekwaamhe id De prestatie indicatoren en normen voor vakbekwaamheid 68 zijn: Beschikken over de voor de functie vereiste opleidingen Deelname aan regionaal mono- en/of multidisciplinair oefenprogramma3 100% Personeelsdossier/ AG5 80% AG5 Deelname aan periodiek piketoverleg 80% AG5 64 Voorheen Informatiemanager RBT 65 Minimale bezetting van het hard piket is 4 personen; minimale bezetting van het zacht piket is 8 personen 66 Borging van invullen van de functie procesondersteuner RBT komt uit de pool hard piket IM ROT 67 Conform besluit Veiligheidsregio (2.3.1.) 68 Conform afspraken die zijn vastgelegd in het project Vakbekwaamheid Basisvoorzieningen Risico- en Crisisbeheersing Veiligheidsregio NHN, versie 3 april 2014 pagina 37 van 60
Materieel/ materiaal De prestatie indicatoren en normen voor materieel/materiaal 69 zijn: De beschikbaar gestelde middelen voldoen aan vastgestelde eisen. 95 % Inzetrapportage Operationele planvorming De prestatie indicatoren en normen voor multidisciplinaire operationele planvorming zijn: Planvorming volledig 70 100% Marap Planvorming actueel 80% Documentenregister Taakkaarten voor deze functie beschikbaar 100% Documentenregister 69 Conform de eisen, beschreven in de Toolbox Operationele Sleutelfunctionarissen Multi (nog niet opgesteld).. 70 Conform inhoudsopgave Toolbox Operationele Sleutelfunctionarissen Multi (nog niet gereed) o.a. RBP s, IBP s en scenariokaarten op basis van het meerjarenplan multidisciplinaire operationele planvorming Basisvoorzieningen Risico- en Crisisbeheersing Veiligheidsregio NHN, versie 3 april 2014 pagina 38 van 60
2.4. Inzetbaar expertteam Bevolkingszorg Dit product is onderdeel van Programma Risico & Crisisbeheersing Productgroep Crisisbeheersing Doel van de inzet In Veiligheidsregio Noord-Holland Noord is als uitvloeisel van het project Bevolkingszorg 8.0 sinds dd-mm-jjjj is het expertteam Bevolkingszorg operationeel. Het betreft hier een team onder regie en beheer van de veiligheidsregio - op hard piket bestaande uit gemeentelijke experts op terrein acute publieke zorg en nazorg. Het team vervult a.h.w de rol van het Team Bevolkingszorg. Van het team maken ook deel uit de kwartiermakers crisiscommunicatie Afhankelijk van de GRIP-opschaling worden zij ingezet als: strategisch adviseur communicatie van het GBT of het RBT hoofd gemeentelijk actiecentrum communicatie hoofd regionaal actiecentrum back-office/ondersteuning voor Voorlichter van Dienst (Copi voorlichter) Relatie Beleidsplan Dit product draagt bij aan de ambitie vanuit het Beleidsplan VRNHN 2015-2018 om acute effecten van grootschalige incidenten binnen uiterlijk 4 uur terug te kunnen brengen naar het brongebied. De operationele crisisorganisatie bevolkingszorg is hiertoe verbeterd ingericht en geborgd en voldoet aan de landelijke prestatie-eisen. Bezetting De prestatie indicator en norm voor de bezetting zijn: Hard piket bezetting Team bestaande uit: Voorzitter/leider expertteam Expert Acute zorg 4-6 personen per functie Piketrooster Expert Herstelzorg Expert Infomanager 2 x Expert crisiscommunicatie OvD-Bevolkingszorg in elk van de 2 OvD- BvZ gebieden Opkomst De prestatie indicator en norm voor opkomst 71 zijn: Prestatie indicator 72 Norm Meting door 60 minuten opkomsttijd gemeente 100% Evaluatie 71 Conform besluit Veiligheidsregio (2.3.1.) 72 Conform beschreven in het Regionaal Crisisplan en het deelplan Bevolkingszorg Basisvoorzieningen Risico- en Crisisbeheersing Veiligheidsregio NHN, versie 3 april 2014 pagina 39 van 60
Vakbekwaamheid De prestatie indicatoren en normen voor vakbekwaamheid 73 zijn: Beschikken over de voor de expertfuncties vereiste opleidingen Deelname aan regionaal mono- en/of multidisciplinair oefenprogramma2 100% Personeelsdossier/ AG5 100% AG5 Deelname aan periodiek piketoverleg 100% AG5 Behalen profcheck Ja AG5 Materieel/ materiaal De prestatie indicatoren en normen voor materieel/materiaal 74 zijn: De beschikbaar gestelde middelen voldoen aan vastgestelde eisen. 95% Inzetrapportage Operationele planvorming De prestatie indicatoren en normen voor multidisciplinaire operationele planvorming 75 zijn: Planvorming volledig 100% Marap Planvorming actueel 80% Documentenregister Taakkaarten voor de expertteam functies beschikbaar 100% Documentenregister Crisiscommunicatie De prestatie indicatoren en normen voor crisiscommunicatie 76 zijn: Feitelijke informatie is beschikbaar voor betrokken burgers, inclusief een handelingsperspectief en concrete instructies. Iedere 30 minuten na aanvang van het incident De burgemeester geeft duiding aan de crisis. Binnen een uur na aanvang van het incident, vervolgens iedere 2 uur. Evaluatie Evaluatie Acute zorg De prestatie indicatoren en normen voor opvang en verzorging zijn: 73 Conform afspraken die zijn vastgelegd in het VRNHN project Vakbekwaamheid 74 Conform de eisen, beschreven in de Toolbox Expertteam Bevolkingszorg. 75 RBP s, IBP s en scenariokaarten beschikbaar conform de inhoudsopgave Toolbox Operationele Sleutelfunctionarissen Multi (nog niet opgesteld) 76 Normen en indicatoren gebaseerd op rapport Bevolkingszorg op orde van het Veiligheidsberaad 2012 Basisvoorzieningen Risico- en Crisisbeheersing Veiligheidsregio NHN, versie 3 april 2014 pagina 40 van 60
Onderdak, drinken, voedsel, sanitaire voorzieningen, toegang tot informatie, een slaapplaats en EHBO voor niet-zelfredzamen is georganiseerd. De capaciteit van de opvang & verzorging is georganiseerd. Uiterlijk 3 uur na aanvang van het incident Maximaal 10% van de betrokkenen met een absoluut maximum van 200 personen. Tijdelijke huisvesting is geregeld. Uiterlijk binnen 48 uur Evaluatie Evaluatie Evaluatie Informeren van verwanten De prestatie indicatoren voor het informeren van verwanten zijn: Verwanten die zich bij het landelijk front-office hebben gemeld zijn geïnformeerd over (het verloop van) het incident. Verwanten die na 8 uur na aanvang van de (acute) crisis nog in onzekerheid zijn over het lot van de betrokkene die zij zoeken, worden actief over de status van het proces geïnformeerd. Verwanten die na 24 uur na aanvang van de (acute) crisis nog in onwetendheid zijn, krijgen een individuele contactpersoon die hen regelmatig en naar behoefte informeert over en indien aan de orde betrekt bij het identificatieproces. Uiterlijk 8 uur na aanvang van de crisis Elke 4 uur Evaluatie Evaluatie contactpersoon Evaluatie Herstelzorg De prestatie indicatoren en normen voor de herstelfase zijn: Er is een plan van aanpak opgesteld voor de herstelfase, waarin aandacht is voor: interne procesorganisatie de wijze waarop slachtoffers ondersteund worden als het gaat om de schadeafhandeling, verwijzing naar psychosociale hulpverlening collectieve rouwverwerking zorg aan de eigen organisatie. Binnen 24 uur Evaluatie Inzet gemeentelijke crisisorganisatie De prestatie indicatoren en normen voor lokale ondersteuning van het expertteam zijn: Basisvoorzieningen Risico- en Crisisbeheersing Veiligheidsregio NHN, versie 3 april 2014 pagina 41 van 60