Curriculum Vitae P ERSONALIA Ilse Jonker Huygensstraat 108 1221 BB HILVERSUM Mobiel: 06 47 98 0304 Emailadres: ilse@infochef.nl Website: http://infochef.nl Geboortedatum: 7 oktober 1973 S AMENVATTING Ilse is contentstrateeg, met meer dan 15 jaar online ervaring. Zij combineert projectleiderservaring met een stevige analytische inslag en diepgaande kennis van content. Zij opereert als verbinder en vertaler: tussen organisatie en doelgroepen, tussen communicatie en IT, tussen inhoud en techniek en tussen mensen en data. Ilse is gespecialiseerd in contentaudits, contentmigraties en grote (politieke) contentvernieuwingstrajecten. P ERSOONLIJKE EIGENSCHAPPEN Nieuwsgierig en analytisch: haalt graag de onderste steen boven. Door kwaliteit gedreven en altijd op zoek naar de meest effectieve oplossing. Ilse is communicatief sterk en goed in het begeleiden van verandering. A RBEIDSVERLED EN Periode Werkgever 2006 heden Eenmanszaak Infochef Contentstrateeg 2005-2006 Utrecht University Library Projectleider/ consultant 2004-2005 Zoombim Solution architect 1998-2004 NMG Nieuwe Media Groep Projectleider online 1996-1998 Media Academie Vakgroepassistent PAGINA 1 VAN 7
O PLEIDING EN TRAINING Periode Opleiding/ Training Instituut/plaats 2004 Designing the Complete User Experience Adaptive Path 2001 Projectmatig creëren Intermediair Management Training 1993-1997 Film- en televisiewetenschap, specialisatie nieuwe media Universiteit van Amsterdam 1991-1993 Algemene Letteren Universiteit Utrecht 1985-1991 VWO CSG De Noortgauw, Heerde T ALENKENNIS Taal Spreken Lezen Schrijven Nederlands Uitstekend Uitstekend Uitstekend Engels Duits Frans Redelijk Redelijk Redelijk S OFTWAREKENNIS Gebied Projectmanagement Contentaudit Content modelling Contentmanagement Webrichtlijnen MS Project, Excel Scrapers/ spiders: Screaming frog, Xenu Linksleuth, Analyse: Excel, Microsoft Access (om te bronbestanden combineren tot groot corpus), Smartsheet Excel, MS PowerPoint, Visio, Balsamiq, Mockingbird Episerver 6, GX webmanager, Hippo, Smartsite ixperion, Smartsite 5.2, Mediasurface/ Morello Tools en checkers webrichtijnen/toegankelijkheid. PAGINA 2 VAN 7
W ERKERVARING Nederlandse Beroepsorganisatie van Accountants 2013 Afdeling ledenservice & communicatie (april 2013 - heden) Contentstrategie - content audit van totale contentlandschap NBA; - analyse contentproductieprocessen - aanbevelingen voor fase 2 Episerver 6 (enterprise edition),.net toolbox Inzicht in aanwezige content, processen en knelpunten Gemeente Haarlem 2012 Afdeling communicatie/ dienstverlening (okt - nov 2012) Contentaudit - content audit op vijf gemeentewebsites/ loketten en aanbevelingen; Typo 3 Een helder zicht op alle aanwezige content, dubbelingen en kwaliteit Het Kadaster 2012 Afdeling Marketing (dec 2011 - juli 2012) Projectleider content, contentarchitect - content audit en aanbevelingen; - ontwikkeling contentarchitectuur en metadatamodel in overleg met materiedeskundigen developers; - aansturing contentteam 12 in- en externe webredacteuren GX webmanager met maatwerkmodules (o.a. thesaurus) Na 10 jaar een nieuwe corporate website, met volledig opgeschoonde, herziene en nieuwe content, nieuw contentproductieproces PAGINA 3 VAN 7
Amerpoort Amerpoort, zorginstelling voor verstandelijk gehandicapten 2011-2012 Afdeling communicatie (augustus 2011 - april 2012) Contentstrategie voor vernieuwing website Amerpoort - content audit en aanbevelingen; - opstellen metdataplan en contentarchitectuur; - begeleiden contentproductie (4 redacteuren); - adviseren opdrachtgever bij selectie nieuwe implementatiepartner, - smeerolie tussen opdrachtgever, externe ontwerppartij en de oude en nieuwe -implementatiepartner. Hippo 7, (vastgelopen initiële implementatie in 6 werd overgedaan door nieuwe implementatiepartner, tevens upgrade versie 7) Een website die aansluit bij de taken en informatievragen van de cliënten van Amerpoort, met complete beschrijvingen van alle zorglocaties en de relaties ertussen (uitzonderlijk in de care) Vilans Vilans, kennisinstituut langdurende zorg 2010-2011 Afdeling Informatiemanagement (feb 2010 - mei 2011) Contentstrategie/ projectleiding vernieuwing website Vilans - content audit en aanbevelingen; - projectleiding vernieuwing website, - aansturen contentteam van 8 redacteuren, - verbinder tussen afdelingen communicatie, materiedeskundigen, applicatiebeheer en thesaurusspecialisten. - redirectplan voor 17.000 url s Smartsite ixperion (een zgn. single sourcing implementatie waar- bij vanuit een repository meerdere kanalen geserveerd worden (multisite), maatwerk koppeling met thesaurus Zorg en Welzijn. Oorspronkelijke implementatie werd tijdens project overnieuw gedaan door de applicatiebeheerders. Ruim 100 websites teruggebracht naar een multisite inrichting waarbij meerdere sites uit 1 bron worden geladen. Contentproductie en -beheer op een hoger kwaliteitsniveau PAGINA 4 VAN 7
CNV Publieke Zaak 2008-2009 Afdeling Marketing en communicatie (dec 2008 - maart 2009) Contentproductie begeleiden vernieuwing website - content audit - opstellen metadataplan en contentarchitectuur - opstarten contentproductie (4 redacteuren) Smartsite ixperion Een werkplan om content te produceren voor corporate website Provincie Gelderland 2008-2009 Project onder directie bedrijfsvoering (apr 2008 - jun 2009) Projectleiding contentvernieuwing provinciale website - informatiearchitectuur ontwikkelen (met materiedeskundigen) - projectleider contentteam bestaande uit 12 in- en externe webredacteuren/ applicatiebeheerders Smartsite 5.2 Een vernieuwde corporate website Aug 2007 Bureau Raedelijn, kennisorganisatie eerstelijns gezondheidszorg Vernieuwing intranet - Content audit intranet - Workshop met materiedeskundigen - Advies informatiearchitectuur ontwikkelen Plone Advies voor herindeling Mei 2007 Rijkswaterstaat Workshop Workshop begeleiden met materiedeskundigen, gebruikers en dataleveranciers van het informatiesysteem NIS PAGINA 5 VAN 7
Landelijke Huisartsen Vereniging 2006 Iov Bureau Raedelijn maandelijks (apr 2006 - dec 2006) Kennis vergroten online Advies aan huisartsen kring Utrecht over electronisch patientendossier en mogelijkheden klantinformatie op internet (Zorgkompas/ Kiesbeter) Meer kennis bij huisartsen over online mogelijkheden Diverse opdrachtgevers 2006-200 Diverse opdrachtgevers iov Mediamaal (jan 2006 - april 2007) Interim projectleider internet en content bij Mediamaal - Programma van eisen website inspectie vh Onderwijs - Projectleiding campagne Stop beginnende Nierziekte - Contentaudit en informatiearchitectuur Stichting Stade - Contentconcept woningbouwvereniging Eigen Haard divers Utrecht University Library 2005-2006 Afdeling voorlichting (april 2005 - mei 2006) Projectleiding, usability consultant - Opzetten en uitvoeren gebruikerstest catalogus, aanbevelingen - Probleemanalyse vindbaarheid boeken - Ontwikkeling digitale plattegronden tbv vindbaarheid - Begeleiding implementatie Maatwerk C++ De catalogus is gebruiksvriendelijker en het is voor bezoekers makkelijker geworden om een boek te vinden PAGINA 6 VAN 7
Zoombim (dienstverband ( dienstverband) 2005-2006 (april 2005 - mei 2006) Solution architect - taak- en doelgroepanalyse - informatie-architectuur en functioneel ontwerp - Begeleiding implementatie Maatwerk ASP.net e informatievoorziening aan verzekerden rondom de overgang van aanbodgerichte naar functiegerichte AWBZ NMG Nieuwe Media Groep/ Mediamaal (dienstverband( dienstverband) 1998-2004 (aug 1998 - maart 2004) Projectleider internet Projectmanagement websites en multimediale campagnes - De uitdaging voor Nederland, beeldvormingscampagne met Kessels Kramer (iov MinVWS) - Drempels weg, voor toegankelijk internet (iov MinVWS) - Themawebsites: Europa Interactief (iov MinBuZa) - Corporate websites: Maastricht McLuhan Instituut, HTM, Grontmij, Unilese en KPN (tot 2000) Voornamelijk maatwerk: jsp (javabeans), php Media Academie (dienstverband ( dienstverband) 1996-1998 (maart 1996 - aug 1998) Vakgroepassistent Nieuwe Media - Organisatie experimenteel onderwijstraject Conceptontwikkeling Interactieve Televisie, waarbij klassieke televisiemakers in een jaar de overstap maakten naar interactief programmamaken - Fondsenwerving voor multimediale onderwijsprojecten, met als resultaat een Europees vervolg op bovenstaand traject, georganiseerd samen met BBC Training en University of Art and Design (UIAH), Helsinki - Productieassistent van Reallife, experimentele internettelevisie vanaf het Oerolfestival 1998, met de VARA en TV3000 PAGINA 7 VAN 7