Oktober 2012 nr. 3 Met deze nieuwsbrief informeren wij u over de activiteiten die het Hoofdbedrijfschap Ambachten (HBA) in nauwe samenwerking met NSV, CNV Vakmensen en FNV Bondgenoten ten behoeve van uw branche uitvoert. Het gaat om initiatieven en projecten die een bijdrage leveren aan de verdere professionalisering van het schoenherstellersbedrijf. Nieuws, tips en bedrijfspresentaties op Schoenmaker.com De overkoepelende website www.schoenmaker.com is al weer enkele jaren online en wordt ingezet om consumenten te informeren over het vakmanschap van de schoenmakerij. Lees verder op pagina 3 Nieuw logo voor de Nederlandse Schoenmakers Een beeldmerk is belangrijk voor de herkenning van een bedrijf of organisatie. We kennen de grote wereldmerken - denk bijvoorbeeld aan Shell, MacDonalds, Nike & Apple - aan een enkele afbeelding, zelfs zonder dat hun naam er bij staat. Het nieuwe beeldmerk moest de volgende kenmerken in zich hebben: Lees verder op pagina 2 Pagina 4 Winnaar code prijsvraag Pagina 5 Consumenten zoeken U! Pagina 6 Kalender: Pak de Code, pak de kansen!
vervolg van pagina 1 - Nieuw logo voor de Nederlandse Schoenmakers zorg voor schoeisel vakmanschap zorg voor het milieu Uit een aantal voorstellen is een beeldmerk gekozen waarin de S (schoenmaker) in de vorm van een herenschoen omringd wordt door twee handen (zorg) die samen een wereldbol (milieu) vormen. Van het beeldmerk is ook een animatie gemaakt, zodat het kan worden gebruikt in drukwerk, op internet en in video. Daarover elders in deze nieuwsbrief meer. Met dit logo willen we de eenheid van kwaliteit en vakmanschap binnen de branche schoenmakerij uitstralen. Wij hopen en verwachten dat u allemaal het logo gebruikt in uw uitingen; plaats het logo in uw advertenties en toon het in uw zaak - het versterkt het beeld bij de consument, uw klant! U kunt het logo in diverse formaten downloaden via de website www.schoenmaker.com Ook kunt u via de website aangeven of u het logo als poster en/ of (deur)sticker toegezonden zou willen hebben. Neem een kijkje op www.schoenmaker.com Winnaar code prijsvraag is André van Wanrooij In onze vorige nieuwsbrief (maart 2012) stond een prijsvraag om uw kennis over de code te testen. Vele schoenherstellers maakten gebruik van de mogelijkheid om een laptop te winnen. Van degenen die de juiste antwoorden hadden ingezonden, is André van Wanrooij uit Kaatsheuvel als winnaar uit de bus geomen. André is inmiddels al enkele jaren gepensioneerd, maar herstelt nog altijd schoenen in de werkplaats achter zijn huis. Hij had de prijsvraag samen met zijn kleinzoon ingevuld en had alle antwoorden goed. Zowel André als zijn kleinzoon waren heel blij met de prijs. Op 24 juli heeft Hans van Noort - branche verantwoordelijke van het HBA - de prijs overhandigd. 2
vervolg van pagina 1 - Nieuws, tips en bedrijfspresentaties op Schoenmaker.com De website bevat o.m. nieuwsitems, ver zorgingstips en bedrijfspresentaties. Meer dan 150 schoenmakers hebben sinds de start bezoek gehad van de schoenmaker-cameraploeg en de meesten beschikken nu over een uniek - en GRATIS - bedrijfsprofiel in video. De bedrijfsprofielen worden vertoond via Schoenmaker.com en ook via YouTube, na Google de grootste zoekmachine ter wereld. Bovendien kunnen de betreffende schoenmakers hun videopresentatie met een zogenaamde embedcode plaatsen op hun eigen site. Daarnaast zet de redactie social media in om opmerkingen en vragen van consumenten te beantwoorden en ze naar de schoenmaker te leiden. Enkele statistieken van Schoenmaker.com: maandelijks meer dan 10.000 unieke bezoekers die gemiddeld 2 pagina s bekijken en ruim 1 minuut op de site verblijven in totaal zijn er 349 nieuwsberichten geproduceerd met o.m.: - 126 bedrijfspresentaties - 62 video-onderhoudstips - 23 video-items over internationale vakbeursdagen - 14 video-items over beste schoenmakerij van Nederland - 9 video-items over opleidingen - 86 tekstuele nieuwsberichten wekelijks ontvangt de redactie gemiddeld 10 e-mails met vragen over schoenen en onderhoud die worden beantwoord door mensen naar de website of de schoenmaker bij hun in de buurt te verwijzen 800 volgers op Twitter - elke dag komen er nieuwe volgers bij meer dan 500 tweets verzonden over bedrijfspresentaties, onderhoudstips en nieuws de video Vetvlekken verwijderen uit suede schoen op Youtube is 18.000 keer bekeken best bekeken bedrijfspresentatie (1300 views) op YouTube is Schoenservice Brockschmidt in Oude Pekela in totaal zijn de films op YouTube 77.000 keer bekeken Schoenmaker in de pers In de komende maanden zullen we de landelijke pers op de hoogte brengen van ontwikkelingen en acties. Daarom is het belangrijk dat u deze nieuwsbrief nauwkeurig doorneemt en ook de aan u beschikbaar gestelde middelen inzet! De consument wordt straks uitgebreid geïnformeerd via dagbladen, journaals, magazines en websites en zal u er op aanspreken. Zorg er dan ook voor dat u goed voorbereid bent en dat de uitingen goed zichtbaar zijn in uw winkel. Daarmee versterkt u het beeld van vakmanschap en kwaliteit onze branche!! 3
GRATIS Schoenmaker Winkel-TV!! Als klap op de vuurpijl krijgt u GRATIS de beschikking over speciale software om uw producten en diensten op een scherm in uw winkel te vertonen en de consument te prikkelen meer en vaker bij u te kopen. U zorgt zelf voor een scherm en een computer en u kunt via de website www.schoenmaker.com uzelf aanmelden voor de link naar de software en media-bestanden (downloaden). De installatie is eenvoudig (handleiding wordt meegeleverd) en wijst zich vanzelf. Het scherm is onderverdeeld in meerdere vlakken: linksboven > vertoning van video rechtsboven > vertoning van advertenties linksonder > keuze uit logo schoenmaker.com of twitter-berichten van of over u rechtsonder > keuze uit vertoning advertenties of twitter-berichten van of over u Bij de software krijgt u meegeleverd: een aantal algemene video s van Schoenmaker.com (o.m. onderhoudstips, logo-animaties) voorbeeldadvertenties in PowerPoint (PC-gebruikers) voorbeeldadvertenties in Keynote (Apple-gebruikers) Voorbeeldadvertenties en video s omvatten o.m. onderhoudsmiddelen, openingstijden, koopzondagen en verwijzing naar social media. Hoe werkt het? u installeert de software u maakt nieuwe mappen (video, advertentie rechtsboven, advertentie rechtsonder) aan op uw computer u plaatst de demo-video s en advertenties in de betreffende nieuwe mappen u start de software en kiest het schermformaat u linkt de software met de betreffende nieuwe mappen (zie handleiding) u klikt op done en de software speelt alle media af binnen het scherm Uw eigen video s en advertenties vertonen: voorbeeldadvertenties kunt u naar eigen wensen aanpassen in PowerPoint (PC) of Keynote (Apple). Na aanpassing exporteert u de aangepaste advertentie en plaatst deze in de betreffende afspeelmap op de computer. De software herkent de inhoud van de map en speelt de bestanden in een vaste volgorde af. de software herkent alleen de videoformaten mp4 en flv. Als u uw eigen video s of van leveranciers aangeleverde video s wilt afspelen, moet u vragen om deze formaten of de video s te converteren. Schoenmakers die een bedrijfspresentatie via Schoenmaker.com hebben laten maken, kunnen hun presentatie via de redactie opvragen of downloaden van YouTube. Heeft u vragen of opmerkingen? Mail naar info@schoenmaker.com en de redactie neemt contact met u op! Bewerk de consument in uw winkel en profiteer er van! 4
Consumenten zoeken U! Staat u volledig in de Zoekmachine? De meeste bezoekers aan de website Schoenmaker.com komen er vanwege een vraag (onderhoud en poetsen, knellen, vetvlekken verwijderen, verven, etc.) die ze hebben gesteld in een zoekmachine (belangrijkste = Google). Daarnaast zijn er veel bezoekers die op zoek zijn naar een schoenmaker in hun omgeving. Op Schoenmaker.com is altijd al een zoek machine beschikbaar waar consumenten op basis van hun woonplaats of postcode hun schoenmaker kunnen vinden. Deze zoekmachine is nu volledig gemoderniseerd - aantrekkelijker vormgeving en zoekfunctionaliteit - en uitgebreid met aanvullende informatie (indien aanwezig en / of aangeleverd). De informatie over schoenmakers in de zoekmachine bestaat o.m. uit: naam en adresgegevens locatie o.b.v. Google Maps steekwoorden t.b.v. zoekmachines (reparatie, sleutels, tassen, orthopedie) kort bedrijfsprofiel in tekst openingstijden link naar website van de schoenmaker link naar social media (Twitter, Facebook, LinkedIn) van de schoenmaker vertoning videopresentatie (link vanuit YouTube) van de winkel Niet alle schoenmakers hebben hun informatie altijd volledig aangeleverd. Dus zijn ze wellicht ook niet via de zoekmachine te vinden; zoek naar uw bedrijf en controleer uw gegevens. Consumenten zoeken naar een schoenmaker in hun omgeving. Zorg ervoor dat ze u kunnen vinden! Met aan vullende informatie en een gratis videopresentatie zorgt u voor volledige en onderscheidende informatie. Lever uw informatie en aanvraag voor een bedrijfsprofiel aan bij de redactie van schoenmaker.com (info@schoenmaker.com). Het kost u niets. 5
Kalender: Pak de Code, pak de kansen! Om u een kijkje te geven in de nieuwe Code van de schoenhersteller ontvangt u van het HBA deze verjaardagskalender. Elke maand wordt in deze kalender een codeonderwerp uitgelicht. Hang de kalender op in uw zaak en doe er samen met de Code van de schoenhersteller uw voordeel mee! Zoals u weet is de tweede editie van de Code van de schoenhersteller een feit. Op verzoek van uw branche is de nieuwe Code door het Hoofdbedrijfschap Ambachten ontwikkeld tot een praktische gids voor uw bedrijf. Helemaal up to date, geheel naar wens en op maat van de branche. De huidige wet- en regelgeving en brancherichtlijnen en -adviezen zijn vertaald naar uw dagelijkse praktijk. Werken is belangrijk, maar gezond blijven ook! Veilig en gezond werken krijgt daarom veel aandacht in deze Code. Werken met gevaarlijke stoffen zoals fijnstof en lijmen komen aan bod. Verder geldt deze Code als Branche-RI&E. Er is bovendien aandacht voor maatschappelijk verantwoord ondernemen en milieu. Verder biedt de Code praktische oplossingen voor o.a. fysieke belasting, werken met machines en geluid. Alle onderwerpen die van belang zijn voor zzp ers - het grootste deel van de branche - zijn ook in de Code te vinden. Met de uitgebreide aandacht voor ondernemerschap en bedrijfsvoering streeft het HBA samen met u naar sterke bedrijven in een krachtige schoenherstellersbranche in de ambachtseconomie. Goed ondernemerschap is de basis voor een gezond en florerend bedrijf. Branchecode Online Maak online gebruik van de Code via Branchecode Online (www.hba.nl). Gebruik van de Code online is gratis voor alle bij het HBA-geregistreerde bedrijven en voor het onderwijs. Of bestel het codeboekje via www.hba.nl. Het codeboekje kost 12,50 excl. verzendkosten;. de Checklist kost 7,50. Raamsticker Bij deze nieuwsbrief krijgt u behalve de kalender, ook een sticker. Deze kunt u gebruiken om - bijvoorbeeld - op uw winkeldeur te plakken. U vindt mij ook op Schoenmaker.com met nieuws en onderhoudstips Untitled-4 1 16-10-12 16:56 In samenwerking met: NSV, CNV Vakmensen en FNV Bondgenoten Voor meer informatie: HBA T 079 316 11 11 E hba@hba.nl I www.hba.nl Redactie: HBA en Crystal Park New Media Basisontwerp: WIM Ontwerpers, Den Haag Lay-out: Optima Forma bv, Voorburg Druk: FWA Drukwerk, Zoetermeer 6