Inleiding Onderstaand is een verslag van de intake die is afgenomen bij mevrouw de Wijzer. Mevrouw de Wijzer is aangemeld bij de gemeente vanwege de aanvraag voor een uitkering. Alvorens overgegaan wordt tot het verlenen van de uitkering willen we eerst een inschatting maken hoe we mevrouw de Wijzer het beste kunnen begeleiden. En in welke 'stroom' zij valt. Hieronder vind je de conclusies van de vragenlijst die mevrouw de Wijzer heeft ingevuld, aangevuld met aspecten uit het gesprek met mevrouw de Wijzer. Gegevens cliënt Naam cliënt Ilse de Wijzer BSN 121231234 Geslacht Vrouw Leeftijd 31 Type uitkering Geen uitkering Naam consulent Werkzaam bij Demo Dariuz Dariuz Voorbeeld Datum vragenlijst cliënt 22/02/2012 Datum gesprek cliënt 24/02/2012 Uitgevoerd in opdracht van Demo pakket Samenvatting Conclusies "Stroom" Op basis van haar antwoorden en de inschatting van de consulent, is mevr. Wijzer ingedeeld in de categorie "Loondispensatie". Dit betekent dat de consulent verwacht dat de cliënt op korte termijn kan werken bij een reguliere werkgever, maar dat de cliënt dat nog niet op een regulier niveau en/of financiële ondersteuning kan doen. Afstand tot de arbeidsmarkt Op basis van de antwoorden van mevr. Wijzer en de inschatting van uw consulent, wordt uw afstand tot de reguliere arbeidsmarkt ingeschat als klein, omdat: de woonsituatie van de cliënt stabiel is zij uitsluitend lbo/vmbo/mavo/mbo1 heeft afgerond zij geen strafblad heeft de cliënt werkervaring heeft zij minder dan 2 keer werkloos is geweest de consulent inschat dat de cliënt binnen 1 jaar regulier werk kan doen 1
de consulent aangeeft dat er weinig of geen werkaanpassingen nodig zijn als de cliënt nu zou gaan werken de consulent inschat dat haar gezondheid slecht is de consulent lichamelijke klachten signaleert de consulent psychische klachten signaleert zij niet verslaafd is de cliënt aangeeft dat zij zich soms somber voelt de cliënt aangeeft dat zij zich soms angstig voelt Trede Participatieladder Op basis van haar activiteiten van de afgelopen 4 weken, wordt mevr. Wijzer ingedeeld op trede 3 van de Participatieladder (Deelname aan georganiseerde activiteiten), aangezien zij geen (vrijwilligers-) werk doet, maar wel een inburgeringstraject, scholing of re-integratie-traject volgt zonder werkcomponent. Sociaal isolement Mevr. Wijzer loopt weinig of geen risico op sociaal isolement. Zelfredzaamheid De zelfredzaamheid van mevr. Wijzer is redelijk. Dit betekent dat de cliënt ondersteuning kan gebruiken bij het zoeken en vinden van werk. Aanvullende ondersteuning Op basis van haar antwoorden en de inschatting van de consulent, worden de volgende trajecten geadviseerd voor mevr. Wijzer: Behalen van relevante diploma s of certificaten BIJLAGE Bij deze samenvatting vindt u het rapport van de Dariuz Wegwijzer als bijlage. In deze rapportage vindt u een beschrijving van de antwoorden van de mevr. Wijzer en de inschatting van de consulent op de volgende onderwerpen: Persoonlijke gegevens Kwaliteiten en ervaringen Activiteiten (met een overzicht van de consumptie van gemeentelijke voorzieningen) Werk & werk zoeken Gezondheid Sociale omgeving Persoonlijke gegevens Naam cliënt Ilse de Wijzer BSN 121231234 Geslacht Vrouw Leeftijd 31 De cliënt heeft aangegeven dat zij getrouwd is. De cliënt heeft aangegeven dat zij: "2" kinderen heeft samen met haar partner en kinderen woont 2
zij in Nederland is geboren haar ouders in Nederland zijn geboren Opmerkingen van de cliënt bij persoonlijke gegevens: "Op dit moment hebben we een beetje relatieproblemen." Opmerkingen van de consulent bij persoonlijke gegevens: "Met de kinderen van haar gaat het erg goed. Op dit moment gaat het echter niet zo lekker tussen haar en haar man. Haar man heeft ook wat lichamelijke problemen waardoor de relatie even op spanning staat. Ze gaan er wel vanuit dat dit goed gaat komen." Kwaliteiten en ervaringen De cliënt heeft aangegeven dat zij een lbo/vmbo/mavo of mbo1 opleiding heeft afgerond, namelijk "Verzorgende" en dus een startkwalificatie heeft. zij een rijbewijs heeft zij een typediploma heeft zij geen strafblad heeft zij vindt dat zij goed Nederlands spreekt, redelijk Nederlands schrijft, en goed Nederlands leest De consulent heeft aangegeven dat hij/zij vindt dat de cliënt de Nederlandse taal redelijk beheerst zij vindt dat zij goed is in: Communiceren Gevoel voor arbeidsverhoudingen Afspraken nakomen Samenwerken met anderen Leervermogen Productiviteit redelijk goed is in: Nauwkeurig werken niet (zo) goed is in: Flexibiliteit en stressbestendigheid, Zelfstandig werken Doorzettingsvermogen De consulent schat in dat de algemene werknemersvaardigheden van de cliënt goed zijn. De consulent heeft aangegeven dat hij/zij vindt dat de cliënt zich goed presenteert, omdat "Ze ziet er verzorgd uit. En heeft een goede maneir van omgang. Ze kan wel wat onzeker overkomen.". zij in het verleden betaald werk heeft gedaan. Zij heeft "10" jaar werkervaring en haar laatst betaalde baan is "2" jaar en "2" maand(en) geleden De consulent heeft aangegeven dat: de cliënt in het verleden betaald werk heeft gedaan. De cliënt heeft "10" jaar werkervaring en haar laatst betaalde baan is "2" jaar en "2" maand(en) geleden De cliënt heeft aangegeven dat zij: in haar leven "1" keer werkloos is geweest 3
in totaal "2" jaar en "2" maand(en) werkloos is geweest kinderbijslag ontvangt sinds "2010" De consulent heeft aangegeven dat de cliënt kinderbijslag ontvangt sinds "2010". De cliënt heeft aangegeven dat zij redelijk met haar huidige inkomsten kan rondkomen zij geen moeite heeft met het betalen van rekeningen (huur / hypotheek, telefoon, gas & electra, (zorg)verzekering enz.) Opmerkingen van de cliënt bij kwaliteiten & ervaringen: "Mijn man heeft een redelijk goed salaris. Tot nu toe redden we het nog net." Activiteiten De cliënt heeft aangegeven dat zij de afgelopen 4 weken een re-integratietraject zonder werkcomponent heeft gedaan "1" keer per week sport, namelijk "Zumba". De cliënt doet dat individueel een bezoek brengt aan vrienden, bioscoopbezoek, museumbezoek, bezoek aan kerk/moskee e.d. De cliënt doet deze activiteit(en) "2" keer per week wekelijks mensen ontmoet die geen huisgenoot zijn De consulent heeft aangegeven dat de cliënt de afgelopen 4 weken een re-integratietraject zonder werkcomponent heeft gedaan "1" keer per week sport, namelijk "zumba". De cliënt doet dat individueel een bezoek brengt aan vrienden, bioscoopbezoek, museumbezoek, bezoek aan kerk/moskee e.d. De cliënt doet deze activiteit(en) "2" keer per week wekelijks mensen ontmoet die geen huisgenoot zijn zij geen problemen ervaart bij het bereiken van de activiteiten die de cliënt wilt doen (zoals werk, boodschappen, hobby's). zij een rijbewijs heeft De cliënt heeft aangegeven dat zij de afgelopen 3 maanden gebruikt heeft gemaakt van de volgende voorzieningen: Sollicitatietraining Consultatiebureau De cliënt heeft aangegeven dat zij in het verleden (langer dan 3 maanden geleden) gebruikt heeft gemaakt van de volgende voorzieningen: Scholing / cursus De consulent heeft dat aangepast en aangegeven dat de cliënt in het verleden (langer dan 3 maanden geleden) gebruik heeft gemaakt van de volgende voorzieningen: Bedrijfsarts / arbo-arts, voor "Haar baan kon ze niet meer aan" Fysiotherapeut, voor "bekkeninstabiliteit" De consulent heeft aangegeven dat hij/zij niet weet of de cliënt gebruik maakt of gebruik heeft gemaakt van de volgende voorzieningen: Jeugdhulpverlening / Gezinscoach 4
Werk & werk zoeken De cliënt heeft aangegeven dat zij vindt dat zij binnen 1 jaar regulier werk kan doen De consulent is het daarmee eens. De consulent geeft aan dat daar wel het volgende voor moet gebeuren: "Begeleiding om van haar paniekaanvallen af te komen. Weer zelfvertrouwen creëren om buiten haar 'comfort zone' te stappen." De cliënt heeft verder aangegeven dat zij liever niet wilt werken De consulent schat in dat de cliënt graag wil werken, maar te maken heeft met obstakels, omdat "Ze geeft zelf aan dat ze wel wil werken, maar voor haar gevoel nog niet klaar is om te gaan werken. Dit blijft ze erg lastig vinden.". De cliënt heeft aangegeven dat zij de volgende obstakels ervaart om te werken: "Paniekaanvallen" "Kinderen nog jong" "Niet fitaal genoeg" De consulent signaleert de volgende obstakels: Fysieke beperkingen Psychische beperkingen De belangrijkste reden voor de cliënt om te werken is: "Niet heel de dag thuis zitten." De consulent geeft aan dat hij/zij als belangrijkste reden voor de cliënt om te werken ziet: "Weer onder de mensen zijn. En niet heel de dag thuis zitten." Het lijkt de cliënt leuk om de volgende te doen: "Keukenhulp" Het lijkt de cliënt leuk om te: Werken met "gehandicapten" Werken met "zwakbegaafden" De consulent vindt het volgende werk goed bij de cliënt passen: "De cliënt heeft banen gehad in thuiszorg, werken met gehandicapten. Dit past ook wel bij haar. Ze is een zorgzaam type.". De cliënt heeft verder aangegeven dat volgens haar de volgende werkaanpassingen nodig zijn als zij gaat werken: aanpassen werktijden rekening houden met fysieke belasting De cliënt vindt dit, omdat "Ik kan geen avond- of nachtdiensten meer doen. En ik heb nog last van bekken na zwangerschap." Volgens de consulent zijn er de volgende werkaanpassingen nodig als de cliënt nu zou gaan werken: aanpassen werktijden rekening houden met fysieke belasting De consulent vindt dit, omdat "Er dient rekening gehouden met paniekaanvallen. Zij heeft dit met name in avond/nacht. Een baan met wisselende diensten (waaronder nachtdiensten) is niet meer geschikt voor haar. Bovendien heeft ze nog wat bekkenklachten. Hier is nog niet van genezen. Een baan met veel staan, tillen, zware werkzaamheden is niet passend voor haar." De cliënt heeft verder aangegeven dat zij druk vanuit haar omgeving ervaart om werk te zoeken er weinig vertrouwen in heeft dat zij werk kan zoeken en kan vinden er redelijk vertrouwen in heeft dat zij haar werk goed kan uitvoeren als de cliënt gaat werken zich erg verantwoordelijk voelt voor het zoeken naar werk redelijk wat controle ervaart over het vinden naar werk over het algemeen afwachtend reageert op moeilijke situaties en tegenslagen 5
Gezondheid De cliënt heeft aangegeven dat zij zich niet zo gezond voelt, omdat "Ik heb overal wat lichte klachten. Last van bekken, veel moe en veel last van hoofdpijn.". De consulent schat in dat de algemene gezondheid van de cliënt niet zo goed is, omdat "Ze voelt zich niet fit.". De cliënt heeft verder aangegeven dat zij de afgelopen 4 weken lichamelijke klachten heeft gehad, namelijk "Hoofdpijn, bekken". psychische klachten heeft gehad, namelijk "Angstaanvallen, veel moe zijn". De consulent geeft aan dat de cliënt de afgelopen 4 weken lichamelijke klachten heeft gehad, namelijk "Bekken". psychische klachten heeft gehad, namelijk "Paniekaanvallen". De cliënt heeft verder aangegeven dat zij zich soms somber voelt zich soms angstig voelt "3" glazen alcohol per week drinkt geen softdrugs gebruikt geen harddrugs gebruikt niet verslaafd is en ook nooit is geweest op dit moment de volgende begeleiding/behandeling krijgt: van haar huisarts, voor "Me niet lekker in mijn vel voelen zitten" van een psycholoog / psychiater, voor "Paniekaanvallen" De consulent heeft dat aangepast en aangegeven dat de cliënt op dit moment de volgende begeleiding/ behandeling krijgt: Specialist van een ziekenhuis, voor "n.a.v. zwangerschap" Sociale omgeving De cliënt heeft aangegeven dat zij tevreden is over haar woonomgeving en de mensen om de cliënt heen redelijk wat steun van de mensen om haar heen ontvangt zich niet eenzaam voelt De consulent schat in dat het risico dat de cliënt in een sociaal isolement zit of terechtkomt klein is. Opmerkingen van de consulent bij sociale omgeving: "Ze heeft veel mensen om haar heen die haar steunen. Ze kan bij mij veel mensen terecht." 6