Intelligent gegevensbe heer (IDM) Sanjeet Singh Dell-opslagproductgroep
INHOUDSOPGAVE Inhoudsopgave DIRECTIEOVERZICHT... 3 HUIDIG GEGEVENSBEHEER... 3 DE VISIE VAN DELL: IDM... 4 DOELEN EN ONDERDELEN VAN IDM... 4 OPLOSSINGEN... 6 POWERVAULT DL2000... 6 GELAAGDE OPSLAG... 7 DEDUPLICATIEOPLOSSINGEN... 7 ADVIESSERVICES... 7 ONZE VISIE OP DE TOEKOMST... 8 CONCLUSIES... 8 8 december Pagina 2
Directieoverzicht Gegevens nemen voortdurend in waarde toe, zowel in de vorm van bedrijfsmiddelen als onderscheidende concurrentiefactor. De intrinsieke waarde van gegevens wordt onderkend in de vorm van strengere richtlijnen van de overheid, de industrie en het bedrijf ten bate van de beveiliging en bescherming ervan. Daardoor genereren ondernemingen meer gegevens dan ooit. Alles wijst erop dat dat in de toekomst alleen maar zal toenemen. In moeilijke economische tijden heeft deze snelle toename van de gegevensstroom en de noodzaak om deze te beveiligen geleid tot een echte uitdaging voor IT-managers die hulpmiddelen moeten vinden om al deze gegevens op te slaan en te beheren zonder daarbij de kosten uit de hand te laten lopen. Dit kan alleen maar slagen als organisaties opnieuw bekijken hoe zij hun gegevens, vanaf het moment dat deze worden gemaakt, tot aan het moment dat de gegevens niet meer nodig zijn, beheren en gebruiken. Momenteel zijn oplossingen voor het volledig beheren van gegevens kostbaar en complex. Het probleem is vooral urgent voor het midden- en kleinbedrijf, dat over een beperkte en slecht geïntegreerde reeks opties voor gegevensbeheer beschikt. De visie van Dell is om IT te vereenvoudigen met producten, services en samenwerkingsverbanden waarmee het beheer en gebruik van gegevens voor het midden- en kleinbedrijf gemakkelijker en betaalbaar wordt. Wij hebben deze aanpak onder de noemer "intelligent gegevensbeheer" (IDM) samengevat. IDM kan de rendabiliteit van informatie veranderen door de kosten en complexiteit aan te passen zonder in te leveren op de beveiliging van gegevens, en door de gegevens op een zinvolle manier beschikbaar te stellen zolang die gegevens worden gebruikt. Onderdeel van onze IDM-strategie is een nieuwe lijn producten uit de TierDisk-reeks waarmee klanten uit het midden- en kleinbedrijf een betere greep op hun gegevens krijgen en de totale eigendomskosten kunnen verlagen. De eerste van deze producten is de PowerVault DL2000, een geïntegreerde oplossing voor back-ups op schijf. Toekomstige producten, waaronder onze onlangs aangekondigde deduplicatieoplossingen met Quantum en EMC, zullen de doelstellingen van IDM ondersteunen om IT-organisaties te helpen de kosten en complexiteit te reduceren, terwijl zij tegelijkertijd intelligentere producten voor het beheren van hun gegevens krijgen. Modern gegevensbeheer: de knelpunten IT-managers in ondernemingen van elke omvang voelen de druk van de toenemende stroom gegevens en strengere regels met het oog op de duur, beveiliging en toegankelijkheid van gegevensopslag. Daarvoor hebben zij betrouwbare procedures voor back-up en hestel nodig en een manier om gegevens conform hun gebruik, waarde en nalevingsvereisten te classificeren. Zij moeten in deze gegevens kunnen zoeken om snel de gewenste gegevens te kunnen ophalen. Ook moeten zij op de groei van de gegevensstroom kunnen anticiperen in plaats van te reageren wanneer het in feite te laat is. Maar de huidige inspanningen om gegevens te beheren schieten doorgaans tekort. Er wordt te veel tijd en geld besteed aan onvolledige, slecht geïntegreerde en onbetrouwbare oplossingen. Te vaak worden IT-managers gedwongen om 8 december Pagina 3
alle gegevens voor altijd te bewaren. De aanschaf van extra opslag als oplossing voor het probleem heeft slechts op korte termijn effect. Op den duur zullen de kosten voor beheer en het onderhouden van deze manier van werken de pan uit rijzen. In veel ondernemingen heeft de reactie op de ontelbare eisen van afdelingen en gebruikers tot een geïsoleerde infrastructuur van enkelvoudige oplossingen en meerdere beheerinterfaces geleid. Een onderneming kan beschikken over verschiillende vendors voor oplossingen voor back-ups op tape en disk-to-disk back-ups, archivering en classificering van gegevens en het doorzoeken en opzoeken van gegevens en daardoor sterk afhankelijk zijn van dure adviesservices om alles operationeel te kunnen houden. Goed geïntegreerd gegevensbeheer voor de gehele levensduur van bedrijfsgegevens bestaat eigenlijk niet. Huidige producten zijn in feite sterk gericht op het afzetgebied van het bedrijf: zeer goed functionerende en complexe oplossingen die door opgeleide IT-specialisten moeten worden beheerd. Deze oplossingen zijn onbereikbaar voor het midden- en kleinbedrijf omdat deze te duur en te complex zijn. Veel klanten uit het midden- en kleinbedrijf gebruiken geen producten voor gegevensherstel omdat zij het budget of de expertise er niet voor hebben om deze complexe oplossingen in hun computeromgeving te integreren. Vaak lopen deze bedrijven het risico gegevens te verliezen, met alle gevolgen van dien, zoals juridische stappen, omdat zij de gegevens niet gemakkelijk kunnen herstellen of terugvinden. Dell ontwikkelt deze nieuwe lijn van IDM-producten als oplossing voor deze problemen van onze klanten uit het midden- en kleinbedrijf. De visie van Dell: IDM Dell wijzigt de economische aspecten van opslag voor het midden- en kleinbedrijf door oplossingen voor gegevensbeheer aan te bieden die vooral de complexiteit van het herstellen van gegevens in noodgevallen en gegevensbeheer eenvoudiger maken. Het doel van Dell met intelligent gegevensbeheer is om ondernemingen te helpen bij het bewaren, opzoeken en herstellen van gegevens conform de eisen van het bedrijf. Dell werkt aan de ontwikkeling van volledig geïntegreerde en geautomatiseerde oplossingen die gemakkelijk zijn te installeren en te configureren, gemakkelijk zijn te gebruiken en die aan de volgende algemene eisen van klanten voldoen: Beveiliging en herstel van gegevens Naleving van wetten en regelgeving, noodherstel en herstel op locatie Gebruik van digitale inhoud of middelen Behoud van gegevens voor de langere termijn IT-optimalisatie 8 december Pagina 4
Doelen en onderdelen van IDM IDM heeft, als algemene aanpak voor gegevensbeheer, diverse componenten die een oplossing bieden voor de belangrijkste doelstellingen van IT om gegevens in elke fase van de levenscyclus ervan veilig op te slaan en beschikbaar te maken. Een onderneming moet zijn ingespeeld op de verwachte groei van de gegevensstroom om gegevens vanaf het moment dat deze worden gemaakt, tot aan het moment waarop ze niet meer nodig zijn, te kunnen beheren en gebruiken. De infrastructuur voor de gegevens moet kunnen worden gecontroleerd om te kunnen zien waar de huidige systemen en architectuur tekortschieten of te zwaar zijn, en ook om voortdurend mogelijke problemen te kunnen signaleren en op te lossen voordat ze echte problemen worden. Op deze manier kan de IT de middelen inzetten die nodig zijn om probleemloos te kunnen groeien en het risico op gegevensverlies in elke fase van de levenscyclus van de gegevens te verminderen of te elimineren. De gegevens moeten veilig in zowel de primaire opslag als in de rendabele langetermijnopslag kunnen worden opgeslagen, en moeten kunnen worden doorzocht en opgevraagd via mechanismen waarmee ondernemingen hun digitale bedrijfsmiddelen kunnen gebruiken en gegevens snel kunnen herstellen. Kostenbesparing is van essentieel belang en niet alleen een kwestie van een gunstige aanschafprijs. Het betreft ook de kosten van beheer op de lange termijn. Voor complexe oplossingen moet voor het beheer veel meer tijd worden uitgetrokken, wat een negatief effect op de totale eigendomskosten heeft. Ook komt in die kosten tot uitdrukking hoe effectief de onderneming met haar servers en opslagbronnen omgaat. Optimalisatie is een kenmerk van IDM. Het belangrijkste kenmerk van IDM is het verminderen van de complexiteit. Vandaag de dag zijn er allerlei hulpmiddelen voor gegevensbeheer verkrijgbaar, maar dan wel als producten die niet op elkaar zijn afgestemd. De klant zal IT-experts moeten inschakelen om deze producten tot één coherent geheel samen te voegen, met als resultaat een groot aantal beheerinterfaces en heel veel handwerk om de gegevens te beheren. Onderdelen van IDM 8 december Pagina 5
Plannen/analyseren: dit proces zou net zo eenvoudig kunnen zijn als het begrijpen van de huidige werkbelastingen of net zo gecompliceerd als het proberen te voorspellen wat de behoeften op een bepaald moment in de toekomst zijn. In bedrijven worden dergelijke taken vaak uitgevoerd via handmatig bijhouden en het uitvoeren van voorspellende analyses. Andere bedrijven gebruiken software voor het beheer van opslagbronnen. Bij de oplossingen kan ook gebruik worden gemaakt van Storage Assessment Services of beheerde services, waarmee niet alleen op basis van de expertise de omgeving van klanten kan worden gepland en geanalyseerd. Beschermen: vandaag de dag worden gegevens beschermd door meerdere kopieën van gegevens met behulp van back-upsoftware naar een schijf of tape te kopiëren. Andere apparaten die veel worden gebruikt, zijn de VTL's (Virtual Tape Libraries); op schijven gebaseerde apparaten die oplossingen met tapes emuleren. Archiveren: archiveren staat vaak gelijk aan het langdurig bewaren van back-upgegevens met behulp van goedkopere oplossingen met tapes. Traditionele programma's voor het maken van back-ups op tapes ontberen de waardevolle kenmerken van een echt effectieve oplossing voor het archiveren van gegevens. Een effectieve oplossing voor het archiveren van gegevens verplaatst inactieve of onregelmatig benaderde inhoud vanuit de dure primaire opslagmedia naar goedkopere media, zonder dat dit invloed heeft op de beschikbaarheid en het beheer van die gegevens tijdens hun levenscyclus. ediscovery/regelgeving: effectieve oplossingen voor het archiveren van gegevens bieden krachtige classificatie van gegevens en regelengines op basis van beleid voor een efficiënte, volledige naleving van de procedures voor het bewaren, doorzoeken en opzoeken van gegevens. Deze functie is vooral belangrijk voor de naleving van het beleid van bedrijven, overheidsinstellingen of ondernemingen voor het bewaren van records of voor juridische ondersteuning. Traditionele aanpakken voor naleving en ediscovery zijn vaak reactieve, arbeidsintensieve en uiteindelijk ineffectieve pogingen om gegevens in niet bij elkaar passende systemen en op allerlei typen media op te zoeken. Zelfs grote bedrijven besteden ediscovery-aanvragen vaak uit aan adviesbureaus die in dergelijk werk zijn gespecialiseerd. Optimaliseren: er zijn veel technologieën beschikbaar waarmee IT-middelen kunnen worden geoptimaliseerd. Het verwijderen van dubbele gegevens helpt bij het reduceren van de hoeveelheid gegevens door één kopie van redundante gegevens op te slaan. Klanten kunnen hun opslag in lagen opdelen en zo weinig gebruikte gegevens van zeer snelle opslagarrays naar goedkopere en minder snelle arrays verplaatsen. Door energiezuinige oplossingen en arrays kunnen klanten op hun stroomkosten besparen. Servervirtualisatie maakt consolidatie van meerdere werkbelastingen op een enkele fysieke server mogelijk. Vandaag de dag hebben veel ondernemingen problemen met het beheren van een versnipperde oplossing met meerdere beheerconsoles en een minimale integratie tussen toepassingen. Het maken van back-ups en het archiveren van gegevens zijn twee afzonderlijke bewerkingen. Daarentegen moeten klanten ook geen oplossing aanschaffen die veel te zwaar voor het beoogde doel is. Zij moeten hun oplossingen kunnen aanpassen aan de groei van hun gegevensstroom. Bestaande technologieën kunnen waarschijnlijk helpen bij het controleren van 8 december Pagina 6
de groei van de hulpmiddelen die nodig zijn om de exponentieel groeiende gegevensstroom te kunnen beheren, maar die hulpmiddelen moeten dan wel kunnen worden geïntegreerd met de oplossingen die de andere functies uitvoeren. De visie van Dell op IDM is dat de onderdelen die deze afzonderlijke functies uitvoeren, naadloos moeten samenwerken, zonder grote hoeveelheden gegevens die van gegevensmigratie een gecompliceerde taak maken waarbij tussenkomst van een gebruiker noodzakelijk is. Dell komt met een opzet voor een reeks oplossingen voor intelligent gegevensbeheer onder de producten uit haar TierDisk-reeks, waarmee het midden- en kleinbedrijf haar problemen bij het beheer van gegevens kan oplossen door alle genoemde componenten met elkaar te integreren. Oplossingen Dell werkt samen met toonaangevende bedrijven om volledig geïntegreerde en geautomatiseerde TierDiskproducten voor het vereenvoudigen van informatiebeheer te leveren. De eerste van deze oplossingen zijn nu verkrijgbaar: PowerVault DL2000, de geïntegreerde op schijven gebaseerde back up oplossingen van Dell. PowerVault DL2000 PowerVault DL2000-oplossingen zijn de eerste volledig geïntegreerde, geautomatiseerde oplossingen voor het maken van back-ups van schijf naar schijf en naar tape in samenwerking met onze toonaangevende zakelijke partners CommVault en Symantec Backup Exec. Deze oplossingen zijn ontworpen voor het beheren en beschermen van gegevens op meerdere punten in hun levenscyclus, met mogelijkheden voor opslaan en herstellen van gegevens conform de unieke zakelijke behoeften van een onderneming. De PowerVault DL2000-oplossingen worden in de fabriek geïnstalleerd met de Symantec Backup Exec- of CommVault Simpana -software, plus gebruiksvriendelijke wizards waarmee deze oplossingen in minder dan dertig minuten kunnen worden ingesteld. Deze oplossingen beantwoorden aan de doelstellingen van IDM door de kosten en complexiteit van gegevensbeheer te beperken. Zij worden geleverd met een geautomatiseerde, dynamische schijftoewijzing waarmee schijven zonder tussenkomst van een gebruiker worden geconfigureerd. Zij bieden geïntegreerde ondersteuning voor tapewisselaars, die gemakkelijke opslag op een andere locatie voor noodherstel mogelijk maken. En zij zijn leverbaar met Dell Storage Assessment Services (services voor opslagevaluatie), waarmee de algehele strategie voor gegevensbeheer en de implementatie van DL2000 kunnen worden gepland. PowerVault DL2000 Powered by CommVault komt als extra met een functie voor het verwijderen van dubbele gegevens die in de software is ingebouwd, waarbij twee onderdelen van IDM tot een enkel product zijn samengevoegd. De functie voor het archiveren van gegevens kan ook worden toegevoegd om een enkele oplossing te creëren waarmee de gegevens worden beschermd en gearchiveerd, terwijl het schijfgebruik wordt geoptimaliseerd. 8 december Pagina 7
Gelaagde opslag Het implementeren van gelaagde opslagarrays kan belangrijke kostenbesparingen ten opzichte van een universeel opslagmodel met zich meebrengen. Met een gelaagde opslag kunnen klanten hun belangrijkste gegevens op zeer snelle arrays opslaan. Voor minder belangrijke gegevens die niet zo vaak worden gebruikt, kunnen voordeligere opslagarrays worden gebruikt. Dells portefeuille van opslagproducten bestaat onder andere uit Fibre Channel-arrays (Dell/EMC CX-arrays), iscsi-arrays (de EqualLogic PS-reeks), de PowerVault MD-reeks en DAS- (direct-attached storage) en tapeapparaten; een breed scala van producten voor gelaagde opslag. Onze adviesservices helpen ondernemingen bij het classificeren van hun gegevens en het optimaliseren van de manier waarop de gegevens in een gelaagde architectuur worden opgeslagen, beschermd en beheerd. De Dell/EMC CX4 en de EqualLogic PS5000X zijn ideaal voor het hosten van de belangrijkste gegevens voor zeer snelle toepassingen, zoals e-mailprogramma's en databases. Voor het opslaan van minder belangrijke gegevens raden wij de Dell/EMC CX4-array met SATA-stations of de EqualLogic PS PS5500 met mirroring van gegevens aan voor sites met noodherstel of software voor het maken van back-ups op schijven. Oplossingen voor het verwijderen van dubbele gegevens Het verwijderen van dubbele gegevens is een technologie voor het optimaliseren van de opslag waarmee de hoeveelheid gegevens kan worden verminderd door meerdere kopieën van redundante gegevens te verwijderen en alleen de unieke gegevens op te slaan. Kopieën van gegevens worden vervangen door verwijzingen naar de oorspronkelijke gegevens. Als redundante, dubbele gegevens op bestands-, subbestands- of blokniveau worden verwijderd, wordt het maken van back-ups op schijven net zo economisch als het maken van back-ups op tapes. Dell heeft voor begin 2009 een nieuwe reeks producten voor het verwijderen van dubbele gegevens aangekondigd. Deze producten gebruiken dezelfde technologie als van de PowerVault-, EqualLogic- en Dell/EMC-producten van het bedrijf. Dit geeft ondernemingen de gewenste compatibiliteit om tussen meerdere locaties te kunnen repliceren en dubbele gegevens te kunnen verwijderen. De nieuwe producten voor het verwijderen van dubbele gegevens zijn bedoeld voor zakelijke klanten die behoefte hebben aan geavanceerdere oplossingen met hogere capaciteit voor het verwijderen van duplicaten. Adviesservices Dell heeft services geïntroduceerd waarmee de omgeving van klanten kan worden geanalyseerd en actieplannen kunnen worden ontwikkeld die zijn ontworpen voor het verbeteren van de functies voor gegevensherstel. Dell kan helpen bij het aangeven van fouten in bestaande processen en ontwerpen voor gegevensbescherming, bijwerken van updates en gegevensherstel, alsmede het instellen van een infrastructuur voor noodherstel, aangepast aan de eisen van de onderneming op het gebied van gegevensbescherming. Dell gebruikt een op 8 december Pagina 8
hulpmiddelen gebaseerde benadering voor het beoordelen van de omgeving van klanten voor het maken van back-ups, zodat het ontwerp is gebaseerd op de werkelijkheid en op de expertise en de knowledge base van Dell met praktijkvoorbeelden. Door deze services van Dell, die werk uit handen nemen, krijgen klanten meer tijd om zich bezig te gaan houden met planning en verwante strategische projecten. Onze kijk op de toekomst Dell verwacht een reeks van aanvullende technische hulpmiddelen voor IDM, waaronder oplossingen voor het beheren van opslagbronnen, repliceren van gegevens, voortdurende beveiliging van gegevens, servervirtualisatie en het opslaan en beheren van vaste inhoud. Klanten uit het midden- en kleinbedrijf kijken uit naar nieuwe producten die zorgen voor betaalbare en eenvoudig te gebruiken oplossingen die beantwoorden aan de doelstellingen van intelligent gegevensbeheer. Conclusies De snelle groei van de hoeveelheid gegevens en de noodzaak om de gegevens te beveiligen en langer te bewaren nopen ondernemingen ertoe om hun procedures voor het beheren en gebruiken van hun gegevens te integreren, vanaf het moment dat de gegevens worden gemaakt, tot aan het moment waarop die niet meer nodig zijn. Dell lost dit op met behulp van een productstrategie waarmee intelligent gegevensbeheer nu en in de toekomst mogelijk wordt gemaakt, met producten die naadloos in de bestaande omgevingen van klanten kunnen worden geïntegreerd, terwijl zij de geavanceerde hulpmiddelen krijgen die zij nodig hebben om hun gegevens op een gemakkelijke en betaalbare manier veilig te stellen en te beschermen. 8 december Pagina 9