12 e jaargang - nummer 1 - maart 2013 o n a t u s o u w d v e r z e k e r d Donatus Dichterbij Informatie over verzekeren van kerken en monumenten Brand verwoestte torenspits RK kerk te Wijhe Ik heb wel een traantje gelaten Nieuwjaarsdag 2011 staat in zijn geheugen gegrift. Om 7.45 uur werd Henk Endeman wakker gebeld. De torenspits staat in brand! Net voor Kerst waren de restauratiewerkzaamheden in en om de rooms-katholieke kerk en pastorie in Wijhe afgerond. Bovenin de toren hingen enkele leien met de namen van mensen die zich daarvoor hadden ingespannen. De leien waren echter geen lang leven beschoren. Op 1 januari brak er brand uit in de toren. Op steenworp afstand van het Wijhese station bevindt zich de katholieke kerk, die onderdeel uitmaakt van de Heilige Lebuinius Parochie Deventer. De vogels fluiten en een flauw lente zonnetje breekt door. Zon of geen zon, de antraciet gekleurde leien van de toren glimmen toch wel. Henk Endeman, voorzitter van de bouwcommissie en inmiddels gepensioneerd bouwkundige, is vandaag gastheer. Hij leidt ons rond en vertelt met gepaste trots: Die leien komen helemaal uit Zuid Frankrijk. Hoogwaardige kwaliteit, net als de oorspronkelijke leien. Het metselwerk in de toren is tijdens de restauratie opnieuw gevoegd en ziet er zeer vakkundig uit. Tijdens de rondleiding stuiten we op een merkwaardig rechthoekig bouwsel dat Henk liever kwijt dan rijk is. Tja, dit is een herenurinoir. Drie ordinaire pisbakken op een rij. Schijnt uniek te zijn. Meestal zijn deze al lang verdwenen. Vanwege het monumentale karakter mogen we ze helaas niet afbreken. Ik vind het een vlag op een modderschuit. Tranen Met een kop koffie en een plak koek blikken we terug op die fatale Nieuwjaarsdag in 2011. Ik schrok me te pletter toen ik dat telefoontje kreeg. Meteen schoot ik mijn oude plunje aan, pakte mijn camera en verzocht mijn vrouw om buurman Harrie te bellen. Hij was als bouwvakker betrokken geweest bij de restauratie werkzaamheden. Al fietsend zag ik de brandende 1
Onze hoop was volledig gevestigd op Donatus. We hoopten op 100% vergoeding van de schade. EenThaise wensballon is zo goed als zeker gekanteld tegen het dak van de torenspits en heeft de brand veroorzaakt. toren en je mag gerust weten: ik heb toen wel een traantje gelaten. In 2011 was er hard gewerkt aan de restauratie van de kerk, de toren en de pastorie: nieuw voeg- en metselwerk, nieuwe trappen, tussenvloeren en veiligheidsverlichting in de toren. Net voor Kerst was alles zo goed als klaar. Al dat werk ging nu in vlammen op! Slapende pastoor De pastorie staat pal naast de kerk. De pastoor was met geen mogelijkheid wakker te krijgen. Maar uiteindelijk is het wel gelukt. Hij keek naar de toren en zei: Oh, dat valt nog wel mee. Endeman kan er hartelijk om lachen. De pastoor, Joachim Skiba, komt uit Polen en is bijzonder populair in Wijhe, een kleurrijk figuur over wie hij kan blijven vertellen. De brand ontstond op een zaterdagmorgen. Op verzoek van het parochiebestuur trommelde Henk s zondags iedereen op om s maandags bij elkaar te komen voor een plan de campagne. We waren met acht man: de architect, de locatieraad, de bouwcommissie en drie personen van Donatus (de inspecteurs Peter Huvenaars en Giel Caelers en directeur Alphons van der Voorn). Onze kerk is bij Donatus verzekerd. We hoopten op 100% vergoeding van de schade. Tijdens de eerste restauratie hadden we 15% van de kosten zelf moeten betalen, dus je kunt je voorstellen dat we krap in ons budget zaten. Cum laude Heeft Donatus jullie verwachtingen waar kunnen maken? Absoluut. Ze zijn cum laude geslaagd. Al snel was er sprake van een echte vertrouwensrelatie. Donatus is oprecht en eerlijk, mild in haar oordeel en humorvol. Wij hebben uitstekend met hen kunnen samenwerken. Mede hierdoor is het bouwproces voorspoedig verlopen. De verzekeringspartij stelde zich ruimhartig op. Toen bijna alles afgehandeld was, moesten we op de valreep nog een rekening indienen voor extra steigerwerk in de toren. Geen groot bedrag, maar voor een ZZP-er toch heel wat. Dat verzoek werd ingewilligd door Donatus. Na een tijdje bleek dat het Maarschalkerweerdorgel ook schade had opgelopen. Als gevolg van langdurige hoge vochtbelasting liet de lijm van het ivoor op de toetsen los. Er moest nieuwe bekleding aangebracht worden. De kosten hiervoor waren niet gering, maar ook die werden alsnog vergoed. Thaise wensballon Wat was eigenlijk de oorzaak van de brand? Daar heb ik me erg mee beziggehouden. In eerste instantie dacht men aan kortsluiting. Maar we denken niet dat dit de oorzaak is geweest. Tijdens Oud en Nieuw zijn er in Wijhe op meerdere plaatsen Thaise wensballonnen opgelaten. Deze werden ook in ons dorp verkocht. Zo n ballon is circa 50 cm breed en 80 cm hoog. Er zit een in brandstof gedrenkt matje in, dat je met een lucifer aansteekt. Net als in een luchtballon stijgt de ballon door opwarming op. Een van die ballonnen is zo goed als zeker gekanteld tegen het dak van de torenspits. Tussen de leien en het dakbeschot zitten kieren en naden, waar zich stof bevindt. Dat begint te gloeien, trekt langzaam naar boven en komt uiteindelijk in aanraking met het ruwe dakbeschot en vat vlam. Dit is onder andere de conclusie van de landelijke brandweer die ter plekke poolshoogte kwam nemen. Poolse sterke drank In vier fasen is de torenspits weer opgebouwd. De planning was om voor Kerst 2011 alles afgerond te hebben. Is dat gelukt? Foto links Monumentaal herenurinoir dat vastgebouwd is aan de kerk en niet afgebroken mag worden. Foto rechts Door de brand aangetaste balk, als blijvende herinnering. 2
In de eerste helft van december waren we klaar. Ik heb grote bewondering voor de aannemer die het project binnen een zeer krappe tijdsplanning en met groot vakmanschap wist te realiseren. De mannen die met name gewerkt hebben aan de wederopbouw van de nieuwe torenspits, zijn: Harry en Gerrit, twee mannen van gereformeerde huize, een stagiaire restauratie en een leidekker. Dit viertal is flink in de watten gelegd door de parochianen: de vrouwen zorgden regelmatig voor wat lekkers bij de koffie. En toen de haan op de spits was geplaatst, kwam pastoor Skiba met een fles Poolse sterke drank op de barbecue. Niet te drinken! Maar het gekke was: binnen de kortste keren was de fles wel leeg. Harry en Gerrit konden lezen en schrijven met de pastoor. Lacht: In dat contact heeft zeker een stukje oecumene plaatsgevonden! Tot slot, hebt u nog een tip voor andere kerken? Regel een soort bewaking van de kerk rond Oud en Nieuw. Een sprinklerinstallatie of droge blusleiding in de torenspits is ook het overwegen waard. Als er op die hoogte brand uitbreekt, schakel direct de brandweer in en dan bij voorkeur één die over hoogwerkers beschikt. Plaats rookmelders in de pastorie en vergeet vooral niet de pastoor te wekken! Jaar van de Coöperatie Het jaar 2012 was door de Verenigde Naties uitgeroepen tot het jaar van de Coöperatie. Vanwege onze jubileumactiviteiten hebben we nog geen gelegenheid gehad hierbij stil te staan. De coöperatieve samenwerkingsvorm is al eeuwen oud en werd de laatste decennia dan ook als ouderwets afgedaan. De afgelopen jaren ging het namelijk om aandeelhouderswaarde, beursgenoteerde bedrijven en winstmaximalisatie. Kortom, nadruk op de korte termijn. U weet inmiddels waar dat toe geleid heeft. De enige grote bank die geen staatssteun heeft in Nederland, is een coöperatie. Ook Donatus u.a. behoort met de juridische structuur van een Onderlinge Waarborgmaatschappij tot de coöperaties. In Nederland kunnen verzekeringen slechts aangeboden worden door twee typen verzekeraars: naamloze vennootschappen of onderlingen. Wat zijn nu de belangrijkste verschillen tussen deze twee typen? Bij onderlinge verzekeraars ontbreekt het winstoogmerk (winst is geen doel op zich), hebben leden invloed en zeggenschap (Ledenraad) en is er een bedrijfsvoering die de leden in alle opzichten centraal stelt, zonder externe aandeelhouders en rendementsdoelstellingen. U begint Donatus al een beetje te herkennen? DIRECTIE Oeroud principe Bij Donatus is er sprake van interreligieuze samenwerking en solidariteit, hetgeen uniek is in de wereld. Dit oeroude principe van het dragen van elkanders lasten, is nog steeds springlevend en begint zelfs aan een nieuwe toekomst! Ieder jaar opnieuw blijkt dat deze gerichtheid op samenwerking, solidariteit en continuïteit tot mooie resultaten leidt. We zijn dankbaar daar als directie een steentje aan te mogen bijdragen. Simon Kadijk, directeur drs. Alphons van der Voorn, directievoorzitter (links) Kenmerken coöperatieve verzekeraars Coöperatieve verzekeraars hebben vaak de volgende kenmerken. Het verzekeren van een specifieke doelgroep (bij ons kerken en monumenten). Invloed van en solidariteit tussen leden (de schades worden door alle leden gedeeld, de premierestitutie wordt ook over alle leden verdeeld). Maatschappelijke relevantie: Wat te denken van meer dan 30 miljard verzekerde som aan religieuze en monumentale erfgoederen? Producten die naadloos aansluiten op de behoeften, het belang en het verwachtingspatroon van leden (onze speciale kerken- en monumentenproducten). Nabijheid, goede bereikbaarheid en een gerichte zorg voor de klant (verruimde openingstijden en de website voor schademeldingen). Een betrokken en persoonlijke benadering van de klant bij acceptatie, schade en beheer (onze ervaren binnendienst en team van inspecteurs/taxateurs dat u met preventie-adviezen en bij grotere schades met raad en daad bij staat). 3
Grote kerkbrand op Ameland Donatus direct ter plaatse Op 5 februari woedde er een grote brand in de RK St. Clemenskerk van Nes op Ameland. Donatus was de volgende dag al ter plaatse. Vier vertegenwoordigers van Donatus waren present: directeur Simon Kadijk, hoofd Taxaties & Expertise Michiel Huigen en twee technische experts, Nick Fortezza en Pieter Dijksterhuis. Er werd uitgebreid vergaderd met het kerkbestuur en het pastorale team, waarbij ook de econome van het bisdom Groningen-Leeuwarden Mariska Lulofs aanwezig was alsmede Jouke Jongsma, directeur van de Stichting Behoud Kerkelijke Gebouwen in Friesland, een plaatselijke aannemer en een ambtenaar van de gemeente Ameland, die monumentenzorg in portefeuille heeft. Zo konden er direct goede afspraken gemaakt worden, over bijvoorbeeld het stutten van de nog behouden gevels. Na afloop van de vergadering maakten de technische experts een eerste inventarisatie van de schade en de gevolgschade. Tevens werd geregeld dat de pastoor onder begeleiding de Heilige Communie uit het wonderlijk behouden tabernakel kon veiligstellen. Voor Donatus betekent dit de grootste kerkbrand sinds jaren. Er werden direct goede afspraken gemaakt over bijvoorbeeld het stutten van de nog behouden gevels. 4
Brandgevaarlijke werkzaamheden! Voorkomen is beter dan blussen! Donatus is als Onderlinge Verzekeringsmaatschappij door en voor onze leden opgericht primair als brandverzekeraar. Donatus neemt (brand)risico s van haar leden over. In geval van schade stellen wij u schadeloos en begeleiden wij de herbouw. Daarnaast geven wij ook preventie-adviezen. Voorkomen is immers beter dan genezen. Bewust omgaan met risico s kan de kans op brand met wel 90% verkleinen. Formulier Brandgevaarlijke Werkzaamheden Op, om of in gebouwen die wij verzekeren kunnen zich bij werkzaamheden zoals restauraties, verbouwingen, reparaties et cetera brandgevaarlijke situaties voordoen, soms met een noodlottige afloop. Om dit risico in te perken, hebben we het Formulier Brandgevaarlijke Werkzaamheden ontwikkeld. Mocht u opdracht geven tot bepaalde werkzaamheden, dan kunt u met behulp van dit formulier samen met de uitvoerders de werk- zaamheden en de instructies doorlopen. Zo creëert u bewustzijn met betrekking tot de risico s die zich kunnen voltrekken bij de uitvoering van de werkzaamheden. Dagelijks invullen Mochten de werkzaamheden zich over meerdere dagen uitstrekken, dan dient dit formulier dagelijks - voorafgaand aan de werkzaamheden - ingevuld te worden. Wanneer u dit doet, minimaliseert u de kans op brand. Via onze website www.donatus.nl kunt u onder Contact het Formulier Brandgevaarlijke Werkzaamheden downloaden. Wij raden u tevens aan om de beheerders van uw gebouwen het artikel te laten lezen op onze site, waardoor ook bij hen bewustzijn ontstaat voor de aandachtspunten en tips ter voorkoming van brand (zie onder Contact). Minder schade betekent minder ellende, behoud van uw bezittingen en uiteindelijk een hogere premierestitutie! tips Aandachtspunten brandgevaarlijke werkzaamheden Gebruik formulier Maak bij restauraties, verbouwingen en groot onderhoud gebruik van het Formulier Brandgevaarlijke Werkzaamheden, waarin bijzondere veiligheidsmaatregelen worden vastgelegd Verricht brandgevaarlijke werkzaamheden aan het begin van de dag en stop uiterlijk één uur voor het einde van de werktijd Geef mensen van buiten geen kans om te werken zonder ingevuld Formulier Brandgevaarlijke Werkzaamheden Gebruik dit formulier ook voor de eigen technische dienst, wanneer zij zelf soortgelijke werkzaamheden verrichten Voorafgaande aan de werkzaamheden Brandbare goederen binnen 10 meter verwijderen of afdekken Vloeren, leidingen en kokers stofvrij maken Aangrenzende ruimten controleren Een blusapparaat gereed houden Tijdens de werkzaamheden Laat een tweede persoon permanent toezicht houden Vóór werkpauzes op de werkplek controleren of er smeulende restanten zijn achtergebleven Na afloop van de werkzaamheden Werkplek, omgeving en aangrenzende ruimtes gedurende tenminste één uur blijven controleren op het ontstaan van brand 5
Groepshoofd Afdeling Kerken Daniëlle Klompers: Ik voelde me meteen als een vis in het water Na mijn opleiding, de MEAO, kwam ik meer dan 20 jaar geleden in de verzekeringen terecht. In de avonduren haalde ik mijn vakdiploma s. Net als nu bij Donatus werkte ik in leidinggevende functies. Een kennismaking met Daniëlle Klompers (47), groepshoofd Afdeling Kerken. Mijn sollicitatiegesprek met de directie en het MT was zó leuk. Ik voelde me meteen als een vis in het water. Klompers werkt inmiddels twee jaar bij Donatus. De eerste periode was natuurlijk even wennen, ik moest de cultuur en de mensen leren kennen. Bij de Afdeling Kerken bestond de cultuur dat de klanten automatisch naar Donatus toekwamen. Tegenwoordig gaat Donatus steeds meer uit zichzelf naar leden toe, om bijvoorbeeld de portefeuille te bespreken. niet provisiegedreven en we zijn een onderlinge verzekeringsmaatschappij. De ledenrestitutie is over de afgelopen twintig jaar 40% geweest; dat is zeer constant. Onze kernwaarden betrouwbaar, kwaliteit, degelijk en eerlijk komen in alle facetten van ons werk terug. Als kerken een specifieke verzekering niet nodig hebben, durven we dat óók te zeggen. Niet taai en saai Tot slot. Nog praktische tips voor kerkbesturen? Laat je vooral goed voorlichten. Alleen een gesprek kan al een hoop besparingen opleveren. Dus ga de dialoog aan, ook al denk je dat verzekeringen heel taai en saai zijn. Lacht: Verzekeringen zijn juist hartstikke leuk! Katholiek Dat ze zelf van katholieke huize is, was prettig. De katholieke gebruiken zijn mij bekend. Maar ik heb er bijvoorbeeld nooit bij stilgestaan dat ze in de orthodoxe hoek van de PKN bijzonder hechten aan bepaalde kleding. Je leert wel laveren tussen gevoelens en gebruiken. Linking pin Wat zijn uw taken in deze functie? De Afdeling Kerken bestaat al 161 jaar. Dit is echt het hart van het bedrijf. Als groepshoofd ben ik verantwoordelijk voor de aansturing van acht medewerkers, waarvan er zeven in de schade- en één in de inkomensverzekeringen werkzaam zijn. Ik ben de linking pin tussen het MT en de werkvloer: ik vertaal het beleid naar de werkvloer en wat er op de werkvloer leeft, vertaal ik in beleidstaal. Lachend: Ik ben dus toch weer een tussenpersoon. Krimpende markt Is er voor Donatus voldoende perspectief in de krimpende markt van kerkgebouwen en kloosters? Zeker. Er is een maatschappelijk bewustzijn dat men (kerkelijk) erfgoed in stand wil houden. Nog steeds zijn er kerken die de weg naar ons weten te vinden. Donatus accepteert niet zonder meer alle gebouwen. Een discotheek in een kerk zullen we niet gauw verzekeren, evenmin een restaurant. Belangrijk bij een nieuwe bestemming is, dat het gebouw een sociale, kerkelijke of charitatieve binding heeft. Een kerk is immers niet zomaar een gebouw: mensen zijn er gedoopt, getrouwd of begraven. Waarom Donatus Waarom zouden kerken voor Donatus moeten kiezen? Wij geven objectief advies, stellen de herbouwwaarde vast, zijn De afdeling kerken bestaat al 161 jaar. Dit is echt het hart van het bedrijf. 6
Actuele info nu nog sneller bij u NIEUW Donatus gaat op termijn digitale informatie sturen aan haar leden. Op die manier kunnen wij u snel en adequaat op de hoogte brengen van actuele berichten die voor u direct van belang kunnen zijn. Daarvoor heeft Donatus echter wel uw juiste e-mailadres nodig. Daarom willen wij u het volgende vragen: Wilt u controleren of het e-mailadres op de bijgevoegde antwoordkaart juist is? Als er geen e-mailadres op de antwoordkaart staat, is uw e-mailadres niet in ons bezit. Wilt u het in dat geval aan ons doorgeven? Ook dat kan op de antwoordkaart. Wilt u ook uw adresgegevens op de kaart controleren en eventuele correcties aan ons doorgeven. Alvast hartelijk dank voor uw medewerking. Mocht u onverhoopt geen prijs stellen op mail van Donatus, dan hebben wij daarvoor uiteraard alle begrip. Na een eerste nieuwsflits kunt u zich gewoon afmelden, waarna wij u geen digitale post meer zullen toesturen. Overigens blijven wij u ook in de toekomst gewoon informeren op de vertrouwde manier: via Donatus Dichterbij. U ontvangt dit nieuwsbulletin enkele keren per jaar. Nieuwe leden managementteam Personalia In 2012 traden Lydia Verheijen en Michiel Huigen toe tot het managementteam. Per 1 juni ging drs. L.M.C. (Lydia) Verheijen - Janssen RA (34) aan de slag als Financieel Controller, een functie die we bij Donatus tot dan toe niet kenden. Voordien is Lydia werkzaam geweest bij twee accountantskantoren. Toenemende audit-eisen, beheersmaatregelen, management-informatievraagstukken, toekomstprojecties in het kader van Solvency II nopen Donatus de financiële afdeling uit te breiden. Lydia is daarom tevens aangesteld als internal auditor voor de niet-financiële processen. De functie van groepscontroller zal eveneens door haar worden vervuld. Dit betekent dat zij verantwoordelijk is voor geconsolideerde rapportages van Donatus en haar dochtermaatschappij Dona Re. Als nieuwe leidinggevende van de afdeling Taxaties & Expertise (Buitendienst) trad per 1 september mr. M. (Michiel) Huigen (48) in dienst. Hij bekleedde eerder bij diverse verzekerings maatschappijen leidinggevende functies. Michiel zal de buitendienst actief aansturen op kwaliteit en efficiency met ge bruik making van moderne ondersteuningsmiddelen. Met beide leidinggevenden hebben de afdelingen Financiën & Control en Taxaties & Expertise een kwaliteitsimpuls gekregen en is een professionaliseringsslag gemaakt, waarmee het ledenbelang is gediend. bestellen In het kader van het 160-jarig bestaan van Donatus is het bijzondere kijk- en leesboek Oren van Steen tot stand gekomen. 24 bezielde verhalen over monumentaal Nederland. Bent u geïnteresseerd in Oren van Steen? Dan kunt u een exemplaar bestellen via www.160jaardonatus.nl ( 29,95 incl. bezorgkosten) Lezers die gebruik maken van de bestelbon ont vangen 10 korting ( 19,95 i.p.v. 29,95 incl. bezorgkosten). TIP Uw woonhuisverzekering kunt u uitbreiden met de woonhuisverzekering excellent, die Donatus sedert 2012 aanbiedt. De extra premie bedraagt 0,20%o over de herbouwwaarde. Ook daarover ontvangt u ledenrestitutie. De excellentdekking komt neer op een all riskdekking! 7
Donatus en VKB Kijk en vergelijk! Veel kerken in de PKN hebben naast verzekeringen bij Donatus ook een polis lopen via de VKB bij Marsh of bij Mercer. Net als in voorgaande edities van Donatus Dichterbij gaan we in op de verschillen in het algemeen en we noemen één specifiek voorbeeld. Het toezicht van de AFM en DNB eist steeds meer dat adviseurs en verzekeraars niet alleen producten adviseren en verkopen, maar ook dat men voldoet aan de zogenaamde zorgplicht. Om aan die zorgplicht te kunnen voldoen, is een overzicht van de totale portefeuille nodig. Eén loket Bij Donatus hebben kerken één loket van A tot Z waardoor een totaal overzicht is gegarandeerd! Dat is gemakkelijk en overzichtelijk. Bij de VKB hebt u te maken met meerdere adressen. Allereerst van de VKB in Dordrecht. En vervolgens worden sommige producten behandeld door Marsh in Amsterdam en andere door Mercer in Rotterdam. Voor de administratieve verwerking krijgt men te maken met Turien & Co te Alkmaar. Uiteindelijk zijn de risico s dan verzekerd bij weer een andere partij, bijvoorbeeld Achmea. Specifiek voorbeeld: Rechtsbijstand In dit geval kiezen wij er voor om niet alle details te bespreken, maar op twee heel belangrijke punten van een rechtsbijstandverzekeraar in te zoomen. Wij hebben ons bij de analyse gebaseerd op de informatie op http://www.vkb-verzekeringen.nl/ Verzekeringen/RechtsbijstandsVerzekering.aspx In de eerste plaats de externe kosten Een rechtsbijstandverzekering is geen advocatenkostenverzekering. In principe wordt de bijstand verleend door juristen in loondienst van de rechtsbijstandverzekeraar. Bij Donatus zijn dat medewerkers van DAS en bij de VKB medewerkers van ARAG. In een aantal gevallen wordt wel een advocaat of andere deskundige ingeschakeld. Dan zijn die externe kosten gedekt tot een bepaalde limiet. Bij Donatus zijn externe kosten verzekerd tot 12.500. Bij de VKB tot 40.000. Dat lijkt veel meer. Er is echter een belangrijke maar. ARAG blijkt specifiek bij de VKB een eigen risico te hanteren van maar liefst 30%. Bedragen de externe kosten 10.000, dan ontvangt u bij de VKB 7.000 en bij Donatus 10.000. Pas als de advocaatkosten etc. meer bedragen dan 17.857 bent u bij de VKB voordeliger uit. In de VKB polis staat over externe kosten: Het is bijvoorbeeld niet gebruikelijk meer kosten te maken dan het belang van de zaak. Bij Donatus werkt het zo: Als de te verwachten externe kosten hoger zijn of hoger worden dan het belang van de zaak, kan DAS een bedrag beschikbaar stellen (afkoop) gelijk aan het belang van de zaak. Bij de VKB is het veel lastiger om het afkoopbedrag te bepalen vanwege de clausule 30% eigen risico op externe kosten. Opmerking: van te voren is nooit exact duidelijk of men een geschil (gedeeltelijk) wint. Bij Donatus is het behandelen van een geschil volledig gedekt voor interne kosten en voor externe kosten tot 12.500 ongeacht of u de zaak wint of verliest. Bij de VKB kunt u de zaak verliezen en ook nog eens 30% van de gemaakte externe kosten voor uw rekening krijgen. In de tweede plaats de geschillen met orgelbouwers, aannemers en restaurateurs. Bij de VKB zijn deze geschillen alleen gedekt indien de aanneemsom niet meer bedraagt dan 225.000. Bij Donatus is er alleen een beperking voor nieuw te bouwen zaken. Voor de overige geschillen met aannemers, orgelbouwers en restaurateurs (bijvoorbeeld bij verbouw en restauratie) gelden er geen beperkingen. In gesprekken met kerkrentmeesters merken wij, dat vaak als eerste naar de prijs wordt gekeken. Wij vinden het belangrijk, dat er een goede verhouding tussen prijs en kwaliteit bestaat. Daar weegt het punt van 30% eigen risico voor externe kosten zwaar. Een geschil kunt u namelijk ook verliezen. Dan is het wel bitter als er ook nog een nota volgt voor het eigen risico. Rayons Haruo Takahashi Chris van Eldik Peter Huvenaars Derk-Jan Baarda Nick Fortezza Guido Terpelle Donatus Dichterbij verschijnt enkele keren per jaar en wordt gratis toegezonden aan geïnteresseerden. Donatus Verzekeringen Hoff van Hollantlaan 8 Postbus 500 5240 AM Rosmalen tel. 073-522 17 00 info@donatus.nl www.donatus.nl Patrick Schalken De Donatus buitendienstmedewerkers en de rayons waarin zij werkzaam zijn.