Jaarverslag januari 2013 - december 2013 Zorgboerderij de Hardel Hoeve Boerderijnummer: 1601 Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, juni 2011. Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van de Federatie Landbouw en Zorg
Bedrijfsgegevens Naam van de zorgboerderij: Zorgboerderij de Hardel Hoeve Adres: Oordeelsestraat 17 Postcode: 5111PB Woonplaats Baarle Nassau Provincie: Noord Brabant Land: Nederland Website: www.hardelhoeve.nl E-mailadres: info@hardelhoeve.nl Gegevens 1 e contactpersoon Naam: Joyce Hendriks Adres: Oordeelsestraat 17 Postcode: 5111 PB Woonplaats Baarle Nassau Land: Nederland Telefoonnummer: 06 13 65 55 56 Mobiel nummer: 06 13 65 55 56 E-mailadres: info@hardelhoeve.nl Jaarverslag opgesteld door: Joyce Hendriks Datum laatste wijziging: Overige betrokkenen: N.v.t. jaarverslag zorgboerderij de hardel hoeve 2013 Pagina 1
Het algemene beeld van het afgelopen jaar 2013 staat in het teken van de start van onze zorgboerderij, eind 2012 zijn we met ons kwaliteitskeurmerk begonnen en werd de kantine klaar voor gebruik gemaakt! Nu inmiddels een jaar geleden mochten we het eerste cliëntje op de zorgboerderij verwelkomen. 2013 is een jaar waar we hard hebben gewerkt aan doorontwikkeling na het opstarten, de PR, middels folder, site, Facebook en door de vele gesprekken proberen we onze zorgboerderij onder de aandacht te brengen. Juli 2013 is mijn vaste contract bij Amarant gestopt, zodat ik me volledig kon gaan richten op onze zorgboerderij. Op drukke momenten is er extra ondersteuning beschikbaar, zodat de kinderen de zorg en begeleiding krijgen die ze behoeven. We hebben nog verder ingezoomd op de mogelijkheden van de boerderij, om onze zorg en bijbehorend activiteitenaanbod zo goed mogelijk af te stemmen naar de (zorg) behoefte van de aanwezige kinderen. We hebben hierdoor ons activiteitenaanbod en veestapel uitgebreid. En vanwege veiligheid hebben we extra poorten op de boerderij gehangen. In 2013 hebben we een positieve evaluatie op ons Kwaliteitssysteem en ons Zoönose certificaat behaald. Daarnaast zijn we een erkend leerbedrijf voor Calibris en Aequor geworden. In 2014 start onze eerste stagiaire. Begin 2013 hebben we ons aangesloten bij Samenwerkende Zorgboeren Zuid, waardoor we naast PGB tevens ZIN kunnen bieden. Daarnaast zijn we eind 2013 aangesloten bij de alliantie dagbesteding Midden Brabant om samen te kijken (ook vanuit de SSZ) hoe we het beste in kunnen spelen op de komende transitie en bijbehorende bezuinigingen. Tot slot zijn we aangesloten bij de zorgboeren studieclub om ook samen kennis en ervaring uit te wisselen, onderwerpen in te kunnen brengen om van elkaar te kunnen leren. Medio 2013 zijn we begonnen om tevens logeren aan te bieden op onze zorgboerderij. Afwachtend op meer aanmeldingen hebben we de verbouwing van de zolder, boven de kantine even uitgesteld. Maar willen begin 2014 een start maken met de realisatie. Na de zomer van 2013 liepen we tegen het vervoersprobleem aan, ten gevolge van de bezuinigingen. We kregen helaas op de reguliere manier geen vervoer voor onze cliëntjes geregeld, waardoor we doordeweeks genoodzaakt zijn om veel van de kinderen te halen en te brengen. Hiervoor hebben we een personenbus aangekocht en hier een speciale verzekering voor afgesloten. Inmiddels hebben we een aantal vrijwilligers die ons ondersteunen, waar we heel erg blij mee zijn. Deze komen een enkele keer in de week. Vrijwilligers zien we als een welkome meerwaarde, zowel in het ondersteunen bij activiteiten als het bieden van hand en span diensten, we hebben nog ruimte en mogelijkheden voor nieuwe vrijwilligers! Eind 2013 zijn we begonnen met de bouw van de sanitaire voorziening, ten behoeve van onze boerderijcamping. De boerderijcamping willen we in 2014 openen en is toegankelijk voor reguliere campinggasten als zowel bv. gezinnen met een kind met een beperking. Overdag zouden wij het kind op onze zorgboerderij op kunnen vangen, waardoor het gezin ontlast kan worden, maar toch samen op vakantie kan zijn! Ook kunnen onze cliëntjes ondersteunden werkzaamheden doen op de camping, zoals (groen) onderhoud, klusjes, rondleidingen geven e.d. De belangrijkste ontwikkelingen van het aflopen jaar Aantal Deelnemers Op 31-12-13 bezoeken in totaal 19 kinderen met een speciale zorgvraag onze zorgboerderij. Licht verstandelijke beperking met autisme: 6 Matige verstandelijke beperking met lichamelijke beperking: 7 jaarverslag zorgboerderij de hardel hoeve 2013 Pagina 2
Matige / zware verstandelijke beperking met lichamelijke beperking: 3 Matige / zware verstandelijke beperking: 2 NAH: 1 In 2013 hebben we uitstroom gehad van twee jong volwassenen en een kind, die dichterbij dagbesteding hadden gevonden. Zijn er nieuwe doelgroepen toegevoegd aan uw zorgaanbod Ons zorgaanbod is dit jaar gestart, wij bieden momenteel zorg aan kinderen tussen de 6 en 17 jaar met o.a. licht-matige tot zware verstandelijke beperking, lichamelijke beperkingen, NAH, Autisme, Syndroom van Down, met bijkomende beperkingen zoals epilepsie, ADHD of gedragsproblematieken. Scholing en ontwikkeling BHV herhalingscursus (Joyce en Ria) Competent Methodisch Opleiden in de Beroepspraktijk (Joyce) EHBO opfrisser (Joyce) Puberbrein (Joyce) HACCP (Joyce) Zijn de beoogde opleidingsdoelen bereikt? Ja jaarverslag zorgboerderij de hardel hoeve 2013 Pagina 3
Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden? Nee Overzicht Vervolgactie Afgerond? Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen? Nee Overzicht Vervolgactie Afgerond? Zijn er meldingen van klachten? Nee Overzicht Vervolgactie Afgerond? Zijn er evaluatiegesprekken met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest? Overzicht Vervolgactie Afgerond? Ja hierin zijn individuele afspraken gemaakt met ouders / verzorgers. Er waren geen vervolgacties nodig. Conclusies uit bovenstaand overzicht (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies) In 2013 hebben we met zijn allen hard gewerkt aan het opstarten van onze zorgboerderij. We hebben geprobeerd om op diverse manieren onze zorgboerderij op de kaart te zetten en zullen hier ook in 2014 actief in blijven. De implementatie van het kwaliteitssysteem staat in 2014 hoog op de agenda, 2013 stond in het teken van de opstart, waardoor het KS in 2013 helaas nog niet helemaal goed uit de verf is gekomen. Dit vinden we jammer, waardoor we hier in 2014 meer aandacht aan willen besteden. Omdat we kwaliteit en professionaliteit hoog in het vaandel hebben staan! Doordat de evaluatie aanvraag geschreven is toen we nog niet gestart waren en we bij indiening nog maar 1 cliëntje hadden moet het kwaliteitssysteem herzien worden en op de huidige situatie afgestemd worden. Meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling is geïmplementeerd binnen ons kwaliteitssysteem, wij zijn alert op de signalen en symptomen. En weten dat we bij vermoedens direct contact op kunnen nemen met Advies- en Steunpunt Huiselijk Geweld. Onze klachtenprocedure is in 2013 reeds getoetst door een evaluator. jaarverslag zorgboerderij de hardel hoeve 2013 Pagina 4
Voortgang ten aan zien van de actielijst van vorig jaar Actie gerealiseerd Toelichting Jaarlijks terugkerende acties Actualisatie van de RI&E April 2013 De actualisatie heeft geen nieuwe acties opgeleverd. Oefening calamiteitenplan Juli 2013 Oefening is goed verlopen, kinderen vonden het grappig om te oefenen, en fijn om te weten waar ze bij bv. Brand naar toe moeten. Echter kunnen veel kinderen gezien hun niveau niet leren wat te doen bij calamiteiten. Desondanks blijven we toch het calamiteitenplan oefenen. Evaluatie gesprekken met deelnemers Tevredenheidonderzoek deelnemers Functioneringsgesprekken September 2013 November 2013 Actualisatie BHV Januari 2013 Augustus 2013 Zijn lastig te plannen voor iedereen. Tevreden ouders en verzorgers. Enthousiaste kinderen, zijn positief en vinden het erg leuk dat ze mee mogen denken in het uitbreiden en ontwikkelen van (nieuwe) activiteiten Met vrijwilligers diverse malen gesprekken gehad, ze zijn tevreden, vinden de gesprekken prettig en weten bij wie ze terecht kunnen met vragen. Er kwam wel in naar voren dat de vrijwilligersovereenkomst aangepast moet worden. Dit is reeds gedaan. Ria Joyce Profiel zorgboerderij April 2013 Geschreven Mogelijkheden medicatieverstr. April 2013 Onderzocht, onze zorgboerderij vervult alleen de wekkerfunctie. Indien nodig bij veranderende situatie zal dit opnieuw onderzocht worden. Ouderbijeenkomsten Waren gepland, maar vanwege het opstartjaar is dit er helaas niet van gekomen. Zijn verschoven naar maart 2014. Spreken ouders bijna iedere keer, waardoor we bij binnenkomst / ophalen een overdrachtje hebben (hoe het gaat, ontwikkelingen, bijzonderheden e.d) Bij het naar huis gaan / brengen hebben we weer contact, spreken de dag (en evt. bijzonderheden) door, dit werkt erg prettig! Ouders zijn tevreden vanwege hele korte lijnen. Als zorgboerderij zijn we flexibel en willen we graag binnen de mogelijkheden meedenken met het gezin! We zijn altijd bereikbaar en proberen mails vaak direct al te kunnen beantwoorden. Waardoor we laagdrempelig trachten te zijn in de communicatie. Zoönose certificaat Februari 2013 Akkoord februari 2014 vernieuwen Jaarlijkse controle brandblussers Maart 2013 Reeds gecontroleerd Jaarlijkse controle EHBO Juni 2013 Nieuwe pleisters gekocht Functiebeschrijvingen stagiaires, medewerkers en vrijwilligers Mei 2013 Is reeds beschreven. Functioneringsgesprekken November In overleg met vrijwilliger gepland en gedaan. jaarverslag zorgboerderij de hardel hoeve 2013 Pagina 5
2013 Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? In 2014 willen we ouders nog meer inspraak geven in ons beleid, door de opstartfase in 2013 is dit helaas nog niet voldoende uit de verf gekomen! De kinderen betrekken we waar mogelijk, zo hebben we onlangs de huisregels besproken en vernieuwd op een creatieve manier en mogen de kinderen en ouders meedenken in het ontwikkelen of verbreden van onze activiteiten. Doelstellingen voor het komende jaar - Kwaliteitssysteem verder implementeren en voorbereiden voor audit. -Zorgboerderij nog verder door ontwikkelen, ruimtes en activiteiten binnen de mogelijkheden aan laten sluiten op de zorgbehoefte en mogelijkheden van de kinderen. - Logeer faciliteiten op de zolder realiseren. - Continuïteit van de zorg waarborgen, kijken naar nieuw personeel wat ons team zou kunnen versterken als er meer aanmeldingen bij zouden komen. - Kwaliteit van zorg waarborgen, voor 2014 oriënteren naar mogelijke scholing. - Inspraak ouders / verzorgers organiseren. - Vrijwilligers werven - Stagiaires werven Neem de concrete acties die hier uit voortkomen op in de actielijst voor het komende jaar. jaarverslag zorgboerderij de hardel hoeve 2013 Pagina 6
Actielijst Actielijst naam zorgboerderij : Joyce Hendriks Datum (mm-jjjj) : 24-02-14 Boerderijnummer: 1601 Jaar: van 2014 tot 2015 Acties Planning Realisatie Onderwerp actiepunt Wie is verantwoordelijk Begin datum Eind datum Begin datum Eind datum Jaarlijks terugkerende acties Actualisatie van de RI&E Joyce Januari Februari Maart April Oefening calamiteitenplan Joyce Januari Februari Maart April Evaluatie gesprekken met deelnemers Joyce Januari Februari Maart April Tevredenheidonderzoek Joyce Januari Februari Maart April Functioneringsgesprekken Joyce Januari Februari Maart April Actualisatie BHV Joyce en Ria Mei Juni Augustus September Opstellen jaarverslag Joyce Januari Januari Februari Februari Controle Brandblussers Joyce Januari Februari Maart Maart Oefenen noodplan Joyce Januari Februari Maart Maart Organiseren ouderbijeenkomsten Joyce Januari Februari Maart Maart Controle EHBO Joyce April Mei Juni Juli Acties n.a.v. de RI&E Acties vanuit kwaliteitssysteem,evaluatie of audit Indienen Jaarverslag 2013 Joyce Januari Januari Februari Februari Aanvragen Controle Jaarverslag Joyce Januari Januari Februari Februari Aanvragen audit Joyce Februari Februari Maart Maart Voorbereiden audit Joyce Januari Februari Maart Maart Overige acties - Logeer faciliteiten op de zolder realiseren. Joyce Maart Maart April Mei - Scholing Joyce April Mei Juni Augustus jaarverslag zorgboerderij de hardel hoeve 2013 Pagina 7
- Oriënteren personeel Joyce Maart April Mei Juni - Zorgboerderij nog verder door ontwikkelen Joyce Januari Maart April Augustus - Stagiaires werven Joyce Maart Maart April April - Vrijwilligers werven Joyce April Mei Juni Juli - Dossiervorming updaten Joyce Maart Maart Maart April jaarverslag zorgboerderij de hardel hoeve 2013 Pagina 8