Handleiding KRATOS: landbouwer Versie 15/3/2017 HANDLEIDING E-LOKET KRATOS INHOUD 1 AANMELDEN op E-loket... 1 1.1 Wat heb ik nodig? 1 1.2 Aanmelden 2 2 BELANGRIJKE AANDACHTSPUNTEN... 3 2.1 Wie kan advies aanvragen? 3 2.2 Hoeveel adviezen kan ik aanvragen? 3 2.3 Mijn contactgegevens 4 2.4 Hoe verloopt de procedure? 4 3 Een KRATOS-adviesaanvraag indienen... 5 3.1 KRATOS-tegel 5 3.2 Nieuwe adviesaanvraag maken 5 3.2.1 Klik linksonder op nieuwe adviesaanvraag 5 3.2.2 Selecteer de module waarover u advies wenst. 6 3.2.3 Vul de gevraagde gegevens onder de rubriek module in (enkel voor module 2!) 6 3.2.4 Keuze adviesdienst (OPTIONEEL) 6 3.2.5 Opmerkingen aan de adviesdienst (OPTIONEEL) 7 3.2.6 Adviesaanvraag opslaan 8 3.2.7 Opladen documenten (OPTIONEEL) 8 3.2.8 Adviesaanvraag indienen 9 4 Een ingediende aanvraag raadplegen... 11 5 Wanneer ontvang ik advies?... 11 5.1 STATUSSEN: 11 6 VRAGEN?... 12 1 AANMELDEN OP E-LOKET 1.1 WAT HEB IK NODIG? Via deze link krijgt u een overzicht van: - de systeemvereisten waarover uw computer moet beschikken om te kunnen aanmelden op het e-loket - de verschillende methoden waarmee u kan aanmelden op het e-loket www.vlaanderen.be
1.2 AANMELDEN Ga naar de website www.landbouwvlaanderen.be en klik op de tegel aanmelden op uw e-loket. Daarna verschijnt een pagina waarop u kan kiezen op welke manier u zich aanmeldt. Kies voor de optie aanmelden met eid kaartlezer indien u over een kaartlezer + elektronische identiteitskaart (+ pincode!) beschikt. pagina 2 van 12 Handleiding KRATOS 2 voor landbouwers 15.03.2017
Klik vervolgens op aanmelden. U zal dan u pincode van uw eid kunnen ingeven en klik daarna op OK. U komt nu op het startscherm van het e-loket.. 2 BELANGRIJKE AANDACHTSPUNTEN Neem onderstaande informatie door alvorens een adviesaanvraag in te dienen. 2.1 WIE KAN ADVIES AANVRAGEN? Elke GLB-actieve landbouwer kan een adviesaanvraag indienen voor KRATOS. BIO-LANDBOUWERS kunnen geen adviesaanvraag indienen voor module 1 (ondernemingsplan) en module 2 (bedrijfseconomisch advies). Een adviesaanvraag voor KRATOS kan worden ingediend door de landbouwer of door een volmachthouder die voor de landbouwer een volmacht heeft van het type beheren van aanvragen. Let wel! Een adviesdienst die advies verleent in het kader van KRATOS kan via volmacht geen adviesaanvragen indienen voor landbouwers. 2.2 HOEVEEL ADVIEZEN KAN IK AANVRAGEN? Als starter: o kan u in de periode 2017-2018 over maximaal vijf adviesmodules advies aanvragen; o kan u over de gehele looptijd van PDPO III maximaal over alle adviesmodules één maal advies aanvragen, uitgezonderd over modules 1 (ondernemingsplan) en 2 (bedrijfseconomisch advies), waarover u als starter twee maal advies mag aanvragen. Als niet-starter: o kan u in de periode 2017-2018 over maximaal vier adviesmodules advies aanvragen; o kan u over de gehele looptijd van PDPO III maximaal over alle modules één maal advies aanvragen. 15.03.2017 Handleiding KRATOS 2 voor landbouwers pagina 3 van 12
2.3 MIJN CONTACTGEGEVENS De adviesdienst die u advies zal verlenen heeft uw contactgegevens (e-mailadres of telefoonnummer) nodig om u te kunnen contacteren. U moet minstens beschikken over een telefoonnummer of een e- mailadres. Controleer daarom of uw contactgegevens ingevuld zijn op het e-loket! Lees hier hoe u uw contactgegevens kunt raadplegen en wijzigen. 2.4 HOE VERLOOPT DE PROCEDURE? Een adviesaanvraag voor KRATOS doorloopt volgende stappen: 1. De landbouwer dient via het e-loket een adviesaanvraag in (zie hoofdstuk 3 in deze handleiding) 2. Het Departement Landbouw en Visserij zal op regelmatige basis de ingediende adviesaanvragen van de landbouwers verwerken en adviesbestellingen plaatsen bij adviesdiensten 3. Uw adviesaanvraag wordt vervolgens toegewezen aan een adviesdienst die zal instaan voor de adviesverlening over de module waarover u advies wenst. Deze adviesdienst zal uw adviesaanvraag moeten bevestigen. 4. Nadat de adviesdienst uw adviesaanvraag heeft bevestigd, ontvangt u een e-mail en kan de advisering starten. De adviesdienst krijgt na de bevesting van uw aanvraag maximaal 90 dagen de tijd om u te contacteren om een plaatsbezoek vast te leggen en u vervolgens te adviseren. Voor module 1 (ondernemingsplan) en module 2 (bedrijfseconomisch advies) is deze periode maximaal 120 dagen. U zal na afloop van het advies een adviesrapport ontvangen waarin u het advies kunt nalezen. U dient dit rapport op papier of digitaal te ondertekenen! 5. Het advies wordt volledig kostenloos verleend, u hoeft als landbouwer niks te betalen. De adviesdienst zal door het Departement Landbouw en Visserij worden betaald per advies dat het heeft verleend. Rekening houdende met bovenvermelde stappen betekent dit dat de landbouwer na indiening van zijn aanvraag nog even moet wachten alvorens hij het advies zal ontvangen. Zie ook: 5. Wanneer ontvang ik advies? pagina 4 van 12 Handleiding KRATOS 2 voor landbouwers 15.03.2017
3 EEN KRATOS-ADVIESAANVRAAG INDIENEN 3.1 KRATOS-TEGEL 1. Om de KRATOS-adviesaanvraag te starten, klikt u op de tegel meer aanvragen. 2. Daarna krijgt u de tegel KRATOS te zien. Klik op deze tegel KRATOS. 3.2 NIEUWE ADVIESAANVRAAG MAKEN Na klikken op de KRATOS-tegel komt u op het overzichtsscherm van KRATOS terecht. 3.2.1 Klik linksonder op nieuwe adviesaanvraag 15.03.2017 Handleiding KRATOS 2 voor landbouwers pagina 5 van 12
3.2.2 Selecteer de module waarover u advies wenst. LET OP! Bio-landbouwers kunnen module 1 (ondernemingsplan) en module 2 (bedrijfseconomische boekhouding) niet selecteren! Voor module 2 moet u kiezen tussen: o bedrijfseconomisch advies o OF bedrijfseconomisch advies + opstellen van bedrijfseconomische boekhouding Voor module 7B moet u kiezen tussen: o Water: KRW (kaderrichtlijn water) o OF Water: KRW (kaderrichtlijn water) + wateraudit 3.2.3 Vul de gevraagde gegevens onder de rubriek module in (enkel voor module 2!) Indien u module 2 kiest dient u extra gegevens over het boekjaar in te vullen in uw adviesaanvraag. MODULE 2: o Vul het boekjaar in waarover u advies wenst o Het boekjaar moet worden genoteerd in het formaat: DD/MM/YYYY o Het boekjaar kan ten vroegste starten op 1/01/2015 o Het boekjaar kan ten laatste eindigen 120 dagen na de dag van indiening van de adviesaanvraag. 3.2.4 Keuze adviesdienst (OPTIONEEL) Indien u niks aanvinkt bij de rubriek adviesdienst dan zal u advies ontvangen van een adviesdienst die de overheid aanduidt op basis van een automatisch objectief bestelsysteem dat de rangschikking van de adviesdiensten die via de overheidsopdracht werden geselecteerd, respecteert. Landbouwers die dat wensen kunnen in hun adviesaanvraag 1 of meerdere adviesdiensten aanduiden die hun voorkeur genieten. Let wel, het aanduiden van een voorkeur houdt het risisco in dat u lang(er) moet wachten op advies of zelfs finaal geen advies meer kan krijgen indien er teveel belangstelling is voor de adviesdienst(en) van uw voorkeur. pagina 6 van 12 Handleiding KRATOS 2 voor landbouwers 15.03.2017
Klik daarbij eerst op ik kies zelf 1 of meerdere adviesdiensten Selecteer een adviesdienst uit de lijst. Indien gewenst kunt u daarna nog extra adviesdiensten selecteren uit de lijst. U kunt geen rangorde bepalen tussen de adviesdiensten die uw voorkeur genieten. 3.2.5 Opmerkingen aan de adviesdienst (OPTIONEEL) Indien u dat wenst kunt u onder het veld opmerkingen opmerkingen invullen die u wil meedelen aan de adviesdienst die u zal adviseren. Dit veld is alleen verplicht voor module 10 Technisch advies verwerking primaire landbouwproducten (voeding). Indien u advies wenst voor module 10 dan moet u in dit opmerkingenveld duidelijk beschrijven waarover u advies wenst. 15.03.2017 Handleiding KRATOS 2 voor landbouwers pagina 7 van 12
3.2.6 Adviesaanvraag opslaan Nadat u alles hebt ingevuld klikt u rechtsboven of rechtsonder op de knop opslaan (=logo diskette). Wenst u nog documenten op te laden? o JA => ga naar stap 3.2.7 o NEE => ga naar stap 3.2.8 3.2.7 Opladen documenten (OPTIONEEL) Indien u het nodig vindt, kunt u bij uw adviesaanvraag een bijlage opladen onder de rubriek documenten. Dit is niet verplicht! Om een document op te laden klikt u in het linkermenu op documenten (1) Vervolgens selecteert u een document via de knop bestand kiezen. Let wel, niet alle bestandstypes zijn toegelaten (enkel.pdf,.xls,.xlsx,.tiff,.bmp,.jpg,.png,.gif,.msg) pagina 8 van 12 Handleiding KRATOS 2 voor landbouwers 15.03.2017
(2) Daarna klikt u rechtsboven op de knop opslaan (=logo diskette). Klik vervolgens in het linkermenu terug op adviesaanvraag. 3.2.8 Adviesaanvraag indienen Nadat alles correct werd ingevuld, kunt u de adviesaanvraag indienen. Zorg ervoor dat in het linkermenu adviesaanvraag in het groen staat. Zoniet, klik dan eerst op adviesaanvraag. Klik vervolgens op indienen rechtsboven of rechtsonder. 3.2.8.1 1. Opmerkingen: Kijk of er onder 1. Opmerkingen nog vaststellingen zijn. Indien er vaststellingen zijn met een rood uitroepteken, dient u deze zaken op te lossen alvorens u de adviesaanvraag kan indienen. Een vaststelling met een blauw uitroepteken is informatief en verhindert niet dat u de adviesaanvraag kan indienen. 3.2.8.2 2. Extra mailadressen (OPTIONEEL): Bij indiening van uw adviesaanvraag wordt een mail verstuurd met de bevestiging van uw indiening. U kunt indien gewenst ook nog extra e-mailadressen toevoegen naar waar deze mail verstuurd moet worden. 15.03.2017 Handleiding KRATOS 2 voor landbouwers pagina 9 van 12
3.2.8.3 Verklaringen aanvinken Onder het veld voor extra e-mailadressen (zie 3.2.8.2) moet u nog een verklaring aanvinken alvorens de adviesaanvraag ingediend kan worden. Indien u een voorkeur voor een/meerdere adviesdiensten hebt opgegeven, moet u 2 verklaringen aanvinken (zie onderstaande printscreen verklaring nummer 1 en 2) Indien u geen voorkeur voor een adviesdienst hebt opgegeven, moet u 1 verklaring aanvinken (zie onderstaande printscreen verklaring nummer 2). 3.2.8.4 INDIENEN: Klik vervolgens rechtsboven of rechtsonder op indienen om uw adviesaanvraag definitief in te dienen. Let op, een ingediende aanvraag kan niet meer gewijzigd worden! Na indiening komt u automatisch terug op het startscherm van KRATOS waarbij u een overzicht ziet van uw ingediende adviesaanvragen + eventuele aanvragen in bewerking. pagina 10 van 12 Handleiding KRATOS 2 voor landbouwers 15.03.2017
4 EEN INGEDIENDE AANVRAAG RAADPLEGEN Nadat uw aanvraag is ingediend kunt u deze raadplegen via het startscherm van KRATOS. Klik in de overzichtstabel in de rechterkolom op het pijltje om uw aanvraag te raadplegen. 5 WANNEER ONTVANG IK ADVIES? Ga bij het overzicht van uw adviesaanvragen na wat de status is van uw adviesaanvraag. 5.1 STATUSSEN: - In bewerking o Landbouwer heeft adviesaanvraag opgestart maar nog niet ingediend. o Klik in de rechterkolom op het potloodje om de aanvraag te bewerken of klik op het vuilbakje om de aanvraag te verwijderen - Ingediend door de landbouwer o Landbouwer heeft adviesaanvraag ingediend o Overheid heeft de adviesaanvraag nog niet bij de adviesdienst besteld OF adviesaanvraag is reeds besteld bij de adviesdienst maar de adviesdienst moet de aanvraag nog bevestigen 15.03.2017 Handleiding KRATOS 2 voor landbouwers pagina 11 van 12
- Bevestigd door de adviesdienst o Landbouwer heeft adviesaanvraag ingediend o Overheid heeft adviesaanvraag besteld bij de adviesdienst o Adviesdienst heeft adviesaanvraag bevestigd o => Kijk in de kolom startdatum adviesperiode wanneer de adviseringsperiode start. Vanaf die datum heeft de adviesdienst 90 dagen tijd om u advies te verlenen. Voor de modules 1 en 2 is de adviesperiode 120 dagen. Nadat een dossier de status bevestigd door de adviesdienst heeft, moet u afwachten totdat de adviesdienst u heeft gecontacteerd om een adviesmoment vast te leggen. Voor dossiers met de status bevestigd door de adviesdienst kunt u in de rechterkolom een pdf-logo zien. Via deze knop kunt u een pdf openen waarop de contactgegevens van de adviesdienst worden vermeld 6 VRAGEN? Voor vragen kunt u terecht op kratos@lv.vlaanderen.be of 02 552 74 21 pagina 12 van 12 Handleiding KRATOS 2 voor landbouwers 15.03.2017