Inhuizen en opleveren appartement woonzorgcentrum t Hamersveld Woonzorgcentrum t Hamersveld Asschatterweg 24a 3831 JR LEUSDEN hamersveld@beweging3.nl Tel. 033-4692800 Fax. 033-4692899 pagina 1 19-07-2017
Inhuizen en vertrek t Hamersveld Leusden Het verhuizen naar een woonzorgcentrum (WZC) is een grote stap. U krijgt te maken met allerlei regelzaken. Ook bij een oplevering van het appartement komt veel organisatie om de hoek kijken. Om u hier wegwijs in te maken, volgt hieronder informatie over het verhuizen naar en het vertrek uit een appartement in WZC t Hamersveld. Bij de inhuizing wordt gevraagd een aantal formulieren in te vullen en uw keuzes door te geven over zaken zoals: - de was (zelf doen of uitbesteden); - de kabel/tv (via t Hamersveld of via een andere provider); - een vrijwillige bijdrage voor activiteiten. U ontvangt vóór de dag van inhuizing een begeleidende instructiebrief en een aantal formulieren. Wij willen u verzoeken om deze in te vullen en mee te nemen op de dag dat u een afspraak heeft met de zorgconsulent/cliëntadviseur. De cliëntadviseur helpt u graag in dit proces. Mocht u vragen hebben, neemt u dan gerust contact op via 033-4692020 of per mail clientadviseur.hamersveld@beweging3.nl). Meer informatie staat op het digitale Nieuwsplein van t Hamersveld. Wij raden u dan ook zeker aan dit door te nemen. U treft hieronder andere een plattegrond van het appartement en de algemene Wegwijzer. Zie: www.hamersveld.familiekanaal.nl Het appartement bij inhuizing Als u in t Hamersveld komt wonen, hoeft u de muren of plafonds niet te behangen of schilderen. Dit wordt al gedaan en zo voor u opgeleverd. Het appartement is voor iedere bewoner standaard voorzien van: - vloerbedekking (marmoleum); - een klein keukenblok met aanrecht, keukenkastjes en een lade; - een koelkast met klein vriesvak - vitrage en overgordijnen - alarmering in woon- en slaapkamer - een aansluiting voor tv/kabel (analoog, indien u digitaal tv wilt kijken of een internet verbinding wenst, kunt u hiervoor zelf een contract afsluiten bij een andere provider). pagina 2 19-07-2017 - Automatische zonneschermen - Zo nodig een hoog-laag bed* - een badkamer met een douche en toilet (beiden met beugels voor houvast), een vaste douchestoel en een wastafel. *De zorg kan u hierover adviseren. Het is raadzaam zelf een vloerwisser en wasmand aan te schaffen voor in de badkamer. In het appartement is géén kookgelegenheid. Een (gecertificeerd) kookplaatje met timer kan in overleg worden aangeschaft. Een magnetron kunt u zelf aanschaffen. Uw maaltijd wordt geserveerd in het restaurant De Orangerie. Er kunnen redenen zijn om in een huiskamer of in uw eigen appartement te eten (de maaltijd wordt daar dan gebracht). Bij de inrichting is het van belang te weten dat een rolstoel of scootmobiel in het appartement dient te worden geparkeerd en niet op de gang. Dit in verband met naleving van verplichte brandveiligheidsvoorschriften (geen obstakels op de gangen). Deze hulpmiddelen dient u overigens zelf schoon te houden. U kunt de kamer inrichten met eigen meubels en accessoires. Hierbij willen wij u erop attenderen dat een té vol appartement lastig kan zijn om prettig in te kunnen bewegen (vooral als er sprake is van verminderde mobiliteit en het gebruik van hulpmiddelen zoals een tillift, rolstoel of rollator). Op het moment dat er in uw interieur obstakels zijn voor de te verlenen zorg, wordt u gevraagd uw appartement zodanig in te richten dat de zorg goed kan werken. Wij adviseren om geen losse kleedjes neer te leggen. En als u dit graag wenst, deze niet in de loopvlakken te leggen in verband met verhoogd risico op vallen. Verhuismateriaal, zoals een steekwagen of platte wagen is op aanvraag beschikbaar via de technische dienst De dag van verhuizing Het is meestal mogelijk éérst het appartement in te richten, en de échte verhuizing wat later in de week te organiseren. De cliëntadviseur en/of een medewerker van de zorg verwelkomen u graag op de met u afgesproken dag en tijd. Zij zullen u naar het appartement begeleiden en een aantal (administratieve) zaken met u doornemen.
Enige hinder rond een verhuizing is voor medebewoners misschien lastig te voorkomen. Toch willen we u vragen hier zoveel mogelijk rekening mee te houden, door zo min mogelijk geluid en overlast te veroorzaken, met name op de gangen. Als u gaat boren, dan vragen wij u altijd eerst contact op te nemen met de technische dienst (via de Orangerie). Indien mogelijk vragen wij u bij voorkeur niet vóór 10.30 uur en ná 20.00 uur met spullen over de gangen te lopen in verband met zorgmomenten. Tevens verdient het de voorkeur om tussen 12.00 uur en 13.00 uur zo min mogelijk gebruik te maken van de lift, aangezien een groot deel van de bewoners dan met de lift naar de Orangerie wordt gebracht. Na 20.30 uur geldt er avondrust op de gangen. Wat te doen bij overlijden of verhuizen/vertrek Het overlijden van een familielid is meestal het begin van een moeilijke tijd. Enerzijds zijn er gevoelens van rouw, anderzijds moeten er veel zaken worden geregeld. In deze folder willen wij u op weg helpen met de stappen die moeten worden ondernomen. De laatste zorgverlening De laatste zorg wordt in principe verricht door de medewerkers van de uitvaartonderneming. Binnen woonzorgcentrum t Hamersveld wordt de mogelijkheid voor opbaren op de kamer geboden. Ook is het mogelijk de begrafenis of crematie vanuit woonzorgcentrum t Hamersveld te laten plaats vinden. Hulp bij verhuizing De verhuizing regelt u zelf (met of zonder verhuisbedrijf), maar u kunt de technische dienst van t Hamersveld vragen om tegen betaling bijvoorbeeld een schilderij of klok op te hangen. Dit kunt u aangeven bij de Orangerie. Sleutels en halsalarm Bij inhuizing ontvangt u per appartement: - een zogenaamde druppel (toegangsmiddel voor appartement) - twee pasjes (toegangsmiddel voor appartement voor familie/mantelzorgers) - een hals- of polsalarm (middel om de zorg te waarschuwen bij een noodsituatie). Deze set ligt voor u klaar bij inhuizing en kunt u afhalen bij de Orangerie. U tekent hiervoor een formulier voor ontvangst. Voor zowel de sleutels als het alarm wordt een borg in rekening gebracht. Extra pasjes kunt u tegen betaling bij bestellen. Op de dag van oplevering en vertrek levert u de gehele set weer in bij de Orangerie, inclusief de eventuele extra pasjes. Wanneer u alles inlevert, ondertekenen u en de medewerker van de Orangerie het formulier voor retourontvangst en krijgt u de borg terug voor de standaard-set. pagina 3 19-07-2017 Begrafenis of crematie Voor het regelen van de begrafenis of crematie van uw familielid neemt u contact op met een uitvaartonderneming naar keuze. Zij zullen u ondersteunen bij de invulling en de organisatie. Informeren medebewoners Graag willen wij de bewoners op de hoogte stellen van het overlijden van een medebewoner. Wilt u ons hiervoor uw toestemming verlenen? Indien u ons een overlijdensbericht toezendt, zullen wij de kaart ten behoeve van de medebewoners bij het appartement plaatsen. Beschikbaarheid appartement Zowel bij de inhuizing als bij vertrek gelden regels over het aantal dagen dat het appartement leeg mag staan. Dit is overheidsbeleid. Dit betekent dat er slechts beperkte tijd is voor de vele zaken die geregeld moeten worden. Het is vooral belangrijk te weten dat het appartement: - zeven dagen na akkoord betrokken dient te worden. - op de zevende dag na overlijden opgeleverd dient te worden. Dit is conform een afspraak tussen de landelijke cliëntenvereniging en de zorgaanbieders. Beweging 3.0 volgt deze richtlijn. Wij kunnen ons voorstellen dat u graag wat meer tijd beschikbaar krijgt om zaken te regelen en bij overlijden in alle rust op een goede en gepaste
wijze afscheid te nemen van de overledene. Aansluitend hebt u immers ook nog de taak het appartement leeg te ruimen en op te leveren. Wij willen u daarin graag tegemoet komen. U kunt daarom een aantal dagen extra gebruik afspreken zodat u de gelegenheid heeft het appartement te ontruimen en eventuele werkzaamheden uit te voeren. Voor deze aanvullende dienst beschikbaarheid appartement berekenen wij u per dag een tarief. Zie prijslijst Oplevering appartement Binnen WZC t Hamersveld gelden hiervoor de volgende afspraken: appartement volledig leeg en bezemschoon opleveren, mits er gebruik is gemaakt van meubels die eigendom van t Hamersveld zijn; vloerbedekking die óp het marmoleum is aangebracht (inclusief evt. lijmresten) verwijderen, zodat de vloer na schoonmaak weer geschikt is voor gebruik door volgende bewoner; haken, kapstok etc. van de muur verwijderen; elektrisch kookplaatje (indien u deze heeft) verwijderen; plafonnières, bedlamp, keuken- en badkamerverlichting, gordijnen en vitrages (mits deze zelf zijn aangeschaft) behoren bij de inventaris en blijven achter in appartement; vóór vertrek melding maken van schade en tekortkomingen aan technische dienst; de technische dienst doet bij elk appartement een opleveringscontrole-ronde. Eventuele onvolkomenheden en/of schade en daarmee gepaard gaande kosten zullen op de vertrekkende bewoner worden verhaald. Contact Leest u de folder (en vooral ook de Wegwijzer) op uw gemak door. De cliëntadviseur en de zorgconsulent helpen u graag indien u vragen heeft. Wegwijzer t Hamersveld: www.beweging3.nl/files_content/wzo-075-0116%20wegwijzer%20wzc%20hamersveld%20versie%20februari.pdf Prijslijst aanvullende diensten: www.beweging3.nl/nl/prijslijst-aanvullende-diensten-2017/2352/ Lee3.nu is een onderdeel van Beweging 3.0 en levert diverse diensten om u te helpen met de verhuizing, ontruimen van een woning etc. Zie de website: www.leef3.nu Helaas hebben wij niet de mogelijkheid om overtollige spullen, meubilair en resten tapijt op te slaan, te storten of te laten ophalen. Ook bemiddelen wij niet in overname van spullen van de ene op de andere bewoner. Wij willen u verzoeken dit zelf mee te nemen of af te voeren. Denkt u ook aan het doorgeven van een adreswijziging en het opzeggen van het telefoon abonnement en eventuele verzekeringen. pagina 4 19-07-2017
Ondergetekende wenst graag gebruik te maken van de dienst beschikbaarheid appartement. De kosten hiervan treft u in de prijslijst. Zie Wegwijzer. Appartement nummer Extra dagen O 1 dag O 2 dagen O 3 dagen O 4 dagen O 5 dagen Datum oplevering appartement. Ondergetekende gaat akkoord met de voorwaarden en geeft toestemming tot éénmalige / automatische incasso van de factuur van Beweging 3.0 Bankrekening nr. (IBAN):... Dhr./mevr... Adres... Postcode... Woonplaats... Datum:. Handtekening: Dit document is bestemd voor de cliëntadviseur en kunt u afgeven aan de balie van de Orangerie. pagina 5 19-07-2017