ALL-CRM Installatiehandleiding AC-ACC Auteur: Shams Hadi Datum: 09-10-2012 Versie: v2.0 2012, All-CRM
1 Inhoudsopgave 1 Inhoudsopgave 2 2 Inleiding 3 3 Gebruikers handleiding 4 3.1 Database verbinding 4 3.2 Log in 4 3.3 Application Control Center 5 3.4 Algemeen 6 3.5 Database (verbinding configureren) 7 3.6 E-Mail 8 3.7 Berichten 9 3.8 Licentie 10 4 Installatie handleiding 11 5 Document 13 5.1 Document geschiedenis 13 5.2 Juridische voorwaarden. 13 Date: 15-10-2012 V 2.0 page 2 of 13
2 Inleiding AC-ACC (All CRM-Application Control Center) is een overkoepelend beheersprogramma dat overzicht biedt van alle All-CRM producten. Ook biedt het de mogelijkheid om verschillende producten te configureren. Doormiddel van AC-ACC is een database koppeling niet nodig in de All-CRM producten. AC-ACC is een gratis product bedoeld voor All-CRM klanten met een of meer All-CRM producten. Date: 15-10-2012 V 1.0 page 3 of 13
3 Gebruikershandleiding 3.1 Database verbinding In dit scherm wordt de systeem verbinding vastgesteld. o Voer alle gevraagde gegevens in. o Klik vervolgens op de knop Test connectie met de database. o Met voorkeur om in de toekomst deze stap te voorkomen wordt er een vinkje geplaatst naast Niet opnieuw vragen. o Klik bij een succesvol uitgevoerde test op OK. 3.2 Log in Log in met uw SuperOffice account gegevens. Klik op Auto aanmelden om deze stap de volgende keer te voorkomen. Het aanmelden verloopt aanzienlijk sneller indien gebruik wordt gemaakt van deze functie. Date: 15-10-2012 V 1.0 page 4 of 13
3.3 Application Control Center Dit is het hoofdscherm van ACC. Als een gebruiker geen recht heeft op een van de producten, dan wordt de knop voor het betreffende product in het linker scherm niet weergegeven. ACC heeft voor alle functionaliteiten helpschermen. Deze worden aan de rechterzijde van het scherm weergegeven. Date: 15-10-2012 V 1.0 page 5 of 13
3.4 Algemeen In het tabblad Algemeen kunnen algemene instellingen over ACC worden ingesteld. Bijvoorbeeld de taal. Ook de rechten voor gebruikers worden in dit scherm geconfigureerd. Lezen: de betreffende gebruiker kan gebruik maken van het product. Bewerken: de betreffende gebruiker kan de instellingen van het product aanpassen. Schrijf: Indien van toepassing kan de betreffende gebruiker gegevens importeren/exporteren. Niet alle producten ondersteunen alle rechten. Date: 15-10-2012 V 1.0 page 6 of 13
3.5 Database (verbinding configureren) In dit scherm kan de verbinding van de database worden geconfigureerd. Klik eerst op Bewerken. Date: 15-10-2012 V 1.0 page 7 of 13
3.6 E-Mail Mochten er fouten bevinden met de applicaties, dan kan er op berichten geabonneerd worden. De berichten worden verstuurd zodra er een melding wordt gesignaleerd waarop de betreffende gebruiker is geabonneerd. Date: 15-10-2012 V 1.0 page 8 of 13
3.7 Berichten In dit tabblad worden systeem berichten getoond. Dit kunnen verschillen van kritieke fouten tot berichten van wijzigingen in ACC. Date: 15-10-2012 V 1.0 page 9 of 13
3.8 Licentie In dit tabblad kunnen de actuele licenties worden gezien van de producten. Ook hier kunnen de licenties worden vernieuwd. Date: 15-10-2012 V 1.0 page 10 of 13
4 Installatiehandleiding Om het programma goed te kunnen installeren moeten alle gebruikers lees- en schrijfrechten hebben op de map. Start Setup.exe of AC-ApplicationControlCenter.msi met administrator rechten. Klik op Next Geef hier het pad op waar AC-ACC geïnstalleerd moet worden. En of AC-ACC voor 1 gebruiker wordt geïnstalleerd of voor iedereen. All-CRM adviseert de standaard instellingen. Date: 15-10-2012 V 1.0 page 11 of 13
Bevestig de keuzes door op Next te klikken. AC-ACC wordt geïnstalleerd. Dit kan enkele minuten duren. De installatie is compleet. Klik op Close om de installatie af te sluiten. Bij het gebruiken van de applicatie moet de betreffende gebruiker leesen schrijfrechten hebben. Date: 15-10-2012 V 1.0 page 12 of 13
5 Document 5.1 Document geschiedenis Versie Datum Auteur Aanpassingen 2.0 9-10-2012 Shams Hadi Eerste exemplaar 5.2 Juridische voorwaarden. Alhoewel dit document met de grootste zorg is samengesteld kan het fouten bevatten of incompleet zijn. Er kunnen geen rechten aan dit document worden ontleend. De inhoud van dit document is vertrouwelijk van aard. Het wordt onder de nadrukkelijke voorwaarde van non-disclosure ter beschikking gesteld. De beschreven informatie is het (intellectuele) eigendom van All-CRM. Kopiëren of te gebruiken op een andere manier dan het beoogde doel van de samenwerking is een schending van auteursrechten en de overeenkomst op grond waarvan dit document is. Alle rechten voorbehouden. 2012 All-CRM. Date: 15-10-2012 V 1.0 page 13 of 13