HANDLEIDING Xelion iphone app Auteur: Gerben Bazuin T: 010 484 4400 E: gbazuin@2makeitwork.nl Datum: 6112014 Versie: 1.0 Copyright 2014 2makeITwork BV. All rights reserved under International Copyright Conventions. No part of the contents of this document may be copied, reproduced or transmitted in any form or by any means, or translated into another language or format, in whole or part, without written consent of 2makeITwork BV.
INHOUDSOPGAVE INHOUDSOPGAVE... 2 1. Handleiding... 3 1.1. Beschikbaarheid... 3 1.2. Werking app... 3 1.3. Bellen via de app... 3 1.4. Voordelen... 4 1.5. Installatie... 4 1.6. Configuratie... 4 1.7. Instellingen aansluiting beheren... 5 Handleiding Xelion iphone app 2makeITwork B.V. Pagina 2
1. Handleiding 1.1. Beschikbaarheid Per november 2014 is er een iphone app van Xelion beschikbaar. Deze handleiding beschrijft de installatie en het gebruik van deze app. 1.2. Werking app Na installatie werkt de app samen met de Xelion telefooncentrale van het bedrijf. Samengevat kunnen favorieten, instellingen en communicatie via de app beheerd worden. Verder biedt de app de mogelijkheid nummers uit het adresboek te bellen via de centrale. Veel van de functionaliteiten die ook beschikbaar zijn in de standaard softphone app van Xelion, zijn nu gebundeld in de iphone app. 1.3. Bellen via de app Indien via de app een nummer of persoon wordt gezocht kan de persoon gebeld worden. De app biedt de keuze gewoon te bellen via iphone of te bellen via de centrale. Indien wordt gekozen te bellen via de centrale, gebeurt stapsgewijs het volgende: De app heeft via internet (wifi of 3G/4G) verbinding met de bedrijfscentrale. Dit kost slechts enkele KB s dataverkeer. Wordt er gekozen om via de bedrijfscentrale te bellen, belt de bedrijfscentrale naar de iphone. Op het scherm verschijnt een inkomende oproep van het bedrijfsnummer. Zodra de oproep wordt aangenomen, belt de centrale de persoon welke is gekozen in app. De ontvanger van de oproep ziet het bedrijfsnummer i.p.v. het mobiele nummer en ziet dus niet dat er vanaf de iphone wordt gebeld. Gesprekken verschijnen in de communicatielog van de centrale en kunnen indien gewenst opgenomen en afgeluisterd worden. Handleiding Xelion iphone app 2makeITwork B.V. Pagina 3
1.4. Voordelen Kosten via het bellen van de centrale zijn vrijwel altijd lager dan mobiel bellen Ontvangers van het gesprek zien het bedrijfsnummer als inkomende oproep In het buitenland worden dure belkosten vermeden, want de centrale belt in principe terug naar de telefoon en vervolgens maakt de centrale de verbinding naar de persoon die gebeld moet worden. Om het nummer te kiezen worden slechts enkele KB s data verbruikt, dat valt weg tegen de startkosten en tikken van een mobiel gesprek indien men op reis is. 1.5. Installatie Open op de iphone de App Store en zoek op Xelion. Start de installatie, hier zijn verder geen kosten aan verbonden. 1.6. Configuratie Nadat de app is geïnstalleerd opent u op de telefoon het menu om de app in te stellen. Instellingen Xelion Voer daar de volgende gegevens in: Gebruik mobiele data: o Indien 3G of 4G aanstaat wordt er via het internet verbinding gemaakt met de centrale o Indien dit uitstaat wordt alleen via wifi verbinding gemaakt met de centrale Username: gelijk aan de username van de softphone Password: gelijk aan het password van de softphone Host: xelion.2makeitwork.nl of xelion2.2makeitwork.nl Database: <<leeg laten>> Tenant: naam tenant Port: 80 Handleiding Xelion iphone app 2makeITwork B.V. Pagina 4
1.7. Instellingen aansluiting beheren Via de softphone kunnen ook diverse instellingen beheerd worden welke direct gevolg hebben voor de bedrijfscentrale. Zo kan het instellen van aanwezigheid / afwezigheid of het doorschakelen van het bedrijfsnummer via de app geregeld worden. Handleiding Xelion iphone app 2makeITwork B.V. Pagina 5