www.ifbd.be/nl/ management-opleiding VERKORTE MASTERCLASS OPERATIONAL EXCELLENCE 2017 Groei van ingenieur tot world class entrepreneur 6-daagse certificatie masterclass De Plant Manager als World Class business Partner Voor elke deelnemer: ipad met alle tekstmateriaal & tal van relevante artikelen & readers! Hoe geeft u de strategie van uw plant vorm op 1 A4? Hoe bouwt u een performance management systeem op? Hoe plugt u alle interfaces met productie in uw plant strategie? Hoe stuurt en controleert u uw plant financieel? Hoe initieert en managet u verbeterprojecten? Hoe borgt u verandering én verbetering in uw proces én bij uw mensen? 10 & 24 oktober, 21 november, 13 december 2017 & 16 januari, 6 februari 2018 Hotel Crowne Plaza Antwerpen
WAAROM? WAT MAG U VERWACHTEN? VOELT U ZICH NOG COMFORTABEL IN UW ROL ALS PLANT MANAGER Het is uw voornaamste taak binnen Operations om de klantvraag correct in te vullen en dit tegen een acceptabele prijs, ongeacht het product dat u maakt of de markt waarin u zich beweegt. Het productieproces dat u beheert, blijft bepalend voor de concurrentiepositie van uw bedrijf. En wat marketing & sales ook beweren, World Class Manufacturing en Plant Management liggen aan de grondslag voor tevreden klanten. Is uw rol ook aan het verschuiven van technisch expert tot strategisch business partner? Bent u ook meer en meer ondernemer en steeds minder ingenieur? Heeft u ook de ambitie om zich in het komende jaar te richten op deze nieuwe rol? Dan is deze verkorte Masterclass precies wat u nodig heeft. WAT VERWACHT UW MANAGEMENT VAN U ALS PLANT MANAGER? Als Plant Manager of Operations Manager doet u meer dan het aansturen van de operationele processen. U bepaalt de strategie van uw organisatie mee, garandeert de rentabiliteit van uw producten, maakt innovatie en verandering tot een structureel deel van uw opdracht, meet volcontinu de prestaties van uw processen, uw machines én uw mensen, initieert verbeterprojecten doorheen de organisatie, motiveert en empowert uw fabrieksteam, Er wordt steeds meer en meer van u verwacht en u moet op steeds meer verschillende kennisdomeinen waarde creëren. U BENT MEER DAN EEN INGENIEUR U BENT ONDERNEMER Deze opleiding behandelt de bouwstenen, essentieel om binnen Operations ten allen tijde de klantvraag tijdig, met de gewenste kwaliteit en tegen de juiste prijs te kunnen garanderen. Door het consequent en systematisch toepassen van deze bouwstenen, bent u in staat om jaar na jaar de operationele performantie, de fysieke output en de rendabiliteit van uw plant structureel te verbeteren en dit zonder significante investeringsprojecten. Kortom, u groeit van ingenieur naar de ondernemer die, weliswaar in een technisch en technologisch gestuurde omgeving, de strategie én de winstgevendheid van de plant in kaart moet brengen. U adviseert uw directie en begeleidt uw mensen in het aligneren, optimaliseren en rentabiliseren van projecten en processen. U leert strategisch denken, zonder de operaties te lossen. Zo begeleidt u uw ganse plant naar optimale prestaties en groeit u tot een World Class Entrepreneur. Om u hierbij te helpen, organiseert het IFBD deze unieke masterclass waarbij u als Plant of Operations Manager meegenomen wordt in uw rol als performance manager en change agent. Alleen zo wordt u een échte ondernemende business partner. Gedurende deze masterclass worden tools, methodieken en bewezen Best Practices behandeld per topic, alsook valkuilen en lessons learned uit de praktijk. Deze worden aangebracht op basis van praktijkcases die u toelaten meer dan enkel theoretische inzichten te verwerven. Tussen de verschillende modules in, krijgt u opdrachten mee ter voorbereiding op de volgende sessie of als uittesten van de behandelde thema s. Zo verankert u uw kennis. voor wie is deze masterclass bestemd? Deze opleiding richt zich voornamelijk tot site of plant managers, operations, productie, onderhoud en kwaliteit managers en personen werkzaam in interne verbeterfuncties. opbouw van deze Masterclass Deze Masterclass vraagt een investering van u. Zes dagen lang nemen onze expert trainers u mee doorheen het veranderende leerpad van uw nieuwe rol als Plant of Operations manager. Dag 1: FACTORY BUSINESS PLAN OP 1 A4: geef vorm en inhoud aan uw plant strategie Dag 2: FACTORY EXCELLENCE: bouw uw PMS (Performantie Management Systeem) Dag 3: FACTORY EFFICIENCY: OEE, bottlenecks, onderhoud en planning en andere interfaces Dag 4: FACTORY FINANCE: werkbare KPI s voor de Plant Manager Dag 5: FACTORY BEST PRACTICE: prioriteiten bij initiëren en managen van verbeterprojecten Dag 6: FACTORY CHANGE MANAGEMENT: verankeren van resultaten bij uw team CERTIFICATIE TRAINING: NO FREE LUNCH Deze training is zoveel meer dan een lunch inbegrepen concept. U moet zelf aan de slag. Na elke dag krijgt u van uw trainer een concrete opdracht om het geleerde ook toe te passen binnen uw eigen bedrijfsomgeving. Hierdoor bent u in staat om na deze verkorte Masterclass uw eigen plant management business case écht vorm te geven. Uw certificaat is dan ook meer dan een aanwezigheidsattest, maar het resultaat van 6 dagen hard werken.
CURSUSPROGRAMMA - dag 1 FACTORY BUSINESS PLAN OP 1 A4: geef vorm & inhoud aan uw plant strategie CURSUSPROGRAMMA - dag 2 FACTORY EXCELLENCE: bouw uw PMS (Performantie Management Systeem) CURSUSPROGRAMMA - dag 3 FACTORY EFFICIENCY: OEE, bottlenecks, onderhoud & planning en andere interfaces U leert uw Factory Business Plan op te stellen, bij te sturen, intern te verkopen en te integreren zowel in de dagelijkse operaties als in de strategie van de ganse organisatie. Meten en sturen van de prestaties is één van uw cruciale opdrachten als Plant Manager. Maar hoe stelt u een performant meetsysteem op, niet gericht op rapportage maar gericht op prestatieverbetering? U bent binnen uw Plant afhankelijk van diverse goederenstromen, processen en bottlenecks die buiten het strikte productieproces vallen. Maar hoe identificeert en integreert u deze storingen? Waarom kiezen voor een 1-pagina-strategie of OGSM: Objective, Goals, Strategies, Measures. Hoe maakt u uw Plant Analyse (People, Quality, Safety, Customer Service, Financials, Efficiency, ): eerste oefening met template, OGSM in uw fabriek. Wat is uw objective of droom: gebruik van strategiekaarten, vertaling in een objectief, opstellen van concrete en haalbare doelen. Hoe geeft u vorm aan uw Factory Plan: hoe schrijft u dit, hoe zet u scherpe doelen, uw longlist van doelen, oefening met templates Strategieën en Measures - durf keuzes te maken: bepaal de building blocks, type strategieën en voorbeelden, performance indicators en actieplannen en pas dit toe op uw fabriek. De 1-pagina-strategie is klaar - wat nu: opvolging, bijsturing en aanscherping met stoplichten, cascaderen en itereren van uw doelen, storytelling als tool. Resultaten van het Business Plan op 1 A4: beter communiceren van doelen zowel intern als extern, beter formuleren van SMART doelstellingen, plan wordt gedragen door iedereen, samenwerken i.p.v. silo-werken, vertalen van fabrieksdoelen naar individuele doelen, Praktijkervaringen en best practices. U vertrekt na 10 oktober 2017 naar uw plant met een aanzet voor uw Factory Business Plan! De twee componenten van Operations Management Excellence: dagelijks operations management versus de verbeter loop. Bouwstenen van het dagelijkse Operations management. Verbeter methodologieën, waar staan ze voor, wat kunt u ermee: Lean 6S TPM Wat zijn de verschillende elementen van een effectief PMS (Performance Management Systeem)? Hoe zorgt u ervoor dat Standard Operating Procedures (SOPs) en Best Practices geïdentificeerd en gebruikt worden door de verschillende individuen in een ploeg of afdeling alsook over ploegen heen? Wat zijn correcte KPI s, hoe balanceert u leading en lagging KPI s? Hoe zet u een KPI boom neer die algemene site targets naadloos linkt aan specifieke shopfloor metrics en doelstellingen voor elk van uw medewerkers? Wat zijn de overlegmomenten die nodig zijn om in controle te zijn, wie zijn daar bij nodig en hoe dragen deze bij tot de algehele performantie? U vertrekt na 24 oktober 2017 naar uw plant met de aanzet van uw Performance Management Systeem. Het concept van Overall Equipment Effectiveness (OEE); wat is dat juist en wat kunt u ermee? Hoe identificeert u uw bottleneck(s), welke soorten van bottlenecks bestaan er en hoe stuurt u deze naar maximale output? Hoe dragen efficiënte en effectieve onderhoudsprocessen bij in de algehele performantie en hoe richt u deze correct in? Hoe zet u een goed werkend werkorder proces op, correct definiëren van werkorder prioriteiten, identificatie van critical equipment, FMEA Curatief versus preventief maintenance. Wat zijn concepten als planningswiel, hoe zet u dat op en hoe relateert u dit aan omstellingen in productie? Wat is juist SMED (Single Minute Exchange of Die), hoe zet u dat op en welke resultaten mag u verwachten? Avondsessie: Factory Excellence & Efficiency in de praktijk Case gebracht door Andries Decru - General Manager Western-Europe & Plant Manager Resilux NV. U vertrekt na 21 november 2017 naar uw plant met een aanzet tot actieplan voor een maximale fabrieksoutput.
CURSUSPROGRAMMA - dag 4 FACTORY FINANCE: werkbare KPI s voor de plant manager CURSUSPROGRAMMA - dag 5 FACTORY BEST PRACTICE: prioriteiten bij initiëren en managen van verbetertrajecten CURSUSPROGRAMMA - dag 6 FACTORY CHANGE MANAGEMENT: verankeren van resultaten bij uw team Als Plant Manager neemt u elke dag beslissingen met verregaande financiële impact. Uw jaarlijks budget is hier slechts één klein onderdeel van. Maar hoe stuurt u als Plant Manager op cash? Versta de financiële taal en gebruik deze in uw communicatie; integreer financiële concepten in het geheel van bedrijfsvoeren. Hoe kunt u als manager bijdragen tot het succes van de onderneming en wat is uw dagdagelijkse bijdrage. Het verschil tussen Winst en Cash: EBITDA als motor voor beslissingen. Gebruik cash flow om projecten te analyseren én te beslissen. Hoe begrijpt u de financiële rapportering en hoe brengt u deze over naar uw medewerkers? Waarom is het beheersen van de Cash Conversion Cycle een dagdagelijkse activiteit en waarom is het voorraadbeheer cruciaal. Het verschil tussen OPEX en CAPEX: kosten versus investeringen. Waarom gebruikt u maar een beperkt aantal KPI s om een beeld te krijgen over de gezondheid van uw bedrijf. Focus op rendabiliteit en operationeel beheer en de link tussen rentabiliteit en kapitaalgebruik. Hoe draagt u met uw fabrieksteam bij tot de creatie van aandeelhouderswaarde. Waarom (en hoe) plannen en budgetteren ook op productievlak noodzakelijk is voor het aansturen van uw activiteit? U vertrekt na 13 december 2017 naar uw plant met een focus op cash en kunt beter beslissen over projecten en investeringen. Het is uw opdracht om verbeterprojecten te identificeren en te realiseren. Maar hoe kiest u deze? Wat is een opportuniteit en wat is een prioriteit? Hoe legt u de link tussen deze projecten en de operationele en financiële performantie van uw fabriek? Hoe identificeert u opportuniteiten en wat zijn de juiste prioriteiten? Hoe zet u een goed verliesregistratiesysteem op en drijft u inefficiënties tot een oplossing? Wie zijn key stakeholders in het proces en hoe deze managen? Hoe selecteert u de juiste aanpak? Wat zijn kritische succesfactoren voor dergelijke verbeterprojecten? Hoe ziet een Best Practice project management eruit en hoe gebruikt u het om verbeterinitiatieven structureel naar de gewenste doelen te sturen? Hoe initieert u RCA, verbeterloops en drijft u systematisch en structureel verbeteringen? Hoe dragen operationele verbeteringen finaal bij tot een financiële verbetering? Avondsessie: Change bij transformatieprogramma s Case gebracht door Prof. Sofie Rogiest - Professor Change Leadership, Antwerp Management School. U vertrekt na 16 januari 2018 naar uw plant met een concreet actieplan voor uw verbeterprojecten. Ook in uw fabriek maken de medewerkers het verschil. Maar hoe blijft u hen motiveren en empoweren voor verandering? Hoe verankert en borgt u gewenst gedrag? Hoe verhoogt u de output van uw (eerstelijns-)leidinggevenden? Hoe introduceert u concepten als Short Interval Control en Visual Management als dagelijkse sturingsmechanismen? Hoe wordt wat vandaag een verbeterproject is, de nieuwe manier van werken voor morgen? Significant verbeterde resultaten kunnen enkel bereikt worden als gevolg van een andere aanpak. Hoe empowert u uw medewerkers in de organisatie en zorgt u voor eigenaarschap op elke laag in de organisatie? Hoe zorgt u ervoor dat behaalde resultaten geborgd worden en niet terugvallen nadat de projectfocus en het projectteam verdwenen zijn? Hoe bepaalt u wat gewenst gedrag is in de organisatie en hoe stuurt u de organisatie aan op dit gewenst gedrag als een borging van een verbeterde performantie voor de toekomst? Hoe kunt u de persoonlijke effectiviteit van uw (eerste lijn-)managers verbeteren? Wrap-up van de zesdaagse en presenteren van uw actieplan. U vertrekt na 6 februari 2018 naar uw plant met een duidelijke visie over hoe u uw mensen optimaal inzet.
UW DOCENTENTEAM Ir. Peter Van Hauwermeiren heeft een uitgebreide ervaring in Operations Management, 10 jaar in advies en 10 jaar in verschillende sr. managementposities. Hij bouwde een unieke kennis op over asset management, supply chain, organisatorische effectiviteit, programma en performance management en operationeel leiderschap. Zijn kerncompetentie is het ontwerpen en opleveren van lokale en internationale transformatieprogramma s. Hij startte zijn carrière als jonge ingenieur als shift supervisor. De laatste 7 jaar bij Barry Callebaut was Peter Project Manager Corporate Operations, verantwoordelijk voor de implementatie van het Continuous Improvement Programma in alle Europese plants van Barry Callebaut evenals voor het opstarten van nieuwe en sluiten van oude sites. In 2006 werd hij VP bij Hitachi Consulting en begeleidde hij strategische operationele projecten bij tientallen multinationele organisaties uit diverse sectoren. Vandaag is Peter Associate Partner bij Solvint. Ides Ticket startte na zijn studies in Leuven en California, zijn carrière als assistent Brand Manager bij Procter & Gamble. In 2000 stapte hij over naar Coca Cola Company. Daar was hij o.a. Marketing manager van Coca-Cola TM & Business Development Director. Hierna werd Ides General Manager bij MTV Networks. Vandaag begeleidt hij, zowel KMO s als multinationale organisaties, in het operationele vormgeven van strategie, positionering en innovatie. Zo brengt hij beweging in organisaties met behulp van een gezonde mix van strategisch-conceptueel denken en hands-on uitvoeren. Naast zijn dagelijkse functie is Ides een vaak gevraagde spreker, consultant bij Vlerick, gastdocent bij diverse hogescholen en lid van diverse raden van advies en bestuur. VERLOOP VAN DE CURSUSDAGEN: 08.30 Ontvangst, registratie & koffie. 09.00 Blok 1 10.30 Blok 2 12.30 Lunch 13.30 Blok 3 15.45 Blok 4 Zowel in de voor- als namiddag wordt een korte (koffie-)pauze gehouden. Extra avondsessie op dag 3 & 5: 17.15 Broodjes 18.00 Blok 5 20.00 Afronding van de cursusdag. Op dag 3 & 5 is er aanvullend een avondsessie. Voor deze dagen voorzien we s avonds broodjes. Johan Lyssens startte zijn carrière op de Bank J. Van Breda & C op het departement leningen & kredieten. Gedurende meer dan 20 jaar werkte hij intensief samen met ondernemingen, waarvan de laatste 7 jaar als Managing Director en Lid van het Uitvoerend Comité. Zijn rol lag vooral in het verder optimaliseren van de relatie van de bank met de business klanten en leveranciers. In 2001 maakte Johan de overstap naar Delta Lloyd Bank waar hij gedurende vijf jaar als Managing Director en Lid van het Uitvoerend Comité zijn opdracht verder zette. Sinds 2006 is Johan binnen het IFBD als trainer en adviseur betrokken bij diverse financiële trainingstrajecten binnen Europa. Hiernaast was Johan 14 jaar lang Professor Financial Management MBA Antwerp Business School (Lessius Hogeschool). In de laatste jaren verzorgde hij Financieel Management trainingen voor diverse klanten (Nokia, Johnson Controls, Hansen Transmissions, Punch, GEA, Alusuisse, Lonza, Electrabel, DHL, Vandemoortele en vele tientallen andere nationale en internationale organisaties) en is hij visiting lecturer geweest bij diverse academische leergangen. Johan combineert een unieke bedrijfservaring met een uitgebreide didactische en academische inslag. Op respectievelijk dag 3 en dag 5 brengen Andries Decru (General Manager Western-Europe & Plant Manager Resilux NV) en Prof. Sofie Rogiest (Professor Change Leadership, AMS) hun bijdrage over factory excellence & efficiency en change bij transformatieprogramma s. UW ipad ALS LEARNING ACCELERATION TOOL: GRATIS VOOR ELKE DEELNEMER Voor elke deelnemer voorziet het IFBD een ipad met hierop niet alleen alle tekstmateriaal, tal van relevante readers en apps, maar bovendien kunt u hiermee met de andere deelnemers uw ervaringen uitwisselen, kennis delen en samen werken aan uw groeipad. Zo creëert u een alumni-forum waarbij u nog maanden na de training in contact blijft met deelnemers én trainers.
INSCHRIJVINGS- FORMULIER >>> Inschrijving faxen op het nr. +32 50 31 04 21 of e-mail naar info@ifbd.be >>> Rechtstreekse inschrijving via onze website: www.ifbd.be De plant manager als world class business partner C683 DATUM & LOCATIE: >>> 10 & 24 oktober, 21 november, 13 december 2017 & 16 januari, 6 februari 2018 Hotel Crowne Plaza Gerard le Grellelaan 10 2020 Antwerpen KOSTPRIJS: 3.535 excl. BTW HOTELOVERNACHTING OP DE LOCATIE VAN DE TRAINING Zowel in Gent (Holiday Inn Express), als in Antwerpen (Crowne Plaza) kan u een hotelkamer boeken op de locatie van de training. Meer informatie hieromtrent vindt u op onze website of via volgende link: www.ifbd.be/nl/over-ons/ algemene-voorwaarden BEDRIJFSINFORMATIE FIRMA: STRAAT / NR. / BUS:... PC / GEMEENTE:... Alg. TEL.-nr.: FAX: ACTIVITEIT: q industrie-productie q groothandel & import q kleinhandel q horeca q bouwondernemers q transport q diensten q overheid SECTOR:... AANTAL WERKNEMERS:... FACTURATIEGEGEVENS Facturatie-adres:......... Uw referentie:... BTW-nummer: DEELNEMERS Dhr. / Mevr.: Functie:... E-mail:... Dhr. / Mevr.: Functie:... E-mail:... DEELNAMEKOSTEN De deelnameprijs aan dit 6-daagse programma bedraagt 3.535 Euro excl. 21 % BTW. Dit bedrag is inclusief koude/warme dranken en een uitgebreide lunch tijdens de cursusdag(en). U ontvangt bovendien een documentatiemap die u als naslagwerk kunt raadplegen. Los van de eventuele subsidiëring van de Vlaamse Overheid (zie verder) geeft het IFBD per extra deelnemende collega 5 % extra korting op het totaalbedrag met een maximale korting van 20 % (= 5 deelnemers of meer). De Vlaamse Overheid investeert in opleiding: tot 40% korting! Het IFBD is erkend als gecertificeerd opleidingsinstituut. Dit maakt dat u onze trainingen gedeeltelijk kunt betalen met de subsidies toegekend door de Vlaamse Overheid via het systeem van de KMO-portefeuille. Indien uw bedrijf voldoet aan de vooropgestelde criteria kan u tot 40% besparen op de opleidingskost. Meer informatie kan u vinden op de website van de Vlaamse Overheid: www.kmo-portefeuille.be. INSCHRIJVING U kan zich op diverse wijzen inschrijven: Bij voorkeur via onze website www.ifbd.be of via e-mail: info@ifbd.be U faxt uw inschrijving op +32 50 31 04 21 Via de post: nv IFBD, Zeeweg 155, 8200 Brugge U kan steeds uw reservatie telefonisch op het nr. +32 50 38 30 30 doorgeven. Een schriftelijke bevestiging echter blijft vereist. Na ontvangst van uw inschrijving krijgt u een deelnamebevestiging en een factuur. Een tweetal weken voor de cursus ontvangt u een herinnering met nog enige praktische informatie en een routebeschrijving. Annulatie. We begrijpen dat andere prioriteiten kunnen optreden tussen uw inschrijven en de cursus. Indien wij 2 weken voor de cursus uw schriftelijke annulatie mogen ontvangen wordt u 75 Euro annulatiekost doorgerekend. Minder dan 2 weken voor de eerste cursusdag bent u ons het integrale bedrag verschuldigd. Wij zijn uiteraard steeds verheugd een collega te mogen verwelkomen in uw plaats. IN-COMPANY TRAINING Veel van onze open trainingen kunnen eveneens in-company worden georganiseerd. Een dergelijk trainingstraject differentieert zich van de open trainingen door een directe en concrete vertaling van het programma naar uw eigen bedrijfsomgeving. U kan hiertoe vrijblijvend contact opnemen met Elien Delamillieure op het telefoonnummer +32 50 38 30 30. IFBD-DATABASE We houden u graag op de hoogte van de laatste evoluties binnen uw sector. Daarom hebben we uw gegevens opgenomen in onze geregistreerde - database. Uw informatie is voor eigen gebruik en wordt nooit aan derden doorgegeven. Te allen tijde heeft u - overeenkomstig de wet verwerking persoonsgegevens van 8/12/1992 - recht op inzage en correctie/wijziging van uw gegevens. U kan ons bereiken via telefoon +32 50 38 30 30, via fax: +32 50 31 04 21 of via e-mail: info@ifbd.be.