Aanbestedende overheid Gunningswijze Gegevens van de contactpersoon voor elke vraag over dit bijzonder bestek Uiterste datum en uur voor indiening van de offertes Indieningswijze van de offertes Adres voor de indiening van de papieren offertes Gewestelijk Agentschap voor Netheid «Net Brussel» Open offerteaanvraag Europese bekendmaking Veen, Gaëtan Gaetan.Veen@arp-gan.be Tel. : +32 2 778 73 32 04/07/2017 om 10u Papieren offertes of Elektronische offertes De heer Vincent Jumeau Directeur-generaal Gewestelijk Agentschap voor Netheid «Net Brussel» de Broquevillelaan 12, 2 de verdieping Adres voor indiening van de elektronische offertes Bezoek en/of informatiezitting (adres, datum en uur) 1150 BRUSSEL https://eten.publicprocurement.be/ Niet van toepassing
... 4... 4... 4... 4... 4... 5... 5... 5... 5... 5... 6... 6... 6... 7... 7... 7... 8... 9... 9... 10... 10... 10... 10... 11... 11... 11... 12... 12... 12... 12... 12... 13... 13... 13... 14... 14... 14... 15... 15... 15... 15... 15... 15... 15... 16... 17 ARP-GAN NB 17/1397 2/31
... 17... 17... 17... 18... 20... 20... 21... 21... 22... 22... 23... 29... 30... 31 ARP-GAN NB 17/1397 3/31
ARP-GAN NB 17/1397 4/31
- - 04/07/2017 om 10 u ARP-GAN NB 17/1397 5/31
ARP-GAN NB 17/1397 6/31
ARP-GAN NB 17/1397 7/31
ARP-GAN NB 17/1397 8/31
ARP-GAN NB 17/1397 9/31
ARP-GAN NB 17/1397 10/31
ARP-GAN NB 17/1397 11/31
- - ARP-GAN NB 17/1397 12/31
ARP-GAN NB 17/1397 13/31
ARP-GAN NB 17/1397 14/31
ARP-GAN NB 17/1397 15/31
o o o o o 1 Het gaat meer bepaald over volgende activiteiten: de ophaling van huisvuil of gelijkgesteld afval, met inbegrip van de AEEA (Afval van elektrische een elektronische apparaten), de reiniging van de gewestwegen van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest, alsook de contractuele en/of gerichte reinigingsinterventies op deze gewestwegen, de menselijke middelen (aanwerving en opleiding van personeel), logistieke middelen (aankoop en onderhoud van het wagenpark, van de gebouwen en informaticasupport), de commerciële middelen (verkoop en naverkoop) ingezet voor de uitvoering van bovenstaande opdrachten, de registratie en verwerking van klachten, de informatie over de juiste handelingen (Communicatie, CAT), het toezicht op de goede uitvoering van het werk (Controle), de vervolging van overtreders inzake openbare reinheid (Opsporing en Verbalisatie), de contacten met de Brusselse gemeenten (buurtcontroleurs en Onderzoek en Ontwikkeling), en de opvolging van de verbeteringen (ISO). ARP-GAN NB 17/1397 16/31
o o o ARP-GAN NB 17/1397 17/31
ARP-GAN NB 17/1397 18/31
3.. ARP-GAN NB 17/1397 19/31
ARP-GAN NB 17/1397 20/31
ARP-GAN NB 17/1397 21/31
ARP-GAN NB 17/1397 22/31
ARP-GAN NB 17/1397 23/31
ARP-GAN NB 17/1397 24/31
ARP-GAN NB 17/1397 26/31
ARP-GAN NB 17/1397 27/31
2 De identiteit van de inschrijver(s) opgeven alsook de identiteit en de titel van de persoon die de verklaring goedkeurt en ondertekent. ARP-GAN NB 17/1397 29/31
3. ARP-GAN NB 17/1397 30/31
Sinds zijn oprichting in 1990 is het Agentschap Net Brussel de referentiespeler voor het beheer, de verwerking en de openbare netheid in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. Dit leadership wordt opgebouwd door de wil om permanent zijn interne werkingsprocessen te verbeteren en om in zijn activiteiten rekening te houden met de bescherming van het milieu. Aanvankelijk nog intuïtief is deze wil tot verbetering geleidelijk gestructureerd dankzij verschillende managementtools, meer bepaald de mogelijkheden geboden door het kwaliteitsmanagement en zijn diverse ISO-certificeringen. Vandaag heeft het Agentschap de certificatie ISO-9001 voor al zijn activiteiten en de certificatie ISO- 14001 voor zijn activiteiten verbonden aan de specifieke ophalingen, te weten de ophaling van grofvuil aan huis, de lediging, het onderhoud en de logistiek van de glasbollen, de opruiming van sluikstorten, de ophaling van huishoudelijk chemisch afval en tot slot het beheer van gewestelijke containerparken (Recypark). Ongeacht de certificatie blijft het nagestreefde doel door het Agentschap ongewijzigd: het wil elke werknemer betrekken en bewustmaken voor zijn impact op elk verantwoordelijkheids- en ervaringsniveau op de continue verbetering van onze besluitvormings- en beheersprocessen. Deze verbetering vertaalt zich concreet in de volgende strategische doelstellingen: Het wagenparkbeheer verbeteren; Het reclamatiebeheer verbeteren; De opvolging en het beheer van de opleidingen verbeteren; De accidenten en de incidenten verminderen; De procedures en richtlijnen met betrekking tot "Milieu", "Kwaliteit" en "Veiligheid" verbeteren. Vandaag ligt het stadium van aftasten en van de fases «trial/error» achter ons. We kunnen Net Brussel een échte ondernemingsvisie geven. Een visie die gestoeld is op onze overtuiging dat het Agentschap één van de sleutelspelers is voor een beter samenleven in Brussel. Dit zowel door het imago dat het uitdraagt als grootste Brusselse werkgever van laaggeschoolde werknemers als door zijn dagelijkse activiteit die problemen van openbare netheid in Brussel oplost. Door de ontwikkeling van onze selectieve ophalingen, door de toename van de containerparken, door onze aanwezigheid 7 dagen op 7 op de gewestwegen, streven we naar een levenskwaliteit die onontbeerlijk is voor een gewest met meer dan een miljoen inwoners en met veel externe bezoekers (toeristen, congresleden, pendelaars, ) wegens zijn rol van nationale, Europese en internationale hoofdstad. Deze ondernemingsvisie steunt ook op een diepe overtuiging dat Net Brussel een cruciale taak vervult op milieuvlak. Dat vertaalt zich uiteraard door zijn aanwezigheid in de hoofdstad en het management van de belangrijkste afvalverwerkingsinstrumenten (de energievalorisatie-installatie van Neder-Over- Heembeek, het sorteercentrum van Vorst, het composteercentrum, ) maar steeds meer ook in zijn dagelijkse acties. De volgende jaren zullen dan ook doorslaggevend zijn voor de investeringen in de gebouwen en in het wagenpark. In beide gevallen hebben we de opportuniteit om een grote wending te geven met de bouw van nieuwe gebouwen die voldoen aan de recente milieunormen maar ook, op het vlak van het wagenpark, door technologieën te testen die het best zijn afgestemd op onze beroepen in het kader van een energietransitie die steeds meer nodig is. Om deze uitdagingen aan te gaan zijn we overtuigd dat de onderneming moet steunen op een innoverend managementbeleid waarin alle werknemers een rol spelen. Hierin wordt het Agentschap begeleid door de certificaties ISO 9001 en 14001 het betrekt alle werknemers: van de man op het terrein tot de Algemene directie dit is voor ons meer dan een noodzaak, het is een garantie voor succes. Vincent Jumeau, Directeur-generaal ARP-GAN NB 17/1397 31/31