Nieuwsbrief Gelderland Zuid Rijk van Nijmegen-Rivierenland Nummer 12 Juli 2017 Casemanagement: aanpak met lef Stroomlijnen wie wat doet Een huishouden, een plan. Om de hulp bij multiproblemhuishoudens goed te stroomlijnen is samenwerking tussen de betrokken professionals cruciaal. Onder het motto beter door samenwerking is de gemeente Nijmegen dit jaar, samen met zorgorganisaties, Regieteams en het Veiligheidshuis, een ontwikkelteam gestart om casemanagement in te voeren. Belangrijkste doel: samenwerking tussen professionals verbeteren en duidelijkheid geven wie de regie heeft in het hulpverleningsproces. Projectleider Mieke Looman van de gemeente Nijmegen vertelt er meer over. Wie is de casemanager? Deze vraag passeert dit jaar meer en meer de Opmerkingen? Heeft u opmerkingen, suggesties of artikelen die wij in de nieuwsbrief kunnen plaatsen? Mail naar: g.j.van.eldik@om.nl. Ook kunt u via dit e-mailadres uzelf afmelden of collega s en andere geïnteresseerden aanmelden Adresgegevens Veiligheidshuis Locatie Rijk Locatie Rivierenland Van Nijmegen Mariënburg 30 Pr. Beatrixlaan 25 6511 PS Nijmegen 4001 AG Tiel 024-3299270 088-6062935 revue bij hulp aan huishoudens met multiproblematiek.,,gezinnen of huishoudens hebben soms meerdere (complexe) problemen op allerlei leefgebieden die om verschillende vormen van hulpverlening vragen. Soms is drang of dwang noodzakelijk en zijn er wel tien ketenpartners/instanties betrokken. De kunst is dan: hoe zorgen we ervoor dat professionals niet langs elkaar heen werken, maar dat ze juist weten wie wat wanneer doet op basis van één plan. Dat vraagt om de inzet van een casemanager. Feedback Een casemanager, die het overzicht van alle activiteiten heeft, kan snel ingrijpen en bijsturen als er sprake is van stagnatie. Mieke: Doordat iedereen weet wie er aan het werk is en hoe, is feedback mogelijk en zijn we in staat de gezamenlijke aanpak bij te stellen. De hulp zal door de samenwerking verbeteren. Praktijk Hoe gaat het nu in de praktijk? Voor de helderheid. Een casemanager is een rol. Afhankelijk van het dossier zal een (zorg)professional van bijvoorbeeld GGZ, Jeugdbescherming, Reclassering, of een van de zorginstellingen worden aangewezen als de casemanager van die
specifieke casus. Een van de procesregisseurs van de Regieteams en het Veiligheidshuis wijst een casemanager aan. Het project is inmiddels al in de steigers en loopt. Wel zijn er nog slagen te maken, laat Mieke weten: Om casemanager te zijn moet je wel beschikken over gerichte vaardigheden, want het vraagt natuurlijk wel wat. Daarom is er een competentieprofiel opgesteld. Vijftien professionals nemen op dit moment deel aan een training op maat. Dat is mooi natuurlijk. Plan schrijven Maar er is meer werk aan de winkel voor Mieke: Het heeft inmiddels ook de aandacht bij de (lokale) politiek. Inmiddels ben ik gevraagd om een meerjarenbeleidsplan Casemanagement te schrijven. Mogelijk dat we vanaf volgend jaar het project uitbreiden. Het is het waard om te investeren in de verbinding tussen gemeente en hulpverlening zodat bestuur, beleid en uitvoering beter op elkaar aansluiten. En dat is weer in het belang en voordeel van de cliënt. Het Nijmeegse traject richt zich in eerst instantie op 450 tot 500 gezinnen met multiproblematiek die bekend zijn bij de Regieteams en het Veiligheidshuis. Wil je meer weten? Mieke Looman: m.looman@nijmegen.nl Johan Bakker verlaat Veiligheidshuis Ketenmanager naar politie Per 1 september gaat Ketenmanager Johan Bakker terug naar de politie (bureau Stieltjesstraat Nijmegen) en pakt daar de rol als Operationeel Specialist B Sociaal Domein op. Dat is na de grootschalige reorganisatie bij de politie een van de nieuw beschreven functies.,,helemaal nieuw is dat zeker niet, want ook daar zal ik me bezig gaan en blijven houden met (veiligheids)zaken als jeugd, huiselijk geweld, kindermishandeling, eer gerelateerd geweld en verwarde personen. Bovendien blijf ik als liaison verbonden aan het Veiligheidshuis vertelt Johan Bakker.
Hij blikt in het nieuwe onderkomen van het Tielse Veiligheidshuis terug op zijn periode: Op 1 juli 2010 volgde ik Ed Jissink op. Samen met Noor Smits en Wouter Gerritschen hield hij zich bezig met de oprichting van het Veiligheidshuis. Met medeweten van de politie, waar ik al 46 jaar voor werk, heb ik vervolgens de rol als ketenmanager opgepakt. Nu ga ik per 1 september definitief terug. In de loop van 2019 maak ik gebruik van de levensloopregeling om daarna met pensioen te gaan. Johan Bakker (61) had een soort dubbelrol, en van die energie genoot hij volop. De combinatie Ketenmanager, aansturing politieprocessen in het Veiligheidshuis en de rol als Officier van Dienst vanuit de politie was een geweldige mix. Soms hectisch maar altijd boeiend. De dynamiek ervan heb ik altijd mooi gevonden. Vooral sinds 2013 heeft hij het Veiligheidshuis zien veranderen. Daarvoor voert hij een aantal voorbeelden aan. Kijkend naar het landelijk kader Veiligheidshuizen uit 2013. Daarin is beschreven welke richting gemeenten, zorg- en justitiepartners een Veiligheidshuis kunnen door ontwikkelen. Een belangrijk vertrekpunt. En tel daar de decentralisaties binnen het sociaal domein vanaf 2015 en de Ontwikkelagenda, gemaakt door de ketenmanagers Oost- Nederland, bij op. Daarnaast is er de dit jaar in gang gezette Meerjarenagenda Veiligheidshuizen. Stap voor stap is het Veiligheidshuis Gelderland-Zuid, locatie Rivierenland meer op de kaart gezet. Dat is ook terug te zien doordat er meer focus is op complexe casussen. Neem Top-X. Jaarlijks bespreken we rond de 100 casussen (van de negen deelnemende gemeenten). Ook het opgaan van het Meldpunt Huiselijk Geweld en Kindermishandeling (AMHK) en het Steunpunt Huiselijk Geweld in Veilig Thuis, de ontwikkeling van de Sociale Wijkteams wil Johan Bakker graag noemen. Via workshops Zorg en Veiligheid is veel energie gestoken zodat ketenpartners elkaar beter weten te vinden. Johan tot slot: Ik kijk terug op een mooie periode. Ik wil het altijd bevlogen team van het Tielse Veiligheidshuis bedanken. Op hen kon ik altijd terugvallen. Uiteraard ook een groot dankwoord aan mijn Nijmeegse collega s en de overige ketenpartners in en om het Veiligheidshuis. Veiligheidshuis Gelderland-Zuid, locatie Tiel is verhuisd Sinds maandag 22 mei heeft het Veiligheidshuis Gelderland-Zuid, locatie Tiel, de deuren geopend op een nieuwe locatie. De vertrouwde kantoorruimte aan de Kwelkade 2 is verruild voor werkplekken binnen het
pand van Iriszorg aan de Pr. Beatrixlaan 25 in Tiel, gelegen naast het politiebureau. Aanleiding voor de verhuizing: het bestaande pand is verkocht aan een nieuwe eigenaar. Ketenmanager Johan Bakker over de move naar de Pr. Beatrixlaan: We delen de gang samen met ketenpartners Reclassering Nederland, Iriszorg, Slachtofferhulp Nederland en Kairos. Dat is plezierig omdat we veel samenwerken en elkaar versterken. We weten elkaar op deze manier makkelijk te vinden. Zowel voor overleg als om even te sparren over casussen. Een ideale plek. De nieuwe adresgegevens per 22 mei: Veiligheidshuis Gelderland-Zuid, locatie Tiel Gebouw Iriszorg (2e verdieping) Pr. Beatrixlaan 25 4001 AG Tiel Het nieuwe! telefoonnummer is per die datum: 088-6062935 Johan Bakker: Van harte welkom in onze nieuwe locatie. Ons vertrouwde motto is en blijft: Verbindt en brengt samen. Zomerreces? Update planning overleggen Het is volop zomervakantie. Veel collega s en ketenpartners genieten van een welverdiende vakantie. Toch ligt ons verbindende werk absoluut niet stil, en de ervaring leert dat de vakanties steeds meer verspreid over het jaar plaatsvinden. Hierbij een update van de planning overleggen Veiligheidshuis locatie Rijk van Nijmegen in de periode 15 juli tot en met 26 augustus 2017. Noteer ze vast in je agenda, of hou hier rekening mee. Het MDO Top150 vervalt alleen op dinsdag 18 juli, de overige weken gaat dit overleg regulier door Het Screenings en Weegoverleg vervalt alleen op dinsdag 18 juli, de overige weken gaat dit overleg door
Het Routeeroverleg gaat elke werkdag door en vervalt alleen op vrijdag 21 juli Het overleg Screening Signalen Radicalisering komt alleen bijeen in geval van een spoedcasus Het Tactisch Coördinatie Overleg Jeugdgroepen en het Jeugdgroepen Overleg komt alleen bijeen in geval van spoed Het overleg Persoonsaanpak Voetbal-NEC/Dadergerichte Aanpak Geweldplegers vindt alleen plaats wanneer de (voetbal)situatie daar aanleiding voor geeft. In verband met de vakantie vervalt het Top-X volwassenen overleg (Veiligheidshuis locatie Rivierenland) van vrijdag 24 juli. Overige overleggen gaan wel gewoon door. Iedereen een fijne zomer toegewenst!